Хочешь заниматься крутой профессией, зарабатывать 120-250 тысяч рублей в месяц и пользоваться всеобщим уважением? Становись бизнес-аналитиком. Все о перспективной специальности нам рассказали представители крупных компаний из Москвы и Санкт-Петербурга. Настоящие эксперты в этой области автоматизируют бизнес-процессы разных предприятий и делятся с нами подробностями.
А чтобы попробовать свои силы уже сейчас, регистрируйся на Олимпиаду Кружкового движения НТИ. В олимпиаде участвуют команды из двух человек: один выполняет роль программиста, второй — бизнес-аналитика. Ведь для решения поставленной задачи важно не просто запрограммировать систему, но и провести большую подготовительную работу, разобраться в бизнес-процессах, выбрать оптимальное решение. Этому тебя научат на профиле «Автоматизация бизнес процессов». Ты сможешь не только примерить на себя профессию будущего, но и получить 100 баллов ЕГЭ, которые принимают ведущие инженерные вузы России.
Кто такие бизнес-аналитики?
Александр Прямоносов, директор департамента автоматизации “WiseAdvice”: Бизнес-аналитики — специалисты, которые улучшают и описывают бизнес-процессы компаний для достижения ими поставленных бизнес-целей и, как итог, увеличения прибыли.
Если упростить, то бизнес-аналитики — это люди, которые умеют внести в работу компании такие изменения, которые приведут к улучшению бизнес-результатов и увеличению прибыли.
Если еще упростить, то бизнес-аналитики – это те из вас, кто будет заниматься интереснейшей работой – развивать бизнесы различных масштабов и сфер деятельности!
Клавдия Макарова, руководитель консалтингового направления ГК “СофтБаланс”: Это специалисты, которые могут определить проблемы бизнеса заказчика и предложить варианты решения. Бизнес-аналитики бывают двух типов. Аналитики-внедренцы — инноваторы, им нравится решать сложные задачи, придумывать и оптимизировать подходы, они ставят себе высокие планки: найти решение максимально типовыми средствами, оптимизировать маршрут до пяти шагов вместо десяти, предложить новый инструмент, который ранее не использовался. Аналитики, сопровождающие процессы более последовательные специалисты, им проще справляться с рутинными задачами, комфортнее работать там, где “несущие стены” бизнес-процессов уже определены. Здорово, если в команде грамотно сочетаются обе харизмы.
Дарья Старостина, руководитель отдела внедрения компании “Кодерлайн”: Специалисты, понимающие, как работает бизнес и способные показать, как сделать лучше.
Какими навыками должен обладать бизнес-аналитик?
Клавдия Макарова: Без аналитического мышления никуда. Также важны стрессоустойчивость, умение работать в команде, здоровая самокритика, умение слышать и услышать как заказчика, так и свою команду.
Александр Прямоносов: Критически смотреть на вещи, не упуская ни единой детали. Умение систематизировать разрозненную или, даже, противоречивую информацию, находить в ней закономерности, генерировать идеи и гипотезы, делать обоснованные заключения и рекомендации.
Дарья Старостина: Это не просто технический специалист, который умеет работать в разных системах. Аналитик должен обладать хорошими коммуникативными навыками.
Чем занимается бизнес-аналитик в ИТ-проекте?
Александр Прямоносов: Занимает одну из ключевых ролей. Именно он связывает техническую ИТ-составляющую проекта с целями бизнеса, ради которых проект и был инициирован. Бизнес-аналитик на всех этапах ИТ-проекта контролирует, чтобы разрабатываемая другими людьми система отвечала всем установленным требованиям к целевым бизнес-процессам. Ведь именно в бизнес-процессах заложена основа для улучшения разных показателей бизнеса, к которым стремится заказчик.
Дарья Старостина: Опытный бизнес-аналитик может проанализировать и описать в цифрах экономику бизнеса разного масштаба, то есть быстро разобраться, как работает то или иное предприятие. Внести изменения в бизнес-процессы и показать их влияние на финансовое положение компании. Найти перспективную рыночную нишу и рассчитывать экономический потенциал для запуска проекта, то есть указать, в каком направлении имеет смысл развиваться компании и обосновать свое мнение.
Наверное, подростку кажется, что для этого нужно много-много учиться, и вообще, как так можно — взять и принять решение за множество других людей. Действительно, звучит страшно, но если заменить сложные взрослые слова, получится простая картина, известная каждому школьнику:
- Умение посмотреть на предмет сверху. Например, описать структуру класса: благодаря кому класс занимает текущее место в рейтинге по учебе, кто отвечает за спорт, кто — за внеклассные мероприятия, кто соединяет класс воедино, а чье отсутствие в школе никто не заметит.
- Генерирование и обоснование новых идей. Например, предложить организовать внешкольные совместные занятия с отстающими, чтобы повысить средний балл класса.
- Поиск дополнительных направлений, которые повысят статус класса или школы. Например, организовать сборную по шахматам, придумать как ее продвинуть и участвовать в соревнованиях.
Получается, что увлекаться анализом можно уже со школьной скамьи.
Клавдия Макарова: В нашей компании аналитики проводят аудит ведения учета заказчика в текущих системах, обследование бизнес-процессов “as is”, чтобы определить потребности заказчика, пересечение функций, определение сложных маршрутов процессов с целью оптимизации. Также любимый этап автоматизации для бизнес-аналитиков — концептуальная модель, или прототипирование, то есть заведение сквозных примеров в выбранную систему, построение модели “to be” с целью максимально оптимизировать бизнес-процессы заказчика типовыми средствами системы. В ходе моделирования выявляются функциональные разрывы — то, что потом уйдет в разработку для программиста.
И в случае разработки новых модулей аналитик становится “универсальным клеем” между программистом и заказчиком.
Где учат на бизнес-аналитиков?
Александр Прямоносов: В Москве есть несколько десятков вузов, которые предлагают различные специальности, связанные с бизнес-анализом. Существуют международные программы MBA, Президентская программа подготовки управленческих кадров, многочисленные онлайн-программы, тренинги и практикумы. Возможностей для обучения так много потому, что на бизнес-аналитиков высокий и постоянно растущий спрос. Освоив эту специальность, вы легко найдете работу мечты!
Дарья Старостина: Другой путь — пойти стажером на проект и вникать в работу старших товарищей. Опыт реально важен, но периодически его надо укреплять теоретической подготовкой, которая расширит кругозор и восполнит пробелы в знаниях. Сейчас проводится множество олимпиад и соревнований, где есть возможность попробовать себя в роли бизнес-аналитика.
Если эта сфера окажется интересна, многие колледжи и вузы готовы будут распахнуть свои двери победителям соревнований. А если в процессе обучения вы передумаете, тоже не беда, поскольку система образования и трудоустройства позволяет менять направление.
У меня в отделе работает несколько аналитиков, которые пришли после обучения на должность стажера-разработчика, но в процессе работы решили переквалифицироваться в аналитиков и сейчас успешно работаю в этом направлении.
Клавдия Макарова: В свою команду я беру амбициозных студентов без опыта, у которых горят глаза. Знания и опыт я дам, главное — желание двигаться вперед. Сейчас много интересных курсов дают тот самый базис. Например, в нашей компании “СофтБаланс” я разработала курс “Основы делового интервью” для аналитиков. А в декабре стартует онлайн-школа для бизнес-архитекторов.
Расскажите про задачи и проекты, над которым работают аналитики в вашей компании?
Александр Прямоносов: Бизнес-аналитики, как хорошие актеры, выполняют одни из главных ролей на наших проектах. Они проводят интервью с заказчиками, выясняя “что болит?” и предлагают решение. В дальнейшем, по ходу всего проекта, бизнес-аналитики контролируют, чтобы все проектные ИТ-решения соответствовали утвержденному диагнозу и плану лечения. В общем, можно сказать, что бизнес-аналитик на ИТ-проектах — как главный врач на операции: стратегию определяет он, а воплощают (под его контролем) другие. Бизнес-аналитика все уважают и носят ему печеньки.
Дарья Старостина: В нашей компании бизнес-аналитик выбирает лучшую для заказчика систему управления продажами, подсказывает, как улучшить процессы работы отдела, предлагает варианты автоматизации какого-либо процесса в системе.
Клавдия Макарова: Проекты у нас очень интересные — это автоматизация бизнеса на базе систем 1С. Абсолютно разные отрасли и задачи: от построения учета нормативно-справочной информации до автоматизации крупных производственных заводов. Конечно, аналитики работают в команде.
Насколько важно для таких специалистов иметь широкий кругозор?
Дарья Старостина: Очень важно. Бизнес-процессы неотделимы от реальной жизни.
Не имея широкого кругозора, невозможно увидеть ситуацию полностью.
Были случаи, когда руководство настолько увлекалось идеями автоматизации, что теряло связь с реальными целями — снижением затрат. Тогда аналитик тогда наглядно показывал, что затраты на систему и ее поддержку будут выше, нежели найм еще двух сотрудников для ручного труда. И обратные ситуации, когда сотрудники убеждают руководство в своей ценности и незаменимости, но простой анализ их работы позволяет заменить их системой за 10 тысяч рублей.
Александр Прямоносов: Эрудиция поможет сформировать доверие у заказчика, заручиться его лояльностью. Никто не любит общаться с ограниченными людьми, тем более, клиент, который доверяет бизнес-аналитику “кровеносную систему” своей компании — ее бизнес-процессы. Заказчики теряют доверие к специалисту, которому нужно устраивать ликбез. Этот ликбез они как раз и ждут от бизнес-аналитика.
Источник: propostuplenie.ru
Бизнес аналитик — кто это и чем он занимается?
Интернет профессии
Автор Елена Савельева На чтение 10 мин Просмотров 559 Опубликовано 1 февраля, 2021
Здравствуйте дорогие читатели!
Продолжаем обзор современных интернет профессий. Сегодня я расскажу о профессии бизнес-аналитика – кто это, чем занимается, сколько зарабатывает и где можно научиться такой специальности. Хочу сразу сказать, что эта специальность есть и в сфере оффлайн. Но в данном случае речь пойдет о профессии в сфере интернет-пространства.
Кто такой бизнес-аналитик?
Профессия бизнес-аналитика относится скорее к сфере IT и стоит в одном ряду с такими специальностями, как проектировщик ПО и разработчик. Хотя она более молодая. Но со временем потребность в таких специалистах постоянно увеличивается.
Бизнес-аналитик это своего рода связующее звено между проектировщиком и заказчиком. Не секрет, что в последнее время бизнес активно покоряет просторы интернета, при этом это не только небольшие торговые компании, но и более крупный бизнес.
Конкуренция растет и для того, чтобы не просто быть на плаву, а вести успешный бизнес, необходим грамотный подход. Для этого и нужен бизнес-аналитик. Вы конечно можете запустить рекламу и привлечь клиентов, но ответить на вопрос прибыльно это или нет, может только бизнес-аналитик.
Суть работы такого специалиста заключается в анализе бизнеса клиента. Он должен изучить прошлый опыт (если есть), текущую ситуацию, выявить сильные и слабые стороны бизнеса, оценить позиции конкурентов. При этом для анализа используются не только оцифрованные данные, но и несистематизированная информация.
На основании полученных данных специалист разрабатывает концепцию развития бренда или бизнеса для клиента в соответствии с его потребностями. При этом он должен оценить все возможные риски и предоставить заказчику наиболее эффективное решение.
Также бизнес-аналитик транслирует программистам-разработчикам требования заказчика в соответствии с выбранной стратегией развития, для дальнейшего внедрения. Или, проще говоря, он составляет техническое задание, в котором поэтапно прописывает все, что нужно будет сделать разработчикам и другим членам команды.
Именно от качества работы бизнес-аналитика зависит насколько прибыльным будет проект. Поэтому на этого специалиста ложится серьезная ответственность.
Обязанности бизнес-аналитика
А теперь немного подробнее расскажу о том, что входит в обязанности бизнес-аналитика (кстати, в некоторых вакансиях требования к специалисту немного отличаются, но это уже пожелания работодателей). Итак, функционал бизнес-аналитика следующий:
- анализ требований заказчика;
- оценка конкурентной ситуации;
- разработка стратегии развития;
- оценка возможных вариантов и выбор оптимального;
- предоставление выбранного варианта на согласование заказчику;
- написание спецификации программистам для дальнейшей разработки;
- постоянное согласование действий и коммуникация между клиентом и программистами-разработчиками.
Знания и навыки для работы бизнес-аналитиком
Для того чтобы работать бизнес-аналитиком, необходимо обладать не только определенными знаниями и навыками, но и иметь соответствующий склад характера. Но обо всем по порядку.
И начнем с профессиональных навыков. Бизнес-аналитик должен знать:
- основы бизнес-планирования, системного анализа и WEB-программирования;
- программные продукты ARIS Express, Business Studio и другие;
- программы: SAP, Oracle, MS Visio, MS SQL и другие;
- знание основных инструментов бизнес-аналитика (яндекс.Метрика, Google Analytics)
- принципы и опыт в построении моделей — как есть и как должно быть;
- умение писать технические задания для программистов.
Помимо этого, бизнес-аналитик это человек с аналитическим складом ума, ответственный и организованный, внимательный, усидчивый, терпеливый и коммуникабельный. Он должен видеть бизнес с одной стороны глазами клиента, с другой – со стороны потребителей, а еще учитывать возможности своей команды разработчиков. Поэтому умение находить общий язык с разными людьми и брать на себя ответственность просто необходимо для успешной работы специалиста.
И конечно, необходимо постоянно учиться, повышать свой уровень знаний – читать специализированную литературу, посещать тренинги и вебинары, общаться с другими коллегами.
Отличие бизнес-аналитика от Data Scientist
Иногда бизнес-аналитика путают со специалистом Data Scientist или думают, что это одно и тоже, только названия разные. На самом деле это не так. Несмотря на некоторое сходство в функционале, это все же абсолютно разные профессии.
Главное отличие в том, что дата сайентист на основании полученных и обработанных данных прогнозирует результат с помощью технических средств – программирование и математическая статистика. А бизнес-аналитик преследует другую цель – коммерческую, он должен выбрать ту прогнозную модель, которая будет наиболее эффективной и принесет максимум прибыли. Использует при этом аналитические и статистические данные.
Кстати, эти два специалиста могут работать в одной команде. Именно бизнес-аналитик может привлечь дата сайентиста для технического решения ряда вопросов, которые принесут лучшие коммерческие результаты.
Сколько получает специалист и где найти работу?
А теперь о том, сколько может заработать бизнес-аналитик и где найти такую работу. Как и в любой другой интернет-профессии, доход специалиста зависит напрямую от опыта, количества выполняемых функций и наличия в портфолио успешных проектов. Также доход отличается если вы работаете в штате компании или на фрилансе.
Если вы начинающий специалист со стажем около 1 года, то можете рассчитывать на зарплату в пределах 45 тысяч рублей. Более опытные специалисты могут получать от 80 до 150 тысяч рублей. И это не предел. Чем больше успешных работ, тем выше доход, причем на фрилансе вы можете работать с несколькими проектами одновременно и это в разы увеличит ваш доход.
Конечно, немаловажно, в каком регионе вы будете работать. Максимальные ставки, как и по другим профессиям, в Москве. Но если вы работаете удаленно, на фрилансе, ваше местонахождение не может ограничить ваш доход.
Найти работу вы можете на специализированных сервисах по подбору персонала, например HH.ru или Работа.ru. А также на биржах фриланса – найти заказчика или самому разместить объявление. Вариантов поиска множество, выбирайте любой, который подходит вам больше всего.
Видео обзор профессии
Плюсы и минусы профессии
Чем занимается бизнес-аналитик и сколько зарабатывает вы уже поняли. А теперь немного общих характеристик, которые можно отнести к преимуществам профессии и ее недостаткам. Это поможет вам понять, устраивает вас такая работа или нет. Итак:
Источник: iprodvinem.com
Такая разная аналитика: как выбрать своё направление
Аналитик — специалист, который работает с информацией, умеет её собирать, обрабатывать и формировать на основе имеющихся данных рекомендации и выводы. Однако словом «аналитик» можно обозначить целую категорию профессий, в одной и той же компании аналитики могут работать и в IT-отделе, и в маркетинге, и в управлении, и их обязанности будут заметно отличаться.
В этой статье мы рассмотрим сразу восемь профессий, которые могут скрываться под словом «аналитик» — и, может, одна из них будет наиболее подходящей именно вам?
Бизнес-аналитик
Начнём со специалиста, который принимает решения, влияющие на работу компании в целом. Бизнес-аналитик — это человек, который продумывает пути оптимизации бизнес-процессов в компании. Под бизнес-процессами при этом подразумеваются действия, направленные на создание продуктов или предоставления услуг клиентам.
Например, руководство компании, производящей йогурты, отмечает, что заметная часть продукции списывается как брак. Чтобы установить причины и предложить способы решения проблемы, бизнес-аналитик проводит исследование: изучает производство, чтобы отметить, на каком этапе отбраковывается продукция, проверяет внутреннюю документацию, согласно которой проводится списание, изучает отчеты. И, в конечном счёте, находит источник проблемы и предлагает возможные пути решения.
Бизнес-аналитики также привлекаются на этапе внедрения тех или иных изменений в бизнес-процессах компании — например, дают свою экспертную оценку при введении нового формата планирования внутри компании.
Бизнес-аналитики могут работать не только над решением конкретных проблем, но и проводить общий аудит — изучать текущие процессы в компании, выявлять «проблемные точки», продумывать возможные пути решения и обосновывать их перед руководством.
- разбираться в основных показателях бизнеса, маркетинга, брендинга. Например, выручка, маржа, ROI и других;
- владеть знаниями по непосредственно бизнес-анализу (стандарты BABOK) и методологией описания архитектуры предприятий (TOGAF);
- разбираться в методологиях разработки — например, Agile, Scrum;
- владеть презентационными навыками, уметь формулировать и визуализировать свои идеи — в этом пригодятся Power Point (или KeyNote), Visio, Miro и Mind Map;
- иметь хорошие коммуникационные навыки, поскольку бизнес-аналитики много общаются с людьми.
Кому подойдет это направление аналитики?
Тем, кому интересно попробовать себя в управлении, разбираться не столько в данных, сколько в процессах. Также это направление может быть интересно и полезно тем, кто в будущем хотел бы открыть свой бизнес или работать в высшем менеджменте.
Узнать больше об этой профессии можно на странице нашего факультета бизнес-аналитики.
Продуктовый аналитик
Продуктовый аналитик занимается развитием конкретного продукта компании (например, приложения или учебного курса) и ищет зоны роста, касающиеся как текущего состояния, так и перспектив развития продукта.
Продуктовый аналитик также изучает бизнес-показатели, но при этом он уделяет много времени изучению обратной связи от потребителей или пользователей, анализирует, как они используют продукт, чем довольны, на что жалуются. Он внимательно отслеживает реакцию на все нововведения — например, проверяет, используются ли новые фильтры в интернет-магазине. Или изучает, привело ли совершенствование рекомендательной системы в онлайн-кинотеатре к большей досматриваемости фильмов.
Продуктовый аналитик постоянно изучает поступающие данные, работает с пользовательскими сценариями, воронками продаж, следит за новинками рынка и конкурентами. Он же формирует гипотезы дальнейшего совершенствования продукта, ставит прогнозы по KPI и метрикам после внедрения нововведений.
Первое, с чем должен уметь работать продуктовый аналитик — это рынок. Нужно уметь оценивать продуктовые показатели, поведение пользователей, конкурентов, проводить качественные и количественные исследования.
Второе — уметь рассчитывать вероятности и строить прогнозы. Для этого обычно используют:
- системы для продуктовой аналитики — например, Amplitude;
- системы для работы с данными — SQL, PosgreSQL Power Query;
- системы бизнес-аналитики — Power BI, Tableau, Qlik Sense;
- инструменты программирования — например, язык Python.
Также важно уметь проектировать AB-тесты и разрабатывать стратегии развития продукта.
Кому подойдет это направление аналитики?
Тем, кому интересно полностью погрузиться в какой-то один проект и развивать его. Среди аналитических профессий рабочий день и инструменты продуктового аналитика наиболее разнообразны — он работает и с ценами, и с интерфейсами, и с отзывами, поэтому эта профессия может стать хорошей точкой входа в аналитическую сферу в целом.
Узнать больше об этой профессии можно на странице нашего факультета продуктовой аналитики.
Маркетинговый аналитик
Этот специалист также имеет большое влияние на работу компании в целом, может повлиять на глобальные процессы и распоряжаться солидными бюджетами. Маркетинговый аналитик определяет, какие маркетинговые каналы (например, наружная реклама, спецпроекты в интернет-СМИ или дегустации) будут использоваться бизнесом в ближайшей перспективе.
Основное, в чем должен разбираться маркетинговый аналитик — это каналы коммуникаций. Важно уметь оценивать потенциал различных рекламных площадок и их аудиторию, рассчитывать стоимость и распределять бюджеты, ставить KPI, а также прогнозировать и оценивать показатели. Задачей маркетингового аналитика может быть, например, определение того, на каких сайтах будет анонсироваться новый вкус йогурта, или оценка влияния недавней благотворительной акции на имидж компании.
Маркетинговые аналитики активно используют:
- инструменты digital-аналитики — Google Analytics, Яндекс.Метрика, AppsFlyer, Ajust;
- инструменты для размещения рекламы — Яндекс.Директ, Google Adwards, MyTarget;
- системы анализа данных и бизнес-анализа.
Функционал такого специалиста уже, чем у продуктового аналитика, но шире, чем у веб-аналитика, о котором мы поговорим далее.
Кому подойдет это направление аналитики?
Тем, кто интересуется рекламой и средствами массовой информации, кому интересно работать как со статистикой, так и с бизнес-категориями, имиджем и с креативными материалами.
Отдельного факультета маркетинговой аналитики в GeekBrains пока нет, но многое из того, что важно знать такому специалисту, можно освоить в рамках курса интернет-маркетолог.
Веб-аналитик
Веб-аналитик – это специалист, который отвечает за количественные показатели маркетинговых активностей компании в интернет-пространстве. В зависимости от масштабов компании, веб-аналитик может выполнять часть функций маркетингового аналитика. Но, как правило, он работает на более тактическом и техническом уровне.
Веб-аналитик постоянно отслеживает текущие маркетинговые активности компании в интернете, выгружает и изучает данные, составляет отчеты и дашборды (визуализированные отчеты, например, инфографики). Затем формирует рекомендации, а иногда и самостоятельно меняет настройки рекламных кампаний.
Например, увидев, что размещение одного из баннеров обходится компании неоправданно дорого, веб-аналитик оценивает причины. Возможно, баннер размещен на площадке с неподходящей аудиторией, в неправильном месте или с него недостаточно четко считывается сообщение, которое бренд хотел донести до аудитории.
Веб-аналитик изучает клики, просмотры, переходы на сайт, покупки в интернет-магазинах и в целом поведение пользователей на сайтах и в социальных сетях. Для этого он:
- работает с Google Analytics и Яндекс.Метрикой;
- настраивает рекламные кампании в Яндекс.Директе и Google Adwords;
- устанавливает рекламные счетчики, разметки и пиксели с помощью программных инструментов и сервисов. Например, HTML, XML, Javascript, Google Tag Manager, Google Data Studio;
- работает с системами CMS, инструментами AB-тестирования и веб-аналитики — например, App Metrica, AppsFlyer, Ajust, Similarweb.
Кому подойдет это направление аналитики?
Тем, кому интересно постоянно отслеживать меняющиеся показатели, быстро формулировать гипотезы – и тут же проверять результат. Проводить эксперименты, наблюдать, измерять, отслеживать — эта работа похожа на труд научного сотрудника или исследователя, только в цифровом мире.
Системный аналитик
Профессия системного аналитика одновременно схожа как с бизнес-аналитикой, так и с продуктовой. Системный аналитик занимается проектированием, реализацией и развитием внутренних информационных систем, продуктов и сервисов.
Он работает в тесной связке с отделом разработки, задает рамки и формирует технические задания и рекомендации для программистов. Например, банк решает автоматизировать процесс отслеживания наличных в своих банкоматах — и просит разработчиков создать соответствующее программное обеспечение (ПО). Системный аналитик продумывает алгоритм и суть работы этой программы, оценивает нагрузку и скорость работы систем, прописывает возможные ошибки и способы их решения. И, на основе всего этого, системный аналитик составляет техническое задание для отдела разработки и участвует в дальнейших контрольных обсуждениях.
Системный аналитик — одна из наиболее технических специальностей в аналитике, при этом анализирует и описывает он не данные, а IT-системы. Поэтому системному аналитику важно разбираться в графических моделях описания бизнес-процессов, так называемых нотаций (BPMN, EPC, Flowchart, UML), в компонентах информационных систем и в разных подходах к разработке.
Также в обязанности системного аналитика входит создание требований и технических заданий для разработчиков, анализ работы систем, сопровождение разработки и самостоятельное проектирование информационных систем.
Системные аналитики строят модели и алгоритмы, создают прототипы, тестируют ПО и продукт, а также могут обучать новых пользователей системы.
Кому подойдет это направление аналитики?
Людям с техническим и инженерным мышлением, тем, кто знает, что их сильные стороны — внимательность и усидчивость. Если вам интересно разбираться в том, как всё устроено, изучать и продумывать логические связи, то эта профессия непременно вас увлечет.
Подробнее узнать об этой специальности можно на странице нашего курса по системной аналитике.
UX-аналитик
UX — это User Experience (пользовательский опыт). UX-аналитик исследует взаимодействие пользователей с цифровыми продуктами, такими как сайт или мобильное приложение. То есть оценивает, насколько существующий продукт или сервис «дружелюбен» по отношению к пользователям. Например, насколько комфортно делать покупки в приложении интернет-магазина или смотреть сериалы на видео-платформе.
UX аналитик — это профессия на стыке аналитики, дизайна и исследований. UX-аналитик изучает интерфейсы, собирает данные о поведении целевой аудитории проекта, анализирует обновления конкурентов и продумывает вектор развития цифрового продукта. Свои выводы и рекомендации UX-аналитик презентует команде разработки и специалистам по развитию продукта — и, на основе этого, планируются дальнейшие улучшения.
UX-аналитик — человек, который стремится сделать продукт максимально эффективным и удобным, а для этого ему важно разбираться в исследованиях, чтобы анализировать клиентский опыт, и дизайне и разработке, чтобы давать грамотные рекомендации дизайнерам и программистам.
UX-аналитик также частично выполняет и функции веб-аналитика. Но в целом он больше работает с продуктом, чем с рекламными кампаниями, и владеет более сложным и широким набором исследований.
Такой специалист проводит аудит текущих интерфейсов и участвует в разработке новых, поэтому ему стоит разбираться в JSON, XML, HTML и в основах программирования, а также полезно владеть базовыми инструментами веб-аналитики, знать основы бизнес-анализа, работать с CJM (путями пользователя).
Кому подойдет это направление аналитики?
Тем, кому любопытно изучать сайты и приложения, кто интересуется дизайном и любит анализировать поведение других людей.
BI-аналитик
BI (Business Intelligence) — это особые инструменты для сбора, анализа и обработки данных, а BI-аналитик — это специалист, который сводит и визуализирует данные с помощью этих инструментов.
Основной продукт, который создают BI-аналитики — это различные отчеты: например, отчет по выполнению плана продаж по выручке или отчет по структуре типов оплат на сайте. При этом функционал BI-аналитика состоит скорее из сбора и визуализации данных, нежели из их глубокого анализа.
BI-аналитики отвечают на запросы коллег из бизнес департаментов, анализируя ключевые для компании процессы и компилируя данные так, чтобы они помогали управленцам быстро оценить текущую ситуацию и принять решение.
Также BI-аналитик владеет и управляет библиотекой показателей команды продаж, собирает требования и пожелания к существующим BI-инструментам и дает рекомендации по их совершенствованию. А также проводит обучение и развивает культуру потребления данных и поиска инсайтов внутри компании.
Основным рабочим инструментом такого специалиста являются специальные BI-системы (Power BI, Tableau, Qlik Sense), но также ему полезно уметь работать и с классическими базами и системами подготовки данных (SQL, PosgreSQL, Power Query).
Кому подойдет это направление аналитики?
Узнать больше о том, что делают и что должны знать BI-аналитики, можно на странице нашего факультета BI-разработки в GeekBrains.
Аналитик Big Data
Big Data (Большие данные) — это термин, обозначающий огромные объемы структурированных и неструктурированных данных, которые можно обработать с помощью особых аналитических инструментов.
В качестве примера Big Data можно привести статистику всего поведения всех пользователей крупной социальной сети вроде Facebook за определенный период или данные обо всех торгах на Нью-Йоркской бирже.
Ручная обработка такого массива данных была бы невероятно затяжной и трудоёмкой. Но современные инструменты позволяют эффективно их анализировать, формулировать выводы и рекомендации и даже подстраивать под них поведение систем.
Аналитики BigData занимаются построением рекомендательных и предсказательных моделей, в том числе и для искусственного интеллекта — например, учат его распознавать пол человека по фотографии. Или могут спрогнозировать вероятность покупки платной версии мобильного приложения, исходя из поведения пользователя и данных о том, как вели себя люди, купившие приложение.
Профессия аналитика больших данных скорее ближе к деятельности разработчика, чем к труду других аналитиков, хотя непосредственно написанием кода они практически не занимаются. При этом в работе таким специалистам помогают инструменты программирования (Python, Scala, Bash) и системы для работы с данными (Spark, Hadoop). Но основную базу знаний Big Data аналитика составляют продвинутые знания в математической статистике, теории вероятностей, построении математических моделей, линейной алгебре и сложных методах вычислений.
Кому подойдет это направление аналитики?
Тем, кто всегда был на короткой ноге с математикой, и хотел бы применить свои знания в современной развивающейся области. Узнать больше о профессии аналитика больших данных можно на странице нашего факультета по Big Data Analytics.
Таковы наиболее популярные и востребованные аналитические специальности — хотя на самом деле их, безусловно, больше. Также существуют профессии CRM-аналитиков, категорийных аналитиков, аналитиков продуктовых категорий, аналитиков клиентского сервиса, SMM-аналитиков и многие другие.
Надеемся, что эта статья помогла вам лучше разобраться в многообразии аналитических профессий — и, возможно, «присмотреть» свою будущую стезю!
Источник: gb.ru
