В экономике кавардак, куча бизнесов на паузе – думаю, вы это и без меня знаете из новостей. Вопрос – что делать?
17 315 просмотров
Ситуация по отраслям
Особенно это касается малого бизнеса, ибо у «акул рынка» накоплены нехилые запасы на черный день, у небольших компаний их часто нет. В последние два дня мы обсудили этот вопрос в своем паблике ВК, прошерстили кучу профильных сообществ в соцсетях, собрали выжимку в этой статье. Прогнозы, мнения, опыт про маркетинг и продажи.
Для начала о том, что падает.
В глубоком ауте сфера туризма. Границы закрыты, да и здравомыслящие люди и так не рискнут куда-то ехать, даже если бы ограничений не было. Эпидемия полыхает по всему миру, чистых мест нет кроме Антарктиды.
Возможно именно так будет выглядеть мир постапокалипсиса
На паузе живые конференции и тренинги, спортивные мероприятия, концерты, театр, развлекательные шоу, частные школы / детсады / развивающие центры – всё, что связано с массовым скоплением людей. По этой же причине еще не встали, но сильно просели общепит, фитнес-клубы, салоны красоты, квесты, клубы, офлайн-торговля. Они, хоть и не запрещены, но клиенты боятся.
Что происходит с бизнесом во время карантина? Взгляд со стороны магазина.
Просела продажа импортных товаров, в особенности Made in China. Грузы зависли на таможне и неизвестно, что с ними будет.
В недвижимости / строительстве по-разному. Кто-то пишет, что ничего не изменилось, кто-то пишет, что куча просмотров слетело. Полагаю, это зависит от региона и что делается с маркетингом в это время.
То же самое с транспортными компаниями.
Маркетинговые агентства страдают. У многих сильный отток по клиентам, как раз таки из офлайна.
Теперь о том, что сохраняет прежний уровень или растет.
Кстати, судя по отзывам, более-менее на плаву внутренний туризм.
Е-коммерс в целом в плюсе, хотя конкретная ситуация зависит от источника товара. Импорт из Азии по понятным причинам в стопоре.
Что точно растет: доставка еды / алкоголя, настольные и онлайн-игры, медицинские анализы, софт для удаленной работы, клининг, онлайн-образование.
Насчет последнего вижу это на собственном опыте. За последнюю неделю количество регистраций на наш курс по Яндекс.Директу методом гиперсегментации выросло на 30%. При тех же затратах на продвижение, без изменения рекламных кампаний.
Народ, вынужденный сидеть дома, больше вкладывает в самообразование. Понятно, что люди не ломятся толпами получить новую профессию или прокачать свои навыки, но тенденция явная, не только у нас. Сегмент на подъеме.
Про фармацевтику, продажу средств дезинфекции, медицинских масок и туалетную бумагу скромно молчу. Тут больше дикого демпинга и искусственного дефицита. Игра на панике.
Вчера вечером невольно услышал в кафе – человек хвастался кому-то по телефону, что «поднял пол-ляма» на масках за неделю. Вот где ажиотаж.
Впрочем, народ не унывает:
В плюсе совершенно неожиданные вещи:
Хотя, чего тут неожиданного. Необычный формат, но потребность базовая. Есть хочется в любой кризис.
Как выживает сейчас бизнес. Что произошло с бизнесом за время карантина
Вот еще положительная динамика:
Думаю, обзора достаточно. Констатировать факты можно и нужно, однако, «в кармане от этого не булькает».
Что делать
Начнем с туризма.
Вот какой подход предлагает Даниил Баженов (прочитал на днях на VC).
Все игроки снижают обороты в закупке трафика. Смысла в рекламе нет, казалось бы, но спрос никуда не делся. Просто он под другим соусом – информационные, околоцелевые запросы рулят. Если подготовить под них контент, можно закрывать аудиторию на рассылку (email + мессенджеры).
Стоить это будет копейки, ибо конкуренты остановили рекламные кампании. Когда эпидемия спадет, можно обратиться к аудитории уже с целевыми предложениями по турам.
А вот что пишет Алексей Князев, у которого квест-румы в США (разумеется, схема применима и у нас).
«Мы начали активно постить контент на Fb странице, развлекая наших подписчиков (чего не делали больше года). На странице квестов мы постим странные загадки и получаем оригинальные ответы от подписчиков. Публиковать головоломки собираемся до момента открытия, чтобы клиенты не забывали о нас, а Фейсбук видел активность на странице. Это даст нам возможность увеличить охваты, когда (и если) мы заанонсируем дату переоткрытия».
Он же про сферу общепита:
«В нашем штате барам, кафе и ресторанам разрешено работать только «на вынос». Наш главный городской бар публиковался в Fb, хорошо если раз в месяц. Теперь же у них ежедневные посты пусть и с очень примитивным таргетингом».
То есть, активность можно не снижать, а переформатировать её, перевести в другое русло. Да, собственно бизнес может стоять на паузе, как в случае с квестами. Но кто сказал, что нужно прекратить любую активность. Понятно, что постить что-то «от балды» не стоит, тут уже лучше промолчать. Как говорится, на что нам голова дана.
Сесть, подумать как не потерять связь с клиентами.
Бизнесам, собирающим лиды с контекстной и таргетированной рекламы можно применить методику отложенного спроса.
Переформулировать офферы на посадочных страницах. В таком духе: оставьте заявку, мы вам сразу же позвоним / напишем, как только появится товар в наличии или откроется заведение. Резерв и ранняя бронь и так используются как способ коммуникации, а сейчас во многих тематиках это единственный путь для выживания.
Переход в онлайн
Ну и как общая вынужденная мера – переход сферы услуг в онлайн. За последнюю неделю я вижу в соцсетях раз в 10 больше чем в мирное время объявлений про обучение иностранным языкам, уроки рисования, макияжа … чего только нет. Всё, что можно показать в скайпе. Даже ремонт ноутбуков.
Кстати, на заметку мастерам. За прошлый месяц я насчитал 48 запросов по Москве и области, связанных с онлайн-консультациями по ремонту ноутбуков / планшетов. Пока немного. Уверен, сейчас этот спрос подскочит в несколько раз. Это же касается телефонов.
Понятно, что таким образом решаются простейшие неисправности, что чек за работу будет ниже, но тем не менее. Офлайн-контакты стремительно сокращаются, а зарабатывать как-то надо.
Интересный опыт у китайцев (источник).
Отметив возросший интерес к домашней кухне, шеф-повара известных сетей ресторанов начали использовать прямые трансляции, чтобы научить зрителей готовить популярные блюда.
Популярными стали макияжи и образы для женщин, кто готовится встретиться с коллегами по работе и с друзьями впервые с момента вспышки вируса. А поскольку многие парикмахерские по-прежнему остались закрытыми, мастера и стилисты обратились к Taobao Live, где можно посмотреть домашние уроки по стрижке и укладке.
Кто-то сразу монетизирует эти вещи, кто делает бесплатно, собирая базу – тут уже надо считать индивидуально, какой вариант экономически выгоднее.
Вместо заключения
Затраты на маркетинг в кризис режут в первую очередь. Это неправильная историческая модель поведения бизнеса в России.
Любой здравомыслящий антикризисный менеджер скажет, что это почти всегда ошибка. Нужно работать над эффективностью. Нужно пробовать новые форматы и подходы. Иначе из кризиса не выкарабкаться.
Да, рекламная активность сколько-то падает, но это не повод замораживать её на 100%. Кто будет на коне, когда эпидемия спадет и снимут ограничения – те, кто собирал потихоньку базу или те, кто закрыл «избушку на клюшку»?
Ну, а если, всё-таки, пришлось остановить рекламные кампании и продажи, лучше потратить свободные вечера на получение новых скилов, а не на просмотр подборки фильмов про «заражения».
P.S. Поделитесь в комментариях, что вы делаете сейчас, чтобы остаться на плаву.
Автор материала – основатель Yagla.ru Александр Алимов
Источник: vc.ru
Что с бизнесом во время карантина
5 МИН
Выше обстоятельств: чему российский бизнес научился во время карантина
Компании оказались заложниками пандемии и ограничительных мер. Но предприниматели не опустили руки и показали, что во время кризиса появляются новые возможности. Рассказываем, что теперь умеет бизнес и как это поможет ему развиваться.
Работать в онлайне
Самоизоляция перекрыла для большинства предпринимателей основные каналы продаж: непродовольственные магазины, салоны, торговые центры оказались закрытыми. Чтобы развиваться, бизнесмены научились работать в онлайн-формате: открыли интернет-магазины, запустили доставку и освоили таргетированную (то есть нацеленную на конкретных пользователей) рекламу.
Отказываться от онлайн-продаж после карантина предприниматели не намерены: аудитория интернет-магазинов за время пандемии выросла на 15—17 миллионов человек и через 1—2 года будет приносить бизнесу до 200 миллионов рублей в год.
Производитель натуральных сладостей и товаров для дома «Малый Турыш» не продавал свои товары в интернете до карантина. «Мы никогда не тестировали в обычных условиях работу с маркетплейсами. Решили попробовать зайти одновременно на три платформы, в том числе и на Aliexpress. Aliexpress позволяет расширить рынок сбыта и понять, может ли бренд конкурировать с другими производителями в том же сегменте. Мы уже получаем продажи оттуда», — рассказала Forbes основательница компании Гузель Санжапова.
Открывать новые направления
Пандемия показала, что преодолеть кризис с узкой специализацией сложно: когда спрос на товар падает, компания теряет всю выручку. Чтобы быть готовыми к любым изменениям рынка, предприниматели стали диверсифицировать бизнес: запускать новые линейки продукции, услуги и работать в разных каналах продаж.
Команда интернет-магазина одежды 12Storeez нашла в кризисе новые возможности для роста. «Планы по глобальному развитию — приоритет: со снижением курса рубля мы стали ещё интереснее для иностранных покупателей, поэтому в ближайшее время приложим максимум усилий к развитию глобальных продаж», — рассказал генеральный директор компании Иван Хохлов в своих соцсетях. Бренд начал работать в Англии, а ещё его основатели планируют выйти в США и Германию.
Холдинг Black Star справился с кризисом благодаря производству нового контента и онлайн-концертам. «Нашей основной задачей стал выпуск в апреле рекордного количества контента, который помог с мая по июль увеличить доход», — рассказал Forbes генеральный директор компании Павел Пашу Курьянов. Из-за карантина приходилось всё делать в домашних условиях, но бизнесмен нашёл способ преодолеть сложности. «Например, для записи песен некоторым артистам нашего лейбла мы купили различные музыкальные установки и загрузили программы, чтобы они могли работать сидя дома», — поделился Пашу.
Помогать друг другу
Российские бизнесмены научились взаимовыручке не сразу. Например, одним из самых дискуссионных вопросов стала аренда. По данным НАФИ, 85 % арендаторов пытались добиться пересмотра условий. Это удалось только в 13 % случаев, у 60 % арендаторов уже появились просрочки по платежам.
Постепенно ситуация выровнялась: одни компании стали временно предоставлять персонал другим, консультировать по развитию бизнеса, пересматривать условия по контрактам.
Ресторанные сети «Теремок» и «Буше» договорились о временном трудоустройстве сотрудников в службу доставки iGooods. «Сохранение команды «Теремка» — это ключевая ценность компании. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы поддержать наших сотрудников в непростое время, поэтому мы ищем дополнительные возможности, чтобы сохранить их уровень дохода», — рассказала журналу E-pepper директор HR-департамента «Теремка» Ольга Герасименко. Выиграли все стороны: маркетплейс перекрыл нехватку курьеров, рестораны снизили издержки на зарплаты, а сотрудники не остались без работы и денег.
Калининградские компании сегмента HoReCa объединились, чтобы не потерять клиентов и поддержать спрос. Директор Ассоциации рестораторов и отельеров Зеленограда Сергей Куренков рассказал журналу РБК, что предприниматели решили создать пакетные предложения. «Сейчас можно забронировать отель, дополнительно включив разные «плюшки», которые в другое время были бы платными, а сейчас они будут бесплатными либо со скидками: флаеры, сертификаты на посещения чего-либо».
Работать на удалёнке
Бизнес быстро перестроился на дистанционную работу. Сотрудники многих компаний показали высокую продуктивность на удалёнке. Поэтому после карантина порядка 70 % компаний оставит часть сотрудников дома. Эффективность бизнеса сохранится, а расходов на офис станет меньше. Например, можно переехать в более скромное помещение и сэкономить на аренде и обслуживании.
Разработчик софта для электронной торговли Cognitive Technologies перевёл 82 % штата на удалёнку. Глава компании Ольга Ускова рассчитывает, что даже после карантина в офис выйдет только часть сотрудников — остальные продолжат работать дистанционно из дома.
Удалёнка понравилась даже крупным компаниям. «Мегафон» перевёл на дом 15 тысяч сотрудников — почти 40 % персонала, и часть из них продолжит работать в таком режиме.
Источник: www.sberbank.ru
Бизнес идеи в карантин. Чем заняться?
Не думал, что буду писать про бизнес идеи в карантин. Но исходим из того, что имеем.
И бизнесменам сейчас приходится исходить из того, что есть…
Худшее, что я вижу из последних новостей — это ближайшая дата появления вакцины в 2021 году. А это значит, что в одном из вариантов развития событий большинство организаций будут закрыты до 2021 года.
Так для кого же я пишу эту статью?!
Для тех, кто еще на плаву и в поисках идеи, которая бы работала во время ограничительных мер.
Критерии работающей во время карантина бизнес идеи
Для начала выделим критерии, по которым будем отбирать работающие варианты бизнес идей.
- Возможность работы на дому в самоизоляции (квартира, частный дом).
- Можно реализовать доставку или самовывоз для конечного продукта.
- Существует возможность антисептической обработки товара.
- Товар востребован для применения в домашних условиях.
Это были основные критерии для отбора работающего бизнеса в текущих условиях.
Теперь давайте подумаем о том, что сейчас будет наиболее популярным.
Какие товары в тренде во время карантина?!
Какие товары продаются во время карантина? Да те, которые нужны!
Поставим себя на место изолированных жителей. Или на место работодателей, организации которых допустили к работе, но требуется соблюдение особых правил.
Вот такой список приходит на ум:
- Товары, создающие уют в доме и улучшающие условия пребывания, заточения… Ах, нет — самоизоляции)))
- мебель, растения, товары для животных, декор,…
- техника, канцтовары, услуги по дистанционной настройке компьютера и смартфона…
- настольные игры, онлайн сервисы,…
- медицинские маски, перчатки, защитные костюмы, антисептики, бесконтактные дозаторы антисептика,…
- считаю, что это самый ответственный вариант, так как тут нужна гигиена на высшем уровне
Домашние бизнес идеи в карантин
И теперь можно взглянуть на них под новым углом. И окажется, что многие подходят по выше перечисленным критериям.
Так что дальше нет смысла развивать эту тему. Предлагаю всем ознакомиться с вариантами домашнего бизнеса или изучить другие способы заработка на самоизоляции.
Бизнес идеи в карантин
Мобильное здравоохранение. Бизнес идея №207
Сейчас без мобильной связи сложно представить современную жизнь. Она тесно связана со всеми сферами деятельности. Благодаря смартфонам и планшетам люди .
Тег «Далее»
Производство козинаков и хлебцов на дому. Бизнес идея №182
Рассмотрим производство козинаков и хлебцов как бизнес идею на дому. Во время самоизоляции весь малый бизнес почувствовал на себе большое .
Тег «Далее»
Доставка ланчей в офис. Бизнес идея №179
Доставка ланчей или «бизнес ланчей» в офисы — очень востребованная бизнес идея в наше время — время пандемии коронавируса и .
Тег «Далее»
Антисептик стики для рук. Бизнес идея №177
Антисептик стики для рук – широкая аудитория, стабильные продажи, новый формат, сертифицированная продукция. Встречайте свежеиспеченную идею в категории «бизнес идеи .
Тег «Далее»
Своя служба дезинфекции. Бизнес идея №167
Служба дезинфекции — одна из самых актуальных бизнес идей в настоящее время. Долгое время наблюдалось снижение продаж услуг по уничтожению .
Тег «Далее»
Перетяжка салона автомобиля. Бизнес идея №164
Перетяжка салона автомобиля: как создать прибыльный бизнес с небольшим первоначальным капиталом. Многие начинающие предприниматели не знают, в какой сфере деятельности .
Тег «Далее»
Источник: mlnrub.ru
