Бизнес в котором не ищешь клиентов

• Холодные звонки и Продажи по телефону (355)
• Активные продажи (346)
• Продажные фишки (433)
• Организация отдела продаж (371)
• Методы усиления продаж (420)
• Работа с претензиями, клиентоориентированность (278)
• Маркетинг, реклама, PR (359)
• Коммерческие предложения, письма, презентации (111)
• Психология в продажах (270)
• Юмор (103)
• Мотивация, персонал (434)
• Книги (166)
• Переговоры (177)
• Дилеры (17)
• Обучение, тренеры (243)
• Интернет и продажи (86)
• Дебиторка (22)
• Поиск работы, сотрудников (128)
• Прямые продажи (48)
• FMCG, розница (73)
• Управление бизнесом (265)
• CRM, SAAS, софт (161)
• Конкурентная разведка, безопасность (27)
• Продажи и кризис (90)
• Разное (167)
• «Песочница» (30)

module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

Платишь только за мясо! Идея для бизнеса. Мотивация клиентов. Маркетинг

Как легко найти клиентов? 13 главных источников привлечения новых клиентов! Коротко и без воды!

Новые записи в блогах

• Обувь из картона и сахар с синькой: приемы и заработки дореволюционных мошенников
• Простой способ создать МОЩНЫЙ СКРИПТ ПРОДАЖ с помощью ChatGPT (Cкрипт холодного звонка b2b) видео
• Отсутствие контроля над процессами в управлении
• Учиться, учиться и… ради чего?
• «Коммерческий ввод» или подлости китайских кроликов
• 5 типов личности: как продавать и договариваться с Эстетами, Актёрами и Мечтателями
• Команда на первом месте, а гость — на втором: возможно ли такое и почему клиент не всегда прав
• Как использовать нейросети в контент-маркетинге, чтобы повышать охваты и не отхватить бан в поисковиках (партнёрский пост)
• Отойти от шума толпы.
• ВАКАНСИЯ!

module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

Новые вакансии

• от 50.000 до 500.000 , (UTC+03:00). , Менеджер по продажам B2B
• от 100.000 до 150.000 , г Москва , Менеджер по продаже услуг
• от 80.000 до 150.000 , Краснодар , Менеджер по оптовым продажам
• от 90.000 до 120.000 , г Москва , менеджер по продукту (лучевая диагностика)
• от 100.000 до 400.000 , г Москва , менеджер по продажам

module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

Ближайшие события

• ШКОЛА ПРОДАЖ. Очно/Онлайн 104900р.
• Курс «Профессиональные продажи» 157400р.
• Курс «Профессиональные продажи» 157400р.
• Курс повышения квалификации «Коммерческий директор» 104900р.
• Курс повышения квалификации «Директор по продажам» 59400р.

module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

Ближайший вебинар

module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

Следите за нами

module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

Пользовательские теги

module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

Надо искать клиентов, но не хочется

Опубликовано Вячеслав Богданов пн, 04/09/2017 — 03:00.

Подобное нежелание широко встречается среди продавцов, которые давно занимаются продажами. Среди опытных продавцов. Такое же ощущают люди, которые испытывают трудности в общении с окружением.

Очень интересное происхождение нежелания вступать в контакт с клиентами.

Чаще всего это происходило так. Наш новоиспечённый продавец звонит клиентам, встречается с клиентами или как-то по-своему вступает в контакт с потенциальными клиентами. Ну и само собой он иногда получает отказы. Это нормально. Это ненормально, если менеджер по продажам получает исключительно только отказы от каждого клиента.

На этапе поиска клиентов бывают отказы, так как не каждому человеку нужен товар или услуга, которые предлагает наш продавец. Никто из нас продавцов или менеджеров по продажам, не испытывает удовольствия от отказов.

Продавец, который часто встречается с отказами, через некоторое время настолько не хочет получить очередной отказ, что решает не вступать в контакт, чтобы в очередной раз не испытать неприятные ощущение от отказа.

Теперь наш опытный менеджер по продажам ждёт, когда к нему придут новые клиенты. И они не приходят. Он понимает, что надо заняться поиском потенциальных клиентов, но абсолютно не хочет получать отказы.

Вот и получается палка о двух концах. С одной стороны палки нежелание чувствовать неприятные ощущения от отказа, а с другой стороны палки надо продавать, чтобы зарабатывать и выживать.

Цель: улучшить желание вступать в контакт с потенциальными клиентами.

Перед тем как заняться поиском новых клиентов сделайте следующее:

1. Поднимите своё настроение, почитайте весёлый анекдот, посмотрите весёлое видео;

2. Пообщайтесь с коллегами по работе, у которых сейчас хорошее настроение;

3. Поговорите немного с дружественно настроенными к Вам покупателями. У опытных продавцов всегда есть довольные и положительно настроенные постоянные клиенты;

4. Прогуляйтесь немного по оживлённой улице, где гуляют много прохожих. Гуляя старайтесь внимательно рассмотреть каждого человека. И как только Вы почувствуете, что хотите заговорить с мимо проходящими людьми, это упражнение закончено.

5. Незамедлительно займитесь поиском новых клиентов.

P.S. Через некоторое время, после публикации этой статьи Вы найдёте комментарии некоторых «умников» и «заумников», которые не достигли ничего большего, и поэтому критикуют и обесценивают работы других людей. Ведь если Вы будете применять то, что написано в наших статьях, Вы станете лучше. А по мнению этих «умников», Вы станете сильнее их самих.

Им это очень не нравиться и поэтому они критикуют всё, что делает людей сильней. Так вот знайте — всё что написано в этой статье и других статьях проверенно тысячами наших студентов и точно приносит результаты. Люди любящие обесценивать труд других людей, никогда не посоветуют ничего дельного. Им точно не нравится то, что пишется в этой статье. Становитесь сильней — это сильно травмирует ваших недругов!

Источник: www.prodaznik.ru

Где искать клиентов в 2022, когда каналы рекламы не работают?

Елена Соколюк

Где искать клиентов в 2022, когда каналы рекламы не работают?

За март 2022 в сфере маркетинга произошло много изменений. Ключевым для рынка стала потеря потока клиентов и
невозможность запускать рекламу.

Все нам пришлось столкнуться с рядом сложностей:

• Прекращение рекламы в Google Ads;
• Признание Meta экстремистской организацией;
• Отток аудитории из Инстаграм* и Фейсбук*;
• Переход аудитории в Telegram и VK;
• Увеличение бюджетов в Яндекс.Директ и тесты в Telegram;
• Импортозамещение и сокращение продуктового ряда мировых брендов на территории РФ;

Отсюда вопрос — как продолжать работу с рекламными кабинетами, не терять клиентов и адаптироваться к нынешним
условиям?

Способ 1: примите изменения контекстной рекламы

Сейчас мы имеем заблокированный Google Ads, и кажется, что вести рекламные кампании без потерь невозможно.

Наш совет — переходите в Яндекс.Директ и направьте все силы в оптимизацию.

Аукцион в Яндексе, вероятно, будет разогрет — ставки повысятся, но это явление всё-таки временное. Не многие смогут
позволить рекламироваться себе в убыток и спустя период аукциона всё вернется в приемлемое состояние.

Если раньше у бизнеса еще могли работать кампании сами по себе, окупаться и приносить прибыль, то сейчас шансов на
это практически не осталось.

Поэтому надо хорошо подумать над ведением рекламных кампаний и предпринять конкретные и регулярные действия по их ведению:

Следить за ставками, если у вас ручная стратегия назначения ставок.

По возможности переходите на бид-менеджер. Такая система есть например в elama. Если создать рекламный кабинет через
неё и выполнять несложные условия по тратам бюджета в месяц порядка 30 т.р.,то эта система даётся бесплатно.
Бид-менеджер следит за ставками и выставляет их по условию желаемого места показа объявления на поиске.

Особое внимание к CTR.

Выстраивать заголовки и тексты объявления нужно не только чтобы привлечь потенциальных клиентов, но и отсеять тех,
кто покупать не будет.

Максимальное отсечение нецелевой аудитории — вот главная задача заголовков и текстов объявлений. Если у вас дорого —
не пишите: скидки, акция, дешево/бесплатно.

О том, как использовать на SEO на полную мощь мы подробно рассказываем в нашем мануале .

Исключите повторные триггеры.

Уберите слово дёшево (и другие предложения) из ключевых слов, по которым идут показы, если услуги/продукт вовсе не
дешевые.

Однако заявлять напрямую, что у вас дорого тоже не стоит (это понятие относительное и даже люди с деньгами не хотят
переплачивать). Лучше использовать слова: люксовый, премиум и подобные (человек с
невысоким достатком поймет, что ему вариант не подходит).

Как выбрать подходящие триггеры для страницы сайта?
Изучайте в чек-листе по разработке триггеров!

Проверьте все таргетинги.

Нужно проверить, на какую аудиторию нацелена ваша реклама, совпадает ли портрет целевой аудитории рекламы с реальной.

По сути в контексте сейчас примерно такие же возможности, как и в таргетинге (местами даже больше), и это позволяет
наиболее точно попасть в нужных людей рекламой.

Почистите площадки в РСЯ.

Стоит удалить площадку, если площадка относится к какому-либо мобильному приложению/игре или внешней сети (бывают
ниши, где эти площадки актуальны, но это скорее исключение, чем правило).

Не тратьте вдвое больше, чем вы готовы платить за конверсию, имеете CTR сильно выше, чем у площадок в среднем (скорее
всего имеет место накрутка посещений от владельца площадки с целью повысить рейтинг самой площадки в глазах Яндекса,
но о целевых посещениях и конверсиях здесь говорить не приходится).

Проверьте отчёт по поисковым запросам для поисковых кампаний.

Там может быть много запросов, по которым вы вообще не хотели бы показываться.

Используйте корректировки на вашу ЦА.

Распределите похожие слова по группам.

Появится возможность написать более релевантные заголовки и тексты объявлений.

Проверьте корректность настройки целей на вашем сайте.

Сейчас особенно актуальными становятся стратегии с оплатой за конверсии (а ведь именно Яндекс, а не Гугл позволяет
это сделать). Настроить их без указанных целей нельзя.

Используйте конверсионные стратегии

В том числе с оплатой за конверсии.

Совет 2: переходите с YouTube

Apple закрыла доступ для россиян к весенней презентации своего продукта. Это лишь малые изменения, которые коснулись YouTube, и будут происходит дальше.

Ютуб по-прежнему остается топовой площадкой продвижения, но для безопасности лучше подстраховаться и начать размещать рекламу на RuTube. При этом стоит анализировать тренды аналитики и воронку продаж .

Rutube — аналог Ютуба для российского пользователя. Конечно, площадка намного менее привлекательная, в сравнении с Ютубом:

• Меньше уникальных посетителей в месяц. 4 млн Rutube против 64 млн YouTube.

• Нет возможности зарегистрироваться без участия сотрудника компании и оценить примерный бюджет, изучить таргетинги или хотя бы почитать информацию по рекламным возможностям и условиям показов.

• Долгая обработка заявок на рекламу. Несмотря на описанные выше недостатки площадки, девушка из колл-центра сказала, что ответ по заявке, которую мы в качестве теста оставили — может прийти в ближайшие ДНИ. «Большая загрузка, отдел продаж не справляется» — объяснили нам на том конце.

Так что в связи с ожидаемым притоком денег, мы ждем развития площадки, улучшения сервиса, да и многие блогеры могут перейти сюда, в связи с полной блокировкой YouTube в России.

Совет 3: присмотритесь к Яндекс.Дзену

Третий вариант — Яндекс.Дзен. В нем есть возможность создать рекламный кабинет и свободно продвигать видео и статьи.

В Дзене достаточно вовлеченная аудитория, которая с большим процентом дочитывает статьи, а рекламу из кабинета можно настроить максимально нативно.

Хотите быть в первом Дзене и получать клиентов в кризис? Специальное антикризисное предложение: тестируем ваши каналы Дзен/вконтакте для SMM и таргета + SEO.

Способ 4: изучите новые законы

И обязательно ими вооружитесь. В эпоху кризиса нужно знать не столько об утечке данных, потере инструментов и сокращении прибыли, сколько искать лазейки для бизнеса и уметь ими воспользоваться:

Налог на прибыль снижен до 31.12.2024

Налог на прибыль напрямую зависит от финансовых показателей компании. В 2021 он составлял 20 %. Сейчас в ряде случаев может снижаться до 12,5 %. Для тех компаний, которые не заработали прибыли или вышли в нулевую — налог не подлежит уплате.

Плановая проверка — вид проверки, осуществляемый по определенному плану. До конца 2022 года для среднего и малого бизнесов вводятся отмена по проверкам, а для IT-компаний и бизнеса с государственной аккредитацией проверки не подлежат проведению до 31 декабря 2024.

До конца 2022 года малые предприятия смогут получить льготный кредит или рефинансировать ранее полученный по ставке, не превышающей 15 % годовых, а средние предприятия — не выше 13,5 %. Общий лимит программы составляет 340 миллиардов рублей.

И помните, что никто наверняка не знает, что точно работает. Нужно максимально тестировать гипотезы и искать рабочие решения, которые будут индивидуальными для каждого бизнеса. Чем больше гипотез вы возьмете в тест, тем скорее нащупаете твердую почву для продвижения рекламы.

Обсудить вопросы бесплатно вы можете по горячей линии маркетинга.

* Инстаграм и Фейсбук – продукты компании Meta, признанной экстремистской на территории РФ

? Понравилась статья? Расскажите о ней в соцсетях

Хотите получить предложение от нас?
Начать сотрудничество
Смотрите также

Как вырастить продажи в новой реальности, и причем здесь маркетплейсы?

Как вести контент, социальные сети в марте 2022: стоит ли откладывать активность?

Источник: blog.completo.ru

Клиенты, которые ничего не купят: как узнать таких заказчиков?

Работая фрилансером, важно отделять реального клиента от того, кто ничего не купит. Если тратить на всех потенциальных клиентов много времени, вы будете днями напролет только общаться, а не работать над проектами. Особенно эта тема актуальна для сфер, где принято делать большую работу до заключения договора. Например, в SEO, где часто клиенты просят провести аудит, а потом решают – будут сотрудничать со специалистом или нет.

В этой статье составлена классификация клиентов, которые на практике покупают крайне редко. Часто усилия, затраченные на работу с ними, не окупаются.

1. Нерешительные

Это люди, которым сложно принять решение и они хотят перенести ответственность на исполнителя. Они задают много вопросов, уточняют мельчайшие детали, но не принимают решение о начале работы, пока вы не дадите каких-то нереальных гарантий. Они перебирают варианты, просят несколько раз поменять смету, что-то добавить или убавить, и этот процесс идет бесконечно.

Если вы столкнулись с нерешительным заказчиком, то вариантов работы с таким клиентом несколько:

1. Отправить стандартное коммерческое предложение и ответить на 2-3 уточняющих вопроса, после чего предложить платную консультацию. С высокой вероятностью клиент исчезнет.
2. Прямо спросить, что мешает клиенту принять решение. Предоставить информацию по вопросам, которые вызывают сомнения. На практике этот прием позволяет вывести на сделку около 20% нерешительных клиентов, но далеко не всех.
3. Предложить начать работу с минимально возможным бюджетом. Некий платный тест-драйв ваших возможностей. Иногда срабатывает.

2. Не знакомые со сферой ваших услуг

Есть много сфер, где для заказа услуг клиенту необходимо ориентироваться в том, что он планирует покупать. Иначе ему сложно объяснить, что требуется сделать.

Выход из такой ситуации – объяснить клиенту особенности вашей сферы. Если заказчик готов воспринимать эту информацию и тратить свое время, чтобы разобраться в вопросах, это идеальная ситуация. Работать с таким клиентом можно.

Если заказчик не хочет разбираться в вопросах и не готов вас слушать, то на практике работать не получится. Клиент не будет понимать, эффективно вы работаете или нет, отрабатываете вы свои деньги или нет.

Для заказчиков у меня один совет – старайтесь разобраться в той сфере, где вы покупаете услуги. Даже нанимая менеджера проекта, вникайте в то, что для вас делают. Слушайте исполнителя, ведь он не просто так тратит время, чтобы объяснить нюансы своей работы.

3. Любители секретов

Они просят рассчитать стоимость проекта без заполнения брифа и уточнения деталей. Например, задают вопросы, сколько стоит сайт без конкретизации, что они хотят на нем сделать. Если спрашиваешь о деталях проекта, то они отказываются их уточнять до получения цены.

Это происходит по двум причинам:

• Клиент собирает цены. Потом будет выбирать того, кто пообещает сделать дешевле. Часто так поступают заказчики, которые интересуются какими-то услугами впервые, не очень разбираются в том, что планируют делать. Поэтому ищут того, кто сделает подешевле.
• Клиент понимает, что проект у него сложный и требует определенного бюджета, но хочет получить от исполнителя какую-то цифру, чтобы потом у фрилансера не было возможности ее сильно увеличить. Обойти этот прием просто: называете минимальный бюджет и уточняете, что окончательная цена может быть намного выше и зависит от таких-то параметров. В этом случае у заказчика не будет оснований вам заявить: почему вы называете за проект цену в 3 раза больше, чем изначально?

4. Любители бесплатного

Есть люди, которым нравится что-то получать бесплатно, и покупать услуги они не намерены. Под видом заказа услуг они хотят получить бесплатные консультации или аудит, который потом намерены использовать.

Вычислить такого заказчика просто: он начинает требовать работу на этапе переговоров. Например, от копирайтера могут попросить аудит текстов на сайте, рассказать, что с текстами не так и как их можно улучшить (якобы для того, чтобы определить уровень квалификации исполнителя). Однако подобный аудит занимает много времени и не может выполняться бесплатно (если его реально делают, а не пишут по шаблону).

Стоит отметить, что есть заказчики, которых приучили к бесплатным услугам. В этом случае можно пояснить, что вы делаете бесплатно в рамках переговоров, а что – только на платной основе. Например, в качестве теста я могу написать 2 абзаца текста и пояснить, почему написал именно так. Аудит текстов на сайте – уже платная услуга, т.к. занимает много времени. Обычно заказчиков устраивает такая позиция и они идут навстречу.

5. Могу сделать сам!

Есть заказчики, которые начинают свои письма с предложения: «Я могу сделать это сам, но не хватает времени, поэтому ищу исполнителя…» На практике с такими заказчиками не получалось сделать ни одной сделки. Оказывается, что клиент в теме разбирается не очень, но при этом влезает во все процессы, требует делать так, как он считает нужным, а ответственность за последствия должен нести исполнитель.

Проблемы начинаются уже на этапе переговоров. Клиент начинает спорить с предложенным решением, настаивать на своем, требовать бесплатных консультаций по всем вопросам, которые у него есть. В итоге ничего не покупает и уходит со своим мнением (или делать то, что получилось выяснить в рамках полученных бесплатно консультаций).

Резюме

Продажа – это тоже бизнес-процесс. Нужно выстраивать его эффективно, чтобы тратить время на тех клиентов, которые реально готовы работать.

На перспективные заявки стоит тратить больше времени. Для клиентов, которые вряд ли что-то купят, стоит подготовить стандартные коммерческие предложения, которые рассылать в ответ на заявку. Игнорировать письма от заказчиков нельзя! Поскольку даже опытный продажник порой неверно определяет, кто является потенциальным клиентом, а кто просто собирает коммерческие и не готов что-то покупать.

Источник: www.kadrof.ru