На границе топ-менеджмента и синих воротничков есть такая интересная должность — директор по продажам. Кто он такой, чем отличается от коммерческого директора, и почему недостаточно должности начальника отдела продаж?
Директор по продажам отвечает за доходную часть баланса, коммерческий также за расходную часть. Также в компетенцию директора по продажам не входит ответственность за маркетинг компании. Чаще всего директор по маркетингу и директор по продажам подчиняются коммерческому директору.
Теперь поймем, почему директор по продажам не может быть просто начальником отдела продаж? Во-первых, отделов продаж может быть в компании несколько, и тогда в структуре коммерческого блока должен быть один человек, ответственный за продажи. Во-вторых, даже в небольшой компании с одним отделом продаж начальника называют директором по продажам, что повышает его статус на переговорах, а также может служить дополнительным нематериальным стимулом.
Но самая главная функция, отличающая директора по продажам от обычного руководителя отдела продаж – это определение стратегии продаж и выстраивание системы продаж. Зарплата обычного руководителя отдела продаж и директора по продажам отличается в разы. Проведем аналогию с кузнечным делом: мастер небольшим молоточком показывает подмастерью, куда бить деталь, помощник наносит мощный удар.
ТОП 3 совета как выбрать генерального директора? Критерии выбора директора
Основные обязанности директора по продажам:
- 1. Определить общую стратегию продаж;
- 2. Выбрать приоритетные каналы продаж;
- 3. Сформировать бизнес-процессы продаж;
- 4. Определить стратегию подбора и развития персонала;
- 5. Определить ключевые точки ежедневного контроля показателей подразделения;
- 6. Сформировать систему мотивации;
- 7. Определить стандарты обслуживания и продаж.
Когда ключевые точки управления подразделением продаж обозначены, в дело вступает начальник отдела продаж. В его функции входит управление по заданным критериям в соответствии с определенной стратегией. По большому счету, руководитель подразделения продаж является исполнителем системы управления продажами.
Но есть один интересный момент. Работа директора по продажам является временной, если она выполнена хорошо. Допустим, в течение трех-шести месяцев выстроена система продаж, руководители научились ставить задачи, подчиненные строго соблюдают бизнес-процессы. Чем дальше будет заниматься директор по продажам? Конечно, всегда есть, что улучшать и оптимизировать, но основные задачи уже выполнены и, по большому счету, настроенная система работает без руководителя, а ценность, полученная компанией в соотношении с оплатой данному специалисту постоянно снижается.
На самом деле эффективное решение есть. Наши клиенты постоянно сталкивались с такой проблемой и мы подготовили услугу «Коммерческий директор на аутсорсинге», которую можно называть и «Директор по продажам на аутсорсинге». Проектная команда, имеющая опыт в построении множества отделов продаж, приходит в компанию вместо одного человека. Она выстраивает процессы, обучает начальника отдела продаж управлению этими процессами, передает ключевые точки контроля собственнику или генеральному директору и идет выстраивать систему в другую компанию. Таким образом, снимаются риски, связанные с конкретным человеком, и вопрос о постоянной оплате этому человеку.
ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР! Каким он должен быть?
Конечно, у должности директора по продажам может быть несколько граней, например, в компании, может быть, пять менеджеров по продажам и все они могут называться директорами. Это хороший прием повышения статуса, но не нужно с ним переигрывать. Если директор по продажам совершает холодные звонки, это говорит об уровне компании.
Иногда директору по продажам приходится выполнять функции начальника отдела продаж по оперативному управлению подразделением компании.
Главные требования к директору по продажам:
- 1. Иметь навыки по проведению переговоров
- 2. Навыки ежедневного контроля менеджеров
- 3. Знания о продающих качествах товара компании
Без этого невозможно выстроить эффективную систему продаж.
Но любому руководителю, привлекающему коммерческого директора или директора по продажам к рутинной работе по ежедневному контролю менеджеров, нужно отдавать отчет, что для них это будет понижение в функционале. Хотя они умеют делать эту работу в разы лучше любого руководителя отдела продаж, в долгосрочной перспективе результаты могут быть хуже, чем у обычного администратора отдела продаж. Но это уже тема другой статьи
Источник: salers.ru
Обязанности Бизнес-Директора
Бизнес-директора, которых часто называют бизнес-менеджерами, несут ответственность за надзор за деятельностью в различных типах организаций. Размещение менеджеров, директоров магазинов, руководителей заводов или заводов и директоров в научных или благотворительных некоммерческих организациях — все это примеры бизнес-директоров. Они обычно выполняют различные надзорные и административные функции, включая надзор за различными департаментами и наем старшего персонала.
Образование и опыт
Почти все директора по бизнесу имеют степень бакалавра, а многие получили степень магистра. Директор химического завода или нефтеперерабатывающего завода может иметь степень химического инженера, в то время как менеджер отеля может иметь степень в области управления бизнесом или гостиничным бизнесом. Многие директора по бизнесу также получили степень магистра в области управления производством или управления бизнесом. Бизнес-директора обычно имеют опыт работы в отрасли не менее пяти лет.
Операционный надзор
Надзор за повседневной деятельностью предприятия является одной из основных обязанностей бизнес-директора. Независимо от того, управляете ли вы службой обработки заработной платы или нефтеперерабатывающим заводом, задача заключается в том, чтобы ежедневно доставлять вовремя качественный продукт или услугу. Бизнес-директор обычно работает в тесном контакте с руководителями различных подразделений в крупных компаниях, но директора по бизнесу часто напрямую управляют некоторыми отделами в малых и средних предприятиях. Бизнес-директора также несут ответственность за поиск и внедрение улучшений бизнес-процессов.
Финансы
Бизнес-директора также несут ответственность за надзор за финансовыми и бухгалтерскими функциями бизнеса. Отделы бухгалтерии и начисления заработной платы обычно готовят регулярные отчеты для бизнес-директора, который пристально следит за движением денежных средств и итогом. Многие крупные организации структурируют трудовые договоры таким образом, чтобы бизнес-директора получали поощрительные бонусы на основе квартальных или годовых финансовых показателей.
Администрирование и соответствие
В зависимости от размера предприятия многие бизнес-директора также имеют ряд обязанностей, связанных с администрированием и соблюдением нормативных требований. Бизнес-директора иногда принимают активное участие в работе с персоналом в небольших организациях, и их задача — обеспечить, чтобы и у бизнеса, и у всех сотрудников были все необходимые лицензии и сертификаты. Бизнес-директора, наряду с владельцами, также несут юридическую ответственность за подачу всех необходимых финансовых отчетов или других документов в регулирующие органы.
FAQ —
❓ Что должен делать владелец бизнеса?
Основные функции владельца компании стратегический маркетинг. Формирование и развитие продукта компании в соответствии с тем, как меняются рыночные условия и технологии; создание и совершенствование технологии; финансы и активы.
❓ Какие функции у директора?
Основные функциональные обязанности директора Руководство деятельностью организации. Организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений субъекта. Представление интересов общества, заключение сделок от его имени. Обеспечение законности ведения финансово-хозяйственной деятельности общества.
❓ Какие задачи у коммерческого директора?
- Определять стратегию компании. .
- Разрабатывать план действий на разных уровнях. .
- Анализировать работу компании: ищет слабые и сильные места.
- Контролировать расходы и доходы, анализирует, растет ли прибыль.
- Искать способы сократить расходы. .
- Обучать отдел продаж.
❓ Что должен делать владелец?
Основная функция владельца – создание идеологии компании и обозначение целей. Любой бизнес создается с целью заработать деньги, но если посмотреть на компании, которые не просто зажглись и исчезли, а работают более 50 лет, мы увидим: у всех есть «идея» или «цель».
❓ Кто является собственником бизнеса?
Определение понятия Собственник — это физическое лицо, которое обладает правом собственности на компанию – юридическое лицо, и которому принадлежат ценные бумаги созданной им компании. Он выступает в роли владельца, основателя и распорядителя бизнес-объекта.
❓ Какая зарплата у генерального директора?
Средняя зарплата для ‘генеральный директор’, рассчитанная на основе вакансий, показывает среднее арифметическое по зарплатам из найденных вакансий (количество таких вакансий для ‘генеральный директор’ равно 124). 151000.0 руб. — медианная зарплата для ‘генеральный директор’ (Москва).
❓ Кто подчиняется директору?
Исполнительный директор подчиняется непосредственно генеральному директору. 1.4. На время отсутствия исполнительного директора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
❓ Чем отличается CEO от COO?
chief operating officer) — главный операционный директор, аналог исполнительного директора в России; один из руководителей, отвечающий за повседневные операции, текущую деятельность корпорации под надзором генерального директора (CEO) и/или совета директоров; такой директор может быть президентом или вице-президентом .
❓ Какая зарплата у коммерческого директора?
197938.0 руб. — средняя зарплата для ‘коммерческий директор’ (Россия). Средняя зарплата для ‘коммерческий директор’, рассчитанная на основе вакансий, показывает среднее арифметическое по зарплатам из найденных вакансий (количество таких вакансий для ‘коммерческий директор’ равно 312).
❓ Какие могут быть директора?
- генеральный директор;
- главный директор;
- коммерческий директор;
- технический директор;
- исполнительный директор (за границей — операционный директор);
- финансовый директор;
- директор по информационным технологиям;
- директор по маркетингу;
❓ Что делает директор в ооо?
Единоличный исполнительный орган (руководитель) ООО осуществляет руководство текущей деятельностью ООО, то есть решение его повседневных задач. Он подотчетен общему собранию участников и совету директоров ООО, если таковой создан в обществе (п. 4 ст. 32 Федерального закона «Об ООО»).
Источник: ru.jobs-job.com
Чем занимается директор по бизнесу? (Плюс навыки)
Бизнес-директора — это профессионалы, которые управляют сотрудниками в организации и следят за разработкой стратегических целей, задач и миссии организации. Люди, занимающие эти высокие должности, контролируют и увеличивают доходы бизнеса и руководят сотрудниками, чтобы обеспечить выполнение ими важных целей и задач организации. Если вам нравится руководить другими, принимать важные стратегические решения от имени компании и давать прямые указания сотрудникам, возможно, вы захотите перейти на должность бизнес-директора.
В этой статье мы обсудим, чем занимается бизнес-директор, как им стать и какие навыки необходимы для этой должности.
Чем занимается директор по бизнесу?
Бизнес-директора имеют целый ряд уникальных обязанностей в организации, начиная от руководства общей деловой деятельностью и заканчивая общением со многими внутренними и внешними заинтересованными сторонами, имеющими интерес к организации. Большинство их обязанностей включает в себя следующие области:
Лидерство
Бизнес-директора регулярно координируют персонал и ресурсы компании, а также внедряют новые политики и процедуры. Они помогают руководить сотрудниками и расширять их возможности, чтобы они стали более продуктивными и эффективно выполняли свои задачи. Они советуют менеджерам установить цели для их отдельных отделов или подразделений и могут проводить обучение, чтобы подготовить их к внедрению новых процессов и технологий. Директора могут также руководить отдельными отделами, чтобы обеспечить их соответствие ожиданиям организации.
Менеджмент
Директора управляют отдельными подразделениями и следят за тем, чтобы они продолжали следовать ключевым задачам и целям организации. Они часто встречаются с сотрудниками, чтобы оценить их работу и определить области для улучшения, предоставляют им конструктивную обратную связь и задают вопросы об их должности, чтобы убедиться, что у них есть все необходимое для эффективного выполнения своих задач. Они также разрабатывают новые бизнес-стратегии, устанавливают и отслеживают цели для различных отделов и управляют подразделениями и ресурсами для повышения эффективности.
Маркетинг и продажи
Директора часто отвечают за различные виды маркетинговой деятельности. Они могут включать разработку новых маркетинговых планов и рекламных стратегий, координацию рекламных программ и управление новыми маркетинговыми проектами. Они тесно сотрудничают с отделами маркетинга и рекламы, чтобы узнать больше о целевом рынке организации и разработать брендинг для отдельных продуктов, чтобы помочь их дифференцировать. Они занимаются прогнозированием продаж, чтобы оценить будущий доход организации после введения нового продукта. Директора также регулярно помогают менеджерам по продажам составлять отчеты о продажах, достигать ежедневных, еженедельных или ежемесячных целей и оценивать прибыль от нескольких линий продукции.
Операции
Обязанности директора, связанные с деятельностью организации, часто включают надзор за ее общим ростом, оценку и поддержание прибыльности, а также сотрудничество с руководством для создания краткосрочных и долгосрочных оперативных планов и целей деятельности. Они могут содействовать межведомственному сотрудничеству, изучать способы повышения производительности и эффективности и участвовать в планировании ресурсов для улучшения их распределения. Директора могут также вести переговоры с поставщиками и продавцами и контролировать закупки, чтобы убедиться, что у организации есть все необходимое для производства высококачественной продукции.
Финансы
Финансовые аспекты должности директора часто включают разработку бюджетов отделов, отчетность о доходах, внедрение финансовой политики и совершенствование финансовых процессов. Они разрабатывают стратегии для обеспечения прибыльности организации и готовят отчеты для предоставления акционерам, которые демонстрируют различные источники дохода и дают представление о том, как организация планирует улучшить текущую практику для повышения эффективности. В зависимости от размера организации, директор может также контролировать бухгалтерские операции, собирать, анализировать и объединять финансовую информацию для повышения эффективности принятия решений.
Рекрутинг
Зачастую директора помогают управлять процессом подбора персонала и обучают менеджеров по подбору персонала тому, как правильно проводить собеседования с кандидатами, чтобы обеспечить честный прием на работу. Они обеспечивают руководство рекрутерами в организации и работают с отделами, чтобы определить необходимость найма новых сотрудников, помогают организовывать рекрутинговые мероприятия, разрабатывают стратегии рекрутинга организации и ведут базы данных по найму сотрудников. Они также могут помочь Отделу персонала сделать процесс оформления на работу более эффективным и помочь в определении и администрировании льгот для сотрудников.
Связи с общественностью
Будучи лидером высокого уровня в организации, бизнес-директор регулярно общается с акционерами, сотрудниками и широкой общественностью. Они развивают отношения и партнерство со СМИ, делегируют задачи отделу по связям с общественностью и посещают пресс-релизы и конференции. Они также внимательно следят за результатами конкретной кампании по связям с общественностью, чтобы определить уровень ее успеха. В зависимости от организации, они могут дополнительно участвовать в интервью для СМИ или выступать с публичными заявлениями.
Как вы можете стать бизнес-директором?
Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы стать бизнес-директором:
1. Получение высшей степени
Многие организации, нанимающие директоров по бизнесу, ищут кандидатов с высшим образованием. Во время учебы в школе вы можете изучать такие предметы, как бизнес, маркетинг, финансы и бухгалтерский учет. Большинство бизнес-директоров также имеют высшее образование, например, степень магистра делового администрирования (MBA). Получение степени MBA может позволить вам приобрести многие навыки, необходимые для того, чтобы стать бизнес-директором, например, лидерские качества. Это также поможет вам продемонстрировать свое стремление применять навыки, которые вы смогли освоить, чтобы помочь организации стать более успешной.
2. Приобретите соответствующий опыт работы
Многие бизнес-директора имеют широкий опыт работы в области корпоративных финансов, маркетинга, операционной деятельности или в смежных областях бизнеса. Постарайтесь получить как можно больше опыта в различных областях бизнеса и продемонстрируйте свой лидерский потенциал, предложив возглавить отдельные проекты. Вы также можете рассмотреть возможность поступления в профессиональную учебную организацию, чтобы получить более практические знания, необходимые для повышения ваших шансов на продвижение в роли директора.
3. Найти наставника
Поиск наставника в отрасли может стать отличным способом повысить вашу уверенность в себе и улучшить ваше профессиональное развитие. Хороший наставник может помочь вам сформулировать для себя карьерные цели и определить, как лучше их достичь. Поиск наставника с опытом работы в качестве директора по бизнесу также является отличным способом узнать больше о том, что подразумевает эта должность, и определить, какие навыки следует развивать дальше. Рассмотрите возможность вступления в организацию профессионального развития, чтобы найти потенциального наставника. Выбрав человека, который соответствует вашим критериям, договоритесь о времени встречи с ним по поводу профессионального наставничества.
4. Развивайте свои навыки дальше
Существует множество важных навыков, необходимых для того, чтобы стать бизнес-директором, и важно развить как можно больше навыков, прежде чем претендовать на эту должность. Подумайте о том, чтобы понаблюдать за действующими бизнес-директорами, либо в вашей организации, либо в аналогичном бизнесе, чтобы узнать больше о конкретных навыках, которые необходимо развивать в дальнейшем. Уделите время тому, чтобы узнать больше об отрасли, читая отраслевые журналы или следя за новостями отрасли. Вы также можете попробовать получить отзывы о своей работе от коллег. Эта обратная связь может помочь вам определить свои сильные и слабые стороны и определить, каким навыкам следует уделить первостепенное внимание.
Какие навыки необходимы для того, чтобы стать бизнес-директором?
Для принятия стратегических решений и повышения эффективности работы организации бизнес-директора используют различные навыки, в том числе:
Навыки принятия решений
Навыки принятия решений позволяют людям выбирать лучший вариант из двух или более альтернатив. Бизнес-директора часто используют навыки принятия решений для принятия многих важных решений, от выбора наилучшего маркетингового плана до выбора эффективной стратегии найма персонала. Эти навыки помогают им определять цели, получать важную информацию и оценивать альтернативы для принятия более эффективных решений.
Лидерские качества
Лидерские навыки — это то, что профессионалы используют для мотивации, поощрения и вдохновения других людей. Директора предприятий используют лидерские навыки для разрешения конфликтов между сотрудниками и обеспечивают руководство, чтобы организация могла достичь своих целей и задач и поддерживать производительность труда. Навыки лидерства помогают им более эффективно управлять сотрудниками и повышать доверие со стороны работников.
Коммуникативные навыки
Коммуникативные навыки помогают специалистам общаться с широким кругом людей. Директора предприятий часто общаются с сотрудниками, акционерами, клиентами и другими заинтересованными сторонами, и они используют коммуникативные навыки, чтобы выслушать их проблемы и решить их должным образом. Эти навыки помогают им общаться с многочисленной аудиторией как в устной, так и в письменной форме.
Деловая хватка
Деловая хватка — это способность понимать и решать вопросы, связанные с бизнесом. Бизнес-директора используют деловую хватку для понимания соответствующих процессов и процедур в отрасли, используют меняющуюся информацию для быстрого принятия решений и распознают потребности различных групп заинтересованных сторон. Это позволяет им адаптироваться к новым тенденциям в бизнесе, понимать, как различные факторы влияют на доходы организации, и определять, как добиться конкурентного преимущества на рынке.
Ключевые слова:
- indeed.com
Источник: hr-portal.ru