За последние несколько лет популярность маркетплейсов значительно выросла — аналитики прогнозируют, что в 2022 году они охватят 40% мирового рынка онлайн-торговли. Вместе с образовательной платформой ToDoo.ru анализируем два самых крупных игрока в этой нише, Wildberries и OZON
- Контекстная реклама — используется при условии уже раскрученного, проверенного или очень сложного и нового товара. Ведет клиента на лендинг с подробным описанием, отзывами и видеообзором продукта, а затем «перекидывает» на Ozon.
- Таргетированная реклама с переходом на страницу в Instagram (где происходит прогрев) и далее на карточку товара — отличный инструмент для быстрого увеличения трафика.
- Реклама через инфлюенсеров ― прогрев с ссылкой на Ozon. Хорошо подходит для новых товаров на рынке.
- Реклама в сообществах Вконтакте, Telegram — нативно рассказывает о преимуществах продукта.
- Рассылка по email — для нее важно иметь лояльную email-базу, которая активно пользуется Ozon.
- Реклама товаров на страницах категорий, карточках товаров и в результатах поиска. Удобный и простой инструмент продвижения — подходит для первичной раскрутки продукта.
- Медийная реклама — баннеры с рекламой товаров, магазина, бренда или акции на главной странице Ozon, страницах категорий и карточке товара. Использовать стоит, когда товары имеют отзывы и рейтинг.
- Продвижение в поиске — это возможность быстро поднять товар в каталоге при помощи заданной ставки. Запускать лучше при наличии хороших отзывов.
- Заявки на маркетинг — позволяют использовать маркетинговые инструменты вне личного кабинета без заключения дополнительного договора. Такой вид продвижения рекомендуется использовать с бюджетом на рекламу от 200 000 рублей в месяц.
- Публикация видеообзоров.
- Построение и реклама бренда.
- Увеличение первичных продаж за счет более низких, чем на других платформах, цен.
Wildberries предполагает схожие способы и инструменты для продвижения на платформе.
БИЗНЕС ДАР WILDBERRIES ВА OZON БЕ ШИНОСНОМАИ РУСИЯ!!!
Внутренняя оптимизация: это условно-бесплатный способ продвижения, в котором нужно непосредственно работать с магазином: повышать его рейтинг, качественно оформлять карточки товара, набирать положительную репутацию и отзывы.
Привлечение платного трафика из внешних источников: социальных сетей, контекстной рекламы, таргетированной рекламы и прочих.
- Баннерная реклама — размещается на главной странице, в категориях, в выпадающем меню, в разделе акций. Носит имиджевый характер. Подходит для известных крупных брендов с уже сформированной аудиторией.
- Промостраницы и shop in shop — направлены на привлечение внешнего трафика и подходят для продавцов с большим ассортиментом.
- Реклама в карточках конкурентов — отображается в блоке «С этим товаром покупали», который расположен в нижней части карточки. Привлекает внимание, выгодно подчеркивает товар на фоне другого бренда.
- Продвижение через социальные сети Wildberries — один из самых малозатратных видов рекламы. Используется, когда необходимо продвижение конкретного товара.
- Реклама на Wildberries по ключевому слову — покупается по принципу аукциона, и если есть много конкурентов, которые уже запустили рекламу по конкретным словам, то на первом месте будет тот, кто указал большую стоимость в 1000 просмотров.
ВОСТРЕБОВАННЫЕ НИШИ И ТОВАРЫ ДЛЯ СТАРТА
Где выгоднее продавать: на Wildberries или на Ozon? На каком маркетплейсе торговать? Товарный бизнес
- Одежда
- Товары для мам и детей
- Красота и здоровье
- Товары для дома
- Книги
- Аптечные товары
- Продукты питания.
- Товары массового повседневного спроса — предметы первой необходимости всегда имеют повышенный спрос у аудитории.
- Одежда — с учетом текущей ситуации в мире, эта категория значительно усилила позиции в e-commerce.
- Предметы для хобби, творчества и досуга — конкурентная, но очень перспективная ниша. За последний год товары из категории «Хобби» на маркетплейсах стали покупать в 5 раз чаще.
- Техника и электроника — с 2020 года на рынке наблюдается повышенный спрос.
- Спорттовары — спрос резко поднялся вверх из-за пандемии.
- Детские товары — особо ходовая категория практически на любых онлайн-площадках.
- Косметика и парфюмерия — за последний год продажи выросли в объемах на 30%.
- Товары для дома и уюта
- Детские товары
- Красота и здоровье
- Аксессуары
- Товары для взрослых 18+.
- Одежда и обувь
- Аксессуары
- Товары «невидимого» спроса — те, которыми потребитель пользуется каждый день, но не придает им особое значение
- Детские товары
- Средства для уборки
- Товары для дома и уюта
- Кухонная утварь
- Продукты
- Товары для досуга и творчества
- Приспособления для удаленной учебы и работы (канцелярия, веб-камеры, гарнитуры, кольцевые лампы).
Как мы можем увидеть, стратегии продвижения товаров на маркетплейсах Wildberries и OZON схожи между собой. Основные различия состоят только в комиссиях за продвижение конкретных групп продуктов и в функционале самих маркетплейсов. Категории товаров, удачные для реализации, также практически совпадают.
Однако, выбирая ту или иную платформу, необходимо понимать особенности работы с каждой из них: тренды товарного бизнеса, спрос на конкретную категорию товара, покупательская способность и условия сотрудничества. Для наиболее эффективной реализации продукта требуется более внимательно изучить тонкости взаимодействия с той или иной площадкой.
На образовательной платформе для получения востребованных удаленных профессий ToDoo.ru можно узнать необходимую информацию о работе с маркетплейсами на курсах: «Специалист по продвижению товаров в Wildberries» и «Специалист по продвижению товаров в OZON». В процессе обучения студенты учатся работать с конкретной площадкой, загружать и редактировать карточки товаров, управлять продажами, работать с поставщиками, упаковывать и доставлять товары, общаться с клиентами и много другое.
Подробнее о проекте:
Источник: spark.ru
Маркетплейс Вайлдберриз и Озон в цифрах
Годовые показатели Marketplace Wildberries и Ozon в цифрах, для наглядного сравнения, у кого какие обороты. Данные на конец 2022 — начало 2023 года. Данные актуальны для личного интереса, или для тех кто пишет рефераты, курсовые и дипломные работы по специальности менеджмента и экономики. Специально для вас проработал сайты раскрытия информации, оборотные ведомости, балансы, налоговые отчетности и финансово-хозяйственной деятельности.
Годовая выручка
Вайлдберриз реализует товаров на 900 миллиардов рублей в год, почти 1 триллион рублей!. У Озон этот показатель в два раза меньше — 445 миллиардов. Но учесть например черную пятницу, главная распродажа года. У ВБ было сделано заказов за неделю на 50 миллиардов, у озона даже 5 не набралось.
Суммарная площадь складов
У Вайлдберриз около 2 миллионов квадратных метров. У Озона около 500 тысяч метров квадратных, но планируют отстроиться до 800 в 2023 году.
Количество продавцов на площадке маркетплейса
На WB это 55 тысяч магазинов, у озона 30 тысяч поставщиков.
Количество посетителей магазина в сутки
У Wildberries в сутки сайт и приложение посещает 2 млн человек, у озона посещаемость 1.1 млн человек.
Количество заказа в день
Озон это около 700 тысяч заказов в сутки, а вб получает 1.2 миллиона заказа в день. Поэтому представьте на сколько сильная логистика у этих платформ, и на сколько выгодно отрыть свой пункт выдачи заказов по франшизе.
Количество сотрудников
На вб работают примерно 60 тысяч человек, на озон 27 тысяч человек в штате.
Количество открытых пунктов выдачи заказов
Количество открытых ПВЗ у маркетплейсов: Wildberries — 24295 пунктов выдачи, Ozon — 15392 пунктов выдачи заказов.
Количество единиц товара на маркетплейсах
Представленный ассортимент на торговых площадках маркетплейсов, насчитывает у Wildberries — около 4 миллионов наименований. У Ozon суммарно номенклатура насчитывается 3 миллиона товаров в продаже.
Это конечно колоссальная работа с таким количеством позиций в каталоге и складском учете.
Стоимость акций на бирже
Одна акция ozon на торговой бирже стоит 1200 рублей. А Wildberries на IPO так и не вышел, поэтому это единственный показатель, в котором озон обходит вб, но является ли это плюсом и преимуществом? Или наоборот очередной плюс отходит к WB.
Стоимость компании и активов
Сколько же стоят маркетплейсы, если кто-то захочет их купить? Рыночная стоимость Wildberries составляет 14.5 миллиардов долларов, а Ozon $8,5 млрд.
Темпы роста
Безусловно Wildberries является лидером в электронной коммерции, но темпы годового роста, притока активов и капитала у озона и Вайлдберриз одинаковые 24-30% в год.
Источник: ozwb.ru
Ozon VS Wildberries. Какой маркетплейс выбрать для масштабирования бизнеса?
Рост охватов и объемов продаж на Ozon и Wildberries не дает покоя белорусским предпринимателям. Всем понятно, что туда нужно выходить, но далеко не всем — на какой из маркетплейсов стоит сделать ставку. Время уходит, конкуренция растет, решение нужно принимать как можно быстрее. Маркетолог-аналитик агентства интернет-маркетинга Qmedia.by Надежда Парахневич специально для «Про бизнес» сравнила обе популярные площадки по разным параметрам.
Зачем бизнесу маркетплейсы
У маркетплейсов есть ряд преимуществ для потребителей, а значит и для бизнеса:
- огромный выбор товаров;
- отсутствие очередей;
- экономия времени на совершение заказа;
- обширная сеть пунктов выдачи.
На момент написания статьи насчитывалось 22,4 тысячи пунктов доставки Wildberries. Ozon сообщал о 19+ тысячах пунктов выдачи. Кроме этого, покупатели на Ozon могут выбрать доставку почтой, т.е. охват этого маркетплейса ещё больше.
Интересно, что маркетплейсы перетягивают к себе не только покупателей офлайн-, но и онлайн-магазинов. Здесь покупателю не нужно каждый раз разбираться с условиями оплаты, доставки, примерки и т.д. — однажды разобравшись в инфраструктуре маркетплейса, покупки становятся для него очень удобными и быстрыми. А постоянные акции и глобальные распродажи подогревают аудиторию и дополнительно стимулируют к новым покупкам.
Трафик и аудитория Ozon и Wildberries
По данным сервиса SimilarWeb, в июне 2022 года на сайт Ozon (на его десктопной версии) было зафиксировано 183,2 млн визитов. В среднем за визит пользователь просматривал 10 страниц. На Wildberries визитов было больше — 259,6 млн, глубина просмотра — 14 страниц.
Эта статистика не включает пользователей приложений на смартфонах. Т.е. фактически трафик маркетплейсов ещё больше.
Ядро аудитории у маркетплейсов совпадает. Большая часть посетителей имеет возраст 25−34 года. Но на Wildberries преобладают женщины. Их доля от всех посетителей — 52,5%. На Ozon наоборот.
Женщин меньше — только 47,5%.
Сравнительная таблица аудитории сайтов Wildberries и Ozon за июнь 2022 года:
Показатель
Wildberries
Ozon
Какие есть форматы работы на Ozon и Wildberries для Белорусов
Есть несколько доступных схем работы. Рассмотрим каждую.
FBS (fulfillment by supplier) — вы храните товар на своем складе и ждете заказов. Когда товар заказывают, вы отдаете его в доставку маркетплейса.
Сейчас белорусы отдают свои товары в доставку через сортировочные центры. Их несколько:
Wildberries
Ozon
1) МКАД, 5-й километр, 21
2) Минск, ул. Могилёвская, 18
Боровлянский сельсовет д. 58/10, пом. 24 (район деревни Королев Стан)
У формата работы FBS есть одно ограничение: в доставку можно отдавать только мелкие партии товара. Это может быть приемлемо для небольших организаций и частников, а для крупных производителей это невыгодно и проблематично.
FBO (fulfillment by operator) — вы отдаете товар на склад маркетплейса, где он хранится. Если его заказывают, то сотрудники Wildberries и Ozon самостоятельно упаковывают товар и сразу же доставляют его покупателю.
В случае FBS вы платите маркетплейсу только за доставку. При схеме работы FBO у вас есть дополнительные затраты на хранение товара на складах маркетплейсов.
Пока что в Беларуси нет полноценных складов маркетплейсов. Но схема работы FBO всё равно доступна. Так, например, с июля вы можете привезти свои товары на перевалочный склад Ozon (находится там же, где и сортировочный центр). А потом сотрудники маркетплейса отвезут продукцию на склад в России.
На Wildberries продавцы тоже могут отправлять свои товары на ближайший российский склад. Но придется заплатить маркетплейсу за перевозку. Доставку груза до склада называют кроссдокингом.
rFBS (real fulfillment by supplier) — вы сами доставляете товар до покупателя. Т.е. вы никак не взаимодействуете со складами и сортировочными центрами маркетплейсов.
Отправлять товары можно как собственной службой доставки, так и обратиться к подрядчику. rFSB есть только на Ozon.
Схемы работы
Wildberries
Ozon
С каким товаром стоит выходить на маркетплейсы
Wildberries и Ozon точно не подходят предпринимателям и компаниям в сфере b2b, продавцам крупногабаритных и сложных товаров. В основном, на маркетплейсах покупают небольшие товары массового спроса: косметику, одежду, игрушки и пр.
Для примера в таблице приведены самые популярные категории товаров на Ozon и Wildberries:
Wildberries
Ozon
Мужская и женская одежда
Бытовая химия и гигиена
Товары для дома
Товары для детей
Товары для детей
Мелкая электроника (наушники, смартфоны)
Косметика и уход
Косметика и уход
* Данные о популярности категорий были взяты из сервиса аналитики MarketGuru и с официального сайта для партнёров seller.ozon.ru. В таблице приведены категории товаров, которые покупают чаще всего.
На каком маркетплейсе дороже работать?
Рассмотрим затраты на примере FBS, т.к. это самая простая и доступная схема работы для белорусских предпринимателей. Затраты на FBS складываются их комиссии за сервис маркетплейса и затрат на доставку.
Комиссия равна проценту от конечной цены товара, которую оплачивает покупатель. Примеры комиссий на одинаковые товары на Ozon и Wildberries показаны в таблице:
Товар
Wildberries
Ozon
На примере нескольких товаров видно, что на Ozon в целом комиссия ниже.
Затраты на доставку на Wildberries фиксированные и не зависят от массы и объёма товара, от пункта доставки. Это удобно и просто. Вы сразу знаете сколько заплатите за доставку. Цена доставки на большинство товаров равна 50−150 ₽ (1,5−6 BYN).
На Ozon за доставку каждого товара придется платить разную сумму. Логистические затраты складываются из стоимости обработки отправления сотрудниками, стоимости доставки до сортировочного центра (ближайшего к покупателю) и стоимости доставки до пункта выдачи. По итогу затраты на доставку равны 9−15% от цены товара.
Если суммировать все затраты (логистические и комиссию), то на Ozon и Wildberries они будут примерно одинаковы. На Wildberries выше комиссия, но зато ниже затраты на логистику. На Ozon наоборот доставка дороже, а комиссия ниже.
Как продвигать товары на маркетплейсах
Способы продвижения на Wildberries и Ozon одинаковые: оптимизация карточек, внутренняя и внешняя реклама.
Оптимизация карточек включает:
- сбор и распределение семантики (фраз и слов, по которым ищут товар);
- оптимизацию описания и характеристик товаров с учетом семантики;
- расчет оптимальной цены со скидкой;
- добавление фото, видео и инфографики;
- работу с отзывами и выкупами;
- анализ конкурентов и трендов.
Важно хорошо оптимизировать карточки сразу при их создании. Маркетплейсы хорошо ранжируют свежие карточки товара. Если на них часто кликают и покупают, то у карточек сохраняются хорошие позиции. В ином случае карточки отправляются в конец выдачи. Поэтому работа с карточками должна быть систематической.
Задача продавца — постепенно выводить карточки в топ (категорий и поисковой выдачи маркетплейса), следить за позициями и поведенческими факторами.
Для наглядности покажем пример оптимизированной карточки:
Внутренние рекламные инструменты Wildberries и Ozon позволяют показывать рекламу товаров и акций в каталоге, рекомендациях и на главной странице.
На Ozon белорусам доступны все рекламные инструменты. А вот на Wildberries продвигаться можно только через брендовую рекламу (баннер на главной, в разделах). Реклама товаров на поиске и в рекомендациях пока в Беларуси недоступна. Но зато можно смело запускать внешнюю рекламу. Вы можете воспользоваться контекстной и таргетированной рекламой.
Вместо ссылки на ваш сайт, реклама будет вести на ваши карточки товаров на маркетплейсах.
Запуская внешнюю рекламу, учитывайте регион продвижения. Например, если вы хотите продавать российской аудитории, то выбирайте доступные для России инструменты: Яндекс. Директ, MyTarget, Vk. Если говорить про остальные регионы, то пока ограничений нет: рекламу можно запускать и в Meta, и в Google Ads, и в TikTok.
Резюмируем способы продвижения, доступные белорусскому бизнесу:
Способ продвижения
Wildberries
Источник: probusiness.io
