Постороннему человеку – работодателю, хедхантеру, клиенту – нужно всего пару минут, чтобы оценить ваш профиль. На что обращают внимание при таком экспресс-анализе в социальных сетях:
- Фото
- Заполненность профиля
- Количество и качество контактов
- Активность на странице
Все это привело нас к созданию классификации личных профилей в Facebook и Linkedin. По нашему опыту, именно в этих соцсетях русскоязычные руководители получают больше всего предложений о работе и сотрудничестве.
1. «Завел и бросил»
Человек слышал о пользе профессионального ведения соцсетей, но у него нет на это ни времени, ни понимания, как это делать. Поэтому на вопрос, использует ли он соцсети для развития карьеры/бизнеса, владелец такого аккаунта отвечает «завел и бросил».
Такие профили не заполнены или заполнены не полностью. Информация неактуальна. Фото – какое под руку попалось. Контактов единицы – «сколько успел добавить». Активности нет.
Да и пароль от аккаунта, скорее всего, забыт.
Для чего он нужен бизнес-аккаунт в WhatsApp?
Как это выглядит со стороны
Посетитель страницы может подумать, что вы не умеете доводить дела до конца, не умеете осваивать новую информацию и следовать современным тенденциям. Информация в таких профилях скорее всего устаревшая, а значит сложившийся образ будет неполным.
Рекомендации
Обновляйте на странице хотя бы ключевую информацию о вас – актуальное место работы и должность. При таком подходе вы теряете возможность продвигать свои компетенции и расширять круг деловых контактов, но так вы хотя бы не введете в заблуждение тех, кто заинтересуется вашим профилем.
2. «Перепутал реальности»
В таких аккаунтах смешаны профессиональный и личный контент.
Заполненное место работы сочетается с постами в стиле «а это мы с ребенком лепим пельмени» . Деловое фото профиля – с полуобнаженной красоткой на обложке или абстракцией. Результаты онлайн-игр и тестов заглушают информацию о должности и компании. Компетенции теряются. Да и будем откровенны: при таком раскладе для них так лучше.
Или наоборот. Профиль не заполнен, но человек пытается комментировать новости, в том числе из его отрасли. Среди контактов – школьные друзья и сокурсники, друзья жены, родители детей, с которыми учатся собственные дети. Здесь может скопиться и немного коллег с разных работ.
Как это выглядит со стороны
Хаотичные мысли, распыление себя на все и сразу показывает несистемного человека, который не умеет следовать плану и не видит границ приличия.
Рекомендации
Перепутать цели ведения страницы – это не то же самое, что разбавлять профессиональный контент личным. В первом случае ассоциации с хаосом, во втором – с многогранной личностью.
Проанализируйте, кто ваша целевая аудитория и присутствует ли она здесь. Найдите, добавьте в контакты. Теперь перед каждым действием спрашивайте себя: моя аудитория точно должна это увидеть? Что эти люди узнают, подумают обо мне?
Как я разблокировала бизнес аккаунт Инстаграм
Если вы заявили, что ведете аккаунт с целью управления деловой репутацией, многое из личного придется оставить в реальной жизни.
3. «Что вижу, то пишу»
Есть категория людей, которым хочется делиться всем и сразу. Они делают по 10 постов в день, начиная с утренней пробки, заканчивая тем, как укладывают детей спать. Там и «профессиональный контент»: еда на бизнес-ланче, стопка свеженапечатанных документов, начало совещания и селфи с коллегой.
Как это выглядит со стороны
Складывается ощущение, что у человека нет жизни офлайн, его не занимает своя профессия и саморазвитие, он не проводит время без гаджетов и интернета. Также это может быть показателем, что такой специалист вместо работы будет тратить время на соцсети.
Рекомендации
Соблюдайте периодичность постинга, оптимально один пост в три-четыре дня. Если очень хочется – каждый день, но не превращайтесь в источник спама. Пропишите контент-план и придерживайтесь его.
4. «Жалобщики»
Лента таких аккаунтов навевает ассоциации о тлене и безысходности в жизни конкретного человека. Если пицца – обязательно холодная, дорога домой – пробка часа на два, в магазине обманули, зарплату задержали, собака облаяла, кругом дураки.
Все злит и раздражает, везде негатив и уныние. Как-то я прочитала пост одной девушки: «Окно в моей BMW заклинило, сижу в сервисном центре и жду, когда его починят». Это чересчур.
Как это выглядит со стороны
Кто захочет работать с человеком-драмой? Кто захочет стать поводом для очередного гневного поста? Никто. Настроение в коллективе, атмосфера при общении с клиентом – слишком важные факторы, чтобы их перевесили выдающиеся профессиональные достижения такого человека.
Рекомендации
Переживите ваше раздражение самостоятельно. Вы взрослый человек и окружающим необязательно знать, что у вас ранимая психика.
5. «Застенчиво наблюдаю»
Профиль заполнен детально: текущая должность, опыт, образование. Фото профессиональное – видно, что человек ответственно подошел к его выбору. В друзьях можно встретить руководителей различных компаний. Скорее всего, с ними ведутся дела в реальной жизни.
А вот посты редкие, чаще репосты на околопрофессиональную тематику или громких новостей. Личные посты скрываются настройками приватности. Таким образом, страница выглядит еще более пустынной и застенчивой.
Как это выглядит со стороны
Когда о человеке нельзя сказать ни плохо, ни хорошо, все впечатление о нем сводится к нулю. Он не запоминается. Он не выделяется. Он непонятен. И непонятно, как с ним сотрудничать.
Рекомендации
Выйдите из тени! Времена, когда все боялись присутствовать в социальных сетях, прошли. Выделите свои сильные стороны и делайте акцент на них в публикациях.
6. «Я здесь по делу»
Эти аккаунты – ценная находка для всех, кто относится к соцсетям, как к каналу развития карьеры и бизнеса. Профиль заполнен. В описании о себе – пара емких предложений и контакты для связи. Много друзей, постов, реакций и комментариев. Они открыты к новым знакомствам и охотно рассматривают деловые предложения.
Единственный нюанс – минимум информации личного характера. За стеной из умных компетентных постов практически не различить, есть ли у человека увлечения, семья и жизнь помимо работы.
Как это выглядит со стороны
Для одних это показатель сосредоточенного профессионального подхода, но часть гостей страницы это может отпугнуть. Мы любим иметь дело с живыми людьми. Когда мы понимаем ценности и характер человека, нам проще сформулировать свои ожидания от сотрудничества.
Рекомендации
Разработайте рубрики на околопрофильные темы. Не хотите раскрывать личную жизнь – делитесь пользой: книгами, фильмами, приложениями. Расскажите, как вы проводите свободное время. Покажите, что вы разносторонний человек.
Создавайте правильные ассоциации о себе
В идеальном мире наши действия говорили бы сами за себя, и другие факторы не играли бы роли. Но деловой мир не идеален, поэтому необходимо думать, как нас воспринимают со стороны.
А еще лучше – способствовать созданию правильных ассоциаций о себе. Ведь если есть возможность взять под контроль хотя бы часть вашего образа – почему не сделать это?
Материалы по теме:
Источник: rb.ru
Антисоветы по ведению бизнес-аккаунтов в Instagram*
Настало время дать маркетологам бесценные советы, как вести аккаунты клиентов, чтобы с максимальной гарантией похоронить лояльность клиентов, прибыль и бизнес в целом. Для вас 15 проверенных методик добиться наихудших результатов продвижения в Instagram* . Поехали!
Не надо ничего публиковать в аккаунте. Вообще
Оставьте его девственно чистым. Еще чего – фотографии им в Instagram* выкладывать! Пусть читатели довольствуются названием и подписываются, а там поглядим.
Накрутили – так накрутили!
Не загоняйтесь с оформлением аккаунта. Вы не на дизайнера учились
Телефоны, почтовые ящики и адреса – вещь не особо важная. Всегда есть волшебная возможность написать в директ, чтобы узнать о ваших крутых товарах и услугах. Если клиенты захотят, сами найдут – для того и есть «Яндекс» с «Гуглом»!
Главное, что доставка бесплатно… но к кому обращаться?
Публикуйте все подряд – это круто и весело
Ориентируйтесь только на свои интересы и интуицию. Если она подсказывает, что сегодня нужно рассказать о продукте, завтра – анекдот, а послезавтра выложить котиков – действуйте без оглядки. Забудьте о том, чему учат на курсах по SMM – какое, к черту, исследование ЦА и аналитика – это устаревшие бабушкины методы!
Думайте об отливках массой до 5 тонн, а не о яблоках!
Публикуйте строго однообразный контент
Никогда задумывайтесь над тем, чтобы посты в Instagram* отличались друг от друга. Если где-то (например, в блоге TexTerra) вы увидите информацию о том, что контент должен быть разнообразным, смело закрывайте эту статью. Будьте безупречны на своем пути однообразия и поступайте, как завод бетонных смесей:
Р – разнообразие
Бомбите постами целевую аудиторию: никакой им передышки
Зачем еще люди ходят в Instagram*, как не смотреть классные фотографии и читать тексты. Поэтому больше, больше, больше постов – ваши читатели ждут! Делать по 5 постов день – ничтожно мало. Желательно стрелять ими как из пулемета – и тогда будет красота !
Посты, выходящие с разницей от 30 секунд до 1 минуты. Больше ногтей богу ногтей!
Не вздумайте контактировать с аудиторией!
Вы просто продаете, общаются пусть остальные. Зачем вообще тратить время, отвечая на их глупые и назойливые комментарии? У вас и так классные посты про раскрутку в Instagram* !
Не вздумайте отвечать!
Выбросьте хештеги на свалку истории социальных сетей
Куда ни глянь, везде в текстах они. А вы даже не думайте о том, чтобы ставить эти бестолковые «решетки» – это отнимает время и мыслительные ресурсы. Просто пишите хорошие посты, а кому надо, те вас сами отыщут!
Здесь много про бизнес-план, но нет #бизнесплан, а это больше 300000 публикаций
А, нет – хештегов мало не бывает!
Хватит верить домыслам спецам по продвижению в «Инсте»! Используйте столько «хешей», сколько сможете. Только так вы получите новых подписчиков, ваши фотографии наберут тонны лайков, а пользователи будут находить ИМЕННО ВАШ крутой бизнес-аккаунт.
Хештегов маловато, нужно на три экрана минимум!
Не думайте над качеством изображений, текст все решает!
Давайте успокоимся, ведь мы не профессиональные фотографы и это не фотосессия: не все фотографии должны быть одинаково качественными. Надо позволять себе иногда и такие, чтобы с «зерном» размером с булавочную головку!
Некачественные изображения иногда не промах ведущих аккаунты, а грех сжатия в соцсетях
Берите фото со стоков, чего там морочиться – свои делать
Да, как будто больше не на что потратить свое рабочее время! Сейчас поступаешь так: заходишь в «Яндекс.Картинки» и набираешь все, что надо. Если все же у кого-то есть время и желание фотографировать свой товар, сотрудников и клиентов – пожалуйста, но это точно не для вас.
Уникальности фото – бой!
Шлите к черту тексты. Это ж Instagram* – здесь фотки постят
«ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники» — там хватает текстового контента. Зачем вам вообще тексты в Instagram*, когда картинки говорят сами за себя. Вставим хештеги, и все будет в порядке!
Все ясно-понятно!
Ошибайтесь – мы не на уроке русского языка
Ваше послание перевесит все и вся, поэтому смело делайте ошибки в текстах, главное – продать товары и услуги. Заметит или не заметят ошибки – это их и только их проблемы.
Кровь из глаз любого редактора… но мы ж не редактора, верно?
Покупайте подписчиков: неживые подписчики – кайф продвиженца
Не слушайте ничьи бредни о том, что нельзя этого делать. Только «настоящие живые люди», преданные вашему продукту и лично вам. А что никто из них ничего не покупает – так это временно! 
Два лайка в посте об эпиляции при таком количестве подписчиков… что-то тут не так! А можете вообще вот так сделать: 
А будет ли с этого толк… Не аккаунту, а его целевой аудитории
Не особо вникайте в интересы подписчиков!
Вовсе необязательно соответствовать своему посылу целевой аудитории. Можно быть и сапожником без сапог, люди все равно потянутся к профессионалам.
Вы тоже ожидали увидеть это в аккаунте по накруткам?
Не работайте со спамом. Любой пользовательский контент – наше все
Бесконечно цените подписчиков, поэтому пусть пишут, что хотят, в комментариях! Бездоказательно критикуют и оскорбляют – ну и пусть. И не важно, то другие об этом и о вашем бизнесе подумают.
Губы и пурга – вся суть послания Дмитрия Портнягина
А теперь немного серьезности
- Тем, кто пришел за теорией и не планирует внедрять полученные знания в работу. Вы просто потеряете время.
- Тем, кто идет на курс из-за диплома. Диплом без практики – красивая «бумажка».
- Тем, кому даже на бытовом уровне социальные сети особо не интересны.
- Тем, кто не готов переделывать до идеального состояния домашние задания и не воспринимает критику.
Для остальных же курс – must have, must go, must learn.
Вы уже раз сто слышали, какая социальная сеть является самой быстрорастущей и где пишущие, фотографирующие, готовящие и рисующие люди становятся «успешными инста-блогерами».
Давайте от слухов перейдем к обучению реальным навыкам работы, где вам:
- Расскажут обо всех трендах продвижения на этот год (и, наверняка, на следующий).
- Доступно объяснят на примерах из работы агентства, какие форматы контента (спойлер – не все подряд) можно и нужно использовать для продвижения.
- Наконец-то объяснят полностью, как оформлять красиво и при этом цеплять ЦА (да-да, вы тут и навыки дизайнера хорошенько прокачаете).
Если вы пока только набираете обороты в SMM, активно «блогерствуете» и хотите большего или у вас свой бизнес – welcome! Вас ждет практика на реальном проекте, самые настоящие «боевые» условия с выполнением домашних заданий. Ну и главное – возможность пообщаться с экспертами (а один из них – руководитель отдела SMM в «Текстерре») и просто завалить их вопросами про Instagram* – им не останется ничего иного, как сделать из вас профессионалов продвижения.
Секрет тут – никакого секрета. Записаться, честно проучиться и выполнить все задания. И сразу после прохождения применить знания – или в работе на себя, или в клиентском бизнесе. Дело за вами.
А теперь итоги!
Любой антисовет из этой статьи на поверку оказывается хорошим советом – ценным указанием. На курсе «SMM-специалист» и интенсиве «Продвижение в Instagram*» в TeachLine учат, в том числе, простым и наиважнейшим истинам:
- Составляйте контент-план публикаций в бизнес-аккаунте.
- Работайте с оформлением аккаунта.
- Изучайте, какие публикации «заходят» для вашей ЦА и перестраивайте в соответствии с этим контент-план.
- Делайте контент разнообразным – разумно чередуйте информационный, продающий, развлекательный и имиджевый, а также пользовательский (UGC).
- Определите оптимальное время и количество публикуемых постов в день, неделю, месяц.
- Всегда, всегда, всегда общайтесь с целевой аудиторией.
- Используйте хештеги с умом.
- Используйте уникальные и качественные фотографии, иллюстрации и рисунки.
- Пишите грамотные тексты нужного объема и посыла к изображениям.
- Откажитесь от черных и серых методов наращивания базы подписчиков.
- Всегда учитывайте интересы своей аудитории, но не позволяйте ей разводить спам в комментариях.
Удачи вам в работе и учебе!
Источник: zengram.ru