Художников затронули, писателей тоже. Значит, самое время коснуться тех, кто не хочет играть в творчество, а стремится заработать много денег. В большинстве своем такие люди стремятся стать высокими начальниками. Если посмотреть на количество пунктов, то покажется, что это практически невозможно. Но все куда проще.
Нужно всего лишь обладать хотя бы минимальными зачатками ума и быть человеком. А если соблюдать все пункты, то можно стать таким же безупречным как президент Туркменистана Гурбангулы Бердымухамедов. Но для этого нужно еще быть сверхчеловеком.
1. Умение работать в имеющихся условиях
Руководитель — это не тот человек, который просто сидит в конуре, жалуется на погоду, события в стране, нерадивых людей. Он не пытается перестроить людей, понимая, что это невозможно. Единственное, что он делает (и делает абсолютно правильно) — так это подстраивается под обстоятельства. Потому что своим маленьким свечным заводиком он вряд ли перевернет экономику России, но зато может обогатить себя и окружающих.
#БИЗНЕС Начальник ГОНД…Н это крах для компании.
2. Желание создать хорошую атмосферу в коллективе
Начальник не Петрушка, который веселит и развлекает коллектив. У него немного другие обязанности. Он не должен быть Арлекином, который издевается над Пьеро на потеху публике. Он просто обязан сохранять в коллективе позитивный настрой. Потому что от рулевого зависит то, как поплывет корабль.
Если вместо резвого парусника капитана Врунгеля ваша контора станет кораблем дураков, обреченных на гибель в морских водах, то вместо островов, груженных ацтекским золотом, вы звиздрякнитесь о скалы. И потонет ваш корабль, как жертва мафии с забетонированными ногами.
Безусловно, начальник не может всегда улыбаться и радоваться. Решая сложные и крайне неприятные задачи, он бывает и негативным, и жестким, а порой и жестоким. Но если подавляющая часть управления строится на негативе, это верный знак того, что всем сотрудникам нужно менять место работы, а руководство отправить под Гаагский трибунал.
3. Забота о подчиненных
Он не строит рабочий процесс так, чтобы было удобно ему одному. Нормальный начальник, в первую очередь, думает о комфорте коллектива. Есть такой подвид руководителей, которые покупают в офис чай за 46 рублей, туалетную бумагу из серии «наждачка для самых отважных», экономят на уборке, вместо комфортных столов ставят какие-то школьные парты. Начальнику, может быть, в таком аскетизме комфортно, но остальные сотрудники чувствуют себя, словно на галерах. Хуже, когда рабочее место начальства выглядит как президентский кабинет, в то время как остальные мучаются, как те дети, что собирают айфоны в сырых подвалах.
4. Самообучение и самосовершенствование
Возможно, на первом этапе начальник может не разбираться в индустрии и не знать компанию, которую он возглавляет. Но через какое-то время разбираться в индустрии и в том, что происходит в организации, он просто обязан. Иначе, он пустышка, а не начальник. Кто-то скажет, что нельзя браться за дело, в котором не понимаешь ни бельмеса. Мы бы не были столь категоричны.
Грузчик и начальница попали на необитаемый остров, где провели много времени
Нельзя относиться халатно и безответственно к тому, чем ты руководишь. В конце концов, научиться руководить можно только на практике. Ни в одном ВУЗе не научат, как кричать на людей, эффективно повышая производство. Мы можем привести полно примеров, как обычный инженер из птицефабрики стал руководителем крупного завода по добыче минеральных удобрений, а врач открыл свой журнал.
5. Командная работа
И уборщице, и первому заместителю нравится работать в успешной команде, которая все звезды с неба обдерет, словно яблоки из чужого сада. Потому что когда твоя контора побеждает, то причастными чувствуют себя все, даже те, кто в декрете и был уволен. Настоящие команды тогда и складываются, когда сообща достигают результата.
По-настоящему хороший начальник работает вместе с командой, в едином порыве, а не вопреки ему. Он принимает непосредственное участие в работе, беря на себя ответственность и в случае провалов.
Даже если после грандиозного фиаско начальник вызывает к себе на ковер подчиненных с целью орально покрыть их благим матом и указать им на недочеты, потом он должен задуматься над тем, какой прокол допустил он. Может быть, был слишком мягок и дал коллективу чересчур много свободы? Или выбрал не тех заместителей? Или надо еще подучить матчасть? Исправляться должны все.
6. Человечность
Хороший начальник ненавязчиво становится примером для подражания. И дело даже не в его статусе, положении, марке автомобиля, на котором он ездит, и часах, которые болтаются на его руке. Скорее, большее внимание уделяется тому, как он общается с сотрудниками, как мыслит и как говорит, что делает и что не делает. Не хочется никого унижать, но стадо следует за пастырем, так или иначе.
В том числе и потому, что он стоит на возвышенности и говорит, куда двигаться. Люди всегда берут пример с тех, кто немного успешнее.
7. Скромность
Начальник не звезда, которая блистает на фоне своих посредственных сотрудников. Для этого нужно быть либо Стивом Джобсом, либо Илоном Маском, либо Игорем Гамулой. Хороший начальник – это тот, который знает: его главное достояние и ресурс – это его сотрудники. Хороший начальник презентацию успехов организации предоставляет своим сотрудникам, а ошибки и неудачи представляет сам.
Хороший начальник развивает своих сотрудников, старается сделать их сильнее и эффективнее. Разумеется, в корыстных целях. Ничего благородного в этом нет. Тут даже речь не о скромности, а о создании комфортных условий для своих подчиненных.
8. Адекватность в оценке ситуации
Начальник не должен терять связь с реальностью. Только цепко держаться за реальность. Потому что подчиненные всячески стараются нарисовать ему далекую от реальности картину. Либо они жалуются на то, что все очень плохо, либо льстиво преувеличивают достижения и его значимость. Важно не забронзоветь, не пойти на поводу у нытиков.
Иначе, это будет конец твоего успеха. Только самокритичность, трезвая самооценка и обратная связь позволят удержать поводья в руках.
9. Организация работы и раздача поручений
Одно из основных качеств руководителя — умение организовать совместную работу людей. А это ой как не просто. Иногда слушать претензии и оправдания становится невыносимо, и понимаешь, что легче сделать что-либо самому, чем добиться исполнения от этих баранов. Разумеется, так делать нельзя. Иначе коллектив отобьется от рук и сядет на шею.
Руководителю нужно создать такие условия, чтобы подчиненные сами проявляли активность. Иногда нужно поощрить, иногда приструнить и наконец-то купить стул, который так просят.
10. Авторитет
Не обязательно отрубать по пальцу за малейшую провинность и водиться с мутными гражданами, чтобы стать авторитетом. Ведь по большому счету авторитет — это совокупность статуса и права принимать ответственные решения в условиях совместной деятельности. Поэтому нужно сделать так, чтобы ни у кого не возникло сомнений в правильности твоего статуса и места под солнцем. А это все достигается деяниями, батенька, только ими.
11. Положительный имидж
А вот уже имидж — важная составляющая авторитета руководителя. Это не столько требования к внешнему виду (в конце концов, Чичваркина это мало заботило), сколько культура речи, манеры, поведение, общение. Все-таки руководитель представляет не только себя, но и своих подчиненных. Он, если можно так сказать, лицо руководимой им группы. И потому от него требуется быть похожим на человека.
12. Терпеливость
Деньги так сразу не приходят. Слава и успех тоже. Нужно запастись терпением: оно очень пригодится на посту руководителя. Особенно когда дело дойдет до разборок с подчиненными. Человеческий фактор — вещь, от которой никуда не деться.
Они будут врать, кормить завтраками, задерживать сроки, не всегда делать то, что нужно. Бесцеремонно выгонять за каждый прокол тоже не выход — людей не напасешься. Поэтому нужно подавлять желание разнести офис в клочья и сжать горло проштрафившегося работника, чтобы аж кефир из жопы потек. Задержи дыхание, прояви терпение, друг мой. Ведь это одна из свай, на которой держится сруб мудрости.
13. Решительность и действие
Очень важное качество лидера – умение быстро принять решение и начать действовать. Человек, не уверенный в себе и в своих действиях, может даже не пытаться стать руководителем. Ничем хорошим это не закончится. Время на долгие и тщательные раздумья есть не всегда. Несколько часов и отважный риск — все, что есть в твоем инвентаре.
14. Самоконтроль
Очень сложно контролировать подчиненных, если руководитель не умеет контролировать себя. Требуешь не опаздывать, не опаздывай и сам. Можно, конечно, всегда сказать, что начальство не опаздывает, а приходит тогда, когда посчитает нужным. Но кичиться этим особенно не стоит. В лексиконе руководителя вообще не должно быть фраз «Я тут главный», «Я начальник».
Это только портит всю атмосферу и выставляет его ничтожеством и посмешищем.
Считается, что начальник должен быть образцом для подчиненных. Это верно. Только не нужно думать, что справедливость спасет тебя от кривотолков и нелестных отзывов, люди ведь разные бывают. Но чем гуманнее и справедливее ты будешь к ним относиться, тем лучше микроклимат в коллективе.
15. Четкость и конкретность
Лидер всегда имеет четкий план перед глазами. Он понимает, в каком направлении нужно развивать отдел и на что ставить акценты. Он конкретен и четко ставит задачи своим подчиненным, описывает тот конечный результат, который он хочет получить и в какой срок. А если надеяться на известный авось и говорить подчиненным: «Делай как хочешь», то получишь хрен знает что.
16. Умение «слушать»
Умение слушать в очередной раз показывает свою необходимость. Ведь лидер — это далеко не человек, который умеет красиво говорить и красоваться перед людьми, которым платит 20000. Это человек, который умеет слышать людей, а особенно подчиненных. Важно понимать проблемы своих сотрудников и находить правильные пути решения. Руководитель всегда находится на передовой вместе со своими подчиненными, поэтому нет ничего зазорного в том, чтобы послушать новичка.
17. Изобретательность, предприимчивость
Когда мы говорим про руководителей, то зачастую имеем в виду именно предпринимателей. А он должен быть каким? Пред-при-им… Правильно, предприимчивым. Вообще, это качество необходимо каждому руководителю, не только гуру бизнеса. И чтобы от успеха было совсем невозможно скрыться, добавь к нему изобретательность и наблюдательность.
Настоящий руководитель должен вовремя заметить возможность и найти способ воспользоваться ей. Плевать, что кризис и казна пуста. Не бывает скверных времен в царстве мудрого короля.
18. Твердость
Рабочий процесс будет изнурять руководителя соблазнами; искушать преждевременным успехом; окутывать правдоподобной ложью подчиненных, поставщиков, партнеров; запугивать угрозами ОБЭПа и других инстанций; сводить с ума успехом конкурентов и всячески издеваться над сознанием. Но он должен быть тверд духом, не сомневаться в своем убеждении. Иначе, поддавшись на провокации, повесит табличку «Закрыто» и уйдет продавать сигареты поштучно.
Источник: brodude.ru
Чего хочет руководитель?
Одно дело заслужить авторитет у подчиненных и совершенно другое научить самих подчиненных делать то, что требуется. Эта статья и для подчиненных и для руководителей. Она о том, как подчиненный сам может сделать так, чтобы начальник его уважал, признавал заслуги и повышал, в конце концов, зарплату.
Любой руководитель хочет, чтобы подчиненный а) не приносил хлопот, б) давал результат. Да, любой начальник хочет меньше хлопот и больше результата. По моим наблюдениям, «меньше хлопот» очень часто стоит на первом месте.
Вот 7 советов о том, как выполнить эти два условия и повысить свой авторитет в глазах начальства.
1. Знайте свои обязанности. Компания наняла вас на работу вовсе не потому, что вы такой замечательный человек. Компания наняла вас, чтобы вы выполняли определенные задачи и давали определенные результаты. Вы должны четко понимать, какого именно результата от вас ждет ваш руководитель и ваши коллеги.
Если компания давно работает, у неё, скорее всего, есть свои стандарты, должностные инструкции. Вначале изучите их. Но лучший способ узнать, чего от вас ждут — пойти и спросить. Заранее уточните как можно больше неясных моментов и тщательно записывайте все договоренности.
Также не забудьте разузнать, что начальству и коллегам не нравится в вашей работе и чего делать ни в коем случае не следует. Чем подробнее будет описан конечный результат вашей работы на этой должности, тем легче вы сможете оценить, делаете ли вы то, что нужно.
Руководителю стоит описать или пересмотреть должностные инструкции, где прописаны необходимые результаты, успешные и неуспешные действия. С этими инструкциями легко можно знакомить, не затрачивая много времени, всех новых сотрудников. При наличии подробно описанных инструкций никакая текучка кадров вам не страшна – вы всегда сможете быстро ввести людей в курс дела.
2. Не сидите без дела. Начальство любит продуктивных сотрудников. Скажу вам как руководитель: одни, которые пришли в компанию работать и давать результат, сами находят себе работу. Другие, которые пришли ничего не делать, будут сидеть и ждать распоряжений начальства. «Вы же не сказали мне, что делать!» — это их любимая отговорка.
Не уподобляйтесь ежу, птице гордой: пока не пнешь — не полетит. Если вы сидите на рабочем месте, и у вас нет дела — найдите его. Руководители любят инициативных людей.
Руководителю стоит воспитывать инициативу сотрудников, создавая ситуацию наперед: «Если завершите работу раньше, выполните это, это или это». Пусть сотрудник сам примет решение, а со временем начнет сам проявлять инициативу.
3. Хорошо работайте. Когда вы точно знаете, какого результата от вас ждут, просто давайте этот результат. В худшем случае, начальник просто не будет обращать на вас внимания. Это значит, что вы даете ему тот продукт, которого руководитель от вас ждет, и не доставляете ему хлопот.
Если руководитель хорошо умеет управлять людьми и знает, как правильно хвалить сотрудников, то вы наверняка услышите от него слова благодарности.
Если вы хорошо работаете и даете нужный продукт, вас всегда заметят и оценят. Если не ваш непосредственный начальник, то вышестоящий руководитель. Если не в вашей компании, то в другой.
Руководителю. Научитесь правильно и много, можно «по списку» хвалить подчиненных. Хвалите при всех, если уж делаете замечание, то только за закрытыми дверями.
4. Совершенствуйтесь. Представим, у меня есть два сотрудника: продуктивный и не очень. Мне нужно выполнить задание — быстро и качественно. Сначала я дам задание продуктивному. Потом еще раз.
А потом сделаю продуктивного сотрудника руководителем. Я дам больше работы тому, кто её выполняет правильно и в срок. И тем самым его поднимать и растить: давать людей в подчинение, создавать условия для работы.
Руководитель не дурак. Он передает задачи тем, кто их выполняет. Продуктивные сотрудники растут вместе с компанией, начинают выполнять всё более и более сложные задачи, они постепенно расширять зону своего влияния.
Руководителю. Поощряйте и обращайте внимание на результат, а не его отсутствие. Даже небольшие улучшения в работе достойны словесной похвалы с Вашей стороны. Ваши сотрудники – это Ваше все, Ваша поддержка, сила, уверенность в результате.
5. Не требуйте для себя особых условий. С точки зрения управленца гораздо легче, чтобы условия были стандартными для всех. Любой выход за стандарты — это дополнительные усилия, это кочка, об которую руководитель будет постоянно спотыкаться.
Поэтому если есть сотрудник, который не хочет жить по канонам компании, то каким бы выдающимся он ни был, компания будет искать возможность заменить его на другого.
Руководитель должен уметь нанимать сотрудников, потому что успешными и продуктивными люди уже к вам приходят..
6. Соизмеряйте желания и возможности. Следует разделять свой потенциал и реальные способности. Компания не платит вам за ваш потенциал, компания платит вам за то, что вы умеете и делаете сейчас.
Если человек видит свой потенциал, то кто отвечает за то, чтобы способность уравнять с потенциалом? Сам сотрудник.
Руководитель должен уметь разбираться в людях, чтобы использовать их сильные качества по-максимуму.
7. Берите ответственность. Очень важно понимать, что зарплата зависит от уровня ответственности. Зарплата главного бухгалтера больше не потому, что он делает больше проводок, а потому, что он несет огромную ответственность.
Если вы хотите больше зарплату и выше должность, то подумайте, хотите ли больше ответственности в придачу и хотите ли больше работать?
Руководителю самому очень важно переосмысливать свою работу, совершенствоваться и учиться.
Ваша Людмила Богуш
Источник: bogushtime.com
Как стать любимчиком у начальства: 11 практических советов
Для того чтобы начальник ценил сотрудника, ему достаточно хорошо работать. Однако знать несколько приемов для стопроцентного попадания в списки любимчиков никому не помешает. Кстати, в этот список приемов входят: умения просить совета, благодарить и вовремя отдыхать.
Каждый сотрудник уникален. И, как правило, его хорошая работа является ключом к продуктивным отношениям с руководителем. Но для того, чтобы выделиться среди остальных, есть несколько простых стратегий, которые можно использовать для своего продвижения.
Новостной портал «Бизнес Инсайдер» на основе исследований и экспертных мнений разработал одиннадцать лайфхаков, которые помогут вам покорить любого начальника.
1. Самостоятельное решение проблем
Дейл Карнеги в своей книге 1948 года „Как перестать беспокоиться и начать жить“ описывает историю Леона Шимкина. Он то время был генеральным директором в издательстве «Саймон и Шустер». Шимкин сказал Карнеги, что у него есть идея о том, как заставить быть своих работников самостоятельными. Он просто запретит приходить к нему с проблемами, которые они не пробовали решить сами.
И в итоге это сработало. Привлекать начальника для решения проблем нужно в самом крайнем случае, когда выхода из сложившейся ситуации не видно.
2. Понимать свою ценность для компании
Руководство компании всегда заинтересовано в целеустремленных сотрудниках. Когда сотрудник просит о повышении должности или зарплаты, он четко должен понимать, как от его повышения выиграет компания. Как сказал эксперт по кибербезопасности Робин Дрек, главный вопрос для целеустремленного сотрудника, как заставить руководство нуждаться во нем. Иногда делать свою работу хорошо недостаточно, чтобы сотрудника заметили. Руководство ценит работников, которые важны для достижения успеха компании.
3. Оптимизация способа общения и адаптация
Часть функционала подчиненного направлена на облегчения работы начальника. Как отметил Майкл Уоткинс в „Гарвард Бизнес Ревью», подчиненному нужно выяснить каким образом босс желает общаться, возможно, это будет е-майл или личный разговор. И, кроме того, нужно узнать, как часто нужно с ним связываться. Уоткинс также сказал, любые разногласия в общении обязательно должны быть решены.
4. Совет
Работники часто боятся обращаться к начальству по некоторым вопросам. Будь то вопрос собственной карьеры или предпочтительной рыночной стратегии.
Исследования Гарвардской бизнес-школы показывают, что спрашивающие совета сотрудники чаще работают более грамотно, чем те, кто их не просит.
В одном эксперименте 170 студентов выполняли задания на компьютере. В ходе исследования им сообщили, что будут назначены партнеры. Однако те на самом деле были симуляторами. Когда участники эксперимента закончили, симуляторы либо спрашивали, как это произошло, либо попросили совета. Студенты, у которых просили совета, оценили более компетентно своего партнера.
Также важно помнить, что просить нужно совета, а не мнения.
Психолог Роберт Чалдини сообщил в «Бизнес Инсайдер», что обращение за советом укрепляет партнерские отношения между начальником и подчиненным. Начальник поддержит идею или проект своего сотрудника. И оценит его иаксимально объективно.
5. Приходить рано на работу
Исследования, проведенные в Школе бизнеса имени Майкла Дж. Фостера при Вашингтонском университете, показали, что работники, которые приходят рано в офис, воспринимаются их начальством как более добросовестные. Они получают высокую оценку. Если работник не пришел рано, но задержался, он также попадет в список добросовестных.
С руководством можно обсудить более продуктивное время работы. Возможно, это будет с 10-00 до 18-00 , а не с 9-00 до 17-00. В любой ситуации можно найти решение.
6. Найти путь
Найти путь — значит понять, чего именно от вас хочет начальник и сделать именно это. Дэйв Керзен, основатель и генеральный директор «Ликейбл Локал», рассказал «Бизнес Инсайдер», что помощь начальнику позволит ему выглядеть более компетентным перед своим руководством. Керзен ожидает поддержки от своей команды.
И он не обращает внимание, например, что директор по маркетингу опаздывает почти каждый день. До тех пор, пока она в понедельник утром не сделает отличный доклад на собрании, пунктуальность не имеет смысла. Керзен рекомендует напрямую спросить начальника, что для него важно. Либо выяснить это самостоятельно.
7. Высокие цели
Советы по улучшению лидерских качеств Zenger/Folkman собрал за пять лет 50000 отзывов для более чем для 4000 сотрудников. Согласно исследованиям, есть одна особенность: если сотрудник ставит перед собой высокие цели, он чаще добивается успеха. Странно, что большинство людей не понимают, насколько важно ставить себе большие цели.
8. Детали имеют значение
Все великие личности должны обращать внимание на мелочи. Райан Холмс, генеральный директор Хутсьют, написал в «Лайкед Пост», что маленькая техническая неисправность даже в очень короткий срок может нарушить работу и вызвать недовольство у многих клиентов. Сотрудник, который признает ошибки, действительно выделяется из толпы.
9. Благодарность
Благодарность вызывает симпатию к человеку. Даже за отрицательный отзыв нужно благодарить. Исследование, проведенное в Университете Южной Калифорнии в 2011 году, показало, что благодарность подчиненного делает начальника добродушнее. Благодарность не позволит вести себя начальнику плохо, даже если сотрудник некомпетентен.
10. Отпуск
Согласно анализу «Оксфорд Экономикс» для проекта «Тайм Офф» у сотрудников, которые используют все свои отпуска, шансов получить повышение на 6,5% больше. Конечно, здесь нет прямой связи. Предположительно, люди, которые работают усерднее просто нуждаются в отдыхе.
Как отметил в «Гарвард Бизнес Ревью» Шон Ахор, основатель и генеральный директор «Гуд Синк», эти результаты показывают: чтобы добиться успеха, не нужно работать слишком много. Кэти Денис, директор проекта «Бостон Глоуб» заверила, что дополнительное время не помогает. А вот отпуск позволяет быть более творческим. Трудно представить, что начальник не оценит высокого энтузиазма сотрудника, вернувшегося из отпуска.
11.Высказывать свое мнение
Не скрывайте свое мнение от коллектива. Дженна Лайонс, президент «Джей Крю Групп» рассказала, что нужно делиться своими проектами друг с другом. Если человек не участвует в обсуждении, его трудно понять. У каждого есть и хорошие, и плохие идеи. Не стоит опасаться выглядеть глупо.
Вместе можно добиться гораздо большего успеха.
Источник: businessman.ru