Выбирая место под ваш будущий магазин одним из важнейших показателей перспективности места будет являться проходимость. Часто предпринимателю не так просто сравнивать две похожих точки чтобы выбрать более перспективную с точки зрения трафика. В данной статье мы поговорим о том, как измерить проходимость магазина.
Что такое проходимость
Чтобы не было путаницы проходимостью мы будем называть количество человек, проходящих мимо торговой точки. То есть это те люди, которые будут видеть ваш магазин и потенциально могут в него зайти. Трафиком мы будем называть количество клиентов, зашедших в ваш магазин. То есть проходимость отличается от трафика наличием у трафика интереса к вашей торговой точке.
С трафиком вы работаете внутри магазина, стараясь увеличить конверсию. Проходящих мимо людей вы привлекаете в ваш магазин различными рекламными уловками.
Зачем измерять проходимость и трафик
Цели замера проходимости могут быть абсолютно разными. Давайте разберём для чего нам может понадобиться считать проходимость.
Встреча Fuckup Nights с Сардором Давлетьяровым | ALPHA
- Узнать потенциал места для магазина. Если вы обладаете опытом в своём бизнесе, то скорей всего вы четко знаете какой процент прошедших мимо людей заинтересуется вашим магазином. Зная свои показатели по среднему чеку и конверсии посчитать рентабельность точки не составит труда.
- Проконтролировать франчайзи. Если вы продаёте франшизу, вы можете столкнуться с обманом со стороны франчайзи. Чтобы этого избежать необходимо считать трафик на постоянной основе.
- Проверить показатели конкурента. Мы любим смотреть по сторонам и всегда интересно как дела у ваших конкурентов. Поэтому частенько предприниматели считают чужой трафик. Зная трафик, вы можете примерно рассчитать все остальные показатели.
- Проверить эффективность своего магазина. Трафик – это один из основных KPI магазина и за ним нужно следить постоянно.
Как посчитать проходимость
Трафик и проходимость вычисляются абсолютно одинаково. Есть несколько проверенных способов подсчета как в постоянном режиме, для собственных магазинов, так и вменённые варианты.
Считаем трафик в своём магазине
Зайдите в любой крупный торговый центр и присмотритесь, везде вы увидите счетчики посещаемости клиентов. Они могут выглядеть как зеркальная планка под потолком. Или лазерные датчики, установленные по бокам прохода. Данные приборы обладают достаточно высокой точностью измерения и дают информацию о трафике практически в онлайн режиме. Цены на такие приборы начинаются от 5000 рублей.
Считаем проходимость на улице или в чужом магазине
Считать трафик за пределами ваших владений несколько трудозатратней. Здесь вы уже не сможете автоматизировать весь процесс и придётся немного поработать. Хотя есть компании, которые выполнят за вас эту работы, естественно не бесплатно. Тем не менее есть приборы, которые упростят вам работу.
Кстати, на недорогих счетчиках посещаемости трафик отображается на дисплее самого счетчика и виден всем зашедшим. Как правило такие счетчики стоят в небольших и не сетевых магазинах. Так что, если повезёт вы можете хоть каждый день выяснять трафик конкурента.
Подсчёт проходимости с помощью видеорегистратора
Для подсчета данным способом всё что от вас требуется это автомобиль с включенным видеорегистратором. Ну и конечно возможность его поставить напротив изучаемого места. Ставить можно на весь день. Затем в режиме ускоренного просмотра считаете проходимость. На подсчёт двенадцать часовой записи у вас уйдёт около 4х часов.
Точность данных самая высокая при этом вы будете видеть проходимость с точностью до часа.
Считаем проходимость с помощью шагомера
В спортивном магазине приобретаете кнопочный шагомер. Нажимаете на кнопку добавляется единица. Взяв в руки 2 шагомера, вы сможете подсчитать проходимость по половому признаку. Правая рука мужчины, левая женщины. Можно постоять час возле магазина быстро и получить примерные данные о его посещаемости.
Приложения для смартфонов
По аналогии с шагомером, можно использовать обычный смартфон установив специальные приложения. Телефон позволит вам фиксировать не только пол, но и возраст.
Вот приложение позволяющее создать и вести несколько счётчиков одновременно. Это позволит считать и мужчин и женщин.
Источник: worldsellers.ru
Влияние проходимости на успех торговой точки
Проходимость магазина — это количество людей, прошедших мимо или вошедших в магазин, салон, кафе или любую другую точку в течение рабочего дня. Подсчитывать проходимость можно за любой период: как за день, так и за неделю и месяц.
438 просмотров
Зачем вообще предпринимателю знать, сколько людей к заходят к нему на точку?
Продажи магазина напрямую зависит от проходимости. Чем больше клиентов ушло, тем больше клиентов они купили. Соотношение клиентов и посетителей называется конверсией. Для каждого магазина этот вариант будет варьироваться в определенных пределах.
Рассмотрим конкретный пример с конверсией. Предположим, есть две кофейни формата coffee-to-go рядом. Но у одного из них расположение более удобное к метро и исходя из результатов замеров проходимости конверсия 2% против 0,75% у конкурента. Однако различается и средний чек. В первом, более удачном по расположению случае — это 120 рублей, во втором — это 300 руб.
Т.к. первая кофейня позиционирует себя как бюджетный сегмент, а вторая в том числе как пекарня.Таким образом мы понимаем, что из 10.000 прошедших мимо в день в первом случае зайдут и купят кофе 200 человек, а во втором случае — 75.
Однако у нас отличается средний чек, а значит и средняя выручка за период. И это будет 24.000 руб против 22.500, что довольно близко.Таким образом, мы видим не только прямую взаимосвязь между выручкой и проходимостью, но и то, как средний чек может значительно влиять на ситуацию.
Кроме того, отслеживание проходимости в долгосрочной перспективе позволяет вам увидеть, правильно ли вы работаете с рекламой и продвижением своего магазина как на самой точке, так и в интернете, эффективен ли новый дизайн витрины и в конечном итоге может дать понять, что пора переезжать на новое место.
Понятие транзитного и целевого трафика
Целевой трафик – это люди, которые целенаправленно приехали к вашей точке в ваш магазин. Целевой трафик зависит от рекламы и контакта с потенциальными покупателями. Его можно увеличивать посредством уведомления об акциях, расширениях ассортимента, активности страницы магазина в соц. сетях, таргетированной рекламы и т.д.
Транзитный трафик – это люди, оказавшиеся случайно рядом с вашим магазином. Они просто проходили мимо, изначально не планируя заходить. Повышать транзитный трафик можно уже за счёт оформления витрины, заметных акций и рекламы уже рядом с самой точкой, если речь идёт о торговом центре.
Понимание проходимости нужно не только владельцу помещения
Замеры трафика нужны не только бизнесу, который выбирает место для себя. Арендодателям тоже следует прибегать к замеру проходимости трафика и анализу локации.
Для чего это владельцам помещений? За счёт высокой проходимости вы сможете повышать стоимость аренды и этими данными оперировать при переговорах с потенциальным арендатором.
Помните о проходимости и особенностях и характеристиках района, когда выбираете помещения.
Самая трудноисправимая ошибка, которую можно допустить — это открыться в неверном месте.
Источник: vc.ru
Как посчитать проходимость места: необходимые данные, порядок расчетов, интерпретация результатов
На текущий момент начинающие бизнесмены оказываются в весьма непростой ситуации. Ввиду обилия конкурентов довольно трудно найти место, которое будет обеспечивать достаточную проходимость. Ведь наиболее удачные места уже заняты. Кроме этого, перед начинающим предпринимателем возникает немало других вопросов. Окупятся ли затраты на аренду?
Как быстро бизнес начнет приносить прибыль и т. д. Чтобы на них ответить, нужно составить план и выполнить расчет проходимости места. Эти данные станут ответами на основные вопросы.
Возможные проблемы
К сожалению, потенциальные предприниматели нередко пренебрегают подобными расчетами. В результате недавно открытое заведение не приносит прибыли из-за малого количества посетителей или низкого среднего чека.
Обе эти проблемы имеют общую проблему – отсутствие планирования. В первом случае выбрано непроходимое место. Во втором – расположение таково, что рядом нет достаточного потока заинтересованных клиентов. Вот почему важно знать, как посчитать проходимость места. Это позволит избежать ошибок и дальнейших неприятных последствий для начинающего предпринимателя.
Залог успеха
Зная, как посчитать проходимость места, вы сведете к минимуму вероятность открыть заведение в неудачном районе. Кроме того, важно выбирать такое местоположение, которое обеспечит поток потенциальных клиентов, а не тех, кто просто проходит мимо.
Например, магазин канцелярских товаров можно расположить недалеко от учебных заведений, кафе – рядом с бизнес-центром и т. д. Чем больше потенциальных клиентов рядом, тем выше потенциальная доходность бизнеса.
Необходимые данные для расчета
Многих предпринимателей интересует, как посчитать проходимость места, а также долго ли нужно это делать. Иными словами, продолжительность исследования. Даже маркетинговые агентства не дают четкого и однозначного ответа на этот вопрос, указывая только важные нюансы. Чем дольше проводится исследование проходимости, тем более точные результаты можно получить. Кроме того, важно учитывать, что, например, в торговых центрах в выходные дни посетителей больше, нежели в будние.
В числе необходимых данных окажется не только время подсчета, но и максимально полная информация о потенциальной аудитории. Например, если речь идет о молодежной одежде, нужно обращать внимание на посетителей соответствующего возраста. Чем больше данных вы соберете для исследования, тем более достоверными будут его результаты.
Правила
Если вас интересует вопрос, как посчитать проходимость места, важно уделить его изучению немало времени. А также соблюдать некоторые правила, позволяющие не допускать ошибок. При открытии бизнеса это особенно важно, так как каждый промах может обернуться неприятными последствиями.
Вы сможете правильно рассчитать проходимость, следуя нижеизложенным рекомендациям:
- продолжительность;
- подсчет в разные дни;
- подсчет на протяжении дня;
- достоверные данные.
Продолжительность
Достаточно проводить расчет проходимости торговой точки на протяжении десяти процентов времени от прогнозируемого периода. Формулировка кажется сложной. Однако на самом деле все просто.
Если ваша цель состоит в том, чтобы оценить трафик торгового центра на протяжении месяца, достаточно узнать, сколько рабочих часов приходится на этот период, а затем вычислить 10 процентов от полученной цифры. Это и будет то количество часов, в течение которых нужно оценивать проходимость торговой точки.
Например, у вас получилось 30 часов при ежедневном 10 часовом режиме работы торгового центра. Однако если ваша цель узнать не только, как посчитать проходимость торговой точки, но и сделать это правильно, продолжайте читать дальше. Особенность состоит в том, что отслеживать поток нужно не на протяжении трех будних дней подряд.
Подсчет в разные дни
На практике это означает, что не нужно проводить в торговом центре несколько суток подряд. Интересуясь, как рассчитать трафик проходимости, постарайтесь выбрать такие дни, которые дадут вам наиболее достоверную информацию. Это должны быть и будние дни, и выходные.
Если верить статистическим данным, проходимость торговых центров распределена таким образом, что на все будние дни приходится 60 процентов посетителей, а на оставшиеся два выходных – всего лишь 40 процентов.
Соответственно, на основе этой информации можно понять, как рассчитать проходимость торговой точки. Исследования нужно проводить в выходные, включая пятницу, а также выбрать один будний. Специалисты рекомендуют понедельник или четверг.
Подсчет на протяжении дня
Если с тем, как рассчитать проходимость точки в будние дни и выходные, все относительно понятно, то теперь для предпринимателя актуален несколько иной вопрос. В течение какого количества часов нужно исследовать трафик?
Идеальный вариант предполагает проведение исследования в том же графике, в котором будет работать предполагаемое заведение. Однако возникает важный нюанс. Один сотрудник не может качественно подсчитывать трафик дольше пяти-шести часов. Даже в период этой смены ему нужно предоставлять перерывы.
Нужно понимать, что непродолжительные исследования, например, на протяжении получаса, не дадут достоверного результата. Период слишком мал и может иметь погрешность, превышающую 90 процентов.
Если нужно проводить замер проходимости на протяжении двенадцати часов, стоит рассмотреть наем дополнительного сотрудника или другие альтернативные варианты, как рассчитать проходимость кафе.
Ими могут стать использование видеофиксаторов или Wi-Fi счетчиков. Второй способ актуален, если потенциальные клиенты будущего заведения активно применяют мобильные устройства. Использование технических устройств для подсчета проходимости позволяет получить более достоверные данные.
Достоверные сведения
Если подсчет трафика проводит специалист, достоверность полученных данных остается спорной. Если использовать видеофиксацию с ее последующим независимым пересчетом, это уже напоминает полноценное маркетинговое исследование.
Конечно, стоимость мероприятия возрастает. Однако важно понимать, что на основе этой статистики принимаются последующие управленческие решения.
Если исследование будет недостоверным, не удастся рассчитать выручку места. Соответственно, вероятность ошибок повышается. В дальнейшем это может иметь неприятные последствия. Например, бизнес будет дольше окупаться или вовсе не принесет ожидаемой прибыли.
Интерпретация результатов
Важно не только правильно выполнить расчеты, но и достоверно интерпретировать результаты. Например, исследования могли проводиться только в пиковые часы. Соответственно, нужно понимать, что на протяжении всего дня трафик не будет стабильно высоким. Кроме того, колебания количества посетителей зависят не только от времени суток, но и от дня недели, сезона и т. д. Даже если подсчет посетителей проводился на протяжении 10 процентов времени от графика торгового центра, нужно понимать, что результаты не будут на 100 процентов достоверны. В среднем погрешность составляет 12 процентов.
При интерпретации результатов исследователи учитывают сезонность. Таким способом можно получить более или менее достоверную информацию за весь год, не затрачивая дополнительных средств на персонал, занимающийся подсчетом.
Еще один важный момент, влияющий на интерпретацию результатов, – количество потенциальных клиентов. Это означает, что далеко не каждый прохожий станет вашим посетителем. Например, молодых девушек не заинтересуют детские отделы, а людям предпенсионного возраста неинтересна молодежная одежда.
Порядок расчетов
Еще до начала подсчета потенциальных посетителей нужно составить приблизительный портрет будущих клиентов, максимально подробно описав вашего покупателя. Также нужно выбрать конкретную точку, в которой будет открыто будущее заведение. Именно рядом с ней будет проводиться исследование количества посетителей.
Все расчеты будут проходить в два этапа:
- подсчет количества посетителей;
- расчет потенциального оборота торговой точки.
Подсчет посетителей
Нужно фиксировать всех прохожих на протяжении как минимум трех дней, выбирая для проведения исследований разное время. Необходимо понимать, что чем дольше проводится исследование, тем более достоверные результаты можно получить.
Если место для открытия бизнеса выбрано верно, то большая часть прохожих будет соответствовать портрету потенциального покупателя. Вот почему так важно составить описание целевой аудитории до проведения исследования.
Сотрудник, проводящий подсчет потенциальных посетителей, должен учитывать не только их количество, но и другие характеристики, позволяющие делать вывод о соответствии целевой аудитории. К ним относятся пол и возраст.
Расчет оборота
Проводится на основе данных, полученных на предыдущем этапе маркетингового исследования. Поэтому поясним на примере. Итак, предположим, что в среднем торговый центр посещают восемьдесят человек в течение каждого часа. Если точка открыта на протяжении десяти часов, за весь день пройдет около 800 клиентов. Если правильно расположить собственное заведение и сделать привлекательную вывеску, можно рассчитывать на два с половиной процента от общего потока, а также еще пол процента будут приходиться на незапланированные продажи.
Таким способом удастся вычислить среднее количество посетителей, а затем полученную цифру умножить на средний чек. Это и будет примерный оборот. Однако нужно понимать, что при удачном выборе местоположения проходимость может быть выше. Итак, теперь вы знаете, как выполнить подобный расчет. Он поможет получить реалистичный прогноз, сколько в месяц прибыли сможет принести торговая точка.
Источник: fin-az.ru