Курс содержит теоретические положения и практические примеры по моделированию организаций разного типа как бизнес-систем на основе методологии ARIS с использованием основных нотаций моделирования, а также процессного подхода к управлению.
Список вопросов:
- # ARIS — это
- # Как можно охарактеризовать обобщенный уровень процессов организации:
- # Что описывает модель цепочки добавленного качества Value Added Chain?
- # Детализация — это:
- # К вспомогательным бизнес-процессам часто относят:
- # Диаграмма Organizational Chart существует для описания:
- # Какая методология моделирования визуально более современна и более удобна для отображения всех подсистем организации и их взаимосвязей:
- # С чего более правильно начинать описание организации?
- # В организации нет должностей, только бизнес-роли. Можно ли разработать смоделировать организационную структуру?
- # Можно ли на модели организационной структуры отобразить процессы?
- # Возможно ли построить основные процессы без связей между объектами по типу «предшествующий-последующий»?
- # «Разработка новых продуктов, технологий и услуг» — это бизнес-процесс:
- # «IT-Обеспечение» — это бизнес-процесс:
- # Возможно ли построить цепочку основных процессов такого типа: Снабжение комплектующими – Производство – Продажа — IT-обеспечение – Доставка?
- # К какому типу процессов верхнего уровня относятся «Обучение» и «Научные исследования» в университете?
- # Возможно ли декомпозировать на подгруппы процессов процессы верхнего уровня банка «Кредитование физических лиц» и «Кредитование юридических лиц»?
- # Является ли модель VAD моделью процедуры?
- # Можно ли объект организационной структуры декомпозировать на процесс?
- # Какая разница между Экземпляром объекта и Определением объекта?
- # Обязательно ли придерживаться референтной модели при моделировании верхнего уровня компании?
- # Можно ли на одном уровне, в рамках одной модели показать и процессы верхнего уровня, и подпроцессы?
- # Верно ли, что деятельность организации всегда надо описывать от верхнего уровня до модели окружения функции?
- # Какая последовательность моделирования процессов корректна для крупной компании?
- # При каких условиях в диаграмме VAD можно смоделировать процедуру?
- # Логический оператор «И», используется в случае, если
- # Какая модель находится на самом нижнем уровне декомпозиции при описании процессов:
- # Можно ли использовать нотацию BPMN для описания разных уровней процедур:
- # В бизнес-процессе документированы только события. Можно ли смоделировать детальную процедуру еЕРС на основе этой информации?
- # После логического оператора «XOR» процедура делится на 5 ветвей. Возможна ли такая ситуация?
- # В начале процедуры еЕРС первым объектом указан логический оператор «И». Может ли быть такая ситуация?
- # До истечения срока самовывоза товара из интернет-магазина клиенту пришло уведомление на электронную почту, что заказ снят. Какому объекту это соответствует на диаграмме еЕРС?
- # Какой объект означает изменение состояния системы?
- # Сколько объектов будет относиться к функции «Менеджер по работе с клиентами отправляет заявку клиента на согласование начальнику отдела»?
- # В регламенте процесса продажи одежды отмечено, что после функции «Согласование с клиентом цены заказа костюма», в случае отказа клиента от костюма по данной цене, процесс продажи начинается заново. На модели это отображается:
- # После согласования кандидатуры на вакансию с руководством менеджер по персоналу должен сообщить время собеседования соискателю и сделать пометку «Утвержден» в соответствующей форме корпоративной ИС документооборота. Как это можно отобразить?
- # Можно ли использовать нотацию eEPC для обобщенного представления о процессах компании на уровне стратегии?
- # В школе прозвенел звонок (сигнал) к началу урока. Какой объект будет соответствовать данной ситуации?
- # После логического оператора «XOR» начальник либо утвердил план, либо отклонил, либо отправил на доработку. Какой логический оператор этому соответствует?
- # Генеральный директор отвечает за набор персонала, за развитие процессов и стратегию. Какими объектами это можно отобразить на модели eEPC?
- # Директор может утвердить документ или направить на доработку, а также и то, и другое одновременно. Какой логический оператор этому соответствует?
- # Может ли быть выходом функции несогласованный документ?
- # Какая последовательность объектов корректна?
- # Возможно ли наличие в одной модели eEPC всех типов логических операторов?
- # Какой текст соответствует взаимосвязи «Бизнес-роль – функция»?
- # В каком месте модели корректно наличие объекта «интерфейс процесса»?:
- # Какая модель дает более детальное описание процесса?
- # Для каких видов деятельности не подходит описание процессов на основе модели eEPC?
- # Сколько событий в данном описании: «Начальник утвердил документ. После этого менеджер звонит клиенту для информирования. Клиент либо согласен продолжать сотрудничество, либо отказывается от него»?
- # Что такое документ или файл в модели eEPC?
- # Сколько объектов в модели eEPC соответствует данному описанию: «Клиент согласился переоформить карту, после чего менеджер оформляет договор на обслуживание»?
- # Каков основной недостаток функционального подхода?
- # Система управления по Тейлору
- # Что такое процессный подход к управлению?
- # Стандартное определение бизнес-процесса:
- # Преимущества процессного подхода перед функциональным подходом
- # В соответствии со стандартом организация — это:
- # С точки зрения процессного подхода менеджмент — это:
- # Непрерывная серия задач, выполняемых с целью создания выхода с целью удовлетворения запросов внутренних или внешних клиентов — это определение:
- # Хорошая связь «начальник-подчиненный»:
- # Функции работника выходят за рамки регламентированных трудовых обязанностей — это:
- # В чем суть концепции процессного управления BPM (Business Process Management)?
- # Что служит основой для описания деятельности?
- # Эмерджентность — это:
- # Референтная модель:
- # Укажите количество фаз цикла Шухарта-Деминга
- # Как классифицируются процессы верхнего уровня?
- # Референтная модель отражает:
- # Первичный вход процесса
- # Вторичные выходы процесса
- # Владелец процесса
- # Противоречие между функциональными подразделениями и процессами организации состоит в том, что.
- # Под процессным подходом к управлению деятельностью организации понимается.
- # Понятие «бизнес-процесс» определяется, как .
- # Преимущества процессного подхода к управлению предприятием перед функциональным состоят в том, что .
- # BPM заключается в
- # Эмерждентность заключается в
- # Вертикальное сжатие процесса заключается в
- # Количество основных процессов 13-процессной эталонной модели
- # Количество фаз цикла Шухарта-Деминга
- # Количество взглядов на организацию в «доме» методологии ARIS
- # Количество уровней описания (моделирования) деятельности от верхнего уровня процессов к их подгруппам и процедурам организации в методологии ARIS
Источник: vtone.ru
Тесты 1 2 Прокофьев. Тесты Тест 1 Тем Основы моделирования бизнеспроцессов
Единственный в мире Музей Смайликов
Самая яркая достопримечательность Крыма
Скачать 80.99 Kb.
Типовые тесты
Тест №1
Тема1. Основы моделирования бизнес-процессов.
1) Моделирование бизнес-процессов:
a) Предназначено для решения хорошо структурированных задач, по которым имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы и другие стандартные процедуры их обработки.
b) Предназначено для удовлетворения информационных потребностей всех сотрудников организации, имеющих дело с принятием решений.
c) Первоначально было призвано избавить работников от рутинной секретарской работы.
2) При моделировании бизнес-процессов основное внимание уделяется:
a)
обеспечению полного использования достоверного,
исчерпывающего и
своевременного знания во всех видах человеческой деятельности.
b) развитию и внедрению технической базы компьютеров, обеспечивающих оперативное получение результатов переработки информации и ее накопление.
3) Результатом процесса бизнес-моделирования является создание:
a) модели бизнеса b) процесса получения информации.
4) Бизнес-моделирование — это:
a) совокупность данных, сформированная производителем для распространения в вещественной или невещественной форме.
b) результат непроизводственной деятельности предприятия или лица, направленный на удовлетворение потребности человека или организации в использовании различных продуктов.
c) получение и предоставление в распоряжение пользователя информационных продуктов.
d) совокупность связанных данных, правила организации которых основаны на общих принципах описания, хранения и манипулирования данными.
5) Информационно-поисковые системы позволяют:
a) осуществлять поиск, вывод и сортировку данных b) осуществлять поиск и сортировку данных c) редактировать данные и осуществлять их поиск d) редактировать и сортировать данные
6) Бизнес-моделирование на современном этапе в основном определяется:
a) совокупностью его умений программировать на языках высокого уровня;
b) его знаниями основных понятий информатики;
c) совокупностью его навыков использования прикладного программного обеспечения для создания необходимых документов;
d) уровнем понимания закономерностей информационных процессов в природе и обществе, качеством знаний основ компьютерной грамотности, совокупностью технических навыков взаимодействия с компьютером, способностью эффективно и своевременно использовать средства информационных и коммуникационных технологий при решении задач практической деятельности;
e) его знаниями основных видов программного обеспечения и пользовательских характеристик компьютера.
7) Деловая графика представляет собой:
a) график совещания;
b) графические иллюстрации;
c) совокупность графиков функций;
d) совокупность программных средств, позволяющих представить в графическом виде закономерности изменения числовых данных.
8) В чем отличие информационно-поисковой системы (ИПС) от системы управления базами данных (СУБД)?
a) в запрете на редактирование данных b) в отсутствии инструментов сортировки и поиска c) в количестве доступной информации
9) WORD — это…
a) графический процессор b) текстовый процессор c) средство подготовки презентаций d) табличный процессор e) редактор текста
10) ACCESS реализует — … структуру данных a) реляционную b) иерархическую c) многослойную d) линейную e) гипертекстовую
Тест №2
Тема 2 Бизнес-процесс и его компоненты.
1).Бизнес- процесс –это:
-Бизнес-процесс — устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности (последовательность работ), которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя;
-процесс получения прибыли.
2) Искусственный интеллект служит для …
a) накопления знаний b) воспроизведения некоторых функций мозга c) моделирования сложных проблем d) копирования деятельности человека e) создания бизнес-процессов
3) Достоверность данных — это …
a) отсутствие в данных ошибок b) надежность их сохранения c) их полнота d) их целостность e) их истинность
4) Безопасность компьютерных систем — это …
a)
защита от кражи,
вирусов,
неправильной работы пользователей,
несанкционированного доступа b) правильная работа компьютерных систем c) обеспечение бессбойной работы компьютера d) технология обработки данных e) правильная организация работы пользователя
5) Безопасность данных обеспечивается в результате …
a) контроля достоверности данных b) контроля искажения программ и данных c) контроля от несанкционированного доступа к программам и данным d) технологических средств обеспечения безопасности и организационных средств обеспечения безопасности
6) Система электронного документооборота обеспечивает …
a) массовый ввод бумажных документов b) управление электронными документами c) управление знаниями d) управление новациями e) автоматизацию деловых процессов
7) Моделирование бизнес-процесса деятельности сотрудника в электронном документообороте —
это …
a) имитация деятельности b) формализованное описание его деятельности c) реализация бизнес — процессов d) реализация деятельности сотрудника e) организация групповой работы
8) Для изменения электронного документа в системе управления документами задается …
a) пароль и право доступа b) имя базы данных c) имя информационного хранилища d) идентификатор электронного документа
9 Операция «чистка изображения» в моделировании бизнес-процесса ввода документов — это удаление …
a) пятен и шероховатостей, линий сгиба, других дефектов b) элементов форм c) пересечения букв с элементами форм d) фона
10) Системы бизнес-процесса для оптического распознавания работают с…
a) рукописным текстом b) полиграфическим текстом c) штрих — кодами d) специальными метками e) гипертекстом в) реляционную
Источник: topuch.com
Клуб студентов «Технарь». Уникальный сайт с дипломами и курсовыми для технарей.
Описание:
Вопрос №1
Лиза – начинающий аналитик, которому поручили составить схему процесса. Она начала проектирование модели, но решила позвать Сергея, чтобы проверить, все ли правильно. Сергей посмотрел на схему
и сказал:
Все правильно, молодец, можешь делать дальше!
Нужны логические операторы (И,ИЛИ, исключающее ИЛИ).
Нужно исправить цвет фигур, события должны отображаться красным цветом.
Нужны ответственные за реализацию функции.
Нужно добавить документы, как объекты, с которыми работают участники процесса.
Так вообще нельзя делать! По методологии ARIS не рекомендуется проектировать взаимосвязь, где одно событие инициирует сразу несколько функций.
Вопрос №2
Под процессным подходом к управлению деятельностью организации понимается…
Оптимальное распределении полномочий и ответственности в процессах.
Назначение владельцев процессов, определение поставщиков и потребителей всех процессов.
Использование в организации матричной организационной структуры.
Взгляд на деятельность организации как систему взаимосвязанных и взаимодополняющих процессов, которыми необходимо управлять для достижения целей.
Использование результатов моделирования предметных областей деятельности организации в процессе принятия решений.
Вопрос №3
Укажите информационные модели, разработка которых регламентируется соглашениями, принятыми в практике создания информационных систем:
Диаграммы потоков данных.
Вопрос №4
Почему Моделирование бизнес-процессов рекомендуется для проведения исследования Анализа бизнес-процессов?
Потому что моделирование бизнес-процессов помогает команде АБП и всем соответствующим сторонам визуализировать процесс и установить общее понимание бизнес-процесса, особенно с помощью рисунков / диаграмм и письменных описаний.
Потому что моделирование бизнес-процессов может передать смысл некоторых аспектов бизнес-процесса лучше, чем просто словесная коммуникация.
Потому что моделирование бизнес-процессов — это творческий процесс.
Потому что моделирование бизнес-процессов может автоматически генерировать набор рекомендаций по улучшению.
Вопрос №5
Каков основной недостаток функционального подхода?
Не способствует «горизонтальной» коммуникации.
Трудно создать проект по совершенствованию.
Бизнес-процессов нет — только исполнение команд.
Четкая иерархия оргструктуры.
Вопрос №6
Укажите количество фаз цикла Шухарта-Деминга:
Вопрос №7
Сергей занимается проектированием бизнес процесса. Корректно ли построение таких взаимосвязей между объектами в ARIS?
Нет, не корректно.
Вопрос №8
ARIS — это:
Программа для управления качеством.
Методология структурного моделирования.
Методология объектного моделирования.
Вопрос №9
Свойства пространственных объектов, передающие характеристики объектов как моделей объектов реального мира:
Вопрос №10
Что такое ARIS?
Методология анализа и проектирования.
Модель описания процессов.
Является case средством.
Вопрос №11
Левая сторона функционального блока имеет значение:
Вопрос №12
Библиотека Fragments ARIS Express содержит:
Содержит готовый набор элементов для полноценного описания моделей (шаблоны процессов).
Содержит готовый набор заготовок фрагментов процессов (для частичного использования).
Содержит дополнительные элементы для построения моделей.
Вопрос №13
Сколько документов задействовано в Диаграмме активности, как показано на рисунке? (Это случай получения Сертификата соответствия, например, для экспорта зерновых продуктов из Казахстана в Азербайджан).
Вопрос №14
К функциональным возможностям ППП Design/IDEF относятся:
Импорт данных бухгалтерского учета для вычисления стоимости процессов.
Разработка функциональной модели с указанием исполнителей операций и используемых информационных технологий и управляющих воздействий.
Автоматический расчет стоимости выполнения процесса и создания стоимостных объектов.
Возможность экспорта функциональной модели в пакеты программ динамического имитационного моделирования.
Вопрос №15
Блок, представляющий собой некоторую конкретную функцию в рамках рассматриваемой системы:
Комментарии: Оценка: Отлично — 100% верно
Дата оценки: 04.04.2022
Источник: c-stud.ru