Бизнес салон красоты на что обратить внимание

Рубрика подготовлена совместно с экспертом, аудитором салонного бизнеса Еленой Воронецкой.

Есть два варианта выбора помещений для будущего салона: покупка и аренда.
При покупке помещения следует обратить внимание на то, сможете ли вы в дальнейшем переформатировать его под другой бизнес. Если вам надоест салон, дело не пойдет и вы захотите заниматься чем-то другим, помещение останется ваше и должно приносить вам прибыль, пусть и в другой роли.

ВЫБОР РАЙОНА
Выбор помещения связан с тем, в какой нише вы хотите открывать салон (о концепции салона мы поговорим в следующих постах): для бизнес-класса выбирают одни районы города, для эконом – другие. Как узнать, что за люди будут к вам ходить? Посмотреть, кто живет там, где вы собираетесь открыть салон: как одеты люди, какие есть магазины, какие машины припаркованы у подъездов.
Обратите внимание на наличие конкурентов в этом районе. Будет ли ваш салон первым в новом, только что построенном жилом комплексе? Если вывесок пока нет, это можно узнать в офисе продаж недвижимости ЖК или в управляющей компании. Есть ли уже договоры на аренду помещений под салон? Если да, тогда надо быть внимательнее, узнать подробнее о том, кто ваши будущие конкуренты, будет ли это, например, салон-клиника или городская парикмахерская.

7 ошибок при открытии салона красоты

Решение об открытии салона будет приниматься после подсчета вашей потенциальной аудитории – жителей ближайших домов. К концу первого года работы вы должны постараться достичь клиентской базы из 500-600 человек. Считаем, что в одной семье (квартире) в среднем живут два человека, сколько квартир в домах? Учтите, что в ваш салон придут не более 70% жителей. Наберете вы клиентскую базу?

НОВЫЕ ЖК: БУДЬТЕ СМЕЛЕЕ
Не бойтесь покупать помещения в совсем новых ЖК. Формат мини-городов сейчас развит как в Москве, так и в регионах. Да, они новые и пока не полностью заселены, но пока вы завершите сделку, разработаете концепцию, пройдете согласование, ремонт, откроетесь – жители успеют справить новоселье.
Если в ЖК продано хотя бы 30% квартир, помещение уже можно покупать. Успеете открыться первым – люди пойдут к вам, и у вас будет шанс завоевать доверие будущих постоянных клиентов.

ПЛОЩАДЬ ПОМЕЩЕНИЯ
В этом вопросе правило «Чем больше, тем лучше» не работает. Деньги лучше вложить в грамотного специалиста-консалтера на этапе выбора помещения и разработки концепции бизнеса, а затем – в хорошего управленца.
Площадь от 80 до 150 квадратных метров позволит вам эффективно разместить все необходимое: парикмахерский зал, кабинет ногтевого сервиса (и даже не один), косметологии (в том числе аппаратной), кабинет работы по телу, столик визажиста, комфортное пространство для персонала. Частая ошибка при проектировании будущего салона.

Как думаете, какие помещения обычно занимают больше всего площади? Приветственный холл и кабинет руководителя. Между тем, именно эти пространства не приносят вашему бизнесу денег. Подумайте об этом  Любые лишние 10-15 квадратных метров лучше отдать под кабинеты.

10 ошибок при открытии салона красоты 🤚 Бизнес образование 🤚 Актуальное 2022 в бьюти-бизнесе

Если же финансы позволяют вам купить помещение только в 50 кв.м, не расстраивайтесь: даже на этой площади можно эффективно разместить ПРИБЫЛЬНЫЙ салон красоты, который будет приносить вам деньги утром, в обед и вечером.

МЕДЛИЦЕНЗИЯ
Если вы намерены получать медицинскую лицензию, помните три важных правила: в помещении должно быть не менее двух кабинетов с окнами, не менее двух входов/выходов (если это не бизнес-центр), оно не должно располагаться на цокольном этаже. Никогда салон красоты в цоколе не получит лицензию! Цокольный этаж – это возможность разместить парикмахерский зал, кабинеты маникюра и педикюра, эпиляции.

АРЕНДА
Все перечисленное выше касается и аренды помещения под салон. Аналитика в данном случае будет такая же, но есть другие особенности.
Наш эксперт советует заключать договор аренды помещения под салон красоты минимум на 3 года и регистрировать его в регпалате. Если вам предлагают договор на 11 месяцев – от такого варианта лучше отказаться. Часто через 11 месяцев, если собственник видит, что салон приносит прибыль, он начинает повышать ставку, это душит бизнес.
Арендатору нужно максимально снизить риски и обезопасить себя. Обращать внимание следует на валюту ставки аренды (рубли предпочтительнее). Лучше фиксировать ставку аренды на 3 года. Выбирайте помещение там, где минимум конкурентов и легко набрать базу из 500-600 клиентов. Опытный специалист поможет подписать грамотный договор и защитить права арендатора.

Как выбрать удачную локацию для салона красоты

Сфера бьюти-услуг весьма перспективна для открытия своего бизнеса. Но насколько рентабельным будет салон, в значительной степени зависит от выбранной локации. Этому вопросу нужно уделить особое внимание: можно сменить персонал, заменить услуги, перестроить бизнес-процессы, но исправить промах с локацией очень сложно. На что обратить внимание при выборе помещения, как избежать ошибок и лишних затрат, рассказала Елена Герасим — маркетолог, PR-специалист, консалтинговый агент с 10-летним опытом работы в топовых клиниках Москвы, основатель собственного рекламного агентства TarDisMed.



Основатель рекламного агентства TarDisMed

А так ли важна локация?

Может показаться, что для салона красоты подойдет любое место с большим потоком людей и удобной транспортной развязкой. На самом деле те люди, что тысячами будут проходить мимо заведения, могут оказаться совсем неподходящей целевой аудиторией (ЦА). А потенциальные клиенты могут практически не бывать в этом районе. Шансы на окупаемость и успех в этом случае стремятся к нулю.

И подобных ошибок может быть много. Как бывает? Найдено новое помещение — идеальная площадь, панорамные окна, красивый вид из окна на парк, станция метро, супермаркеты и несколько новых ЖК рядом. Идеально? А вот и не факт.

Например, для VIP-салонов это не будет преимуществом.

Вы представляете кого-то из селебрити, пробирающегося в элитный салон через людей, спешащих на работу? А делающего окраску волос или стрижку перед панорамным окном? Ответ очевиден. Поэтому открыть такой салон здесь — безнадежная идея. А вот в элитном коттеджном поселке за городом все получится (при правильной концепции).

И прибыль будет, даже если в радиусе 10 км всего несколько десятков частных домов. Проверено на практике! Составим пошаговый план действий для выбора локации.

Шаг 1 — разрабатываем концепцию

• помещение будет для покупки или аренды;
• с ремонтом или без;
• каким будет перечень услуг;
• какое потребуется оборудование;
• какая необходима площадь и сколько будет кабинетов;
• сколько, какие специалисты будут в салоне.

Понимая формат будущего бизнеса, можно составить портрет целевой аудитории со средним чеком, определиться с ценовым сегментом.

Эффективность и правильность подобранного помещения зависят от двух основных параметров:

• окупаемость бизнеса — за счет чего и за какой период будут окупаться вложения;
• правильно подобранная концепция.

В результате грамотного выстраивания концепции у собственника бизнеса должна сложиться четкая картина: нужно помещение на Х кв. м., с определенными техническими характеристиками, в районе, где проживают/часто бывают люди из целевой аудитории.

А можно ли наоборот — вначале найти помещение, а потом составлять концепцию? В теории да, но сложно найти помещение без конкретных критериев. А придуманные позже концепции могут оказаться не очень подходящими. Без большого опыта работы и хотя бы примерного представления, что искать, избежать ошибок сложно.

Шаг 2 — определяемся с целевой аудиторией

Чтобы найти место, где есть потенциальные клиенты, нужно составить портрет целевой аудитории (ЦА). Постарайтесь представить все:

• статус и род занятий;
• возраст и пол;
• ценности и привычки;
• как люди проводят день: где обедают, где завтракают, какие магазины посещают, где пьют кофе, когда заканчивают работу, когда и по каким магазинам ходят;
• на кого подписаны: лидеры мнений, бизнес-мероприятия;
• в какие детские сады отдают детей;
• где проводят время с семьей.

Представили? Теперь можно подумать:

• Будет ли ЦА около выбранного помещения?
• Удобно ли ходить в салон с учетом графика работы и привычек?
• Есть ли парковка для тех, кто на машине, или станция метро/транспортная развязка, если заведение с бюджетными ценами?

Каждую потенциальную локацию проверяем на эти критерии до того, как заключать договор на аренду/покупку.

Как это делать? Это частый вопрос. Обычно я, выступая в роли наставника и маркетолога для нового стартапа, предлагаю клиенту (или его доверенному лицу) приехать на локацию и провести там несколько часов (а лучше целый день или два). Сидя в машине, за столиком ближайшего кафе, можно понять, какие люди здесь живут/проходят. Оцениваем:

• каких магазинов в локации больше: сегмента эконом или выше среднего;
• какого класса автомобили на парковках;
• какие заведения рядом (рестораны, кафе, детские центры) или это место возле метро — тогда просто считаем трафик, смотрим в округе бизнес-центры, предприятия, учебные учреждения.

Думайте о том, какие действия совершают люди, живущие или работающие в этом месте. Думайте об их потребностях и образе жизни. Думайте, что они делают, когда им нужна услуга.

А еще ответьте на главный вопрос — зачем ЦА приходит в салон: это образ жизни, ценность выглядеть ухоженно и красиво всегда или люди ищут услуги подешевле (тогда нужно соответствовать запросу и найти базовые услуги эконом-сегмента).

Шаг 3 — проверка местности

Итак, есть концепция и подходящее помещение на примете. Как определиться, что оно подходит?

Проверяем, кто соседи: есть ли там потенциальные конкуренты или соседи, которые могут стать партнерами по бизнесу.

Лайфхак! Договоритесь с соседями о взаимной рекламе/коллаборации. Например, к чеку от определенной суммы в салоне дается флаер, визитка соседнего ресторана, кондитерской. И наоборот — посетители ресторана получают бесплатный кофе/десерт, оплаченный салоном, или предложение на скидку. Коллаборация с соседями, работающими в другой сфере услуг, редко используется, но может быть взаимовыгодной.

Следующее, на что обратить внимание, — где конкуренты рядом , какие услуги у них есть. Зная концепцию своего заведения, можно подобрать такие услуги, что помогут отстроиться от конкурентов, предложить то, что поможет выиграть у них.

Лайфхак! Частая ошибка — выбирать такие же услуги, как у конкурентов. В этом случае привлечь клиентов можно только низкими ценами, салон будет работать, но большой прибыли не получит.

Также стоит обратить внимание на:

1. Предысторию помещения — что тут было раньше. Возможно, место пользуется определенной известностью (хорошей или нет), что будет дополнительно привлекать или отталкивать посетителей. В идеале найти помещение, в котором раньше был салон красоты. Тогда можно сэкономить на ремонте и рекламе.
2. Насколько хорошо виден салон из наиболее оживленных мест района и насколько легко найти помещение. Хорошо, если не придется долго рассказывать клиентам, как вас найти.

Задача — выбрать место, где:

• будет хороший органический трафик — то есть салон хорошо заметен, а мимо него ежедневно проходят представители ЦА;
• в данной локации можно получить конкурентные преимущества.

Лайфхак! Обратите внимание на недавно построенные и заселяющиеся ЖК. Помещения на их первых этажах — хороший выбор. Осталось только узнать у управляющей компании, как много жильцов уже заселилось, понять средний возраст, уровень доходов, составить правильную концепцию, сделать панорамные окна с красивым дизайном и хорошим освещением внутри. Клиенты будут даже без рекламы.

Шаг 4 — детали

Советуем обсудить до заключения договора такие моменты:

• Будет ли делаться собственником ремонт и отразятся ли на стоимости аренды ваши расходы?
• Какая мебель остается от собственника?
• Кто убирает прилегающую территорию?
• Как организовано взаимодействие с управляющей компанией?
• С кем заключается договор аренды/покупки?

Совет! Желательно работать с собственниками помещения напрямую, без посредников. Так меньше риски и ниже цена.

Теперь вы знакомы с главными моментами правильного выбора помещения под бизнес, с порядком действий. Можно переходить от мечты о своем бьюти-бизнесе к планам и действиям!

Источник: delovoymir.biz

Салон красоты: Как выбрать? Рекомендации

Если хотите, чтобы вам предоставили качественные косметические услуги, ответственно подойдите к выбору салона красоты. Во время этого процесса нужно обратить внимание на ряд аспектов. Они помогут определить, какой салон перед вами. Качественный или нет. Мы расскажем о том, на что обратить внимание при выборе салона красоты.

Каким должно быть помещение у салона красоты?

Помещение салона красоты в обязательном порядке должно соответствовать всем санитарным нормам. Учреждение должно быть размещено в одном из следующих типов зданий:

1. В отдельном здании.
2. В специальной пристройке.
3. На первом этаже традиционного жилого дома. При этом, у учреждения должен быть отдельный вход.

Если салон красоты находится в обычной квартире, то это повод насторожиться. В подобное учреждение обращаться не рекомендуем. Оно не соответствует требованиям законодательства.

Освещение

Желательно, чтобы салон красоты был размещен в месте, в котором присутствует естественное освещение. Однако, этого может и не быть. В этом случае к помещению предъявляются особые требования в плане оборота воздуха в помещении. А еще, здесь должен быть создан подходящий микроклимат.

Сколько помещений и для каких процедур должно быть?

В салоне красоты в обязательном порядке должна проводиться дезинфекция инструментов. А также их полноценная чистка. Это необходимо проделывать в отдельной комнате.

Если в салоне продают несколько услуг (например, делают педикюр, маникюр, массаж, стрижки), то для каждой из них должно иметься отдельное помещение. Кроме стрижек. Их можно делать сразу нескольким клиентам в одной комнате.

При этом, к абсолютно каждому кабинету предъявляются индивидуальные требования. Важно, чтобы клиент во время получения услуги не чувствовал себя стесненным. И чтобы визуально ему казалось: в комнате много свободного пространства.

Рабочие места специалистов должны находиться на оптимальном расстоянии друг от друга. Они не должны стеснять друг друга. У них должна быть возможность свободно перемещаться по помещению. Не испытывая дискомфорт.

В салоне красоты должна быть хорошая система вентиляции

Она нужна для того, чтобы в помещение поступал воздух. Если в салоне есть специалист, который занимается наращиванием ногтей, то ему нужно сделать отдельную вытяжку. Она пригодится ему во время процедур. Если в салоне нечем дышать, то здесь плохая вентиляция. Соответственно, от посещения подобного учреждения рекомендуем отказаться.

Подробнее про освещение

Освещение в салоне красоты должно соответствовать ряду требований. Конкретные технические характеристики мы называть не будем, поскольку это не особенно важно. Скажем лишь только то, что в помещении вам должно быть комфортно находиться. Здесь не должно быть слишком ярко, и чересчур темно. Важно, чтобы была найдена золотая середина.

Уровень чистоты

Самый главный аспект, который нужно учесть при выборе салона красоты — уровень чистоты. Всё помещение должны блестеть. Нигде не должно быть пыли. Инструменты у специалистов должны быть чистыми.

Подобные требования предъявляются к абсолютно всем частям помещения. Не только к рабочим местам мастеров, но и к стульям, диванам, которые есть в здании.

На что обратить особое внимание при выборе салона красоты?

Когда будете выбирать салон красоты, в обязательном порядке обращайте внимание на ряд аспектов.

Парикмахерские услуги

У всех парикмахеров должно быть свое место. Оно должно быть просторным. Чтобы парикмахер имел возможность свободно выполнять свои обязанности.

Важно, чтобы в парикмахерской внимательно относились к стерильности предметов. Различные виды инструментов в обязательном порядке должны регулярно обрабатываться. А ткани (которые надевают на человека перед стрижкой) должны простирываться.

Какие требования предъявляются к парикмахеру?

Парикмахеры в качественных салонах красоты должны придерживаться следующих правил:

1. Они должны регулярно мыть руки. Перед сеансом стрижки, и после него.
2. Они должны убирать волосы с вас исключительно с помощью одноразовых приборов. Например, салфетки. Или ватки. Применять парикмахер может и кисточку. Однако, в том случае, если продезинфицирует ее на ваших глазах.
3. У парикмахера должно быть достаточное количество инструментов.
4. Если во время стрижки парикмахер ненароком нанесет вам повреждение, он должен обработать порез. И остановить кровь.

Об особенностях маникюра и педикюра

Если планируете выбрать определенный салон красоты для того, чтобы сделать там маникюр или педикюр, то отнеситесь к этому аспекту еще более внимательно, чем к остальным. В учреждении должны тщательно соблюдаться все санитарные нормы. Учитывайте, что во время маникюра кожные покровы пальцев могут повредиться. Как следствие, есть риск, что вы можете занести инфекцию.

Перед тем, как начать делать маникюр, убедитесь, что в салоне внимательно относятся к стерилизации инструментов. Специалист должен дезинфицировать их после каждого сеанса. Обрабатывать после каждого клиента. Если этого не происходит, то есть риск занести инфекцию.

Специалист по маникюру и педикюру должен придерживаться ряда правил

1. Мыть свои руки. Как перед началом работы с вами, так и после нее.
2. Если во время процедуры специалист применяет инструменты, которые необходимо обрабатывать, то он должен продемонстрировать их стерильность. Достать из специального стерилизатора. И показать, что с ними все в порядке.
3. Специалист в обязательном порядке должен стерилизовать ванную для рук, а также пилочку для ногтей.
4. Специалист должен иметь чистое рабочее место. Оно не должно быть захламлено. На нем не должны находиться другие инструменты, которые по той или иной причине остались от предыдущего посетителя.
5. Если салон красоты использует в работе определенные косметические средства, то они должны быть сертифицированы. Учреждение должно показать лицензии. Тогда, когда вы этого потребуете.
6. Специалисты, которые делают маникюр, должны быть здоровы в физическом плане. Они должны регулярно проверяться в больнице. И обладать медицинскими книжками без серьезных болезней. Последние должны подтверждать, что человек имеет право работать в салоне красоты.

Какие требования предъявляются к мастерам педикюра?

Мастера педикюра должны соблюдать следующие правила:

1. В случае, если ванночка является полностью вмонтированной в кресло, она должна иметь вкладыши одноразового типа использования. Когда в салон приходит новый человек, они должны меняться.
2. Чехол подушки, на которую вы ставите свою ножку во время педикюра, должен регулярно стерилизоваться.
3. Инструменты нужно обрабатывать регулярно. В противном случае, есть риск занести грибок на ноги. Что завершится негативно.

В салоне вам должны провести экскурсию

В большинстве салонов красоты для клиентов организовывают экскурсию. В ходе нее показывают, как расположены кабинеты. Где и какие процедуры проводятся. Каких рекомендаций придерживаются специалисты. Как обрабатываются инструменты.

И так далее.

На этом этапе вам предстоит проверить все вышеназванные аспекты. Если хотите, то можете уточнить все основные моменты у администратора. И проследить за тем, как он ответит на ваши вопросы.

В ходе экскурсии вы должны подумать над тем, все ли вас устраивает в салоне. Не вызывают ли никакие аспекты опасения. И попытаться понять, комфортно ли вы себя здесь чувствуете.

Если вас ничего не будет смущать, то смело выбирайте салон красоты. Скорее всего, он качественный. Однако, если вас насторожила хотя бы одна вещь, то обратитесь в другое учреждение. Скорее всего, этот салон красоты вам не подходит. Поскольку не является качественным.

И интуиция вам об этом подсказывает.

Почитайте отзывы в интернете

Практически о каждом салоне красоты есть отзывы в интернете. Ознакомьтесь с ними. Там вы сможете с легкостью выяснить, предоставляет ли учреждение услуги качественно. Или же оно делает это плохо.

В интернете пользователи сразу укажут на ошибки заведения. И подчеркнут его плюсы. Проверка отзывов — самый простой способ выяснить, можно ли доверять определенному месту. Или нет.

Заключение

​​​​​​​

Выбрать качественный салон красоты — не сложно. Важно лишь учитывать ряд особенностей. И обращать на них внимание при выборе. Также, можете узнать контакты салона красоты у знакомых. Они посоветуют вам проверенное место, которое предоставит услуги качественно.

На портале Vikids вы можете:

Источник: www.vikids.ru