Услуга размещения заключается в предоставлении постояльцу специального помещения – гостиничного номера. Гостиничный номер – одна или несколько комнат с мебелью, оборудованием и инвентарем, необходимыми для временного проживания туристов.
Каждый номер, согласно требований ЮНВТО, вне зависимости от категории и предназначения отеля должен быть рассчитан на предоставление туристу возможностей отдыха и сна и содержать следующий перечень необходимой мебели и интерьеров: – кровать; – стул; – прикроватную тумбу; – шкаф для одежды с вешалками; – мусорную корзину. Уровень комфорта гостиничных номеров зависит, прежде всего, от категории самой гостиницы и ее типа.
Номера современного отеля можно классифицировать: 1. По вместимости: – SNGL – одноместный номер; – DBL – двухместный номер с одной двуспальной кроватью; – TWIN – двухместный номер с двумя раздельными кроватями; – TRPL – трехместный номер; – QD/QA – четырехместный номер 2.
По наличию удобств в номерах: – номера со всеми удобствами (в/у); – номера с частичными удобствами (ч/у, например, в номере умывальник, туалет, а душ находится на этаже); – номера с удобствами в блоке (2+2 – санитарные службы; располагаются на два двухместных номера, соответственно 1+2 – на одноместный и двухместный номера); – номера без удобств (б/у). 3.
Дмитрий Сороколетов — Что важно учитывать перед покупкой номера в отеле?
По типу номеров выделяют: стандартные (stnd) – однокомнатные номера с базовым набором услуг в номерах; супериор (superior) – комната большего размера, чем стандартная; сюит (suit) – номер повышенной комфортности, как правило, большая комната, имеющая зону для отдыха; апартаменты (apt) – многокомнатные большие по площади номера с кухней, оснащенной бытовой техникой и посудой; студия (studio) – однокомнатный номер больше стандартного, как правило, в апартаментах с небольшой кухней совмещенной с комнатой; бизнес-номер (BS) – номер с оборудованным рабочим местом, средствами связи; коттедж (cottage) – номера, располагающиеся в отдельно стоящем здании малой этажности; вилла (villa) – отдельно стоящий домик, VIP-уровня, как правило, имеющий преимущество перед другими типами размещения – свой садик, свой бассейн, большую площадь, эксклюзивное месторасположение в отеле, уединенность от других туристов; бунгало (BGLW) – отдельная постройка (номер), располагающийся в отдельно стоящем здании летней постройки. Часто предлагается в тропических и южных странах; HV – клубный отель, представляющий собой комплекс бунгало; кабана (Cabana) – постройка на пляже (или возле бассейна), стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня; шале (Chalet) – отдельный домик, как правило, в горах, состоящий из 2-х или более комнат; дуплекс (duplex) — двухуровневые номера.
4. По специфическим отличиям принято различать: RON – размещение в отеле без уточнения типа номера и вида из окна BV – вид на пляж CV – вид на город LV – вид на окрестности MV – вид на горы PV – вид на бассейн SV – вид на море В Российской Федерации, в соответствии с приказом Федерального агентства по туризму «Система классификации гостиниц и других средств размещения», принято различать следующие категории номеров: 1.
Бизнес на изготовлении номерных знаков и автостраховании. Интервью с владельцем бизнеса
Сюит – номер площадью не менее 75 м2, состоящий из трех и более жилых комнат (гостиной/столовой, кабинета и спальни) с нестандартной широкой двуспальной кроватью (200 см х 200 см), с полным санузлом (ванна/душ, умывальник, унитаз) и дополнительным гостевым туалетом; Примечание: допускается отсутствие перегородки между гостиной/столовой и кабинетом при визуальном разграничении помещения на гостиную/столовую и кабинет. 2.
Апартамент – номер площадью не менее 40 м2, состоящий из двух и более жилых комнат (гостиной/столовой, спальни), имеющий полный санузел и кухонное оборудование; 3. Люкс – номер площадью не менее 35 м2, состоящий из двух жилых комнат (гостиной и спальни), с полным санузлом, рассчитанный на проживание одного/двух человек; 4.
Студия – однокомнатный номер площадью не менее 25 м2, рассчитанный на проживание одного/двух человек, с полным санузлом и планировкой, позволяющей использовать часть помещения в качестве гостиной/столовой/кабинета; 5. Номер первой категории – номер, состоящий из одной жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с полным санузлом, рассчитанный на проживание одного/двух человек; 6.
Номер второй категории – номер, состоящий из одной жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с неполным санузлом (умывальник, унитаз, либо один полный санузел в блоке из двух номеров), рассчитанный на проживание одного/двух человек; Примечание: Площадь однокомнатного номера первой и второй категории зависит от категории гостиницы или другого средства размещения. 7.
Номер третьей категории – номер, состоящий из одной жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, с неполным санузлом, рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего: – 6 м2 в средствах размещения круглогодичного функционирования; – 4,5 м2 в средствах размещения сезонного функционирования. 8. Номер четвертой категории – номер, состоящий из одной жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, с умывальником, рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего: – 6 м2 в средствах размещения круглогодичного функционирования; – 4,5 м2 в средствах размещения сезонного функционирования. 8. Номер пятой категории – номер, состоящий из одной жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, без умывальника (умывальник в коридоре), рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего: – 6 м2 в средствах размещения круглогодичного функционирования; – 4,5 м2 в средствах размещения сезонного функционирования.
03.06.2015 579.72 Кб 114 ЛЕКЦИИ БЖ (2).rtf
Ограничение
Для продолжения скачивания необходимо пройти капчу:
Источник: studfile.net
Выбираем по звёздам: что должно быть в отелях разной категории
«Трёшки» нередко предлагают услуги прачечной, доставку еды в номер, обмен валюты, трансфер и другое. Большинство – за дополнительную плату. В таких отелях, говорят эксперты, расположены дворики, патио и другие общие зоны. А если отель курортный, то чаще всего есть и бассейн. Некоторые объекты предлагают услуги питания.
Четырёхзвёздочные отели
Это уже не самый бюджетный вариант, но ещё и не люкс. Такие отели взяли все услуги от трёх «звёзд» и добавили к ним более представительские предложения типа СПА-услуг, массажных кабинетов, саун, нескольких баров и ресторанов на территории, спортзалов и зон отдыха.
В чем различия отелей по звездам? Краткий обзор всех типов гостиниц от 0 до 5*
Приближается сезон отпусков, когда многие из нас отправятся в путешествия. На время поездки домом для туриста становится отель, поэтому к выбору места размещения стоит подойти ответственно. Конечно, бывают ситуации, когда номер совсем не похож на фотографии в интернете, и это повод заявить о своих правах, но в большинстве случаев «звездность» отеля уже говорит о том, какой уровень комфорта и сервиса здесь можно найти. Поэтому мы решили кратко объяснить читателям, в чем различия отелей по звездам.
0* — спартанские условия
Без звезд — самая простая категория, ее обычно присваивают хостелам и мини-гостиницам. Дополнительных услуг тут почти нет. Исключения: сейф у администрации, общий утюг, хранение багажа, побудка к определенному часу. В вестибюле должен быть телефонный аппарат; туалеты и душевые — общие, но не менее одного санузла на каждые десять комнат.
Кстати, в хостелах расстояние от верхней спинки двухъярусной кровати до потолка должно быть не менее 75 см — при случае проверьте.
1* — просто переночевать
Отели с одной звездой — это, как правило, маленькие дешевые гостиницы с минимальным набором услуг. Номера довольно тесные, мебель самая скромная. Удобства, чаще всего, общего пользования.
Вот характерные особенности однозвездочных гостиниц:
- стойка регистрации работает с 7:00 до 22:00;
- кровати односпальные, 90х190 см;
- уборка и смена постельного белья после каждых пяти ночей;
- один туалет и одна ванная/душ на каждые десять комнат;
- завтрак с холодными блюдами.
2* — удобства в номере
Если у объекта две звезды, то это тоже небольшая гостиница с базовыми услугами. Но здесь уборка уже ежедневная, а санузлы присутствуют в номерах.
В таких отелях, где больше 50 комнат, может даже быть собственная прачечная. Постельное белье меняют каждые четвертые сутки. Администраторы за стойкой работают с 7:00 до полуночи.
3* — лифт, Wi-Fi, ресторан
Три звезды, или категория В, — это самый распространенный на сегодня тип отелей. Тут удобства в номере, есть кондиционер, фен, холодильник, телевизор, иногда мини-бар. «Жилплощадь» просторнее, чем в дешевых местах, меньше 12 м 2 обычно не бывает. У такого отеля чаще всего есть свое кафе или ресторан, а еще бизнес-центр с переговорными, прачечная, тренажерный зал, бассейн.
- Wi-Fi;
- на все этажи выше второго можно доехать на лифте;
- конференц-зал;
- смена постельного белья после трех ночей проживания;
- все номера с душем и туалетом;
- питание гостей в собственном ресторане.
4* — мини-бар и суп на завтрак
Четырехзвездочные отели предлагают расширенный набор услуг, в том числе спа-процедуры. В таких местах обычно есть несколько разных ресторанов и конференц-залов. У обслуживающего персонала свой лифт, с клиентами они нигде не пересекаются.
Скорее всего, вы найдете в отеле класса 4*:
- полный набор средств личной гигиены в ванной;
- собственную парковку (иногда предлагается и прокат автомобилей);
- мини-бары в номерах;
- завтрак с большим выбором блюд, включая горячие.
Когда «звездность» не соответствует сервису
Иногда случаются казусы. В арабских странах алкоголь официально под запретом, поэтому в номерах нет мини-баров, а это обязательное условие для получения 5*. Соответственно, такой отель может иметь только четыре звезды, но на деле это полноценный De Luxe.
Другая особенность часто встречается в Турции: там гостиницы 3* нередко предоставляют комфорт, как в объектах с четырьмя и пятью звездами, но повысить класс не могут из-за небольшой площади номеров.
5* — отель-государство
Пять звезд, или De Luxe, — это отели высочайшего класса. В таких заведениях бывают собственные поля для гольфа, вертолетные площадки, личная прислуга в номере, двери открывают швейцары. Эти отели задуманы таким образом, чтобы у гостей не было необходимости выходить за территорию.
- по несколько лифтов на всех этажах;
- эксклюзивные сувениры;
- машины для льда на этажах или наличие льда в номерах;
- кондиционеры во всех номерах;
- ежедневная смена постельного белья;
- банный халат для каждого гостя;
- Wi-Fi;
- бальный зал или ночной клуб;
- несколько тематических ресторанов;
- парикмахерская и салон красоты (если более ста номеров);
- крытый бассейн, фитнес-центр, оздоровительный центр, раздевалки и душевые кабины, сауна и зона отдыха;
- игровая площадка, комнаты для детей и спецменю для маленьких постояльцев.
Материал впервые опубликован 21.04.2022 г., частично обновлен 24.05.2023 г.
Использованы материалы Туту.
Материалы по теме
Сегодня читают
Тест на внимательность, который ломает мозг: найдите пианино среди зебр
Дореволюционная задачка на внимательность: с ней может справиться только 1 человек из 100
Тест: 9 хитрых фраз, в которых люди чаще ошибаются, чем говорят правильно
Тест: первое, что вы увидите на картинке, расскажет о вашей главной проблеме
Стоял жуткий крик: археологи доказали, что гладиаторы выщипывали волосы на теле перед выступлениями
- О компании
- Состав издательства
- Правовая информация
- Правила использования материалов
- Пользовательское соглашение
- Реклама на сайте
- Реклама в журнале
- Контакты
- Политика использования cookie-файлов
- Техподдержка
Сетевое издание Сайт VokrugSveta.ru
Регистрационный номер ЭЛ № ФС 77 — 83686
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 26.07.2022 18+
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Шкулёв Диджитал Технологии»
Главный редактор: Меньщикова Т. С.
Copyright (с) ООО «Шкулёв Диджитал Технологии», 2023. Любое воспроизведение материалов сайта без разрешения редакции воспрещается.
Источник: www.vokrugsveta.ru