Разработка каждого продукта – это процесс от появления идеи будущего товара до его воплощения в физическую форму, которую непосредственно уже производитель предлагает клиенту.
Весь процесс состоит из семи этапов:
- Разработка стратегии нового товара. Появление новых товаров в ассортименте производственной компании – одна из главных задач тех фирм, которые стремятся сохранить свое лидерство на рынке. Сначала определяется роль будущего продукта как в портфеле брендов, так и непосредственно в жизни потребителя; затем определяются финансовые требования к продукту: объемы инвестиций, объем продаж, требуемые показатели прибыльности и рентабельности товара.
- Генерация идей для товара. Идеи для будущих продуктов можно найти повсюду: это выявление нужд и потребностей потребителей, их мнения о товаре на основе полученных жалоб, предложений и результатов опросов; также это различные изобретения ученых, пользующиеся успехом у покупателей товары конкурентов, продавцы/дилеры, которые находятся в непрерывном контакте с целевой аудиторией и знаю реакцию клиентов на разные товары, а также это могут быть другие источники вроде профильных консультантов/экспертов, рекламных агентств, профессиональных ассоциаций и отраслевых СМИ. Основная задача на этом этапе – получить как можно больше идей. На промышленном рынке процесс разработки идеи для нового продукта может быть связан с непосредственным общением с покупателем, если их небольшое количество или если покупатель получает от новых разработок серьезные экономические выгоды от использования будущего продукта. Накопление идей может происходить с использованием различных методов: «мозговой штурм» в различных вариациях, «метод Киплинга», «случайные слова», «ментальные карты» и т.д. Главное условия успешного генерирования идей – наличие в групповых обсуждениях модератора, который будет являться независимым слушателем, не участвующим в выдвижении идей, но контролирующий обсуждение на предмет отклонения от темы.
- Отбор идей. Отсеивание идей может проходить различными способами: может быть формализованным и нормативным процессом, когда используются специальные бланки или собрание рабочей группы/экспертов и все имеющиеся идеи оцениваются по ряду заранее установленных показателей с последующим подсчетом коэффициентов или баллов. Также процесс отбора идей может носить хаотичный порядок, когда оценивается потенциальная выгода от внедрения продукта, насколько он может заинтересовать покупателей, насколько он соответствует маркетинговым и коммерческим целям компании.
- Бизнес-анализ. На этом этапе необходимо оценить новый продукт более детально на предмет объема необходимых инвестиций на разработку, тестирование и запуск продукта, по экономическим показателям (таких, как объем продаж, цена продажи, затраты на продвижение, размер прибыли и показатель рентабельности). Также бизнес-анализ – это изучение сегментов потенциальных покупателей, оценка объема рынка и спроса, необходимые затраты на освоение рынка и маркетинг продукта и пр.
- Разработка. Данный процесс связан непосредственно с созданием нового продукта, а точнее его опытного образца: проверяется не только техническая возможность разработки нового продукта, но и его полезность и безопасность использования, соответствие запланированному продукту, а также объем предполагаемых затрат и предварительная цена с учетом всех особенностей или доработок, появившихся в процессе производства.
- Тестирование. Это процесс сбора информации от группы тестировщиков (например, фокус-группа) нового товара или от продавцов, реализующих пробные партии, об опыте использования продукта, вариантов его доработки. Результаты таких испытаний подробно изучаются, чтобы выявить удовлетворенность качеством продукта, удобство применения товара и т.д.
- Коммерциализация продукта. Предполагает решение ряда вопросов, связанных с выпуском нового продукта на рынок (время, способ, каналы сбыта), контролем его развития и восприятия потребителем, при необходимости – внесения корректировок в план сбыта и продвижения.
Источник: spravochnick.ru
Product-менеджмент: этапы создания продукта
«Открытый бизнес» с Анной Надобных «Этапы создания нового продукта»
Процесс создания нового товара
Разработка товара-новинки на рынке – важное направление маркетинга. Схема, согласно которой проводится это мероприятие, предполагает детальное описание элементов маркетинга, имеющее особую значимость.
Как производится разработка: общий алгоритм
Традиционно процесс состоит из нескольких этапов:
- Генерация идей – поиск оптимальных решений производственного процесса и выбор инновационных технологий.
- Создание концепции продвижения товара, этому способствует подбор дизайна, цвета, материала и разработка упаковочных элементов.
- Анализ данных, включающий оценочные решения в плане адекватности и соответствия товара общим рыночным критериям.
- Разработка продукта – включает в себя комплекс технологических решений и процессов, имеющих место быть в рамках того или иного предприятия, нацеленных на создание высококачественного продукта.
- Испытания в лабораторных и прочих закрытых условиях – сначала до запуска в продажу, а затем проводится изучение «поведения» товара, находящегося на реализации.
- Реализация – комплекс мероприятий в рамках сбытовой политики. Эта мера нацелена на извлечение из оборота максимальной прибыли посредством повышения объема продаж.
Эта последовательность общая и не предполагает учета индивидуальных особенностей товаров.
Поиск новых идей и их генерация
Здесь используется аналитика разных возможностей, сопровождающаяся творческим подходом к получению результата. На практике выделяется три источника базовых идей.
- Рынок – импульсы для возникновения нового видения могут поступать от конкурентов и непосредственно потребителей.
- Сотрудники предприятия – работники подразделений, занятых в сфере исследования фирмы. Иногда несколько фирм может кооперироваться для работы.
- Независимые компании – они также могут привлекаться для генерации идей. Важная роль достается исследовательским институтам и зарубежным корпорациям.
Селекция идейных предпосылок
Главная цель проведения работы – выделение базовых непригодных решений и определение наиболее подходящих вариантов. Для этого используются специалисты, работающие в рамках фирмы, а также сторонние эксперты. Оценочные работы осуществляются по критерию объема реализации, темпу роста производственной линии, достижимой степени проникновения. Матрица оценки базируется на отделении важных сфер работы фирмы и определении относительного веса для успешного функционирования.
Экономический анализ
Данное мероприятие предполагает включение в процесс одновременно нескольких этапов.
1) Прогнозирование расходных элементов.
2) Оценка товарооборота и полученных денег.
3) Составление прогнозирования прибыли.
4) Принятие во внимание рыночной неопределенности.
Тонкости формирования концепции
Здесь актуально применение функционально-стоимостного анализа, позволяющего оценить элементы продукта на многокритериальной базе. Процесс изучения базируется на применении одновременно нескольких направлений.
Наличие выполняемых дополнительных функций и их описание;
Характеристика затрат на продвижение;
Важность опций товара;
Вероятность решения этой задачи аналогом.
После этого идеи, которые остались, могут быть воплощены в прототипы, которые готовы выйти в рыночное пространство.
Создание дизайна
Эстетичность – важный добавочный параметр выбора продукта. Если он удобен для восприятия и красив, непременно получит предпочтение. Вариация продукции посредством цвета – выгодный вариант продвижения. Ведь цветовой критерий обладает мощным психическим действием. Также уделяется внимание материалу и общей стилистике.
Разработка товарной марки
Разработка продукта: Что это такое и стратегии
Создание нового продукта — увлекательное занятие, которое может быть несколько загадочным, если вы не были его участником. Понимание того, как продукт проходит путь от первоначального замысла до усовершенствованного запуска — сложный процесс, который мы надеемся сделать более понятным сегодня. Давайте поговорим о разработке продукта.
В этой статье мы дадим определение разработки продукта, обсудим различные фазы, через которые проходит каждый продукт, и выделим некоторые визуальные методологии, которые помогают улучшить процесс разработки продукта.
Что такое разработка продукта
Разработка продукта — это жизненный цикл эволюции продукта от первоначальной концепции до его создания и, наконец, запуска. Однако запуск продукта не завершает цикл разработки продукта, и продукты могут продолжать развиваться и совершенствоваться еще долгое время после запуска.
Идея разработки продукта — это зонтичный термин для описания этапов и целей, которые необходимы для вывода нового продукта на рынок или улучшения существующего продукта. Не существует единой стратегии развития продукта, которая была бы строго правильной; существует масса различных способов создания и совершенствования продуктов.
С учетом сказанного, есть несколько общих шагов, которым следует следовать, чтобы обеспечить надлежащий рост продукта, и ниже мы подробно осветим эти шаги.
Разработка продукта и управление продуктом
Одна из самых больших путаниц вокруг разработки продукта заключается в том, чем она отличается от управления продуктом. Эти два термина легко перепутать, хотя на самом деле они обозначают совершенно разные вещи.
Вокруг термина «разработка продукта» часто возникает путаница, потому что в некоторых организациях он может обозначать разные вещи. Иногда под разработкой продукта понимается команда разработчиков, которая отвечает за создание предлагаемого решения. В этом случае рамки разработки продукта сужаются, чтобы сосредоточиться на конкретной команде, но в нашем контексте он относится к общей системе, которая стоит за выводом продукта на рынок.
Управление продуктом — более унифицированный термин и относится к процессу надзора за созданием продукта. Это означает, что менеджеры по продуктам отвечают за разработку решения, обеспечение его всеми необходимыми свойствами и своевременную поставку. Что касается разработки продукта, то управление продуктом — это одна из многих команд, которые доводят успешный продукт до конца.
5 этапов разработки продукта
Существует множество уникальных этапов разработки продукта, и в зависимости от организации эти этапы могут быть совершенно разными. Несмотря на организационные различия, существуют некоторые общие этапы, которым должны следовать все. Вот 5 этапов разработки продукта.
Мозговой штурм
Первым этапом в процессе разработки продукта является этап мозгового штурма. В идеале команда должна иметь представление об общем продукте, который они хотят создать, и именно здесь эта идея дорабатывается.
Для того чтобы создать успешную идею, она должна иметь некоторое отношение к потребностям клиента, рыночному пробелу и тому, как она может интегрироваться с другими продуктами или бизнесом. Эта стадия формирования идеи заложит основу для остальной части проекта, и важно, чтобы на этом этапе действительно было сформулировано четкое видение, которое впоследствии будет расширено и реализовано.
Если вы испытываете трудности с мозговым штурмом новых идей, возможно, стоит попробовать стратегию мозгового штурма с использованием интерактивной доски.
Проверка идей
После того как вы провели мозговой штурм нескольких жизнеспособных идей, важно проверить их на соответствие другим идеям в партии и текущим рыночным решениям, чтобы понять, насколько они осуществимы.
Для этого вам необходимо изучить отзывы сотрудников, клиентов и других предприятий, чтобы убедиться, что ваша идея имеет перспективы.
После завершения процесса проверки команде нужно будет определиться с единственным решением. Это будет идея, которая будет разработана и выпущена, поэтому важно, чтобы каждый имел свое мнение и право голоса в этом процессе. После этого настанет время приступить к созданию плана по воплощению этой концепции в жизнь.
Бизнес-планирование
На этапе бизнес-планирования расставляются приоритеты в логистике. Сюда входит разработка бизнес-модели идеи, составление бюджета на разработку и четкое понимание целевого рынка.
Этап бизнес-планирования действительно важен для цикла разработки продукта, поскольку на нем рассматриваются все внешние элементы, важные для успеха продукта. Продукт может быть великолепен сам по себе, но без правильного позиционирования он не сможет полностью раскрыть свой потенциал.
На этом этапе использование таких шаблонов, как матрица SWOT, является жизненно важным, поскольку они позволяют командам визуализировать такие важные элементы, как потенциальные возможности и угрозы, и работать над ними в режиме реального времени.
Сотрудничество на интерактивной доске упрощает использование этих шаблонов и предоставляет всем постоянный доступ к доске, поэтому вместо того, чтобы листать заметки или спрашивать коллегу, люди могут получить доступ к исходному материалу, когда им нужен контекст.
Разработка продукта
Разработка продукта — это процесс проектирования и создания самого продукта. Процесс создания почти всегда начинается с проектирования продукта. Часто это может происходить параллельно с другими этапами, поскольку это одна из самых важных частей, которую необходимо проработать до начала разработки, но в начале цикла создания продукта всегда должно быть время, чтобы проанализировать дизайн и убедиться, что он понятен от начала до конца.
В конце этапа разработки должен быть полностью завершенный продукт, готовый к запуску. Хотя в конце этого этапа он может быть полностью завершен, важно помнить, что после этапа тестирования могут потребоваться изменения, поэтому продукт может быть пересмотрен и улучшен.
Тестирование и запуск
Последним этапом процесса разработки продукта является тестирование и запуск. После создания продукта важно провести его тщательное нагрузочное тестирование, чтобы убедиться, что он выдержит любой сценарий использования. Особенно если речь идет о программном обеспечении, с продуктом может произойти масса неприятностей, поэтому он должен быть герметичным.
После завершения тестирования наступает время запуска продукта. Именно в этот момент начинается этап бизнес-планирования для запуска рекламных кампаний и выхода на рынок. Большая часть работы по планированию предшествует этому моменту и влияет на успех запуска, поэтому важно планировать соответствующим образом.
Методологии разработки продукта
Следовать процессу разработки продукта нелегко, и чтобы сделать его более простым, многие команды используют визуальные методологии разработки продукта. Это структуры, которые направляют команды в ходе реализации проектов и помогают им достичь успеха благодаря уникальным наборам рекомендаций. Чтобы лучше понять эти методологии, мы расскажем о нескольких популярных из них.
Agile
Методология Agile относится к набору принципов, которые можно определить следующим образом:
- Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов
- Рабочее программное обеспечение важнее всеобъемлющей документации
- .Сотрудничество с клиентами вместо переговоров по контракту
- Реагирование на изменения вместо следования плану
Эти рекомендации помогают командам сосредоточиться на нескольких важных вещах. Во-первых, приоритетом номер один является обеспечение работоспособного конечного продукта. Кроме того, важно, чтобы команды были гибкими в Agile, чтобы приспособиться к меняющимся срокам и ограничениям. Это позволяет командам удовлетворять меняющиеся потребности клиента без ущерба для проекта.
Методология Agile — это действительно полезный менталитет для понимания командами и помогает улучшить сотрудничество внутри команд. Акцент на поэтапном выполнении работ и быстрой реакции на изменения клиента означает, что многие команды считают agile отличной стратегией для повышения общей эффективности.
Kanban
Kanban — это более конкретная структура, которая относится к методологии Agile. Это структура расстановки приоритетов в рабочем процессе, которая, как и Agile, подчеркивает ценность поэтапного выполнения работ.
Канбан — это структура для совместной работы, поскольку она ориентирована на визуализацию рабочего процесса команды, чтобы они могли понять, какие задачи выполняются и что будет сделано в следующий момент. Это приводит к постоянному улучшению рабочего цикла и помогает сократить время между спринтами.
В центре внимания находится доска Канбан — доска, которая помогает структурировать управление задачами команды. Она разделена на четыре колонки: Backlog, On Deck, In Progress и Completed. В этих колонках размещаются задачи, соответствующие их статусу, и по мере продвижения этих задач по рабочему процессу они будут менять колонки и в конечном итоге перейдут в раздел завершенных. Перемещая задачи вручную и делая это на общей доске, все всегда будут иметь актуальную информацию о состоянии проекта в целом, а также об индивидуальных обязанностях каждого.
Это действительно помогает улучшить коммуникацию в команде, а также повысить общую эффективность.
Scrum
Scrum берет некоторые принципы из Agile и строит их на более жесткой основе. Если Kanban должен быть очень гибким и подвижным, то scrum — жестким и шаблонным.
Scrum требует, чтобы команды работали в очень строгих спринтах, в ходе которых они выполняли задания и предоставляли инкрементные результаты в течение нескольких спринтов. Команда активно сотрудничает при выполнении этих задач, а в конце каждого спринта проводит ретроспективный анализ, чтобы понять, что можно улучшить и что получилось хорошо. Таким образом, скрам-команды уделяют большое внимание улучшению в течение долгого времени. Эти циклические улучшения помогают повысить эффективность команды и в идеале приводят к идеально эффективному рабочему процессу.
Существует множество элементов, необходимых scrum-командам, включая бэклог продукта, бэклог спринта и инкременты. Кроме того, есть несколько обязательных ролей. Это владелец продукта, скрам-мастер и команда разработчиков.
Все эти составляющие делают скрам эффективной машиной, вращающей шестеренки в нужном направлении, чтобы проекты успешно завершались снова и снова.
Вывод
Разработка продукта — это обязательный процесс, который должен быть приоритетным, если вы хотите вывести новый продукт на рынок, и в зависимости от ваших целей существует множество различных способов его реализации. Надеемся, это руководство помогло описать процесс разработки продукта и различные способы достижения успешного запуска продукта.
Ключевые слова:
- клиентский опыт
- потребительские инсайты
Источник: hr-portal.ru
