Бизнес ру что это такое

В числе набирающих популярность онлайновых платформ для организации торгового учета — Бизнес.Ру Розница. В чем заключаются ее основные возможности? Какими могут быть расходы на внедрение данной платформы в торговой точке, в которой необходимо обеспечить функционирование онлайн-касс?

Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Что представляет собой сервис Бизнес.Ру Розница?

Продукт Бизнес.Ру Розница — это облачное решение, обеспечивающее работу контрольно-кассовой техники в торговой точке (в том числе и в режиме онлайн-кассы) и включающее в себя огромное количество полезных опций для организации эффективного учета товаров и хозяйственных процессов.

Данное решение может использоваться в качестве недорогой и эффективной альтернативы традиционным POS-терминалам, которые стоят дорого, и расходы на их приобретение и обслуживание не всегда оправдывают себя.

Сервис Бизнес.Ру Розница может использоваться:

  1. В составе кассовой системы на базе компьютера и подключаемых к нему аппаратных модулей, например:
  • фискального регистратора (в онлайн-кассах он оснащен фискальным накопителем);
  • сканера штрих-кодов на товарах;
  • весов.

Что нужно для работы в качестве онлайн-кассы

В этом случае предполагается инсталляция на ПК программы Розница365 (через ее интерфейсы осуществляется взаимодействие с облачным сервером Бизнес.Ру) и открытие аккаунта торговой точки в облачном сервисе.

Розница 365

  1. В интеграции с кассовой системой на базе смарт-терминала.

Можно использовать фирменный моноблочный терминал — Розница365 Mini, к которому могут быть подключены фискальные регистраторы, сканеры штрих-кодов, весы, или же популярные устройства брендов «Эвотор» (включающий встроенный фискальный накопитель) и Viki Micro (к которому, как и к фирменному терминалу от Бизнес.Ру могут быть подключены различные периферийные устройства).

При задействовании указанных смарт-терминалов не нужно инсталлировать дополнительное оборудование: ПО, имеющееся на них, может быть интегрировано с платформой Бизнес.Ру Розница по умолчанию.

Видео — практический вебинар по онлайн-кассам:

Обе рассмотренные конфигурации кассового оборудования с применением облачного сервиса Бизнес.Ру позволяют полноценно реализовать функционал онлайн-кассы.

Тарифные планы

Пользование онлайновой платформой, о которой идет речь, может быть осуществлено с применением одного из 3 тарифов:

Касса «СТАРТАП»

Стоимость: 500 руб. в месяц. При оплате тарифа на 6 месяцев — скидка 10%, при оплате на год — 15%, на 2 года — 24%.

Данный тариф предназначен, главным образом, для небольших розничных магазинов, в которых не стоит задача по организации серьезного учета. Данный тариф позволяет подключить к системе Бизнес.Ру Розница 1 кассу и 1 пользователя. При этом, для кассира будет открыт доступ к основным возможностям рассматриваемой платформы — базовому учету, отчетности, формированию первичных документов.

По заверению разработчиков, пользователи, освоив облачную систему на самом доступном тарифе, вскоре выбирают более продвинутые тарифы — рассмотрим их далее.

Касса «СТАНДАРТ»

Стоимость: 900 руб. в месяц (скидки — аналогичные первому тарифу).

Данный тариф не предполагает ограничений на количество учитываемых товаров, чеков либо документов. Фактически, при его использовании можно вести торговый и складской учет во всей необходимой полноте, характеризующей деятельность небольших торговых точек, а также персонифицировать систему. Для пользователей доступна аналитика продаж, объединение интерфейсов платформы с бухгалтерскими решениями от «1С».

Рассматриваемый тариф не предполагает ограничений на количество пользователей — однако, за добавление каждого нужно доплачивать 500 рублей в месяц, равно как и на каждую дополнительную кассу. В изначальную стоимость тарифа входит обслуживание только 1 кассы и 1 пользователя.

Рассматриваемый тариф также ориентирован преимущественно на магазины с малым и средним оборотом.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Касса «ПРОФ»

Стоимость: 1500 руб. в месяц (скидки — аналогично предыдущим тарифам).

Рассматриваемый тариф, как и «СТАНДАРТ», предполагает подключение дополнительных пользователей и онлайновых касс за плату в 500 рублей в месяц, но общее их количество также не ограничено.

Каждый из кассиров получает возможность задействовать самый широкий спектр инструментов для организации торгового и складского учета, внедрения программ лояльности, сложной номенклатуры реализуемой продукции. В числе примечательных опций платформы по тарифу «ПРОФ» — возможность задействовать активацию ограничений по доступу к системе, применение печатных шаблонов.

Онлайн-кассы для всех видов бизнеса! Доставка по всей России.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Основные возможности платформы

Онлайновая облачная система Бизнес.Ру Розница позволяет:

  1. Организовать автоматизированное рабочее место в магазине.

Система позволяет сделать работу кассира максимально эффективной — без лишних действий, связанных с необходимостью внесения корректировок в товарный и складской учет.

  1. Обеспечить соответствие торговых операций требованиям законодательства.

Так, платформа рассчитана на организацию работы торговых точек в режиме онлайн-касс по 54-ФЗ — на них достаточно скоро должны будут перейти все бизнесы, которые обязаны применять ККТ в работе, а также, к примеру, в режиме касс, на которых отпускается продукция через ЕГАИС.

  1. Вести эффективный бухгалтерский учет по таким операциям как:
  • инвентаризация товаров;
  • списание;
  • оприходование;
  • пересортица;
  • перемещение товаров.

Кроме того, возможна интеграция платформы с бухгалтерскими программами «1С».

Платформа позволяет формировать различные отчетные, первичные документы (в том числе с использованием распространенных бланков).

  1. Обеспечивать прием оплаты за товары наличными, по карте или с помощью бонусных баллов.
  1. Реализовывать программы лояльности, оптимизированные под политику продаж организации.
  1. Управлять закупками, взаимодействовать с поставщиками.

При этом, данное взаимодействие возможно в контексте:

  • осуществления заказов;
  • контроля задолженностей;
  • оптимизации запасов;
  • планирования закупок исходя из анализа динамики продаж.
  1. Осуществлять аналитику по продажам.

Данная опция позволит магазину определять то, какие товары приносят наибольшую выручку, прибыль, оптимизировать политику наценок.

Стоимость внедрения

Стоимость внедрения платформы Бизнес.Ру Розница в торговой организации зависит от:

  • типа используемого оборудования;
  • тарифного плана.

Изучим возможные расходы торговой точки исходя из указанных критериев, которые можно отразить в следующей таблице.

Стоимость «железа» (в оптимальной комплектации для применения онлайн-кассы)Дополнительное ПОТариф Бизнес.Ру (годовой с учетом скидки)Общие расходы (первый год бизнеса), руб.
Конфигурация на базе ПКПорядка 58 000 руб. Складывается из стоимости:
ПК (ноутбука) — 30 000;
фискального регистратора типа АТОЛ 30 Ф (с фискальным накопителем — 21 000;
сканера штрих-кодов — 7000
Программа Розница365 — 2700 руб.«Стартап» — 5100 руб. в год65 800
«Стандарт» — 9180 руб. в год69 880
«Проф» — 15 300 руб. в год76 000 *
Конфигурация на базе смарт-терминала «Эвотор»Порядка 37 000 руб.
Складывается из стоимости:
терминала — 30 000;
сканера штрих-кодов — 7000
Не требуется«Стартап» — 5100 руб. в год42 100 **
«Стандарт» — 9180 руб. в год46 180
«Проф» — 15 300 руб. в год52 300
Конфигурация на базе смарт-терминала Viki MicroПорядка 43 000 рублей.
Складывается из стоимости:
терминала — 15 000;
фискального регистратора типа Viki Print 57 — 21 000;
сканера-штрих — кодов — 7000
Не требуется«Стартап» — 5100 рублей в год48 100
«Стандарт» — 9180 рублей в год52 180
«Проф» — 15 300 рублей в год58 300
Конфигурация на базе смарт-терминала Розница365 MiniПорядка 43 000 рублей.
Складывается из:
терминала — 15 000;
фискального регистратора типа Viki Print 57 — 21 000;
сканера-штрих — кодов — 7000
Не требуется«Стартап» — 5100 рублей в год48 100
«Стандарт» — 9180 рублей в год52 180
«Проф» — 15 300 рублей в год58 300
Читайте также:  Инстаграм бизнес профиль может быть закрытым

* – самый дорогой вариант

** — самый дешевый вариант.

Варианты подключения онлайн-касс

Так или иначе, сервис от Бизнес.Ру совместим более чем с 50 моделями различных фискальных регистраторов, сканеров и весов. Всегда можно найти более выгодный вариант, чем в приведенных выше примерах, и внедрить данную онлайновую платформу с меньшими издержками.

Регистрация кассы 2019

/kupit/registratsiya-kassy-2019/
Есть в наличии

Техническое сопровождение

/kupit/tehnicheskoe-soprovozhdenie/
Есть в наличии

Для кого больше всего подходит

Более всего востребована платформа Бизнес.Ру розница может быть:

  • небольшими розничными магазинами, киосками, павильонами в ТРЦ;
  • организациями, оказывающими услуги для граждан;
  • магазинами, расположенными в спальных районах — в формате торговых точек у дома;
  • магазинами одежды, обуви;
  • розничными сетями — например, работающими под общим брендом;
  • сетями, принадлежащим производителям или дистрибьюторам.

Видео — вебинар по онлайн-кассам (типичные ошибки, дефицит фискальных накопителей, новости):

Так или иначе, система ориентирована, в основном, на малый и средний бизнес — с малым и характеризующимся средней интенсивностью потоком покупателей. Мощности указанных устройств, с которыми совместима платформа, как правило, вполне достаточно для организации эффективной системы расчетов в бизнесах соответствующих масштабов.

Как ознакомиться с работой сервиса и протестировать его

Можно бесплатно протестировать полный функционал платформы в течение 14 дней, после чего решить — устраивает ли она для решения ваших задач.

Для этого следует выполнить несколько простых шагов:

  1. Перейти на страницу регистрации.
  2. Заполнить форму: указать ваши E-mail, имя, телефон и желаемое название аккаунта.
  3. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться в Класс365».

регистрация в сервисе Класс365

После чего можно изучить платформу и попробовать её работу в качестве пользователя.

справочные материалы по работе в системе Бизнес.ру

Подробные видео и текстовые инструкции позволяют быстро освоить работу системы Бизнес.ру.

Подберем кассы для вашего бизнеса. Доставим в любую точку РФ!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Преимущества

Основными преимуществами онлайновой платформы, о которой идет речь, можно назвать:

  1. Оперативность и простоту настройки.

Подключение платформы к текущей кассовой инфраструктуре может быть осуществлено буквально за 15 минут.

  1. Простота пользования.

Интерфейсы рассматриваемой платформы базируются на привычных кассирам элементах управления ОС Windows – в конфигурации на ПК, или ОС Android — в конфигурации на смарт-терминалах.

Вебинар — ответы на вопросы по онлайн-кассам в 2017 году:

Облачный сервис предполагает сохранение данных о торговых операциях на датацентрах, имеющих сертификаты, подтверждающие высшую степень надежности применяемых серверов. Возможна организация доступа только по конкретным IP, запись действий пользователя. Реализуется резервное копирование.

Плюсы и минусы

Главными плюсами системы Бизнес.Ру Розница можно назвать:

  1. Функциональность.

Система позволяет обеспечить соответствие деятельности магазина не только требованиям законодательства, но и организовать эффективную систему торгового и складского учета, управления продажами. То есть — не дать магазину отстать от конкурентов в части применения маркетинговых технологий.

  1. Масштабируемость.

Благодаря задействованию универсальных облачных интерфейсов, платформа может быть внедрена практически на любых участках бизнес-процесса. Масштабируемости продукта способствует поддержка большого количества разновидностей аппаратных компонентов, которые формируют кассовую инфраструктуру в торговых точках.

Указанные издержки на внедрение системы делают ее более чем доступной для пользования даже начинающими предпринимателями. При этом, их бизнес будет полностью соответствующим требованиям законодательства, а также конкурентоспособным — с точки зрения технологичности торгового учета.

К минусам платформы правомерно отнести:

  1. Ограниченную применимость в крупных торговых сетях.

Все же производительности основных инфраструктурных компонентов платформы Бизнес.Ру Розница — ПК, смарт-терминалов, может быть недостаточно для обработки больших потоков клиентов. Однако, вполне возможно существенное увеличение производительности платформы за счет приобретения более дорогих аппаратных компонентов (что может быть, тем не менее, дешевле применения POS-терминалов).

  1. Недостаточную гибкость тарифов.

Разработчикам вполне можно было сделать подключение новых пользователей и касс в тарифе «СТАНДАРТ» или «ПРОФ», к примеру, пакетным — с более дешевыми расходами на подключение отдельно взятого пользователя.

Как результат — тарифы могли бы быть более привлекательными. Сейчас они очень «плоские» — ценовое дифференцирование напрашивается.

Вместе с тем, положительный момент данной характеристики тарифов — предельная их прозрачность, просчитываемость для заказчика. Для многих торговых организаций данный нюанс может быть определяющим.

  1. Потенциальную уязвимость перед киберугрозами.

Каким бы ни казались технологичными решения, подобные платформе Бизнес.Ру Розница — в части защиты данных, тем не менее, до сих пор их правомерно считать более уязвимыми в сравнению с POS-системами с «жестким» кодом, в который крайне проблематично проникнуть вирусному алгоритму. Как для Windows, так и для Android — операционных систем, на которых базируется рассматриваемая платформа, каждый день появляются все новые вирусы.

Конечно, в силах владельца торговой точки повысить защищенность бизнеса посредством инсталлирования дополнительных решений для защиты данных, но это опять же, расходы. Снижение которых — главный, вероятно, аргумент для начинающего предпринимателя, который может быть одним из целевых клиентов для разработчиков платформы Бизнес.Ру Розница.

Источник: online-kassa.ru

Бизнес.ру — обзор функционала + плюсы и минусы

Бизнес.ру – это платформа, занимающаяся разработкой онлайн-сервисов для автоматизации бизнеса с 2012 года. Сферы обслуживания: товароучетная система, CRM-система, программы для кассы, SMS и Email рассылки.

Сервис предлагает много возможностей:

В розничной торговле платформа поддерживает более 80 моделей онлайн-касс в соответствии с 54-ФЗ и ЕГАИС. Применяются ККТ АТОЛ, Штрих-М, Дримкас, Эвотор, «Бизнес.Ру Касса», кассы с применением штрих-кодов и др. Есть возможность онлайн-мониторинга.

При оптовой торговле дается возможность управления закупками, учитывая разные виды валют, проведение мониторинга на всех этапах. Бланки документов и отчетности постоянно обновляются.

Есть отдельная графа для сферы услуг и отделов продаж. Предоставляет доступ в систему CRM, есть возможность взаимодействия с клиентской базой, формирования SMS и Email рассылки, просматривать историю и записи телефонных разговоров.

Помимо складских операций ведется инвентаризация. Проводится сопровождение Интернет-магазинов.

Интерфейс минималистичен, понятен, но не совсем удобен. Немного устаревшее оформление. Оценка 3/5.

Сложность сервиса заключается в том, что необходим опыт работы с CRM. Оценка 3/5.

Бизнес.ру не имеет льготного периода, но среди 5 тарифов есть и бесплатный.

Читайте также:  Оценка сильных и слабых сторон бизнес идеи

В бесплатный входит 1 организация, 1 пользователь, 50 МБ под прикрепленные файлы.

Тариф корпоративный (4875 р./мес) включает в себя: любое количество организаций, 10 пользователей, 5 розничных точек, 10 ГБ под прикрепленные файлы, маркировку, расширенный учет, ЕГАИС, интеграции, смету, CRM.

Есть отдельные тарифы для касс по 495 или 675 рублей в месяц.

За увеличение любой функции необходимо доплатить 375 рублей в месяц.

При оплате используются карты MasterCard.SecureCode, mastercard, VISA, Verified by VISA, МИР, MIRaccept. При онлайн-оплате происходит переадресация на Payler, Яндекс.Касса или Paykeeper. Юридические лица могут запросить счет.

Можно подключить 32 сервиса для работы:

  1. Аналитика, управление контекстной рекламой, коллтрекинг сервисы: Roistat.
  2. Сервисы сквозной аналитики и сервисы email-трекинга: Roistat и Mango Office.
  3. CMS: InSales, WordPress, WebAsyst Shop-Script, OpenCart, UMI.CMS, MODX CMS, DIAFAN.CMS, PrestaShop, CS-Cart, Netcat CMS, Magento, HostCMS, Simpla, ImageCMS, 1C Битрикс, Joomla, Webasyst, Ecwid, Мерчиум, WooCommerce.
  4. Конструкторы онлайн-магазинов: InSales, Webasyst, Ecwid, Мерчиум.
  5. CRM-системы: 1С:Предприятие 8, Бизнес.Ру (класс365).
  6. IP-телефония: Zadarma, YouMagic.Pro, Mango Office, UIS телефония, простые звонки, Sipnet.ru.
  7. Социальные сети: Telegram.
  8. Конструкторы сайтов: Ecwid, Мерчиум.
  9. Курьерские службы: СДЭК и EMS – служба почты России.

Доплата за платформы модуль «Аренда», Shopify, Wildberries, Checkbox, Avito, магазин ВК, Яндекс.Маркет, Ozon, Новая Почта, Модульбанк, ПрайсМатрикс, Dostavista, Boxberry, СДЭК, уведомления в Telegram, конфигуратор уведомлений, parts-soft.

Для увеличения продаж Бизнес.ру предлагает статьи по развитию бизнеса. Для примера, базовая цепочка воронки продаж:

  1. Новый клиент. Занесение нового лида в базу и план работы с ним.
  2. Прозвон. Звонок клиенту и уточнение подробностей, договоренность о перезвоне или встрече, формирование целевой презентации.
  3. Подтверждение встречи. За день уточнение деталей встречи.
  4. Презентация. Рассказ о предложении, обсуждение деталей.
  5. Заключение договора. Изучение, согласование и подписание договора.
  6. Получение оплаты. Договоренность о доставке продукции или оказании услуги.

Приложение для IOS и Android – «Бизнес.Ру Монитор».

Отзывы и вопросы о Бизнес.ру

21 сентября 2022

  • Саппорт 6
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 3

Все нужные элементы управления в одном месте

Использую «Битрикс 24» в качестве инструмента управления проектами. Нравится, что можно сохранить методы решения вопросов для дальнейшей шаблонизации действий в конкретной ситуации. Не нравится маленькое количество места на диске, для него приходится брать более дорогой тариф. С дисками от поисковиков были случаи утечки информации, поэтому от них пришлось отказаться.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

14 сентября 2022

  • Саппорт 5
  • Технологии 3
  • Эффективность 3
  • Надежность 4

Есть пара недочетов

Тестировал сервис 2 недели, вполне по соотношению цена-качество устроил. Для мелких задач он может использоваться бесплатно, но с жесткими ограничениями (без ограничений по времени, доступно навсегда). Тестовый период — это почти как бесплатный тариф, только рабочих мест и товаров больше, и дают все возможности.

Поэтому всем советую пробовать его именно в 2-недельном тестовом режиме. Покупать лучше сразу на 2 года вперед, так будет скидка 25%. Но если хочется опробовать его в работе более долгий срок, то минимальное время аренды — целых 3 месяца. Купить навсегда нельзя, что мне не нравится. Я люблю использовать ПО, не привязанное к тарифным планам разработчика и работающее на моих серверах.
Тут стандартное облако, а значит, что без интернета ничего не будет работать. Если не брать в расчет технические моменты, функциональность сервиса неплохая. Через него удобно вести продажи, следить за остатками по складу, подготавливать документы. В память заложены актуальные формы накладных, которые легко формировать.

Чтобы не делать все лично, можно подключить к работе сотрудников и давать им внутри сервиса задачи, следить за их выполнением. В целом, по деньгам особой выгоды нет, так как использование сервиса ничего номинально не экономит. Но теперь проще контролировать работу, ставить задачи и вести документы.

Источник: f.partnerkin.com

Бизнес.Ру Онлайн-чеки

Достаточно легко было разобраться с кабинетом, пару кнопок, все понятно. Благодарность Анне, отвечала на все мои вопросы очень подробно, развеяла страхи, была на связи и все объяснила. Сервисом довольна, все хорошо работает. Пользуюсь уже несколько месяцев, проблем и сбоев пока не возникало. Поэтому могу порекомендовать.

28.12.2022 в 15:01

Приключилась беда — чек найти не смог, а ведь у меня чеки от комплектующих хранятся в двух местах: коробка платы и в пакетике коробки корпуса, потерять не мог я. Оказалось, чек электронный в магазине не восстановить, в банке морока. Пробовал поискать в *******.*** может, там история. И вот нашёл онлайн-чеки, я был рад тому, что подтверждение о покупке товара хоть будет, а в итоге и наименование товара есть.
Поэтому в сервису спасибо за помощь. Не нужно морочиться теперь с чеком покупателю.

27.12.2022 в 15:16

По рекомендации знакомого подключила облачную кассу в Бизнес.ру онлайн-чеки. Все подключение и настройка прошли гладко, быстро и без ошибок. Ещё бонусом провели мне подключение эквайринга от Тинькофф. Поэтому работаем дальше, хотелось бы, чтобы не пришлось потом писать противоположный отзыв. Но на данный момент всем довольны.

03.11.2022 в 17:41

22.09.2022 в 19:20

Взял кассу Атол и ФНку, нареканий нет, все работает. Быстро доставили, объяснили, как пользоваться кассой, подключили через удаленный доступ. Пользуюсь уже пару месяцев в своем магазине одежды, за это время проблем не возникло. До этого не было опыта использования такого типа оборудования, это мой первый бизнес.

26.08.2022 в 11:08

Подключили облачную 4 месяца назад. Спасибо менеджеру Анне, она все объяснила и нашла решение. Мне в моем тарифе была настройка и регистрация в налоговой (не разбираюсь в технических вопросах, поэтому это было удобно) еще сделали чеки-коррекции. Довольна скоростью подключения и в целом работой сервиса..

15.04.2022 в 16:01

ООО Массивный паркет Экопол работает с сервисом с марта 2021г. Мы в Питере, компания в Уфе. Долго выбирали и не ошиблись. Сама программа прекрасно работает, все предельно понятно даже на интуитивном уровне. На возникающие вопросы всегда получали грамотные и ответы. Совершали ошибки, которые технические специалисты помогали исправить и даже исправляли за нас!

Особая благодарность терпеливым Гульдаре и Айрату. С удовольствием рекомендуем.

09.03.2021 в 13:34

Это, наверное, лучшая техподдержка, что у меня была. Я покупал у бизнес.ру облачную кассу. Мне всё очень подробно и понятно рассказали до. Сопроводили после. Сами звонили и предупреждали когда чего куда, как приготовиться, гибко подстраивали время и всё объясняли. Технический специалист подключался удаленно к моему компьютеру и одновременно говорил со мной по телефону.

Вместе решали все возникшие вопросы. Он всё подробно объяснял и показывал. Что надо — делал сам у меня на глазах в реальном времени. Сейчас вот возникла проволочка на стороне эквайринга. И я до сих пор не провел тестовый платеж через кассу.

Читайте также:  Разведение осетровых как бизнес для начинающих

Так он мне позвонил и уточнил что не так и не нужна ли помощь! Реально лучший онлайн-сервис что мне оказывали. Джаст рекомменд.

22.10.2021 в 12:52

Добрый день, коллеги! Если хотите не мучаться с Вашей онлайн-кассой, с удовольствием рекомендую вам Бизнес.ру. Мы нашли эту фирму случайно, просто через поисковик. С началом пандемии нужно было срочно переходить в онлайн настраивать весь бизнес — до пандемии работали оффлайн. Все сделали быстро и качественно.

Сотрудники очень внимательные, вежливые и компетентные, техподдержка — оперативная и на высоком профессиональном уровне. Спасибо от души! Долгих лет жизни, здоровья, любви и радости Вашим сотрудникам, а Бизнес.ру — процветания!

20.08.2021 в 15:53

Про эту компанию мы узнали не сразу. У нас был список компаний, где подключить онлайн-кассу, и Бизнес.ру были в этом списке последние.

Когда мы им позвонили, мы услышали самые идеальные и самые лучшие условия. Без всяких подводных камней, как это было в других компаниях. Нам четко и подробно все рассказали, сколько будем платить в первый год, сколько во второй год и тд. После звонка мы сразу выбрали их и оплатили подключение.

Спасибо большое менеджеру Карине за ее помощь. Она все подробно объяснила, что нам нужно подключить, как это сделать. Вела нас за руку все подключение, консультировала и подсказывала, что делать дальше.

22.07.2021 в 13:55

До менеджера не дозвониться, телефон общий. Не перезванивают. Приложение поставили, не работает корректно. Тянут деньги за настройку. Не отправляются чеки в ОФД. Чтобы все работало, заплатите ещё 2000.

Почему сразу не назвать, что цена за 1 месяц 3000, а не 990 рублей? Просто внаглую — мы решим ваш вопрос, платите

25.06.2021 в 14:19

Обратился со стандартным вопросом — установить кассу. Понятно и подробно менеджер Лилия дала пояснения. Я сразу отметил что Лилия подходит к вопросу со всей важностью. Сама предложила как можно избежать штрафов налоговой. Продукт хороший и я был готов заключить договор.

Потом началась магия.
Лилия перезвонила и сообщила что провела консультацию с юристом и мне достаточно изменить ОКВЭД. Это поможет избежать штрафов и снимает необходимость приобретать кассу.
Выражаю благодарность сотрудникам и управленцам компании. Растет вера в российский малый бизнес. Больше хорошего сервиса = выше качество жизни.
Успехов и процветания!

23.04.2021 в 15:22

Добрый день. Очень плохая работа с клиентами, нет обратной связи. Подключили сервис онлайн-чеки (у нас оплаты через сайт). Не работает правильно, никак не могут настроить программу. Самое ужасное, что нет никакой связи с менеджером, все только через общий телефон горячей линии.

Так как данное приложение было настроено некорректно, то просто невозможно было пробивать чеки за наличный расчет, обратившись в службу поддержки, и предупредив что вопрос очень срочный, мне не перезвонили. Через 2,5 часа я позвонила снова и сказала что хочу расторгнуть договор, и после этих слов перезвонили через 5 минут. Кстати заявку на расторжение договора я также оставила через горячую линию и уверена что никто не перезвонит. Буду искать новый сервис. Так что, эти ребята берут не маленькие деньги, но свою работу не выполняют.

11.03.2021 в 14:00

У меня от работы с компанией Бизнес.Ру остались наилучшие впечатления.
Начиная с первого контакта, все сотрудники отличаются вежливостью, терпением, все подробно объяснили, ответили на все вопросы) Это была не первая компания, в которую я обратилась по вопросу подключения онлайн кассы, но только здесь я получила ответы на все мои вопросы, консультанты доступно и подробно дали информацию, на понятном мне языке )) В других компаниях было впечатление, что менеджеры так гордятся знанием специальных терминов, что специально выражаются исключительно ими и недоумевают, как вы можете этого не знать?
Подключение моей онлайн кассы завершилось, все прошло идеально, сотрудники пунктуальные, учитывают разницу во времени.
Искренне всем рекомендую Бизнес.Ру, у них, кстати, еще и цены самые привлекательные 😉
Желаю компании Бизнес.Ру процветания, вы действительно лучшие, достойный пример для других компаний.

09.03.2021 в 11:28

Решили, что пора расширяться. Подключили к розничному магазину лендинг. Всё настроили, остался только вопрос по онлайн-оплатам.
Обратились в Бизнес Ру. Компания всё быстро организовала, объяснили нам нюансы работы, сейчас подключаемся. Менеджеры контактируют с вами по удобным каналам, я лично попросил всё скидывать в телеграмме. Всем доволен, надеюсь, не разочаруют.

01.03.2021 в 14:55

Веду с мужем страницу в инстаграме, продаём одежду ручной работы для кукол. В интернете где-то пишут, что нам онлайн касса и онлайн чеки не нужны, где-то, что нужны. Ничего не понятно с этим 54ФЗ . В итоге, решили обзвонить компании на всякий случай. Менеджер в Бизнес.Ру нам всё разъяснила, сказала, что для ИП онлайн касса обязательна, узнала работаем ли с платежной системой и тд.

Сейчас будем подключать интернет-эквайринг, и там сразу кассу. Спасибо большое, что решили нашу проблему и все объяснили!

18.02.2021 в 06:43

Оценка не учтена

Первый раз пишу отзыв на что-либо ))
И это говорит о том, что я крайне доволен сервисом Бизнес.Ру
Во-первых, когда я понял, что мне нужна онлайн-касса и стал обзванивать сервисы, Бизнес.Ру был единственным, до кого я дозвонился в выходной день.
Во-вторых, мне очень понятно и доступно объяснили их преимущества (без агрессивного маркетинга, а именно по-человечески), предложили максимально удобные для меня условия оплаты.
В-третьих, когда пришло время настраивать кассу через личный кабинет налоговой и привязывать ее к сайту, оказалось, что я не произвел к этому моменту необходимые действия со своей стороны. Сотрудники вежливо еще раз обо всем проинструктировали и в следующий раз все получилось.
В-четверых, сотрудники Бизнес.Ру пунктуальны в плане времени. Это прям отдельный пункт, для меня очень важный)) и еще у них отмечено, какая у нас с ними разница в часовых поясах!) — тоже редкая и очень приятная вещь.
В-пятых, когда мне понадобилось произвести перенастройку кассы (изменил сайт) — все оперативно решилось буквально в течение 3-х р.д.: оставил заявку, получил счёт, оплатил, договорились о времени, произвели перерегистрацию.
В-шестых, всё ОЧЕНЬ УДОБНО!! и дистанционно. Все решается и все очень клиентоориентированно!
С огромным удовольствием пишу этот отзыв и искренне желаю сервису Бизнес.Ру процветания, а его сотрудников — от души благодарю за их профессионализм!

Администратор портала

Источник: otzyvmarketing.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Бизнес для женщин