По данным MediaScope , в Одноклассниках и Facebook обитает похожая аудитория сразу по нескольким признакам: возраст, пол, семейное положение. Однако у каждой их них есть свои особенности, которые следует учитывать при выборе площадки для продвижения.
Площадка, с которой и началась эпоха social media. В далёком 2004 году Марк Цукерберг создал социальную сеть для своих друзей и знакомых, которая на данный момент является самой популярной среди населения всего мира.
MAU и DAU площадки
Для России эта площадка не так актуальна, как, например, ВКонтакте, однако и через неё можно найти свою аудиторию. На Facebook, как правило, сидят люди интеллектуального труда — учёные, разработчики, предприниматели. Поэтому эта социальная сеть идеально подходит для продвижения личного бренда (ссылка на статью).
Пишите короткие, но яркие посты на злободневные темы (у вас есть 8 секунд чтобы заинтересовать читателя), делитесь эпизодами из своей жизни, активно участвуйте в обсуждениях тематических групп — это положительно влияет на укрепление личного бренда.
SMM во ВКонтакте, Facebook, Instagram и Одноклассниках. Где продвигать бизнес?
По статистике, лучшие охваты собирают видеоматериалы (привет, TikTok). Снимайте короткие ролики, не более 60 секунд, в которых освещаете определённую тему по вашей специальности. Facebook показывает в рекомендациях посты со схожей тематикой.
Но, конечно, Facebook подходит не только для развития личного бренда. Бизнесу, который занимается продуктами повышенной ценовой категории или некоммерческим организациям продвижение через эту площадку тоже актуально. Перед тем, как принять решение о продвижении, определитесь с целью:
— Повышение узнаваемости. Если продвижение в социальных сетях — ваш дополнительный инструмент, не ставьте продажи во главе угла. Делайте упор на информационный контент, давайте пользователям пользу, вовлекайте их в обсуждение — и о вас заговорят;
— Ведение трафика на сайт. В этом случае группа в Facebook — «переправочный пункт». Наполните её информацией о продукте, компании, и направляйте пользователей на сайт;
— Изучение ниши. Используйте Facebook как площадку, через которую вы можете изучить свою ЦА. Тестируйте разные варианты контента, анализируйте вовлечённость. Это поможет вам лучше понять интересы и потребности целевой аудитории, и исходя из этого корректировать стратегию продвижения в интернете.
Источник: dzen.ru
Что лучше для вашего бизнеса, «Одноклассники» или Instagram?
В какой социальной сети присутствовать бизнесу? Как построить мультиплатформенную стратегию? Получить органический трафик все сложнее, поэтому концепция «быть везде» почти никогда себя не оправдывает.
Как вести бизнес в Одноклассниках. Инструменты продвижения в Одноклассниках и обзор нововведений
Посмотрите на эту девушку. Вряд ли большинству читателей Executive.ru ее лицо знакомо. Но я постараюсь сделать так, чтобы вы ее все же запомнили. Открываем доклад TNS Russia на РИФ-2016, затем актуальные рейтинги пользователей российских сегментов Twitter и Youtube. И ищем Катю Клэп (на фото она).
- ВКонтакте – третье место (1,6 млн подписчиков)
- Instagram – четвертое место (5,5 млн подписчиков)
- Youtube – девятое место (5,35 млн подписчиков + 1,65 млн на другом канале)
- Twitter – пятое место (3,6 млн подписчиков. На седьмом месте официальный аккаунт президента России, на восьмом и девятом – Вести.Ру и Первый канал соответственно)
- Есть еще профиль Snapchat, но статистика по нему мне неизвестна.
Меня привлекла именно Катя, потому что это единственный случай, когда один и тот же человек входит в top-10 сразу четырех соцсетей. Я заглянул в каждый из профилей. Знаете, что удивило сильнее всего? Они разные. Абсолютно разные. Известный видеоблогер… Выкладывай видео, делись ссылками и анонсами. Логично? Нет.
Все по-маклюэнски. Если медиумы разные, эффективные сообщения для каждого из них должны отличаться. Теперь для сравнения откройте аккаунты любой крупной российской компании в разных соцсетях. Много отличий? Одни и те же предложения и новости, разве что изображения-карточки отличаются по размеру.
Ладно, банки! СМИ, которые по идее не испытывают нехватки ни в информационных поводах, ни в контенте, делают то же самое. И проигрывают.
1. «Пиарить» один и тот же пост «везде» – плохая идея
Если зайдете на сайт какого-нибудь мелкого салона, увидите длинный ряд из иконок всех социальных сетей на свете, вплоть до экзотических. Нулевая активность никого не смущает. Вдруг кто-то перейдет. Не перейдет. Каждый год соцсети совершенствуют механизмы борьбы с мусором. Мусор – это практически любой контент, добавленный «на автомате».
Для одного из проектов, которыми я занимаюсь, созданы две странички – в Facebook и Twitter. На Twitter у меня постоянно не хватало времени, поэтому попросил написать простой плагин для автопостинга. В Facebook к каждому посту придумываем уникальный анонс. Сейчас на 1000 переходов из Facebook приходится один посетитель из Twitter, притом что контент одинаковый.
Понятно, что если крутая статья уже написана, хочется «распихать» ее везде. Но вы получите значительно больше глаз, если озадачитесь не количеством площадок, а умением получать хороший охват и конверсии на тех, которые действительно важны.
2. Перестаньте воспринимать продвижение в соцсетях как «ловлю трафика»
Многие клиенты (особенно относительно крупные), оценивая работу в соцсетях, измеряют эффективность показателями «Яндекс. Метрики». Количество переходов – важный параметр, но вектор развития всех крупных соцсетей – изолированность и мультифункциональность. Относительно новые mobile first платформы (Instagram, Snapchat, Periscope) обособлены изначально.
Сделать заказ, связаться, прочитать статью, позвонить и даже оплатить услугу – все это доступно внутри платформ. Переход на сайт все еще нужен (особенно для важных покупок), но реже. Та же парикмахерская, ресторан или небольшой офлайн-магазин могут отобразить все самое значимое на страничке «ВКонтакте». Оценка эффективности работы – тема отдельного поста.
Здесь важно понять, что при выборе приоритетной платформы следует думать о том, какие инструменты монетизации работают внутри нее самой. «Извлечь» пользователя из соцсети будет все сложнее. Наоборот, заставить совершить нужное действие прямо там – проще.
3. Добиться органического охвата будет сложнее
Собрать вокруг компании живое сообщество тоже. Реклама – почти неизбежная штука в раскрутке любого бренда в любой популярной соцсети. Стоимость рекламы и возможности ее таргетинга – один из решающих факторов выбора платформы. Дешевле всего «Одноклассники», дороже Facebook и Instagram.
Краткий гид по социальным платформам для бизнеса
Мимоходом оценим каждую площадку с точки зрения перспектив для бизнеса.
Две относительно универсальные платформы – Facebook и VK. Есть в десктопе и мобайле, поддерживают любой тип контента, а в последние годы последовательно стремятся заменить пользователю весь интернет.
Facebook: главная в России социальная сеть для бизнеса и офисного планктона
Особенно в столицах. Отсюда объем состоятельной публики и привлекательность для поставщиков товаров и услуг. Ежемесячная аудитория – 14,4 млн человек, ежедневная – 6,6 млн человек (данные на апрель 2016 года от Brand Analytics). При этом около половины активных авторов (не пользователей!) живет в Москве.
Вот 10 самых популярных официальных страниц по версии TNS Russia. Данные годовой давности и некоторые пункты вызывают сомнения, но в целом картина ясна – респектабельные бренды имеют все шансы сформировать вокруг себя сообщество потребителей.
Facebook – универсальная платформа, но в некоторых случаях от нее стоит отказаться. В каких?
- Вы продаете массовый продукт, ничего невероятного. Просто качественно и недорого. Вам важен охват, а не понты. Phttps://www.e-xecutive.ru/management/marketing/1986359-kak-vybrat-platformy-dlya-prodvizheniya-biznesa-v-internete» target=»_blank»]www.e-xecutive.ru[/mask_link]
SMM в ВКонтакте, Facebook, Instagram и Одноклассниках. Где продвигать бизнес?
Сегодня я расскажу о том, в какой социальной сети и что можно продвигать. Это один из наиболее распространенных вопросов. Чем отличаются социальные сети друг от друга с точки зрения аудитории, какой бизнес и где стоит продвигать? У каждой социальной сети есть свой портрет аудитории.
Причем интересно, что не всегда он соответствует даже тому статистическому срезу, который есть в исследованиях TNS (ведущая аналитическая компания России) и в исследованиях Mail.Ru каждой социально сети. Эти исследования показывают просто – сколько и какой аудитории там представлено. Но есть разбивка по активной аудитории, есть разбивка по аудитории лидеров мнений, в итоге часто получается другой совсем формат. Поэтому рассмотрим каждую социальную сеть, с точки зрения маркетинговых особенностей продвижения и особенностей аудитории.
ВКОНТАКТЕ
Надо сказать, что ВКОНТАКТЕ наиболее универсальная сеть из всех. Её часто недооценивают, часто считают, что там сидят дети, часто считают, что там нельзя продвигать серьезные темы. Часто считают, что оттуда, не покупают. На самом деле – это не так. ВКОНТАКТе представляет собой ровный срез, и не только российской, аудитории. То есть там есть все сегменты.
Там есть школьники, там есть пенсионеры, там есть банкиры, там есть безработные, там есть жители мегаполисов, там есть жители даже не деревень, а маленьких хуторов. В итоге: ВКОНТАКТЕ – абсолютно универсален. Можно найти практически любую аудиторию. Самый большой сегмент с точки зрения статистики 25-34 лет.
Самый большой сегмент по возрасту с точки зрения активности (больше всего публикуемых сообщений) –это примерно равные сегменты 18-24, 25-34. То есть понятно – молодежь, она более «шумная», но больше людей с возрастом 25-34 года.
С точки зрения географии ВКОНТАКТЕ также абсолютно универсальная сеть и во всех без исключения субъектах Российской федерации. Это наиболее популярная социальная сеть на сегодня. Часто кому-то кажется, что популярнее ИНСТАГРАММ, популярнее ФЕЙСБУК или ОДНОКЛАССНИКИ. Но нет, это иллюзия. ВКОНТАКТЕ везде (по России) популярнее всего.Для каких бизнесов он подходит? В первую очередь, для В2С бизнеса (бизнес для потребителя). ВКОНТАКТЕ сеть хорошего качества, это возможность широкого охвата, возможность находить совершенно разных людей по всем параметрам – географическому, половому, возрастному и другим параметрам. Эта социальная сеть – она практически универсальна.
Поэтому через ВКОНТАКТе мы можем распространять информацию о любом продукте В2С, о любом массовом продукте, можем также распространять информацию и о В2В (бизнес для бизнеса) продукте за счет того, что есть профессиональные торги. Мы можем, например, рекламировать средства для стилистов или парикмахеров, Выбирая стилистов или парикмахеров, работать с ними. Можем выбирать всех менеджеров по снабжению, можем выбирать всех маркетологов. Это открывает возможности для качественного В2В продвижения. Вот такие особенности аудитории ВКОНТАКТЕ.
Аудитория на ФЕЙСБУК
Она другая. Есть мнение, что это наиболее обеспеченная аудитория, и наш опыт это подтверждает. Несмотря на то, что ФЕЙСБУК становится более размытым с точки зрения аудитории. Туда приходят разные люди, если мы говорим о 22 миллионах пользователей России.
Можно сказать, что появляется определенное размытие и появляется определенная масса людей, менее обеспеченных чем большинство. Но все равно, её меньше. Facebook в России остается «нишевой» социальной сетью. Здесь есть несколько сегментов. Самый большой сегмент – менеджерский, разных сфер бизнеса, разных целей и разных уровней, но менеджеров на ФЕЙСБУКЕН очень много.
Второе, это сегмент бизнесменов, предпринимателей разных сегментов и разного уровня, больше предсказуемо – малого и среднего бизнеса.
Третье, это «креативный класс». Это дизайнеры, журналисты, креативные директора, люди, работающие в рекламной индустрии, СМИ, индустрии медиа. Их очень много на ФЕЙСБУК. И для них – это главная, как правило, площадка.
Еще есть сегмент АЙТИшников, тоже довольно активно использующих ФЕЙСБУК. В большинстве случаев пользователь ФЕЙСБУК – это более обеспеченный пользователь, более образованный и более творчески способный пользователь.
ИНСТАГРАМ
Надо сказать, что ИНСТАГРАМ сделал прорыв за последние годы. Если раньше это была аудитория 18-24, то сейчас основной сегмент 25-34. ИНСТАГРАМ – повзрослел. В Instagram сейчас приходят более взрослые люди и ИНСТАГРАМ активно развивается с точки зрения разнообразия людей, которые там есть. Это преимущественно женская аудитория, о это не значит, что здесь нельзя продвигать что-то женское.
По оценкам компании БРЕНДАНАЛИТКС активных пользователей женщин здесь 77%, а мужчин 23%. При этом 23% от 20 миллионов это довольно-таки ощутимая цифра 4-5 миллионов мужчин. Поэтому мужские тематики – авто, тюнинг. Боевые искусства тоже хорошо работаю в ИНСТАГРАМ. Какой бизнес здесь лучше продвигать? Это бизнес, в котором есть визуальная составляющая.
Фэшн, авто, бьюти индустрия, туристическая индустрия. Бизнес, у которого нет визуальной составляющей – банковская, страховая сфера, юридические услуги можно продвигать, но отдача будет медленнее и продвигать будет сложнее. Уже прямая модель – «модель витрины» здесь работать практически не будет.
ОДНОКЛАССНИКИ
Одноклассники часто недооцениваются. Одноклассники — это вторая в России социальная сеть, она опережает ФЕЙСБУК, она опережает ИНСТАГРАММ. Аудитория здесь специфическая. Если взять самую активную аудиторию, та классический портрет пользователя, это – женщина из города до 500 тыс. жителей, старше 35 лет.
Но на самом деле у пользователей ОДНОКЛАССНИКов есть что-то такое общее – это ментальность. Здесь аудитория очень позитивная, здесь меньше всего негатива. Есть исследования компании БРЕНДАНАЛИТИКС, которые исследовали все сообщения в сети на наличие негатива. И меньше всего его оказалось в ОДНОКЛАССНИКАХ.
И действительно чаще всего позитивные комментарии, когда кто-то хвалит других людей, чаще всего можно встреть там, в отличии от агрессивных ВКОНТАКТЕ и ЮТУБА (самая агрессивная социальная сеть). Но в одноклассниках люди НЕ ЛЮБЯТ читать текст. Единственно три исключения это – юмор анекдоты и рецепты и тому подобная тематика.
В остальном здесь лучше обходиться без выраженной текстовой составляющей. Больше выкладывать инфу визуальном формате – видео, фото, графическом формате. ОДНОКЛАССНИКИ идеально подходят если у вас есть эконом сегмент. Аудитория здесь, сточки зрения маркетинга — эконом сегмент.
Поэтому если у вас есть линейка услуг или продукция эконом сегмента и если у вас женская аудитория, при соблюдении этих двух требований ОДНОКЛАССНИКИ подходят идеально.
В этом обзоре я постарался дать такой общий разбор самых популярных социальных сетей: ВКОНТАКТЕ, ФЕЙСБУК, ИСТАГРАМ и ОДНОКЛАССНИКИ с точки зрения аудитории.
Обзор позволяет создать идеальную SMM-стратегию на 2018 год.Для более глубокого изучения тонкостей SMM рекомендуем прочитать эту статью.
Источник: www.ext-joom.com