Что hr дает бизнесу

Нельзя зацикливаться на внешнем HR-бренде: внутренняя репутация не менее важна. Когда корпоративная политика отвечает ожиданиям сотрудников, они лояльнее относятся к работодателю и их проще удержать.

Создать «вечную репутацию» не получится. Информацию о компании нужно постоянно актуализировать, чтобы подпитывать рынок положительными откликами. Это одна из задач системы управления персоналом. Поэтому правильно, когда программы по продвижению HR-бренда формируют HR-специалисты. Можно доверить работу с репутацией функциональным руководителям.

Однако у них нет специфических знаний, поэтому их инициативы могут привести к оттоку соискателей и сотрудников.

Рекрутинг. К чему приводят ошибки в поиске персонала

48 % руководителей признались CareerBuilder, что из-за ошибок в подборе персонала их компании понесли убытки. Это общемировая тенденция: неэффективный сотрудник допускает промахи в работе и замедляет ее. Правда, стоимость ошибки в подборе линейных сотрудников ниже, чем в подборе топ-менеджера. По данным Gallup, в 82 % случаев рекрутеры выбирают на роль директора не тех кандидатов. Слабые решения последних приводят к непредсказуемым результатам, вплоть до банкротства.

HR менеджер: его роль в компании. Управление персоналом | Бизнес-Конструктор

В наших реалиях рекрутеры занимаются чем угодно, только не прямыми обязанностями: ведут вручную базы данных, готовят отчеты по мотивации, добиваются обратной связи от заказчика вакансии.

На поиск кандидатов и интервью уходит 72 % рабочего времени, и на обучение его не остается. Из-за этого рекрутеры не развивают должный уровень эмпатии и не улучшают профессиональные навыки. Чтобы минимизировать риск ошибки, освободите рекрутеров от других задач.

Польза такого шага очевидна:

1. Правильный подбор персонала гарантирует, что сотрудники останутся в компании надолго и оправдают затраты на привлечение.
2. Рекрутеры оценят психологическое состояние кандидата и его способность адаптироваться в коллективе.
3. Быстрая реакция на кадровые изменения, способность подготовить замену любому сотруднику сократят расходы из-за простоя рабочего места.

Пока руководители воспринимают вложения в привлечение персонала как расходы, а не как инвестирование в будущее компании. Это происходит из-за того, что они не видят связи между рекрутингом и прибылью. К счастью, в 2018-м уже 68 % HR-специалистов осознали важность подбора кадров и рассказали об этом собственникам бизнеса.

Блок Рекрутинг в Mirapolis HCM позволяет автоматизировать процесс подбора. Можно настроить воронку подбора под задачи компании. Единая база кандидатов позволяет исключить несвязанную работу с одними и теми же претендентами, распознавание резюме собирать резюме из большинства текстовых источников. Тестирование кандидатов и единый профиль оценки помогают принять решение объективно. Инструменты аналитики помогают получить данные по выбранным метрикам для анализа процесса рекрутинга.

Какую роль в бизнесе играет обучение

Обучение важно для всех участников рабочего процесса. Руководители получают мотивированных сотрудников с нужными компетенциями, сотрудники испытывают удовлетворенность от роста в профессии.

HR — кто это и для чего нужен бизнесу? Управление персоналом | Бизнес Конструктор

Как правило, обучение организуют сотрудники HR-департамента. Помимо этого, они также решают следующие задачи:

• Раскачивают новичков. Формально Трудовой кодекс дает работнику три месяца на проявление инициативы. Однако HR-специалисты вводят его в курс дела за меньшие сроки, помогают адаптироваться в коллективе, готовят и настраивают вебинары, очные встречи с наставниками.
• Некоторые руководители считают, что для хорошего обучения достаточно 3–5 дней в полгода/год. HR рекомендуют вместо этого 2-часовые тренинги несколько раз в месяц. За счет грамотного распределения времени сотрудники не отрываются надолго от дел и при этом остаются в курсе трендов в профессии. Производительность труда возрастает.

• Работодатели предпочитают молодых сотрудников, но повышение пенсионного возраста и уважение к заслугам давно работающих специалистов никто не отменял. Чтобы освободить места и одновременно удержать таких работников, HR-специалисты разрабатывают программы их переквалификации в наставников, инструкторов и пр.

Блок Обучение в составе Mirapolis HCM помогает организовать очное и дистанционное обучение, сформировать корпоративную базу знаний. Система даёт инструменты для сбора потребностей в обучении, удобную среду планирования, бюджетирования по всей компании и отдельным подразделениям. Автоматически по заданным критериям, например, дожности, стажу или факту перехода на должность назначает обучение, проверку знаний и выдаёт сертификаты.

Вовлечение. Как работа над вовлечением сказывается на производительности труда

Вовлеченного сотрудника легко узнать:

• он рекомендует компанию друзьям и знакомым;
• лоялен к переработкам и инициирует их сам, чтобы достичь лучших результатов;
• повышает квалификацию, занимается самообразованием.

Чтобы у ваших сотрудников была такая мотивация, прививайте им чувство ответственности, поощряйте таланты и поддерживайте высокий уровень корпоративной культуры. Развивайте лидерские качества работников, чьи компетенции подходят для ведущих вакансий. Тогда результат не заставит себя долго ждать.

В последние годы российские руководители приходят к выводу, что вовлечение – важная часть системы управления персоналом. Даже минимум мероприятий, направленных на поддержку и мотивацию сотрудников, положительно сказывается на результатах труда. Вывод подтверждают американские коллеги.

Crowd Views опубликовал данные, согласно которым 66 % HR-специалистов считают, что уровень вовлеченности сотрудников в работу и корпоративную жизнь организации в 2019 г. увеличился. Впрочем, линейный персонал их мнение не разделяет. Только 34 % респондентов подтвердили лояльность к компании.

Есть ряд инструментов для работы с вовлечённостью сотрудников. Вовлечение в корпоративную жизнь компании с помощью обучения, корпоративного портала и инструментов геймификации — только некоторые из них. Читайте, чего удалось добиться компании сети кафе ПРАЙМ благодаря внедрению решений Portal и LMS от Mirapolis

Что касается производительности труда, по данным Росстата, у средних и крупных организаций в России она низкая – коэффициент производительности 1,01 при прогнозе 2,4 (по состоянию на 23.03.2019). Это указывает на важность работы с человеческими ресурсами.

Популярные методы удержания сотрудников

Рано или поздно любовно взращенные кадры соберутся уходить. И если линейный персонал можно заменить относительно безболезненно, то уход квалифицированных сотрудников оставляет в слаженной работе организации зияющую дыру. В результате простоя рабочих мест

падает общая производительность труда, компания недополучает прибыль, а иногда и вовсе терпит убытки, если ушел топ-менеджер.

Существуют материальные и нематериальные методы для удержания сотрудников. 69 % российских работников отметили, что их работодатели используют и те и другие. Перечислим популярные:

• кадровый резерв: снабжает компанию сотрудниками, которые могут в любое время занять освободившуюся должность на своем или смежном рабочем участке. При этом ожидающие роста специалисты работают с полной отдачей, показывают хорошие результаты, чтобы не терять доверие руководителей;
• гибкий график работы: дополнительный выходной или сокращенный помогут сотруднику позитивнее реагировать на потребности организации;
• поощрение идей и наделение сотрудника статусом эксперта: если человек видит, что руководству важны его идеи, он становятся инициативнее и стремится участвовать в жизни организации. Равнодушие снижает мотивацию и желание трудиться;
• дополнительная ответственность: рутина демотивирует, приводит к профессиональному выгоранию. Чтобы удержать заскучавшего сотрудника, стоит предложить ему новые задачи с большей свободой действий и ответственностью;
• денежные вознаграждения: сотрудники соглашаются остаться в компании, если им повышают оклад (премию), выделяют корпоративный автомобиль (жилье), выдают ссуду или кредит с низкой ставкой, доплачивают за наставничество.

Управляйте развитием сотрудников, предлагайте оптимальные карьерные цели и управляйте преемственностью по ключевым должностям автоматически вместе с блоком Карьера и развитие в Mirapolis HCM.

Как оценка персонала влияет на его мотивацию

В процессе оценочных мероприятий специалисты HR выявляют компетенции и смотрят на уровень подготовки сотрудников. После чего дают им обратную связь для анализа. Gallup в давнем исследовании обнаружил, что работники, получившие отзывы о своих сильных сторонах, работают лучше. Их производительность увеличивается на 12,5 %.

Слабые сотрудники – сигнал, что пришла пора изменений, иначе бездействие руководства и HR-отдела скажется на прибыли. Решить вопрос можно двумя способами: реанимировать знания сотрудников, отправив на обучение, или уволить отстающих. Последнее положительно сказывается на психологическом климате в коллективе. Продуктивным сотрудникам не нравится работать сверх плана, если они видят, что их коллеги медлят с выполнением задач и часто ошибаются.

Если руководство компании регулярно проводит оценку персонала и труда, сотрудники понимают, что планку качества нужно держать всегда. Остается меньше соблазнов для нарушения дисциплины. К тому же оценка – часть мотивации сотрудников. Когда человек знает, что хорошую работу вознаградят, он систематически подкрепляет положительное поведение.

Для чего развивать систему управления персоналом

Лидеры рынка всегда предлагают покупателям лучшее качество товара и высокий уровень сервиса. Это возможно благодаря развитой системе управления персоналом в компании. При ее правильном функционировании сотрудники заинтересованы в результатах бизнеса, так как соотносят его цели с личными потребностями.

Также важно, чтобы начальники и линейный персонал понимали друг друга. Поэтому HR настраивает процессы взаимодействия между всеми подразделениями и категориями работников, связывая их общей корпоративной культурой.

Еще один плюс развитой HR-системы – сокращение издержек организации по вопросам трудового законодательства. За отслеживание изменений, оформление, хранение и архивацию личных дел работников отвечают кадровики. В компаниях со слабой HR-системой их обязанности скидывают на рекрутеров. Стоит ли удивляться, что «многорукие» менеджеры подбирают слабых работников и неряшливо ведут документооборот.

На этом положительные моменты от развитой системы управления не заканчиваются. HR помогают разработать стратегию развития и миссию компании, оптимизировать бизнес-процессы. Специалисты HR находят выход из кризисных ситуаций, ведь они знают, как мотивировать сотрудников работать усерднее.

Как показывает практика, взаимодействие между сотрудниками, быстрый поиск и выявление талантов, обучение, прозрачная и доступная система мотивации делают компанию мобильной, позволяют мгновенно приспосабливаться к меняющимся условиям рынка.

Оптимальный способ работать над собственной системой управления – внедрить HCM систему для автоматизации HR-процессов по подбору, адаптации, развитию, обучению и оценке персонала. Это поможет выстроить единую систему управления талантами в компании.

Система управления персоналом – подспорье бизнеса в решении стратегических задач. Компании, которые поймут это раньше других, получат почетное звание лидеров рынка.

Источник: www.mirapolis.ru

Место HR в бизнесе

HR направление является сейчас актуальным и востребованным в бизнесе. В сети постоянно выходят десятки объявлений о поиске менеджера по персоналу в различные компании. Однако, многие работодатели мало понимают зачем им HR, кто это и чем он будет полезен их бизнесу.

Если говорить кратко, то роль HR определяют 3 фактора:

1. Уровень развития компании (бизнеса)
2. Зрелость менеджмента
3. Уровень профессионализма самого HR, его зрелость

Давайте разберем эти вопросы вместе на конкретных примерах.

Если бы вам задали вопрос: «Где вы находитесь относительно бизнеса?» и попросили нарисовать два круга, где 1 круг – это эйчар, а 2-ой — бизнес (место, где вы работаете). Как бы выглядел ваш рисунок?

А теперь задайте себе вопрос: «Где бы вы хотели быть?» и точно так же нарисуйте круги вашей идеальной позиции.

Как вам упражнение? Есть над чем задуматься?

Давайте теперь разберем варианты.

Я думаю, что тут не стоить быть многословными, чтоб понять, что данная визуализация далека от идеала. Такая схема работы может быть с рекрутерами, которые работают удаленно и выполняют работы по заказу (т.е. выполняют «обслуживающую» функцию), не вникая в потребности и особенности бизнеса, однако не у HR.

• Если вы понимаете, что это именно ваша ситуация, а хотелось бы по-другому, то стоит обратиться к вашим руководителям для беседы «1:1» и совместно понять/осознать ваши точки соприкосновения, наметить планы по развитию HR структуры. Важно понимать, куда хотите прийти и что видеть через год, два, или через три. Нужно всегда помнить, что все задачи, которые связаны с HR, также связаны и с бизнесом.

Ваше ощущение выглядит примерно так? Тогда вы на верной дороге и только учитесь «разговаривать на языке бизнеса». Вы уже знаете и понимаете, что это за такое волшебное слово «компетенции», прошли тренинги по подбору, прочли все книги Светланы Ивановой, можете понимать, что этому кандидату есть место в структуре или наоборот, пробуете внедрять в компании специализированные HR-продукты и задумываетесь над более фундаментальным обучением.

Что стоит развивать?

• Получить знания по финансам и понять, что считает бизнес. В этом может помочь множество курсов, которые доступны онлайн. Главное – после этого вы начинаете смотреть немножко по-другому и понимать: «ААА… так вот именно ЭТОГО хочет бизнес. »
• При создании/развитии своих HR продуктов/проектов, всегда собирать фидбеки, измерять результаты, изменять… Мы очень часто думаем, что знаем, чего хотят сотрудники, но зачастую это лишь наша точка зрения, которая приводит к тому, что персонал не пользуется тем, что мы создали. Поэтому спрашивайте: надо/ не надо, что изменить…

Данная позиция свойственна стартапам, где молодые предприниматели стараются угодить абсолютно каждому сотруднику, внедрять самые модные тенденции в корпоративной культуре. Такая роль хороша, лишь на этапе бурного роста, далее эту систему, в большей степени, ждет совсем другая картинка.

Эту позицию можно охарактеризовать как «со всеми говорить на одном языке». Именно так выглядит идеальная картинка: HR внутри бизнеса, является частью бизнеса, участвует во всех вопросах, задачах, проектах. Когда у HR есть глубокое погружение в бизнес, когда он с бизнесом говорит на языке цифр, когда знает, что происходит внутри, только тогда он может быть успешен. В таком случае HR может влиять на общую эффективность.

Как HR-у узнать лучше бизнес?

• Во-первых, как можно детальней и лучше понимать рабочие процессы и обязанности сотрудников, т.е. обязательные и регулярные выезды на «работу в поле» ( общение с сотрудниками на производстве, в магазине, с отделом продаж);
• Во-вторых, принимать участие в собраниях структурных подразделений бизнеса, чтобы понимать в чем заключаются проблемы и задачи различных отделов и чем HR может помочь.

Часто бывает, что HR-менеджер становится сам по себе, с большим разнообразием метрик, на которые смотрит только он, а основные показатели бизнеса его абсолютно не интересуют. И до тех пор, пока HR-специалист не примет к сведению, что он – важная часть бизнеса и наравне со всеми отвечает за достижение бизнес-показателей – до тех пор HR-менеджер останется только декоративной функцией в компании.

Авторские статьи и комментарии к ним отображают исключительно экспертизу и точку зрения их авторов. Редакция Hurma System может не разделять мнение авторов.

Источник: hurma.work

HR-специалисты: кто это такие и чем занимаются

Каждый из нас хотя бы однажды в жизни имел опыт поиска работы и прохождения собеседований, а также дальнейшего трудоустройства. Все эти процессы были бы невозможны без HR-специалистов, о специфике работы которых мы и расскажем.

Сергей Гвоздков

Что такое HR-отдел

Английская аббревиатура «HR» обозначает понятие «Human Resources». В российской традиции принято и другое название — «управление персоналом».

0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

HR-отдел — это специальное подразделение компании, которое осуществляет работу по поиску, проверке, найму, адаптации и обучению кандидатов на рабочее место. Помимо этого, HR-отдел отвечает за доходы сотрудников, а также за создание образа компании как места, в которое непременно хочется попасть. Наше время характеризуются активной динамикой различных изменений и преобразований бизнес-ландшафта. Среда постоянно изменяется, как и вектор спроса на тех или иных сотрудников. В данном контексте наличие HR-отдела оказывается особенно важным и незаменимым.

Чем занимается отдел управления персоналом

Главная задача HR-отдела — максимизация производительности работы сотрудников, а значит — и компании в целом. Отдел управления персоналом создает условия для того, чтобы рабочий процесс, как общего, так и частного характера, протекал с высоким КПД и не доставлял компании проблем — например, в виде неквалифицированных работников. Работа HR-отдела включает в себя самые разные задачи и виды деятельности, на которых стоит остановиться поподробнее.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Основные виды деятельности HR-отдела

Для оптимальной работы отдела управления персоналом его сотрудникам необходимо осуществлять самые разные направления деятельности. В первую очередь, крайне важно иметь четкое представление о том, что в данный момент времени представляет собой рынок труда, как обстоит ситуация с кадрами, каковы спрос и предложение, средняя рыночная заработная плата и прочее. Чтобы обладать актуальной информацией, необходимо постоянное наблюдение за рынком и его анализ, а затем — донесение полной и подробной информации руководству компании.

Грамотная коммуникация — важная составляющая работы HR-отдела.
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Второй важной обязанностью сотрудников HR-отдела является непосредственный найм новых работников. Эта процедура включает в себя набор, отбор и оценку всех кандидатов — на базе проведения собеседований с соискателями, которые прошли первичный отбор. Как уже отмечалось выше, рынок кадров претерпевает перманентные изменения, поэтому отделу управления персоналом необходимо осуществлять поиск и анализ новых подходов к поиску кандидатов. Помимо этого, HR-специалист занимается планированием потребностей в новых кадрах — на ближайшее и более отдаленное будущее. Отдел кадров курирует проекты повышения квалификаций и составляет программы по развитию персонала — всевозможные стажировки, тренинги и аттестации.

0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Кроме того, отдел управления персоналом отвечает за составление, оформление и подписание трудовых договоров, а также за контроль над соблюдением всех необходимых правил внутреннего распорядка компании.

Стратегии управления персоналом

Деятельность HR-отдела включает ряд стратегических инициатив, целью которых является прогнозирование возможных проблем, связанных с работой сотрудников, и планирование методов их своевременного разрешения. Это необходимо для достижения долгосрочного успеха любого предприятия. Стратегии управления персоналом включают в себя комплексный подход к менеджменту кадров в соответствии с корпоративной культурой конкретной компании. Цель данных стратегий — улучшение рабочего процесса организаций и повышение качества конечного результата.

0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Стратегии разрабатываются отделом управления персоналом и презентуются руководству компании.
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Примерами HR-стратегий могут служить различные бизнес-подходы и бизнес-решения, призванные создавать максимально комфортные условия работы сотрудников, которые, в свою очередь, должны влиять как на производительность, так и на репутацию того или иного предприятия. К примеру, предоставление разнообразных льгот сотрудникам или создание зон отдыха, игровых пространств и оздоровительных центров. Все это в своей совокупности влияет как на имидж компании, так и на итоги ее деятельности. Подобные инициативы, как правило, презентуются руководству организаций сотрудниками отдела кадров.

0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Хорошими примерами компаний с высоким уровнем развития стратегий управления персоналом и, как итог, впечатляющими результатами работы данных предприятий, могут служить такие гиганты как Apple или Google. Высокий имидж этих компаний связан не только с качеством продукта, который они производят, но и с тем, каким именно образом выстроена жизнь и условия работы внутри них. Забота о сотрудниках и анализ их потребностей — важная задача для работников HR-отдела. Хороший HR-специалист всегда понимает, насколько необходимо выстраивать и создавать экологичные условия общего рабочего процесса.

Для чего нужны HR-менеджеры

Чаще всего, необходимость в HR-менеджере возникает в том случае, когда общий штат компании достигает определенных значений — приблизительно нескольких десятков сотрудников. В более мелких предприятиях такую должность может занимать бухгалтер или даже секретарь. Однако для обеспечения наилучшей работы с персоналом следует озадачиться поиском соответствующего профессионала. В особо больших компаниях количество HR-менеджеров может доходить до 10, а то и 15 человек.

0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

HR-менеджеры ищут возможности для обеспечения максимально эффективной работы сотрудников. Для это важно правильно выстраивать систему мотивации персонала. Подобное включает в себя как «кнуты» (например, штрафы за несоблюдение рабочих обязательств), так и «пряники» (выделение премий, прибавок к зарплатам, размещение фотоснимков на «доске почета» и так далее).

0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Поддержание благополучной атмосферы коллектива является непременной задачей HR-менеджера.
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Менеджер по работе с персоналом осуществляет свою деятельность, оставаясь в контексте корпоративной культуры компании. Более того, он обязан следить за тем, чтобы остальные сотрудники предприятия также ей соответствовали.

Это может быть связано как с принятым в той или иной фирме стилем коммуникации между работниками, так и с предписаниями к внешнему виду — например, с соблюдением рабочего дресс-кода. В задачи HR-менеджера входит и работа с таким понятием, как «team building» — в переводе с английского языка это означает «построение команды».

Принято считать, что наилучшие рабочие результаты показывают те коллективы, в которых наблюдается сплоченность и позитивный микроклимат между людьми. Но для того чтобы это обеспечить, недостаточно просто посадить сотрудников в одной комнате. Необходимо придумать и организовать такие условия, при которых люди смогут лучше узнать друг друга, раскрыться не только с профессиональной, но и с общечеловеческой стороны. Разумеется, обстановка для этого должна быть неформальной. Проектирование и организация соответствующих мероприятий — еще одна миссия HR-специалиста.

0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Функции HR-отдела

Безусловно, функций службы персонала зависят от конкретной компании и рода ее деятельности. Однако можно наблюдать и ряд общих характеристик:

1. Разработка необходимых стратегий управления персоналом и кадровой политики.
2. Разработка бизнес-плана компании с учетом основ ее кадровой политики.
3. Организация кадрового документооборота, а также его ведение. Сюда входят как процесс приема на работу, планирование системы командировок и отпусков, так и процедура увольнения. Среди документов, которые составляет HR-отдел, не только трудовые договоры, но и положения о персонале, правила трудового распорядка, положения о подразделениях компании, различные должностные инструктажи, корпоративный кодекс и другие документы, в которых предметно изложены и отражены особенности корпоративной культуры предприятия.
4. Обучение сотрудников, повышение их профессиональных квалификаций.
5. Оптимизация структуры компании и координация деятельности всех ее отделов.
6. Осуществление работы над улучшением условий труда в целях оптимизации рабочих результатов предприятия.
7. Курирование практик, оказывающих благотворное влияние на формирование факторов рабочей среды.

Источник: www.mentoday.ru