Соучредитель бьюти-коворкинга INDI Элина Исмаилова рассказывает, как магазин корейской косметики перерос в бизнес с рентабельностью в 40%.
30 523 просмотров
Меня зовут Элина, я соучредитель сети бьюти-коворкингов INDI. Расскажу, как устроен этот формат, почему нет проблем с привлечением мастеров и зачем мы будем открывать 80 точек в этом году.
Начну издалека. В 2008 году я переехала из Алма-Аты в Москву, окончила РЭУ Плеханова и пять лет проработала в энергетической компании, которая занималась объектами под Олимпиаду и в другими крупными проектах. После них я переехала в Казань — искала семейные корни, да и в целом хотелось сменить обстановку.
В Казани я пыталась устроиться на работу, но предложения по зарплате были кратно ниже, чем то, сколько я получала в Москве. Сначала думала купить чужую франшизу, но решила создать что-то масштабное сама.
Появилась идея открыть магазин корейской косметики, но сделать его частью чего-то другого. Тогда я вспомнила про бьюти-коворкинги, которые видела в Америке, и решила сделать что-то подобное в России. Идея казалась простой:
парикмахеры и мастера по маникюру арендуют рабочее место —>
к мастерам приходят клиенты —>
я продаю этим клиентам корейские шампуни и кремы для лица.
Правда, люди в 2017 году совсем не знали про коворкинги: никто особо не понимал, зачем платить деньги за рабочее место.
Несмотря на все опасения, я арендовала 105 кв.м в Казани и открыла на этой площади магазин и бьюти-коворкинг — 8 рабочих мест и несколько кабинетов. На открытие потратила миллион рублей — из личных сбережений и денег после продажи машины. 300 тыс. ушли на закупку косметики, 50 тыс. на аренду, остальные деньги — в основном на ремонт, закупку кушеток, зеркал, машинок для маникюра, мебель.
За стойкой работала я и еще один администратор. Помню, как ко мне подошла мастер с просьбой арендовать место, но я могла предложить только стул у окна — все места были заняты. Мастер была готова платить полную стоимость даже за такое место. В общем, спрос был именно на аренду рабочих мест, а не на косметику.
На операционный ноль точка вышла через 4 месяца, с шестого месяца бьюти-коворкинг давал до 100 тыс. чистой прибыли.
Стало понятно, что нужно быстро масштабироваться и открываться в других городах. К тому же, к нам стали поступать запросы на покупку франшизы.
Я понимала, что надо быстро увеличивать обороты и развивать сеть в незанятой нише — мы открыли точки в Архангельске, Якутске, Хабаровске, Уфе и Москве. Компетенции по выращиванию франшизы у меня не было, поэтому я обратилась к Ильназу Набиуллину, у которого на тот момент было уже 500 точек экспресс-парикмахерских «Чио Чио». Я рассказала о продукте и предложила вместе масштабировать его. В итоге мы немного переработали концепцию и запустили сеть бьюти-коворкингов INDI.
Первую точку INDI мы открыли в 2019 году, в Москве, около станции метро «Таганская». На операционный ноль вышли за 3 месяца, сейчас месячный оборот — 800 тыс. рублей в месяц.
Как устроен бьюти-коворкинг INDI. Инфраструктура
Пространство в первую очередь должно быть удобным для мастера. Мы старались предусмотреть все — от кушеток и шкафчиков до зарядок на рабочих местах. Дизайн одного из коворкингов перерисовывали три студии, чтобы получилось идеально. Сейчас у нас собственное производство мебели — так мы точно уверены, что в новом интерьере будет то, что нужно.
На каждом рабочем месте для мастера маникюра есть настольная лампа, гибридная LED-лампа и маникюрный пылесос. В общем пользовании — сухожаровой шкаф и стерилизатор.
Запуская INDI, хотелось создать не просто площадь с рабочими местами, а пространство, где мастера и клиенты чувствуют себя комфортно. Все лишнее можно оставить в шкафчике, ребенок может поиграть в детском уголке, а администратор коворкинга предложит кофе клиентам, которые пришли к своим мастерам.
Естественный свет нужен парикмахерам, визажистам и другим мастерам, поэтому для INDI выбираем помещения с большими окнами.
Отношения с мастерами
Изначально я рассчитывала, что в коворкинг будут приходить новички — те, кого не берут в салоны из-за отсутствия опыта. Но к нам пришли профи со своей клиентской базой, которые не хотят отдавать несправедливую комиссию салонам за кресло.
Все, что нужно мастеру — оборудованное рабочее место, нормальные условия для клиентов и отсутствие простоев. Когда мастер работает на дому, у него есть место, которое не простаивает, но хрущевка есть хрущевка. Арендовать кресло в салоне — отлично, но дорого.
Я слышала много историй, когда мастера, переехавшие работать из дома в коворкинг, поднимали цены вдвое. Мастера маникюра стали зарабатывать на 300 рублей больше с каждой услуги — например, 800 рублей вместо 500 — просто приглашая клиентов приезжать не домой, а в INDI.
В INDI часовая аренда рабочего места стоит 150-300 рублей в Москве и 120-200 в регионах, аренда кабинета под массаж — 400 рублей. Арендовать место можно на час, день или месяц. В стоимость аренды входит само рабочее место, уборка, администрирование.
Если у мастера не хватает расходников, их можно купить в самом коворкинге. Косметику сейчас мы привозим под реализацию — меньше головной боли с ассортиментом, оптовыми поставками и логистикой.
Первоначальные инвестиции в открытие точки. 3-5 млн рублей, зависит от состояния и размера помещения и ремонта. В Уфе мы открыли бьюти-коворкинг в 340 кв.м за 2,5 млн рублей, на точку в Москве площадью 230 кв.м потребовалось 3,5 млн рублей.
Структура выручки. 60% выручки бьюти-коворкинга — от аренды рабочих мест, остальное — от аренды лекционных залов, продажи косметики и расходников, мест под шоурум и кофейни.
Окупаемость. Полтора года для помещения с чистовой отделкой, рентабельность — 30-40%.
Средняя загруженность рабочих мест. Больше половины — 53%. Утром и поздно вечером клиентов почти нет, а в час-пик загруженность достигает 90%.
Чтобы не уходить в минус, должно быть занято одно из трех мест.
Бьюти-коворкинги заменят салоны красоты
Сейчас сеть бьюти-коворкингов INDI — это шесть действующих точек в Москве, Казани, Уфе и Красноярске. Еще 7 точек находятся на стадии открытия, а концу 2020 года мы планируем подписать 80 договоров на открытие бьюти-коворкингов по России.
В Америке бизнес-модель бьюти-коворкингов доказала свою жизнеспособность 10 лет назад, в России это будем делать мы, и ключевые тренды развития бьюти-индустрии на нашей стороне.
Рынок классических салонов красоты сжимается. В том числе и из-за самозанятых мастеров — нашей ключевой аудитории.
Выживают те, кто готов оказывать несколько разных услуг в одном месте. Темпы жизни ускорились, поэтому никто не хочет ездить за услугами по всему городу. А к нам приходят и челку подровнять, и на массаже расслабиться, и попу подкачать.
В бьюти-коворкинге могут работать не только мастера бьюти-индустрии, но и психологии, косметологи и фитнес-консультанты.
Клиентам, как показывает успех барбершопов, важна атмосфера. Мастера не хотят работать в подвалах, а клиенты не хотят смотреть на ошметки волос на полу. Бьюти-коворкинги — это светлое дизайнерское пространство с магазинами, кафе и детской зоной.
В детской зоне детей могут оставить не только клиенты, но и мастера в декрете.
Образование — новый черный. Как и в любом коворкинге, в INDI вторая по доходности статья — аренда лектория.
Россияне любят интим. Ну в том смысле, что многие с большей радостью пойдут на процедуру за шторку, чем в открытое пространство того же салона. Поэтому в наших коворкингах много кабинетов.
Помимо открытых рабочих зон в INDI есть индивидуальный SPA-кабинет с кушеткой и душевой кабиной.
Что надо знать при открытии бьюти-коворкинга
Бьюти-коворкинги растут если не в тепличных, но в вполне благоприятных рыночных условиях. Но если относиться к делу как к полноценному бизнесу, никто не застрахован от ошибок. Вот о чем мы предупреждаем франчайзи INDI.
Многое зависит от подбора помещения. Лучше всего открывать бьюти-коворкинг:
— в помещении с чистовой отделкой и инженерными системами;
— недалеко от центра или в большом жилом массиве;
— с отдельным доступным входом;
— рядом со станцией метро или автобусной остановкой;
— с парковкой, цена на которую минимум в четыре раза меньше арендной ставки;
Помещение, в котором гостям наводят красоты, и само должно быть красивым.
Хороший администратор салона красоты ≠ хороший администратор в коворкинге. В бьюти-коворкинг лучше брать кого-нибудь из ресторанного бизнеса, например, официанта или менеджера зала — они умеют работать на ногах, а не просто принимать звонки и считать деньги.
В первые три месяца нужно много денег. Можно предусмотреть каждую мелочь, но после открытия почти всегда требуются дополнительные средства, в том числе на маркетинг. Мастеров мы находим через таргетированную рекламу в инстаграме и Вконтакте.
Чтобы выйти в ноль максимально быстро, нужно заниматься всем и сразу. Нельзя затягивать стройку на полгода. Нельзя думать, что «пока поработаю без документов», бухгалтеры и юристы нужны сразу. Не надо оттягивать запуск из-за недостатка пары зеркал или машинок для маникюра: поставили часть мебели, можно звать мастеров.
Хотите открыть свой бьюти-коворкинг и есть вопросы? Готова ответить в комментариях.
Источник: vc.ru
Как открыть бьюти-коворкинг с нуля: план с рачётами
Несмотря на пессимистичные прогнозы аналитиков, одной из самых устойчивых в кризис оказалась индустрия красоты. Спрос на услуги мастеров не только не упал, он продолжает расти, на рынке появляются новые узкие направления.
Мастера по-прежнему нуждаются в рабочем пространстве и желательно, чтобы они были в разных районах города.
Такую возможность предоставляет коворкинг — пространство, где можно комфортно поработать 1–2 часа.
Заинтересовались бизнес-идеей? О том, как открыть бьюти-коворкинг с нуля самостоятельно — говорим сегодня.
Стоимость запуска
4/5 — высокая
Окупаемость
4/5 — высокая
Сложность управления
3/5 — средняя
Конкурентность
1/5 — очень низкая
Рассмотрите идею покупки готового бизнеса
Город Санкт-Петербург
Прибыль 271 026 ₽ / мес.
Окупаемость 17 мес.
Город Новосибирск
Прибыль 120 000 ₽ / мес.
Окупаемость 25 мес.
Город Новосибирск
Прибыль 119 700 ₽ / мес.
Окупаемость 15 мес.
Город Москва
Прибыль По запросу
Окупаемость По запросу
Город Санкт-Петербург
Прибыль 50 000 ₽ / мес.
Окупаемость 8 мес.
Город Екатеринбург
Прибыль 200 000 ₽ / мес.
Окупаемость 7 мес.
Город Новосибирск
Прибыль 231 000 ₽ / мес.
Окупаемость 27 мес.
Город Москва
Прибыль 120 000 ₽ / мес.
Окупаемость 14 мес.
Город Новосибирск
Прибыль 50 000 ₽ / мес.
Окупаемость 48 мес.
Город Новосибирск
Прибыль 100 000 ₽ / мес.
Окупаемость 18 мес.
Рассмотрите идею покупки франшизы
Франшиза «Beauty Kitchen» – студии маникюра
Прибыль По запросу
Окупаемость 8 мес.
Франшиза «A-STUDIO» – лидирующий салон в сфере красоты
Прибыль По запросу
Окупаемость 3 мес.
Франшиза «Vita Spa
БЬЮТИ КОВОРКИНГ – Новый формат в Шеринг-Экономике
Бьюти коворкинг в Москве. Как открыть бизнес за 12 000 000 рублей!
С позиции бизнеса открыть бьюти-коворкинг тоже выгодно:
- практически свободный рынок — подобные пространства только начали появляться в России;
- 20% заполнения пространства достаточно, чтобы быстро пройти точку безубыточности и начать получать реальный доход с первых месяцев работы;
- рентабельность коворкингов в крупных городах достигает 40%.
Главное преимущество бизнеса на бьюти-коворкингах — его устойчивость, продиктованная стабильностью ниши.
Сравнение рентабельности бьюти-коворкинга и салона красоты
Отождествлять коворкинги и салоны красоты не вполне уместно — это совершенно разные направления бизнеса. При равных затратах на аренду помещения, коммунальные услуги, уборку, рекламное продвижение, бизнес на бьюти-коворкингах гораздо меньше платит наёмным работникам. Так, салоны отдают сотрудникам до 50% прибыли, коворкинги — лишь 15%. Это сказывается и на рентабельности бизнеса: этот показатель у среднестатистического салона красоты в России составляет 15%. А вот рентабельность коворкинга легко доходит до 40%.
Лучшая локация для бьюти-коворкинга
Идеальное местоположение пространства — центр города. В мегаполисах успешным может стать и расположение в центре крупных микрорайонов.
Обычно в бизнес-планах открытия бьюти-коворкингов прописаны такие требования к помещению:
- Площадь — от 70 м2: одному мастеру нужно отвести для работы 6–7 квадратных метров.
- Возможность сегментировать пространство, выделив отдельно зоны для парикмахеров, лешмейкеров, зоны рецепции, ожидания.
- Наличие нескольких санузлов.
- Проведённые коммуникации — подвод воды парикмахерам, кондиционирование воздуха, освещение.
Обратите внимание и на дизайн помещения. Чем оригинальнее, необычнее оформление — тем выше шансы привлечь клиентов.
Мебель для зала
Составляя бизнес-план бьюти-коворкинга с расчётами, обязательно просчитайте стоимость мебели для разных зон. Вам потребуются:
- стойка администратора, диванчики, журнальные столики, гардеробная система для зоны ожидания;
- профессиональные кресла, тумбочки, столики, зеркала для основного зала.
Бизнес на бьюти-коворкинге также нуждается в оборудовании. Нужно закупить:
- компьютер, телефон для обзвона клиентов, ведения соцсетей;
- интернет-роутер;
- принтер;
- осветительные приборы;
- аудиосистему;
- кофемашину;
- кулер.
Отлично, если вы найдёте средства и на дополнительное оборудование — например, светодиодные лампы или сухожары. Они есть далеко не у каждого мастера, поэтому вы сможете предоставлять их в аренду.
Где искать клиентов для бизнеса на бьюти-коворкингах
Бьюти-коворкинг, как и любой бизнес в сфере красоты, развивается, прежде всего, благодаря «сарафанному радио». Вам нужно лишь положительно себя зарекомендовать на начальном этапе, а затем арендаторы начнут приходить сами.
Чтобы привлечь первых клиентов, рекомендуем:
- Запустить рекламу в социальных сетях — внимательно настраивайте таргет, охватывая мастеров нужного профиля, геолокации
- Оплатить рекламные посты тематическим пабликам, мастерам, с которыми сотрудничаете.
- Писать парикмахерам, стилистам напрямую, сообщая об открытии локации, стоимости аренды — заинтересованных специалистов ищите среди подписчиков конкурентов.
Обязательно заведите профили в социальных сетях, чтобы мастера отмечали аккаунт студии, геолокацию в своих постах, сторис. Так коворкинг быстрее станет популярным.
Сколько стоит открыть бьюти-коворкинг
Первоначальные вложения составят 1 000 000– 2 000 000 рублей. Размер инвестиций зависит, в первую очередь, от помещения — нуждается ли оно в капитальном ремонте, проведены ли все нужные коммуникации. Чтобы сэкономить, арендуйте помещение, в котором ранее размещался салон.
Дополнительные расходы на этапе запуска бизнеса на бьюти-коворкинге:
- регистрация ИП/ ООО — 10 000
- реклама — платное продвижение, создание сайта — 100 000
- оплата работы администраторам, техработникам — 115 000
Сколько можно заработать на бьюти-коворкинге
Доход владельца бьюти-пространства колеблется, в зависимости от загрузки помещения. На неё, в свою очередь, влияет популярность заведения, его расположение, стоимость аренды.
Бьюти-коворкинг — прибыльный бизнес, а если сомневаетесь, стоит ли открывать подобное заведение, подумайте о перспективах роста. Вы можете дополнительно организовать продажу косметики, инструментов, создать кофе-зону. Если площадь позволяет, коворкинг может стать излюбленным местом мастеров для проведения мастер-классов, курсов. Такие возможности вам не подарит ни один салон красоты.
Источник: alterainvest.ru
BeautyFree: как зарабатывает коворкинг для бьюти-мастеров
В начале 2018 года Алена Козырева и Анна Гнеушева открыли коворкинг для бьюти-мастеров. В пространстве можно снять оборудованное рабочее место на час, на день или на месяц. В числе постоянных клиентов 30 специалистов из Екатеринбурга. И хотя пока первоначальные инвестиции вернуть не удалось, предпринимательницы рассчитывают закрепиться на рынке и уже строят планы по масштабированию.
В числе постоянных клиентов 30 бьюти-мастеров со всего Екатеринбурга. И хотя пока первоначальные инвестиции вернуть не удалось, предпринимательницы рассчитывают закрепиться на рынке и уже строят планы по масштабированию.
Соосновательница BeautyFree Алена Козырева рассказывает Контур.Журналу о детских увлечениях, самостоятельных заработках и планах по развитию.
От рисования к предпринимательству
Мой профессиональный путь во многом определило детское увлечение рисованием. После окончания школы в родном Екатеринбурге я решила, что поступать надо туда, где можно будет продолжить рисовать. Так я попала в Уральский федеральный университет на специальность «Дизайн, имидж и стиль». В 2017 году вновь стала студенткой — теперь уже магистерской программы по направлению «Графический дизайн».
Подрабатывать начала в 18 лет. Развивалась в сфере красоты: работала визажистом и мастером по прическам на фрилансе. Очень хорошо прочувствовала на себе все «прелести» работы частным мастером: бесконечные переезды с места на место с огромными сумками и кучей инструментов. Избежать эти неудобства удалось только в арендуемой студии, которую делила с моим будущим партнером по бизнесу Анной Гнеушевой, ведущим преподавателем школы и студии A2 BeautyBar.
В начале 2018 года мы решили приглашать к нам и других мастеров, сдавать им в аренду рабочие места. Постепенно эта практика вылилась в наш совместный проект — свободное пространство красоты BeautyFree.
Занимайтесь бизнесом, а Эльба возьмет на себя рутину. Год бесплатно для начинающих ИП!
В нашем пространстве каждый мастер может арендовать себе полностью оборудованное рабочее место (всего их 8) на несколько часов, на один рабочий день или на 15 смен в месяц. Наше предложение рассчитано на начинающих мастеров, тех, кто еще не готов платить деньги за полноценный кабинет, но не хочет ездить по городу с чемоданами косметики и инструментов.
Подобный проект оказался востребованным в кризис. В последние годы сфера красоты активно развивается: на рынке появляются новые услуги, мастера превращаются в узкоспециализированных специалистов (бровисты, парикмахеры, барберы, косметологи, визажисты), с каждым годом растет количество образовательных программ.
При этом бьюти-рынок продолжает быть неплохой альтернативой регламентированной офисной жизни. Многие мастера начинают работать в этой сфере в декрете. Конечно, новичкам сложно найти стартовые инвестиции и на обучение, и на закупку расходников, и на аренду и оборудование личного кабинета, поэтому они могут прийти к нам. Мы работаем только с визажистами, бровистами и мастерами по ресницам.
Сегодня с нами сотрудничают 30 клиентов. В среднем арендуют три часа — это 300 руб. Оплачивать можно по часам (100 руб./час), по рабочим дням (800 руб./смена), а также абонемент на месяц (6000 руб./15 смен).
Стремительный запуск
На открытие BeautyFree мы потратили около 300 000 руб. Эти деньги мы пока не вернули. С помещением нам повезло — нашли его через знакомых. Оно расположено в самом центре города, с развитой инфраструктурой и удобной транспортной доступностью. Уже своими силами мы сделали тут небольшой косметический ремонт, закупили оборудование и стали рассказывать о новом пространстве потенциальным клиентам.
Изначально думали работать через профессиональных менеджеров по продажам, но выхлоп получился нулевым. Не знаю даже, звонили ли они вообще кому-нибудь. Гораздо эффективнее было продвижение в интернете: мы давали объявления на Avito, продвигались в профессиональных пабликах в социальных сетях. Сегодня наш основной канал общения с аудиторией — Instagram, там у нас есть своя страничка, и она вполне заменяет нам полноценный сайт.
Человеческий фактор
Самая большая сложность в нашем бизнесе — это работа с людьми. Мы тщательно подходим к выбору мастеров, стараемся сразу настроиться на долгосрочное сотрудничество. Некоторые люди приходят, и сразу понятно: химия не сложилась. Одно время у нас работала девушка, мы взяли ее, несмотря на первоначальные сомнения.
Она приобрела абонемент на 15 смен, но в итоге наше сотрудничество закончилось очень плохо: поругались, потратили нервы. Некоторые мастера говорят клиентам, что работают у нас, и когда последние начинают звонить по каким-то спорным ситуациям, приходится объяснять, что мы не имеем отношения к мастерам и не можем отвечать за качество их работы.
Сегодня мы стараемся заранее отметать не своих клиентов. Например, если человек с порога спрашивает «У вас тут не воруют?» или «У вас тут нет скандалов?», значит, он сам на такое, скорее всего, способен, и лучше с ним не сотрудничать. Адекватный мастер никогда не задает подобных вопросов.
В будущем мы хотим превратить BeautyFree в полноценное профессиональное сообщество мастеров. Сегодня на рынке Екатеринбурга работает много мастеров, которые засиделись дома: они не учатся, не повышают квалификацию или проходят какие-то сомнительные курсы.
Свою миссию мы видим в том, чтобы защитить и клиентов, и мастеров. Практика показывает, что мастер, работающий в студии, как правило, более профессионален и ответственен, чем фрилансер, принимающий на дому.
Надомникам часто не хватает профессионального общения, им сложно следить за тем, как развивается рынок.
С точки зрения масштабирования в ближайших планах закупка кушеток для мастеров по ресницам. Сейчас все большую популярность набирают ламинирование и ботекс ресниц. Мы хотим организовать несколько более уединенных пространств для тех мастеров и клиентов, которые нуждаются в отдельных помещениях. Например, для мастеров по шугарингу. В общем, стараемся держать руку на пульсе, постоянно общаемся с девочками, выясняем их потребности и запросы.
С точки зрения дополнительных услуг развитие пока не планируем: в BeautyFree периодически проходят образовательные мероприятия и мастер-классы, плюс мой бизнес-партнер Анна Гнеушева сама занимается обучением и дает всем своим ученикам скидку на аренду мест. Для них это безусловный плюс — возможность работать бок о бок с мастером.
Всем начинающим предпринимателям я советую чаще общаться с профессионалами своей отрасли, не бояться конкуренции, наоборот, идти конкурентам навстречу, потому что у них всегда можно чему-нибудь научиться.
Бизнес, учет и отчетность для ИП на УСН или патенте без участия бухгалтера
Источник: kontur.ru