Бизнес ценность продукта это

Какие существуют ценности бизнеса и как они влияют на предприятие

Чтобы бизнес приносил моральное и материальное удовлетворение, он должен быть прибыльным. Для этого ему в первую очередь следует ориентироваться на потребности покупателей и удовлетворять их по максимуму: продавать то, что диктует рынок, что востребовано потребителями.

При этом цена должна быть такой, какую покупатель готов заплатить за конкретный товар, либо его доходы позволяют ему совершить подобную покупку.

С целью привлечения новой покупательской аудитории и формирования лояльного отношения со стороны потребителей, предприятия занимаются разработкой и развитием различных бизнес-идей.

Для того чтобы бизнес-идеи были ценными с точки зрения требований рынка, предприятию при их разработке следует задать себе следующие вопросы:

1. На какую целевую аудиторию мы рассчитываем? Кому хотим продавать нашу продукцию?
2. Какую именно продукцию следует продавать с точки зрения ее спроса?
3. Для удовлетворения какой потребности целевой аудитории создается данный продукт (услуга, товар)?
4. Каким образом продукция будет доставлена покупателям?

Во время разработки бизнес-идей необходимо помнить, что потребитель, приобретая продукт, покупает не товар или услугу как таковую, а следующее:

• решение с их помощью каких-то своих проблем;
• удовлетворение определенных нужд.

Именно на это и стоит ориентироваться в первую очередь: какие проблемы потребителю надо решить и какие потребности он хочет удовлетворить, сколько он готов за это заплатить.

Среди нематериальных активов, принадлежащих к основополагающим ценностям бизнеса, можно отметить также:

• компетентность персонала компании;
• наработанную базу клиентов (покупатели, являющиеся лояльными и постоянными потребителями продукции).

В общепринятом смысле к главным ценностям бизнеса относят:

• людей;
• денежные ресурсы;
• временные ресурсы.

Создание системы ценностей бизнеса характеризуется следующими факторами:

• принятием стратегических решений;
• реализацией выстроенной стратегии;
• репутацией, которую заработал бренд;
• запатентованными процессами и продуктами;
• качеством функционирующих бизнес-процессов;
• качеством активов материального плана (оборудования, сооружений, зданий);
• человеческим капиталом;
• отношением с поставщиками;
• взаимодействием с потребителями;
• качеством удовлетворенности покупателей.

Все фирмы можно условно поделить на две группы:

1. Те, кто во главу угла ставят извлечение максимальной прибыли.
2. Те, для кого важнее ценность продукта в глазах потребителя.

Первый вид предприятий стремится любой ценой получить максимально возможный денежный доход от покупателей.

Мировоззрение второй группы является диаметрально противоположным. Клиентоориентированность — вот их основной девиз. На первом месте у них находится потребитель, его интересы, нужды, запросы, проблемы, желания и их удовлетворение с помощью реализуемого продукта.

Чем больше подобных ценностей может предложить предприятие клиентам — тем выше лояльность потребителей по отношению к нему и его продукции; тем сильнее они становятся привязаны именно к этому производителю (бренду).

Покупателей в этом случае привлекает уже не столько сам бренд и его товары, которые отлично решают большинство его проблем, а что-то гораздо большее — они становятся в собственных глазах и в глазах окружающих членами особого клуба, одной команды, группы, сообщества, что придает им значимое положение в обществе.

При ориентации на извлечение максимальной прибыли производители заставляют потребителя служить бизнесу, а при ориентации на создание ценности продукта производители и их бизнес сами служат клиенту.

Как определить ценность для бизнеса

Главным правилом определения будущей пользы от продукта, идеи или проекта является их ценность как для потребителей, так и для самого предприятия.

Ценность для предприятия может быть создана теми продуктами, проектами или идеями, которые смогут максимально обеспечить реализацию следующих целей:

• повысить квалификационный уровень сотрудникам предприятия;
• реализовать стратегические маркетинговые планы;
• обеспечить выполнение социальных обязательств;
• выполнить обязательства по нормативам;
• поднять качество обслуживания;
• минимизировать расходы или вовсе их исключить;
• сохранить доходы сотрудников или повысить их.

Что касается бизнеса, то для него ценность определяется составлением бизнес-плана, в котором прописывают конкретные условия. Обычно эти условия появляются после непростого процесса переговоров, совещаний, обсуждений, необходимых для общего согласия и понимания.

Выглядеть подобный список ценностей для запуска нового продукта может так:

1. Выделить на разработку нового продукта, его производство и маркетинговые мероприятия 100 млн. рублей.
2. Продажи уже существующего товара поддерживать на уровне 40% (то есть 3 млрд. рублей в год).
3. Осуществить запуск продукта с нового года.
4. Продукция компании должна удерживать лидерские позиции на рынке.

Ценность для бизнеса и цели бизнеса — не равнозначные понятия. Цель носит временный характер. После достижения одной цели ставят другую. Ценность же является величиной постоянной, стабильной. Со временем ценность может терять свое значение, точно так же, как меняются приоритеты в социуме.

Но такой процесс происходит плавно, а не скачкообразно. В этом случае на смену одной ценности постепенно приходит другая.

Система ценностей предприятий зависит от их значимости в мире бизнеса. Компании средней руки придерживаются традиционных и устаревших взглядов. Их ценностями являются:

• тщательное планирование бюджета;
• всестороннее одобрение действий руководителя;
• соблюдение иерархии, проявление уважения от нижестоящих сотрудников к вышестоящему (руководящему) составу;
• минимизация рискованных операций.

Из этой системы ценностей видно, что главным приоритетом считается сохранение имеющихся позиций, работа «по старинке», нежелание и даже страх что-то поменять и попробовать новое.

В систему ценностей более успешных предприятий входят:

• поддержка инициативы каждого работника;
• внедрение инноваций;
• справедливое отношение к сотрудникам независимо от занимаемого ими положения в компании;
• повышенное внимание к потребностям клиента;
• нацеленность на командную работу.

Ценности успешных компаний говорят о том, что последние не боятся рисковать и экспериментировать. Человеческий фактор (внимание как к рядовым сотрудникам, так и к обычным клиентам) имеет огромное значение.

Каким бы ни было предприятие, их системы ценностей объединяет не просто попытка удержаться на рынке, а направленность на пользу для потребителей, предложение им качественных продуктов и услуг.

Как разрабатывается система ценностей

Разработка системы ценностей начинается с организации рабочей команды, состоящей из работников разных подразделений предприятия. Обязательным условием является присутствие тех членов команды, которые непосредственно взаимодействуют с клиентами, то есть рядовых сотрудников низшего звена.

Тем из сотрудников компании, которые наиболее продуктивно контактируют с клиентами, говорят с ними на одном языке, легче представить, какой ценностью хотят обладать потребители, покупая продукт компании.

Пошаговая инструкция по формированию бизнес-ценностей

1. Создание рабочей команды в каждом из отделов (в маленьких отделах участвуют все сотрудники).
2. Всем участникам команды необходимо придумать несколько (не менее десяти) общекорпоративных ценностей, которые, на их взгляд, могут служить руководством как при взаимодействии с потребителями, так и при общении с коллегами и руководящим составом.
3. Следующее задание — это описать короткими фразами и предложениями те ценности, которыми должна обладать предлагаемая компанией продукция.
4. Написанное разными участниками команд объединяется в единое целое (в отдельные списки — по корпоративным ценностям и товару). Дублирующие позиции сокращаются до одной.
5. Для обсуждения созданного перечня ценностей созывается совещание с представителями от каждого отдела в количестве двух-трех сотрудников. В общей сложности на совещании должно присутствовать от двадцати человек.
6. После обсуждения полученный список бизнес-ценностей направляется руководителям предприятия для рассмотрения и утверждения.
7. Если у руководящего звена нет вопросов, то список ими подписывается и выдается исполнителям для дальнейшего внедрения его в работу.

Источник: zaochnik.com

Бизнес-ценность продукта

Заметка Предприятия ставят цель исполнить требования клиента по характеристикам и количеству продукции, добиваясь установленных доходов. Производители должны удовлетворять запросы товарного рынка, чтобы покупатели могли приобрести товар по доступной или возможной цене. При этом занятие бизнесом приносит не только доход, но и моральное удовлетворение.

Предприятие постоянно развивается, моделирую новые идеи для сохранения и пополнения количества клиентов. Каждая идея выражает потребность для товарного рынка. Прибыльный бизнес должен ответить на четыре вопроса:

• какой товар?
• кто купит?
• будет ли бесплатная доставка?
• сколько выпускать?

Клиенту важно знать будет ли решена проблема с помощью продукции производителя, сам по себе товар неинтересен. Ценность фирмы —нематериальные активы (клиенты и работники). Для получения положительного результата необходимо определить ценность товара или услуги для конечного потребителя.

Факторы

• удовлетворенность желаний потребителя;
• наполнение бизнес-процессов;
• состояние материальных активов;
• обратная связь с покупателями;
• взаимодействие с поставщиками;
• человеческий капитал;
• патенты на продукцию;
• рейтинг торговой марки;
• разработка тактико-стратегических решений;
• реализация стратегических решений.

Цели

• сохранение заданного уровня прибыли;
• уменьшение расходов производства;
• повышение уровня сервисного обслуживания;
• участие в социальных проектах;
• внедрение стратегического маркетинга;
• обучение сотрудников.

Длины волн инфракрасного света достаточно велики, чтобы перемещаться сквозь облака, которые в противном случае блокировали бы наш обзор. Используя большие инфракра сные телескопы, астрономы смогли заглянуть в ядро нашей галактики. Большое количество звезд излучают часть своей электромагнитной энергии в виде видимого света, крошечной части спектра, к которой чувствительны наши глаза.

Так как длина волны коррелирует с энергией, цвет звезды говорит нам, насколько она горячая. Используя телескопы, чувствительные к различным диапазонам длин волн спектра, астрономы получают представление о широком круге объектов и явлений во вселенной.

Пример №1 Постройте центральную симметрию тетраэдра, относительно точки O, изображенных на рисунке 3.

Решение.

Для построения такой центральной симметрии сначала проведем через все точки тетраэдра прямые, каждая из которых будет проходить через точку O. На них построим отрезки, удовлетворяющие условиям |AO|=|A?O|, |BO|=|B?O|, |CO|=|C?O|, |DO|=|D?O| Таким образом, и получим искомую симметрию (рис. 4).

В ряду разных механических движений особенным значением обладают колебания. Это движения и процессы, имеющие периодичность во времени.

В среде электромагнитных явлений также значительное место заняли электромагнитные колебания. В этих колебаниях заряды, токи, электрические и магнитные поля изменяются согласно периодическим законам.

Совет №1 Велосипедист, имеющий скорость 300 м/с, или идеальный газ, оказывающий давление 100 паскалей в большой тепловой машине — это странно.

Нужна помощь с курсовой или дипломной работой?

Источник: www.work5.ru

Бизнес-ценность продукта

Компании стремятся максимально удовлетворить потребности клиентов и одновременно реализуют свои ожидания. Это означает, что бизнес продает то, что нужно рынку, что хотят потребители и по той цене, по которой они могут себе позволить приобрести товар или которую готовы заплатить. В этом случае бизнес должен приносить прибыль и личное удовлетворение.

Организации разрабатывают и развивают различные бизнес-идеи, которые позволят не только привлечь новых клиентов, но сформировать круг лояльных потребителей.

Четко выраженная бизнес-идея содержит в себе ту ценность, которую хочет получать рынок.

Для этого необходимо получить ответы на четыре главных вопроса:

• Какой продукт или услугу следует продавать?
• Кому продавать?
• Как товар или услуга будет доставляться потребителю?
• Какую потребность товар или услуга будет удовлетворять?

Китайский с нуля для начинающих
Увлекаем Китаем, китайским языком и культурой

Замечание 1

Но важно понимать, что ценность для потребителя – это не товар и не услуга. Ценность в глазах потребителей – это то, насколько успешно будут решены его проблемы и удовлетворены его потребности с помощью продукции (услуги) компании.

На практике главными ценностями любого бизнеса являются именно нематериальные активы. То есть, помимо вышеперечисленных двух, к ним относят клиентскую базу (постоянные и лояльные потребители), персонал (компетенции).

В общем виде основными ценностями бизнеса являются люди, время и деньги.

Ключевые факторы создания системы бизнес-ценностей:

1. удовлетворенность клиентов;
2. качество бизнес-процессов;
3. качество материальных активов (здания, сооружения, оборудование).
4. взаимодействие с клиентами;
5. отношения с поставщиками;
6. человеческий капитал;
7. запатентованные продукты и процессы;
8. репутация бренда;
9. принятие стратегических решений;
10. реализация стратегии.

«Бизнес-ценность продукта»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы

Все компании можно разделить на две группы: те, которые создают ценность и те, которые извлекают прибыль.

Если предприятие фокусирует свою деятельность на ценности, то она считается клиенториентированной, т.е. ставит клиента на первое место. Чем больше ценностей предлагает компания потребителям, тем сильнее они привязываются. Клиентов привлекают товары или бренды, которые предлагают им не просто решение их проблемы, а нечто большее – принадлежность к определенной группе или сообществу, значимость в обществе и др.

Второй вид компаний прямо противоположен первому варианту. Компании стремятся только получить деньги от потребителей.

При создании ценности происходит ориентация на служение, а при извлечении дохода на то, чтобы клиенты служили бизнесу.

Определение ценности для бизнеса

Чтобы проект, идея или продукт приносил пользу, в первую очередь следует выявить, является ли он или она ценным для компании и для ее клиентов.

Проект или идея может создавать ценность для компании в том случае, если он обеспечивает все для достижения целей:

• сохранение доходов на прежнем уровне или их повышение;
• минимизация или устранение расходов;
• улучшение качества сервиса;
• соблюдение нормативных и социальных обязательств;
• реализация стратегии маркетинга;
• повышение квалификации сотрудников компании.

Ценность для бизнеса может быть представлена в виде модели. В рамках разработки данной модели важным элементом считаются переговоры, которые и позволяют получить общее понимание.

Пример составления модели ценностей:

1. поддержание 30% от продаж существующего товара, а точнее 200 млн. долларов в год;
2. общая стоимость проектирования, производства и маркетинга продукта 8 млн. долларов;
3. товар компании является лидером на рынке;
4. запуск товара осуществится летом.

Замечание 2

Надо понимать, что цель и ценности – это разные вещи. Ценности носят постоянный и неизменный характер. Цель же может быть достигнута либо нет. Ценность останется такой же, только со временем может стать менее значимой и будет заменена другой ценностью.

По данным журнала Fortune, основными ценностями успешных компаний являются:

• командная работа;
• внимание к клиенту;
• справедливость по отношению к работникам;
• инновации и инициативность.

Ценности предприятий-середнячков сильно отличаются от ценностей успешных организаций:

• сокращение рисков;
• уважение вышестоящего руководства;
• поддержка руководителя;
• разработка бюджета.

В любом случае системы ценностей направлены на то, чтобы компания не просто существовала на рынке, а приносила пользу потребителям в виде тех продуктов и услуг, которые она производит.

Процесс разработки бизнес-ценностей

При составлении системы ценностей компании обычно собирается рабочая группа, которая состоит из персонала разных подразделений. Важно привлекать в процесс рядовых сотрудников, непосредственно взаимодействующих с клиентами компании. Если работники предприятия успешно взаимодействуют с потребителями, общаются с ними на их языке, то они представляют, какую ценность те хотят видеть в предлагаемых товарах.

Алгоритм формирования основных бизнес-ценностей:

1. организация рабочей группы в каждом отделе компании (если отдел небольшой, то привлекают всех сотрудников);
2. каждому члену группы дается задание написать десять-двенадцать ценностей, которыми они должны руководствоваться при работе с клиентами, коллегами и руководством, а также ряд ценностей, которые, по их мнению, должен содержать производимой их компанией товар (важно использовать короткие фразы и предложения);
3. далее составляется общий список, при том убираются дублирующие ценности (можно воспользоваться флипчатом для составления списка ценностей);
4. после разработки перечня ценностей провести его обсуждение (для участия достаточно 20-25 человек, если численность компании большая, то следует привлечь по 2-3 представителя из каждого отдела);
5. итоговый этап – утверждение списка ценностей и направление его руководству на рассмотрение.

Во многих компаниях участие руководства ограничивается подписанием бумаг. Незаинтересованность менеджмента предприятия снижает эффективность внедрения разработанных ценностей в работу.

Источник: spravochnick.ru