Бизнес-процесс – совокупность увязанных в единое целое действий, выполнение которых позволяет получить конечный результат (товар или услугу). Бизнес-процесс характеризуется следующими обязательными компонентами: определен во времени началом и концом; последовательность выполнения бизнес-операций; определенным владельцем бизнес-процесса; интерфейс взаимодействия с другими бизнес-процессами.
Классификация: 1. Основные (создают конечный товар или услугу). Бизнес-операции: преобразование ресурсов в конечный продукт; операции с поставщиками и покупателями; послепродажное обслуживание и др. 2. Вспомогательные (управленческая деятельность). Бизнес-операции: управление персоналом; техническое развитие; учет; финансовая деятельность и др.
Бизнес-операция – совокупность действий на одном рабочем месте.
Организация бизнес-процессов противоречит стандартной иерархической структуре управления, так как требуется объединение сотрудников из различных отделов. Поэтому процессный подход в организации функциональной части ориентирован на матричную структуру управления организацией, представляющую собой решетчатую систему управления. Реализуется принцип двойного подчинения исполнителей: непосредственному руководителю функциональной службы и руководителю бизнес-процесса. Как правило, руководитель бизнес-процесса взаимодействует с двумя группами подчиненных: постоянными и временными.
Что такое бизнес-процесс? Моделирование и анализ бизнес-процессов
10. Имитационная и аддитивная ERP-системы. Понятие ERPI и ERPII. Основные и специализированные модули имитационной ERP-системы. Имитационная концепция ERP имитирует реальную организационную структуру предприятия. Она используется при автоматизации бизнес-процессов, происходящих внутри отдельных подразделений.
Имитационная концепция ERP может быть двух видов: ERPI и ERPII. В условиях ERPI происходит разработка модулей по функциональным подразделениям предприятия. ERPII представляет собой расширенный вариант ERP, или ERPI. Она обеспечивает прямую и обратную связь с поставщиками и потребителями продукции.
В имитационной системе ERPII можно выделить модули: основные модули управления предприятием, специализированный модуль автоматизации взаимоотношений с клиентами. Специализированный модуль автоматизации взаимоотношений с поставщиками имеет аббревиатуру SRM. Он предназначен для поиска поставщика, согласования условий закупки сырья, материалов и комплектующих. В качестве специализированных модулей возможно использование модулей системы автоматизированного проектирования конструкторской и технологической подготовки производства (САПР).
Аддитивная концепция ERP применяется для автоматизации бизнес-процессов, происходящих внутри предприятия в целом, а не отдельных его подразделений. Такой подход связан с изменением организационной структуры с целью достижения коренных улучшений управления предприятием. Основное внимание при аддитивной концепции обращается на организацию помощи должностному лицу в принятии им решения по бизнес-процессу или по совокупности бизнес-процессов предприятия в целом.
Регламент бизнес процессов: что это и зачем он нужен? | Александр Высоцкий
Источник: studopedia.org
БИЗНЕСОПЕРАЦИЯ
Смотреть больше слов в « Экономике и праве »
Смотреть что такое БИЗНЕСОПЕРАЦИЯ в других словарях:
БИЗНЕСОПЕРАЦИЯ
бизнес-операция сущ., кол-во синонимов: 1 • операция (457) Словарь синонимов ASIS.В.Н. Тришин.2013. . Синонимы: операция
БИЗНЕСОПЕРАЦИЯ
БИЗНЕСОПЕРАЦИЯ
БИЗНЕСОПЕРАЦИЯ
предпринимательская сделка, акт, состоящий из одного полного цикла. Б.о. начинается с возникновения и оформления идеи, планирования операции, составления бизнес-плана, расчета ресурсов, минимизации издержек, заключения контракта, получения товаров или услуг и завершается реализацией товара и получением прибыли.
Словарь бизнес-терминов.Академик.ру.2001.
Синонимы:
<
div смотреть
БИЗНЕСОПЕРАЦИЯ
БИЗНЕСОПЕРАЦИЯ
БИЗНЕСОПЕРАЦИЯ
предпринимательская сделка, акт, состоящий из одного полного цикла. Б.о. начинается с возникновения и оформления идеи, планирования операции, составления бизнес-плана, расчета ресурсов, минимизации издержек, заключения контракта, получения товаров или услуг и завершается реализацией товара и получением прибыли. . смотреть
БИЗНЕСОПЕРАЦИЯ
БИЗНЕСОПЕРАЦИЯ
БИЗНЕСОПЕРАЦИЯ
БИЗНЕСОПЕРАЦИЯ
Источник: rus-econ-pravo.slovaronline.com
_Задание для подготовки — БП — 1.10.21.. Учебной дисциплине бп в страховой организации на 10. 21. Тема Технология построения бизнеспроцессов в страховых организациях. Вопросы для самоподготовки
Единственный в мире Музей Смайликов
Самая яркая достопримечательность Крыма
Скачать 13.04 Kb.
Задание для подготовки по учебной дисциплине «БП в страховой организации» на 1.10.21.
Тема 2. Технология построения бизнес-процессов в страховых организациях.
Вопросы для самоподготовки
1. Назовите четыре основных фактора, определяющих концепцию бизнес-процессов в организации.
2. Поясните понятие миссии организации, и ее место в построении бизнес-процессов.
3. Рассмотрите миссию как аттрактор самоорганизующейся системы.
4. Бизнес-процессы как инструмент достижения целей страховой организации. Стратегическая карта.
5. Анализ среды для постановки бизнес — задач. СВОТ-анализ.
6. Измерение и анализ показателей БП.
7.Как связаны цель компании и организация ее бизнес-процессов?
8. Какие бизнес-процессы компании являются ключевыми?
9. Раскройте логическую последовательность формирования бизнес – процесса.
10. Какие подходы существуют при определении оптимального количества бизнес-процессов?
11. Что понимается под «бизнес — операцией»?
12.Какие подходы применяются в настоящее время при моделировании бизнес-процессов?
13. Особенности технологического цикла страховой организации.
14. Бизнес-процессы страховой организации как отражение ее технологического цикла.
15. Как учитываются бизнес — задачи клиентов компании при построении бизнес-процессов?
Задание.
Разработайте бизнес-предложения для следующих групп клиентов. Какие бизнес-задачи могут быть у этих клиентов? Какие страховые продукты Вы предложите данным страхователям? Обоснуйте свое решение.
1.Покупатель квартиры на вторичном рынке жилья. Квартира приобретается в кредит, возраст дома 40 лет, квартира продается в пятый раз.
2.Юридическое лицо – собственник двух торговых центров (6,5 тыс. квадратных метров офисных площадей, сданных в аренду).
3.Таксопарк (35 автомобилей, в том числе грузовые). Офис и гаражи арендованы.
Источник: topuch.com