Привет, котаны. Ситуация, когда рекламная кампания пошла в минус может застать врасплох не только новичков, но и опытных арбитражников. О том, что делать с минусовой кампанией и как выходить из ситуации мы расскажем в нашей сегодняшней статье.
Поделиться
Основной принцип арбитража – это монетизация трафика по цене большей цены закупки этого трафика, и если расходы на трафик превышают выхлоп от такой деятельности, то кампанию можно считать минусовой и нужно срочно предпринимать действия по исправлению ситуации.
Всегда ли минусовая кампания это плохо?
На самом деле нет, и дело вот в чем: ровно как и в жизни говорят “что тебя не убило – сделало сильнее”, так это работает и для арбитража. В грамотных руках минусовая кампания – это еще один шаг на пути к нахождению рабочей связки. Трафик не появляется из ниоткуда и не уходит в никуда (Универсальный Закон Сохранения Профита Арбитражника) , если конечно ссылки рабочие.
То есть, все это значит, что на основе слитой в минус кампании, можно сделать грамотные выводы о площадке, целевой аудитории, креативе и других настройках рекламной кампании. После чего провести работу над ошибками и несомненно начать работать в плюс. Поэтому при грамотном подходе к работе, минусовую кампанию можно рассматривать как “лакмусовую бумажку”, исходя из результатов которой в будущем будет найдена рабочая связка.
МИНУС В БИЗНЕСЕ? ЧТО ДЕЛАТЬ?
Но справедливости ради стоит сказать, что это работает только для бывалых арбитражников. Если бы все умели выводить минусовые кампании в плюс, то никто бы на заводе не работал и в пельменных не просиживал =)
Как раз на этот случай мы подготовили несколько советов, так сказать руководство к действию.
Что делать, если кампания льет в минус?
Самый главное – не паникуй, не опускай руки, не впадай в депрессию, не уходи в запой, не возвращайся на завод ну и в общем вы поняли).
Далее идем по пунктам:
Все относительно
Перед тем как расстраиваться и кричать “Все пропало!” попробуй трезво оценить свою ситуацию.
Если ты только начал тестировать связку, в запасе еще есть креатив, и в общей сумме трафика слито на сумму не более чем одна-две стоимости выплаты по офферу, то ты рано начал бить тревогу. Еще не известно в какой момент прилетит долгожданный лид и потребуется гораздо больший объем трафика, чтобы сделать какие-либо выводы. Продолжай откручивать траф, получи хотя бы 1к кликов.
Если ты тестируешь уже не первую пачку креативов, CTR в порядке, но кампания по-прежнему в минусе, значит обрати внимание на количество лидов.
а) Если лидов нет совсем, то стоит проверить работоспособность связки. Проверь ссылки, домен, трекер, задай вопрос менеджеру не отключен ли оффер и тд. Попроси менеджера сделать тестовую заявку, предупреди его что сам сделаешь фрод заявку чтобы проверить работоспособность связки. Возможно, трафик где-то теряется или не доходит subid, что не позволяет получить заветный лид в стату пп.
КАК НАЧАТЬ БИЗНЕС БЕЗ ДЕНЕГ? | ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ВСЁ ИДЁТ В МИНУС? | Вопросы Саидмуроду Давлатову #53
b) Если лидов очень мало и конверт колеблется в районе 1 к 500 или около того (если конечно ты льешь не с попандера), то нужно искать слабое звено связки и менять его.
Что может выступать слабым звеном?
Креатив
Если CTR низкий и трафик получается дорогой, то надо менять крео.
Если высокий CTR, но конверсий нет, то вероятно креатив не сходится по смыслу с последующими прокладками/лендингами, либо его посыл не оринетирует посетителям к соерщению целевого действия в будущем (использование шок-контента, кликбейта и прочих способов привлечения внимания пользователя).
Советуем почитать — Целевая аудитория: раскладываем по полочкам
Прокладка
Если пробив низкий и до лендинга почти никто не доходит, то меняем прокладку.
Если пробив хороший, но конверсий нет, скорее всего все дело в лендинге.
Лендинг
Если все предыдущие компоненты связки в порядке, и сам менеджер говорит, что данный лендинг конвертит, то возможно он не адаптирован под формат трафика, который вы льете. Например льете мобайл а лендинг сугубо под десктоп, и поэтому пользователю тяжело сделать конверсию из-за плывущей верстки и тд.
Или как вариант, не работает припаркованный домен, неправильно настроено API и прочие технические неполадки, которые могут мешать осуществлению или передаче конверсий.
Было хорошо, но сегодня…
Если кампания работала, но начала вдруг проседать по профиту, то скорее всего выгорел один из элементов связки. Надо найти слабое звено, где просел трафик, поднялась ставка, упал CTR и тп. и заменить его.
Если кампания резко дала в минус в один прекрасный день, то тут скорее всего мешают внещние факторы: упал трекер, упал домен, закончился баланс рекламного кабинета, отключили оффер и другие форс-мажорные обстоятельства.
Что можно сказать в итоге о минусовых кампаниях
Минусовые кампании стоит прежде всего рассматривать как еще одну возможность найти заветную рабочую связку. Каждый неудачный слив, это дополнительный опыт, который также поддается анализу и помогает сделать правильные выводы относительно источника, связки или оффера. Если только ты решил сливать вслепую, без всякой аналитики и бездумно сливаешь бюджет, не имея представления о том, что вообще происходит с трафиком. В этой ситуации лучше стопнуть кампанию и подумать еще раз, а тем ли ты занимаешься? =)
А с вами был Где Трафик и мы желаем вам, котаны удачи в работе и всегда только самых профитных связок! На связи!
Источник: gdetraffic.com
Год без зарплаты: как запустить бизнес, когда денег почти нет, а прежний проект закрылся
«Мне было не по себе: уйти с хорошей позиции и остаться почти ни с чем». Максим Черанёв — о том, как уйти в свой бизнес, просчитаться и запустить новый проект в условиях жесткого дефицита ресурсов.
Максим Черанёв работал коммерческим директором екатеринбургского провайдера «Инсис», но в 2013 г. решил открыть свое дело и запустил интернет-магазин косметики. Через год с небольшим после старта он понял, что собственных денег на развитие не хватает, и, не желая привлекать соучредителей или заемные средства, продал магазин за символическую сумму. А спустя некоторое время задумал новый проект — CRM-систему для школ и детских центров « Мой класс ».
Более чем пять лет предпринимательства помогли Максиму Черанёву на собственных ошибках и достижениях прийти к правилам, которые могут быть полезны каждому бизнесмену, особенно если он начинает дело в новой нише. DK.RU публикует его рассказ — о бизнесах в двух разных сферах, допущенных ошибках и успешных ходах.
Четыре ошибки при запуске первого бизнеса
Ошибка №1: начать свое дело в сфере, которой до этого не занимался.
Это проявилось в неверном подборе ассортимента: товары, которые я закупил на старте, не сработали как востребованные. Если бы я занимался косметикой, товарная матрица была бы сформирована иначе.
С ассортиментом приходилось экспериментировать: ты закупаешь товар, ставишь его на полку, а он не продается. При этом для продажи товаров по классической модели «витрины» — со склада поставщиков — в городе условий не было.
Ошибка №2: вложить основные средства в сервис (упаковку, сайт, бренд) и технические средства работы, а не в товар.
Только на бренд ушло порядка 200 тыс. руб., на разработку приложения — еще 200 тысяч с лишним. Расходы в подобных масштабах — классическая ошибка при переходе с позиции топ-менеджера в собственный бизнес. Сайт пришлось переделывать на ходу, необычность дизайна сыграла скорее в минус.
Доля затрат на товар составила меньше трети в общем размере инвестиций. А по правилам должно быть наоборот — всегда важен контент (в данном случае – товары). Надо было меньше денег тратить на технические средства и офис и больше на сам ассортимент.
Я понимал, что конкурировать с другими магазинами косметики тяжело, поэтому и сделал ставку на сервис, упаковку, на визуально-эмоциональную часть. Мы доставляли товар в круто оформленных коробках, клали туда шоколадки, а зимой — хвойные веточки. Подход работал на эмоцию — первая покупка должна была сформировать вау-эффект. И он приносил результат: от потребителей было много хороших отзывов, шло сарафанное радио. Но этого было недостаточно.
Ошибка №3: долгая разработка проекта.
На запуск собственной CMS и сайта, включая приложение для курьеров с возможностью подписывать прием заказов прямо на экране планшета, ушло полтора года. Система для управления заказами оказалась сложной, а от приложения вообще можно было отказаться и поработать на старте с бумажными актами приема-передачи.
Ошибка №4: заняться своим делом и уйти с работы, не накопив достаточную для сольного плавания сумму.
Любое новое дело требует средства – хотя бы на оплату собственного времени, пока вы ищете клиентов. А закупка и продажа товаров тем более. Останавливать текущий источник дохода лучше тогда, когда новый бизнес «взлетел» или хотя бы «поехал».
А еще в конце 2014 г. случился кризис: цены на косметику вслед за долларом поднялись в полтора раза, покупательская способность во столько же раз упала.
Несмотря на все это, за год работы удалось выйти на оборот 400-500 тыс. руб. в месяц. Правда, это всего лишь 150 тыс. руб. «грязной» прибыли, которая быстро расходилась на рекламу, поддержку сайта, курьера и прочее. За все время я выплатил себе зарплату только один раз — в размере 15 тыс. руб.
В глобальной перспективе дальше этот бизнес требовал много вложений в ассортимент, но денег уже не осталось.
Я продал магазин за символическую сумму, а также свою машину, чтобы покрыть расходы. Мне было не по себе: уйти с хорошей позиции из компании, где ты был успешен, и по факту остаться почти ни с чем, потерпев неудачу, совсем невесело.
Тем не менее на этом этапе я сделал несколько выводов:
- Тестируйте гипотезы перед запуском проекта;
- Изучите сферу, в которой хотите работать, до того как вложите деньги и ресурсы, а не после;
- Запускайте проект как можно раньше, не бойтесь, что он покажется пользователям «сырым»;
- Используйте на старте готовые решения, чтобы уменьшить срок и стоимость запуска: «движки» интернет-магазинов, чужие склады, чужие службы доставки, и т.д. Сделать свое сможете, накатав стандартные процессы;
- Не «заморачивайтесь» на старте за бренд — смысл услуги важнее, чем ее название;
- Совмещайте по возможности запуск своего проекта с текущей работой — уйти вы всегда успеете;
- Как можно быстрее получайте обратную связь от клиентов, чтобы понять, жизнеспособен ли ваш бизнес;
- Если решили не привлекать инвесторов в долю, не запускайтесь на заемные средства — если проект «не взлетит», у вас не будет средств для выплаты кредита. Придется или продавать имущество, или залезать или в еще больший долг, или искать работу по найму.
Собственные неудачи учат, как никакие другие.
Вторая попытка: как найти новую нишу после провала
За некоторое время до запуска магазина я помогал развивать в Екатеринбурге школу стиля — занимался сайтом, телефонией и маркетингом. И каждый раз, когда запускали новый набор на курс или мастер-класс, меняли даты наборов, приходилось лезть в код сайта и править эти значения на всех страницах сайта вручную. Вручную также приходилось переносить заявки из почты, куда они приходили с сайта, в Excel. Там их разносили по разным группам и отслеживали статус и оплату.
Я подумал: хорошо бы сделать онлайн-расписание в виде виджета для сайта. Один раз поставил код, в админке создаешь группы или меняешь даты набора, и они автоматически показываются на сайте. Посетители нажимают на запись, заявка со статусом поступает в систему — получается некое подобие CRM. Таких решений в Рунете на тот момент практически не было.
Я сверстал на конструкторе PlatformaLP лендинг, набросал там же будущий интерфейс и вставил его скриншотом в «экран макбука». Название «Мой Класс» и оформление было придумано за полчаса.
Тарифы решил сделать максимально демократичными — от 690 до 1990 руб. в месяц по системе «все включено». Средний доход учебного центра в России, по моим оценкам, составляет 300-500 тыс. руб. в месяц. После вычета всех расходов на преподавателей, продвижение и аренду остается не так уж много. Брать за CRM по 5 тыс. руб., как это делали известные на тот момент конкуренты, мне казалось неправильным.
Я обзвонил и отправил ссылку на лендинг нескольким десяткам школ из Екатеринбурга и Москвы. И получив в ответ «в целом интересно», озадачился непосредственной реализацией и продвижением проекта.
Как распределить бюджет, когда задач много, а денег мало?
Когда ограничен в финансах, ищешь самые доступные инструменты. Вспоминаешь, как делать «по учебнику», и делаешь все в точности по нему. Так я оформил параметры сайта для SEO, сделал посадочные страницы под разные запросы, например, «CRM для языковой школы». Чтобы поднять позиции в выдаче, добавил блог , в котором разместил несколько статей о выборе CRM.
Почти все статьи писал сам, обеспечив уникальность текстов. Это увеличило время пребывания посетителей на сайте и количество просматриваемых страниц. Благодаря этому сайт легко попал в топ выдачи в «Яндексе» и Google. Долгое время мы получали клиентов бесплатно — через органический поиск.
Так как я не программист, то для разработки решил привлечь Дмитрия Скрябина, который делал сайт для моего интернет-магазина косметики — в качестве совладельца проекта, без оплаты. Он согласился, но, помня о провале предыдущего бизнеса, питал скепсис относительно успешности новой затеи.
Сам я работал из дома, Дима работал по вечерам и выходным тоже из дома, как и остальные сотрудники, которых мы затем привлекали. Это избавило от расходов на офис.
Первый релиз мы выложили менее чем через два месяца после старта программирования: начали в январские праздники 2017 г., а запустили прототип уже в конце февраля.
Я отправил реквизиты доступа к системе нескольким клиентам. По их отзывам, а также отзывам новых пользователей быстро стало ясно, что клиентам в первую очередь нужно не онлайн-расписание, а CRM. С финансами, телефонией, рассылками, и т.д., а самое главное — с занятиями и посещениями. Это существенно усложняло разработку и меняло план. Пришлось подстраиваться и расширять функционал.
Уйти в минус на $ 140 тыс, но выстоять и идти дальше — директор «Про бизнес» о рациональном оптимизме в бизнесе
Зачастую белорусский бизнес как таракан после ядерной войны — выживает вопреки всему: отсутствию опыта у основателей, финансовым провалам на старте или непродуманной изначально бизнес-модели. Об этом рассказывает директор и сооснователь проекта «Про бизнес» Виталий Волянюк.
Вместе с брендом ThinkPad компании Lenovo пытаемся понять, как не отчаиваться, когда потратив много энергии и времени получаешь минус $ 140 тыс, зачем каждому белорусу нужно съездить в Израиль, почему инфоцыганство не приживется в нашей стране и когда Илон Маск приедет в Беларусь.
Поработав 2 месяца, поняли, что можем сдохнуть
Пять лет назад в Минске существовало совсем немного контента по теме бизнеса, в сегменте была низкая конкуренция. Поэтому решили сделать медиа для бизнеса, похожее на Business Insider. Более человеческое медиа, где герои раскрываются как личности, объясняют почему они занимаются бизнесом, раскрывают внутреннюю кухню и процессы.
Основным инвестором проекта выступил «ТУТ БАЙ МЕДИА», плюс в проект инвестировали свои деньги я и сооснователь проекта, главный редактор — Дмитрий Альфер. Поработав два месяца с Дмитрием вдвоем, мы поняли, что такими темпами можем сдохнуть. Мы выпускали по 4 материала в день и при этом писали их сами.
Тогда решили поменять медийную модель и авторами уже стали люди бизнеса. Мы помогали им с темами, редактурой, формулировкой вопросов. И по сути превратились в портал, где про бизнес рассказывает сам бизнес, а мы только модерируем и редактируем.
За три года стартап вышел на текущую окупаемость и мы оформили отдельное юрлицо. Также стало понятно, что наша бизнес-модель отличается от материнской компании. Значительную часть выручки приносили ивенты. Правда, уже в первый год после создания отдельной компании, мы провели наш самый крупный форум Hi-tech Nation, который увел в глубочайший минус.
Если бы все просчитали, то не стали бы даже запускать
Изначально про бизнес-модель мы не думали, так как бизнес-опыта не было. Сейчас мы, конечно, прекрасно понимаем свою ошибку.
С другой стороны многие бизнесы в Беларуси запускаются по наитию. И ряд интересных проектов мы могли бы не увидеть. Люди, просчитав все, вряд ли захотели бы их запускать.
Серьезный бизнес в Беларуси начинается от $ 10 млн
В 2018 году наша выручка составила около 1,6 млн рублей и 80% пришло не от медийной рекламы. Основное, что делает нам выручку: ивенты, подписка на членство в клубе, также сейчас развиваем образовательные продукты для бизнеса.
В Беларуси серьезный бизнес начинается от $ 10 млн выручки в год. Мы от этого еще далеки, только приближаемся к $ 1 млн. И чтобы получить этот десятикратный рост, находимся сейчас в поиске нужной бизнес-модели.
Большой бизнес на медиа в Беларуси не построить
Белорусский рынок интернет-рекламы ежегодно растет и 19−20 годы станут рекордными в его объеме. При этом телевидение уже ушло на второе место, уступив его интернету. Но рынок сильно консолидирован: есть несколько больших национальных игроков, а также Google, Яндекс, Facebook и Mail.ru.
Уверен, что в таких условиях нужно искать модель медиа+. Этим плюсом может стать какая-то дополнительная услуга или образование или что-то еще. Большой бизнес на традиционной модели медиа в Беларуси уже не построить.
Рынок ивентов будет укрупняться
Первую встречу «Про бизнес» с читателями провел еще в 2014. Это было небольшое теплое-ламповое мероприятие на 100 человек с Александром Центером и Юрием Гурским в качестве спикеров. Пять лет назад такая встреча была целым событием и праздником. Сейчас конференций столько, что некогда работать, если будешь на все ходить.
Я думаю, рынок ивентов будет укрупняться: будут какие-то базовые большие форумы, а также более узкие тематические площадки без хайпа, где собираются хардкорные эксперты. Скорее всего их станет меньше, но качество каждого мероприятия вырастет. А события, не попадающие в эти две категории, будут постепенно с рынка уходить.
ThinkPad от Lenovo — легендарный бренд ноутбуков для бизнеса, обладающий идеальным балансом мобильности и вычислительной мощности. Надежность ноутбуков подтверждают тестирования с помощью 12 методов и 20 процедур по военным стандартам США MIL-STD 810G.
Илона Маска приглашаем всей страной
На следующий Hi-tech Nation планируем собрать арену. Считаю, что у этого проекта есть своя особенная мощная идея: from hi-tech park to hi-tech nation. Мы верим, что развитие технологий сильно меняет любую индустрию: медиа, промышленность, сельское хозяйство и прочие. И компаний, которых эта цифровизация не затронула, больше не останется. Чем быстрее мы это поймем и будем меняться, тем лучше будет для экономики, общества и страны в целом.
Парк высоких технологий в стране высоких технологий — это такой внутренний месседж. Внешний месседж для мира в том, что есть startup nation — Израиль, smart nation — Сингапур, а hi-tech nation пока свободна. И наша маленькая, но перспективная страна вполне способна занять эту нишу. Илона Маска будем приглашать всей страной. После Краснодара уже кажется все возможным.
Инфоцыганство и Тони Робинсон не наши герои
Рынок ивентов в Беларуси намного меньше, чем рынок Москвы или соседних стран, поэтому приглашать Тони Робинсона c гонораром в $ 1 млн здесь совершенно бессмысленно. Мы привозили западных спикеров, у которых гонорары составляли $ 100 тыс, но объем местного рынка недостаточен, чтобы окупить даже их.
За инфо-бизнесом и инфо-цыганством сегодня тянется шлейф негатива. И когда выбираем спикера, хотим чтобы это был не мотивационный «говорун», а человек из реального бизнеса или глубокий исследователь своей темы. Мы за тех спикеров, которые могут базироваться на научной основе, либо на реальном бизнес-опыте.
Одно мероприятие увело в минус на $ 140 тыс
Самый крупный фейл — Hi-tech Nation 2018 года. На этом форуме мы ушли в минус на $ 140 тыс. Вынесли из этого главный урок: нужно анализировать рынок перед тем как запускать продукт — большие звезды с большими гонорарами не всегда хорошо продаются на внутреннем рынке. Второй вывод: ценообразование на билеты должно быть сильно дифференцированным. Есть люди, готовые платить 50 рублей за билет и их очень много, а есть те, кто отдаст $ 1000 за место в первом ряду со спикерами.
Предприниматель должен быть рациональным оптимистом
Оптимизмом заряжает то, что довольно часто приходится выступать, общаться с людьми. Быть грустным на сцене не очень хорошая идея для лица проекта, вот и приходится излучать оптимизм.
Заметили интересный феномен на встречах в клубе «Про бизнес». На многих руководителях лежит огромный груз ответственности и у них возникает так называемое «предпринимательское одиночество». Раз они в своей команде самые энергичные и берут на себя максимум ответственности, то поделиться своими проблемами им не с кем. И когда он садится за стол с такими же предпринимателями, то понимает, что все не так плохо. Получается «клуб анонимных бизнесголиков».
Для любого бизнеса и команды сейчас важно постоянно сохранять открытость ума, способность признавать ошибки и быстро адаптироваться к изменениям.
5 вещей, которые нужно перенять у Израиля
Два года назад я съездил в стартап-тур по Израилю и считаю, что каждый белорус, который хочет построить бизнес, должен там побывать. Вот 5 ключевых вещей, которые вдохновляют в Израиле:
- Хуцпа — способность пробивать любые стены и преодолевать сложности. Для израильтян нет ничего невозможного. Белорусам хуцпы очень не хватает.
- Очень горизонтальные отношения. Ходит шутка: чтобы разговорить японского студента, нужен час, а чтобы заткнуть израильского — тоже час. Сотрудники могут в лицо критиковать начальство. Нет чинопочитания, строгой иерархичности. После поездки понял, что важно, когда сотрудники говорят открыто об ошибках со стороны руководителя. Они свободны в критике моих решений и могут предлагать свои мысли по разным вопросам.
- Право на ошибку. Отношение к фейлам и ошибкам там более спокойное и мудрое. История, когда кто-то завалил 2−3 стартапа и успешно запустил четвертый довольно распространенная. У нас же люди опускают руки уже после первого провала, воспринимая его как конец всему.
- Амбициозность. Израильская экономика по масштабам значительно больше белорусской, хотя населения там около 9 миллионов. Но каждый стартапер сразу нацеливается на мировой рынок. Там говорят, что все самое худшее, что только есть в e-commerce остается на израильском рынке.
- Мощное бизнес-сообщество. Крупные бизнесмены помогают местным университетам привозить лучших профессоров и спикеров с мировым именем. У них есть мощная система связи между образованием, бизнесом, венчурными фондами, государством и крупными инвесторами. Нам в Беларуси очень не хватает такой взаимной поддержки и сотрудничества.
Если не свой бизнес, то IT
Если бы не занимался «Про бизнес», то ушел бы в IT. Взял бы кредит на переобучение и вперед. Там масштабные проекты, большие рынки, интересные задачи, бизнес-культура мирового уровня. Никогда не стал бы заниматься сферой, где очень мало человеческого общения. К примеру, оптовой продажей металлопроката.
Суровый b2b для меня слишком скучен.
Будет здорово, если в будущем «Про бизнес» выйдет
на IPO или ICO
Мне бы очень хотелось провести некое IPO «Про бизнес» среди постоянных читателей портала. Возможно это будет ICO на Finstore.by, возможно какой-то другой вариант. Мы находимся на стыке коммерческого и социального, и четко разделить эти вещи в работе не получится. Поэтому у меня есть уверенность, что «Про бизнес» должен принадлежать в том числе нашему бизнес-сообществу, которое сможет влиять на развитие компании, обогатит нас идеями, экспертизой и вовлеченностью.
ООО «ТрайдексБелПлюс»
УНП 191623092
ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
| 1 | 3 | 1 |
Источник: probusiness.io
