Крупный бизнес противопоставляют мелкому владельцы крупного бизнеса. Не в силах конкурировать с малым бизнесом экономически, они используют для борьбы с ним административный ресурс. Благо, что владельцы большого бизнеса по счастливому стечению обстоятельств одновременно являются и обладателями этого полезнейшего ресурса.
Именно чинарями был выдвинут лозунг: «Малый бизнес себя изжил!» Сей лозунг в докризисное время усиленно пропагандировался в СМИ. Наш обыватель, как известно, управляется по средством радиоволн. Вот он и подхватывает чуждые ему лозунги и пропагандирует их уже от себя лично.
Малый бизнес существует только за счёт большого. Обычно — это заказы от крупной корпорации, а не живое творчество мелких предпринимателей. Не будет корпорации — не будет и заказов.
А Вы считаете что в крупных корпорациях живое творчество, а в малом бизнесе сплошная рутина?
Простите, а где Вы сами работаете? Во всём мире считают что это большие корпорации тонут в бюрократической рутине и чиновничьем формализме, а в малом бизнесе – живой процесс. Я уже писал примеры бюрократического абсурда в больших компаниях. И ещё могу примеров накидать.
Вытеснение мелких магазинчиков крупными сетями — мировая тенденция, то, что мелкие еще живы — это скорее специальная забота правительства о рабочих местах и мелких предпринимателях.
Вы, наверное, за рубежом не бывали. Съездите, посмотрите на эти тенденции. Везде в городах ограничивают строительство гипермаркетов и ни в коем случае не ломают малые магазины. Именно с целью ограничения монополизма. Гимн о пользе монополий – это чисто Ваше завихрение.
Ну и фундаментальный фактор — крупным легче получать большие скидки у поставщиков и экономить на логистике
Это в теории. На практике скидками не балуют ни больших, ни малых. И на логистике не сэкономишь. На большие склады и цены большие. Особенно в Москве. Ну просто очень большие.
А малые магазины могут работать вообще без складов.
А есть и ещё более фундаментальные факторы: Огромный административный аппарат. Который не любит мало получать. И привык много воровать. А вот работать привык мало. И так, чтобы работа не мешала личным делам. И взятки тоже привык брать.
Какая уж тут конкурентоспособность.
Короче, я об этой кухне уже писал. Повторяться не буду. На моей богатой памяти нет ни одного малого магазина, которого разорила бы конкуренция гипермаркетов и сетей. Но десятки, которые были снесены городскими властями по наводке сетей.
А с некоторого времени в думе лежит законопроект. Пока без движения. Но само появление говорит о многом. Прежде всего о методах конкуренции торговых сетей с малым бизнесом.
О том, что здания должны соответствовать архитектурному облику города. По нему разрешат снос любого здания под предлогом несоответствия. Уже по федеральному закону.
Такая вот борьба с инфляцией и монопольными сговорами.
Возьмём, к примеру, челночников: Перетаскивая на горбу 50 кг — конкурировать с перевозкой ЖД вагонами — невозможно. При всем уважении к трудолюбию таскающих.
Ещё как возможно! Практика показала.
Конкурентоспособность челноков достигалась за счёт отсутствия коррупции при закупе наёмным персоналом. (Огромная статья расходов, доложу я Вам!).
— За счёт большей мотивации в труде.
— За счёт более разнообразного ассортимента, который получается из первых двух преимуществ.
— За счёт большей отдачи на оборотный капитал. Потому что рынок лучше знает и нелеквидов не покупает и товарных запасов меньше держит.
— За счёт более низких налогов, существовавших в то время. Сейчас налоги подравняли. Как раз для того, чтобы «не создавать необоснованных преимуществ». Однако, челночный бизнес не умер. Только слегка видоизменился.
— За счёт отсутствия офиса. И планктона в нём. Планктон сей не привык жрать мало. А для чинаря в бизнесе офис, это нечто вроде псарни у дворян. У кого она больше, тот и выше по рангу.
Как то один такой, у которого рабочие месяцами не получали зарплату, а сам он жил только за счёт попила бюджетных денег, первое, что спросил у меня на одном банкете (когда я ещё на них ходил): А сколько у тебя в администрации людей? Других методов оценки эффективности бизнеса он не знал. Кстати, в те времена такой пункт стоял и в банковских анкетах на выдачу кредитов бизнесу. Узнаёте общую экономическую школу?
А вообще то в нормальной экономике вопрос кому жить, а кому умереть, решает потребитель, а не диванные теоретики и не чинари, солидарные из корыстных побуждений с диванными теоретиками, поставляющими для них «научные» аргументы, для прикрытия их корыстного интереса.
Так вот, потребитель и решал этот вопрос в пользу челноков. Почему и потребовались административные решения для того, чтобы задавить малый бизнес. Иначе, оптовые фирмы, которые насоздавали чинари, разорялись.
У нас, например, сынуля одного городского головы создал оптовую фирму для торговли с Китаем. Так папаша хотел протащить местный закон, по которому на территории города можно было продавать китайские товары только завезённые этой фирмой. Под предлогом не гарантированного качества товара у всех остальных.
Ибо не лицензированы они в городской администрации соответствующим образом. Но прокурор опротестовал. Так сейчас он пытается это протащить малыми шагами, ликвидируя под разными предлогами других поставщиков и розничных продавцов, которые на них завязаны.
В современных условиях мелкий бизнес навсегда останется мелким — конкурировать с крупными можно в относительно немногочисленных областях.
Ну почему? В экономике полно совершенно незаполненных ниш. А большому бизнесу эти ниши не интересны в принципе. Я тут набросал на вскидку в одном комменте, чего нет в наших городах и разовью эту тему в следующей статье.
В индустрии тактика «в каждом дворе -по домне» — не работает.
Ещё как работает! Только не с домнами, (дымят они сильно. Соседи будут орать) а с производством комплектующих для конвейерной сборки. Как в странах Азии. Суперсовременные станки в маленьком гараже с десятком рабочих. Это и обеспечило лидерство японской автопромышленности.
Да и от булочной в своём дворе, я думаю, Вы бы не отказались.
Даже в торговле — посмотрите на те же сети — что, они все из ларечников выросли?
Они выросли не из ларёчников, а из чиновников. А «ларёчников» чиновники всех позакрывали. Ибо не выдерживали экономической конкуренции с ними. Вспомните 90-е. Супердорогое продовольствие в супермаркетах и много мелких магазинов с ценами в 2-3 раза ниже.
Мелкие магазины уничтожили, и цены в сетях уже не кажутся заоблачными. Попривыкли.
Попробую высказаться на тему. «Крупный бизнес вырастает из малого»
Представим на секунду, что некий малый бизнес вдруг начал расти сам по себе (почти фантастика, ну пусть).
Не фантастика. Я рос на 1/3 в год в течении 15 лет.
Вокруг существуют крупные бизнесы, и они вдруг видят, что возникло место, где деньги концентрируются. Что делает крупный бизнес в таком случае?
Есть три варианта. Отобрать, купить, войти в долю и рулить процессом.
Отобрать – не получится. Мозгов не хватит. Купить – денег пожалеют. А за дёшево — не продам. Войти в долю – не пущу.
Рулить процессом – мозгов не хватит. Или придётся нанимать целый штат специалистов
(да и где он найдёт этих специалистов? Трудно с этим. И воровать будут.) А в этом случае резко упадёт рентабельность. Конкуренцию не выдержит.
Вы забыли про четвёртый вариант. Единственно эффективный в данном случае. Взять в долю администрацию и сломать магазин конкурента под предлогом, что он не вписывается в архитектуру. Или под другим аналогичным предлогом. И в километре от него построить сетевой гипермаркет. Люди будут в него ходить, так как альтернативы им не оставят.
А затраты окупятся за счёт монопольной цены. Именно так и происходит.
То есть мелкий бизнес существует только до тех пор, пока мелкий, как только вырос, становится частью крупного, уже существующего бизнеса
Не правильно пишет старик!
Малый бизнес в условиях современной России и редко где в мире становится частью крупного
В России он просто заменяется крупным с использованием административного ресурса. Отсюда и инфляция непобедимая и монопольные сговоры по ценам.
А на западе малый бизнес или остаётся малым или вырастает до большого со временем.
Большинство сетей там росло столетиями из малого бизнеса. Поэтому цены в сетях там самые низкие. Умеют. У нас наоборот самые высокие. Монополия — зачем стараться.
И работать не умеют.
Это просто особенности национального бизнеса — в России проще приложить власть, чем экономические рычаги. На Западе метода была бы другой — опустить цены, некоторое время торговать себе в убыток ( у сетей ресурса больше), когда конкуренты разорятся — опять поднять.
У нас как раз так и делают. Но недолго. Максимум полгода после открытия. А вот если бы на западе кто ни будь попробовал бы действовать по Вашей методе, то его бы посадили лет на 10 за недобросовестную конкуренцию. Одним из признаков которой как раз и является убыточная цена.
Далее автор тиражирует расхожие доводы, в изобилии появляющиеся в СМИ, по поводу заботы о людях владельцами большого бизнеса. И даже заботы их же о своих малых конкурентах.
. замечает владелец «Виктории» Николай Власенко: этими товарами сети и так торгуют с нулевой рентабельностью, держат их для ассортимента.
Врёт, как сивый мерин. Если не можешь торговать рентабельно – уйди с этого рынка. Пусть другие торгуют этими товарами. Для небольших магазинов таких проблем нет.
Крупные сети компенсируют низкую маржу на списочные товары высокой наценкой на товары премиум-сегмента, у небольших магазинов этой возможности нет, по ним госрегулирование ударит сильнее всего.
Заботливый какой оказался! Забыл, как его сети давали взятки чиновникам, что бы малые магазины позакрывали вокруг!
Премиум сегмент как раз очень хорошо продаётся именно в бутиках. Потому что покупатели этого сегмента любят эксклюзивчик. Что сети не способны обеспечить в принципе.
А теперь автор рассказывает, какое счастье принесёт новый законопроект всем бизнесменам и какие проблемы создаст торговым сетям.
Есть приятные новшества: для открытия торговой точки достаточно уведомить власти.
Это хорошо, если только и вопрос с выделением земли ещё решат. Что вряд ли. А то землю сдают под торговлю только в аренду и только на год. Получается жёсткая разрешительная и очень коррупционная система. Особенно, если уже магазин успел построить.
Проще заложить в градостроительные кодекс правило, по которым в гипермаркетах надо предусматривать этажи для бутиков с процентом от общей площади «не менее чем». И площадью от 10 до 100 квадратных метров каждый для сдачи их в аренду. Как на Горбушке, к примеру. А то сейчас площади от 1000 метров и более. Специально, чтобы конкуренты не арендовали.
Для того чтобы этого не было, надо разрешать строить гипермаркеты только тем, кто сам не торгует. А живёт только сдачей площадей в аренду. Тогда и конкуренция появится.
В гипермаркетах первый вопрос к арендатору: «Вы от кого будете?» При неправильном ответе вам скажут: «Извините, всё уже занято». Второй вопрос такой: «А чем вы торговать собираетесь?»
Ответ всегда один и тот же: «Мы тоже со временем планируем расширять ассортимент в этом направлении. Так что извините. »
Законопроект оговаривает и обустройство торговых объектов. Требования к оформлению минимальны: вывеска, режим работы и т. д., обещает чиновник Минэкономразвития, но все стационарные объекты (с фундаментом) нужно будет снабдить автостоянкой. Для крупных городов это требование невыполнимо, поражается партнер «Пепеляев, Гольцблат и партнеры» Максим Кульков.
Строй гипермаркеты только за городом, как это делается во всём мире. А то действительно ни проехать, ни подъехать.
Там не только в налогах проблемы. Административное давление куда похуже будет.
Правильно пишет старик! За второй срок Путина бюрократический гнёт усилился.
Сейчас, при Медведеве пошёл некоторый откат от бюрократических методов контроля над экономикой. По крайней мере, на уровне риторики. Посмотрим: к чему это сведётся? Путин в первый свой срок тоже проводил подобную политику. И не только на уровне риторики. Тогда стояла задача борьбы с олигархами. По принципу «разделяй и властвуй» власть давила одних и кидала подачки другим.
Потом нужда в этом отпала: олигархов усмирили. А Путин забронзовел и потерял интерес к малой экономике.
Источник: bulochnikov.livejournal.com
Как малому бизнесу конкурировать с крупными компаниями
Малому бизнесу может быть сложно конкурировать с крупными компаниями на рынке. Во многих отношениях они имеют преимущество, когда речь идет об удобстве, узнаваемости и цене. У них крупнее рекламные бюджеты, и есть ресурсы, чтобы сделать бесплатную доставку и промокоды для покупателей.
Потребители могут выбрать крупный магазин, потому что они уже знакомы с ним и доверяют или потому что там более доступные цены. Так как же небольшим компаниям конкурировать с известными всем брендами? Мы подготовили шесть советов по маркетингу для малого бизнеса, которые помогут привлечь к себе внимание.
1. Стройте личные отношения с клиентами
- Помогите своим клиентам найти у вас нужный им продукт. Изучите вашу целевую аудиторию, узнайте, что ее волнует. Спрашивайте лично каждого клиента, проводите опросы.
- Приятные мелочи — не забывайте о вежливости, улыбайтесь в общении с покупателем (даже если говорите с ним по телефону и он вас не видит), благодарите, предлагайте помощь в выборе.
- Обращайтесь к клиентам по имени, они это оценят. Чтобы не запоминать имя каждого, сохраняйте данные в CRM-системе.
Когда люди могут «представить бизнес лицом», это, естественно, приводит к формированию эмоциональной связи с покупателями, которой просто не бывает, когда они посещают большой розничный магазин. Поэтому сосредоточьтесь на предоставлении персонального обслуживания клиентов. Это будет вашим козырем в борьбе с крупными конкурентами.
2. Сегментируйте и уточните свою целевую аудиторию
Пока крупные компании охватывают больше демографических групп и продают всем подряд, малый бизнес может занимать более узкие ниши и привлекать только заинтересованную аудиторию. Когда вы знаете ваших клиентов в лицо, понимаете их предпочтения, вы можете точнее нацеливаться на них в своем маркетинге (в соцсетях, в рекламе, имейл-рассылках, пуш-уведомлениях).
Например, вы продаете корма для собак разных пород и можете уже при первом контакте с клиентом выяснять породу его питомца и бюджет. Затем можно сегментировать клиентов по видам корма, которым они интересовались, напоминать им о покупке новой упаковки, когда он предположительно заканчивается.
Совет. Вы можете настраивать таргетированную рекламу (например, в ВК) на аудиторию, у которой интересы схожи с интересами ваших клиентов. Это повысит вероятность того, что они заинтересуются вашим продуктом.
3. Создайте программу лояльности клиентов
Программы лояльности — это универсальный способ сделать клиента постоянным. Когда покупатель знает, что в вашем магазине у него есть скидка на следующий заказ, он с большей вероятностью вернется к вам снова.
Пример программы лояльности
Для владельца малого бизнеса программа лояльности обычно получается выгоднее, чем привлечение новых клиентов.
4. Создайте фирменный контент
Брендированный контент — это интересный и творческий способ привлечь внимание к вашему бренду, выходящий за рамки традиционной рекламы. Например, вы можете рассказать историю создания вашего бизнеса — может быть, это семейное дело, и оно перешло к вам по наследству.
Прежде чем приступить к созданию контента, подумайте, какие «боли» есть у клиентов. Затем можно связать вашу историю с тем, что их больше всего волнует. Например, вы начали продавать товары для кондитеров благодаря своему хобби печь торты, но в вашем городе не было магазинов с адекватными ценами на расходники. И тогда вы решили открыть свой интернет-магазин для кондитеров, где можно недорого купить расходные материалы и ингредиенты.
Следующий шаг — найти правильный канал распространения фирменного контента. Это тоже зависит от вашей ЦА, узнайте, где она чаще всего появляется, в каких социальных сетях. Также фирменный контент можно доносить и через блогеров, баннерную рекламу, имейл-рассылки, в мессенджерах.
Формат контента может быть разным: статьи, викторины, инфографика.
5. Вносите улучшения в продукт на основе отзывов клиентов
Еще один из способов, которым малый бизнес может конкурировать с крупным бизнесом — это сбор и распространение отзывов клиентов. Отзывы помогут улучшить продукт и повысить репутацию вашей компании.
Если у вас еще нет отзывов, соберите контакты постоянных (или первых) клиентов, свяжитесь с ними и попросите поделиться мнением о вашем продукте, узнайте, что им понравилось, а что можно улучшить. Может, клиенты хотят, чтобы вы добавили доставку в постаматы или у них есть вопросы по использованию товара, на которые вы можете ответить на страницах интернет-магазина и в соцсетях.
Так вы покажете клиентам, что заботитесь них, а их отзывы учитываются. Это и отличит вас от крупных брендов, которым не так просто внедрять изменения в продукт и сервис. Чем крупнее организация, тем больше времени требуется для обновлений и изменений. Небольшим предприятиям с меньшим количеством сотрудников, меньшим числом лиц, принимающих решения, и меньшим количеством процессов часто гораздо проще меняться.
6. Увеличьте количество источников трафика
Если крупный магазин временно останавливает рекламу, заказы все равно приходят. Люди гуглят «купить ноутбук М.Видео» и по запросу переходят на сайт магазина. Если небольшой бренд продвигается только через рекламу и в какой-то момент ее отключает — продажи не идут.
Отсюда напрашивается вывод: используйте несколько каналов продвижения. Самые эффективные источники трафика для онлайн-бизнеса: соцсети, реклама у блогеров, имейл-рассылки, SEO, контекстная и таргетированная реклама, маркетплейсы.
Сильные стороны малого бизнеса
Вот несколько характеристик малого бизнеса, которые дают ему конкурентное преимущество перед крупным конкурентом. Главное — использовать эти сильные стороны в своих интересах:
Малый бизнес более ловкий
В отличие от крупных корпораций, малые компании могут совершенствовать, настраивать и изменять свою бизнес-модель, могут быстро реагировать на меняющиеся условия рынка.
Мы видели много таких примеров в период карантина, когда небольшие кафе за несколько дней перестраивались на обслуживание клиентов навынос и организовывали доставку курьерами. Крупные сети ресторанов не могут так же быстро реагировать на рыночные изменения из-за бюрократии.
Рисковать проще
Вы можете модифицировать свои продукты без существенных сбоев в работе компании. Хотя постоянство важно, вы можете вносить коррективы в свой бизнес (например, варианты «с собой» или наборы «сделай сам» из ваших любимых продуктов), чтобы удовлетворить меняющиеся потребности или просто активировать действующих клиентов, заинтересовать их снова.
Даже если вы рискнули что-то поменять и идея провалилась — вы не так много теряете, как, например, более крупная компания. В конце концов, риски, на которые вы идете, могут помочь продвинуть бизнес вперед.
Люди получают новый опыт
Пользователи любят открывать для себя свежие идеи и новые продукты. Но с крупными брендами, как правило, все предсказуемо: их новинки уже не вызывают особого восторга. А вот малый бизнес может взбудоражить рынок так, как этого уже не сделают крупные компании.
Вы можете предложить новый уровень обслуживания, которого нет у конкурентов. Например, бесплатную онлайн-помощь в подборе товара, гарантию с повышенным сроком действия, персонального менеджера.
Все эти маленькие жесты создают личный опыт, который потребители не получают от крупных брендов. Такой уровень заботы укрепляет лояльность и показывает покупателям, что вы искренне заботитесь о них.
Подытожим
У малого бизнеса, несомненно, есть преимущества перед более известными брендами. Важно сосредоточиться на выстраивании эмоциональной связи с клиентами, понимать потребности аудитории, быстро откликаться и качественно улучшать клиентский опыт. Тогда ваше дело будет процветать даже среди крупных брендов, угрожающих затмить вас.
Подпишитесь
на полезные статьи
Источник: uprav.ru
Как ваш малый бизнес может конкурировать с более крупным конкурентом
Andrew Blackman Last updated Sep 19, 2016
Read Time: 10 min
Конкуренция — естественная часть жизни малого бизнеса. Но это может оказаться весьма сложным, когда вы идете голова к голове с гораздо большим конкурентом.
В конце концов, у больших компаний есть так много преимуществ. У них есть более узнаваемый бренд, и они могут легко расходовать средства на маркетинг и рекламу, чтобы сохранить это преимущество. Они могут использовать эффект масштаба, чтобы подрывать вас ценообразованием, они могут использовать свои ресурсы для покупки больших, лучших магазинов или оборудования и многое другое.
Итак, как вы можете конкурировать? Ну, у малых фирм тоже есть свои преимущества, среди прочих такие как скорость, отношения с клиентами и доверие. В Северной Америке 80% людей доверяют семейным предприятиям, по сравнению с 52% для публичных компаний, согласно Барометру траста Edelman 2016.
Итак, в этом уроке вы узнаете некоторые стратегии, которые вы можете использовать, чтобы конкурировать с крупными игроками в вашей отрасли. Даже если вы являетесь индивидуальным предпринимателем или имеете только нескольких сотрудников, вы можете создать для себя успешную нишу, и со временем вы сможете расти и начать отвлекаться от корпоративного «Голиафа» в своей области.
Мы рассмотрим, как вы можете проанализировать своего конкурента и найти области, в которых вы можете отличить себя, как вы можете выбирать, где можно, а где не надо конкурировать, специальные инструменты, которыми вы располагаете, и многое другое.
1. Ищите пробелы в броне
Первым шагом будет анализ вашего конкурента. Хотя крупные компании могут быть устрашающими конкурентами, у них есть и слабые стороны. Тщательный анализ вашего конкурента поможет вам выявить эти недостатки, а также выяснить их сильные стороны и то, как вы можете реагировать на них.
Существует много различных способов проведения конкурентного анализа с использованием множества различных фреймов и шаблонов, которые вы можете использовать. Селин Роке недавно написала превосходное руководство, которое охватывает все основные области, и она рекомендует делать следующее:
- Знайте их целевых клиентов.
- Перечислите их цены.
- Изложите свою маркетинговую стратегию.
- Определите их конкурентное преимущество.
- Найдите их сильные и слабые стороны.
Вы можете найти гораздо больше подробностей по каждой области и, как найти нужную информацию, прочитав полный учебник (он даже поставляется с листом для загрузки и завершения анализа):
Малый бизнес
Как написать конкурентный анализ для вашего малого бизнеса (с шаблоном)
Селин Роке
Когда вы выполните это упражнение для крупной компании, с которой вы конкурируете, вы получите более ясное представление о ее сильных и слабых сторонах. Следующий шаг — сформировать стратегию для использования этих слабых мест и использования своих сильных сторон.
2. Планируйте свою атаку
Теперь пришло время взглянуть на каждую область деятельности вашего конкурента и посмотреть, что вы могли бы сделать лучше или совершенно по-другому.
В популярной книге «Стратегия Blue Ocean» Рене Моборн и У. Чан Ким утверждают, что вместо того, чтобы присоединяться к безумию фирм, разрывающих друг друга на одном и том же кроваво-красном участке воды, компании должны найти участок спокойной голубой воды, в котором никто больше не плавает.
Посмотрите на анализ конкуренции, который вы создали в предыдущем разделе, и сравните его с тем, как вы занимаетесь бизнесом в своей собственной компании. Вместо того, чтобы идти голова к голове против своих сильных конкурента, ищите возможности обойти их и создать собственное свободное пространство на рынке.
Например, фитнес-компания Curves сделала именно это, когда она впервые появилась в 1990-х годах. Сегодня это многомиллионная компания, но в то время это был небольшой бизнес, основанный Гари и Дайаной Хеавин в Харлингене, штат Техас, и они боролись с некоторыми очень крупными компаниями в фитнес-индустрии.
В начале своего существования Curves рассматривался как вход в перенасыщенный рынок, предлагающий своим клиентам то, чего они бы не хотели, и делая его предложение значительно более мягким, чем у конкуретнов. Однако на самом деле Curves взорвал спрос в фитнес-индустрии США, открыв огромный неиспользованный рынок, настоящий голубой океан женщин, которые борятся и не в состоянии поддерживать форму.
Они достигли этого, поступая по-другому, не так, как традиционные фитнес клубы и программы домашних тренировов. Они предназначались для женщин, и они сделали все простым и дружелюбным, с несколькими удобными в использовании машинами, расположенными по кругу, вместо массы сложного оборудования и причудливых дополнений, таких как сауны и соковые бары. Поскольку все было проще, они были в состоянии предложить более низкие цены, чем многие из их конкурентов, и они также выбрали загородные места, которые были не только дешевле традиционных фитнес-клубов в центре города, но также были более удобными для своих клиентов.
С помощью иного подхода к делам Curves смогли создать свое собственное пространство на рынке. Это было настолько успешным решением, что теперь эта компания опередил многих своих оригинальных крупных конкурентов, имея миллионы членов в тысячах мест по всему миру.
Поэтому, чтобы реализовать эту стратегию «голубого океана» самостоятельно, возьмите все ваши идеи из конкурентного анализа и мозгового штурма, в которых вы можете делать вещи не только лучше, но и совершенно по-другому. Может быть, у вашего конкурента есть непревзойденный ассортимент продуктов, но вы можете предложить глубину в определенной области. Может быть, вы можете предложить личный контакт, который ваш конкурент не может. Здесь есть много возможностей, в зависимости от точной природы вашего бизнеса и вашего конкурента.
Если вам нужна дополнительная помощь, на веб-сайте Blue Ocean Strategy есть несколько полезных инструментов (см. выше), хотя для доступа к ним вам необходимо подписаться на свой адрес электронной почты.
3. Действуйте быстро
Одной из областей, где малые предприятия часто пользуются преимуществом, является гибкость. Как правило, чем крупнее компания, тем сложнее быстро менять направление. Малые фирмы часто могут гораздо быстрее реагировать на текущие события или новые тенденции.
Например, некоторые малые предприятия получили прибыль от феномена Pokémon Go этим летом. Один владелец пиццерии решил купить некоторые «приманки», которые временно увеличивают количество покемонов в этом районе. Вот что произошло:
Малые предприятия могут также запускать специальные рекламные акции или создавать новые продукты, основанные на самых неожиданных событиях, таких как внезапная жара или большой локальный новостной сюжет. Или, может быть, вы могли бы ответить на модный тренд, одну из этих ночных сенсаций в Интернете или внезапное изменение потребительских предпочтений. С другой стороны, для принятия решения может потребоваться много месяцев или несколько месяцев, чтобы перенаправить все свои операции на что-то новое. Вероятно, они все еще проводят заседания комитета и проводят технико-экономические исследования о возможности покупки приманок Pokémon.
Опять же, речь идет о том, чтобы играть своими собственными силами, а не соревноваться с вашими соперниками. Крупные фирмы могут извлечь выгоду из таких вещей, как Олимпиада, где у них есть четыре года на подготовку и миллионы долларов на рекламу. Вы можете получить прибыль, будучи проворными и быстро реагируя на более непосредственные события, прежде чем у Голиафа появится возможность реагировать.
Как рассказала «Уолл-стрит джорнал» Кэрол Острув из Блошиного театра, небольшого театра в Нью-Йорке:
Большие могут быть громоздкими. Больший штат, больший бюджет, большая аудитория, означают большие потери, и что решения занимают больше времени и, вероятно, они не склонны к риску. Меньшие учреждения могут рисковать, потому что наша гибкость означает, что мы можем обойти препятствия, изменить направление, перезагрузить планы и быстро реагировать на невзгоды и возможности.
4. Не конкурируйте там, где вы находитесь в невыгодном положении
Не вступайте в драки, которые вы не можете выиграть. Дэвид не бил Голиафа, занимаясь армрестлингом.
Так что, если мегакорпорация может позволить себе подорвать вас в вопросе ценообразования, например, не испытывайте соблазна состязаться там. Вместо этого подчеркните другие свои конкурентные преимущества.
Например, небольшие местные книжные магазины изо всех сил пытаются конкурировать с такими гигантами, как Amazon, в течение многих лет. Безнадежно конкурировать по цене, потому что размер Amazon позволяет ей обсуждать большие скидки с издателями (а также потому, что это ведет к снижению издержек благодаря операциям на складе, занятости и налоговой практике, которые небольшие фирмы не могут имитировать). И Amazon всегда будет иметь больший диапазон, чем любой мелкий магазин.
Но, хотя многие небольшие книжные магазины остались на обочине, многие также процветают, делая вещи, которые не могут сделать Amazon и другие крупные фирмы. Если вы посмотрите на некоторые примеры, вы увидите, что многие из них специализируются в определенной области, например, в книгах по искусству, литературе и поэзии латиноамериканцев, комиксах и графических романах. Другие создают великолепные физические пространства, в которых приятно делать покупки. Другие сосредотачиваются на построении сообщества, проводя частые мероприятия и позволяя читателям общаться с писателями.
Эти малые предприятия не конкурируют с более крупными компаниями, пытаясь продать более дешевые книги. Они позволяют Amazon доминировать в этом пространстве, и они перемещаются на другую территорию, предоставляя другие виды ценности, за которые клиенты готовы заплатить немного больше. Так что найдите свою ценность и держите себя в духе, чтобы поддерживать цены на том уровне, на котором вы можете получить прибыль, которая вам нужна. Поддерживайте борьбу на своей собственной территории, где вы сильны, и не конкурируйте там, где вы слабы. В ценовой войне компания с более глубокими карманами почти всегда побеждает.
5. Используйте все инструменты при удалении.
Во многих отношениях, теперь это проще, чем когда-либо раньше, для очень маленьких компаний, чтобы конкурировать с бегемотами.
Для предыдущих поколений владельцев малого бизнеса это стоило бы целое состояние, чтобы охватить массовую аудиторию посредством рекламы в доминирующих СМИ того времени: в газетах и на телевидении. Даже местные рекламные кампании стоили денег, которые многие небольшие фирмы не могли себе позволить.
Но сегодня умное использование социальных сетей и контент-маркетинга может поставить вас перед огромным количеством потенциальных клиентов с небольшими вложениями денег.
Например, рассмотрим удивительную историю продукта для гигиены полости рта под названием Orabrush. Бывший биохимик и диетолог Роберт Вагстафф изобрел его, чтобы помочь вылечить неприятный запах изо рта, но в течение десятилетия его бизнес потерпел неудачу. Розничные торговцы отказались ее закупать, а дорогостоящий рекламный ролик продал всего 100 заказов.
Наконец, в возрасте 75 лет, он решил заплатить студенту 500 долларов США за создание рекламного ролика YouTube. Видео оказалось вирусным, с более чем 26 миллионов просмотров на сегодняшний день. Последовали другие видеоролики, и теперь Orabrush продается в более чем 30 000 магазинов в 25 странах.
Конечно, это крайний пример. Немногие мелкие компании достигают такого впечатляющего успеха в социальных сетях, и для многих фирм это может занять огромный промежуток времени. Но успех, безусловно, возможен. Чтобы узнать, как сделать это правильно и максимизировать свои шансы на успех, ознакомьтесь со следующими обучающими материалами по маркетингу контента на Envato Tuts +:
Источник: business.tutsplus.com
