Бизнес-обучение – очень важная ступень в формировании костяка предводителей команды, которая будет руководить любыми процессами, независимо от имеющегося образования.
Почему так важно бизнес-обучение, и что оно дает
В целом некоторые считают, что достаточно закончить экономический факультет, чтобы стать хорошим бизнесменом, однако, это не так. Почему люди с высшим образованием терпят фиаско, а другие, не имеющие такового вообще очень успешны?
Многие задают этот вопрос, но не все находят ответ. Вот именно ответ на это, и позволяет узнать бизнес-обучение, которое может проводиться в виде семинаров как очно, так и онлайн. Иногда нужно быть хорошим практиком. Быстро схватывать на лету новые веяния, уметь знать, что будет популярно уже завтра, именно в этом таится секрет высоких продаж. Именно этим знаниям научат тех, кто будет посещать данные курсы.
Обучение происходит поэтапно. И на нем можно узнать, как готовить лидера, работать с персоналом и что нужно делать в критических ситуациях.
Как готовят лидера
Во-первых, лидер должен обладать несколькими качествами, такими как: умение находить своих будущих подчиненных, видеть их потенциал. Если при первой встрече это не выяснилось, можно назначить испытательный срок. За это время сотрудник покажет себя с той стороны, с которой нужно, то позволит принять важное решение, оставлять его или убирать.
Следующее качество, это умение ставить цели, спрашивать их решение. К сожалению, не каждый из руководителей это умеет. Зачастую поставленные цели так и остаются поставленными, а выполнять их и спрашивать ответ никто не торопится. Это так называемая видимость работы.
Также одним из важных умений считается качество лидера. Не каждый руководитель лидер, по сути, и не все умеют вести команду за собой. Поэтому очень важно развивать в себе такие качества, как настойчивость в достижении результата, умение найти подход к каждому сотруднику, и воодушевление их на работу.
Все люди разные, и если одному требуется пряник, то есть поощрение деньгами или другими средствами, то другому нужен кнут, и деньги не играют особой роли.
Руководителю важно разобраться в психологии подчиненных, чтобы правильно ими руководить.
Мотивация персонала и креативность
Уметь правильно мотивировать персонал – один из важных моментов, поэтому для себя нужно составить анализ основных людей в компании, которые умеют это делать, и смогут повести за собой коллектив.
Также неплохим навыком станет креативность в работе. Это особенно заметно в сфере рекламы, или продаж.
Не каждый решится на необычный ход, все привыкли к стандартам, а ведь порой даже яркий лозунг компании или правильно проведенная реклама имеют бешеный успех, и, как правило, команда достигает небывалых высот.
Взять, к примеру, Евросеть, которая своим лозунгом настолько привлекла внимание, что даже, при большом количестве конкурентов остается на плаву и поныне.
Или сотового оператора МТС, который своей креативной рекламой до сих пор поддерживает статус лучшей. Бизнес высочайшего уровня предпочел эту сеть, а это говорит о многом.
Почему бизнесмены не любят учиться?
Учиться редко кто любит, считая, что это напрасно потраченное время и деньги, однако это не так. Именно на тренингах появляется масса креативных идей и разработок, происходит осмысливание своих техник.
Такой своеобразный взгляд со стороны, когда каждый видит слабые и сильные места своей компании и других.
Это порой не видно в работе. Взгляд замыливается, все идет по накатанной, а новейшие методики ведения бизнес-переговоров, умение продавать свои товары и услуги, все это постоянно меняется и не стоит на месте.
Поэтому бизнес-обучение дает тот необходимый толчок к изменениям не только в плане руководства компанией, но и новые идеи для развития.
В занятиях порой участвуют не только экономисты, но и психологи, продажники, люди, которые проводят глубочайший анализ успехов других компаний. Поэтому учиться на примере других намного удобнее, чем набивать шишки самостоятельно.
Тематики, что предпочесть
Существует масса различных тренингов по разным тематикам, поэтому очень важно определиться, что именно необходимо в данный момент, и на что можно потратить время, силы и деньги.
Например, конкурентоспособность включает в себя такие дисциплины, как:
- Менеджмент качества.
- Конкурентоспособность.
- Внешнеэкономические связи.
- Аудит.
- Управление затратами предприятия.
- Планирование и контроль.
Если компания с трудом держится на плаву, конечно, стоит выбрать именно это направление, значит, что-то из вышеперечисленных пунктов страдает. Например, затраты предприятия намного больше, чем получаемая отдача.
Или существует планирование, но отсутствует контроль.
Это особенно заметно в малых организациях, где несколько ролей выполняет порой один сотрудник. Он либо не в состоянии справится со всеми обязанностями. Либо не хочет портить отношения с коллегами, не может строго спросить.
В таком случае возможно назначение руководителя со стороны, что очень быстро решит проблему. Вот так обучение бизнесу на частном примере может спасти компанию от банкротства.
Кроме этого, в условиях кризиса важно минимизировать расходы. А поэтому нужно определиться, не раздуты ли штаты, можно ли сэкономить на каких-либо операциях, ориентируясь на разовых сотрудников.
Часть работ вообще можно выполнить дистанционно онлайн. Так, бухгалтерский отчет может подготовить человек, который не числится в штате, но выполняет свою работу добросовестно и в срок.
Стратегия и тактика — основа основ
Стратегия является одной из важных частей бизнеса. Правильный выбор ниши бизнеса и ее дальнейшее развитие играют очень важную роль. Так, если продажи в сфере оптики сильно отстали от конкурентов, и не приносят прибыль, можно плавно переходить на оказание сопутствующих услуг по диагностике зрения, проведение подбора контактных линз и очков, организации приема к окулисту.
Можно перейти на торговлю солнцезащитными очками, подобрать широкий спектр различных растворов для линз, создать конкурентоспособные продажи по сопутствующему товару.
Необходимо управлять проектами и быстро переходить в другой, если один из них не удался. Именно поэтому грамотные бизнесмены развивают сразу несколько проектов и стартапов, чтобы в случае краха быстро переключиться на более жизнеспособный. Именно это демонстрируют те же сотовые операторы. Они предлагают не только сопутствующий товар и банковские услуги по осуществлению денежных переводов, но и стараются заниматься геополитикой, которая помогает другому бизнесу контролировать и отслеживать передвижение своего транспорта и местонахождение сотрудников.
Расширение бизнеса не только по вертикали, но и по горизонтали, вот что можно узнать на бизнес-обучении.
Знания по маркетингу – отличная возможность улучшить продажи
Кроме этого, на семинарах можно получить различные знания по маркетингу. Это углубленный курс знаний по рекламе и продажам, организации презентации продукта. Многим будет интересно узнать, как необходимо контролировать ценообразование, и почему даже в кризис можно играть ценами.
Все о брендах, товарных знаках и бизнесе в интернете, об этом подробно рассказывают кураторы, проводящие обучающие занятия.
Бизнес в интернете широко развивается, поэтому очень важно занять свою нишу, и получить максимум отдачи за короткий срок. Тот, кто создает свои сайты, или вкладывает деньги в чужие, для раскрутки своего бизнеса, знает, как легко можно заработать даже при малом финансировании.
Кроме этого, любой предприниматель просто обязан завести свой сайт. Ведь это путь к поиску новых клиентов и партнеров, возможность бесплатной круглосуточной рекламы.
Управление персоналом, учет и налоги
Те, кто имеет достаточно большую структуру предприятия, или даже сеть, прекрасно знают, как сложно управляться с персоналом и проводить учет прибыли и расходов. Поэтому лишние знания также не помешают. Это отличная возможность получить базовые знания, которые пригодятся при любом виде бизнеса, от малого, до крупного.
Психология управления, деловой этикет и другие дисциплины будут востребованы всегда, ведь это основа основ, и без такого типа знаний очень сложно управлять людьми.
Постоянные изменения в налоговой базе также требуют от руководителя больших знаний и сил, поэтому, если есть возможность пройти бизнес-обучение, это будет весьма кстати.
Бизнес-курсы английского языка
Тем, кто постоянно работает с зарубежными партнерами, пригодятся не только знания английского и других иностранных языков, но и знание информационных технологий.
Это возможность изучить управление бизнес-процессами через интернет, работа с информационной структурой и многое другое.
Какие бизнес-тренинги пользуются особой популярностью и почему
- Маркетинг, PR и реклама.
- Продажи и сбыт.
- Работа с розничной торговлей.
- Тренинг по управлению персоналом.
- Менеджмент и управление проектами.
- Внутренний контроль и безопасность бизнеса.
- Логистика перевозок.
- Тренинг для юристов и бухгалтеров.
Тонкости и хитрости бизнеса
Почему именно эти? Потому что они играют самую важную роль в развитии бизнеса. Чаще всего любой бизнес строится на предложении товаров и услуг, покупке комплектующих, их перевозке.
Чтобы все работало, как часы необходимо иметь не только грамотный персонал, но и учитывать логистику доставки товара, обеспечивать внутренний контроль информации от конкурентов, а также правильно составлять договора и другие документы, чтобы быть защищенным со всех сторон.
Не каждый руководитель может позволить себе содержать огромный штат различных специалистов, поэтому тренинги — это отличная возможность пополнить свой багаж знаний и быть на высоте.
Например, в аптечном бизнесе, да и в других, очень важно знать, что именно продает конкурент по сниженным ценам, на что идут скидки, и соответственно перебивать партнера. Именно так совершаются самые большие продажи, которые способны принести прибыль.
Так как персонал нанимается с разных организаций, а зачастую у самих конкурентов, то есть шанс утечки информации.
Руководителю важно это знать в первую очередь, чтобы не только успеть закупить товар по низкой цене, но и устроить распродажу или акцию, но с минимальной утечкой информации к конкуренту.
Бизнес-обучение и семинары учат, как правильно управлять людьми, строить доверительные отношения, мотивировать их на работу в данной компании и работать на ее благо, а не против.
Корпоративное и индивидуальное обучение
При желании можно пройти курсы корпоративного обучения, где все сотрудники будут задействованы в различных курсах, которые помогут не только сплотить команду, но и научить их слаженно работать на благо и процветание фирмы.
Более 120 уникальных методик и курсов ждут своих соискателей. На них преподаватели дадут максимально качественное обучение в достаточно короткие сроки.
Есть курсы для начинающих руководителей и асов в бизнесе, а есть для тех, кто хочет изучить все тонкости финансово-экономических служб.
Деловые и ролевые игры позволяют не только понять все тонкости продаж и взаимоотношений, но и закрепляют полученные знания обучающихся.
Так, например, тех, кто посещает курсы, научат тому, что такое нематериальное стимулирование сотрудников, и как развить мотивацию персонала.
Кроме этого, обучающиеся могут получить ее только электронные варианты курсов, но и мультимедийные программы, для дистанционного обучения, а также узнают много нового из того, что используют в своем бизнесе успешные предприниматели со всего мира.
Кто проводит семинары
- Специалисты практики, бизнес-консультанты крупных холдингов;
- Тренеры психологи, преподаватели лучших ВУЗов;
- Консультанты, которые сами прошли весь курс продаж, достигнув определенного результата.
В целом курсы подразделяются по отраслям, тематикам и проводится в разных городах, поэтому у каждого есть шанс пройти их как очно, так и в интернете.
Оплата производится различными способами: банковской картой, электронными деньгами, банковскими переводами, почтовыми переводами и при помощи платежных терминалов.
Обучение можно проходить в удобное для себя время при помощи интернет заявки или выбрать близлежащий город для посещения.
Такие курсы помогают не только развить в себе жилку предпринимателя обычному руководителю, но и совершенствовать свой бизнес с различных сторон.
Источник: utmagazine.ru
Что изучать для бизнеса
Цены на образование постоянно растут, а для того, чтобы стать предпринимателем, необязательно иметь диплом – так нужно ли вообще учиться? В конце концов, Стив Джобс, Билл Гейтс, Марк Цукерберг и Уолт Дисней не окончили университет, но это не помешало им добиться успеха.
Основатель Tumblr Дэвид Карп вообще бросил школу в 14 лет, и все равно неплохо себя чувствует.
Дело в том, что это просто очень известные исключения. На самом деле, учеба в университете помогает вам развиваться как предпринимателю, а также лучше разобраться в том, кем вы хотите стать в будущем. Большинство самых известных предпринимателей встретили своих компаньонов в университете, а затем запустили блестящий бизнес.
Есть несколько предметов, знания в которых очень помогут вам, если вы планируете стать предпринимателем. И неважно, будет это полноценная учеба в университете или просто несколько дополнительных курсов.
1. Финансы и учет
Когда я основал компанию веб-хостинга и стал иметь дело с множеством транзакций, у меня появились две обязанности, о которых я раньше не задумывался: расчет бюджета и оплата налогов. Обе этих задачи крайне важны для бизнеса и, при неправильном расчете, погубить ваш стартап.
Обучение азам финансового менеджмента поможет вам получить базовое понимание того, что нужно делать в отчетный период и как управлять потоками денежных средств. На парах по финансовому менеджменту вы узнаете, что такое временная стоимость денег, взаимосвязь рисков и прибыли, дивидендная политика, эффективность рынка ценных бумаг и оптимальная структура капитала.
Занятия по управленческому учету помогут вам лучше понимать состояние вашего бизнеса и разбираться в активах, ответственности и акционерном капитале владельца – все это оформляется в бухгалтерском балансе. Более того, вы узнаете такие понятия, как денежный поток и инвентаризация.
2. Маркетинг
Занимаясь бизнесом, вы постоянно будете соприкасаться с маркетингом. Знания в этой области необходимы, если вам нужно продавать свою идею или продукт инвесторам или клиентам. Уроки маркетинга помогут вам узнать, как проводить исследования, и понять, какие продукты нужны и интересны людям. Вы также получите знания о том, как проводить рекламную кампанию и как задействовать аудиторию.
Получив уроки маркетинга, вы поймете, что важнее сначала найти свой рынок, прежде чем тратить ценные ресурсы на создание продукта, который никому не интересен.
3. Экономика
Еще одна напрямую относящаяся к бизнесу дисциплина, которая точно не будет лишней – это экономика. Уроки экономики дадут вам базовое представление о производстве, распределении и потреблении товаров и услуг. Также вы узнаете о государственной политике в области вашего бизнеса и о том, как можно выйти на международный рынок.
4. Менеджмент
Каждый предприниматель должен уметь руководить людьми. Но что, если по своей природе вы этого делать не привыкли? Научиться приемам эффективного управления можно на уроках менеджмента.
На этих занятиях вы можете научиться корректно взаимодействовать с членами команды, если нужно подвергнуть кого-то критике или делегировать обязанности, узнаете, как мотивировать команду, как заставить ее членов работать сообща и как распределять бюджет компании.
5. Ораторское мастерство
Выходить перед аудиторией и презентовать свой продукт – одно из самых волнительных занятий в моей жизни Уроки публичных выступлений очень полезны. Вы научитесь излагать важную информацию за ограниченное количество времени, строить аргументацию и проводить презентации. Вы узнаете о том, как управлять своим голосом и жестами.
Хотя о том, стоят ли своих денег занятия по ораторскому мастерству, до сих пор не утихают споры, они в любом случае предоставляют вам возможность практиковаться в общении с публикой и смотреть на себя со стороны. К примеру, я и не подозревал, что говорю настолько тихо, пока не посмотрел видео одной из моих презентаций на занятии по ораторскому мастерству.
6. Письмо и сочинительство
Даже если вы неплохо пишете, в чем-то вы точно можете стать лучше. А если вы не сильны в сочинительстве, то эти занятия вам определенно следует взять.
Карьера предпринимателя подразумевает частую необходимость излагать свои мысли на бумаге. Ваши языковые навыки пригодятся при составлении бизнес-плана, написании пресс-релиза или записи в блог, представлении своей идеи инвесторам.
7. Информатика
Даже если ваш бизнес никак не связан с технологиями, скорее всего, вам все равно придется ими пользоваться при управлении и планировании своего дела. Вам точно пригодятся базовые знания программирования, принципов работы компьютера, основ компьютерной безопасности, обработки медиафайлов и устройства интернета.
8. Курс истории
История – один из самых полезных предметов, которым вас только могут обучить. К примеру, вы сможете узнать об ошибках, которые совершили известные люди прошлого. Или разобраться, как те или иные изобретения или личности изменили мир.
Образование может стать крайне ценным активом для вас лично и вашей компании. Оно также поможет вам в будущем, если бизнес пойдет не так, как задумано.
Материалы по теме:
Источник: rb.ru
Что нужно знать и уметь тем, кто решился заняться бизнесом?
Как-то меня спросили, без каких навыков и знаний никак не обойтись начинающим предпринимателям и бизнесменам. Я назвала два. Потом ещё три. В итоге набралось больше десятка. Я поделюсь с вами тем, что считаю важным, а вы в комментариях добавьте навыки, качества и знания, которые больше всего нужны на ваш взгляд.
Заодно и проверим, кому из нас чего не хватает. Договорились?
Итак, что же нужно знать и уметь владельцу бизнеса?
Ставить реальные цели
С целей вообще всё начинается. Планирование и разработка стратегий, несомненно, полезны. Но только тогда, когда цели поставлены правильно.
Если цель не продумана или продумана не до конца, если она «не ваша», навязана окружением — ничего путного не выйдет. Поэтому относитесь к целям внимательно, используйте модель SMART и старайтесь как можно точнее представить себе результат, к которому стремитесь.
Планировать
Вот что важно: планирование, как и цели, должно быть вашим. То есть стоит не просто изучить теорию, но и адаптировать план под собственные нужды. Часть работы я сделала за вас — составила алгоритм планирования в микропроектах. Многим из тех, кто учится у меня, эта система полностью подходит. Но если вам нужно что-то менять, обязательно делайте это!
Не стремитесь следовать канонам! Для кого-то подходит чёткое структурное планирование, а кому-то удобнее план-спонтан; кто-то (например, я) хочет, чтобы все планы были в одной таблице, а кто-то другой пользуется сразу несколькими планировщиками. Высший пилотаж состоит не в том, чтобы вы научились заполнять таблицу с маркетинг-планом, а в том, чтобы эта система у вас работала.
Выполнять обещания, данные себе
Опять же, планы — это очень хорошо. Но человек с позицией «я сам себе начальник, поэтому я имею право двигать планы, как захочет левая пятка» ничего не добьётся. Если хотите успеха в бизнесе, у вас должен быть очень высокий уровень внутренней ответственности, чтобы задачи действительно выполнялись.
Держите обещания, данные самому себе
Работать
Не умеете работать — не беритесь за бизнес. Мечтаете о том, как будете работать по три часа в день, — будьте готовы к тому, что этого вы быстро не добьётесь, и неизвестно, добьётесь ли вообще.
Говорят, что первые три года вы работаете на бизнес, потом бизнес работает на вас. Не соглашусь с тем, что это всегда именно три года. У кого-то выходит быстрее, а кто-то будет раскачиваться дольше. Но факт: впахивать на первых этапах придётся очень серьёзно. Так что повышенная работоспособность обязательна.
Кстати, среди моих знакомых нет ни одного предпринимателя, который работает по три часа в день и полностью доволен темпом развития проекта!
Делегировать
Нет, предыдущему пункту это ничуть не противоречит. В бизнесе полно задач, которые должен выполнять только владелец. Но много и других, на которые владелец будет только зря тратить время.
Собственноручное разгребание текучки и экономия на помощниках не развивает бизнес, а тормозит его. Собственноручное неумелое выполнение задач, которые должны делать специалисты, может нанести немалый вред. Потому правильно делегировать (определять задачи для передачи другим, уметь коммуницировать с исполнителями, иметь систему контроля работы и так далее) тоже обязательно.
Обладать знаниями в маркетинге, продажах, бухгалтерии, юридических вопросах
Хотя бы минимальными. Даже если вы гуру в продажах, на одних продажах вы не выедете. Будучи специалистом по маркетингу, я всё равно поначалу «барахталась» и получала недостающие знания в прочих областях. Бизнес — это комплекс, и знания нужны комплексные.
При этом единожды полученных знаний недостаточно. Нужно постоянное самообразование, благо информации сейчас предостаточно. Вам придётся никогда не останавливаться, обеспечить себе постоянный информационный поток, принимать его, обрабатывать и применять полученные знания.
Уметь общаться с людьми в разных ситуациях
Нужно «влюблять» в себя аудиторию (или нанять кого-то для коммуникаций с клиентами). Уметь проводить переговоры. Уметь профессионально и адекватно реагировать на критику. Нужно уметь отказывать, когда это необходимо. Соответственно, если вы работаете оффлайн, надо уметь говорить, а если в интернете — уметь выражать свои мысли письменно.
Любить своё дело и людей, с которыми работаете
Недавно в Фейсбуке видела, как один автор проекта жаловался другому: всё надоело, клиенты раздражают, проект бесит.
Если всё надоело и все бесят, идите в отпуск. Серьёзно. И не возвращайтесь, пока снова не зачешутся руки поработать. Если отпуск не помог, бизнес вряд ли продержится долго. Нельзя, не получится работать с теми, кто раздражает или даже просто вызывает равнодушие.
Свой бизнес требует от владельца работать много и с удовольствием
Считать деньги
А вы точно знаете, сколько заработали в прошлом году? А куда эти деньги делись? Вы знаете, какой месяц был для вас самым доходным? Были ли убыточные месяцы? А от чего это зависит?
Обязательно должен вестись учёт финансовых потоков: сколько заработали, из каких источников получили деньги, сколько и на что потратили. Вы сразу поймёте, что надо изменить в вашем проекте, и будете ставить адекватные цели.
Быть гибким
Повторюсь, план — это хорошо. Но обязательно нужно уметь быстро приспосабливаться к любым меняющимся обстоятельствам. В странах бывшего СНГ особенно. Случается, что предприниматель живёт в одной стране, а через два месяца уже в другой. Бывает, что в целом регионе отключают свет.
Происходят и менее глобальные потрясения: объявляют Минусинск, меняют систему начисления пенсионных взносов, принимают «закон о блогерах». Ну вы поняли, да?
Мыслить, как клиент
Нужно настолько глубоко «проникнуть в голову» аудитории, чтобы в каждый конкретный момент принимать решение не так, как видится самому предпринимателю, а так, как увиделось бы клиенту.
Тестировать
Даже если вы с клиентом «на одной волне» и до сих пор принимали решения вроде бы безошибочно, возьмите за правило: всё, что происходит в бизнесе, обязательно проверять и перепроверять. Хотите запустить рекламу? Проверьте, как отнесётся к ней аудитория. Хотите повысить цены? Узнайте (хотя бы с определённой долей вероятности), как это повлияет на продажи.
И так далее.
Может быть, вы написали очень хороший текст для лендинга. Но красная кнопка «заказать» даст вам на 10% больше продаж, чем синяя. Может быть, вы вложили всю душу в упаковку. Но клиенты не видят на ней важную информацию. Это определяется только тестированием.
Ну и напоследок — отдыхать!
Отсутствие отдыха и “«перезагрузки» — это то, почему умирают многие бизнесы. Если на первых порах хозяин бизнеса работает без продыху, он скорее всего «перегорит». Батарейка сядет. А ни один бизнес не будет работать с севшей батарейкой. Так что не забывайте вовремя восстанавливать ваши ресурсы!
Не стремитесь сразу и во всём достичь совершенства. Вот я быстро научилась планировать, могу много работать, люблю своих клиентов и умею с ними общаться. Но, скажем, делегировать, считать деньги и ответственно относиться к отдыху я научилась совсем недавно.
Расскажите, что в вашем деле удаётся особенно хорошо, а где возникают трудности? Какие навыки и знания предпринимателя вы считаете самыми важными?
Мария Губина, автор проекта «Маркетинг с азов», тренер, бизнес-консультант
Статьи по теме
- Делегирование полномочий в бизнесе
- Финансовое моделирование и основы управленческого учета
- Списки дел – “помогаторы” для малого бизнеса
- Как научиться отдыхать?
В соцсети нас уже больше 20 тыс. Присоединяйтесь, чтобы получать советы по развитию бизнеса и полезные ссылки
* В случае упоминания в тексте социальных сетей Facebook, Instagram, уведомляем: деятельность компании Meta (Facebook, Instagram) признана экстремистской и на территории РФ запрещена.
Источник: azconsult.ru