Индустрия красоты привлекает начинающих предпринимателей тем, что данный сегмент бизнеса является малозатратным, но крайне востребованным. Именно поэтому будущие бизнесмены и бизнес леди нередко задумываются о том как открыть маникюрный салон и задаются непростыми вопросами о сумме стартового капитала и окупаемости предприятия. Более того, большинство начинающих предпринимателей осознает, что данная сфера отличается высокой конкуренцией, что, впрочем, не должно их отпугивать – несмотря на большое количество подобных заведений, возможность заработать на индустрии красоты есть всегда, стоит лишь грамотно подобрать персонал, распределить и просчитать бизнес-план и провести масштабную и правильную рекламную кампанию.
Предоставляемые услуги
- гигиенический маникюр;
- аппаратный маникюр;
- детский маникюр;
- гелевый маникюр однотонный и френч (наращивание);
- снятие гелевого маникюра (в т.ч.Shellac);
- «французский» маникюр;
- коррекция маникюра;
- выравнивание ногтевой пластины;
- полировка ногтей;
- покрытие лечебным лаком;
- моделирование ногтей;
- реставрация ногтей;
- художественная роспись ногтей;
- парафинотерапия;
- классический педикюр;
- аппаратный педикюр;
- обработка пальцев и стоп;
- ванна для ног;
- скраб для ног.
Потенциальные клиенты
Несмотря на то, что мужчины нередко предпочитают иметь чистые и аккуратные ногти, основу клиентской базы маникюрных салонов все же составляют женщины. В большинстве своем это домохозяйки и молодые мамы, которые стремятся выглядеть хорошо и имеют для этого время и средства. Значительную часть клиенток маникюрных салонов составляют бизнес – леди.
Эта категория посетительниц часто ограничена во времени, но имеет больше возможностей выбирать салон или конкретного мастера, не привязана к месту расположения салона и определяющим фактором для нее является качество выполнения услуг. Обусловлено это тем, что практически все бизнес – леди имеют свои автомобили и могут гибко выстраивать свой рабочий график, что позволяет посещать салон в промежутке между деловыми встречами.
Часть клиенток периодически пользуются услугами салонов перед определенными событиями или праздниками. Эта категория посетительниц обслуживается в салонах недалеко от дома и ради маникюра или педикюра не будет покидать свой район. В идеале салон должен заполучить все три категории клиенток. Более того, как уже было сказано ранее, в последнее время услугами маникюрных салонов все больше стали пользоваться мужчины. Также расширяется спектр услуг для мужчин – помимо маникюра и полировки уже востребованными становятся спа-процедуры и парафинотерапия.
Документы для открытия маникюрного салона
- в государственной администрации заполнить и сдать бланк на регистрацию индивидуального предпринимателя — физического лица, приложив к заявлению копию паспорта, идентификационного кода, чека об оплате регистрационного взноса;
- после получения свидетельства ИП, необходимо стать на учет в налоговой инспекции и зарегистрироваться в Пенсионном фонде.
- заявление,
- паспорт,
- свидетельство о государственной регистрации,
- документы, подтверждающие наличие кассового аппарата,
- документы на помещение (если оно в вашей собственности) или договор аренды.
- на одного сотрудника должно приходиться не менее 6 кв. м. площади;
- материалы, из которых изготовлена мебель, должны поддаваться санитарной обработке;
- для мытья рук и инструментов должны быть установлена раковина, если у салона нет прямого доступа к воде (например, если он расположен в торговом центре) мытье рук, стерилизацию и обработку инструментов обеспечивают с помощью кулера);
- необходимо наличие стерилизатора;
- работники должны иметь санитарные книжки и каждые полгода проходить медосмотр в обязательном порядке;
- после каждого посетителя инструменты и мебель должны проходить дезинфекцию специальными препаратами, а затем подвергаться термической обработке;
- после каждого посетителя емкости, в которых распаривают руки, обязаны обрабатывать дезинфицирующими средствами.
Необходимое оборудование
- Маникюрные столики.
- Педикюрные кресла.
- Ультрафиолетовые лампы для наращивания ногтей.
- Стерилизатор.**
- Тонкая маникюрная лампа для стандартного маникюра.
- Фрейзер для маникюра и педикюра с запасными насадками.
- Парафинотопка для рук
- высота маникюрных столов от 70 см (требование санитарных норм);
- постоянная дезинфекция столов диктует требование высокой влагостойкости поверхности маникюрных столов;
- столы должны быть оснащены вытяжками;
- кресла мастеров должны быть удобны, иметь регулятор высоты, регулируемое положение спинки кресла, подлокотники.
- стойку администратора;
- мягкую мебель для клиентов (компактные кресла, диванчики, пуфики и т.п.);
- журнальные или кофейные столики;
- различные стеллажи, тумбочки и шкафы;
- сейф;
- музыкальную систему и/или телевизор;
- вешалки.
Помещение
Помещение для маникюрного салона можно купить или арендовать. Более предпочтительный вариант – это аренда, так как он позволяет значительно уменьшить первоначальные затраты и дает свободу маневра, если вдруг бизнес не заладится из – за ошибки расположения (малого потока клиентов). Оборудование и мебель можно быстро перевезти в другое место или на хранение, потерянными останутся только затраты на ремонт.
Место расположения салона
- в центре города, где сосредоточены магазины одежды, бутики и торгово-развлекательные центры (так как основными посетителями маникюрных салонов являются женщины, то во время шопинга или развлечений они настроены на изменения и более охотно посещают салоны);
- в деловом сердце города (скопление офисов);
- оживленные улицы в спальных районах;
- около крупных ТЦ или непосредственно внутри них;
- около фитнес–центров или спорткомплексов;
- в действующих салонах красоты (аренда площади).
Помещение маникюрного салона
- рабочий зал;
- зал ожидания, где клиенты могут посмотреть телевизор, почитать журналы, воспользовавшись Wi-Fi выйти в интернет;
- кладовая для хранения оборудования и расходных материалов;
- комната персонала для отдыха (желательно, т.к. от самочувствия мастеров зависит производительность и качество);
- туалет.
- электрическая разводка;
- водоснабжение;
- канализация;
- отопление.
Персонал
- администратор;
- мастера (в зависимости от площади салона и графика работы);
- уборщица;
- бухгалтер.
- контроль за качеством обслуживания;
- контроль за общением персонала с клиентами для пресечения ситуаций, когда мастер предлагает клиенту сделать на дому дешевле те же самые процедуры;
- прием заказов от клиентов;
- ведение предварительной записи;
- отслеживание привычек и предпочтений постоянных клиентов и их удовлетворение.
Заработная плата сотрудников.
- оклад + процент от выручки (в данном варианте до 20% от выручки);
- процент от выручки (в данном варианте от 40 до 50% от выручки);
График работы.
В среднем рабочий день мастера длится от 10 до 11 часов. Оптимальным при таком количестве часов будет график два через два – 2 дня рабочих + 2 дня выходных.
Продвижение и реклама
- провести торжественное открытие салона с максимальным освещением его в местной прессе, в интернете, на местном радио;
- в почтовые ящики близлежащих домов разложить листовки с рекламой салона;
- по договоренности с хозяевами магазинов, расположенных неподалеку, разложить или раздавать листовки и буклеты в их заведениях;
- провести раздачу листовок в близлежащих переходах, станциях метро, общественных местах;
- провести рекламную акцию в городском транспорте (расклейка объявлений на окнах, по радио);
- провести рассылку смс;
- провести праздничные скидки на услуги при открытии салона (распространить листовки, при предъявлении которых клиент получает скидку).
- постоянные рекламные акции на местном радио, в бесплатных печатных изданиях;
- дисконт (с предоставлением дисконтной карты) постоянным клиентам;
- праздничные акции (в день рождения, по знаку гороскопа – скидки);
- освещение деятельности салона в интернете и в социальных сетях;
- поздравления с праздниками рассылкой смс.
Залог успешного бизнеса
- Перед началом пути по открытию маникюрного салона необходимо четко определить свои цели, конкретизировать задачи, составить план с указанием шагов и конкретных сроков исполнения, т.е. попросту нужно составить бизнес-план.
- Внешнее оформление салона, комфорт, удобство, атмосфера имеют большое значение для клиента. В стильный и оригинально оформленный салон клиент пойдет с большей охотой. Даже оборудование можно подобрать или заказать в тон стилю и общей обстановке.
- Привлечение опытных мастеров, которые имеют свою базу постоянных клиентов. При этом заработная плата у них должна быть выше, чем у начинающих сотрудников.
- Постоянно повышать квалификацию своих мастеров при помощи разнообразных профессиональных тренингов и мастер-классов. Также желательно провести тренинги для работников по продаже услуг.
- Использовать все виды рекламы.
- Формировать базу постоянных клиентов, которую нужно постоянно пестовать и расширять различными методами – дисконты, акции, бонусы и пр.
- Быть в тренде и изучать новые тенденции маникюрного и педикюрного дела, обучаясь и предлагая новинки клиентам.
- Расширять перечень предлагаемых услуг, не останавливаться на достигнутом. Со временем клиентам можно предложить массаж, солярий, проводить мастер — классы.
- Если есть желание открыть маникюрный салон, но нет опыта и уверенности, можно воспользоваться схемой франчайзинга – купить права на готовую раскрученную торговую марку бизнеса и вести бизнес под патронатом компании партнера (франчайзера).
Риски
- наличие большого числа конкурентов в радиусе доступности салона;
- открытие рядом маникюрного салона, который явно демпингует на цене услуг;
- наличие в районе размещения салона мастеров, работающих на дому, или точек экспресс-маникюра, что может значительно уменьшить количество клиентов;
- низкая квалификация мастеров и недостаточное качество услуг;
- финансовый кризис.
Источник: biznesplan-primer.ru
Идея бизнеса: как открыть маникюрный салон
Можно пытаться отказать себе в сладком, но вот от хорошего маникюра отказаться еще сложнее. Хороший маникюр – слабость, присущая каждой девушке, вне зависимости от ее возраста.
Евгений Звягин Автор статьи
Вот только у маникюра, уж простите за наш французский, есть один недостаток: ограниченный срок годности. Это заставляет девушек снова брать трубку, звонить своей любимой маникюристке и бежать к ней, сломя голову.
Именно поэтому нам, как людям предприимчивым, сразу приходит в голову закономерный вопрос: как открыть маникюрный салон и сколько это будет стоить? Отвечаем: для открытия небольшого маникюрного кабинета вполне может хватить 500 тыс. – 1 млн рублей. Если все пойдет хорошо и вам повезет с персоналом, эти затраты окупятся примерно через год.
Вообще, в сфере достаточно много компаний, в том числе сетевых. Есть и предложения по франшизам: например, широко известна франшиза студии маникюра Лены Лениной. Открывая студию маникюра под крылом именитой компании, вы можете стартовать под известным брендом и избавить себя от головной боли, связанной с необходимость подбора оборудования. С другой стороны, открывая свой салон маникюра и педикюра, можно прилично сэкономить, сделать все по-своему, а потом красиво продаться, не будучи связанным должностными инструкциями.
Перед тем, как начнем
А перед тем, как начнем, нужно определиться, какой салон маникюра мы, собственно, открываем. Основных вариантов всего два: кабинет маникюра и педикюра в собственном помещении в формате «около дома» или островной nail-bar в торговом центре, на пути следования основного трафика шопоголиков.
Отдельно стоит поговорить о такой штуке, как маникюр на дому. Этот вариант больше подходит для профи-маникюристок (или маникюристов, мало ли), если оные вообще читают наш сайт. Имея определенную базу своих постоянных клиенток, вы можете принимать их у себя или же выезжать к ним на дом: это самый удобный вариант для занятых и богатых леди.
Также стоит подумать о дополнительных услугах. Наращивание коготков – это хорошо. А девушкам, которые уже провели на себе множество экспериментов, сделали что-то не то, а теперь боятся идти к врачу, можно предложить лечение ногтей, всякие масочки, ванночки и SPA.
Основные риски: сильная конкуренция, необходимость хорошенько повозиться с персоналом, финансовый кризис у среднего класса.
“Пошаговая инструкция, как от открыть салон маникюра”
Местоположение
Где, по-вашему, должен открыться ваш маникюрный салон? Если вы внимательно читали предыдущий пункт, то уже знаете ответ на этот вопрос. Мы рекомендуем обратить внимание на относительно нестандартные варианты – первые этажи деловых и офисных комплексов, торговых центров, в общем, традиционные проходные места обитания нашей целевой аудитории. Главное, не суйтесь в подвалы: с санитарными нормами лучше не шутить.
Что же касается площади вашего маникюрно-педикюрного кабинета, то тут нужно танцевать исходя из количества мастеров: на каждое рабочее место должно приходиться примерно по 8-10 кв. м и по несколько розеток. Специальных требований к ремонту помещения нет, а вот о том, чтобы иногда отправлять своих девочек на дом к клиенткам все-таки стоит подумать.
Оборудование
Открыть салон маникюра и педикюра, конечно, полегче, чем салон красоты, однако, если вы новичок в сфере, вам придется познакомиться со множеством новых слов. Маникюрные столы, фрезы, лампы для наращивания ногтей, ванночки для рук, а также многочисленные подставки для лаков, маникюрные тележки, лаи, кремы, масла, пудры, пилочки, салфеточки – далеко не полный список того, что нам пригодится в процедурных кабинетах. Вообще, это, конечно, тема отдельной статьи – а если в ваши планы не входит разбор брендов, терминов и размеров пилочек, можете обратиться к специалистам. Главное, за всем этим не забудьте про компьютер, телевизор и диваны на ресепшн.
Кадры
Кадры – наше все, особенно, когда дело касается маникюра. Лучше всего брать относительно известных мастеров с наработанной клиентской базой: известно, что многие клиентки готовы следовать за своей любимой маникюристкой по салонам всего района и включают при этом режим сарафанного радио. Правда, для этого нужны связи да и сами маникюристки особого желания устраиваться в никому не известный салон не испытывают, так что выход один: не экономить на зарплате и проценте от стоимости проведения процедур, то есть сделать предложение, от которого они не смогут отказаться.
Документы и лицензии
Кто бы что ни думал и ни говорил, а маникюр – бытовая услуга. Поэтому, открываете ли вы экспресс-маникюр или полноценный кабинет маникюра-педикюра, вам не нужно получать специальную лицензию: достаточно зарегистрировать, скажем, ИП, оформить пакет СЭС-документации и, в случае если вам повезло отхватить свое помещение, разобраться с ЖЭКом и пожарниками.
Маркетинг
Самое лучшее продвижение для открывшегося с нуля маникюрного салона – это хорошее место с большой вывеской и хорошие специалисты с достойной репутацией. Поймав двух зайцев, можно выдохнуть спокойно: сарафанное радио даст о себе знать. Про великую лояльность клиенток вы уже слышали, так что прибавьте к этому то, что они готовы быстро разносить славу о вас и с удовольствием отвечать на вопрос «ой, какой классный маникюр, а куда ты ходишь?» Таким образом одна старая клиентка не только будет то и дело возвращаться сама, но и приведет 10 новых.
Впрочем, подливать масла в огонь вам никто не мешает: тут вам и дисконтные карточки постоянной клиентки, и «второй маникюр в подарок», и листовки в офисных центрах с визитками в гламурных кафе. Можно договориться с различными магазинами одежды, чтобы, при покупке на определенную сумму, они давали сертификат на бесплатное посещение вашего салона. А вообще, если вы все сделали хорошо, то быстро прославитесь в кругу и отбоя от клиентов не будет даже без лишней рекламы.
Резюме
Открыть салон красоты и педикюра гораздо проще, чем салон красоты. При этом, для старта можно уложиться в сумму до миллиона или открыть бизнес по франшизе и не мучиться по поводу брендинга и подбора оборудования. Для оформления салона лучше выбрать ИП, тем самым упростив ведение бухгалтерии и смягчив налоговую нагрузку. Но успех вашего бизнеса во многом будет зависеть от местоположения и специалистов, которые у вас работают – если вы сможете привлечь хороших мастеров, то от клиентов не будет отбоя, даже без лишней рекламы.
Источник: businessmens.ru