Apple планирует представить платформу Business Chat, с помощью которой бизнес сможет взаимодействовать с клиентами. Презентация сервиса состоится 9 июня на конференции для разработчиков WWDC, говорится на сайте компании.
Business Chat позволит компаниям и брендам наладить обратную связь с клиентами, следует из описания сервиса. Пользователи смогут связаться с представителями той или иной компании через Safari, Maps, Spotlight и Siri. Платформа будет работать на iPhone, iPad и Apple Watch.
Сервис также будет поддерживать интеграцию с Apple Pay, iMessage и «Календарь», что позволит пользователям оплачивать покупки и назначать встречи или ставить напоминания без выхода из Business Chat.
На опубликованном компанией скриншоте пользователь обращается в службу поддержки клиентов Apple, чтобы посоветоваться насчёт покупки iPad для своей дочери. На вопросы отвечает консультант, представившийся как Блэйк.
Других деталей сервиса Apple не приводит. Запуск такой платформы позволит iOS-пользователям отказаться от обращения к компаниям через Facebook Messenger или Twitter, которые предлагают аналогичные сервисы, пишет The Verge. Сейчас Business Chat доступен в предварительной версии iOS 11 для разработчиков.
БИЗНЕС НА ПЕРЕПРОДАЖЕ АЙФОНОВ | СТАЛ ДИСТРИБЬЮТОРОМ ЗАПЕЧАТАННОЙ ТЕХНИКИ | ОТЧЕТ МАСШТАБНОЙ РЕКЛАМЫ
Источник: vc.ru
Используйте бизнес-чат на своем iPhone для безопасного взаимодействия с компаниями через iMessage
Apple впервые анонсировала Business Chat на WWDC в июне прошлого года, новый способ общения клиентов с компаниями. В то время как Business Chat не появился с первым выпуском iOS 11, Apple пообещала, что выйдет в бета-версии для версии 11.3. Теперь, когда iOS 11.3 официально здесь, компании могут начать предлагать обслуживание клиентов совершенно по-новому.
В настоящее время в число компаний, поддерживающих бизнес-чат, входят Apple, Discover, Hilton, The Home Depot, Lowe’s, Marriott International, Newegg, Ameritrade, Wells Fargo и 1-800-Flowers.com. Хотя пока что не все из них начали использовать Деловой чат, некоторые точно так и есть, например, Home Depot (по крайней мере, в некоторых местах, но не во всех).
- Не пропустите: iOS 11.3 выпущена для публики — вот что нового
Шаг 1: начать чат
Бизнес-чат призван упростить пользователям мгновенное общение со своими избранными компаниями с помощью Сообщений, и есть несколько способов инициировать чат.
Если соответствующая компания участвует, вы узнаете об этом, когда увидите значок «Сообщение», прикрепленный к контактной информации компании на вашем iPhone. Когда вы будете искать компанию в Safari, Spotlight Search, Maps или Siri, вы увидите этот значок рядом с «Позвонить», «Направления», «Поделиться», или какими-либо другими параметрами. Просто нажмите на этот значок, чтобы начать бизнес-чат с этой компанией.
Как удалить бизнес чат в Вайбер
Еще один способ запустить бизнес-чат с компанией — это нажать на ссылку из Интернета, либо на сайте компании, либо в любом другом месте, где они должны ее разместить. Еще одним способом является сканирование их QR-кода. Обычно это означает, что компания разместила код где-то в своем магазине, в Интернете или в физических магазинах, на упаковке продукта или в рекламных объявлениях, которые клиенты могут сканировать на своем iPhone, чтобы удобно открыть чат.
Хотя вы можете просто использовать встроенный сканер QR-кода в приложении «Камера», известно, что оно отправляет пользователей на мошеннические веб-сайты. Чтобы защитить себя при попытке запуска Business Chat, мы рекомендуем один из 13 отличных сканеров QR-кодов для вашего iPhone. Обязательно ознакомьтесь с приведенным ниже руководством, чтобы узнать больше об уязвимости приложения «Камера» и о том, какие приложения на данный момент восполняют этот пробел.
- Не пропустите: 13 сканеров QR-кода, которые не отправят вас на вредоносные веб-страницы
Шаг 2: Введите и отправьте ваше сообщение
Apple ясно дала понять и компаниям, и клиентам, что клиенты должен начать каждый разговор в бизнес-чате. Это означает, что вы не будете получать неожиданные сообщения от компаний, и вам может потребоваться столько времени, сколько вам нужно, чтобы отправить это первое сообщение.
Вы можете начать чат, как хотите. Если вы знаете свой запрос заранее, просто введите и отправьте его прямо сейчас. Например, если вы заинтересованы в наличии продукта с Apple, вы можете спросить: «Есть ли у вас AirPods в наличии?» и ответ с ответом будет в пути. Однако вам не нужно начинать разговор с конкретного вопроса. Просто скажите «Привет» или «Привет», и чат начнется.
Apple утверждает, что все типичные функции в сообщениях являются честной игрой здесь. Это означает, что вы можете при необходимости отправлять вложения, такие как изображение вашего продукта или видеозапись проблемы. Компании могут сделать то же самое.
Вы всегда можете выйти из беседы, нажав стрелку назад в верхнем правом углу дисплея или проведя вправо от левой стороны дисплея, так же, как и любой другой разговор в сообщениях. Вы узнаете, какие темы являются Бизнес-чатом от имени компании, а также проверку сертификации на каждом.
Шаг 3: Скрыть оповещения и удалить сообщения
Хотя пользователи должны первыми начать чат, компании могут отправлять уведомления по своему усмотрению на ваше устройство. К счастью, вы можете прекратить получать уведомления для этих предупреждений, как и любую другую ветку сообщений, или вы можете полностью удалить ветку, которая будет препятствовать поступлению будущих сообщений.
Просто проведите влево по нити, чтобы раскрыть эти два варианта. Если вы решите скрыть оповещения, вы все равно будете получать сообщения, просто не будете получать уведомления о них. Если вы решите удалить цепочку, вы не сможете получить эти сообщения, и она отправит сигнал компании, что вы закрыли чат, и что они должны прекратить разговор. Вы также можете скрыть оповещения от кнопки «i» (информация) прямо в ветке.
- Не пропустите: как скрыть оповещения для определенных цепочек сообщений в сообщениях
Не пропустите: 23 интересных новых функции в iOS 11.3 для iPhone
- Следите за гаджетами на Facebook, Twitter, YouTube и Flipboard
- Следуйте WonderHowTo на Facebook, Twitter, Pinterest и Flipboard
Используйте GreenPois0n для джейлбрейка Verizon iPhone 4 (iOS 4.2.6)
Теперь, когда iPhone 4 попал в Verizon, появилась целая толпа пользователей смартфонов, которые ищут способы джейлбрейка. И GreenPoi0n пришел на помощь (еще раз).Команда Chronic Dev Team недавно вышла.
Читать
Настройте Google Voice для получения визуальной голосовой почты на разблокированном телефоне Android
Покупка разблокированного телефона обычно является правильным ходом. Таким образом, вы обойдете много наворотов, которые операторы носят на вашем телефоне, и вы также можете использовать этот телефон .
Читать
Используйте функцию гироскопа в играх на iPhone 4G HD
Ваш новый iPhone 4 поставляется с супер крутой функцией: гироскоп! Используя устройство с поддержкой гироскопа, вы можете играть в игры, как будто вы находитесь внутри телефона. Эта функция позволит и.
Источник: ru.smartcity-telefonica.com
Как работает новый бизнес-чат Apple
Бизнес-чат — это способ легко связаться с предприятиями, не перескакивая через обручи на своем веб-сайте. Вместо этого вы можете отправить их через iMessage и задать свои вопросы там. Эта функция была впервые представлена во время WWDC 2017, но до недавнего времени не была выпущена в качестве новой функции в iOS 11.3 (а также в macOS 10.13.4).
В настоящее время существует только несколько компаний, которые поддерживают бизнес-чат: Apple, Discover, Hilton, Home Depot, Lowe’s, Marriott, Newegg, TD Ameritrade, Wells Fargo и 1-800-Flowers. Кроме того, кажется, что Business Chat по-прежнему медленно продвигается к пользователям, так как не каждый поддерживаемый бизнес работал на меня. Так что имейте это в виду.
Чтобы начать работу, есть несколько способов привлечь бизнес-чат с поддержкой бренда или бизнеса. На некоторых сайтах есть ссылка на чат в iMessage (например, 1-800-Flowers), но вы всегда можете найти кнопку iMessage рядом с поддерживаемыми компаниями, когда ищете их в Siri, Safari или Apple Maps. Как я уже упоминал выше, некоторые компании могут не появиться для вас прямо сейчас — Home Depot появился в результатах Siri для меня, но не при поиске в Apple Maps.
Популярная тема
Как работает режим ночного видения на Apple Watch
Знаете ли вы, что ваш Apple Watch может удвоиться в качестве прикроватных часов, пока он заряжается? Он называется Nightstand mode, но есть некоторые предостережения, о которых вы должны знать, прежде чем избавиться от своего традиционного будильника.
Как работает Nintendo NES Zapper и почему он не работает на телевизорах высокой четкости
Просто потому, что ваша старая развлекательная система Nintendo жива и хорошо не означает, что она может хорошо сочетаться с современными технологиями. Сегодня мы исследуем, почему классический аксессуар для легких пистолетов для РЭШ не сделал переход к 21-му веку.
Как работает новый конфиденциальный режим в Gmail
После того, как вы отправите электронное письмо, оно практически не поддается контролю. Новый конфиденциальный режим Gmail пытается дать вам немного контроля, предложив даты истечения срока действия сообщения и сделав его более сложным для отправки электронной почты.
Как Windows Phone 7 поможет вам переместить свой бизнес вперед
Microsoft выпустила набор мобильных телефонов для Windows Phone 7 Enterprise и Small Business Mobility Kit и теперь доступна для загрузки в Microsoft.
Как ввести бизнес-информацию в бизнес-страницу Microsoft Bookings
Информация, которую вы предоставляете на странице деловой информации Microsoft Bookings, отображается на странице, которую клиенты используют для бронирования встреч и сообщений и напоминаний.
Источник: ru.begin-it.com
