Бизнес с южной кореей с чего

Выбрать страну

• Главная
• О нас

• Пресса о нас
• Акции

• Новости

• Бизнес в Сингапуре
• Бизнес в Малайзии
• Бизнес во Вьетнаме
• Бизнес в Таиланде

• Отдых в Таиланде
• Отдых в Сингапуре
• Отдых в Малайзии
• Отдых во Вьетнаме

• Инвестиции в Сингапур
• Инвестиции в Малайзию
• Инвестиции во Вьетнам
• Инвестиции в Таиланд

• Визы
• Виза в Сингапур
• Виза во Вьетнам
• Виза в Малайзию
• Виза в Таиланд

• MICE
• Конференции и форумы
• Корпоративные мероприятия
• Презентации
• Тренинги и интенсивы
• Переводчики
• Транспортное обслуживание
• Обмен опытом

• Аналитика
• Аналитика рынков Азии

• Бизнес
• Агентские услуги
• Открыть бизнес в Азии
• Открыть бизнес в Сингапуре
• Открыть бизнес в Гонконге
• Открыть бизнес в Малайзии
• Открыть бизнес в Таиланде
• Инвестиции в недвижимость
• Инвестиции в готовый бизнес
• Сопровождение бизнеса
• Консалтинг
• Due dilligence

Российско-Азиатский Бизнес-Союз » Новости » Правила делового общения в Южной Корее

Южная Корея. Бизнес для иностранцев. Этнические корейцы в Корее.

Новости, Бизнес

Правила делового общения в Южной Корее

Одним из ключевых решений, которые вы должны сделать при запуске бизнеса в Сингапуре, это выбор организационно-правовой формы для вашего бизнеса. От вашего выбора будет зависеть легкость открытия и закрытия бизнеса, передача прав собственности, активов и лицензий, величина налогообложения, степень личной ответственности, количество бумажной работы и отчетности, которые необходимо будет вести на постоянной основе, а также восприятие вашего бизнеса бизнес сообществом и возможность получения банковских кредитов и займов.

Cвязанные статьи

• Деловая культура в Южной Корее
• 6 вещей, которые вам нужно знать о ведении бизнеса в Японии
• Молодые корейцы переопределяют культуру караоке «норабанг»
• Командировка в Индонезию — что нужно помнить, отправляясь в эту удивительную страну
• В Южной Корее растёт популярность неинвазивных пластических операций

Первая встреча
Первые впечатления очень важны для южнокорейских бизнесменов. Построение глубоких личных отношений предшествует бизнесу; поэтому ожидайте, что ваша первая встреча будет в основном направлена на то, чтобы узнать друг друга.

Внешний вид
Для деловой встречи южнокорейцы предпочитают официальную одежду. Вашим беспроигрышным вариантом станут костюмы, галстуки и светлые рубашки. Женщины обычно носят юбки длиною до колен. Обязательно выбирайте одежду консервативных цветов, таких как черный, серый или темно-синий.

Бизнес с Южной Кореей.

Отношение к времени
При назначении встречи планируйте ее заранее. Большинство южнокорейских деловых встреч проходят в первой половине дня (10:00-12:00) или в середине дня (14:00-16:00).
Южнокорейцы ценят пунктуальность. Не приходите раньше более, чем на несколько минут, и определенно не опаздывайте, так как это испортит впечатление о вас как о потенциальном партнере, а также будет свидетельствовать о неуважении с вашей стороны. Если вы понимаете, что опоздаете, пусть ваш партнер узнает об этом как можно скорее — и обязательно нужно извинится, даже если это не ваша вина.
Если в расписании вашего партнера появляется что-то неожиданное, они могут отменить встречу в любое время. Если это случается неоднократно, это может означать, что они на самом деле не готовы работать с вами, или существует проблема, которая должна быть решена до того, как ваши переговоры начнутся.

Знакомство
Обычно стороны представляются друг другу третьим лицом, поэтому лучше подождите, пока вас не познакомят с вашим партнером. Аналогичным образом, при первом контакте лучше всего использовать посредников, известных вам обоим, поскольку в Южной Корее редко реагируют на холодные звонки.
За представлением обычно следует рукопожатие или традиционный корейский поклон (изгиб от талии до 45 градусов максимум). Просто повторяйте за своим партнёром, чтобы понять, какая форма приветствия является уместной в той или иной ситуации.
В иерархической ситуации поклоны обычно инициируются более младшим партнёром. Старший человек отвечает взаимностью немного меньшим поклоном. Корейцы предпочитают двуручное рукопожатие: это означает, что, пока правая рука вытянута, левая рука поддерживает правый локоть. Это свидетельствует об уважении к другому человеку.
Контакт глазами между равными является общепринятым; тем не менее, человек с более низким статусом может избежать длительного контакта с более старшим по званию, чтобы проявить уважение.
Традиционно корейские женщины не пожимают руки западным мужчинам, хотя этот обычай постепенно меняется. Кроме того, корейский мужчина, скорее всего, не станет инициировать рукопожатие с западной женщиной; ей решать, хочет ли она протянуть руку или нет.
Южнокорейцы более формальны, чем американцы. При разговоре со своим партнёром лучше использовать их обращение и фамилию. Если у них нет обращения, используйте «мистер» и «миссис». По мере того, как ваши отношения прогрессируют, в конечном итоге вам могут предложить называть их по имени.

Некоторые корейцы выбирают себе западное имя, которое используют в общении с западными партнёрами. Даже если это так, убедитесь, что вы знаете, как правильно произносить корейское имя вашего партнера (тем более, что его сотрудники не обязательно знают его западное имя).

Визитки
При первой встрече всегда обмениваются визитными карточками. В азиатской культуре визитные карточки играют важную роль, и к ним следует относиться с полным уважением. Принимайте визитную карточку своего партнера обеими руками и предлагайте свою аналогичным образом. Найдите минутку, чтобы внимательно прочитать карточку и поместите ее перед собой на стол.

Если вы разместите карточки перед собой в соответствии с расположением ее владельцев, вам будет легче отслеживать, кто говорит. Никогда не пишите на визитной карточке.

Неформальная беседа
Поскольку ваш партнер хочет узнать вас и, скорее всего, заинтересован в построении долгосрочных отношений, следует ожидать, что он захочет немного поговорить с вами перед началом деловой встречи, а также пообщаться в нерабочее время. Безопасные темы для разговора — ваши положительные впечатления от корейской культуры и искусства, спорта (особенно гольфа), семьи и хобби. Избегайте таких тем, как разрыв между Северной и Южной Кореей, коммунизм, корейская война и исторические отношения Кореи с Японией.

Подарки
Подарками часто обмениваются в знак признательности, особенно при первой встрече, чтобы заслужить доверие и продемонстрировать свои положительные намерения. Всегда принимайте подарок обеими руками и предлагайте свой также обеими руками. Выясните стоимость и количество подарков, которыми нужно обменять, потому что ваш подарок должен быть равным по ценности. Для первой встречи идеальны сувениры с логотипом вашей компании или традиционные сувениры из вашего родного города / страны. Если вы приносите больше одного подарка, всегда отдавайте самое ценное самому старшему.

Обмен подарками также распространен перед праздниками, такими как Рождество или Чусек.

Если вас интересуют вопросы ведения бизнеса в Южной Корее, обращайтесь в Российско-Азиатский Бизнес Союз.

Источник: ruasean.ru

Особенности ведения бизнеса с Южной Кореей в современных условиях

В ходе консультации будут затронуты следующие вопросы:
— актуальные проблемы, связанные с выходом на рынок Республики Кореи;
— возможности поиска новых торговых партнеров;
— специфика межбанковских расчетов и логистических маршрутов.

Поделиться

• Telegram
• Вконтакте
• Скопировать ссылку

Проверка контрагентов в странах Африки к югу от Сахары — как не попасть в руки мошенников?
Армения: особенности экспорта и возможности локализации
Предложить новость
У Вас есть экспортная новость? Мы поможем рассказать о ней миру

АО «Российский экспортный центр»
Контактный центр

123610, Москва, Краснопресненская наб. 12, подъезд 9

• Вход
• Регистрация

• Войти
• Регистрация

Некорректные данные
Название вашей компании, ИНН или адрес

Если вы не нашли свою организацию в выпадающем списке, то свяжитесь с нами по телефону 8 800 550 01 88

В личном кабинете вы можете

• Подать заявку на оформление услуг Российского экспортного центра и партнеров
• Отправить необходимые документы для рассмотрения вашей заявки
• Обратиться с вопросом к сотруднику
• Отслеживать статус ваших обращений и заявок на оказание услуг
• Управлять подписками на новости и мероприятия РЭЦ

Мой список услуг
Успешная заявка

Ваша заявка принята, в ближайшее время она попадет на рассмотрение к нашим специалистам.

Продолжить
Произошла ошибка

Что-то пошло не так, попробуйте позже.

Продолжить
Подтвердите действие Подтвердите Отменить
Направить запрос
Сообщить об ошибке
Направить запрос

Направить запрос
Обратный звонок
Направить претензию, благодарность или предложение
Подписка успешно оформлена!

На ваш e-mail отправлено письмо для подтверждения подписки.

Продолжить
Пароль был изменен Продолжить
Настройки конфиденциальности

Когда вы посещаете какой-либо веб-сайт, он может сохранять информацию в вашем браузере или получать из него данные, в основном в виде файлов cookie. Эта информация может относиться к вам, вашим предпочтениям, вашему устройству или будет использоваться для правильной работы веб-сайта с вашей точки зрения. Такие данные обычно не идентифицируют вас непосредственно, но могут предоставлять вам индивидуализированные возможности работы в интернете. Вы можете отказаться от использования некоторых типов файлов cookie. Однако вы должны понимать, что блокировка некоторых типов cookie может повлиять на использование вами веб-сайта и ограничить предлагаемые нами услуги.

Управление настройками

Технические cookies используются постоянно и согласие на их обработку может быть отключено в настройках браузера. При отключении Технических cookies Пользователь не сможет воспользоваться функциональными возможностями сайта, и дальнейшая работа с сервисами ИС «Одно окно» будет недоступна. При этом Оператор не несет ответственность за убытки, которые могут возникнуть у Пользователя в случае отключения Технических cookies Пользователя.

Аналитические cookies позволяют измерять и анализировать параметры аудитории ИС «Одно окно» (в т.ч. количества посетителей, числа просмотренных страниц, среднего времени просмотра и т. д.) в целях повышения эффективности его работы и дальнейшего развития.

Запрос направлен

Ваш вопрос отправлен специалистам РЭЦ, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей в самое ближайшее время.

Продолжить
Запрос направлен

Ваш вопрос отправлен специалистам РЭЦ, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей в самое ближайшее время.

Продолжить
Согласие на обработку персональных данных при прохождении регистрации
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
• 1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Личного кабинета экспортера (далее – Сервисов), включая персональные данные Пользователя в разделе Профиль. Обязательная для предоставления Сервиса информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
• 1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисом в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
• 1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Соглашением об использовании Сервиса.
• 1.1.4. Настоящая Политика применяется только к Сервису доступному по веб-адресу www.exportcenter.ru.
• 1.1.5 Сервис не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в данном Сервисе.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

• 2.1. Сервис собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
• 2.2. Персональную информацию Пользователя Сервиса обрабатывает в следующих целях:
• 2.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного в Сервисе, для сбора необходимой статистической информации и предоставления ему соответствующих сервисов и услуг.
• 2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сервиса.
• 2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервиса, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
• 2.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
• 2.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
• 2.2.6. Создания учетной записи для доступа к закрытым услугам Сервиса, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
• 2.2.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервиса.

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

• 3.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
• 3.2. Сервис вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
• 3.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
• 3.2.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса, либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
• 3.2.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
• 3.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
• 3.4. Администратор Сервиса принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
• 3.5. Администратор Сервиса совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

• 4.1. Пользователь обязан:
• 4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сервисом.
• 4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
• 4.2. Администратор Сервиса обязан:
• 4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
• 4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
• 4.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
• 4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

• 5.1. Администратор Сервиса, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• 5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администратор Сервиса не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
• 5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
• 5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администратором Сервиса.
• 5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

Согласие на обработку персональных данных при прохождении регистрации

Форма согласия на предоставление рекламно-информационных рассылок на официальных сайтах Группы РЭЦ в сети Интернет (https://www.exportcenter.ru/, https://eximbank.ru/, https://www.exiar.ru/, https://exportedu.ru/ ) и федеральной автоматизированной информационной системы «Одно окно», в целях которых обрабатываются персональные данные

Настоящим я выражаю свое информированное согласие на обработку АО «Российский экспортный центр», юридический адрес: 123610, Москва, Краснопресненская наб., д. 12 (далее – РЭЦ) в качестве оператора моих персональных данных и подтверждаю, что, предоставляя такое согласие, я действую своей волей и в своих интересах.

Согласие дается мной в целях получения рекламно-информационных рассылок Группы РЭЦ (АО «Российский экспортный центр», АО «ЭКСАР», АО РОСЭКСИМБАНК), а также АНО ДПО «Школа экспорта Акционерного общества «Российский экспортный центр»), и использования моих персональных данных при направлении указанных рассылок.

Настоящее согласие дается мной на обработку следующих персональных данных:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• адрес электронной почты (e-mail);
• номер телефона;
• место работы (организация), занимаемая должность.

Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в отношении моих персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, уничтожение.

Настоящее согласие предоставляется в том числе на передачу (предоставление, доступ) моих персональных данных, указанных в настоящем согласии, в указанных выше целях следующим категориям юридических лиц:

1. организациям из группы лиц, к которой принадлежит РЭЦ: АО «ЭКСАР» (ОГРН: 1117746811566), АО РОСЭКСИМБАНК (ОГРН: 1027739109133), а также АНО ДПО «Школа экспорта Акционерного общества «Российский экспортный центр» (ОГРН: 1167700060890), расположенные по адресу: 123610, Москва, Краснопресненская наб., д. 12;
2. организациям (исполнителям), привлеченным АО «Российский экспортный центр», в целях рекламно-информационных рассылок Группы РЭЦ, перечень которых представлен по адресу в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Персональные данные не передаются никаким другим третьим лицам, за исключением лиц, предусмотренных в настоящем согласии, а также лиц, передача которым является обязательной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласие на обработку персональных данных дается на срок предоставления мной согласия на получение рекламно-информационной рассылки и до истечения 6 (месяцев) после отзыва согласия на получение указанных рассылок, либо до момента получения соответствующего письменного заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных. Я предупрежден(а), что направление мной указанного письменного уведомления об отзыве согласия на обработку персональных данных влечет за собой прекращение направления мне рекламно-информационных рассылок.

Я соглашаюсь на автоматизированную обработку моих персональных данных.

Настоящее согласие может быть отозвано в любой момент на основании заявления, поданного на имя Генерального директора РЭЦ на бумажном носителе заказным письмом, направленным по адресу: 123610, город Москва, Краснопресненская наб., д. 12.

Датой отзыва считается день, следующий за днем вручения РЭЦ соответствующего заказного письма, содержащего заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных.

Согласие на передачу и обработку персональных данных

Настоящим я выражаю свое информированное согласие на обработку АО «Российский экспортный центр», юридический адрес: 123610, Москва, Краснопресненская наб., д. 12 (далее – АО РЭЦ) в качестве оператора моих персональных данных и подтверждаю, что, предоставляя такое согласие, я действую своей волей и в своих интересах. Согласие дается мной с целью участия в отборе кандидатов на вакантные должности.

Настоящее согласие даётся мной на обработку следующих персональных данных:

• — фамилия, имя, отчество;
• — дата рождения;
• — фото;
• — адрес регистрации по месту жительства и адрес места пребывания;
• — контактный номер телефона;
• — адрес электронной почты;
• — сведения об отношении к воинской обязанности;
• — сведения об образовании, сведения о трудовой деятельности;
• — другие сведения, указанные мной в резюме в целях проведения АО РЭЦ собеседования, оценки кандидата, принятия решения о трудоустройстве и обеспечения соблюдения законодательства Российской Федерации.

Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в отношении моих персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, уничтожение.

Персональные данные не передаются никаким другим третьим лицам, за исключением лиц, передача которым является обязательной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Настоящее согласие действует в течение 30 дней с момента, как я выразил свое согласие на передачу и обработку персональных данных путем проставления соответствующей отметки на сайте https://www.exportcenter.ru/, подтверждающей предоставление такого согласия.

Настоящее согласие может быть отозвано в любой момент на основании заявления, поданного мной на имя Генерального директора АО «РЭЦ» на бумажном носителе заказным письмом, направленным по адресу: 123610, город Москва, Краснопресненская наб., д. 12, либо предоставленного лично по указанному адресу.

Датой отзыва считается день, следующий за днем вручения АО «РЭЦ» соответствующего заявления об отзыве согласия на передачу и обработку персональных данных.

Источник: www.exportcenter.ru

Традиции и безумие: 5 принципов успешного продвижения на корейском рынке

Co-founder и CTO международного онлайн-маркетплейса для поиска репетиторов Preply Дмитрий Волошин — о принципах маркетинга в Южной Корее.

Восточная Азия — огромный рынок со своими особенностями и тонкостями ведения бизнеса, которые во многом отличаются от европейских и американских. Да и внутри самой страны много контрастов. Например, консерватизм и поголовный карьеризм здесь сочетается с любовью к мультяшным персонажам, изображения которых можно встретить даже на банковских картах.

Команде Preply удалось познакомиться с этим рынком, обучаясь в инкубаторе K-Startup Grand Challenge и развивая бизнес в Южной Корее. Вот несколько ключевых пунктов, которые стоит соблюдать, если вы хотите развернуть маркетинговую стратегию для привлечения корейских клиентов.

Диджитал-рынок Кореи: краткий обзор

Южнокорейский рынок диджитал-рекламы сложный, местные реалии сильно отличаются от привычных нам. Полезный обзор рынка составил глава департамента медиапланирования агентства Essence Чендлер Нгуен. Так, по его данным, с 2015 года объём затрат на диджитал-рекламу в стране превышает затраты на телевизионную рекламу.

Хотя в целом объёмы рынка относительно небольшие (в 20 раз меньше, чем в США), Южная Корея является абсолютным лидером по затратам на рекламу на мобильных устройствах. Доля digital ad spending — 54,4%. При этом контекстная реклама в поиске популярнее медийной (56% против 44%), а объявления в приложениях используются активнее, чем реклама в поиске (59% против 41%).

Самыми популярными площадками маркетолог называет AdMob, Cash Slide, KakaoTalk Plus Friends, ADAM, AdPost. По нашему опыту, начинать лучше всего с KakaoTalk. К этому вопросу мы ещё вернёмся.

Без носителя языка не обойтись

Несмотря на вовлечённость в мировую экономику и глобализацию, корейцы очень привязаны к своей культуре и традициям. Дети изучают английский в школах, но не особо уделяют ему внимание. Исключение составляют те, кто учился в США или местных престижных вузах.

Продвижение продукта без корейского языка — путь к провалу. И не только потому, что вас не поймут. Тех, кто говорит на чужом языке, корейцы изначально будут воспринимать как чужого.

Если компания имеет далекоидущие планы в Корее, необходимо нанять носителя языка не только для коммуникации с клиентами, но и для поиска контактов и ведения переговоров. Но даже если такого человека в команде ещё нет, стоит освоить хотя бы несколько фраз на корейском.

Наш опыт показывает: даже простое приветствие произведёт впечатление на собеседников, что значительно повысит шансы на успешное развитие деловых отношений. Так, первый питч нашей коллеги в Сеуле произвёл фурор благодаря паре вежливых фраз на корейском. Другие участники мероприятия, говорили исключительно на английском и получили менее лояльную аудиторию, хотя их доклады были качественными. Такое же изменение в отношении корейцев заметно везде: в кафе, в транспорте, на нетворкинг-мероприятиях.

Привычные SEO-инструменты не работают

По информации The Egg, в Корее 74% юзеров пользуются платформой Naver, которая в этой стране играет роль привычного нам Google. На долю самого Google приходится 10% пользователей, ещё 16% используют Daum.

Страница выдачи в Naver содержит более 20 разных блоков информации. Органика начинается с 11-го места, а перед ней идут коммерческие результаты выдачи, поэтому привычная нам search engine optimization не работает.

Информация разбивается на отдельные блоки. Начинается все с блока рекламных объявлений Brand Search ads, ниже расположен поиск по сайтам, словарям, изображениям, энциклопедиям, магазинам, блогам, книгам, новостям и так далее.

Изначально эта площадка вызывает недоумение у европейца, но в целом с Naver вполне можно решать маркетинговые задачи: привлекать трафик на сайт, получать заявки, продавать товары. Важно правильно позиционировать себя в Naver, чтобы охватить большую часть аудитории. Руководство по продвижению в Naver — тема для отдельной статьи (и даже не для одной), основы можно почерпнуть из руководства 2018 Naver SEO Guide все тех же The Egg.

Работа с лидерами мнений

Поскольку для корейцев очень важно чувство общности, на этом рынке хорошо работают персональные рекомендации. То есть Южная Корея — та страна, где нельзя упускать из виду лидеров мнений. Adweek включает страну в ТОП-5 активно развивающихся рынков в сфере influencer marketing.

Инфлюенсеры активно рекламируют одежду, косметику, путешествия, но и другие рекомендации в блогах тоже можно встретить. Наиболее популярные площадки — Instagram, Facebook, YouTube.

Но необходимо учесть, что в Азии напрямую работать с авторитетными блогерами не принято. Сотрудничество с опинион лидерами обычно строится через агентство. Это особенно характерно для Японии. В Корее — не всегда, но часто.

Заказывать материалы и платить за них, вероятно, также придётся через агентство, а это значит, что маркетинговый бюджет также придётся увеличить. Расценки зависят от качества инфлюенсеров, с которыми работает агентство, и от объёма услуг, которые входят в пакет.

Скриншоты сайта Hwano (influencer marketing agency)

Скриншот сайта Influence.co (международная платформа для работы с инфлюенсерами)

Мессенджеры: карьера vs личная жизнь

Среди маркетинговых каналов огромную популярность имеет мессенджер KakaoTalk, им пользуются 84% жителей, пишет eMarketer. Популярность этого сервиса среди корейцев нельзя игнорировать, планируя рекламную кампанию. Но значительная часть его сервисов платные: например, за отправку сообщения необходимо выложить $0,25.

Из-за того, что корейцы в большинстве своём зациклены на работе и построении карьеры, в личном пространстве они стремятся максимально расслабиться и дистанцироваться от стрессов. Именно поэтому Kakao содержит различные бонусы, такие как стикеры или наборы эмодзи, которые подписчики получают от корпоративных страниц.

Источник: Asiance

Каждая крупная, уважающая себя компания стремится создать в Kakao корпоративные стикеры, релиз которых обходится примерно в $10 тысяч, но расходы окупаются, так как «съеденный» аудиторией контент сразу становится вирусным.

Платёжные карты Kakao Bank

Отделение банка Woori Bank

Репутация и страх её потерять

В Корее, как и в соседних Японии и Китае, очень сильны традиции. Чтобы работать на этом рынке, обязательно нужно проникнуться этой культурой, понять, насколько важна для корейцев репутация и связи в обществе. Будьте осторожны с шутками и старайтесь проверять каждый пост вместе с носителем языка и местной культуры, чтобы не навлечь для себя гнев пользователей.

В целом, маркетинг в Корее требует чётко продуманной стратегии, помощи местных партнёров и финансовых вложений. Выходить на этот рынок имеет смысл только тогда, когда компания уже 2–3 года работает в плюс, потому что здесь точно придётся тратить деньги. Со временем вложения окупятся: рынок Asia Pacific непростой, но очень перспективный — в Statista подсчитали, что в 2015 году APAC-регион продемонстрировал самый высокий объём трат в e-commerce в мире, обогнав даже Северную Америку.

Экономика Южной Кореи ударно развивается четыре десятилетия, республика входит в ТОП-20 стран для ведения бизнеса по версии Forbes. На сегодняшний день ВВП этой сравнительно небольшой по территории страны давно перевалил за миллиард долларов и, по данным Всемирного банка, превышает аналогичные показатели России или Австралии.

Наряду с Кореей активно развивается весь регион. Это подтверждает и МВФ. Если учесть особенности культуры и менталитета его жителей, а также следовать принципам продвижения, этот бизнес в этой части света обязательно принесет успех.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

Средняя оценка 0 / 5. Всего проголосовало 0

Источник: netology.ru