Самопрезентация (с лат. — «самоподача») — это процесс представления человеком собственного образа в социальном мире, характеризующийся намеренностью и направленностью на создание у окружающих определённого впечатления о себе.
Чтобы ваша самопрезентация была успешной, вам нужно овладеть тремя навыками:
- расскажите о себе коротко, но содержательно;
- говорить о том, что важно для слушателей;
- завоевать внимание и доверие людей.
Первое впечатление, которое вы производите на своих собеседников, часто определяет успех дальнейших отношений.
Есть основные виды самопрезентация
Самопрезентация может быть:
- Естественной.
- Искусственной.
Естественный тип мы используем в повседневном общении — на работе, в магазине, в банке. Например, когда вы встречаете нового соседа, вы говорите: «Привет! Меня зовут…, я живу в квартире через дорогу. Помимо слов, люди судят о нашем имидже по мимике, жестам и даже стилю одежды. Естественная самопрезентация не всегда контролируется сознанием.
Что, если на тренингах говорили бы правду?
Поэтому первое впечатление часто портит то, что мы говорили недовольным тоном или хмурились.
Искусственная самопрезентация, чтобы правильно представить себя людям, используется. Например, приветствие ведущего на семинаре менеджеров: » Меня зовут Анна Соколова. Как и вы, я журналист, занимающийся исследованием нашего города». Такая самопрезентация предполагает определённую подготовку — продуманный речевой текст, ровный голос, выразительные жесты.
Так же есть и другие виды презентации
Подстраиваться под окружение. Эта техника сложна, но проста в реализации. Для этого человеку необходимо знать все о своих сверстниках или группе, с которой он хочет взаимодействовать, в том числе: темы разговора, интересы, увлечения и манеры поведения. Затем они приспосабливаются к ним, и их страсть состоит в том, чтобы присоединиться к группе.
Стать лидером. Для выполнения этой техники спортсмену требуется больше силы, чем для предыдущей техники. Здесь важно быть уверенным в себе, хорошо знать предмет рассказа и привлекать внимание людей, мотивировать и направлять их. Человек должен говорить чётко и внятно, уметь «продать» свои идеи и мысли, заинтересовать слушателей и направить их к действию.
С видами мы выяснили, но как начать правильно самопрезентацию? Что нужно сделать, чтобы понравиться слушателям?
Как быстро и качественно рассказать о себе и своём деле. Искусство самопрезентации
Одно из важных качеств для тренеров, организаторов, психологов — умение завязывать полезные контакты и знакомства. Часто способность наладить быструю коммуникацию помогает найти клиентов, партнёров или инвесторов. И именно от первого впечатления во многом зависит, состоится дальнейшее общение или нет.
Самопрезентация — искусство быстро и качественно рассказать о себе и своём деле. Сейчас наблюдается тренд — сокращение фокуса внимания. Если раньше люди могли удерживать внимание около 12 секунд, то сейчас меньше 8 секунд. Важно рассказать о себе ёмко и быстро — говорить по существу и «не лить воду».
Как продать себя на собеседовании? Техника, которая поможет вам получить работу. Самопрезентация.
В США есть такой термин — Elevator Pitch, «презентация для лифта». Она должна умещаться в 30 секунд: так можно представить себя или свой проект (тренинг, услугу) за время поездки в лифте.
Понимание цели
Настоящая цель самопрезентации — нетворкинг, расширение круга знакомств. А многие сразу пытаются продать свои услуги «здесь и сейчас» и уверены, что смысл самопрезентации именно в этом. Но при этом забывают о самом главном моменте — наращивании социального капитала. Мы часто им пренебрегаем, а в нём заключена огромная сила.
Самопрезентация может и должна продавать, но не обязательно прямо сейчас и в лоб. Это как своеобразный крючок для собеседника. Сейчас у него, возможно, просто отсутствует необходимость в вашей услуге. Но как только у него или у его знакомых возникнет такой запрос, он может вспомнить о вас.
Структура самопрезентации
Важно себе ответить на три основных вопроса. Первый из них — «Кто я?». Здесь нужно назвать имя и фамилию, вид бизнеса и социальный статус (основатель, руководитель и т.п.).
Второй вопрос — «Что я делаю?». Нужно озвучить, что вы создаёте или ваша компания, какая у неё миссия. Как правило, в этой части презентации уместно использовать глаголы: помогаю, поставляю, создаю и т.п.
Третий, самый важный вопрос — «Какой результат я даю своим клиентам?». Здесь желательно затронуть то, что волнует аудиторию, дать ответ на «боль клиента». Следует сфокусировать внимание слушателя — на том, что важно вашим клиентам.
Прежде чем начать подготовку самопрезентации, необходимо составить список того, что самое важное в вашей биографии. Ответьте себе на вопросы: какие у вас достижения? Чем вы гордитесь? Что вы любите делать? Важно понять это для себя и транслировать другим, в том числе и свою уверенность.
Рекомендации для достижения лучшего эффекта:
- Называть и напоминать имя и фамилию.
- Не «прятать» предыдущий опыт. Не перечёркивайте свой прошлый опыт. Опыт и экспертиза — это очень важно, даже если они сейчас «не в той сфере».
- Говорить искренне и естественно. Самое главное — чтобы презентация шла из сердца. И правильный подбор слов тоже очень важен.
- Не злоупотреблять «стоп-словами». Избегать союза «но». Наш мозг воспринимает его как триггер и мы часто забываем всё, что было сказано до этого «но». Замените «но» на «и», то значимость сказанного сохранится.
- Использовать цифры. Наш мозг хорошо запоминает цифры: если попросить человека пересказать чужую презентацию, то с вероятностью 70% он назовёт яркие цифры из неё.
- Уметь рассказать о себе для разной аудитории. Вы хорошо заучили рассказ о себе и можете представить себя в деловой обстановке. Но тут родственники на семейном торжестве спрашивают: «А чем ты занимаешься»? И многие впадают в ступор. Не начнёшь же выдавать «деловую» самопрезентацию — здесь она неуместна. У презентации могут быть разные цели: для нетворкинга, общения за чашкой кофе, для новых знакомых и т.д. Презентация должна меняться в зависимости от ситуации, но её смысл должен оставаться. При любых обстоятельствах она должна быть понятной и уместной.
- Добавить эмоций в онлайне. Для многих рассказать о себе перед камерой даже сложнее, чем перед живой аудиторией. Первое, на что стоит обратить внимание при работе «через экран» — твоя энергия будет считываться собеседником чуть меньше. Поэтому при онлайн-презентации нужно увеличить степень эмоциональности, «выкладываться» чуть больше, чем при живом общении. Это как макияж: «на камеру» его нужно делать намного ярче.
- Повторять, повторять, повторять. Готовую презентацию необходимо постоянно повторять. Например — перед зеркалом. Затем можно отрабатывать различные варианты презентации, исходя из аудитории и обстоятельств. Важно делать это вслух.
Соблюдайте эти несложные правила — и у вас всё получится. Помните, что время — самый важный ресурс, который есть у человека. И следует экономить своё и чужое время, выдавая собеседнику самую важную и уместную информацию о себе быстро и без «воды».
Как создать идеальную самопрезентацию
Для начала определите, для кого вы готовите самопрезентацию — для клиентов, партнёров, инвесторов, коллег «по цеху», и т.д. От этого будет зависеть её наполнение.
Создайте самопрезентацию по шагам:
- Первый шаг: представьтесь. Удивительно, но часто люди забывают назвать свои имя и фамилию в самом начале знакомства.
- Второй шаг: расскажите, кто вы. В нескольких словах сообщите о своей профессии, статусе и экспертизе. Например, предприниматель, основатель компании, эксперт в такой-то области, маркетолог, специалист в определённой сфере и т.д.
- Третий шаг: расскажите, чем вы занимаетесь и чем можете быть полезны аудитории. Используйте такие глаголы, как: «помогаю», «делаю», «создаю», «настраиваю», «внедряю». Например, оказываю психологическую помощь, консультирую по личным финансам, организую мероприятия, тренинги, разрабатываю бизнес-планы, и т.д.
- Четвёртый шаг: сообщите, кто те люди, которым вы помогаете и чьи проблемы решаете. Обозначьте вашу целевую аудиторию так, чтобы сразу было понятно, с кем вы работаете. Если это компании, укажите их размер, отрасль, сферу. Если это люди, то также обрисуйте их характеристики. Например: малый и средний бизнес, госсектор, гостиничный бизнес, эксперты, предприниматели, топ-руководители и т.д.
- Пятый шаг: расскажите, с какими вопросами, проблемами, потребностями и желаниями к вам обращаются. Задумайтесь, что движет теми людьми, с которыми вы работаете, и что им необходимо. Затроньте в самопрезентации те моменты, которые актуальны широкому кругу людей в выбранной сфере. Например, желание выйти на международный уровень, проблема привлечения и удержания клиентов и т.д.
- Шестой шаг: поделитесь результатами своей работы. Людям важно понимать, какой результат они получат, если начнут сотрудничество с вами. Старайтесь избегать пустых обещаний. Расскажите об измеримых результатах. Например: новые международные контракты, настроенные бизнес-процессы в компании, приглашения в качестве спикера на конференции, публикации в СМИ, развитая партнёрская сеть.
- Седьмой шаг: поделитесь со слушателями вашей миссией. Расскажите, что вами движет, что «зажигает» в работе. Например, вы помогаете выпускникам школ поступить в европейские вузы. Говорите о количестве учеников, которые стали студентами. В этом случае ваша миссия может звучать так: «Я хочу, чтобы у большего числа людей была возможность учиться в лучших вузах мира. И моя цель на этот год — помочь 100 успешным выпускникам российских школ успешно пройти экзамены и поступить в ведущие европейские университеты».
Как усилить эффект от самопрезентации
Самопрезентация должна быть простой, удивительной и полезной. Теперь надо добавить в самопрезентацию удивительный факт, благодаря которому вас точно запомнят. Подумайте, что может стать таким фактом — необычное хобби, спортивное достижение, написанная вами книга и т.д.
Подготовьте несколько самопрезентаций, рассчитанных на разную аудиторию. Например, для потенциальных клиентов, которые ещё ничего о вас не знают, и для ваших коллег, которые тоже работают в этой сфере. Для этих двух аудиторий, удивительные факты должны отличаться.
После знакомства с вами у собеседника должно возникнуть чёткое понимание той пользы, которую вы можете ему дать. И когда у него возникнет потребность в ваших услугах или товарах, он вспомнит вас.
Помните, самопрезентация — это не про продажи. Это про то, чтобы рассказать незнакомой аудитории о своём деле и своих компетенциях в разрезе их полезности для слушателей.
Источник: samopoznanie.ru
Как составить самопрезентацию
Нас часто просят рассказать о себе в двух словах: на собеседовании, при знакомстве, на тренингах, в анкетах социальных сетей. Эта на первый взгляд простая задача ставит в тупик многих людей. Действительно рассказ о своей жизни сложно уложить в формат короткой презентации, да и не понятно с чего нужно начинать рассказ, что важно, а что нет. Сегодня мы поговорим о самопрезентации и о том, как нужно правильно рассказывать о себе, о том, как рассказывать о себе кратко, красиво и с юмором. Так же разберём примеры самопрезентаций.
Что такое самопрезентация
Самопрезентация – это умение самостоятельно строить рассказ о себе исходя из потребностей слушателя. Вы должны понимать — что, хочет от вас услышать тот кому вы будете рассказывать о себе. То есть по сути вы должны понимать потребность вашего слушателя. Но рассказать о себе вас просят не знакомые вам люди, как вы можете понимать их потребность? Для этого существует этап подготовки.
Все просто: любителю кошек мы рассказываем про кошек, любителю собак про собак. Только так и никак не наоборот. У любого человека есть что рассказать и для тех, и для других, нужно просто научиться смотреть на себя со стороны и видеть, чем вы занимаетесь. Ну и самое трудное не стесняться об этом говорить.
Цели самопрезентации
На самом деле, всем важно только 2 вещи – кто вы и чем вы можете быть полезны. Ничего другого людям от вас не нужно. Любые связи между людьми, служат для удовлетворения потребностей, долгие связи могут быть установлены если потребности удовлетворяются взаимно. Это можно назвать симбиозом, хотя в последние годы всё чаще используется слово синергия. Поэтому помните, что — у каждого диалога есть цель, у каждого собеседника есть потребность.
Давайте разберём какие цели мы преследуем, проводя самопрезентацию. Если говорить очень широко, то нам нужно продать себя, то есть понравится вашему собеседнику. Отношение к вам у собеседника складывается за первые 30 секунд общения. В следующие 3 минуты оно укрепляется. Изменить отношение после первых трёх минут диалога очень трудно, а порой просто невозможно.
Поэтому вы чётко должны поставить цель на первые 30 секунд и первые 3 минуты общения.
Первые 30 секунд диалога
При вступлении в контакт, первые 30 секунд диалога, важно не вызвать естественного отторжения всего нового. Отторжение — это естественный процесс, то что по мнению человека ему не нужно он отторгает, что нужно принимает. У каждого человека есть свой фильтр отсева всего «не нужного. Этот механизм есть у всех людей и формируется он в течении всей жизни под влиянием полученного жизненного опыта. Этот опыт можно разделить на две составляющие:
- Бессознательный опыт – в большей степени формируется в раннем детстве, как правило до 3х лет, хотя может и позднее. Отличается тем что мы его не можем объяснить и сами не понимаем, что действуем исходя из бессознательного опыта. У каждого из нас есть защитный механизм свой-чужой, его мы обсуждали в статье как найти подход к клиенту;
- Сознательный опыт – наши принципы которые сформировались в более позднем возрасте. Как правило он сопоставим с жизненными ценностями человека. Данные принципы человек может описать объяснить логику этих принципов и рассказать про них другим людям;
Бессознательный опыт очень схож у различных людей, и чтобы нравиться людям бессознательно нужно один раз понять механизмы невербального общения, следовать правилам этикета, выбирать правильную одежду и следить за своей внешностью. Самое главное иметь богатый опыт общения с людьми, чем больше общаетесь, тем лучше это у вас получается. Люди, которые нравятся бессознательно называют харизматичными. Они нравятся сразу, но часто пообщавшись с таким человеком по дольше вы начинаете терять к нему интерес.
Первые 3 минуты диалога
Для того чтобы понравиться человеку по-настоящему нужно уметь передавать полезную смысловую нагрузку. Весёлые люди нравятся всем, но дел с ними иметь не будут. Поэтому в первые минуты диалога важно достичь следующих целей:
- Показать, что у вас есть общие интересы. Когда у людей есть общая тема для разговора это их сближает;
- Продемонстрировать свою полезность для собеседника. Покажите, что с помощью вас он может достичь своих целей;
- Предложить выгодную сделку. Если вы сделаете интересное предложение, то с вами будут общаться;
- Показать, что вы понимаете человека. Это важно, часто знакомства завязываются именно за счёт того, что вы разделяете взгляды вашего собеседника;
Успешной самопрезентацию можно считать, если вы смогли достигнуть одной, а лучше нескольких целей. Для того чтобы вам было проще, рекомендую основательно подготовиться перед самопрезентацией.
Подготовка к самопрезентации
Помните, что лучшая импровизация — это подготовленная импровизация. Если вы заранее соберете информацию о том, перед кем вам проводить презентацию. Подумаете, чтобы хотел от вас услышать собеседник задача значительно упростится. На самом деле почти все моменты рассказа о себе можно продумать заблаговременно. И когда наступит ответственный момент вы будете четко знать о чём вам предстоит говорить.
О 90% самопрезентаций вам известно заранее. Например, идя на собеседование, будьте уверены, что вас попросят рассказать о себе. Когда у вас первый рабочий день и вам нужно познакомится с коллективом и коллегами, у вас тоже будут спрашивать о себе. Если вы идёте на конференцию с целью установить деловые связи – вы обязаны будете что-то сказать про себя.
Несмотря на очевидность необходимости проводить подготовку, многие люди не делают этого. Почему я так думаю? Просто потому что я еженедельно в течении последних 10 лет провожу собеседования и знакомлюсь с новыми людьми. Что 10 лет назад, что сейчас большинство людей даже не готовят ответы на самые распространенные вопросы на собеседовании.
А подготовиться совсем не трудно. Важно ответить на вопросы:
- С кем я буду общается?
- Что ждёт человек от общения со мной?
- Что я могу дать?
- Кто мои конкуренты?
Это своеобразное выявление потребностей. От того насколько вы хорошо понимаете потребность собеседника зависит насколько рассказ о себе будет ему интересен. Если вы нашли ответы на эти вопросы всё что вам остаётся это продумать мысли которые вы будете доносить при общении и подготовить конкретные фразы и формулировки. К примеру, если компания ищет кризис менеджера.
То на собеседовании стоит рассказывать про то как вы выпутывались из трудных ситуаций, какие навыки и знания и опыт вам помогут для решения задач. Ну и точно не стоит говорить, что вы ищите спокойную работу, без переработок.
Виды самопрезентации
Современный человек вынужден общаться с большим количеством людей. Более того успех человека напрямую зависит от того сколько он поддерживает деловых и личных контактов. Фраза «не имей сто рублей, а имей сто друзей» весьма точно отображает действительность, деньги приходят и уходят, а надёжные связи будут вам верно служить долгие годы. Давайте разберём где и в каких жизненных ситуациях чаще всего приходится рассказывать о себе.
«О себе» в резюме
Что написать о себе в резюме вопрос актуальны для всех кто когда-либо искал работу. Пункт может называться «личные качества» или «дополнительная информация». Есть разные мнения о полезности данной строчки в резюме. На самом деле пункт «о себе» просматривают менее половины рекрутеров.
Очевидно, что никто там не напишет ничего плохого, но отсутствие данного пункта или откровенный бред в нём покажут вашу некомпетентность в вопросах продажи себя и поиска работы. Это недопустимо для управленцев и продавцов, но совсем не критично для рабочих специальностей.
Как мы разбирали ранее необходимо провести анализ вакансии и компании, в которую вы устраиваетесь. Почти вся необходимая информация для заполнения графы «о себе» указаны в вакансии в графе «требования». Можно просто переделать то что там указано. Хорошая информация содержится на сайтах компаний работодателей. Зайдите на сайт и почитайте о ценностях компании.
Важно не переусердствовать и не писать слишком много. Указывать все умные слова, которые вы прочитали в интернете не стоит. Кроме того, будьте готовы потвердеть то что вы написали на собеседовании. К примеру, написав, что вы стрессоустойчивый, вы можете услышать такие вопросы:
- Что такое стрессоустойчивость?
- Расскажите, когда вы проявили стрессоустойчивость?
- Почему вы считаете себя стрессоустойчивым?
Такие вопросы легко дадут понять думали ли вы над тем что писали. А поверьте поймать вас могут захотеть, поскольку есть фразы, которые приелись и изрядно раздражают эйчаров. По статистике чаще всего указывают такие качества 34% ответственность, 30% коммуникабельность, 16% стрессоустойчивость, 14% целеустремленность.
Рассказ о себе на собеседовании
В любой крупной компании первое собеседование проводится с сотрудником из отдела персонала – рекрутером. Этот сотрудник проводит первичный отсев кандидатов, убирая откровенно слабых. Один из самых распространенных вопросов на таком собеседовании – расскажите о себе в двух словах.
Давайте разберём что оценивает рекрутер, задавая такой вопрос:
- Понять мотивы сотрудника, для чего ему работа, что он от неё ждёт. Обычно на открытый вопрос человек говорит наиболее важное с его точки зрения. И работодатель как раз хочет понять, что для вас важно. Каждый кандидат пытается приукрасить действительность, а работодатель пытается понять, как дела обстоят на самом деле;
- Умение себя презентовать, уверенность, грамотность речи, умение формулировать свои мысли. Если вы идёте на позицию, связанную с общением с людьми, на этот вопрос вы должны отвечать не просто информативно. Но ещё и интересно;
- Узнать, что вы умеете и какую пользу вы принесёте работодателю.
Обязательно стоит упомянуть следующие пункты:
- Семейное положение возраст, тут должно быть кратко и лаконично;
- Образование, не ограничивайтесь названием ВУЗа, укажите специальность, если вакансия профильная, то можно указать факультет и тему дипломной работы;
- Опыт работы. Самый важный пункт, указывайте важные этапы вашего развития. Если у вас стаж 20 лет не нужно перечислять всё, укажете что стаж 20 лет и расскажите о том опыте, который может пригодится;
- Ваши сильные стороны, желательно с примерами;
То есть вам важно показать, что ваши интересы совпадают с интересами работодателя. Это очень важно, к примеру, если вы ищите работу на 2,3 месяца, потому что потом вы уезжаете в другой город. А работодатель хочет получить сотрудника на долгое время, то ваши истинные намерения лучше не говорить.
Не стоит рассказывать о вашей личной жизни слишком много. Лучше обойтись фразами: женат, есть двое детей, поэтому деньги нужны или холост, девушки нет, ни что не отвлекает от работы. Помните, что у каждый минус можно преподнести как плюс, и наоборот. Соберите все фаты из вашей жизни о которых вы будете говорить и подумайте, как их можно преподнести.
Дело в том, что всё что вы написали в резюме никто, не воспринимает на веру. Если конечно у вас нет опыта в известных компаниях. Если у вас написано, что вы работали руководителем 5 лет, это не значит, что вы хороший менеджер. Доказать это могут только факты из жизни, это самый надёжный и проверенный способ произвести положительное впечатление. К примеру:
«…я работал обычным торговым представителем всего полгода. За этот срок, я стал лучшим 4 раза из коллектива в 20 человек. Меня заметили, так как я эффективно заменял руководителя во время отпуска и назначили супервайзером на новый район…»
Я подчеркнул факты, которые можно извлечь из рассказа. Самое главное, что тут соблюдена логика и рекрутер поймёт почему вас, повысили. Такие факты как правило в резюме не указаны. И именно о них следует прежде всего говорить. Это кстати поможет вам выставить в лучшем свете отрицательные моменты вашего резюме. Например, если вы не закончили ВУЗ:
«…в семье в которой я вырос была острая нехватка денег, поскольку отец болел. А мама зарабатывала немного. Поэтому, когда мне предложили работу я сразу принял решение идти трубится. А высшее образование сейчас получаю по заочной форме обучения…»
Не стоит умалчивать о очевидных фактах, они сами всплывут. Поэтому лучше показать, что вы не скрываете проблему. А наоборот её видите и решаете.
Не стоит очень сильно раздувать рассказ о себе, лучше всего собрать в него как можно больше фактов и примеров. А всю воду постарайтесь убрать.
Пример краткой самопрезентации
Короткая самопрезентация пригодится при знакомствах, её должен составить каждый. Я настоятельно рекомендую её напечатать в ворде и постараться ужать, выбросив всё ненужное. После этого отрепетировать её произношение перед зеркалом. Обратите внимание на мимику, жесты и интонацию – это очень важная составляющая вашего имиджа.
Пример короткой самопрезентации продавца
Добрый день! Меня зовут Аркадий, я работаю в продажах 5 лет. За этот короткий срок я приобрёл знания продаж физическим и юридическим лицам. Имею опыт общения себя как с крупными корпорациями, так и с обычными клиентами магазинов. Еще в начале карьеры мне очень нравилось обучать молодых продавцов и это у меня хорошо получалось.
Поэтому сейчас активно развиваюсь как тренер по продажам, не забывая наращивать свой опыт и знания.
Пример короткой самопрезентации для друзей
Добрый день! Меня зовут Аркадий, мне 21 год у меня есть девушка и большие планыJ! Я работаю вэб разработчиком, мне очень нравится моя работа. В свободное время я путешествую и развиваю свой блог о туризме. За прошедший год я сделал больше 50 выездов на природу, самые интересные это Алтай и Чукотка. Планирую в этом году посетить Кавказ.
Ищу тех, кто любит природу и готов к совместным походам.
Источник: worldsellers.ru