Текущий статус: Нормальная работа
В текущий момент по нашим данным сайт db.vtb.ru работает нормально, но возможны единичные сбои. Если у вас db.vtb.ru не работает, то сообщите о своей проблеме и оставьте комментарий.
Сообщить о проблеме
всего комментариев: 0
Что делать, если сайт db.vtb.ru не доступен? Попробуйте воспользоваться нашей инструкцией.
Что не работает?
Мобильное приложение
Сообщение
Возможно сайт не работает из-за того, что он блокирует посетителей из вашей страны. В этом случае рекомендуем установить VPN-сервис для обхода таких блокировок.
Hide My .name
Есть бесплатный тариф
db.vtb.ru не работает, сайт не открывается — сообщения о сбоях за последние 24 часа
db.vtb.ru — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем
- Регистрация не требуется.
- Сообщения с нецензурной лексикой и оскорблениями, а также нарушающие УК РФ, не допускаются к публикации.
- Активные ссылки в тексте сообщения не публикуются, а выводятся обычным текстом.
- Запрещено размещать свои и чужие персональные данные: адреса, телефоны, email-ы, аккаунты в мессенджерах и прочее.
Текст сообщения:
Отправить сообщение
Не открывается db.vtb.ru — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем
Ошибки на сайте db.vtb.ru могут быть как на стороне сервера, так и на вашей стороне (на стороне клиента). Если с ошибками на стороне сервера практически ничего не сделать (остается только ждать, когда сайт снова заработает), то с ошибками на стороне клиента возможно решить проблему с доступностью db.vtb.ru самостоятельно.
Как оплатить счет через ВТБ Бизнес-онлайн?
Прочитать полную инструкцию
Источник: uptimestat.ru
ВТБ Бизнес Онлайн: вход в личный кабинет
ВТБ Бизнес Онлайн представляет собой специализированный сервис, разработанный для представителей бизнеса. Зарегистрировавшись в системе юридические лица получают полный набор инструментов, предназначенных для управления финансами компании. Для получения доступа к возможностям ВТБ Бизнес Онлайн необходимо заключить договор с банком. Работать с сервисом возможно через любой браузер или мобильный гаджет. Главное, чтобы у пользователя имелся доступ к интернету и ЭЦП.
ВТБ Бизнес Онлайн: вход в личный кабинет
- Выставление счетов на оплату;
- Заказ выписки о движении средств за интересующий промежуток времени;
- Проведение расходных транзакций;
- Анализ прибыли и расходов фирмы за определённый период;
- Работа с небанковскими сервисами;
- Управление депозитами;
- Заказ справок, наличности и чековых книжек;
- Подача предварительной заявки на получение кредита;
- Прохождение валютного контроля;
- Выполнение действий, касающихся участия в зарплатном проекте ВТБ;
- Покупка и продажа иностранной валюты по текущему курсу Московской биржи.
Выполнив вход в личный кабинет, предприниматель легко свяжется с банковскими консультантами, заполнив специальную форму. Помимо прочего, можно оперативно уведомить сотрудников банка о возникновении сбоев в работе сервиса и задать интересующие вопросы. Обработка входящих обращений производится в кратчайшие сроки, что гарантирует пользователю быстрое получение ответа от работников техподдержки.
Регистрация личного кабинета ВТБ Бизнес Онлайн
Чтобы зарегистрировать личный кабинет ВТБ Бизнес Онлайн руководителю компании нужно нанести визит в представительство банка, обслуживающее юридических лиц. Если от имени руководства действует официальный представитель, услуга будет оказана при условии предоставления доверенности. Далее соискатель подаёт заявление на подключение к ВТБ Бизнес Онлайн. Присоединение к системе состоит из 3 этапов:
- Создание отдельного аккаунта для каждого сотрудника, который будет работать с системой (регистрация одного пользователя занимает 5-7 минут);
- Формирование сертификатов ЭЦП для всех работников компании, имеющих доступ к ВТБ Бизнес Онлайн;
- Повторный визит в банк с целью активации аккаунта.
Иными словами, компании, заинтересованной в регистрации личного кабинета ВТБ Бизнес Онлайн, необходимо самостоятельно позаботиться об установке программного обеспечения, требуемого для корректного применения ЭЦП, определить перечень лиц, которым будет предоставлен доступ к сервису, а также сформировать соответствующие сертификаты.
Существенно ускорить процедуру позволит заблаговременное создание аккаунтов. Эта опция станет доступной после прохождения предварительной регистрации на https://bo.vtb24.ru/guest/. Проследовав по ссылке, пользователь окажется на странице с регистрационной формой. В неё необходимо вписать:
- ИНН фирмы;
- Краткое название компании;
- Электронный адрес;
- Указать минимальное число ЭЦП;
- Капчу (защитный код с картинки).
Банк рассмотрит предварительную заявку, после чего предоставит соискателю доступ к созданию аккаунтов для сотрудников и формированию сертификатов для входа в личный кабинет ВТБ Бизнес Онлайн. Дальнейшие действия производятся по ссылке https://bo.vtb24.ru/guest/guest/login.
Авторизовавшись в системе необходимо создать нового пользователя, кликнув по соответствующей кнопочке. Сразу после этого на экране появится электронная форма, все поля которой обязательны для заполнения. Когда создание аккаунта будет завершено, можно переходить к предоставлению полномочий. Для этого следует выбрать соответствующую вкладку в личном кабинете ВТБ Бизнес Онлайн, и внести анкетные данные всех будущих пользователей.
Время получения
Минимальная сумма
Максимальная сумма
30 000 Руб.
Время получения
Минимальная сумма
Максимальная сумма
100 000 Руб.
Время получения
Минимальная сумма
Максимальная сумма
10 000 Руб.
Время получения
Минимальная сумма
Максимальная сумма
15 000 Руб.
Время получения
Минимальная сумма
Максимальная сумма
100 000 Руб.
Время получения
Минимальная сумма
Максимальная сумма
70 000 Руб.
Время получения
Минимальная сумма
Максимальная сумма
15 000 Руб.
Время получения
Минимальная сумма
Максимальная сумма
30 000 Руб.
Время получения
Минимальная сумма
Максимальная сумма
100 000 Руб.
Время получения
Минимальная сумма
Максимальная сумма
80 000 Руб.
Помимо занимаемой должности и права подписания документов необходимо внимательно изучить перечень предоставляемых полномочий, и оставить активными лишь те функции, которые соответствуют должностным обязанностям работника. На завершающем этапе останется сохранить изменения. После этого из личного кабинета ВТБ Бизнес Онлайн можно выходить.
Следующий шаг – открытие основной страницы авторизации и вход с реквизитами пользователя. При открытии нужной вкладки откроется электронная форма, где необходимо вписать имя и пароль, полученные от банковской организации, а также уникальный код, полученный посредством SMS-сообщения. Выполнив первый вход в систему ВТБ Бизнес Онлайн рекомендуется сразу установить собственный пароль, отказавшись от комбинации, сформированной автоматизированной системой.
После совершения перечисленных манипуляция можно переходить к получению сертификатов. Опция доступна в основном меню персонального раздела. Для отправки запроса достаточно кликнуть на соответствующую функцию и вписать требуемые сведения. Банк обработает заявку в кратчайшие сроки. Об успешном завершении процедуры будет свидетельствовать появление нового сертификата в одноимённой вкладке раздела.
Для активации сертификата скачайте файл на ПК, распечатайте 2 копии заявления на предоставление доступа к личному кабинету ВТБ Бизнес Онлайн, и нанесите повторный визит в банковскую организацию. Как только сертификат будет активирован, заявитель сможет зайти в систему и оценить по достоинству её функционал. Скачать бланк заявки можно в подразделе «Мои документы».
Если чётко соблюдать описанный алгоритм, регистрация личного кабинета ВТБ Бизнес Онлайн будет успешно завершена, и каждый сотрудник, получивший доступ к системе, сможет работать с сервисом, выполняя действия в рамках предоставленных полномочий. На странице авторизации имеется 2 основные вкладки, первая – для сотрудников, вторая – для руководства.
Восстановление пароля от личного кабинета ВТБ Бизнес Онлайн
Чтобы восстановить пароль от личного кабинета ВТБ Бизнес Онлайн откройте страничку https://bo.vtb24.ru/auth/passwordrecovery, укажите имя пользователя и код с картинки. Альтернативный вариант восстановления доступа – попросить директора отправить пароль через персональный раздел. Комбинация для входа в личный кабинет поступит в текстовом сообщении на номер, прикреплённый к аккаунту.
Мобильный банк «ВТБ Бизнес Онлайн»
С помощью мобильного банка «ВТБ Бизнес Онлайн» можно выполнять большинство действий, доступных в браузерной версии личного кабинета. Интуитивно понятный интерфейс, оперативное SMS-информирование, мгновенное формирование выписки о движении активов, и прочие полезные опции позволят управлять финансами организации 24 часа в сутки, из любой точки земного шара. В приложении доступны следующие опции:
- Проведение платежей в любой валюте;
- Управление депозитами;
- Отправка запроса на оформление кредита;
- Заказ документации;
- Конверсионные транзакции;
- Проверка потенциальных клиентов и партнёров;
- Выставление счетов на оплату;
- Поиск ближайшего отделения или банкомата.
Использование мобильного приложения отличается высоким уровнем безопасности. Для входа в личный кабинет ВТБ Бизнес Онлайн нужно вписать авторизационные реквизиты, а также уникальный код, полученный в текстовом или Push сообщении. Альтернативный способ входа в раздел – использование сканера отпечатков. Для подтверждения расходных транзакций пользователь должен указать защитный код, сгенерированный системой, либо полученный в сообщении. Подключение к мобильному банку ВТБ Бизнес Онлайн состоит из 3 этапов:
- Скачать программу ВТБ Бизнес Онлайн через App Store или Play Market, и дождаться завершения инсталляции ПО в память гаджета;
- Откройте приложение, и совершите вход в систему ВТБ Бизнес Онлайн, указав стандартные имя и пароль;
- Совершайте платёжные операции, подтверждая их кодами, просматривайте выписки по счетам и используйте прочие возможности программы.
Чтобы сделать использование мобильного банка максимально полезным, прикрепите гаджет, на котором установлен клиент, к аккаунту ВТБ Бизнес Онлайн. Для этого авторизуйтесь в системе с обычного ПК и подключите новое устройство в персональном разделе. Для завершения процедуры Вам останется вновь открыть программу на мобильнике и вписать активационный код.
Телефон горячей линии ВТБ Бизнес Онлайн
Позвонив на горячую линию ВТБ Бизнес Онлайн, Вы получите развёрнутую консультацию по возможностям личного кабинета, узнаете о функционале мобильного клиента и получите ответы на любые вопросы, касающиеся использования сервиса. Для связи с оператором наберите:
- 8 800 200 7799 – бесплатный call-центр для всех регионов РФ;
- 8 495 739 7799 – приём обращений от клиентов из Москвы, а также международных звонков.
Помимо звонка на горячую линию, связаться с представителем банка возможно альтернативными путями:
Ещё один способ поиска ответов на интересующие вопросы – самостоятельное изучение информационных материалов, размещённых на интернет-ресурсе. Зайдите на страницу авторизации. Ниже ссылок на «Гостевой вход» и «Предварительную регистрацию» опубликован перечень наиболее частых вопросов, номер круглосуточной службы техподдержки и кнопка «Задать вопрос», позволяющая мгновенно отправить сообщение работникам банка.
Если у вас возникли вопросы по работе в личном кабинете ВТБ Бизнес Онлайн, то рекомендуем ознакомиться со следующими документами:
- Инструкция по подключению и настройке системы ВТБ Бизнес Онлайн
- Руководство пользователя системы ВТБ Бизнес Онлайн
Источник: banks-cabinet.ru
Что с сайтом втб бизнес
Чего хотят клиенты от онлайн-банка? Какие технологии будут драйвить финансовый рынок в следующем году? Как банки реагируют на их потребности? Разбираемся на опыте перестройки мобильного приложения и интернет-банка ВТБ.
По данным Markswebb, в России за время самоизоляции увеличилось число пользователей онлайн-банкинга. Кроме того, выросли требования клиентов банков к удобству ежедневных операций, например, к скорости входа в приложение и качеству онбординга новых пользователей. Рынок диктует новые задачи, и мобильный банк теперь должен стать основным каналом продаж и обслуживания. ВТБ запустил абсолютно новую версию мобильного приложения и интернет-банка ВТБ Онлайн для розничных клиентов. Как команда из 800 человек за 10 месяцев перестроила приложение одного из крупнейших банков страны и какие технологические тренды будут в банковской сфере — в интервью Никиты Чугунова, старшего вице-президента ВТБ, руководителя департамента цифрового бизнеса.
Про перезапуск ВТБ Онлайн
У вас большой релиз — полный перезапуск ВТБ Онлайн. Расскажите, что принципиально изменилось в новом приложении.
Изменилось все — это абсолютно новое приложение как технологически, так и продуктово. Мы поменяли все, что было «под капотом», чтобы по максимуму избавиться от устаревших систем. Обновили дизайн, переработав более 10 000 экранов и 2000 компонентов — иконки, типографику, шрифты, тексты. Дизайн нового ВТБ Онлайн стал легким и интуитивно понятным.
Простота и удобство, так называемая симплификация дизайна, — это вообще сегодня важный на рынке тренд. Мы даже позволили нашим пользователям настраивать под себя главный экран: делать его вертикальным или горизонтальным, скрывать или добавлять секции, как виджеты.
Кроме того, приложение стало гораздо удобнее, надежнее и функциональнее. В нем появилось около 50 новых функций. У нас упор на daily banking — все, что связано с повседневными операциями: это платежи, переводы, управление лимитами. Еще сделали самые необходимые операции доступными всего за два клика, а переход между разделами стал моментальным — в пределах одной секунды.
В результате приложение работает в два раза быстрее. Это можно почувствовать сразу после обновления.
Расскажите подробнее о том, какие новые, возможно, уникальные сервисы вы разработали для ВТБ Онлайн.
В обновленном приложении появится не один уникальный сервис. Мы создали специальный раздел «Счета на оплату», который автоматически собирает платежи клиента: штрафы, электроэнергия, вода, коммуналка, счета за детский сад, спортивные секции, переводы близким. Теперь их все можно оплачивать за один раз — такая «пакетная оплата».
Звучит просто, но сделать это было достаточно тяжело. Скрестить разные платежи — от телефона до оплаты по кредиту — действительно непростая задача для команды разработчиков. У банков такого сервиса нет, каждый счет нужно оплачивать отдельно — это долго и неудобно.
В разделе «Доступные средства» теперь можно увидеть все накопленные бонусы и деньги на картах и счетах, в том числе собственные и кредитные. Уникальным и важным дополнением стала возможность скрыть информацию по своим счетам от посторонних глаз, например, в общественном транспорте. Ведь проблема банков в том, что они всегда показывают остатки на счетах, и их может увидеть любой желающий, который заглянет к вам в экран.
Избавились от заезженного Tap Bar (нижнее меню), который одинаковый у всех банков. И заменили его на разработанное нами специальное плавающее меню для навигации и взаимодействия с экраном — Air Bar. При пролистывании и просмотре экрана оно исчезает, что позволяет на 5–10% увеличить обзор экрана.
Вход по QR в интернет-банк
Появилась возможность войти в интернет-банк ВТБ Онлайн по QR-коду. Пользователям больше не нужно запоминать логин и пароль.
Управление лимитами
Теперь можно установить лимиты на снятие наличных, переводы с карты на карту, а также на все типы платежей, чтобы не потратить лишнего.
Оплата штрафов ГИБДД
При формировании счета на оплату подгружается фото авто и место нарушения.
А что с производительностью? Ранее приложение часто и громко «падало».
