Логистическая стратегия — это общий сценарий достижения предприятием целей управления материальными и сопутствующими потоками в заданных параметрах внутренней и внешней среды в соответствии с положениями принятой корпоративной стратегии.
Понятие и значение логистической стратегии компании
По мнению некоторых современных специалистов в области логистики, логистическая стратегия (особенно, включающая ряд инновационных положений) является идеальным инструментом оптимизации ресурсов и бизнес-процессов крупных компаний. Разработка, утверждение и исполнение логистической стратегии способно повысить экономическую эффективность компании.
Логистическая стратегия представляет собой разработанный на долгосрочную перспективу общий план использования на предприятии инструментов и средств логистики ради оптимального управления потоковыми процессами в заданных параметрах внутренней и внешней среды в соответствии с положениями принятой корпоративной стратегии. Логистическая стратегия является формой выражения стратегического управления логистической деятельности предприятия.
Разработка логистической стратегии бизнеса
Китайский с нуля для начинающих
Увлекаем Китаем, китайским языком и культурой
В логистической стратегии устанавливается связь между, с одной стороны, целями, возможностями и ресурсами предприятия, а с другой стороны, рыночными реалиями. Кроме того, положения логистической стратегии подчинены общей стратегии предприятия, которая определяет основные направления и приоритеты логистической деятельности.
Организация цепей поставок серьезно усложнилась, а требования к повышению качества обслуживания и организации товародвижения и сбыта в целом возросли. Поэтому сейчас в обществе наблюдается неуклонный рост удельного веса затрат на реализацию логистических процессов. Следовательно, рационально разработанная и правильно реализуемая логистическая стратегия может существенным образом повлиять на оптимизацию ресурсов хозяйствующего субъекта в цепях поставок.
Разработка логистической стратегии компании
Направления развития логистики определяются высшим руководством компании в соответствии со стратегическими целями. Они должны обеспечивать оптимизацию всех ресурсов компании в процессе управления как основными (материальными), так и сопутствующими (финансовыми, информационными, сервисными) логистическими потоками.
«Логистическая стратегия как инструмент оптимизации ресурсов компании в цепях поставок»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
Отсюда важным является соблюдение последовательности этапов разработки логистической стратегии компании:
- Постановка главной цели (обеспечение конкурентных преимуществ компании на рынке) и, возможно, второстепенных целей;
- Определение задач, выполнение которых приведет к достижению поставленных целей;
- Прогнозирование результатов (отбор модели прогнозирования, сбор данных, составление прогноза);
- Анализ внутренних и внешних затрат на реализацию логистической стратегии и оценка эффективности логистической деятельности по сравнению с конкурентами;
- Оценка рисков в логистики, т.е. возможности нарушения устойчивости системы логистических процессов компании.
По завершении перечисленных этапов разработки логистической стратегии компания должна получить точное и ясное представление о своей логистической миссии. Еще должны быть приняты важные управленческие решения, которые касаются правил осуществления логистической деятельности в компании и непосредственной реализации логистической стратегии.
Логистика | Тренды в Логистике в 2022 году | Транспортная логистика
Реализация логистической стратегии компании
Разработка логистической стратегии компании осуществляется на стратегическом уровне планирования ее логистической деятельности. Вслед за ним происходит переход на тактический уровень планирования, на котором разрабатывают детальные планы реализации логистической стратегии.
Реализацией логистической стратегии компании будет заниматься, так называемый, логистический менеджмент. Поэтому очень важно определить его место и роль в общем менеджменте компании. Еще требуется согласовать цели логистического менеджмента с целями деятельности функциональных подразделений компании.
Логистические менеджеры, ответственные за реализацию логистической стратегии, должны обладать такими умениями, как:
- управлять изменениями;
- формировать в коллективе доверительные отношения;
- привлекать и развивать таланты;
- использовать неопределенность, неясность и сложность как импульсы развития;
- делиться своим опытом с подчиненными и др.
В логистической стратегии современной компании большое значение отводится формированию корпоративной логистической культуры. Речь идет про единую систему ценностей, норм и правил деятельности, которая должна быть привита сотрудникам компании и соблюдаться ими. В качестве примера можно привести распространение гибкого подхода к формированию внутрипроизводственного среды, ориентацию сотрудников на кратко- и долгосрочную перспективу развития логистики, построение системы деловых отношений с поставщиками и потребителями.
Логистическая стратегия реализуется в конкретных условиях внешней и внутренней среды. Поэтому важно учитывать факторы, которые оказывают воздействие на этот процесс. К факторам внешнего характера относятся емкость целевого рынка, конкурентная среда, особенности потребительского спроса на продукцию, общественное мнение, влияние властных структур и др. К факторам внутреннего характера относятся финансовые и ресурсные возможности компании, ее материальная база, уровень подготовки персонала логистических подразделений и др.
Таким образом, объективный анализ логистической стратегии позволяет компании избежать ошибок в стратегическом планировании своей хозяйственной деятельности предприятия и увеличить эффективность основных процессов, непосредственно связанных с формированием потребительской ценности.
Источник: spravochnick.ru
CATBACK.RU
Все решения в зависимости от степени их значимости для организации делятся на три типа:
1. Стратегические решения – наиболее важные, задающие общее направление деятельности организации, оказывают долгосрочное влияние, требуют больших ресурсов и считаются наиболее рискованными.
2. Тактические решения – связаны с реализацией стратегии в среднесрочном плане, прорабатываются на более детальном уровне, требуют меньших ресурсов и сопряжены с определенным риском.
3. Операционные решения – наиболее проработаны и касаются видов деятельности на ближайшее время; для их выполнения требуются достаточно ограниченные ресурсы, а риск небольшой.
Существует несколько типов стратегических решений:
- для организации в целом;
- для каждого вида бизнеса организации;
- для каждой функции.
Миссия – заявление, в котором указываются общие цели организации в целом. Корпоративная стратегия показывает, как корпорация, осуществляющая диверсифицированную деятельность, планирует реализовать свою миссию.
Бизнес-стратегия свидетельствует, как каждый вид бизнеса в рамках диверсифицированной деятельности будет вносить свой вклад в корпоративную стратегию. Функциональные стратегии описывают стратегическую направленность каждой функции (в частности, логистической), реализуемой в организации. Таким образом, стратегии более высокого уровня задают цели и общую направленность организации, а функциональные стратегии показывают, как их можно реализовать.
Все долгосрочные решения, связанные с логистикой, определяют логистическую стратегию. Логистическая стратегия организации состоит из всех стратегических решений, приемов, планов и культуры, связанных с управлением цепью поставок, и позволяет реализовать уже сформированную стратегию предприятия в целом. Существуют ситуации, когда уровень развития логистики на конкретном предприятии оказывает значительное влияние на формирование общей стратегии предприятия.
Виды логистических стратегий
К наиболее общим стратегиям логистики относят «тощую» стратегию, динамичную стратегию и стратегию, основанную на стратегических союзах.
«Тощая» стратегия базируется на принципе управления затратами, т.е. производстве тех же или сопоставимых продуктов, что и у конкурентов, но более дешево. Цель «тощей» логистики – выполнять каждую операцию, используя меньше каждого вида ресурсов: людей, пространства, запасов, оборудования, времени и т.д. Для этого «тощая» стратегия старается отыскать способы устранения непроизводительных расходов ресурсов.
Цель динамичной стратегии – обеспечить высокое качество обслуживания потребителей, оперативно реагируя на появление новых или изменение прежних условий. Выделяют два аспекта динамичности:
· скорость реагирования на внешние условия: динамичные организации внимательно и постоянно отслеживают запросы потребителей и оперативно на них реагируют;
· способность корректировать логистические характеристики с учетом запросов отдельных потребителей.
Организации, использующие динамичную стратегию, сфокусированы на потребителях, т.е. стремятся добиться полного удовлетворения запросов потребителей; создают удобный доступ потребителей к своей организации; гибко и оперативно реагируют на изменяющиеся запросы; проектируют логистику так, чтобы она удовлетворяла запросы потребителей и даже превышала их; совершают послепродажные проверки, чтобы убедиться, что потребители остались удовлетворенными и после совершения покупки; заботятся о подготовке будущих сделок, всегда сохраняя контакты со своими потребителями, потенциальными покупателями и т.д.
Цель стратегии формирования союзов с поставщиками и заказчиками – добиться увеличения эффективности цепи поставок, когда все ее члены работают совместно и сообща получают выгоды от долгосрочной кооперации. Обычно причинами использования этой стратегии являются стремление к более совершенному обслуживанию потребителей, более высокой гибкости, к снижению затрат, стремление избежать инвестиций в сооружения, отсутствие опыта у организаций. Наиболее часто партнерства создаются между транспортными компаниями. К другим областям сотрудничества относятся складирование, услуги в сфере импорта/экспорта, обработка информации.
К другим наиболее часто встречающимся стратегиям, в которых ставка делается на более конкретные аспекты своей деятельности, относятся следующие:
- Стратегия дифференциации.
- Стратегия на основе временных параметров.
- Стратегии на основе защиты окружающей среды.
- Стратегии повышенной производительности.
- Стратегии с добавленной стоимостью.
- Стратегии диверсификации или специализации.
- Стратегия фокусирования.
- Стратегии роста.
Планирование использования мощности
Планы использования мощностей позволяют гарантировать, что для удовлетворения долгосрочного спроса имеющихся у организаций мощностей будет достаточно. Под мощностью операции понимается ее максимальная пропускная способность в заданный промежуток времени. Ограничение по мощности означает, например, что предприятие может выпустить не более определенного количества продукции за неделю, самолет может взять на борт только ограниченное количество пассажиров, университет может принять на обучение не больше определенного количества студентов и т.п.
Мощность цепи поставок определяет максимум товаров, которые могут быть доставлены к конечным потребителям в заданное время. Различают проектную мощность, т. е. максимальную мощность, которую организация может развить в идеальных условиях отсутствия сбоев, проблем, и эффективную мощность, т.е. максимальную мощность, которую организация может развить в реальных условиях с учетом временных сбоев. При планировании цепей поставок необходимо учитывать, что фактическая мощность цепи поставок, чаще всего достигаемая на практике, ниже проектной и даже эффективной мощностей.
Цепь поставок состоит из множества звеньев, имеющих различные мощности. Поэтому какие-то из звеньев, имеющие наименьшую мощность, ограничивают общую пропускную способность цепи и становятся узким местом цепи поставок. Цель планирования использования мощностей – сопоставить имеющуюся мощность отдельных элементов с предъявляемым к ним спросом. Любое несоответствие может оказаться дорогостоящим. Если мощность ниже спроса, узкие места ограничивают перемещение материалов, и качество обслуживания потребителей снижается; если мощность выше уровня спроса, организация часть мощности не использует, что также приводит к неэффективным издержкам. Сформулируем основные шаги стандартного подхода к любому типу планирования, который называют планирование требований по ресурсам, для планирования мощностей:
1) изучить прогноз спроса и определить требуемую мощность;
2) определить мощность, имеющуюся в настоящее время;
3) выявить разницу между требуемой и имеющейся мощностями;
4) предложить альтернативные варианты, позволяющие устранить эту разницу;
5) сравнить планы и выбрать из них лучший;
6) реализовать лучший вариант, при необходимости модифицировать план;
7) контролировать результаты.
Существуют два способа краткосрочной корректировки мощности:
1) управление мощностью – с целью ее соответствия существующему спросу посредством изменения часов работы, найма внештатного персонала для работы в часы пик, аренды дополнительных сооружений, использование запасов для обслуживания спроса при пиковых нагрузках и т.п.;
2) управление спросом – с целью его соответствия имеющимся мощностям посредством изменения цены, объема маркетинговых усилий, ограничения числа обслуженных потребителей предъявлением определенных к ним требований (возраст, уровень знаний, наличие прописки и др.), изменения спроса выгодными предложениями в период традиционно низкого спроса и т.п.
Планирование размещения элементов инфраструктуры
Одна из типичных проблем, с которыми сталкиваются организации – выбор хорошего места размещения. Размещение связано с отысканием лучших географических точек месторасположения элементов ЛЦ (заводов, складов, магазинов, ресторанов, офисов и т.п.). Решения по размещению элементов ЛЦ чрезвычайно важны, поскольку они влияют на показатели деятельности организации в течение многих лет, т.е. имеют долгосрочный характер. Если организация совершит ошибку и откроет сооружение в неудачном месте, вложив в него значительные средства, то исправить ситуацию, переехав на новое место будет не так просто, это потребует больших финансовых, трудовых, временных затрат, приведет к потере времени, клиентов, замораживанию капиталов, снижению конкурентоспособности.
При выборе мест размещения следует учитывать следующие факторы:
- Место размещения заказчиков.
- Место размещения поставщиков и материалов.
- Культура.
- Отношение органов власти и их планы.
- Прямые и косвенные затраты.
- Отношение общественности.
- Операции.
- Размер и конфигурация участка.
- Транспортная доступность местности.
- Конкуренты, их число, мощь, расположение.
- Потенциал расширения или осуществления изменений.
- Ситуация на местном рынке рабочей силы, численность работников, их квалификация и производительность.
- Политическая стабильность.
- Природные условия.
- Обменные валютные курсы.
Существует фактор, которым не следует пользоваться при решении задачи размещения, – личные предпочтения менеджера. Иногда менеджеры выбирают местность, где они выросли или когда-то отдыхали. Такой выбор априорно не является плохим, но он зачастую становится таким, так как его главный недостаток – низкая надежность вследствие отсутствия объективного анализа месторасположения.
Тактическое планирование
Обобщенное планирование относится к категории тактических решений, в ходе которых прогнозный спрос и наличная мощность преобразуются в графики по видам деятельности. На этом уровне планирования разрабатываются обобщенные планы и основные графики. В обобщенных планах ведется анализ по группам видов деятельности, по каждому сооружению, как правило, на каждый месяц, при этом деталей работы планирование не касается.
Так, например, в обобщенном плане может быть указано количество груза, которое будет перемещаться через логистический центр, но разбивка общего груза по типам упаковок или содержимому не будет производиться. После составления обобщенных планов разрабатываются основные графики, т.е. документы, разбивающие обобщенный план на составляющие и показывающие виды деятельности, как правило, на каждую неделю. Планирование не заканчивается на этапе составления основного графика, так как необходимо разработать подробные расписания для всех видов работ, оборудования, сотрудников, материалов, сооружений и других ресурсов, требуемых для выполнения задач, установленных в основном графике. Для этого используется составление краткосрочных графиков. Краткосрочные графики определяют последовательность выполнения видов деятельности, ресурсы и время, когда они должны быть выполнены.
Источник — МАРКЕТИНГ: Учебное пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки маркетолога. Под общей ред. В.Е. Ланкина. Таганрог: ТРТУ, 2006.
Источник: www.catback.ru
Тема 2. Логистические стратегии
Логистическую стратегию определяют как все долгосрочные решения, связанные с логистикой. Логистическая стратегия организации состоит из всех стратегических решений, приемов, планов и культуры, связанных с управлением цепью поставок.
Существует несколько типов стратегических решений, для которых применяются разные названия: миссия – заявление, в котором указываются общие цели организации; корпоративная стратегия, которая показывает как компания планирует реализовать свою миссию; бизнес-стратегия, свидетельствующая, как каждый вид бизнеса будет вносить свой вклад в корпоративную стратегию; функциональные стратегии, описывающие стратегическую направленность каждой функции, в том числе и логистической.
Таким образом, стратегии более высокого уровня задают цели и общую направленность организации, а функциональные стратегии показывают, как их можно реализовать. Другими словами, бизнес — стратегии определяют то, что должно быть сделано, и, скажем, логистическая стратегия показывает, как достижению этих целей помогает деятельность цепи поставок. Если, например, организация принимает бизнес – стратегию стать провайдером какого-то продукта с самыми низкими издержками, логистическая стратегия показывает, как будут сокращаться до минимума логистические издержки; если организация ставит перед собой другую цель – добиться ускорения поставок продукции своим заказчикам, логистическая стратегия определяет приемы, позволяющие это сделать.
Логистическая стратегия формирует связь между более абстрактными стратегиями высшего уровня и детально проработанными операциями, выполняемыми в цепи поставок. Если корпоративные и бизнес – стратегии описывают общие цели, логистическая стратегия занимается фактическим перемещением материалов, необходимых для достижения этих целей.
Логистика влияет на время выполнения заказов, на наличие продукции, на ее себестоимость, на поддержку потребителей, на количество повреждений и т.д., а тем самым на то, как потребители в целом воспринимают продукт. В этом смысле логистика фактически вносит заметный вклад в разработку, характеристики, воспринимаемую ценность продукта и степень его успеха.
В данном случае логистика играет сразу несколько ролей: «продукта» (внося свой вклад в общий пакет), «места» (доставляя материальные ресурсы) и «цены» (оказывая влияние на операционные издержки). Логистическая стратегия может более выгодно подчеркивать все эти характеристики.
Исследования показывают, что потребителей интересует гораздо больше характеристик: затраты, качество, уровень обслуживания, надежность, гибкость, скорость доставки, отношения с поставщиками и т.д.
На практике логистическая стратегия может акцентироваться на следующих направлениях.
1. Затраты. Большинство организаций хотят добиться низких затрат и вследствие этого разрабатывают стратегию, позволяющую минимизировать логистические издержки. Ее реализация приводит к более высокой прибыли (в выигрыше оказывается организация) и более низким ценам (выигрыш для потребителей).
2. Обслуживание потребителей. Логистика контролирует объем запасов, время доставки продукции, скорость реагирования на запросы потребителей и другие характеристики их обслуживания. Направляя логистическую стратегию на обслуживание потребителей, организации могут добиться устойчивого и долгосрочного конкурентного преимущества.
3. Временные параметры. Потребители хотят получить заказанные продукты как можно раньше, поэтому обычно логистическая стратегия гарантирует быструю доставку. Своевременность также означает быструю поставку новых видов продуктов или доставку их ко времени, установленному заказчиком.
4. Качество. Потребители требуют более высокого качества всех видов продукции. Обычно логистическая стратегия гарантирует услуги высокого качества, хотя, возможно, порой трудно сформулировать, что именно понимается под «логистикой высокого качества».
5. Гибкость предлагаемой продукции. Это способность организации выпускать продукцию с учетом спецификаций, задаваемых отдельными заказчиками. Логистическая стратегия может строиться на основе предоставления специализированных услуг или услуг, выполняемых с учетом требований конкретного заказчика.
6. Гибкость объема предлагаемой продукции. Изменяющийся уровень активности в бизнесе может вызвать серьезные проблемы для логистических служб. Гибкость объема предлагаемого продукта позволяет организации оперативно реагировать на изменяющиеся уровни спроса.
7. Технология. Логистика пользуется различными технологиями, применяя их для коммуникаций, отслеживания грузов, сортировки упаковок, идентификации продуктов, учета динамики запасов и т.д. Некоторые организации берут на вооружение стратегию разработки самых современных технологий и их использования.
8. Место расположения. Потребители обычно хотят, чтобы продукты были доставлены к ним как можно ближе.
В принципе организации должны все делать как можно лучше с учетом низких затрат, хорошего обслуживания потребителей, быстрой доставки, гибкости, использования высоких технологий и т.д.
Каждая организация разрабатывает свою собственную логистическую стратегию, но очень часто они действуют примерно одинаково. Специалисты высказывают предположение, что в целом существуют две базовые стратегии:
— управление затратами, т. е. производство тех же или сопоставимых продуктов более дешево;
— дифференциация продукции, т. е. выпуск продукции, которую потребители не могут получить у других поставщиков.
В логистике эти два подхода обычно обозначаются терминами «тощая» и динамичная стратегии. Организации, делающие ставку на «тощую» логистику, ставят перед собой цель снизить затраты; а те, кто предпочитают динамичную логистику, в первую очередь стараются добиться более высокого уровня удовлетворения потребителей.
«Тощие» стратегии. Так как ни одна организация не может избежать логистических издержек, необходимо сделать их как можно более низкими. В этих условиях цель бизнеса вполне обоснованно можно сформулировать следующим образом: минимизировать общие логистические издержки, гарантируя при этом приемлемый уровень обслуживания потребителей. Этот подход и известен как «тощая» логистика.
Цель данной логистики заключается в том, чтобы выполнять каждую операцию, используя меньше каждого вида ресурсов: людей, пространства, запасов, оборудования, времени и т.д. Для этого организуется эффективный поток ресурсов, чтобы исключить отходы, обеспечить минимальное время выполнения заказов, минимизировать объем запасов и общие затраты.
Этот подход можно обобщить в виде пяти основных принципов:
— ценности – проектирования продукта, имеющего ценность с точки зрения его пользователя;
— передачи ценности – проектирования лучшего процесса для производства продукта;
— точка ценности – управления материальным потоком через цепь поставок;
— «вытягивания» — изготовления продуктов только тогда, когда поступает запрос от потребителей;
— стремления к совершенству – поиска возможностей для постоянного совершенствования, чтобы как можно ближе подойти к оптимальным операциям.
Первый из этих принципов – ценность – устанавливает цель организации, понимающей, как следует добавлять ценность для конечного потребителя продукта. Второй принцип – передача ценности – определяет способы производства такого продукта и фактически устанавливает требования к цепям поставок. Последние три принципа имеют прямое отношение к цепи поставок.
Третий – поток ценности – направлении на обеспечение эффективного материального потока, устранение отходов, сбоев в работе, ожиданий и отклонений от запланированной последовательности работ. Четвертый – «вытягивание» — показывает, как следует управлять материальным потоком, протаскивая его через цепь. Пятый – стремление к совершенству – обосновывает необходимость поиска путей улучшения.
Динамичная стратегия. В качестве альтернативного варианта можно воспользоваться более гибкой стратегией, в основе которой лежит динамичность. Динамичная стратегия делает ставку на другую сторону — «эффективность или оперативность». Сторонники этого подхода утверждают, что в «тощих» операциях слишком много внимания уделяется затратам, что этот вариант не может работать в изменяющихся условиях, при возрастающей конкуренции или когда требования потребителей становятся более сложными и жесткими.
Цель динамичной стратегии – обеспечить высокое качество обслуживания потребителей, оперативно реагируя на появление новых или изменения прежних условий.
Можно выделить два основных аспекта динамичности. Во-первых, это скорость реагирования на внешние условия; динамичные организации внимательно и постоянно отслеживают запросы потребителей и оперативно реагируют на их изменения. Во-вторых, это способность корректировать логистические характеристики с учетом запросов отдельных потребителей.
Об организациях, уделяющих большое внимание удовлетворению потребителей, говорят, что они сфокусированы на потребителях. Обоснование такой стратегии очевидно – это важность наличия удовлетворенных потребителей. Без потребителей у организаций не будет продаж, не будет прибыли, не будет бизнеса, а потом не будет и самой организации. Организации, умеющие удовлетворять потребности потребителей, получают очевидное преимущество – повторные сделки.
Сравнительная характеристика «тощей» и динамичной стратегии представлена в таблице 1.
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
