Понятие маркетинга имеет двоякий смысл: как одна из функций управления и как концепция управления ( философия бизнеса ) в условиях рыночной экономики. Маркетинг выступает как процесс согласования возможностей предприятия и запросов потребителей. Как правило, на предприятии создается служба маркетинга под руководством заместителя руководителя. [18]
Проведение в России реформ, целью которых является построение цивилизованного рынка, обусловливает необходимость активного использования маркетинга, представляющего философию бизнеса , стратегию и тактику участников рыночных отношений. Сегодня все больше российских производителей товаров и услуг обращаются к методам и инструментам современного маркетинга: маркетинговым исследованиям, товарной политике, маркетинговым коммуникациям, товародвижению, коммерческому ценообразованию. [19]
Данное утроенное отличие полезно потому, что оно распространяется на более необычную дискуссию о маркетинговой концепции ( культуре) как о философии бизнеса , которая должна охватывать всю организацию в целом и маркетинговую функцию ( стратегия и тактика), которая касается превращения философии в практику. Как будет показано позже, одна из причин, по которой роль маркетинга становится размытой, заключается в том, что философия обслуживания маркетинговых потребностей стала доминантной культурой в удачливых организациях, поэтому она рассматривается как общий бизнес. В результате, это общее владение ослабляет требование маркетинга быть его спонсором и опекуном. Также поскольку такая философия стала повсеместно приниматься, то появилась необходимость превратить ее в стратегию, которая управляет взаимоотношениями организации и разнообразных ее составляющих. В итоге стратегия также становится разделенной деятельностью. [20]
Философия бизнеса примеры, что этично, а что нет?
Одним из наиболее эффективных современных способов развития страхового рынка является применение методов маркетинга в деятельности страховщиков. Его возможности очень велики, так как он представляет собой новую продуктивную философию бизнеса . Ее внедрение в повседневную жизнь компаний чрезвычайно благоприятно отразится как на результатах их деятельности, так и на состоянии рынка как такового. [21]
Спецификой российской аудитории, изучающей стратегическое управление, был и в большинстве случаев остается недостаток опыта, а соответственно и навыков управления в условиях реально действующих рыночных отношений. Следствием этого является, с одной стороны, непонимание важности философии бизнеса для успеха деятельности компании, а с другой — представление о том, что условия, в которые поставлены российские фирмы, являются чем-то исключительным, не имеющим аналогов в мире. [22]
Четвертый этап развития науки об управлении качеством условно начинается с 80 гг. XX века. С этого времени частная задача обеспечения качества постепенно превращается во всеобщую всепроникающую философию бизнеса . Если до 60 — 70 гг. считалось, что качеством должны заниматься лишь специальные структурные подразделения, то в последние 30 лет сформировалось положение о том, что на достижение необходимого качества должны быть направлены усилия всех служб предприятия, всех руководителей, специалистов и рабочих. Эта система выходит за рамки производства и включает управление качеством проектно-конструкторских разработок, анализ требований потребителей, послепродажное обслуживание. При этом традиционный технический контроль не устраняется, а совершенствуется. Значение тотального контроля качества состоит в том, что он включается в критерии оценки труда специалистов и менеджеров. [23]
Что такое ФИЛОСОФИЯ КОМПАНИИ / Осознанное развитие бизнеса
Основные ценности компании, принципы, методы ведения бизнеса могут значительно изменяться в зависимости от отдела, подразделения компании, хозяйственной единицы, географического расположения. Эти субкультуры могут вступать в противоречие друг с другом в случае, если стили менеджмента, философия бизнеса и принципы ведения хозяйственной деятельности в отдельных подразделениях компании слишком различны. [24]
И хотя период с 1870 по 1930 г. был временем появления и развития значимых маркетинговых институтов, связанных с физическим распределением, розничной торговлей, рекламой и маркетинговым обучением и сохраняющих свою важность и по сей день, не будет большой натяжкой утверждать, что все они создавались с целью продать как можно больше из того, что уже было произведено. Фуллертон, но подчеркивается то обстоятельство, что переход к эпохе маркетинга был отмечен серьезными сдвигами в философии бизнеса . [25]
Недостатка в определениях маркетинга не существует. При этом очевидно, что очерчивание границ маркетинга будет различно у тех, кто воспринимает его как философию бизнеса или определенный склад ума, и у тех, кто воспринимает его наряду с производством, финансами и кадрами как одну из управленческих функций, подобную управлению производством, финансами или кадрами. [26]
В утверждениях теоретиков рыночной экономики о том, что маркетинг на начало 90 — х гг. оказался вершиной философии бизнеса , содержится изрядная доля правды. [27]
Стратегические цели отражают генеральную линию развития компании. Они направлены ( с учетом условий окружающей среды и достигнутого потенциала) на реализацию принципов и намерений, которые заложены в философии бизнеса , предпринимательской политике ( видении) и стратегическом облике ( миссии) предприятия. Стратегические цели находят отражение в совокупности планируемых продуктово-рыночных комбинаций и показателях, характеризующих желаемое развитие компании и необходимые для этого ресурсы. В конечном счете они ориентированы на решение той или иной крупной проблемы, связанной с рынком или с принципиальным вопросом выживаемости компании. [28]
К сожалению, публикации с обоснованным подтверждением этого тезиса практически отсутствуют. Отсутствует и исследовательская база подконтрольных изысканий, которые документировали бы результаты в области здравоохранения, рассматривали бы вероятность пагубных и положительных воздействий на здоровье людей, а также связывали бы все эти факторы с измеримыми показателями философии бизнеса и применения на практике концепции ТУК. Учитывая значительное преобладание предприятий в мировой экономике, работавших по методике ТУК в 1990 — х годах, указанная программа научной деятельности обладает значительным потенциалом в плане определения, является ли настоящая концепция действенным средством в упреждении медицинского вмешательства применительно к безопасности груда и здравоохранения. [29]
Понимание маркетинга как философии бизнеса также ограничивает его сферу действия, во-первых, сугубо коммерческими интересами, а во-вторых, тем, что при этом теряется прикладная, инструментальная, технологическая составляющая маркетинга. Отношение фирмы, предпринимателя к себе, определение своей миссии и желательной роли на рынке, отношение к другим участникам рыночных отношений, и прежде всего к потребителям, а также к конкурентам и посредникам, к социальным институтам, регулирующим рыночные отношения, — таково практическое наполнение маркетинга как философии бизнеса , задающее тон другим, стратегическим и тактическим аспектам его практического осуществления. [30]
Источник: www.ngpedia.ru
9.5. Философия бизнеса
Что мы знаем о мире бизнеса, который еще вчера ругали и который осваиваем сегодня? Мы знаем о нем очень мало и многому должны научиться. В нашем мире иные ценности. Каковы они? Что представляет собой философия человека, делающего бизнес? Каковы его мировоззренческие ориентации?
Литература 1.Бородай Ю. Почему православным не годится протестантский капитализм? / Ю. Бородай // Наш современник. -1990. -№10. 2.Вазагов В.М. Мошенничество на Российском деловом рынке / В.М. Вазагов // Человек. -2002. -№4. -С. 116-127.
3.Вебер М. Протестантская этика и дух капитализма. Протестантские секты и дух капитализма / М.Вебер // Избранные произведения. -М., 1990. 4.Замошкин Ю.А. Частная жизнь, частный интерес, частная собственность / Ю.А. Замошкин // Вопросы философии. -1991. -№1,2. 5.Коваль Т.Б. Экономика и нравственность в суждениях ранних отцов церкви / Т.Б. Коваль // Общественные науки и современность. -2002. -№6. -С. 156-167.
6.Колпакова Т.М. Этический механизм хозяйствования / Т.М. Колпакова // Философские науки. -2006. -№9. -С. 22-35. 7.Ракитов А.И. Философская азбука бизнеса / А.И.
Ракитов // Вопросы философии. -1991.. -№2. 8.Ракитов А.И. Цивилизация, культура, технология и рынок / А.И. Ракитов // Вопросы философии. -1992. -№5. 9.Теория морали и этика бизнеса. Курс лекций. -М., 1995. 10.Шептун А.А. Философия денег / А.А. Шептун // Вопросы философии. -1999. -№7. -С.
180-186. 11.Шихирев П.Н. Возможна ли этика бизнеса? / П.Н. Шихирев // Общественные науки и современность. -1997. -№6. -С. 16-21. 12.Этика российского рынка.
Антология. -М., 1993.
9.6. Философия и русская интеллигенция
В работе на эту тему необходимо проследить сложные и противоречивые отношения русской интеллигенции к философии, ее идейные и философские метания от религиозности и мистики до социализма и атеизма. Литература 1.Бердяев Н.А. Истоки и смысл русского коммунизма / Н.А. Бердяев. -М., 1990. 2. Боббио Н. Интеллектуалы и власть / Н. Боббио // Вопросы философии. -1992. №.5.
3.Вехи.-М., 1995. 4.Галинская И.А. Интеллектуалы и писатели прежде и теперь / И.А. Галинская // Культурология. -2003. -№10. -С. 48-66. 5.Добрускин М.Е. Интеллигенция под огнем критики: вымыслы и истина / М.Е. Добрускин // Философия и общество. -2004. -№3. -С. 43-59. 6.Евсютин Е.И.
Интеллигенция: исторический опыт самоинституализации / Е.И. Евсютин // ВМУ, серия «Социология и политология». -2002. -№4. -С. 61-74. 7.Карлов Н.В. Интеллигентна ли интеллигенция / Н.В. Карлов // Вопросы философии. -1998. -№3. 8.Кармер В.Ф. Двойное сознание интеллигенции и псевдокультура / В.Ф. Кармер // Вопросы философии. -1989. -№9. 9.Лихачев Д.С.
Раздумья / Д.С. Лихачев. -М., 1991. 10.Манхейм К. Проблема интеллигенции / К. Манхейм. -М., 1993. 11.Милюков П.Н. Интеллигенция и историческая традиция / П.Н. Милюков // Вопросы философии. -1992. -№8. 12.Федотов Г.П.
Судьба и грехи России / Г.П. Федотов. -СПб., 1992. В 2 т. -Т. 1.
Де 10. Будущее человечества
10.1. Глобальные проблемы современности
Изучая рекомендуемую ниже литературу, ответьте на следующие вопросы. Что такое глобальные проблемы? Какова их классификация? Существовали ли глобальные проблемы в прошлом? Сохранятся ли они в будущем? Как соотносятся понятия «глобальные проблемы», «кризис цивилизации» и «выживание человечества»? Каковы основные причины формирования и обострения глобальных проблем?
Чем обусловлено взаимодействие глобальных проблем? Как влияет прогресс науки и техники на глобальные проблемы? Как влияют глобальные проблемы на развитие международных отношений? Что такое глобалистика? В чем ее философский смысл?
Литература 1.Алексеев В.П. Становление человечества / В.П. Алексеев. -М., 1984. 2.Брундтланд Г.Х. Наше общее будущее / Г.Х. Брундтланд. -М., 1989. 3.Введение в философию. -М., 1990. Ч. II.
Гл. 18. 4.Гудожник Г.С., Елисеева В.С. Глобальные проблемы в истории человечества / Г.С. Гудожник, В.С. Елисеева. -М., 1989.
5.Гумилев Л.Н. Этногенез и биосфера Земли / Л.Н. Гумилев. -М., 1990. 6.Манхейм К. Диагноз нашего времени / К. Манхейм. -М., 1994. 7.Моисеев Н.Н. Современный антропогенез и цивилизационные разломы. Эколого-политологический анализ / Н.Н. Моисеев // Вопросы философии. -1995. -№1.
8.Пантин В.И. Ритмы общественного развития и переход к постмодерну / В.И. Пантин // Вопросы философии. -1998. -№7. 9.Печчеи А. Человеческие качества / А. Печчеи. -М., 1985. 10.Степин В.С. Научное познание и ценности техногенной цивилизации / В.С. Степин // Вопросы философии. -1989. -№10. 11.Тоффлер О. Раса, власть, культура / О. Тоффлер // Новая технократическая волна на Западе. -М., 1986.
12.Чумаков А.Н. Философия глобальных проблем / А.Н. Чумаков. -М., 1994.
Источник: studfile.net
ЛитЛайф
Очевидно, что специфические параметры каждой организации не позволяют предложить конкретной универсальной модели. Именно поэтому стратегия, как модель достижения цели, разрабатывается для каждой организации отдельно.
Философия бизнеса включает в себя видение образа будущего, формирование миссии организации, структуры ее целей, разработку стратегии поведения и направлений развития.
Первый шаг – это составление перечня возможных целей организации. Например, перечень, сформированный без ранжирования (в порядке перечисления), может включать следующие пункты: выживание; финансовое благополучие; благосостояние работников; развитие; бесперебойную работу; насыщение рынка продукцией; доходность, прибыльность; уверенность в завтрашнем дне.
Второй шаг – анализ структуры субъектов целеполагания. Например: собственники; менеджеры; персонал; потребители; организационная структура.
Третий шаг – разработка структуры целей, обусловленной структурой субъектов целеполагания. В табл. 6.3.1 приведены итоговые результаты.
Содержание и структура целей
1. В чем существо стратегии с позиций школы предпринимательства?
2. Определите особенности подхода предпринимателей к созданию стратегии.
3. Что важнее для предпринимателя: умение «крутиться» или тщательно планировать свой бизнес?
4. Видение в глазах предпринимателя – это конкретный образ или меняющаяся цель?
5. Что больше воодушевляет менеджера в управлении: счастливый случай или собственный опыт?
6. Стратегия – это предвидение или план?
7. Стратегия просчитывается в цифрах или основана на интуитивном восприятии действительности?
8. Стратегия – это жесткий план или она корректируется?
9. Назовите положительные стороны подхода школы предпринимательства.
10. Каковы отрицательные стороны подхода школы предпринимательства?
11. Какие отрицательные последствия может вызвать чрезмерное увлечение подходами школы предпринимательства?
12. Приведите общую схему разработки стратегии.
13. Приведите факторы, определяющие стратегию организации.
14. Опишите схему формирования стратегии организации.
15. Существуют ли универсальные стратегии развития любой организации?
16. Назовите основные группы субъектов целеполагания в организации.
17. Что представляет собой философия бизнеса организации?
Закрыть Как отключить рекламу?
7.1. Метод SWOT-анализа
Организации, как и любые системы, ограничены от внешней среды и в то же время связаны с ней: из внешней среды они получают необходимые ресурсы и передают во внешнюю среду продукты своей жизнедеятельности. Внешняя среда является необходимым условием существования систем. Поэтому функционирование организации определяется уровнем знания об окружающей среде.
Внешняя среда представляет собой совокупность объектов, не являющихся элементами данной системы, взаимодействие с которыми учитывается при изучении системы. Взаимодействие выступает фактором, посредством которого происходит объединение частей в целое. Без взаимодействия частей система перестает существовать. Взаимодействие обеспечивает передачу информации от одного элемента системы к другому, от входа воздействия из внешней среды до передачи во внешнюю среду соответствующей информации.
Внешняя среда воспринимается организацией одновременно и как система, содержащая благоприятные для организации параметры, и как система, включающая неблагоприятные факторы. Благоприятные параметры воспринимаются организацией как возможности (развития, повышения эффективности и т. д.), а неблагоприятные как угрозы.
Вряд ли можно назвать другой метод анализа состояния организации, который мог бы сравниться со SWOT-анализом по эффективности и простоте применения. Название метода происходит от слов strengths – weaknesses – opportunities – threats, что в переводе означает: сила – слабости – возможности – угрозы.
Под силой организации понимают совокупность умений работников организации, их навыков, опыта, организационных ресурсов, конкурентных возможностей и т. д. Все перечисленное представляет собой активы организации в конкурентной борьбе.
Слабость представляет собой отсутствие чего-то важного для функционирования организации или нечто, ставящее ее в неблагоприятное условие. Это – пассивы.
Некоторые сильные стороны организации более важны, чем другие. Они могут быть использованы для формирования стратегии.
В то же время сильная стратегия должна быть направлена на устранение слабых сторон. Главные достоинства организации заключаются в превращении ноу-хау (умений и опыта во всех сферах деятельности организации) в ее ключевые достоинства; в разработке новой продукции, услуг и нового сервиса; в понимании нужд потребителей и организации эффективной сбытовой системы.
Возможности организации заключаются в предоставляемых внешней средой условиях деятельности и проявляются в использовании сильных сторон организации и укреплении слабых сторон. Возможности, которые организация не может реализовать, есть иллюзии.
Угрозы проявляются:
• в наличии более дешевых технологий конкурентов;
• во внедрении конкурентами производства и реализации лучших продуктов;
• в конкуренции со стороны иностранных организаций;
• в новых правилах, наносящих ущерб больше, чем другим;
• в повышении процентных ставок; в возможном поглощении;
• в демографических изменениях; в переменах курса иностранных валют;
• в политических событиях в стране и т. д.
Анализ силы и слабости организации дает возможность установить связь одной стороны между потенциалом и проблемами организации, а с другой – между ее сильными и слабыми сторонами, что позволяет определить варианты успешного существования и оценить перспективы развития организации.
Принципиально слабые стороны организации могут корениться в следующем: в отсутствии четкого видения перспектив развития и использовании устаревших методах управления; в недостатке умений и таланта лиц, принимающих решения, и низкой реализуемости принимаемых решений; в недостаточной квалификации исполнителей и значительном дефиците бюджета организации; в недостаточном имидже среди населения; в неудовлетворительной информационной работе.
Матрица анализа параметров организации приведена на рис. 7.1.1. В месте пересечения столбцов и строк получаем следующие оценки состояния организации:
• ближняя внешняя среда – возможности и угрозы;
• дальняя внешняя среда – возможности и угрозы;
• анализ менеджмента – сильные и слабые стороны организации;
• анализ процесса трансформации ресурсов в продукцию и услуги – сильные и слабые стороны организации.
Рис. 7.1.1. Матрица анализа параметров организации: а, б, в, г – составляющие указанных подсистем анализа
Источник: litlife.club
