Что определяет стратегия бизнеса

Стратегия — сложное и потенциально мощное оружие, с помощью которого современная фирма может противостоять меняющимся условиям. Но это — непростое оружие. Его внедрение и использование обходятся недешево. Однако есть веские доказательства того, что внедрение стратегического управления оправдывает себя с лихвой, особенно для фирмы, оказавшейся в условиях нестабильности.

Но надо сознавать, что стратегия не дополняет естественное поведение людей, работающих в организациях, но и требует его изменения. Поэтому сотрудники организации относятся они к нему, как правило, без всякого энтузиазма.

Понятие стратегия, как известно, очень древнее и происходит оно от греческого strategia. Оно поначалу представляло собой часть военного искусства и охватывало вопросы подготовки и ведения войн, искусство или наука быть полководцем. Значение полководцев в Древней Греции было очевидным. История свидетельствует, что наиболее талантливые и удач-ливые полководцы очень большое значение придавали правильному построению обеспечения армии, а также решениям, когда вступать в битву, а когда вступать в переговоры с народом, политиками, дипломатами.

Основы бизнес-стратегии для предпринимателей

Однако использование понятия стратегии не является исключительной прерогативой древних греков. В Древнем Китае в период между 480 и 221 гг. до н.э. уже была написана книга под названием «Искусство стратегии». Споры по поводу того, кому приписывать авторство — одному человеку или же это так называемое народное творчество — продолжаются по сей день. Хотя пока большинство исследователей считают, что Сунь-цзы (а именно от его лица написана эта книга) — это реальный исторический персонаж.

Конечно, историческая ясность в вопросах авторства безусловно важна. Но для нас наиболее важным кажется сам факт того, что уже 23 века тому назад понятие стратегии стало неотъемлемым элементом мировоззрения людей. Стратегии придавался смысл, который можно сегодня было бы назвать нормой оптимального поведения, будь то организации или же отдельного человека. Сунь-цзы, например, писал: «Тот, кто одержал сотни побед в сотнях конфликтов, вряд ли обладает высоким мастерством. Тот, кто владеет высоким мастерством использования стратегии, покоряет других, не вступая с ними в конфликт.»

В Древней Греции титул «стратег» означал «руководитель, облеченный высокими полномочиями».

Долгое время под стратегией понималось управление ресурсами. Данная концепция зародилась во 2-й половине 30-х годов текущего столетия в США. Это положило начало разработке конкретных подходов к формированию стратегии.

В научной литературе можно встретить много определений стратегии, понимаемой как искусство проведения больших операций, включающих их подготовку, организацию и использование имеющихся в распоряжении средств таким образом, чтобы в фактически существующих условиях достигнуть поставленной цели.

Научная дисциплина, которая занимается проблематикой стратегии деятельности, носит название стратегического управления. Помимо всего прочего, стратегическое управление — это еще и трудное искусство управления развитием организации в течение длительного периода времени так, чтобы максимально использовать появляющиеся шансы и избегать угроз, возникающих во внешнем окружении. По этой причине стратегическое управление является объектом интереса таких научных дисциплин, как экономика, кибернетика, финансы, экономика предприятия, а также теория организации и менеджмент.

BRAND FATHER #6.1 | ЗАЧЕМ НУЖНА СТРАТЕГИЯ? | FEDORIV VLOG

Эффективное функционирование предприятия в условиях рыночной экономики требует, чтобы были определены не только цели и способы их достижения, но и оценены шансы на успех и угрозы, которые могут возникнуть при его развитии. Таким образом, руководство фирмы должно программировать текущие, оперативные и перспективные задачи фирмы, иными словами, должно разработать целостную концепцию развития своего предприятия и его будущую позицию на рынке и во внешнем окружении, т.е. в соответствии с современной теорией управления необходимо определить стратегию фирмы.

Стратегия фирмы обязательно должна учитывать продуманные долго-временные цели и задачи этой фирмы (новые ценности для ее клиентов: изде-лия, услуги, формы продажи и т.д.), а также направления вложения тех средств, которые имеются в ее распоряжении и предназначаются для достижения поставленных целей. Подражание стратегии других фирм вместо создания своей собственной чаще всего не приносит успеха.

В большинстве случаев фирмы не располагают ясной и четко сформулированной стратегией деятельности. На вопрос о стратегии фирмы чаще всего приходится слышать в ответ, что речь идет о развитии, а это не совсем точно. Опыт фирм, которые смогли добиться успеха, свидетельствует о том, что они располагали очень продуманной, выверенной, четко определенной стратегией деятельности.

Внешняя среда, в которой действуют ныне разнообразные по форме хозяйственные организации, становится качественно иной: постоянно повышается степень ее неопределенности, появляются неучтенные факторы риска. Управление должно быть теперь более приспособленным к рыночной саморегуляции. Все чаще говорят о новой роли менеджмента, новых подходах к стратегическому планированию и управлению.

Эволюция термина «стратегия»

Примеры использования стратегического подхода к управлению деловыми организациями начали прослеживаться еще в 20-30-х годах ХХ столетия, Но понятие стратегии вошло в лексикон менеджмента лишь в 50-е годы, когда реакция компаний и фирм на неожиданные изменения во внешней рыночной среде приобрела исключительно важное значение.

Вначале смысл понятия был неясен. Словари не помогали, так как, следуя военной терминологии, они все еще определяли стратегию как «науку и искусство развертывания войск для боя» или как «планирование и проведение в жизнь политики страны или военно-политического союза государств с использованием всех доступных средств».

Это понятие употребляется и в общем смысле, обозначая понятие широких долгосрочных мер или подхода. Оно вошло в лексикон делового управления для обозначения того, что раньше называлось политикой или деловой политикой.

В те дни многие управляющие, а также некоторые ученые сомневались в полезности нового понятия. На их глазах в течение полувека промышленность великолепно обходилась безо всякой стратегии, и они задавали вопрос, зачем она вдруг стала нужна и какая от нее польза фирме.

Долгое время под стратегией подразумевалось управление ресурсами. Такое понимание восходит к так называемой «кривой опыта», выведенной в 1926 году, которая определяла зависимость затрат на единицу продукции от объемов производства. «Кривая опыта» породила ряд моделей, основанных на крупномасштабном производстве и снижении издержек производства на единицу продукции. Самой известной из них является матрица Бостонской консультативной группы.

Таблица 1.1 — Некоторые определения понятия «стратегия», отражающие усложняющий характер развития подходов по стратегическому управлению

Определение стратегии
Основной подход

Многие авторы пытались сформулировать определение понятия «стратегия»:

«Стратегия — это определение основных долгосрочных целей и задач компании и выработка направления действий и распределения ресурсов, необходимых для достижения этих целей» (Chandler, 1962);

«Стратегия связана с выработкой долгосрочного направления движения и определением масштаба деятельности компании. Она также тесно связана с позиционированием организации по отношению к условиям внешней среды и особенно к конкурентам. Задача стратегии — сформировать максимально возможное устойчивое конкурентное преимущество не путем тактического маневрирования, а на основе принятия общей долгосрочной перспективны» (Faulkner and Johnson, 1992);

«Стратегия компании — это поиск соответствия между внутренними воз-можностями компании и внешней средой» (Кау, 1999).

Майкл Армстронг обобщил предыдущие высказывания и предложил рассматривать стратегию как «констатацию того, какой компания хочет себя видеть, куда она хочет идти и в общих чертах как она собирается это сделать. Стратегия коммерческого предприятия должна дать ответ на следующие вопросы: «В каком мы бизнесе?», «Как мы собираемся в этом бизнесе зарабатывать деньги?». Стратегия — это также констатация намерения, определяющего средства для достижения целей, связанного с долгосрочным распределением значительных ресурсов компании, с гибким соответствием этих ресурсов и способностей особенностям внешнего окружения. Стратегию можно рассматривать как перспективу в процессе определения ключевых стратегических вопросов и факторов успеха, при этом принимаемые стратегические решения должны быть направлены на создание значительного и долгосрочного влияния на поведение и эффективность компании».

Квинн считает, что стратегия должна:

— содержать ясные цели, достижение которых является решающим для общего исхода дела;
— поддерживать инициативу;
— концентрировать главные усилия в нужное время в нужном месте;
— предусматривать такую гибкость поведения, чтобы использовать минимум ресурсов для достижения максимального результата;
— обозначать скоординированное руководство;
— предполагать корректное расписание действий;
— обеспечивать гарантированные ресурсы.

Стратегия выступает не только в качестве инструмента обоснования, выработки и реализации долгосрочных целей и задач производственного, научно-технического, экономического, организационного и социального характера, не только как фактор, регулирующий деятельность организации до тех пор, пока намеченные цели и задачи не будут достигнуты, но одновременно и как средство связи предприятия с внешней рыночной средой.

Довольно трудно оказывается дать однозначное определение понятия стратегии, поскольку оно настолько многогранно, что при даже незначи-тельном изменении угла зрения на него, картина меняется весьма существенно.

Современные исследователи понятия стратегии в общем его определении сходятся, хотя при расшифровке отдельных его составляющих занимают различные позиции.

Стратегия — определенная программа действий, разработанная руководством для успешного функционирования организации.

Стратегия — управленческий игровой план ведения дела. Управляющие опираются на стратегию при выдаче распоряжений, приказов, касающихся ведения дел организации. Вне стратегии немыслимо существование продуманного маршрута следования руководства, внутренняя скоординированность действий по достижению намеченных результатов. Разработка качественных, комплексно обоснованных и обеспеченных ресурсами стратегий является одним из главных условий устойчивого и эффективного функционирования любых систем.

Стратегия — обобщенная модель долгосрочных действий организации, необходимых для достижения поставленных целей.

Стратегия — переход от внутрифирменного управления развитием к долгосрочному, а затем и стратегическому позволяет обеспечить выживание организации.

Стратегия — процесс формулирования долговременных целей и намерений предприятия и выбор надлежащих направлений деятельности, а также соответствующее распределение тех ресурсов, которые необходимы для достижения поставленных целей.

Стратегия — это искусство руководства, общий план ведения работы.

Стратегия — это средство достижения конечного результата.

Стратегия объединяет все части организации в единое целое.

Стратегия охватывает все основные аспекты организации.

Стратегия — это долгосрочный план организации.

Стратегия обеспечивает совместимость всех частей планов организации.

Стратегия дает ответы на ключевые вопросы относительно сущности организации:

Что из себя представляет наш бизнес сегодня?
Каким наш бизнес должен стать завтра?
Каковы наши товары, функции, рынки?
Что нам надо сделать, чтобы достичь поставленных целей?

Стратегия — это результат анализа сильных и слабых сторон организа-ции, а также определения возможностей и препятствий ее развития.

Стратегия — это заранее спланированная реакция организации на из-менения внешней среды.

Множество определений стратегии можно свести к одному — как уста-новленной на достаточно длительный период совокупности норм, ориентиров, направлений, сфер, способов и правил деятельности, обеспечивающих рост и высокую конкурентную способность организации, укрепляющих позиции на рынке, повышающих способность к выживанию в конкретной ситуации.

Стратегия как метод достижения стратегических целей организации

Стратегию рассматривают и как общий комплексный план развития организации, обеспечивающий осуществление миссии и достижение стратегических целей организации. Стратегия формируется исходя из стратегических целей, она предлагает основные методы их достижения таким образом, чтобы организация приобрела единое направление действий. Та-ким образом, стратегия определяет границы возможных действий организации и принимаемых управленческих решений в зависимости от конкретных условий производственно-хозяйственной деятельности.

На практике, говоря о стратегии, руководители компаний часто имеют в виду деятельность, направленную на изменение конкурентоспособности вы-пускаемой продукции (оказываемых услуг) и/или модификацию бизнес-целей, которым следует управленческий персонал компании. Однако такое понимание стратегии ориентировано на оперативную деятельность, связанную с временным улучшением рыночной позиции компании. В более широком понимании, стратегия — это долгосрочные управленческие «правила игры», направленные на то, чтобы удовлетворить потребности потребителей лучше остальных конкурентов; укрепить позицию компании в выбранном рыночном сегменте за счет роста имиджа организации; успешно конкурировать по ассортименту и качеству, ценам и сервису в своей отрасли; добиться хорошего исполнения бизнес-функций (внутрифирменной эффективности, качества и своевременности выполнения работ, хорошей управляемости организации).

Читайте также: Как гадать на бизнес

Таким образом, стратегии необходимо разрабатывать, чтобы:

— эффективно сформулировать условия реализации бизнеса компании;
— взаимоувязать необходимые действия и решения менеджеров и всего персонала, придать всем производственным и управленческим процессам общую направленность, создать единый для всей компании план действий.

Следует иметь в виду, что для достижения одних и тех же стратегических целей и задач можно разработать несколько стратегий, выбор которых осуществляется в зависимости от условий внешней среды: рыночной конъюнктуры, конкуренции, политических и социальных событий и др. Во многом стратегия определяется внутренним стратегическим потенциалом организации и особенностями стратегического видения топ-менеджмента. При изменении состояния среды, смене руководящего состава организации, других изменениях внутренней и внешней среды происходит переход от одной стратегии к другой.

Исходя из изложенного, стратегия организации — это генеральная программа развития организации, определяющая приоритеты стратегических задач, методы привлечения и распределения ресурсов и последовательность шагов по достижению стратегических целей и в наибольшей степени соответствующая сложившемуся состоянию внутренней и внешней среды. Главная задача в стратегии состоит в том, чтобы перевести организацию из ее настоящего состояния в желаемое руководством будущее состояние.

Реальные стратегии базируются на целях и задачах, конкретизирующих миссию организации. Они представляют собой план действий или путеводитель для организации, обеспечивающий ее стратегическое развитие. При разработке стратегий определяющим является стратегическое видение высшего руководства, которое заключается в способности не только определять пути и методы достижения поставленных целей, но и интуитивно предугадывать развитие событий во внешней среде. Однако в реальности предвидение не всегда оказывается оправданным: для обеспечения реализации стратегических задач необходима адекватная реакция на изменение условий рынка, свежие решения конкурентов, новые технологии, модификацию предпочтений потребителей, политические и нормативно-правовые новации, появление новых возможностей, неожиданные критические ситуации.

Поэтому хорошая стратегия — это одновременно и запланированная деятельность, и реакция на изменения обстоятельств (условий реализации запланированных мер).

Вопросы для повторения и закрепления

1. Когда появился термин «стратегия»?
2. Какая дисциплина занимается проблематикой стратегии деятельности?
3. Когда понятие стратегии вошло в лексикон менеджмента?
4. Какие определения стратегии существуют в настоящее время?
5. Каким требованиям должна отвечать стратегия?
6. На какие ключевые вопросы относительно сущности организации дает ответ стратегия?
7. Что представляет собой стратегия как план?

Выходные данные учебника:

Стратегический менеджмент. Основы стратегического управления. Учебник. М.А. Чернышев и др. Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. — 506 с.

Источник: port-u.ru

Создание стратегии

Стратегия – это выбор компанией ключевых направлений своего развития, постановка глобальной цели с дальнейшей выработкой путей ее достижения.
Стратегия является незаменимым инструментом для выполнения стратегических и финансовых задач, стоящих перед компанией. Чтобы разработать стратегию, прежде необходимо изучить внутреннее состояние фирмы и внешние факторы. Только четко представляя положение компании на рынке, учитывая особенности рынка, можно разработать стратегию, которая будет способствовать достижению намеченных целей и финансовых результатов.
Стратегия компании, как правило, состоит из:
— продуманных целенаправленных действий;
— реакции на непредвиденное развитие событий и на усилившуюся конкурентную борьбу.

Необходимость изменения стратегии

Стратегия не может быть разработана однажды и долгое время существовать без изменений, т.к. происходят изменения в области технологии, вывод конкурентами на рынок нового товара, новая государственная регламентация и политика, расширение интересов покупателей в той или иной области и т.д. Всегда остается определенная степень неуверенности в будущем, поэтому нельзя предусмотреть все стратегические действия заранее и постоянно следовать им, не внося изменений. Таким образом, стратегия компании состоит из запланированных действий (намеченная стратегия) и необходимых поправок в случае непредвиденных обстоятельств (незапланированные стратегические решения). Следовательно, стратегию лучше всего рассматривать как комбинацию из запланированных действий и быстрых решений по адаптации к новым достижениям промышленности и новой диспозиции на поле конкурентной борьбы. Задача составления стратегии включает в себя разработку плана действий или намеченной стратегии и их адаптацию к изменяющейся ситуации.

Стратегическая сессия

Create strategy.jpg

Разработка стратегии развития – важный этап в жизни компании, который требует самого серьезного подхода. Работу по разработке стратегии можно провести как силами сотрудников компании, так и с привлечением сторонних консультантов.
Один из возможных вариантов процесса создания стратегии – это стратегическая сессия, в ходе которой наряду с задачей разработки стратегии будет решена не менее важная задача повышения уровня сотрудничества между подразделениями.
На стратегической сессии можно решить следующие задачи:
— достигнуть взаимопонимания относительно целей организации;
— достигнуть понимания всеми руководителями потока создания ценности компании, всех бизнес процессов, задач и проблем функциональных подразделений;
— проанализировать потенциал внутренних возможностей предприятия;
— определить основные факторы, сдерживающие развитие компании;
— при необходимости провести глубокий анализ рынка;
— разработать предложения ценности для рынка;
— выработать основные направления стратегии предприятия;
— согласовать цели компании с задачами структурных подразделений;
— скорректировать стратегии маркетинга;
— выбрать каналы коммуникации с рынком;
— провести финансовые расчеты по вариантам развития предприятия.
Непосредственный процесс разработки стратегии в рамках стратегической сессии включает в себя:
— глубинные интервью с менеджментом компании и руководителями структурных подразделений;
— сессии стратегического планирования с ключевыми сотрудниками;
— при необходимости — кабинетные и полевые исследования рынка.
Преимущество стратегической сессии как одного из методов создания стратегии состоит в том, что каждая конкретная программа и длительность стратегической сессии разрабатывается, исходя из особенностей бизнеса.
В результате проведенной работы компания получает:
— общее понимание приоритетов в развитии предприятия;
— повышение уровня мотивации и сотрудничества между руководителями подразделений;
— долгосрочную стратегию развития бизнеса;
— детальный план преобразований;
— быстрый стабильный рост бизнеса.

Идеалы, как составляющая часть стратегии

Одно их определений стратегии гласит, что это «причинно-следственная цепочка целей». Исходя из этого, выделяются четыре уровня целеполагания: идеалы, стратегические намерения, стратегические цели и задачи.
Под идеалами понимается цель высшего уровня. И хотя достичь ее практически невозможно, она является ориентиром, определяет смысл деятельности организации. Идеалы находят отражение в миссии компании.

Стратегические намерения

Стратегические намерения — это амбициозные, но вполне достижимые цели, которые можно реализовать в определенный период времени. Стратегические намерения отражаются в документе, который называется «стратегическое видение».
Стратегическое видение должно давать ответы на пять основных вопросов:
— в чем состоят стратегические проблемы компании? (почему возникла необходимость в изменениях и какие задачи должна решить стратегия?);
— каковы стратегические намерения? (долгосрочные целевые ориентиры);
— как позиционируется компания на рынке? (кто целевые клиенты, в чем ценность наших услуг, каковы наши отличия от конкурентов);
— какова организационная концепция компании? (основные принципы управления);
— каковы главные направления изменений, которые необходимо провести в связи с реализацией стратегии?
Если компания имеет четкие ответы на эти вопросы, то она может утверждать, что имеет определенную стратегию и готова приступить к созданию механизма ее исполнения. Инструментом исполнения стратегии является сбалансированная система показателей.

Стратегические цели

Стратегические цели характеризуют конкретные достижения компании, связанные с определенным периодом времени. Определение цели должно содержать критерий успеха — измеримый показатель, который позволяет определить достигнута ли поставленная цель.

Стратегические задачи

Стратегические задачи — это цели нижнего уровня, которые обеспечиваются определенной последовательностью действий, мероприятий, проектов. Они являются частью сбалансированной системы показателей, где каждая задача связана с одной или несколькими целями и входит в общий стратегический план компании, направленный на достижение поставленных целей.
Стратегические задачи приводят стратегию в действие и обеспечивают ее выполнение. В совокупности стратегические задачи образуют «портфель» стратегических проектов компании, скоординированных между собой и обеспеченных ресурсами.
Описание стратегии компании должно включать следующие элементы:
— миссия — определение целей высшего уровня;
— стратегическое видение;
— карта стратегии, где четко сформулированные стратегические цели, соединенные причинно-следственными связями;
— целевые показатели — измеримые критерии успеха в достижении стратегических целей;
— стратегические задачи — стратегические мероприятия и проекты, обеспечивающие достижение целей.
Таким образом, в описании стратегии присутствуют и «долгосрочный план», и «уникальное позиционирование на рынке» и «принципы ведения бизнеса» – все это отражается в целях компании, целевых показателях и стратегических проектах.
При наличии всех перечисленных составляющих можно говорить о том, что компания имеет вполне определенную стратегию и способна управлять ходом ее выполнения. И следующим важным моментом управления выполнением стратегии является необходимость организовать процессы информационного обеспечения, планирования и контроля.

Ссылки

Александр Кочнев. «Из чего состоит стратегия?»
Сергей Третьяк. «Строим стратегическую карту бизнеса»’

Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь

Источник: www.e-xecutive.ru