Какие вопросы бизнеса решает сообщество Вконтакте и почему предприниматели создают группу в ВК для бизнеса? Многие предприниматели действуют вслепую, думают, что им нужна группа, потому что она есть у всех, что клиенты сами будут добавляться в группу, а их задача — продавать, ну, и иногда что-то публиковать в этой группе. Это глубокое заблуждение, ведь даже у активных и развитых групп бывают спады. Над сообществом Вконтакте нужно работать в долгосрочной перспективе. Об этом в нашей статье!
Как понять, нужна ли вашему бизнесу группа в ВК для бизнеса? Если вы продаете вагонами лес оптовым покупателям, то группа Вконтакте вам точно не нужна, вы же не работаете с конечным потребителем напрямую. Группы нужны тем видам бизнеса и в тех нишах, в которых бизнес напрямую взаимодействует с конечным потребителем.
Сообщество может стать инструментом для выстраивания взаимоотношений с клиентами, но нужно четко понимать, зачем вы ее создаете и какие задачи сможете решить. Рассмотрим некоторые из них.
Малый бизнес: зачем нужна группа Вконтакте
1. Брендовая страница. Создавая сообщество Вконтакте, компания создает канал общения со своей целевой аудиторией, создает ресурс, в котором эта аудитория будет аккумулироваться. К тому же, почему доверие выстраивается благодаря группам Вконтакте?
Потому что здесь можно создавать общение, можно провоцировать людей задавать вопросы, помогать другим участникам сообщества, создавать активности. Аудитория видит живую группу и также начинает взаимодействовать в группе. Клиенты становятся лояльными, они видят друг друга, они начинают доверять компании или бизнесу.
2. Возможность таргетировать. Конечно, инструменты Вконтакте позволяют настраивать таргетированную рекламу и приглашать в группу только ЦА, например жителей вашего города, молодых девушек, увлекающихся искусством или продвинутых бизнесменов, занимающихся digital-бизнесом.
3. Как попасть в ТОП поисковой выдачи по запросу «Визажист Белгород»? Создать сайт, продвигать его, конкурировать с другими сайтами, потратить кучу денег. Возможно, у вас это получится. А можно настроить группу Вконтакте и попасть по нужному вам запросу в ТОП поисковой выдачи, воспользовавшись авторитетом сайта Вконтакте.
4. Мультимедийный контент. Группа позволяет публиковать контент разного характера — изображения, гифки, видео, аудио, делиться текстовыми документами. Всем известно, что люди заходят в социальные сети, чтобы отвлечься, развлечься, пообщаться с друзьями. Создавая разноплановый контент, вы запускаете вирусный эффект, этим контентом хочется делиться.
Также еще можно вести группу Вконтакте. Когда потенциальный клиент находит вашу страницу, хочет решить какой-то свой вопрос, он не хочет долго гулять по интернету, и хорошо будет, если вы этот вопрос решите. Именно в группе клиент может прочитать отзывы реальных людей о вашей деятельности, зайти в профили клиентов, задать им вопрос. Все это показывает, насколько открыты и прозрачны взаимоотношения с клиентами.
Целевая аудитория видит других участников группы, их отзывы, вопросы и понимает, что пришли по адресу, ведь здесь такие же, как и они, люди так же решают такие же вопросы.
Помимо этого, благодаря группе, можно понять, какие вопросы есть у людей, которые пока сомневаются, нужно ли им сотрудничать с компанией или нет, и ответить на эти вопросы. Опубликовать ряд постов, которые отвечают на вопросы пользователей, на их возражения, тем самым вызвав больше обращений в компанию для получения услуги или покупки товаров.
Мы еще не сказали, что повышение посещаемости сайта, увеличение подписной базы и, как следствие, обеспечение продаж — веские причины, зачем малому бизнесу группа в ВК. Так что, если вы еще сомневаетесь, то стоит задуматься над тем, чтобы все же начать вести свое сообщество, собирая в нем свою целевую аудиторию. К тому же, именно в социальных сетях вы можете публиковать легкий развлекательный контент, который вы точно не отправите в рассылку или через мессенджер.
Таким контентом ваши участники активно делятся, привлекая в сообщество своих друзей, вирусный эффект еще никто не отменял!
Начинаете свой интернет-проект? Приглашаем на онлайн-встречу «Как собрать подписчиков и превратить их в деньги». Расскажем как создать актив в интернете который будет приносить вам стабильный доход уже через 100 дней. Регистрация здесь (клик).
_____________________________________________________________
Статья была полезной для вас? Тогда жмите на кнопочки социальных сетей!
Подавляющее большинство бизнесов могут эффективно использовать ВКонтакте и Instagram для привлечения новых клиентов и удержания старых. Большие бренды уже давно освоили эти социальные сети, а малые и средние бизнесы все чаще следуют их примеру.
Источник: union-sp.ru
Пошаговая инструкция: Как создать паблик Vkontakte?
Группа Вконтакте, паблик (публичная страница), мероприятие – все это теперь объединено одним термином: сообщество. Впрочем, типов сообществ сейчас уже 6 шт., но… об этом буквально через пару абзацев. Сейчас же, без лишних слов – приступаем к практике!
Переходим к списку своих групп из главного меню, находим кнопку «Создать сообщество» – жмем ее, попадаем на страницу выбора типа сообщества:
Типы сообществ в VK. Какое выбрать?
Названия говорят сами за себя, плюс, к вашим услугам – краткие подсказки под заголовками, чтобы легче было сориентироваться. Если вы по-прежнему испытываете трудности с тем, какой тип сообщества выбрать, сейчас мы вам все расскажем…
Мероприятия – на случай, если у вас на настенном календаре красным маркером отмечена какая-то дата, и на эту дату запланировано какое-то событие.
Бизнес-страница. Тут все просто: у вас есть «офф-лайн» бизнес – вам сюда (впрочем, не только «офф-лайн»).
Публичная страница – этот тип создан специально для публичных личностей, либо группы публичных лиц.
Бренд или организация. Прочитали название этого типа, прочитайте 2 строчки «описания» (на картинке выше): если это описывает ваше будущее сообщество – считайте, что вы уже сделали свой выбор
Группа по интересам. Этот тип предназначен для создания сообщества с ограниченным доступом: для приватных обсуждений личных либо рабочих тем (публикации контента и всего остального, что позволяет ВК) ограниченным кругом людей. Группы по интересам могут быть частными и закрытыми, отличаются они вот чем:
- Пригласить новых участников в частное сообщество может только руководитель группы (самому подавать заявку нельзя).
- В закрытую же, группу кто-угодно можно подать заявку на вступление.
Тематическое сообщество. Этот тип подойдет под все остальное, для чего не нашлось места в предыдущих разделах: юмористический паблик, где вы собираетесь постить мемосы, либо фан-сообщество поклонников шаурмы (шавермы). Скорее всего, это именно то, что вам нужно.
Всего 3 поля в следующем окошке: название, тематика, URL веб-сайта (если есть).
В качестве названия рекомендуем:
- Указать действующее название вашей фирмы, организации, магазина, бренда (если таково имеется);
- При наличии фантазии, придумать что-то креативное, например «Телега морозных историй«, если тематика вашего паблика это позволяет;
- Прописать ключевые слова, как сделали это мы (см. картинку сверху). В перспективе это может принести вашему паблику дополнительных подписчиков с поиска Vkontakte.
После нажатия на кнопку «Создать сообщество», ваша группа официально будет считаться созданной, с чем вас и поздравляем!
Вы попадета на страницу «Управление», где вам будет предложено заполнить еще несколько полей информацией и осуществить ряд настроек.
Основные настройки паблика
P.S. К этой странице вы всегда сможете вернуться и изменить информацию/настройки (для этого воспользуйтесь кнопкой «Управление» в меню справа главной страницы вашего паблика).
Основная информация
Название мы уже указали на предыдущем шаге, здесь вы его можете изменить.
Описание сообщества – несколько предложений, характеризующих вашу группу. Его необходимо прописать, во-первых, чтобы сразу дать понять посетителям вашего сообщества «о чем в нем пойдет речь?», во-вторых, возможно, в перспективе это поможет привести в ваш паблик дополнительную аудиторию из поисковых систем (из Яндекса).
Обложка сообщества – изображение, размером 1590 на 400 пикселов: нажмите «Загрузить», выберите картинку у себя на компьютере. P.S. В следующей статье мы расскажем вам, как создать или где взять красивую обложку для вашего сообщества в ВК.
Адресс страницы – URL-адрес сообщества. То, как будет выглядеть путь к вашей страничке в адресной строке браузера (допустимы английские буква, цифры, нижнее подчеркивание).
Кнопка действия
Будет отображаться на самом видном месте вашей группы – сразу под обложкой страницы.
Возможные варианты действий: перейти на сайт, написать на почту, позвонить по телефону и т.д. В зависимости от выбранного типа действия, потребуется указать дополнительную информацию: название кнопки (что будет на ней написано), ввести url-адрес сайта, телефон и т.д.
Дополнительная информация
Здесь можно указать тематику сообщества (в нашем случае, это «Сайты»), выбрать его тип: сообщество по интересам, блог, или страница магазина, компании, персоны.
Если необходимо – задать возрастные ограничения (18+), прописать ссылку на ваш веб-сайт (в случае его наличия), номер телефона и т.д. В поле «Дата основания» – укажите текущую дату, либо любую другую – не суть важно.
Последний пункт: выберите, хотите ли вы, чтобы ваши подписчики (либо просто пользователи Vkontakte) могли предлагать свои посты для публикации в вашем сообществе.
Помимо всего прочего, вы можете подключить свой Twitter-аккаунт с тем, чтобы экспортировать публикации в Твитер (авто-постинг) из своей группы ВК.
После внесения изменений, не забываем нажать «Сохранить».
Попасть на главную страницу вашей группы (чтобы посмотреть как она выглядит) можно, нажав на кнопку «Вернуться к странице».
Страница сообщества ВК создана и, отчасти, настроена, но! Если у вас еще остались силы, следующих 10-15 минут мы предлагаем потратить на то, чтобы еще немного поиграться с настройками паблика/группы Вконтакте.
Источник: bizhint.net