Бизнес модель b2c это

Термин «бизнес для потребителя» (B2C, Би Ту Си) означает коммерческие взаимоотношения между компанией и физическими лицами.

Несмотря на то, что это понятие относится к любому виду прямых продаж конечному потребителю, обычно оно ассоциируется с онлайн-продажами, также известными как электронная коммерция или E-tailing (розничные продажи в сети Интернет). Электронная коммерция начала набирать обороты в конце 90-х, а сезон праздничных покупок 1998 года получил название первого «Рождества под знаком электронной торговли». В тот год продажи на Amazon впервые в истории перевалили за отметку 1 миллиард долларов.

В последние годы рост B2C онлайн-продаж стал серьезным препятствием для развития традиционных магазинов и сервисов, которые стремительно проигрывают борьбу с интернет-конкурентами.

В результате многие традиционные компании стали делать упор на расширение своего присутствия на онлайн-рынке, чтобы остаться конкурентоспособными. Это обеспечило ряд новых возможностей для потребителей, которые могут наслаждаться всеми удобствами заказа через интернет, экономя при этом на транспортных расходах. Некоторые продавцы разрешают забирать интернет-заказы в обычных магазинах (так же, как и возвращать товар, который не подошел).

Бизнес модель. B2C, B2B, B2G, G2B. [Заметки маркетолога]

Рыночные модели B2C продаж

В сфере онлайн-продаж по схеме «бизнес для потребителя» обычно выделяют пять бизнес- моделей.

1. Прямые продажи

Это тип продаж, знакомый большинству людей. Сюда относятся розничные интернет-сайты, где потребители покупают товар. Это могут быть сайты производителей, таких как Gap или Dell, сайты небольших компаний, которые создают и продают товар или же онлайн-версии универсальных магазинов, которые реализуют товары различных брендов. Примеры универсальных магазинов — Target.com, Macys.com и Zappos.com.

2. Онлайн-посредники

Так называемые посредники сводят вместе покупателя и продавца, при этом сами не производят и не продают товары и услуги. В качестве примера можно привести туристические сайты, такие как Expedia и Trivago, а также Etsy — платформу по продаже товаров ручной работы.

3. Продажа рекламы

В рамках этого подхода используются большие объемы веб-трафика для продажи рекламы, которая, в свою очередь, продает товары и услуги потребителю. В данной модели высококачественный бесплатный контент используется для привлечения посетителей, которые заходят на сайт и смотрят рекламу. Примерами таких медиаплощадок могут быть Huffington Post и Observer.com, где нет платного контента, доступного только по подписке.

4. Таргетированный подход

В рамках этой модели используются тематические интернет-сообщества и группы по интересам для того, чтобы рекламодатели могли предлагать конкретный товар напрямую заинтересованным пользователям. Это может быть форум любителей фотографии, сообщество диабетиков или участников инструментального ансамбля. Самый известный пример – это Facebook, который помогает маркетологам таргетировать рекламу в зависимости от специфических интересов пользователей.

Про B2B, B2C, B2G, G2B, C2C, C2B, FMCG, SMCG

5. Платный просмотр

Ресурсы, работающие в рамках этой модели, берут с пользователей плату за просмотр контента. Обычно часть публикации (превью) видна всем посетителям, но за доступ к полной версии необходимо платить. Примеры таких сайтов — Wall Street Journal и ряд развлекательных сервисов, например, Netflix или Hulu.

Компании, работающие напрямую с клиентами, при выборе подходящей модели должны учитывать то, как их потенциальные клиенты предпочитают покупать предлагаемый товар или услугу: через интернет или лично, в традиционных магазинах.

Источник: digistr.ru

B2C: что это такое, отличия и преимущества

В сфере предпринимательства существует несколько аббревиатур. Одним из самых популярных является B2C или бизнес-потребитель. Вы, вероятно, слышали о B2C или, по крайней мере, видели его упоминания, если у вас есть опыт в цифровом маркетинге. В 1990-х годах термин «бизнес-потребитель» (B2C) появился для описания организаций, чьи клиенты в конечном итоге были конечными потребителями.

Это контрастирует с фирмами типа «бизнес для бизнеса» (B2B) или теми, чьи основными клиентами являются другие предприятия. Компании B2C ведут свой бизнес в Интернете и предлагают товары клиентам. В любом случае, изучение маркетинга B2C может помочь вам создать более успешную компанию. Однако что такое маркетинг B2C и как он может повысить продажи вашего онлайн-бизнеса? Если вы дойдете до конца, у вас будет четкое представление о маркетинге B2C, а также о ведущих компаниях в этой области, его преимуществах и различиях с B2B (B2C против B2B). Веселиться…

Что такое бизнес-потребитель (B2C)?

Фраза «бизнес-потребителю» (B2C) используется для описания практики продажи товаров и услуг напрямую от компании людям, которые в конечном итоге будут покупать и использовать эти товары и услуги. Предприятия, которые имеют дело непосредственно с клиентами, иногда называют предприятиями «бизнес-потребитель» или «B2C».

Термин «бизнес-потребитель» (или «B2C») впервые получил широкое распространение в конце 1990-х годов, особенно для описания интернет-магазинов, которые продавались напрямую конечным пользователям.

Модели «бизнес-потребитель» (B2C) сильно отличаются от моделей B2B (бизнес-бизнес), которые включают транзакции между двумя или более организациями.

Традиционные розничные продавцы, которые получали прибыль, взимая надбавку за свои товары, почувствовали угрозу роста электронной коммерции «бизнес-потребитель» (B2C).

С другой стороны, такие компании, как Amazon, eBay и Priceline, процветали до такой степени, что теперь их считают прорывными новаторами в своих областях.

Что такое B2C-маркетинг?

Маркетинг «бизнес для потребителя» или B2C — это стратегия, которую фирмы используют для обращения к клиентам. Маркетинг B2C относится к рекламным усилиям компании, направленным на потребителей, которые будут использовать продукт в некоммерческих целях. Здесь вы ориентируетесь на потребителей, а не на предприятия, когда продаете расходные материалы, такие как тонер и программное обеспечение SaaS.

Рекламные ролики, рекламирующие потребительские товары, которые транслируются по телевидению, являются примером маркетинга между бизнесом и потребителем. Это когда в следующий раз, когда вы пойдете за продуктами, вы вспомните рекламу закуски, которая выглядела аппетитно, и сделаете мысленную пометку купить что-нибудь.

Однако, когда дело доходит до маркетинга B2B, материальные товары — не единственный вариант. Онлайн-курсы и сайты членства — это всего лишь два примера того, какие элементы торговли знаниями можно продавать.

Конечно, люди не будут просто так покупать ваши товары на прилавке в торговом центре. Это не слишком отличается от разговора с владельцем физического магазина при работе с этими людьми.

Ваш основной способ взаимодействия будет цифровым, а не лицом к лицу. Кроме того, вам нужно сообщить потенциальному покупателю, каким образом ваш информационный продукт может им помочь.

Понимание маркетинга B2C

B2C относится к практике продажи напрямую потребителям, в отличие от других предприятий. Тем не менее, одна из самых больших проблем для маркетологов, работающих с клиентами, заключается в том, чтобы не отставать и даже предвидеть изменения в поведении потребителей. В B2C успех или неудача могут зависеть от одного дня.

В конце концов, есть много параллелей между методами маркетинга B2C и B2B, потому что они нацелены как на потребителей, так и на бизнес. Основное различие между маркетингом B2C и B2B (B2C vs B2B) заключается в методах, используемых для взаимодействия с потребителями.

Цель любой рекламы для бизнеса — заставить клиента расстаться со своими деньгами. Это все решает. Важно отметить, что существует множество движущихся частей, прежде чем может произойти какой-либо реальный обмен.

Вам нужно подумать о том, что ищет ваш целевой рынок и как вы можете лучше всего представить им свои товары.

Маркетинг «бизнес для потребителя» (или маркетинг B2C) помогает компаниям добиться успеха, потому что знакомит потенциальных клиентов с их продуктами и услугами, вовлекает этих клиентов в бренд и, в конечном итоге, побуждает этих клиентов совершить покупку. На всем протяжении воронки они трехуровневые. Эффективная маркетинговая стратегия «бизнес-потребитель» не только ускоряет и улучшает привлечение клиентов, но также имеет решающее значение для сохранения существующей клиентуры. Улучшение маркетинга приведет к увеличению продаж цифровых продуктов.

Конечно, это лишь малая часть цифровых возможностей. Вам также необходим опыт в маркетинговых стратегиях B2C.

Кроме того, большую помощь может оказать знание того, как психологически воздействовать на целевой рынок посредством применения принципов маркетинга. Вы, как и любой другой владелец бизнеса, должны выяснить, какие клиенты будут больше всего заинтересованы в ваших продуктах, и написать текст, который обращается непосредственно к ним.

Что такое пример B2C?

Shopify является ведущим стартапом в сфере «бизнес-потребитель» (B2C), поскольку он предоставляет офлайн-магазинам средства для расширения своего присутствия в Интернете и продажи большего количества товаров большему количеству клиентов. Однако до появления Интернета B2C означал что-то другое. обратитесь к забегаловке на вынос или магазину в торговом центре. Майкл Олдрич расширил использование этого термина в 1979 году, чтобы привлечь телезрителей.

Что такое d2c против B2C?

Даже опытные профессионалы фулфилмента иногда путают термины B2C и DTC. Business-to-Consumer, или B2C, относится к продуктам или услугам, которые компания продает своим конечным пользователям. Прямая к потребителю (DTC) также известна как D2C. Проще говоря, это означает, что заказы обрабатываются и отправляются прямо конечному потребителю.

Что означает c2c?

На деловом языке «потребитель к потребителю» (или «клиент к потребителю») относится к стратегии, которая поощряет транзакции между потребителями (или «клиентами»), которые являются независимыми предприятиями.

Клиенты в модели C2C покупают продукты напрямую у других клиентов через посредническую платформу или компанию. Координаторы транзакций C2C обычно помогают продавцам привлечь большое количество квалифицированных покупателей.

Кроме того, чтобы привлечь желаемых покупателей и продавцов, операторы торговых площадок C2C должны обеспечить безопасную платформу со строгим контролем качества.

Каковы 4 типа B2B?

Как правило, деловые покупатели могут быть некоммерческими организациями или организациями, не ориентированными на получение прибыли. Тем не менее, следующие четыре основные категории помогут вам лучше понять многие типы бизнес-клиентов, присутствующих на рынках B2B:

• Производители
• Реселлеры
• Правительства
• Учреждения.

Что такое стратегия B2C?

Маркетинговые стратегии B2C позволяют планировать продажи, предвидеть реакцию клиентов и отслеживать результаты. Это то же самое, что сказать, что вы можете повысить эффективность своих рекламных инициатив, уделяя внимание всем трем областям.

Конечно, вы не должны слепо внедрять новый маркетинговый подход. Когда вы инвестируете в плохой маркетинг, это может иметь долгосрочные последствия для успеха вашей компании.

Вот почему важно опробовать как можно больше различных форм рекламы между бизнесом и потребителем. Изучите все тонкости их функционирования и целей, которых они должны достичь.

Имейте также в виду, что некоторые формы рекламы лучше подходят для одних компаний, чем для других. Не обязательно верно, что если один предприниматель добился большого успеха с определенной стратегией, этот же метод будет успешным и для вас.

Поэтому обязательно проверяйте все перед использованием. Только тогда вы сможете определить, какие маркетинговые стратегии для бизнеса будут хорошо восприняты целевой аудиторией.

Что такое навыки B2C?

Продажа потребителям требует опыта или навыков в продажах бизнес-потребителю (B2C). Наличие прочной основы продаж B2C может помочь организациям увеличить доход и повысить лояльность клиентов, от понимания вашей целевой аудитории и определения их потребностей до принятия правильных каналов продаж и стратегий.

Компании могут увеличить свои шансы на успех в продажах между бизнесом и потребителем (B2C), используя стратегии, советы и навыки, описанные в этом посте. Чем больше компания может узнать о своих потребителях и чем больше она может адаптировать свои предложения для удовлетворения их потребностей, тем больше продаж она будет производить и тем крепче отношения, которые она сформирует с этими клиентами с течением времени.

B2C компании

Компании B2C — это бизнес-организации, которые практикуют процесс продажи товаров и услуг напрямую людям, которые в конечном итоге будут покупать и использовать эти товары и услуги. Компании, которые в основном имеют дело с клиентами напрямую без какого-либо посредника, такие как так называемые фирмы B2C.

Хотя существует множество компаний, работающих по модели B2C, ниже вы найдете некоторые из них.

Примеры компаний B2C

Компании, которые сосредоточены на прямом взаимодействии с клиентами, включают в себя;

# 1. Амазонка

Amazon является лидером отрасли во многих областях, включая онлайн-торговлю, потоковую передачу мультимедиа, облачное хранилище и разработку искусственного интеллекта. Примером сделки между бизнесом и потребителем является покупка товара на Amazon. Онлайн-сервис Amazon является платным дополнением для клиентов.

№2. Netflix

В сфере потокового интернет-видео Netflix пользуется широкой популярностью. Те, кто платит регулярную плату, могут получить доступ к широкому спектру шоу, фильмов, а также документальных фильмов.

Netflix также создает свои собственные шоу и фильмы. Netflix участвует в сделке между бизнесом и потребителем, когда предоставляет своим подписчикам оригинальные программы.

#3. Spotify

Благодаря подписке Spotify может предоставлять услуги потоковой передачи музыки широкой аудитории. Сотни миллионов музыкальных композиций, подкастов и, возможно, самых последних альбомов легко доступны потребителям.

Другие известные компании, работающие в сфере B2C, включают среди многих других; Starbucks, H

№1. Огромная и разнообразная промышленность

Индустрия «бизнес-потребитель» обширна и многогранна. Используя эту стратегию, предприятия могут охватить гораздо большую аудиторию потенциальных покупателей.

Теперь даже самые маленькие компании, работающие на дому, могут достучаться до потребителей на другом конце земного шара. Таким образом, корпорация может расширить свою деятельность и получить больше доходов.

№ 2. Снижение стоимости

Меньше денег было бы потрачено на накладные расходы, если бы вместо физического местоположения использовался веб-сайт.

Компании экономят деньги на накладных расходах, переключаясь на стратегию «бизнес-потребитель» (B2C). Они также могут контролировать запасы и складские площади с минимальными усилиями и затратами.

№3. Обмен сообщениями без посредников

Компании, которые используют стратегию B2C, обычно сосредотачиваются на прямом взаимодействии с потребителями (B2C) и часто адаптируют свое взаимодействие с клиентами к их конкретным потребностям. Все это можно сделать с помощью push-уведомлений, SMS и электронной почты.

Более того, активное отслеживание позволяет компаниям увидеть, какие формы коммуникации наиболее эффективны. Они также могут запрашивать отзывы клиентов, которые можно использовать для улучшения существующих предложений или создания совершенно новых.

B2C против B2B

Как было сказано ранее, модели «бизнес-потребитель» и «бизнес-бизнес» (B2C vs B2B) отличаются друг от друга. Предприятия инвестируют в товары для организационных целей, а люди покупают товары для личного потребления. Руководители компании обычно должны одобрять крупные приобретения, такие как капитальное оборудование. В результате покупательная способность компании сложнее, чем у типичного потребителя.

Модели ценообразования в бизнес-модели B2B обычно отличаются от моделей на рынке B2C. В B2C клиенты часто платят одну и ту же сумму за идентичные товары. Однако цены не всегда одинаковы. С другой стороны, компании в B2B часто торгуются по поводу затрат и условий оплаты.

B2C против B2B — в чем разница?

В 1990-х годах фраза «бизнес для потребителя» (B2C) появилась для описания организаций, чьи клиенты в конечном итоге были потребителями. Напротив, предприятия B2B служат конечными потребителями только другим предприятиям. Компании B2C — это те, кто предлагает свои товары напрямую потребителям через Интернет. Есть много примеров компаний B2C, включая Amazon, Walmart и Meta (ранее Facebook).

Вот краткий обзор основных различий между B2C и B2B;

# 1. Отношения с клиентами: По сравнению с построением отношений акцент в маркетинге BXNUMXB фокусируется на развитии межличностных отношений. С другой стороны, более транзакционный тон является целью маркетинга «бизнес-потребитель», и это кажется вполне понятным.

# 2. Брендинг: Брендинг в бизнес-взаимодействии больше связан с позиционированием, чем в бизнес-взаимодействии с потребителем, где упор делается на обмен сообщениями.

№3. Принятие решений: Когда дело доходит до маркетинга B2B, для компаний важно поддерживать открытые каналы связи между всеми сторонами, участвующими в принятии окончательного решения. С помощью маркетинга «бизнес-потребитель» компании стремятся оптимизировать взаимодействие с клиентами.

№ 4. Сегментация рынка: При маркетинге для потребителей основное внимание уделяется воронке продаж, тогда как маркетинг B2B влечет за собой определение ниши для таргетинг на клиентов.

№ 5. Копия объявления: В тексте рекламы для маркетинговых кампаний BXNUMXB используется жаргон, известный клиентам, в то время как реклама, ориентированная на потребителей, может быть более беззаботной и эмоциональной.

Заключение

Ваш доход может значительно измениться, если вы реализуете успешную маркетинговую стратегию B2C. Независимо от используемой вами тактики, вы можете значительно улучшить перспективы своей компании и расширить круг своих клиентов.

Он состоит из маркетинговых инициатив, направленных на потребителей или конечных пользователей в личных целях. Он отличается от маркетинга B2B, который фокусируется на покупателях других компаний.

Маркетинг B2C работает, помогая вам определить, как связаться с вашей клиентской базой и отслеживать успех каждой кампании. Это позволяет вам влиять на ваш целевой рынок, чтобы выбрать ваши товары среди товаров ваших конкурентов.

Статьи по теме

• МАРКЕТИНГ B2C: значение, пример и стратегии для нас
• БИЗНЕС ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ (B2C): модели продаж и маркетинговая стратегиях годов.
• Клиент на Сustomer (C2C): значение, принцип работы и примеры
• ЧТО ТАКОЕ B2B МАРКЕТИНГ: значение, примеры, типы и стратегии
• Объяснение электронной коммерции: типы, примеры и преимущества

Справка

• КАДЖАБИ
• Investopedia
• Wordstream
• хорошее обучение
• ФИНАНСЫСТРАТЕГИСТЫ

Источник: businessyield.com

B2B, B2C

Аббревиатуры B2B, B2C происходят от английских выражений «business to business» и «business to customer», в которых предлог to заменён на аналогично звучащую в английском языке цифру 2 (ту). В переводе эти выражения означают бизнес для бизнеса (B2B) и бизнес для конечного потребителя (B2C). В целом эти аббревиатуры характеризуют вид отношений двух субъектов на рынке – продавца и покупателя.

По критерию статуса (юридическое или физическое лицо), если продавец – компания (юрлицо), и покупатель – тоже компания (другое юрлицо), то это B2B-отношения. Если продавец – компания, а покупатель – обычный человек (физлицо), то это B2C-отношения. Однако есть и другие критерии отношений B2B и B2C, например критерий использование товара.

Особенности модели бизнеса B2B

• Время совершения сделки: цикл завершения продажи может занимать от 4 до 8 месяцев и более для специализированных бизнес ниш;
• Длительный этап подготовительных согласований: утверждение всех условий сделки требует участия разных отделов бизнес структуры и согласование условий на всех этапах может занять продолжительное время;
• Ограниченная целевая аудитория: число покупателей в модели бизнеса B2B значительно уступает количеству клиентов B2C сегмента (например, в среднем число корпоративных клиентов мобильных компаний составляет около 10% от общего количества абонентов);
• Высокая стоимость: бизнес оперирует оптовыми поставками или единичными отгрузками товара с высокой стоимостью (например, газовая турбина 65 КВт для газопровода стоит 1 млрд. рублей);
• Высокий риск: высокая стоимость окончательной сделки повышает для бизнеса B2B риски, вынуждает проводить объемную согласовательную работу, искать разные варианты замены и страховки, учитывать региональность и логистику;
• Многоразовые сделки: стоимость, особенности согласования и завершения сделок B2B настраивает бизнес на долговременное сотрудничество – компании-клиенты стараются продлить действие своих контрактов, чтобы уменьшить время поиска новых партнеров, цикл подготовки сделки и увеличить оборачиваемость.

Особенности модели бизнеса B2C

Взаимоотношение потребителя и бизнеса сегмента B2C отличается от модели B2B:

• Удобство расположения бизнеса: размещение точки продаж B2C на пересечении людских потоков, удобное местонахождения, простые пути подъезда, доступная транспортная развязка имеют важное значение для оборота и прибыли;
• Ассортимент продукции: производители должны поддерживать широкий ассортимент своих товаров для охвата разных целевых групп конечных клиентов (например, выпуск колбас и субпродуктов), единичные заказы отсутствуют, в отличие от B2B бизнеса, где часто продукция изготавливается по индивидуальному заказу (например, морское судно для грузоперевозки);
• Влияние рекламных кампаний на продажи: успешная кампания по продвижению товара, удачные ассоциации и позитивный пользовательский опыт (отзывы, рекомендации, обзоры) помогут поднять продажи и увеличить количество клиентов;
• Уровень клиентского обслуживания: в B2C сегменте важен личностный подход к каждому клиенту, от привлечения к месту реализации товара, предварительной консультации и осуществления сделки до послепродажного обслуживания – лояльные покупатели вернутся за повторной покупкой;
• Интернет-продажи: модель позволяет вести поиск клиентов и расширять свое присутствие на рынке с высокой долей конверсии (в РФ более 75% компаний в сегменте B2C реализуют свой товар через интернет на онлайн-площадках, в то время как доля бизнеса B2B не превышает 4%);
• Конкуренция на рынке: модель бизнеса B2C рассчитана на конечного клиента и представлена товарами или услугами широкого массового применения, а массовость подразумевает обилие конкурентов, и бизнесу для развития и роста требуется разрабатывать разные предложения (выгодные скидки и акции, программы лояльности, уникальные рекламные кампании, социальные импульсы).

Примеры B2B и B2C

Чистый B2B. Компания производит товар, например, одежду. Но на рынке она продаёт товар не непосредственно людям, а компании-посреднику: оптовику, дилеру и т.д. Отношения между этими компаниями – чистые B2B, т.к. в них отсутствует конечный пользователь товара.

Чистый B2C. Компания продаёт товар сразу конечным пользователям – людям. Например, ту же одежду. Со своими покупателями она находится в чистых B2C-отношениях, т.к. у покупателя товар имеет конечный этап использования. При этом, если компания закупает товар у другой компании, например производителя (см. выше), то с этой компанией она находится уже в B2B-отношениях – как покупатель, но не конечный пользователь товара.

Смешанный B2B/B2C.Очень распространены случаи, когда между компаниями существуют отношения «продавец–покупатель», и при этом компания-покупатель является конечным пользователем товара. Например, компания закупает себе компьютеры, мебель, оборудование, станки, пользуется услугами транспортных, энергетических компаний и т.д. Она сама – бизнес, т.е. юридическое лицо.

И по этому признаку с другими компаниями – продавцами продукции и услуг – она находится в B2B-отношениях. Но, поскольку она является конечным пользователем товара (customer), её отношения с продавцами можно расценивать и как B2C. То есть это смешанные B2B/B2C-отношения, в которых участвуют два бизнеса (B2B), но один из них является конечным пользователем товара (B2C).

B2B-цепочки и сети. Они также очень распространены на рынке. Случаи, когда компания-производитель всегда реализует свой товар напрямую потребителям, редки и свойственны в основном малому бизнесу: сам вырастил картошку – сам же её продал на рынке. Но в большинстве случаев до конечного потребителя товар доходит через цепочку компаний-посредников. Это и есть B2B-цепочка, которая, как известно, приводит к значительному увеличению конечной (потребительской) стоимости товара.

Бывает, что компания продаёт свой товар как через посредников, например дилеров, так и напрямую конечным потребителям. Тогда говорят, что компания одновременно работает в B2B- и B2C-сегментах рынка (см. ниже). Это же справедливо и для компаний посредников, которые покупают товары у других компаний (B2B) и продают их конечным потребителям (B2C).

Также распространены B2B-сети. По сути, весь рынок на них построен. Например, компания производит сельхозпродукцию и поставляет её в магазины. При этом для своего бизнеса она пользуется продукцией и услугами других компаний: транспортных, энергетических, производящих технику, оборудование и т.д.

Эти компании не связаны жёстко с конкретным товаром клиента – в нашем случае с сельхозпродукцией. Они продают собственные продукцию или услуги многим другим компаниям. Это и есть B2B-сети, в которых различные компании нуждаются друг в друге, находятся в коммерческих отношениях, но не привязаны друг к другу жёстко – не являются, например, посредниками или незаменимым участником в цепочке производства и сбыта конкретного товара. Они продают и покупают сопутствующие (полезные) товары и услуги, образуя единую и гибкую сеть коммерческих отношений – рынок.

Часто под B2B и B2C понимают и так называемые сегменты рынка. Определяют их по специфике бизнес-отношений или товаров, присутствующих на рынке. Но определения эти опять же очень условны. Как мы увидели, бизнес-отношения часто могут быть смешанными (B2B/B2C) – когда компания-покупатель является и конечным потребителем товара.

Что же касается товара, то он часто также не является строго специфичными для B2B- или B2C-отношений и, соответственно, сегментов рынка. Например, конечными пользователями компьютеров могут быть как обычные люди, так и компании. Услугами электрика или ремонтной бригады может воспользоваться как отдельный человек или семья, так и компания. То есть один и тот же вид товара может фигурировать как в B2C-, так и в B2B-отношениях и сегментах рынка.

Вывод

• B2B бизнес – основу составляет реализация товаров и услуг между юридическими лицами, обусловлен продолжительным циклом согласования и подготовки, длительным этапом завершения сделки, высокой общей стоимостью и нацеленностью на долгосрочное сотрудничество для снижения риска, временных и финансовых затрат.
• B2C бизнес – строится на продаже продукции конечному массовому потребителю, представлен оффлайн и онлайн, нацелен на широкий ассортимент товаров, имеет высокую конкуренцию продавцов, требует разных способов привлечения и удержания клиентов (обслуживание, реклама, акции и скидки), удобное месторасположение.

Если Ваш бизнес работает в B2B, B2C или смешанных сегментах рынка, и Вам требуется квалифицированное интернет-продвижение – обращайтесь. Это наша работа. Мы поможем отпимизировать ресурс и добьемся его выдачи в ТОПе поисковых систем.

Источник: seotemple.ru