Ментор, коуч, консультант, советник, тренер, преподаватель, психотерапевт. Чем конкретно отличаются между собой все эти понятия? Давайте выяснять!
Бывает, нужна помощь в приобретении бизнес-навыков или в самом бизнесе, нужно оценить уровень управленческих компетенций, убедиться, что идём в нужном направлении. Что для этого нужно — посетить тренинг лидерства или нанять индивидуального консультанта. Нужен именно консультант? Или ментор? Кто из них обязан знать специфику индустрии?
В этих вопросах можно затеряться, поэтому сейчас мы разложим всё по полочкам.
Кто нам помогает в бизнесе
Помочь в организации бизнеса, усилить наши знания и навыки, направить на верный путь могут консультанты, коучи, тренеры и прочие люди, которые к тому же могут выступать то в одной, то в другой роли в зависимости от проекта, контекста, цели. Поэтому мы рассмотрим все эти понятия как роли, помня, что один и тот же человек может предоставлять услуги в той или иной роли, а также совмещать их.
Чем отличается коуч от бизнес-тренера?
Итак, разберёмся с особенностями каждой из следующих ролей:
- Консультант.
- Советник.
- Эксперт.
- Преподаватель.
- Тренер.
- Коуч.
- Ментор.
- Психотерапевт.
- Менеджер.
Консультант
Консультант — специалист, имеющий опыт в определённой предметной области, который знает:
- Как использовать определённые решения.
- Как достигать определённого типичного результата в определённой предметной области.
- Какие методы и приёмы существуют для достижения определённых типичных целей.
- Как выбирать оптимальные методы, приёмы, инструменты в зависимости от особенностей того или иного бизнеса.
Консультант должен быть экспертом в определённой области и способен ответить на вопросы: как достигают такой-то цели, как пользуются этим инструментом, как выбирают оптимальный вариант. Консультант может дать разъяснение, консультацию, продать вам своё время, свой опыт.
Важно понимать, что консультант только даёт ответы и направления, но не делает сам. Если он начнёт внедрять собственные советы — он станет исполнителем, подрядчиком. Консультант продаёт только знания и опыт. Хороший консультант работает только в рамках своих компетенций.
В каком случае вам может понадобиться консультант? Каждый раз, когда у вас возникнет вопрос как, и вы захотите понять, как поступить, что выбрать и т.д.
Важно помнить, что консультант продаёт разъяснения, но не несёт ответственности за результат, даже если все его рекомендации были применены со стопроцентной точностью. Суть роли консультанта — просветить, разъяснить и сэкономить ваше время. Если у вас что-то не вышло — это только ваша ответственность. Если вы подходите к использованию такого инструмента как консультирование профессионально — обратитесь к нескольким консультантам и сделайте собственные выводы.
Подбирайте консультантов серьёзно, желательно с отраслевыми рекомендациями. Консультант совмещает роли продавца и советника.
Советник
Советник, или консильери — это человек, с которым можно обсудить ситуацию, по которой у вас нет решения и пока нет консультанта, который бы разъяснил пути решения.
Советник не даёт профессиональных советов и консультаций, но если это его тема — то может. Однако его роль заключается в другом — он помогает отыскать решение в неопределённых или сложных ситуациях. Он способен помочь систематизировать размышление. Уровень профессионализма советника выше, чем консультанта, поскольку консультант работает только с известной информацией, а советник наоборот — в ситуации неопределённости.
Советник не обязательно даёт советы. Его ценность не в этом. Он помогает вам рефлексировать, мыслить, действовать, прорваться из тупика. Он умеет это делать. Советник часто подталкивает к решению, помогает найти выход.
Эксперт
Эксперт — это специалист, который имеет солидный багаж знаний в определённой области, поэтому способен давать оценки, высказывать суждения, выводы, заключения. Эксперт может дать рекомендацию, но не это его основная задача.
В каком случае может понадобиться эксперт? Если у вас на руках оказалось несколько вариантов решения, и вы не можете определиться. Эксперт не берёт на себя ответственность за окончательное решение, но он даёт заключение, обозначает риски и перспективы в вопросах, в которых вы плохо разбираетесь.
Не рекомендуют полагаться на экспертов. Они лишь позволяют вам услышать разные точки зрения, но решение предстоит принять вам, как и нести за него ответственность. Эксперт совмещает роли советника, преподавателя, специалиста.
Преподаватель
Преподаватель — специалист, который передаёт знания. Хотите что-нибудь узнать — нанимаете преподавателя, который обеспечивает наличие у вас знаний. Он отличается от консультанта более широкой рамкой — даёт больше, чем решение конкретного вопроса. Например, посещая лидерские тренинги, вы учитесь принимать разные решения, а не умеете решать только одну конкретную задачу.
Однако, отправляясь на тренинг лидерства, вы будете иметь дело с тренером.
Тренер
Тренер, репетитор — не просто даёт знание, но помогает вам освоить навык, тренирует вас. Вы можете знать, как нужно делать, но надо ещё отработать навык и научиться это делать хорошо и без заминок. Как раз этим занимается тренер.
Как спортивный тренер следит за тем, чтобы вы выполняли упражнения правильно, что даст наибольшую эффективность, так и бизнес-тренер помогает вам отработать тот или иной навык в совершенстве.
В каком случае нужен тренер? Если вы знаете, что вам нужно для достижения своей профессиональной цели, и вы нуждаетесь в специалисте, который будет следить за тренировками, напоминать, контролировать, подталкивать, пока вы не достигнете нужного уровня.
Тренер может быть преподавателем, иногда может выступить советником, по необходимости. Тренер совмещает роли продавца, преподавателя, специалиста.
Коуч
Коуч — относительно новая фигура в бизнес-среде. Рассматривается как тренер, но эти два понятия нельзя приравнивать. Коучи называют себя теми людьми, которые ставят перед собой цель раскрыть ваш потенциал, помочь обнаружить ресурсы, которые есть, но по какой-то причине заблокированы, недоступны вам. Методы коуча — вопросы, которые помогут вам высвободить нужные ресурсы.
Таким образом коуч совмещает в себе роли тренера, советника, консультанта, психотерапевта, мотиватора, но при этом не может предоставлять услуги ни в одной из перечисленных ролей. Коуч не является специалистом, профессионалом. И все же способен дать необходимый толчок.
Ментор
Ментор — роль, которая совмещает в себе множество ролей. Это коуч, наставник, консультант, тренер, преподаватель, эксперт, советник, консультант, а также брокер или агент при необходимости. Это тот, кто всеми доступными методами помогает вам и побуждает вас двигаться к успеху, развитию. Его роль напоминает роль лично заинтересованного близкого человека, что кажется неестественным, потому что сам по себе наставник — это человек, который достиг большего, чем его подопечный.
Это либо люди, которых называют фанатами своего дела, либо у ментора есть оговорённый с вами конкретный материальный интерес в вашем успехе.
Поскольку сочетание требований довольно сложное, считается, что найти хорошего ментора, ещё и в определённой области — «днём с огнём».
Но это не так. Есть большое количество известных признанных менторов, обладающих всеми перечисленными качествами, попасть к ним — не составит труда. Но нанять — непросто. Ментора трудно заинтересовать. Их услуги ценятся высоко, но хороший ментор стоит того.
Необходимость поиска ментора именно в конкретной отрасли — ошибка. Потому что менторы располагают консультантами и экспертами и умеют воспользоваться их услугами. При необходимости ментор подберёт вам преподавателя. Ментор сфокусирован на другом. Для него самое главное — ваше развитие.
Он использует для этого различные методы — может давать советы, тренировать, выслушивать и поддерживать, может пользоваться для всех этих целей услугами соответствующих специалистов. Для него проект — вы сами. Он вкладывает в это ресурсы и идёт к цели — ваш успех и ваше развитие.
Основная ответственность ментора — ваше движение, ваш уровень. Вы можете не знать, куда двигаться, не знаете, какие консультанты вам нужны — все это решает ментор, не ограничивая себя в ресурсах. Зато он несёт ответственность за то, что с вами происходит.
Психотерапевт
Психотерапевт — специалист с соответствующим образованием и опытом, в ряде стран также с лицензией, призванный справляться с психологическими проблемами, которые влияют на уровень вашей жизни.
Обычно клиенту психотерапевта мешает спокойно жить какой-либо негативный опыт, приведший к психологической травме. С такими проблемами психотерапевт умеет справляться и готов избавить вас от мучений.
В задачи психотерапевта не входит повышение вашей эффективности, его роль — только вылечить, вернуть вам ваше нормальное состояние. При серьёзных патологиях и запущенных стадиях болезней, связанных с психикой, психотерапевт рекомендует обратиться к психиатру.
В каких случаях вам будет полезен психотерапевт? Если у вас депрессия, определённые состояния, которые, по вашему мнению, не свойственны вам по умолчанию, если вы никак не можете избавиться от психологических последствий какого-либо неприятного опыта. Когда хотите вернуться в исходное состояние и продолжить просто жить.
Работа с психотерапевтом влияет на успех косвенно — необходимо избавиться от сдерживающих факторов, чтобы продолжить расти.
Психотерапевт совмещает роли продавца, советника, специалиста. Чтобы определиться, к кому вам — ответьте на вопрос, вам плохо и хотите облегчения или вам хорошо и хотите большего. В первом случае — к психотерапевту, во втором — к ментору или коучу.
Менеджер
Существует такая роль как личный менеджер, личный помощник, ассистент, который играет роль отчасти «няньки», которая следит за вашим графиком, приоритетами, выполняет личные поручения и находится рядом на всякий случай.
Это очень удобная для руководителя роль, цель которой подсобить, разгрузить, взять на себя рутину, поддержать. Такой специалист поможет руководителю, который имеет проблемы с самоорганизацией, погряз в рутине, суете.
Помощниками в бизнесе являются также личный адвокат, личный бухгалтер, личный финансовый советник, которые отличаются от просто специалиста тем, что являются также консультантами и советниками во своей профессиональной части.
Источник: samopoznanie.ru
Чем отличается коуч от бизнес-тренера?
Правильно я понимаю, что коуч отличается от бизнес-тренера тем, что коуч может быть в любой сфере, например по здоровому питанию, а бизнес-тренер именно в той сфере бизнеса, в которой человеку нужен бизнес-тренер?
Нет, это игра слов. Коуч — это тренер, наставник, бизнес-тренер. Коуч — это слово, заимствованное из английского языка. Коуч равно тренер, наставник, учитель. Всё зависит от тематики.
Очень часто люди, называющие себя коучами, позиционируют себя с различными коучинговыми программами, быстрым взлётом, моментальным успехом. Самое главное, чтобы вы понимали, каких результатов уже добился человек, в какой сфере, за какое время. Хорошо делать обзоры автомобилей, если у тебя папа владелец авторынка. Или хорошо делать кулинарный канал, если твоя мама владелец сети ресторанов. Это называется нечестное преимущество.
С другой стороны надо четко понимать, что есть много людей, которые приходят на курсы, покупают курс и потом начинают перепродавать этот курс. Посмотрите сколько учителей во фрилансе. Это бизнес-тренер или не бизнес? YouTube — это бизнес-тренер или не бизнес? Правильное питание — это бизнес или не бизнес?
Для меня любое действие должно быть вознаграждено. Одним из показателей являются денежные знаки, деньги. Можно говорить, что я популярен, но мало знать себе цену и начать пользоваться спросом. Надо понимать, сколько ты зарабатываешь. Есть каналы, на которых 100000 подписчиков, есть на 200, на 300.
У меня другие критерии — сколько я зарабатываю. Деньги, это кислород для развития канала. Имея деньги, вы сможете нанимать людей, покупать себе стоковое видео, различные музыкальные композиции, хороших монтажёров, потому что деньги — это кислород для вашего канала. Здесь бизнес-тренер и коуч для меня одно и то же.
Если вы не согласны, пишите под видео. Подискутируем на эту тему.
Источник: 100po100.video
Коуч, наставник, тренер. В чем разница?
Коучи, наставники, менторы, консультанты, тренеры инструкторы… Давайте разберемся, чем занимается каждый из них и между кем можно поставить знак равенства.
Коучинг
Коуч — это человек, который помогает клиенту с поиском ответа внутри себя.
Задачи коуча — раскрыть потенциал человека.
Методы коучинга — посредством партнерского взаимодействия и вопросов создать такую атмосферу,при которой клиент найдет ответы и придет к своему собственному решению.
Если вы хотите подробнее изучить, что такое коучинг и как его применять, посмотрите бесплатный курс , который ведут основатели Академии 5 Prism, коучи высшей категории МСС ICF, Ольга Рыбина и Юрий Мурадян.
Изначально коучинг выделился из спортивного тренерства («соасh» (англ.) — тренер; инструктор, наставник). Родоначальником коучинга считается Тимоти Голви (W. Timothy Gallwey), который обучал студентов Гарвардского университета игре в теннис. Он заметил, что спортсмены, которые основывались на собственном опыте, и проводили самоанализ, имели лучшие результаты по сравнению с теми, кто четко следовал инструкциям тренера. После выхода его книги «Внутренняя игра в теннис» методы коучинга начали применять и в других сферах жизни.
Главный принцип коучинга: клиент способен сам принять наилучшее для себя решение. Коуч помогает это решение найти, но никогда не дает готовых инструкций. Его позиция — быть на равных с клиентом. Это горизонтальные отношения, в которых каждый участник воспринимает другого как эксперта в своей области. Клиент — эксперт своей собственной жизни.
Коуч не обязан быть профессионалом в теме клиента, но знает специфику коучинговой работы с определенным направлением (бизнес-коуч, лайф-коуч, карьерный коуч и т.д.) Он помогает клиенту разобраться, что ему необходимо в конкретный момент времени, чтобы результат был наилучшим.
Наставничество
Наставник или ментор — это человек с большим опытом в определенной сфере.
Задача наставника — на основе своего личного опыта помочь клиенту разработать его собственную стратегию достижения цели и сопроводить его на этом пути.
Методы наставничества — показать решение с высоты своего опыта.
Работа с наставником — это всегда передача знаний от более опытного к менее опытному «без отрыва от производства». То есть наставник не просто делится опытом, но и помогает адаптировать этот опыт под ситуацию клиента и внедрить его в работу или жизнь. Этим он отличается от консультанта.
Наставник может не быть профессиональным преподавателем, но обязательно является экспертом в своей области. Иногда менторинг и наставничество разделяют между собой, делая акцент на том, что наставник даёт более готовое решение, а ментор предоставляет возможность клиенту выработать свою стратегию достижения цели. Оба исходят при этом из своего жизненного опыта в конкретной сфере. Но чаще между ними ставят знак равенства.
Оба эти понятия берут начало из греческой мифологии. “Ментор” — это имя мудрого советника Одиссея, пользовавшегося всеобщим доверием. Перед тем, как отправиться на войну, Одиссей поручил Ментору заботиться о своем сыне Телемахе. Считается, что под обликом Ментора скрывалась богиня Афина, которая наставляла Телемаха, давала ему советы и помогала найти правильный путь.
Тренинг
Тренер — это специалист, который может обучить конкретному навыку.
Задачи тренера — помочь освоить и закрепить определенный навык.
Методы — активное обучение с применением техник и инструментов, которые помогут достичь цели.
Тренер, как правило, это специалист с высшим образованием, который сначала работал в определенной области, а затем специально обучался, чтобы начать передавать свои знания другим людям. Его работа направлена на получение и закрепление новых навыков, совершенствование мастерства, развитие функциональных возможностей клиентов.
Источник: dzen.ru