Эта книга описывает простую и надежную технологию работы с бизнес-процессами: их описание, отладку, внедрение и дальнейшее совершенствование. Система создана в ходе работы с сотнямикомпаний России и других стран – самых разных отраслей: от крупных холдингов до среднего и малого бизнеса. В том числе в проектно-ориентированных сферах: девелопменте, строительстве, системной интеграции и пр. Результаты применения – далее. Конкретные инструменты: без воды и заумностей. Живо и увлекательно. Честно и искренне. Перед вами – пошаговоеруководство, которое позволит навести порядок в процессах вашего бизнеса. Так, чтобы он:
- приносил хорошую прибыль
- стабильно работал
- стал более конкурентоспособным и устойчивым к кризисам
- развивался на энергиивсейкоманды, а не только шефа
- независел от самомнения «звезд» и разгильдяйства сотрудников
- требовал от владельца минимального контроля.
Наш подход позволяет сделать бизнес технологичным «механизмом», и при этом – живым саморазвивающимся «организмом». Который приносит радость собственнику, сотрудникам, клиентам и партнерам.
Михаил Рыбаков – Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум. [Аудиокнига]
Книга предназначена для владельцев бизнеса и топ-менеджеров. Также она будет полезна бизнес-консультантам, тренерам, коучам, психологам и т. д.
Автор продолжает и углубляет темы, которые поднял Майкл Хаммер в известных работах по реинжинирингу. Пересматривает подход к улучшению процессов и их внедрению.
Содержание:
Раздел I. ОСНОВА
Глава 1. Точка А
Глава 2. Уровни развития бизнеса и точка Б
Глава 3. Треугольник гармоничного бизнеса
Глава 4. Авторитарный и процессный подход к управлению
Глава 5. Роли в бизнесе
Глава 6. Ваши личные цели и цели бизнеса
Глава 7. Рост, развитие, эффективность и. счастье
РАЗДЕЛ II. ВЫДЕЛЯЕМ И ОПИСЫВАЕМ ПРОЦЕССЫ
Глава 8. Общие принципы
— Лоскутное одеяло или система
— О вреде идеализма
— Основная сложность
— Осознаем и договариваемся
— Уровни изменений
— Где применять
— А вдруг бизнес скопируют?
Глава 9. Описываем процессы
— Учимся видеть процессы
— Определяем шаги процесса
— Описываем процесс на верхнем уровне
— Глоссарий
— Концепция «клиент – поставщик». Методика SIPOC
— Детализируем процессы
— О разумной глубине формализации бизнеса
Глава 10. Процессы и проекты
Глава 11. Определяем показатели процессов
— Результативность и эффективность
— Статика, динамика, сравнение с аналогами
— Требования к показателям
РАЗДЕЛ III. УЛУЧШАЕМ ПРОЦЕССЫ И ВНЕДРЯЕМ В ЖИЗНЬ
Глава 12. 2 подхода: революция и эволюция
— «Революция»
— «Эволюция»
— Основные ошибки при внедрении
— О «волшебных таблетках», покупке готовых решений и заказе под ключ
Глава 13. Продолжаем улучшать процессы
— Типичные ошибки в процессах
Михаил Рыбаков — Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум (аудиокнига)
— Куда улучшать процессы компании
— Улучшайте с умом
— Цели по улучшению процессов
— Цикл улучшения процесса, измерения и статистика
— Сначала – самое важное
— Удобство процессов
— «Копаем» вглубь, или Вопросы Винни-Пуха
— Предотвратить проблемы, а не разгребать последствия
— Чтобы проблема не повторилась
— О пользе обратной связи
— TPS, 5S, 6sigma и другие
Глава 14. Условия успеха
— Влиятельный и очень заинтересованный Заказчик изменений
— Согласие в управленческой команде
— Включение команды
— Атмосфера открытости, доверия и правды
— Настройтесь на долгий путь
— Наличие наемных руководителей
— Золотая середина между авторитарностью и вольницей
— Взрослые (партнерские) отношения с сотрудниками
— Соблюдение технологии
— Устойчивое финансовое положение. Подушка безопасности
— Доводите до результатов
— Переходите к системе постепенно
— Следуйте естественным законам (не плюйте против ветра)
Глава 15. Организация проекта по наведению порядка в бизнесе
— Организационная структура проекта
— Как это работает
— Проект на линии времени
— Индивидуальная работа с собственниками и топами
— Еще рекомендации
— Стратегические сессии
— Ведущий сессии
— И еще о сопротивлении изменениям
РАЗДЕЛ. IV ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА
Глава 16. Почему оргструктуры недостаточно
Глава 17. Процессы и оргструктура
Глава 18. Описываем оргструктуру
— Органиграмма
— Положение о подразделении
— Должностная инструкция
— Ролевая инструкция
Глава 19. Законодательная и исполнительная власть в компании
— Традиционная функциональная иерархия
— Законодательная власть
— Исполнительная власть в процессном подходе
— Как же все это уживается и работает?
— Матричная структура управления
РАЗДЕЛ V. СНОВА О ЦЕЛЯХ И РЕЗУЛЬТАТАХ
РАЗДЕЛ VI. СОТРУДНИЧЕСТВО С НАМИ
Источник: www.b17.ru
Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум. Рыбаков М.Ю.
Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум. Рыбаков М.Ю.
| Серия: | Порядок в бизнесе |
| Издательство: | Михаил Рыбаков |
Лучшая рецензия на книгу
12 марта 2023 г. 13:36
2 максимально растянуто и «не читаемо»
большая книга, в добротном переплете ,с первых страниц обещающая вытянуть тебя из хаоса всех процессов в бизнесе и помочь привести его к системе, огранив в структурный подход по каждому из процессов. и буквально со следующей страницы тебе рассказывают, какой автор умница, какой классный подход он придумал и если мы хотим также, то срочно обращаемся к нему за помощью. но подождите, я уже купила книгу и обратилась за помощью. и дальше идет просто бесконечное разглагольствование по теме ,которую вполне м.б. как раз структурировать и оптимизировать, чтобы читатель быстро получил ответ на вопрос с которым пришел к этой книге ,а не восхищался автором, как он всем помог и мне поможет ,если я позвоню к нему и буду готов купить его услугу. Прочитав эту книгу (реально насильно заставляла себя…
Источник: www.livelib.ru
Михаил Рыбаков: Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум
Выбрав категорию по душе Вы сможете найти действительно стоящие книги и насладиться погружением в мир воображения, прочувствовать переживания героев или узнать для себя что-то новое, совершить внутреннее открытие. Подробная информация для ознакомления по текущему запросу представлена ниже:
Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум
Издательство:
Издательство Михаила Рыбакова
978-5-9907325-0-6
Рейтинг книги:
Добавить книгу в избранное
Ваша оценка:
- Описание
- Другие книги автора
- Правообладателям
- Похожие книги
Эта книга описывает простую и надежную технологию работы с бизнес-процессами: их описание, отладку, внедрение и дальнейшее совершенствование. Система создана в ходе работы с сотнями компаний России и русскоязычного пространства – самых разных отраслей: от крупных холдингов до среднего и малого бизнеса.
В том числе в проектно-ориентированных сферах: девелопменте, строительстве, системной интеграции и пр. Результаты применения – далее. Конкретные инструменты: без воды и заумностей. Живо и увлекательно. Честно и искренне.
Перед вами – пошаговое руководство, которое позволит навести порядок в процессах вашего бизнеса. Так, чтобы он: • приносил хорошую прибыль • стабильно работал • стал более конкурентоспособным и устойчивым к кризисам • развивался на энергии всей команды, а не только шефа • не зависел от самомнения «звезд» и разгильдяйства сотрудников • требовал от владельца минимального контроля.
Наш подход позволяет сделать бизнес технологичным «механизмом», и при этом – живым саморазвивающимся «организмом». Который приносит радость собственнику, сотрудникам, клиентам и партнерам. Книга предназначена для владельцев бизнеса и топ-менеджеров. Также она будет полезна бизнес-консультантам, тренерам, коучам, психологам и т. д. Автор продолжает и углубляет темы, которые поднял Майкл Хаммер в известных работах по реинжинирингу. Пересматривает подход к улучшению процессов и их внедрению.
Михаил Рыбаков: другие книги автора
Кто написал Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум? Узнайте фамилию, как зовут автора книги и список всех его произведений по сериям.
Источник: libcat.ru
