За последние несколько лет большинство крупных компаний приняло политику экстренной замены старых принципов организации более современными, и в частности это связано с постоянной автоматизацией и оптимизацией бизнес-процессов. При этом мало кто знает о том, что такой профессионал, как системный аналитик, играет в этих процессах крайне важную роль.
Кто это?
При отсутствии системного аналитика протекание указанных выше процессов значительно изменяется. Руководитель разработки или же программисты получают задачи от конечных пользователей, которые достаточно редко разбираются в том, как грамотно сделать эту работу, вследствие чего помощь их разработчикам в процессе создания модели является минимальной. Именно по этой причине программистами используется в процессе разработки собственная модель, просто согласованная с конечным пользователем. По мнению экспертов, при таком подходе в конечном итоге наступает такой момент, когда данная модель или полностью перестает соответствовать реальным требованиям бизнеса, или же проекту начинают угрожать всевозможные противоречия внутри нее. Именно по этой причине любой компании, которая идет по пути модернизации, нужен системный аналитик.
Бизнес-анализ или Системный анализ? Отличия и обязанности
Где и как он работает?
В современных крупных компаниях присутствуют полностью самостоятельные отделы, занимающиеся информационными технологиями, а также автоматизацией отдельных подразделений данной компании, являющихся клиентами.
В данном случае системный аналитик отыгрывает ключевую роль в процессе автоматизации компании, так как он должен разработать полноценную непротиворечивую модель требований бизнеса к тому, какое должно в него внедряться программное обеспечение. Для решения данной задачи специалист должен иметь не только описательные способности, но помимо всего прочего отличаться незаурядными коммуникативными навыками, для того чтобы в любых условиях выяснять потребности своего клиента. В преимущественном большинстве случаев изначально системный аналитик занимается сбором требований к выпускаемым программным продуктам, а затем уже занимается разработкой технического создания на формирование программного обеспечения, а также занимается проектировкой документального оформления программной и системной архитектур системы ИТ.
Помимо всего прочего, данный специалист занимается также постановкой задач на разработку и тестирование различных утилит, а после конечного завершения проекта объясняет пользователям основные правила работы с данными утилитами, а также берет на себя решение проблем функционирования на каждой отдельной стадии жизненного цикла сформированной системы.
Какое нужно образование?
Пока что на сегодняшний день нет таких учебных заведений в России, которыми бы осуществлялась подготовка конкретно по специализации «системный аналитик». Кафедра бизнес-аналитики, открытая в 2002 году при факультете ГУ-ВШЭ, является еще недостаточно развитой для того, чтобы похвастаться какими-либо действительно успешными проектами со стороны своих выпускников. В преимущественном большинстве случаев изначально бизнес-аналитик должен получить одно или же несколько высших образований, после чего становится на путь совершенствования и дополнительно проходит обучение.
Некоторые эксперты говорят о том, что высшее образование, которое получил человек в действительно известном и уважаемом вузе по определенной специальности, связанной с экономикой или информационными технологиями, может послужить началом его становления в профессии «системный аналитик», обязанности которого достаточно схожи с тем, чему обучался данный специалист. Помимо всего прочего эксперты говорят также о том, что достаточно часто в данной профессии можно встретить людей, имеющих высшее математическое образование, а также дипломы в тех областях, где они на данный момент работают. Требуемые знания в сфере бизнес-моделирования в преимущественном большинстве случаев человек уже получает при проведении дополнительного образования.
Где их получить?
На сегодняшний день существуют специализированные курсы по бизнес-моделированию, а также разнообразные методологии формирования программных систем, использующиеся бизнес-аналитиками и предназначенные для того, чтобы обучать специалистов различным программным продуктам, необходимым для специалиста высокого уровня. Стоит отметить тот факт, что на сегодняшний день чаще остальных знание программных языков требуется от такого специалиста, как системный аналитик, обязанности которого непосредственно связаны со специализированным программным обеспечением.
Кем еще может быть такой специалист?
Как говорилось выше, на данный момент в современных вузах не присутствует возможность подготовки системных аналитиков, поэтому для таких специалистов смежной может быть любая специальность. Конечно, для того чтобы принимать участие в процессе автоматизации, человек должен обладать самыми современными знаниями в сфере информационных технологий, однако такие знания могут присутствовать даже у того, кто получал гуманитарное образование. Так называемые технари чаще всего практически не испытывают никаких проблем с различными техническими вопросами, в то время как гуманитарии легче справляются с длительными переговорами с заказчиками.
Если у вас есть серьезное желание освоить данную профессию, но при этом вы не очень разбираетесь в информационных технологиях, то в таком случае вам стоит начать свою карьеру с должности помощника или же стажера. Только потом уже, когда вы освоитесь в сфере автоматизации бизнеса, можно будет формировать резюме системного аналитика.
Далее мы рассмотрим основные обязанности, которые берет на себя данный специалист.
Разработка модели бизнес-процессов компании
В первую очередь, резюме системного аналитика должно составляться таким образом, чтобы руководитель компании понял, что вы сможете разрабатывать непротиворечивые и полноценные модели бизнес-процессов компании, основываясь на непосредственном общении с клиентами. Навыкам коммуникации уделяется отдельное внимание по той причине, что как минимум 35% от общего времени работы данного специалиста уделяется общению с клиентами и своими сотрудниками. В частности здесь уже проявляется разница между тем, что представляет собой системный аналитик и бизнес-аналитик. Отличия заключаются в том, что системный аналитик формирует полноценную модель бизнес-процессов, в то время как бизнес-аналитик занимается сбором данных, нужных руководству для принятия ответственных решений.
Сбор информации системным аналитиком может осуществляться следующими способами:
- Переписка. В преимущественном большинстве случаев используется для того, чтобы сэкономить средства компании и собственное время в случае работы с удаленными клиентами, а также в процессе согласования или же обсуждения деталей. В данном случае специалист должен проявлять педантичность и аккуратность, идеально знать язык, соблюдать этикет и стиль, а также иметь возможность обсуждать в переписке один и тот же вопрос с несколькими адресатами.
- Анкетирование. В основном принято использовать на начальном этапе обследования или же для того, чтобы оценить итоговые результаты проекта. Специалист должен обладать навыками составления и разработки анкеты, то есть должен уметь поставить задачу, сформулировать вопрос и интерпретировать результаты.
- Интервью. Данная форма общения с клиентом позволяет получить возможный максимум информации, особенно в том случае, если специалист хорошо подготовился, а также смог провести одновременно несколько раундов встреч. Если интервьюер был действительно профессиональным, то он сможет заинтересовать клиента, окажет ему помощь в подготовке к встрече, используя различные предварительные вопросы, успеет задать все нужные ему вопросы за отведенное время, а также не потеряет никакой информации между отчетом о работе и полученными ответами.
- Переговоры и совещания. Здесь принимаются самые важные решения в жизни любого проекта. Что делает системный аналитик в данном случае? Помогает компании добиваться тех решений, которые будут для нее наиболее продуктивными и прибыльными.
- Работа с документами. Конечно, здесь рассматривается не отдельный вид общения, но системный аналитик в любом случае должен работать с такими источниками информации. В данном случае важно понять, как обустроен технологический процесс, а также определить всевозможные неточности или же нестыковки в описании, которые нужно будет уточнить перед началом работы.
Детальная разработка технического задания
Следующий момент, чем системный аналитик отличается от бизнес-аналитика, заключается в том, что этот специалист должен разрабатывать технические задания, для того чтобы всецело реализовать заложенные требования. Знания предметной области, а также полноценное владение нотациями позволяет аналитику полностью решать задачу целостности и непротиворечивости той модели, которую он составляет.
Навыки в работе с самым современным программным обеспечением позволяют данному сотруднику формировать единообразие в общении вне зависимости от того, общается он с клиентами или же разработчиками, и более того – он помогает найти им общий язык. В преимущественном большинстве случаев крупные компании предпочитают изначально принимать стандарты описания бизнес-процессов, вследствие чего специальность «системный аналитик» предусматривает навык быстрого изучения данной информации. Используя данную информацию, нужно будет проецировать запросы клиента на такой язык, который является понятным для разработчиков программного обеспечения.
В данном случае от системного аналитика требуется знание архитектуры традиционного решения компании-поставщика, а также общие принципы современных архитектур информационных систем. Такие понятия, как «распределенная архитектура», «клиент-сервер» и другие должны быть для него предельно понятными. При этом стоит отметить, что это далеко не все, что должен делать системный аналитик. Требования к продукту, особенности разработки и всю остальную информацию он должен уметь излагать людям, которые не являются специалистами в данной области, но при этом должны понимать все преимущества и ограничения определенных типов архитектур. В то же время разработчики должны получить от него информацию о том, каким образом разработанная бизнес-модель будет накладываться на используемое решение.
Записывание архитектуры бизнес-процессов
По мере того, как специалист будет получать информацию от клиента касательно моделирования изучаемых им процессов, обязательно должна вестись соответствующая документация. Исключительно целостность, а также актуальность каждого документа, принимающего участие в проекте, позволит в конечном итоге в случае необходимости привлечь к его разработке дополнительных сотрудников. В противном же случае, если должностная инструкция системного аналитика не была выполнена и руководитель принял решение о его увольнении, вместе с ним компанию покидают и те знания, которые данный специалист получил в процессе работы с клиентами.
Объяснение правил работы с системой
Отдельная роль отводится системному аналитику в процессе внедрения разрабатываемого программного обеспечения в какие-то реальные бизнес-процессы, потому что на этом этапе полностью раскрываются все тонкости и особенности не только модели, но и архитектуры решения, предложенного клиенту. В данном случае нужно уметь вовремя находить сложности, а также, обладая гибкой моделью и не менее гибким решением, начинать своевременные доработки в соответствии с запросами заказчика.
Навыки
Учитывая то, чем занимается системный аналитик, в качестве ключевых навыков его стоит выделить следующие:
- Возможность предельно быстро понимать требования, а также определять их приоритет. При этом важно уметь рассказывать клиенту на понятном ему языке о технических решениях и о том, каким образом они влияют на бизнес.
- Умение в разных проектах использовать принятую методологию, формы документов и нотации.
- Навыки работы со всем необходимым программным обеспечением.
- Навыки коллективной работы с другими аналитиками в том случае, если разработкой проекта занимается целая команда профессиональных специалистов.
- Сохраняя индивидуальный творческий стиль работы, ведущий системный аналитик должен постоянно соблюдать дисциплину касательно ведения документов, протоколов и версий, а также быть готовым работать тесно с разработчиками, тестировщиками и архитекторами.
- Данный специалист должен в любых условиях уметь демонстрировать компетенцию своей компании в той или иной области, а в конечном итоге после разговора составлять представление о клиенте и о том, какие они выдвигают требования к решению.
Если же говорить о том, как стать системным аналитиком и какие человек должен иметь личностные качества, то в первую очередь нужно быть исполнительным и педантичным, а также полностью чувствовать степень своей ответственности в разрабатываемом проекте и не лезть в политические и финансовые вопросы.
Преимущества
Среди преимуществ, которые предоставляет человеку профессия системного аналитика, стоит выделить следующее:
- Довольно неплохой уровень оплаты труда, который на порядок выше средней зарплаты других специалистов.
- Необходимость применения индивидуального подхода к каждому отдельному проекту, в связи с чем человек полностью раскрывает свои творческие способности.
- Результат проведенной работы проявляется практически моментально, так как практическая польза от внедренного решения видна почти сразу после того, как рабочий процесс компании выходит на качественно новый уровень.
- Используя навыки коммуникативного общения в процессе разработки проектов разных компаний, специалист набирает себе широкий круг полезных знакомств.
Недостатки
Но, конечно же, профессия «системный аналитик» отличается и определенными недостатками, такими как:
- учитывая, что должен знать системный аналитик, такие специалисты присутствуют сегодня далеко не везде, вследствие чего один сотрудник работает не всегда в каком-то определенном городе и часто отправляется в различные командировки;
- разногласия или же какие-либо споры с клиентом часто являются причиной того, что он не понимает различий между несколькими системами, а его постановка задачи отличается слишком низкой эффективностью;
- достаточно часто случаются такие ситуации, когда пользователи проявляют негативное отношение к внедрению какой-то кардинально новой информационной системы в компании, вследствие чего аналитик должен заниматься тем, чтобы упорно и терпеливо объяснять ее основные преимущества, а это трата драгоценного времени и нервов.
Сколько они зарабатывают?
В преимущественном большинстве случаев системные аналитики зарабатывают приблизительно в диапазоне от 45 до 150 тыс. рублей ежемесячно. При этом стоит отметить тот факт, что средний размер компенсации является достаточно высоким и достигает приблизительно 60 тыс. рублей в месяц, что можно назвать свидетельством дефицита таких сотрудников на рынке труда на данный момент. Стоит отметить тот факт, что данные цифры являются достоверными для Москвы, в то время как в регионах такие специалисты могут иметь зарплату немного ниже по сравнению со столичной.
Перспективы
Эксперты часто говорят о том, что на сегодняшний день такие специалисты являются чрезвычайно востребованными, и в особенности их ищут компании, работающие в банковском и инвестиционном секторах. Перспективными для таких профессионалов являются также и разнообразные финансовые корпорации или же специализированные топливно-энергетические комплексы.
Отдельного внимания заслуживает чрезвычайно высокая востребованность этих специалистов в компаниях-интеграторах, бизнес которых включает в себя полноценную автоматизацию и модернизацию различных процессов, выполняемых компанией-заказчиком.
Само по себе понятие оптимизации и автоматизации различных процессов даже на Западе сформировалось всего около 30 лет назад, не говоря уже о том, насколько молодым оно является в России. Однако на сегодняшний день потребность в специалистах, умеющих проводить комплексный инжиниринг, постоянно растет, и вряд ли можно сказать о том, что на сегодняшний день присутствует пик спроса. В связи с чрезвычайно низким уровнем автоматизации в государственных и частных компаниях можно сказать о том, что востребованность системных аналитиков будет только увеличиваться.
Источник: www.syl.ru
Чем отличается бизнес-аналитик от системного аналитика и чем каждый занимается на работе
В современном мире информационных технологий и развивающегося бизнеса роль аналитиков стала важной и востребованной. Два популярных направления в этой сфере — бизнес-аналитика и системный анализ . Хотя эти термины могут звучать похоже, они относятся к разным специальностям и выполняют различные функции в рамках работы. Давайте рассмотрим, чем отличаются бизнес-аналитики от системных аналитиков и чем каждый из них занимается на работе.
Бизнес-аналитика
Бизнес-аналитика — это процесс анализа бизнес-требований и разработки решений, направленных на улучшение работы организации. Бизнес-аналитик работает непосредственно с бизнес-пользователями, чтобы понять их потребности и цели. Они изучают бизнес-процессы, анализируют данные, выявляют проблемные области и предлагают решения для оптимизации работы компании.
Что включает в себя роль бизнес-аналитика
- Сбор и анализ требований: Бизнес-аналитики взаимодействуют с заинтересованными сторонами и пользователем бизнеса для определения требований к системе или проекту. Они исследуют текущие бизнес-процессы, выявляют проблемы и определяют, какие изменения или автоматизация могут улучшить эффективность работы.
- Разработка бизнес-решений: Бизнес-аналитики работают с различными методиками и инструментами для разработки и предложения бизнес-решений. Они создают модели и прототипы, определяют требования к системам и процессам, а также оценивают потенциальные выгоды и риски.
- Коммуникация с заинтересованными сторонами: Бизнес-аналитики играют ключевую роль в коммуникации между бизнес-пользователями, менеджерами проекта и разработчиками. Они должны быть хорошими коммуникаторами и уметь перевести бизнес-требования в технические спецификации для разработчиков.
Примеры задач, которые выполняет бизнес-аналитик
- Улучшение процесса закупок: Бизнес-аналитик анализирует текущий процесс закупок, выявляет узкие места, определяет возможности для автоматизации и разрабатывает решения для оптимизации процесса. Например, они могут предложить использование электронной системы закупок или улучшить процесс управления поставками для повышения эффективности и снижения затрат.
- Анализ данных для принятия решений: Бизнес-аналитик проводит анализ данных, чтобы извлечь ценную информацию, которая помогает принимать стратегические решения. Например, они могут изучить данные продаж и потребительского поведения, чтобы выявить тенденции, предсказать спрос на продукцию и определить оптимальные стратегии маркетинга и продаж.
- Разработка бизнес-требований для новых проектов: Бизнес-аналитики работают с заинтересованными сторонами и пользователем бизнеса для определения требований к новым проектам или системам. Например, они могут разрабатывать функциональные и нефункциональные требования, создавать диаграммы потоков данных и определять необходимые функции и возможности нового продукта или системы.
Системный анализ
Системный анализ — это процесс исследования, понимания и оптимизации комплексных систем. Системные аналитики работают с техническими системами и процессами, анализируют их и предлагают улучшения. Они фокусируются на изучении системных компонентов, взаимосвязях и потоках данных.
Что включает в себя роль системного аналитика
- Изучение технических систем: Системные аналитики анализируют сложные системы, состоящие из различных компонентов, таких как аппаратное и программное обеспечение, базы данных и сетевые взаимодействия. Они изучают взаимосвязи между компонентами и исследуют процессы передачи данных.
- Идентификация проблем и улучшений: Системные аналитики выявляют проблемы в работе системы и идентифицируют улучшения. Они анализируют процессы, производительность, надежность и безопасность системы, чтобы определить области, требующие оптимизации или изменений.
- Проектирование и внедрение решений: Системные аналитики разрабатывают и предлагают решения для улучшения системы. Они могут создавать технические спецификации, моделировать процессы и выполнять оценку рисков для успешного внедрения изменений.
Примеры задач, которые выполняет системный аналитик
- Оптимизация системной архитектуры: Системный аналитик исследует существующую системную архитектуру, идентифицирует ее слабые места и предлагает улучшения. Например, они могут предложить переход на распределенную систему, чтобы повысить масштабируемость и отказоустойчивость системы, или оптимизировать алгоритмы обработки данных для улучшения производительности.
- Анализ процессов взаимодействия систем: Системные аналитики анализируют взаимодействие между различными компонентами системы и определяют эффективность потоков данных. Например, они могут исследовать процессы обмена данными между клиентскими и серверными компонентами, выявлять узкие места и предлагать улучшения для оптимизации скорости и надежности обмена данных.
- Разработка технических спецификаций и моделей: Системные аналитики создают технические спецификации, моделируют системные процессы и определяют требования к системным компонентам. Например, они могут разрабатывать диаграммы классов, диаграммы последовательности или архитектурные диаграммы для описания и проектирования системы.
Вывод
Хотя бизнес-аналитика и системный анализ имеют некоторые общие черты и взаимосвязи, они различаются по своим основным направлениям работы. Бизнес-аналитики фокусируются на анализе бизнес-требований и разработке решений для оптимизации работы организации, в то время как системные аналитики занимаются исследованием и оптимизацией технических систем и процессов.
Иногда в одном человеке может сочетаться и бизнес-аналитическая, и системно-аналитическая компетенция, и это зависит от конкретной роли и требований работы. Важно понимать эти различия, чтобы ясно определить, какую специализацию требует ваш проект или организация, и найти соответствующего специалиста для успешного достижения поставленных целей.
Хотите узнать больше?
Приходите на наш бесплатный вебинар — Профориентация в IT !
Источник: dzen.ru
Системный аналитик и бизнес-аналитик: сходства и различия
В данной статье мы рассмотрим сходства и различия таких профессий, как бизнес-аналитик и системный аналитик, т.к. эти профессии нередко путают, потому что большое количество людей не совсем ясно понимает различия между ними. Некоторые же попросту не понимают, чем данные специалисты со схожими названиями занимаются. Обе из специальностей подразумевают под собой анализ. Однако, в данной случае это анализ разного рода.
Системный аналитик
Итак, какие же функции у системного администратора:
- Анализ данных, принятие ответственности за то, как эта система будет работать, какие будут использоваться методы.
- Написание основных видов технических документов.
- Функциональный анализ. Итогом данного вида анализа выделяется список функций, которые будет выполнять система. Так же системный аналитик определяет требования к системе.
Общая функция у всех системных аналитиков – умение четко понимать места в системе, где необходимо сделать изменения и исправления. Еще они занимаются сбором разного рода данных, а также их изменением с целью дальнейшего транслирования в программный код для последующих программ и проектов. Системный аналитик также занимается техническими вопросами, поэтому он чаще всего работает с участниками команды, решающими технические вопросы продуктов.
Бизнес-аналитик
А ниже функции бизнес-аналитика:
- Финансовый анализ деятельности организации в целом.
- Автоматизация хозяйственной деятельности, а также разработка новой бизнес-модели, включающая оптимизацию процессов, снижение затрат, увеличение доходов и прочее.
В общем же бизнес-аналитик — это специалист, который призван сплотить рабочие команды, нацелить коллектив на эффективность в результатах проекта. Бизнес-аналитик может организовать деловые встречи с целью транслирования информации на ясном для всех языке. Бизнес-анализ обычно выступает движущей силой во время реализации проекта целиком.
Конечно, здесь перечислены только основные функции профессий. В каждой организации данные люди могут выполнять и другие специфические задачи. Например, в банке бизнес-аналитик может анализировать операции по счетам клиента и выявлять подозрительные, и т.п.
Сходства и различия
Так в чем же сходства двух специальностей.
Во-первых, это собственно функция анализа. Во-вторых, принятие решений по методам и способам работы системы того же самого анализа.
Но различий в данных профессиях также немало:
- Различна сфера работы (системный аналитик работает в основном в области программирования и разработок; работа бизнес-аналитика нацелена на увеличение прибыли и снижение издержек).
- Различна направленность работы (системный аналитик должен обладать математическим складом ума, когда как бизнес-аналитик — гуманитарным).
- Область работы (системные аналитики могут работать в различных сферах и направлениях, бизнес — аналитики в основном работают в банковском секторе).
- Системный рассматривает бизнес-процессы на их соответствие IT-структуре. И в любом случаев его обязанности не входит знание предметной области; он обязан видеть неоптимальность процессов с точки зрения бизнеса. Результатом работы является комплекс всех документов, которые позволят запустить процесс автоматизации. Бизнес-аналитик в свою очередь занимается формализацией процессов для выявления неоптимизированных программ. Результатом является комплект документов, которые позволят понять слабые места в деятельности компании.
Отличия между системным аналитиком и бизнес-аналитиком четко разграничивают российские рекрутинговые компании. Требования к кандидатам на должности в любом случае абсолютно разные (начиная от образования, заканчивая специфическими навыками).
Вообще для успешного проекта необходимо присутствие двух профессионалов в одной команде. Системному аналитику не обойтись без бизнес-аналитика, чтобы определить, что необходимо коду для продуктивной работы. Также как и бизнес-аналитику необходим системный аналитик с целью эффективности работы кода.
В настоящее время есть большое количество компаний, в которых функции системного и бизнес-аналитика выполняет один человек или целая команда людей. Но процесс же выбора между системным аналитиком и бизнес-аналитиком может вызвать больше проблем, чем наем обоих. Практически всегда коллективная работа и кооперация этих двух проектных ролей приведет к успешной реализация проекта и успеху деятельности самой компании.
Надеемся, что данная статья поможет вам в понимании таких специальностей, как системный аналитик и бизнес-аналитик.
Источник: vchemraznica.ru
