Самая крупная, российская авиакомпания — Аэрофлот — организует перелеты в более, чем в 132 пункта назначения. Размер флота — это 193 самолета, чей возраст не превышает 4 лет. Аэрофлот постоянно работает над улучшением качества обслуживания клиентов. Стоимость билетов рассчитывается таким образом, что их могут позволить себе люди с разным бюджетом.
Компания предлагает несколько тарифов, по которым предоставляется определенный набор услуг. Это Бизнес, Комфорт и Эконом. Они в свою очередь подразделяются на Премиум, Оптимум, Бюджет и Промо. О расшифровке тарифов Аэрофлота будет рассказано в этой статье. Их выбор влияет на того, какой класс обслуживания вам предоставят на борту авиалайнера.
САМЫЙ РОСКОШНЫЙ БИЗНЕС-КЛАСС В РОССИИ | Airbus A350 Aeroflot
Обзор тарифов
Самый выгодный тариф, по которому пассажир имеет право на максимальное количество услуг, — это Бизнес Премиум. Менять дату вылета, возвращать плату за билеты, вносить изменения в уже существующую бронь — все это можно будет делать, если вы приобретаете билеты по этому тарифу.
Есть еще Бизнес Оптимум. Он похож на первый, но количество преимуществ по нему намного меньше. За изменения дат и т.д. можно только с удержанием определенной суммы или с дополнительной оплатой.
По обоим из них можно брать с собой в багажа два чемодана весом каждый в 32 кг и в ручную кладь — одну сумку до 15 кг. До вылета вы сможете воспользоваться залом ожидания Бизнес-класса, получить быстро свой багаж и выйти первыми из самолета. Обслуживать вас при регистрации тоже будут без очередей.
Не можете найти информацию о тарифах на сайте компании? Выберите кнопку «Справочная информация». Дальше нажимаете «О покупке билета».
Примеры кодов для этого тарифа — JFM, DFM, IFM, CCO и т.д.
В Комфорте есть те же самые два подраздела — Премиум и Оптимум. По своим характеристикам они похожи на выше перечисленные. Разница есть в весе багажа. Вы сможете взять с собой два чемодана, но весом по 23 кг. В ручную кладь вам разрешено взять одну сумку до 10 кг.
Заходить в самолет первыми или получать багажа сразу не получится. Такими привилегиями пользуются только пассажиры Бизнес-класса.
Коды для этих тарифов могут быть такие — WFM, SFO, ACO, AFM и т.д.
По Эконому тарифы могут быть следующие — Премиум, Оптимум, Бюджет и Промо. С самыми широкими привилегиями идет Премиум. Вы сможете менять дату вылета, имеете право на два места багажа каждый до 23 кг.
Салон в Эконом-классе Аэрофлота.
Что это — тариф Эконом класс «Оптимум» Аэрофлота? По нему вы получаете меньше преимуществ, но они есть. У вас будет возможность повысить класс обслуживания при бронировании, выбирать заранее места в салоне, можно комбинировать с такими же тарифами, но в других классах обслуживания. В багаж вы сможете взять один чемодан весом в 23 кг, а в ручную кладь — до 10 кг.
Третий в списке по классу Эконом тариф Аэрофлота — это «Бюджет». Поменять дату вылета, вернуть свои деньги за билеты или внести изменения в бронь будет нельзя. По количеству и весу багажа и ручной клади правила не отличаются от Оптимума.
В билетах может быть указан Эконом класс N Аэрофлота. Чтобы понять, какой это тариф, посмотрите, какие следующие две буквы идут за ней. Если FM или FO, то это Премиум. CL или CO — Оптимум, а VU и VO — Бюджет. То же самое с Эконом-классом Е.
Последний из них — самый дешевый — Промо. Купить билеты по нему — очень сложно. Компания предоставляет пассажирам возможность приобрести ограниченное их количество и определенные, краткие сроки. Подробнее о том, как можно приобрести билеты по тарифу Промо, можно узнать из этой статьи.
Что же это за тариф Аэрофлота Эконом класс «Промо»? Он обозначается своими уникальными кодами — RSX и RSO. Если вы участвуете в бонусной программе компании, то получите только 25%. Комбинировать можно только с таким же тарифом. По багажу и ручной клади ограничений нет.
Вносить изменения в ваш заказ можно, но только с доплатой.
Как «Аэрофлот» ввел плоские тарифы на перелеты в города Дальнего Востока в дочерней «России»
В «ИрАэро» напомнили, что с 2021 года , и отметили, что рассматривают «возможность развития своей дальневосточной программы». В NordWind не ответили на запрос.
Исполнительный директор агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев считает, что группа «Аэрофлот» могла бы целесообразно совмещать перевозки и по субсидируемым тарифам, и по плоскому тарифу, и по коммерчески оправданным ценам. От «Аэрофлота» с его премиальным сервисом следует ожидать рыночного ценообразования, а «Россия» могла бы полностью взять на себя решение социальных задач, считает он.
Особенности классов бронирования
При выборе Бизнес-класса бронирования в Аэрофлоте вы получаете массу привилегий. Вам предоставят полный комплекс услуг SkyPriority. В аэропорту в проведете время с удобством в местных залах ожидания повышенного комфорта. Вас зарегистрируют заранее, доставят вас и ваш багаж в самолет в первую очередь.
В самолете вы сядете отдельно от пассажиров Эконома. Эргономичные кресла с подушками, розетками для USB и т.д. будут к вашим услугам. Вам будет предоставлено отдельное меню. Блюда готовятся лучшими шеф-поварами и подаются в фарфоровой посуде. К ним вам дадут карту вин.
Ее обновляют каждые 6 месяцев.
Чтобы найти информацию о классах обслуживания на сайте компании, заходите снова в «Справочная информация». Дальше выбирайте «На борту».
У класса Комфорт тоже большое количество плюсов. На борту самолета вы будете сидеть в удобных, регулируемых креслах. Вкусные блюда, которые подают в красивой сервировке, подадут вам. Чтобы пассажиры не заскучали во время перелета, их кресла оборудованы специальной мультимедийной системой. Стюардессы позаботятся о вашем удобстве.
В Экономе вам будет не менее удобно. Эргономичные кресла с раскладывающимися столиками и мобильными подлокотниками позволяют провести полет приятно. Для маленьких пассажиров предусмотрены развлекательные, детские наборы. Взрослым выдают подушки, одеяла и дорожный набор. Он состоит из тапочек, маски для сна.
Если вы вегетарианец или диабетик, то вам обеспечат отдельное питание.
Как правительство изменило правила субсидирования региональных авиаперевозок
Эксперт отметил, что сокращение предложения по плоскому тарифу не приведет к существенному увеличению провозных емкостей на прямых линиях между Москвой и дальневосточными городами. «ИрАэро», NordWind и «Икар» и так пытаются работать на этих направлениях, но размеров их флота недостаточно для полноценной конкуренции с группой «Аэрофлот», констатирует Олег Пантелеев. «После ухода с рынка «Трансаэро» и «ВИМ-Авиа» конкурентов у «Аэрофлота» на этих направлениях просто не существует,— говорит эксперт.— Широкофюзеляжный парк «ИрАэро» и NordWind больше нацелен на перевозки по туристическим направлениям».
Основные особенности промо авиабилетов
Выяснив, что такое промо билет на самолет, где и когда его можно приобрести, важно помнить еще об одной особенности. Часто условия перелета жестко регламентированы и не подлежат корректировке
При покупке нужно очень внимательно ознакомиться с условиями, выдвинутыми авиакомпанией. Виды самых распространенных ограничений:
- Почти всегда промо авиабилеты не подлежат возврату или обмену, но если это возможно, то штраф будет превышать всю стоимость покупки.
- Скидка действует только на стоимость перелета, а на сборы и пошлины не распространяется. Например, сам билет обойдётся в 150 рублей, а дополнительные сборы превысят 9 тысяч рублей.
- Перевозчик в авиабилете может установить минимальный и максимальный срок пребывания в стране перелета (MinistayMaxistay).
- Количество билетов ограниченно, поэтому если вы хотите вылететь группой, то этот фактор может стать проблемой.
Повышая мобильность регионов
Напомним, что «Аэрофлот» ввел фиксированные цены на рейсы из Москвы в Калининград, Крым и на Дальний Восток в 2015 г. Программа «плоских» тарифов была запущена в соответствии с политикой перевозчика для «повышения мобильности населения, в том числе путем улучшения транспортной доступности регионов страны». В 2021 г. оператор подключил к программе и дочернюю авиа.
Как о, «плоские» тарифы способствуют развитию стабильного и доступного воздушного сообщения отдаленных и стратегически важных регионов с центром европейской части страны. При этом, согласно
социально-экономического положения субъектов РФ в 2021 г. (издаются «Российской газетой»), среднемесячная зарплата одного работника в организации ДФО составляет 51212 руб. Т. е. один перелет в/из Москвы на Дальний Восток авиа обойдется такому работнику почти в половину зарплаты.
Буквенные обозначения классов обслуживания
На авиабилетах компании Аэрофлот есть маркировка – буквенное значение класса обслуживания. Предлагаем изучить коды разных тарифных планов.
Эконом Бюджет, Промо, Оптимум, Премиум
Тарифный план | Эконом Премиум | Эконом Оптимум | Эконом Бюджет | Эконом Промо | ||
Коды классов обслуживания | YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO | YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO | YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO | RSX, RSO | ||
Открытая дата обратного вылета | Разрешена | Не разрешена | Не разрешена | Не разрешена | ||
Начисление бонусных миль | 200%-150% | 150%-100% | 125%-75% | 25% | ||
Транзитные остановки | Разрешены длительные | Разрешены на срок до 72 ч. | Не разрешены | Не разрешены | ||
Повышение класса обслуживания | Разрешается с доплатой разницы | Разрешается с доплатой разницы | Разрешается с доплатой разницы | Разрешается с доплатой разницы | ||
Повышение класса за бонусные мили | Разрешается | Не разрешается | Не разрешается | Не разрешается | ||
Выбор места | Разрешается без доплаты | Разрешается без доплаты | Не предоставляется | Не предоставляется | ||
Возврат билета | Разрешено без удержания штрафных санкций | Разрешено с удержанием платы | Не разрешено | Не разрешено | ||
Внесение изменений | Разрешается, без доплаты | Разрешается с доплатой | Не разрешено | Не разрешено | ||
Бесплатное место для багажа | 2 | 1 | 1 | 1 |
Комфорт Оптимум, Премиум
Тарифный план | Комфорт Премиум | Комфорт Оптимум |
Буквенное значение (код) | WFM, WFO, SFM, SFO, AFM, AFO | WCL, WCO, SCL, SCO, ACL, ACO |
Открытая дата обратного вылета | Разрешена | Не разрешена |
Начисление бонусов | 200% | 150% |
Транзитные остановки | Разрешены на длительный срок | Разрешены на срок до 72 часов |
Повышение класса обслуживания | Разрешено с доплатой разницы | Разрешено с доплатой разницы |
Выбор места в салоне | Разрешено без оплаты | Разрешено без оплаты |
Возврат авиабилета | Разрешено без удержания суммы | Разрешено с удержанием определенного процента |
Внесение изменений в данные билета | Разрешено без доплаты | Разрешено с доплатой |
Место для багажа | 2 | 2 |
Приоритетная регистрация | Представляется | Предоставляется |
Приоритетная посадка/выдача багажа | Не предоставляется | Не предоставляется |
Бизнес Оптимум, Премиум
Тарифный план | Бизнес Премиум | Бизнес Оптимум |
Буквенное значение (коды) | JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO, IFM, IFO, ZFM, ZFO | JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, ICL, ICO, ZCL, ZCO |
Начисление бонусов | 250%-200% | 200%-150% |
Выбор места в салоне | Разрешается без доплаты | Разрешается без доплаты |
Возврат авиабилета | Разрешено, без удержания суммы | Разрешено, с удержанием суммы |
Внесение изменений в данные авиабилета | Разрешено без доплаты | Разрешено с доплатой |
Место для багажа | 2 | 2 |
Транзитные остановки | Разрешены (срок от 175 до 365 дней) | Разрешены на срок до 72 часов |
Приоритетная посадка/регистрация/выдача багажа | Предоставляется | Предоставляется |
Доступ в зал ожидания повышенного комфорта | Открыт | Открыт |
Источник: semarvl.ru
Классы билетов в Аэрофлоте все подвиды Эконом, Комфорт и Бизнес
]Аэрофлот[/anchor] дает клиентам возможность выбора одного из нескольких классов обслуживания. От предпочтенного класса и тарифа зависит комфортабельность салона и набор предоставляемых услуг, входящих в цену на билет. Забронированный класс обозначен в печатной квитанции латинскими символами.
Существует три класса обслуживания:
- Эконом
- Комфорт
- Бизнес
Каждый делится еще на несколько тарифов, которые предоставляют дополнительные услуги внутри класса. К примеру, забронировав место в Экономе по тарифу «Максимум», можно повысить класс, воспользовавшись милями бонусной программы Аэрофлот Бонус. Со всеми дополнительными услугами в тарифах можно ознакомиться в таблице:
Скидки, специальные предложения и акции в Аэрофлоте
В некоторых случаях перевозчик предлагает билеты по специальным расценкам или проводит акции. Например, в начале января 2021 г. стартовала кампания по удешевленной продаже проездных документов с Дальнего Востока в центральные районы России. Часть денег, которую не внесли пассажиры, была переведена из Федеральной казны. Правда, купить уцененные билеты можно было лишь в течение 5 дней, после чего лимит отведенных средств закончился.
Чтобы не пропустить предложения, следите за информацией на официальном сайте. На главной странице вы найдете рубрику «Специальные предложения», где ознакомитесь с тарифами. Также вы можете ввести свои имя и электронный адрес в форму, чтобы вовремя получать оповещения. Правда, способ не порадует надежностью: согласно отзывам, уведомления о наличии дешевых билетов Promo не приходят.
Можно ли сдать невозвратный билет
Особую категорию составляют невозвратные билеты. Названы они так, что на них нельзя оформить добровольный возврат. Однако, при определённых условиях возможно вернуть и невозвратные авиабилеты.
Вот причины, по которым это можно сделать:
- Пассажир скоропостижно скончался, не успев воспользоваться билетом;
- Тяжёлая болезнь владельца невозвратного билета;
- Смерть или тяжкая болезнь близкого родственника, вынудившая отменить поездку;
- Отмена рейса перевозчиком, либо задержка вылета на время, превышающее 4 часа;
- Внеплановое изменение перевозчиком маршрута перелёта.
В ситуации, связанной с болезнью или смертью пассажира и его родственников, для возврата денег следует предоставить подтверждающие документы – медсправку о болезни или свидетельство о смерти.
О форс-мажоре желательно предупредить сотрудников Аэрофлота как можно ранее, воспользовавшись официальным сайтом, или связавшись с ними по телефону.
Буквенные обозначения классов обслуживания
На авиабилетах компании Аэрофлот есть маркировка – буквенное значение класса обслуживания. Предлагаем изучить коды разных тарифных планов.
Эконом Бюджет, Промо, Оптимум, Премиум
Тарифный план | Эконом Премиум | Эконом Оптимум | Эконом Бюджет | Эконом Промо |
Коды классов обслуживания | YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO | YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO | YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO | RSX, RSO |
Открытая дата обратного вылета | Разрешена | Не разрешена | Не разрешена | Не разрешена |
Начисление бонусных миль | 200%-150% | 150%-100% | 125%-75% | 25% |
Транзитные остановки | Разрешены длительные | Разрешены на срок до 72 ч. | Не разрешены | Не разрешены |
Повышение класса обслуживания | Разрешается с доплатой разницы | Разрешается с доплатой разницы | Разрешается с доплатой разницы | Разрешается с доплатой разницы |
Повышение класса за бонусные мили | Разрешается | Не разрешается | Не разрешается | Не разрешается |
Выбор места | Разрешается без доплаты | Разрешается без доплаты | Не предоставляется | Не предоставляется |
Возврат билета | Разрешено без удержания штрафных санкций | Разрешено с удержанием платы | Не разрешено | Не разрешено |
Внесение изменений | Разрешается, без доплаты | Разрешается с доплатой | Не разрешено | Не разрешено |
Бесплатное место для багажа | 2 | 1 | 1 | 1 |
Тариф эконом-оптимум и его возможности
Наибольшее количество билетов на лайнеры авиа продается именно по этому тарифу. Высокая востребованность объясняется оптимальным соотношением цены и предлагаемого спектра услуг. При относительно невысокой стоимости рейса сервисный пакет более расширен по сравнению с самым бюджетным тарифом. Число обратного отправления также является фиксированным, а выбор дат невелик, зато пассажир не ограничен месяцем пребывания в стране или городе – дата возвращения может быть отложена на полгода.
Накопить мили с таким тарифом также получится гораздо быстрее, ведь процент прибавки составит 150%
Перелет можно осуществить со стыковками в других населенных пунктах, неважно, в России или за рубежом они будут находиться. Класс комфорта может быть изменен на более высокий, например, за накопленные мили, однако, необходимо сначала уточнить условия для конкретного рейса, поскольку они варьируются
Карта полетов и основные направления
Новые правила перевозки багажа авиакомпаний Utair и Аэрофлот
Самолеты «Аэрофлота» летают более чем по 130 направлениям в 51 страну мира. Больше всего пунктов назначения расположено в Европе – более 50, и в России – на несколько меньше. Авиакомпания также выполняет прямые перелеты в Азию, в страны Ближнего, Среднего Востока и в Америку. По код-шеринговому соглашению (совместные рейсы с компаниями-партнерами из других стран и из России) «Аэрофлот» летает почти в 400 аэропортов в 68 государствах.
Самые популярные направления перевозчика – это:
- из стран СНГ – Казахстан (7 пунктов назначения);
- из Европы – Германия (8 пунктов назначения);
- Из Америки – США (4 пункта назначения из всех 5 трансконтинентальных);
- Из Азии – Китай (4 пункта назначения).
Самое популярное внутрироссийское направление в расписании «Аэрофлота» – рейсы «Москва – Санкт-Петербург». Они выполняются до 17 раз за сутки.
Под брендом Аэрофлота и партнеров выполняются полеты почти по 500 направлениям
Стоит ли брать Комфорт на рейсах Аэрофлота
Какой бы вариант «Комфорта» вы ни выбрали, рассчитывайте на удобные кресла: они снабжаются фиксированными спинками, поэтому сидящий впереди пассажир не откинется, заняв все пространство.
К минусам варианта относят то, что и вам не удастся разложить кресло и хорошенько поспать. Подлокотники между сиденьями не опускаются, и даже те, кто один занимает весь ряд, не смогут лечь.
Между рядами увеличено место — 97 см, что позволяет вытянуть ноги. Для сравнения: подобным преимуществом в классе «Экономический Премиум» воспользуется лишь пассажир, сидящий у аварийного выхода.
К недостаткам «Комфорт Максимум» и «Оптимум» относят и напитки. В качестве приветствия дают воду или сок; алкоголя на большинстве рейсов нет вообще. На некоторых маршрутах вы получите бутылочку вина, но в целом «Аэрофлот» ввел «сухой закон». Еда же представляет собой смесь «Эконома» и «Бизнеса»: закуски из бюджетной категории, а горячее получше.
Если вам предстоит дневной перелет, «Комфорт Максимум» или «Оптимум» вас устроит. Для ночных путешествий раскошельтесь на «Бизнес Оптимум» или летите в эконом-отсеке, где можно разложить кресло.
Онлайн-регистрация
Карта Аэрофлот Бонус: отзывы
Пассажиры «Аэрофлота» могут пройти процедуру регистрации на рейс тремя способами: классическим в аэропорту (на стойках, или, если позволяет тех. оснащение аэровокзала, в киосках самообслуживания), через сайт перевозчика или при помощи официального мобильного приложения компании.
Онлайн-регистрация на рейсы открывается за сутки до времени вылета, а заканчивается за 30-60 минут до отправления самолета (зависит от выбранного направления). Пройти регистрацию через сайт (там же размещена дополнительная информация и инструкция по онлайн-регистрации) можно здесь https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/checkin/web_checkin.
Скачать приложение «Аэрофлота» для получения мобильного посадочного талона можно в «Google Play», «AppStore» и «Windows Phone Store».
Обратите внимание! Перед планированием использования такого способа регистрации уточните, подходит ли он для вашей ситуации. Напомним, что онлайн-регистрация недоступна для несовершеннолетних пассажиров без сопровождения и для тех, кто перевозит с собой животных или оружие. Также процедура регистрации через сайт и мобильное приложение подходит не для всех аэропортов отправления. Посмотреть полный список ограничений можно на сайте компании, на странице с онлайн-регистрацией.
Также не забывайте, что сдать багаж пассажиры, зарегистрировавшиеся заранее, должны успеть к тому же времени, что и остальные – не позднее окончания стандартной процедуры регистрации в аэропорту.
Тариф Промо Эконом
Самый доступный по цене авиабилет на самолет Аэрофлот – тариф Промо Эконом. Он распространяется только на прямые рейсы и имеет ограниченный спектр услуг.
Особенности тарифа Промо эконом:
- не разрешены транзитные остановки;
- не распространяется услуга предварительного платного повышения класса обслуживания;
- не разрешается повышение класса обслуживания за бонусные мили;
- не разрешен возврат авиабилета;
- внесение изменений в авиабилет – разрешены, но с приличной доплатой;
- не предоставляются скидки на перелет ;
- для личных вещей пассажира предоставляется одно багажное место в грузовом отсеке лайнера;
- за перелет на счет путешественника будут начислены бонусные мили в размере 25%.
Бизнес класс Оптимум в Аэрофлоте что это и чем отличается
Бизнес класс бронирования в «Аэрофлоте» включает в себя и вариант «Оптимум» (Classic). Он похож на предыдущий, но преимуществ у него меньше:
- Внесение изменений в уже существующее бронирование допускается за отдельную плату. Сумма зависит от особенностей рейса: по РФ вы отдадите 2 300 руб., а за пределами — 40 $ или 35 €.
- Комбинировать билет можно только с вариантами той же тарифной группы.
- Отказаться от перевозки без удержания части суммы не удастся. Если класс Flex разрешается вернуть без штрафа даже после даты вылета, с Classic это не предусматривается.
- Начисление миль происходит в зависимости от кода на билете. Когда проездной документ относится к классу, обозначаемому комбинацией JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, то вы получите 200 % миль. В остальных случаях начисления уменьшаются до 150 %.
Хотя при сравнении билеты класса «Оптимум» уступают предыдущему варианту, по стоимости они доступнее. Также вы не будете жаловаться на уровень комфорта, хотя во многом он зависит от рейса и аэропорта. Например, в Перми зал ожидания для «Бизнеса» проигрывает бюджетным холлам в столичных аэропортах.
Главная разница в классах билетов заключается в том, что «Максимум» подлежит замене и возврату без дополнительных расходов. Если вы не уверены, что собираетесь лететь в определенный день, выбирайте этот вариант. Путешественникам же, которые не переносят дату и не опаздывают в аэропорт, подойдет тариф Classic. Различий же в удобстве кресел, питании или обслуживании нет, поэтому вы будете лететь с одинаковым комфортом.
Насколько отличается стоимость категорий в классе «Бизнес»? По ближнему маршруту разница составляет около 11 000 руб.; на среднемагистральном —13 000 руб., а на дальнем — 18 000 руб.
Вернуть электронный билет через интернет
Вернуть билет в Аэрофлот можно и в онлайн-режиме. Когда покупатель забронировал на сайте несколько билетов, а вернуть хочет один из них, предварительно потребуется их разъединить. Сделать это можно по звонку специалистам по контактному телефону компании. После звонка, каждый билет получит свой индивидуальный номер.
Далее следует перейти на онлайн-портал авиаперевозчика. На открывшемся экране выбираем подраздел «управление бронью».
В электронном окне набираем уникальный кодовый номер брони, и вводим латинскими буквами фамилию покупателя. Затем нажимаем кнопку «найти».
Если информация введена точно, откроется окно со всеми данными, касающимися брони:
- Дата вылета.
- Номер рейса.
- Маршрут полёта.
- Стоимость билета.
После этого нажимаем «Возврат», затем «Продолжить». После этого онлайн-система присваивает брони статус «Аннулировано», и начинает процедуру возвращения средств.
Возврат денежных средств производится в среднем в десятидневный срок, на тот же счёт или электронный кошелёк, с которого производилась оплата авиабилетов на сайте.
Источник: nppmeridian.ru
Тариф Эконом Аэрофлота — нормы ручной клади
«Аэрофлот» — самая популярная компания авиаперевозок. Чтобы не тратить деньги за перевес багажа, нужно соблюдать стандарты и нормы перевоза багажа, размеры и вес ручной клади, принятые авиаперевозчиком. Они меняются для улучшения сервиса перевозок. Рассмотрены тарифы на перевоз ручного багажа эконом класса в 2021 году.
Багаж делится на два вида регистрируемый авиакомпанией, и тот за который пассажир отвечает сам. Регистрируемый багаж, сдается в багажный отсек. Нерегистрируемый, пассажир забирает с собой на борт самолета – ручная кладь.
Нормы размеров и веса ручной клади в тарифах Эконом
На борт самолета разрешено брать сумку с личными вещами (это может быть также рюкзак либо пакет). Допустимый вес сумки, которую вы взяли, не более 10 кг. Без дополнительной платы можно перевозить костыли и трости, детское питание, детскую люльку и коляску-трость весом до 5кг.
В самолет можно брать лекарственные средства в твердой форме. Сиропы перевозить разрешается только в емкости до 10мл.
Габариты, привозимой клади на борту лайнера не должны превышать 55*40*25см.
Для детей в возрасте от 2 – 12 лет при условии покупки билета с отдельным местом также предусмотрены места в багажном отделе в соответствии выбранному тарифу. Ребенок, так же как и взрослый может взять на борт самолета сумку с необходимыми вещами до 10 кг и габаритами не более 55*40*25см.
Детям младше 2 лет, без отдельного места так же предоставляется место для багажа в салоне, сумка не должна превышать 10кг и 115см по трем измерениям.
В связи с эпидемией в 2021 году в самолет запрещено брать верхнюю одежду, ее нужно сдать в багажный отсек.
При перевозке ценного груза пассажир может заказать услугу «Багаж в салон». Разрешается перевоз багажа весом до 10кг и габаритами не превышающим 115см по трем параметрам. Если размер не вписывается в параметры, то груз можно провести на отдельном кресле. Размеры должны не превышать 135*50*30см, а вес не более 80кг. О таком грузе авиакомпанию нежно предупредить за 36 часов.
Лайт
С 2019 года компания «Аэрофлот» ввела тариф Эконом Лайт. Место в багажном отсеке по данному тарифу не предоставляется. В самолете можно провести один багаж, не превышающий параметры 55*40*25см и весом не более 10кг.
Оптимум
Класс Эконом Оптимум довольно распространен среди пассажиров. Так как стоит довольно недорого и ограничений меньше, чем на Эконом Лайт. Для данного тарифа предусмотрен багаж до 23кг. Ручная кладь весом до 10кг и габаритами 55*40*25см.
Премиальный
Класс Эконом Премиальный подразумевает перевоз двух грузов до 23 кг с габаритами до 158см, и ручную кладь до 10кг, по трем параметрам. Отлично подойдет пассажирам, которые везут большой объем и вес багажа.
Отличается от предыдущих тем, что если у пассажира изменились планы, он может сдать или обменять билет в любое время, потребовав возврата денежных средств.
Сколько стоит багаж в Аэрофлоте по тарифам Эконом
На тарифе Эконом стоимость дополнительного места для перевозки багажа на внутренние рейсы для груза весом до 23кг и габаритами до 158см по трем составит минимум 2000руб. Для международных перелетов 50 евро. Если лишнее место понадобилось в день отлета то от 2500руб по внутренним рейсам, 50 евро на международные рейсы.
Превышение нормы ручной клади или багажа измеряется тремя критериями:
- Перевес.
- Не соответствие нормам габаритов.
- По количеству мест выбранного тарифа.
В тарифе эконом класса Лайт, место для перевозки багажа отсутствует, уделите внимание ручной кладе, если сумка не соответствует принятым нормам, за перевес придется доплатить.
На тарифе эконом Оптимум предоставляется одно место в багажном отсеке. Эконом Премиальный включает в стоимость билета два места для багажа.
Что можно и нельзя брать в самолет
Для перевоза предметов в ручной клади есть ограничения. Так в салон лайнера запрещено брать:
- колюще-режущие предметы: (ножницы, ножи, топоры, вилки).
- Маникюрный набор (если он сделан из металла). Разрешается перевозить только керамические изделия.
- Жидкостью в емкости более 100 мл, придется сдать в багаж на время полета (шампунь, сиропы, алкоголь и т.д).
- Оружие, имеется в виду не только настоящее оружие, но и имитация оружия.
- Взрывчатые вещества (бензиновые зажигалки, газовый баллончик, туристическая горелка и т. д.). Эти предметы нельзя перевозить не только с собой в сумке, но и сдавать в багаж.
- Легковоспламеняющиеся твердые вещества.
- Материалы, содержащие радиацию.
- Органические перекиси.
- Токсичные вещества.
- Коррозирующие вещества.
Если перевозите музыкальные инструменты, убедитесь, что они помещаются на багажную полку, в противном случае инструмент придется сдавать в багаж. Музыкальные инструменты можно сдавать без доплаты, тариф включает в себя место в багажном отделении, габариты инструмента соответствуют заявленным нормам.
Не забывайте также, что в багажный отсек не примут: крепкий алкоголь (более 70%), более 5 литров алкоголя, электронные сигареты, взрывчатые вещества, оружие и боеприпасы.
Соблюдение всех норм и правил перевоза ручной клади убережет от лишних растрат, сделает перелет комфортным. Поэтому собираясь в самолет, следует все хорошо проверить, что бы у авиаперевозчика не было к вам лишних вопросов.
Источник: aviabag.info