Согласно недавнему опросу, 56% компаний ожидают, что большая часть их доходов будет приходиться на электронную коммерцию в течение следующих трех лет. Это открывает перед владельцами бизнеса широкий спектр возможностей для перевода своей деятельности в онлайн и продажи товаров через электронную коммерцию. Ответ на вопрос «Что такое электронная коммерция?» сложный.
Электронная коммерция — это больше, чем просто продажа вещей в Интернете. Он включает в себя широкий спектр видов бизнеса и может включать продажу на более чем одной платформе. Опытные владельцы бизнеса осознают ценность представления своих продуктов клиентам в Интернете. Электронная коммерция меняет то, как предприятия продают свою продукцию, обрабатывают заказы и обеспечивают обслуживание клиентов. Давайте рассмотрим преимущества и недостатки, типы и различные примеры электронной коммерции.
Рынок электронной коммерции в России 2022-2025
Что такое электронная коммерция?
Электронная коммерция относится к предприятиям и частным лицам, которые покупают и продают товары и услуги через Интернет. Электронная коммерция может осуществляться на компьютерах, планшетах, смартфонах и других интеллектуальных устройствах и работает в нескольких типах сегментов рынка. Кроме того, электронная коммерция позволяет покупать и продавать практически любой товар или услугу через Интернет, включая книги, музыку, авиабилеты и финансовые услуги, такие как покупка акций и банковские услуги. Таким образом, он рассматривается как очень разрушительная технология.
Как работает электронная коммерция
Интернет является движущей силой электронной коммерции. Клиенты используют свои собственные устройства для осмотра онлайн-бизнеса и заказа товаров или услуг.
По мере размещения заказа веб-браузер клиента будет обмениваться данными с сервером, на котором работает сайт электронной коммерции. Информация о заказе будет отправлена на центральный компьютер, называемый менеджером заказов. Затем он будет отправлен в базы данных, которые отслеживают уровни запасов, в торговую систему, которая обрабатывает информацию о платежах из таких приложений, как PayPal, и в банковский компьютер. Затем он вернется к менеджеру заказов. Это делается для того, чтобы запасов магазина и средств клиентов было достаточно для обработки заказа.
Менеджер заказов уведомит веб-сервер магазина, как только заказ будет подтвержден. Клиенту будет показано сообщение о том, что его заказ выполнен. Затем менеджер заказов отправляет данные заказа на склад или в отдел исполнения, информируя его о том, что продукт или услуга готовы к отправке клиенту. В этот момент клиент может получить реальные или цифровые продукты или может быть предоставлен доступ к услуге.
Платформы, на которых размещаются транзакции электронной коммерции, включают онлайн-рынки, на которые подписываются продавцы, такие как Amazon; инструменты программного обеспечения как услуги (SaaS), которые позволяют клиентам «арендовать» инфраструктуру интернет-магазина; и инструменты с открытым исходным кодом, которыми предприятия управляют с помощью собственных разработчиков.
Бизнес в РФ, СНГ и США. Сравнение подходов на примере электронной коммерции
Эволюция электронной коммерции
Большинство из нас в какой-то момент покупали что-то в Интернете, что означает, что мы участвовали в электронной коммерции. В результате широко распространена электронная коммерция. Однако мало кто знает, что электронная коммерция имеет долгую историю, предшествующую Интернету.
Электронная коммерция восходит к 1960-м годам, когда предприятия использовали электронную систему под названием «Электронный обмен данными» для упрощения передачи документов. Первая сделка состоялась только в 1994 году. Это была продажа компакт-диска между друзьями через службу онлайн-покупок под названием NetMarket.
С тех пор отрасль претерпела многочисленные изменения, что привело к существенному развитию. Поскольку Alibaba, Amazon, eBay и Etsy стали именами нарицательными, традиционные обычные магазины были вынуждены использовать новые технологии, чтобы оставаться в бизнесе. Эти предприятия создали онлайн-рынок, где клиенты могут легко покупать и продавать товары и услуги.
По мере развития технологий людям становится проще совершать покупки в Интернете. Люди могут общаться с компаниями через смартфоны и другие устройства, а также загружать приложения для совершения покупок. Росту индустрии электронной коммерции также способствовал тот факт, что клиентам больше не нужно платить за доставку.
Типы электронной коммерции с примерами
В зависимости от товаров, услуг и организации электронной коммерции компания может работать по-разному. Вот несколько примеров популярных бизнес-моделей.
№1. Бизнес для потребителя (B2C)
Компании электронной коммерции B2C продают продукт непосредственно конечному пользователю. Вместо того, чтобы отправлять товары посреднику, компания B2C ведет дела напрямую с человеком, который будет использовать товары. Эта бизнес-модель может быть использована для продажи товаров или услуг. Это наиболее распространенная бизнес-модель, и, вероятно, именно о ней думает большинство людей, когда слышат термин «электронная коммерция».
№ 2. Бизнес для бизнеса (B2B)
Подобно B2C, бизнес электронной коммерции может продавать товары непосредственно пользователю. Однако вместо того, чтобы стать потребителем, пользователь может стать конкурентом. Транзакции B2B могут включать большие объемы, более строгие стандарты и более длительные сроки выполнения заказов. Если покупка предназначена для повторяющихся производственных операций, компании, размещающей заказ, также может потребоваться настроить повторяющиеся товары.
№3. Бизнес для правительства (B2G)
Некоторые предприятия специализируются на поставке товаров или услуг государственным учреждениям или администрациям. Подобно партнерству B2B, компания создает ценные предметы и отправляет их другому лицу. От компаний электронной коммерции B2G часто требуется отвечать на запросы правительства о предложениях, запрашивать предложения по проектам и соответствовать очень точным стандартам продуктов или услуг. Кроме того, правительство может работать вместе для поиска единого контракта в рамках общегосударственного контракта на закупки.
№ 4. Потребитель к потребителю (C2C)
Только устоявшиеся предприятия могут предлагать товары. Платформы электронной коммерции, такие как цифровые торговые площадки, связывают потребителей с другими потребителями, которые могут размещать и продавать свои продукты. Некоторые из этих платформ C2C, такие как аукционы eBay, похожи на аукционы, в то время как другие, такие как публикации Craigslist, больше похожи на обсуждение продаваемых товаров или услуг. Платформы электронной коммерции C2C с поддержкой технологий позволяют людям покупать и продавать без участия компаний.
№ 5. Потребитель для бизнеса (C2B)
Современные платформы упростили людям связь с предприятиями и предлагают свои услуги, особенно для краткосрочных контрактов, концертов или внештатной работы. Например, рассмотрим списки Upwork. Потребитель может запрашивать предложения или связываться с предприятиями, которым требуются определенные услуги. Платформа электронной коммерции таким образом связывает предприятия с фрилансерами, чтобы предоставить потребителям больший контроль над ценообразованием, расписанием и потребностями в трудоустройстве.
№ 6. От потребителя к правительству (C2G)
Потребители могут общаться с администрациями, агентствами или правительствами через партнерские отношения C2G, которые меньше похожи на стандартные партнерства электронной коммерции. Эти партнерские отношения часто представляют собой обмен обязательствами, а не обмен услугами. Например, загрузка вашей федеральной налоговой декларации на цифровой веб-сайт IRS является транзакцией электронной торговли, включая обмен информацией. Вы также можете оплатить обучение в своем университете через Интернет или отправить оценку налога на имущество своему окружному инспектору.
Преимущества и недостатки электронной коммерции
Электронная коммерция имеет много преимуществ, таких как открытость 24 часа в сутки, простота использования, наличие широкого спектра товаров и услуг, быстрый доступ и возможность связаться с людьми во всем мире.
Преимущества
№1. Доступность.
Помимо простоев и регулярного обслуживания, сайты электронной коммерции доступны круглосуточно и без выходных, что позволяет посетителям просматривать и делать покупки в любое время. Обычные предприятия обычно открыты в течение определенного количества часов и могут даже полностью закрываться в определенные дни.
№ 2. Доступность оперативно.
В то время как толпы могут замедлять покупателей в физическом магазине, сайты электронной коммерции работают быстро, что определяется факторами вычислительных ресурсов и пропускной способности как на потребительском устройстве, так и на сайте электронной коммерции. Страницы продуктов и корзины загружаются за считанные секунды. Транзакция электронной коммерции может быть завершена за несколько кликов и в течение пяти минут.
№3. Широкая доступность.
«Самый большой книжный магазин Земли» был первым слоганом Amazon. Это было возможно, поскольку это был сайт электронной коммерции, а не физический магазин, в котором каждая книга должна была храниться на полках. Электронная коммерция позволяет компаниям продавать широкий спектр товаров, которые затем отправляются со склада или нескольких складов после совершения покупки. Клиенты с большей вероятностью найдут то, что ищут.
№ 4. Простая доступность.
Покупатели в физическом магазине могут испытывать трудности с поиском определенного продукта. Посетители веб-сайта могут просматривать страницы категорий продуктов в режиме реального времени и использовать функцию поиска на сайте, чтобы сразу найти продукт.
№ 5. Международная видимость.
Клиенты, которые посещают физические магазины, покупают у обычных предприятий. Предприятия, использующие электронную коммерцию, могут продавать товары любому, у кого есть доступ в Интернет. электронная коммерция может увеличить клиентскую базу компании.
№ 6. Снижение стоимости.
Предприятиям чистой электронной коммерции не нужно платить за такие вещи, как аренда, инвентарь и кассы, которые являются расходами, за которые должны платить магазины. Тем не менее, они могут понести расходы на доставку и складские расходы.
№ 7. Рекомендации по продуктам и персонализация.
Сайты электронной коммерции могут отслеживать историю просмотра, поиска и покупок посетителя. Они могут использовать эти данные для создания персонализированных рекомендаций по продуктам и получения дополнительной информации о целевых рынках.
Недостатки бонуса без депозита
Люди говорят, что минусы электронной коммерции включают в себя плохое обслуживание клиентов, невозможность увидеть или потрогать продукт перед его покупкой, а также время, необходимое для доставки продукта.
№1. Ограниченное обслуживание клиентов.
Если у потребителя есть вопрос или проблема в физическом бизнесе, он может обратиться за помощью к продавцу, кассиру или менеджеру магазина. Поддержка клиентов в интернет-магазине может быть ограничена: сайт может предлагать поддержку только в определенные часы, а его онлайн-сервисы могут быть сложными в использовании или не отвечать на конкретный вопрос.
№ 2. Ограниченный опыт работы с продуктом.
Просмотр изображений на веб-странице может дать вам хорошее представление о продукте, но это не то же самое, что реально испытать его, например, поиграть на гитаре, оценить качество изображения телевизора или примерить рубашку или одежду. Клиенты, совершающие покупки в Интернете, могут купить товары, которые не соответствуют их ожиданиям, и их придется отправить обратно. В некоторых случаях покупатель должен оплатить стоимость возврата товара продавцу.
№3. Время ждать.
Покупатели оплачивают товары в магазине и забирают их с собой. Клиенты, использующие электронную коммерцию, должны ждать, пока им доставят товар. Хотя сроки доставки сокращаются, так как доставка на следующий день и даже в тот же день становится все более популярной, это не быстро.
№ 4. Безопасность.
Опытные хакеры могут разрабатывать веб-сайты, которые, по всей видимости, продают известные продукты. Вместо этого веб-сайт поставляет клиентам поддельные или подражательные версии таких продуктов или просто крадет информацию об их кредитных картах. Легальные сайты электронной коммерции также несут риски, особенно когда пользователи хранят информацию о своей кредитной карте в компании для облегчения будущих транзакций. Злоумышленники могут украсть информацию о кредитной карте, если веб-сайт продавца будет взломан.
Как начать бизнес электронной коммерции?
Прежде чем начать свой бизнес, обязательно проведите исследование. Определите, какие продукты и услуги вы будете продавать, и изучите рынок, целевую аудиторию, конкурентов и предполагаемые расходы.
Далее выберите название, структуру бизнеса и документы (номера налогоплательщиков, лицензии и разрешения, если они есть).
Выберите платформу и создайте свой веб-сайт, прежде чем начать продавать (или попросите кого-нибудь сделать это за вас). Помните, что в начале все должно быть просто, и продвигайте свой бизнес по как можно большему количеству каналов.
В чем разница между электронной коммерцией и электронным бизнесом?
Электронная коммерция — это онлайн-покупка и продажа товаров и услуг, и это только один из компонентов электронного бизнеса. Электронный бизнес относится к полному процессу ведения бизнеса в Интернете. Проще говоря, это относится к любой деятельности, связанной с онлайн-бизнесом.
Какие 3 типа электронной коммерции?
Электронная коммерция подразделяется на три типа: бизнес-бизнес (веб-сайты, такие как Shopify), бизнес-потребитель (веб-сайты, такие как Amazon) и потребитель-потребитель (веб-сайты, такие как eBay).
Каковы преимущества электронной коммерции?
Понимание E-Advantages Commerce
- Более быстрый процесс покупки.
- Создавайте списки магазинов и товаров.
- Меры по сокращению затрат.
- Недорогая реклама и маркетинг.
- Адаптивность клиента.
Каковы 7 особенностей электронной коммерции?
Вот семь отличительных характеристик электронной коммерции:
- вездесущность.
- Глобальный охват.
- Международные стандарты.
- Информационное изобилие.
- Интерактивность
- плотность информации.
- Индивидуализация.
Какая платформа электронной коммерции лучше?
Лучшие платформы электронной коммерции (февраль 2023 г.):
- GoDaddy. Начальное ценообразование. $6.99 в месяц
- SquareSpace. Начальная стоимость. 23 доллара в месяц
Каковы основные направления электронной коммерции?
Деятельность электронной коммерции включает в себя следующее:
- Онлайн покупка и продажа продуктов.
- Покупка билетов онлайн.
- Онлайн платеж.
- Уплата различных налогов.
- Программное обеспечение для онлайн-бухгалтерии.
- Онлайн-обслуживание клиентов.
Является ли Amazon электронной коммерцией?
Да. Если вы ищете способ продемонстрировать продукты и привлечь новых клиентов, Amazon Store может стать фантастическим решением для электронной коммерции для вашей компании.
Что такое B2B B2C и C2C?
Бизнес для потребителя (B2C), бизнес для бизнеса (B2B), потребитель для потребителя (C2C) и потребитель для бизнеса (C2B) — это четыре типа рынков B2B в бизнесе электронной коммерции.
Каковы 2 столпа электронной коммерции?
Каждый бизнес электронной коммерции строится на четырех основных вещах: прибыльность, производительность, оплата и персонализация.
Заключение
Электронная коммерция является лишь одним из компонентов ведения электронного бизнеса. Электронная коммерция — это продажа товаров и услуг через Интернет. Электронный бизнес, с другой стороны, представляет собой весь процесс ведения бизнеса в Интернете. Компании электронной коммерции, такие как Amazon, Alibaba и eBay, изменили розничный бизнес, вынудив крупные старомодные магазины изменить методы ведения бизнеса.
Если вы думаете о создании бизнеса электронной коммерции, сначала убедитесь, что вы провели исследование. И, чтобы убедиться, что у вас есть место для расширения, начните с небольшого, узкого направления.
Статьи по теме
- Лучшие идеи малого бизнеса в электронной коммерции в 2023 году (+ как начать)
- КОМПАНИИ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ: Список крупнейших компаний электронной коммерции 2023 г. (обновлено)
- ТОП КОМПАНИЙ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ В 2023 ГОДУ
- МАРКЕТИНГ B2C: значение, пример и стратегии использования
- Сколько денег вам нужно, чтобы начать бизнес в 2023 году
Источник: businessyield.com
Что такое e-commerce (электронная коммерция)?
Масштабы электронной коммерции выросли, что сделало жизнь покупателей более удобной, а для бизнеса открыло новые возможности. Давайте подробно рассмотрим, что такое электронная коммерция и как работает интернет магазин !
Что такое электронная коммерция в интернете — основные компоненты
В реальном магазине вы просто берете новые джинсы и несете на кассу, где платите наличные деньги, а затем выходите из магазина с покупкой. Все происходит похожим образом, когда покупаете в интернете, но есть одно важное отличие: вы не можете потрогать товар, пока он не будет доставлен к вам домой.
Это рождает для ретейлеров новые проблемы. Помимо того, что им нужны средства обработки транзакций, им также нужен способ проверки того, что товар, который вы заказали, есть на складе.
Другими словами, электронная коммерция это то, что объединяет в себе три составляющие: сервер, который управляет интернет-магазином и обрабатывает транзакции ( создавая соответствующие ссылки к банковским компьютерам, чтобы проверить реквизиты карты покупателя ). Базу данных, которая может осуществлять проверку товаров, имеющихся в наличии в магазине. А также систему доставки, связанную со складом, где товар может временно храниться и откуда он должен отправляться покупателю.
Только первая из этих трех систем является абсолютно необходимой для интернет-магазина. Многие люди успешно поддерживают небольшие интернет-магазины без сложных баз данных или систем логистики. Все продажи происходят через сайт, на котором они принимают заказы, а затем осуществляют отправку товаров более традиционными способами. К примеру, мелкие торговцы, которые продают товар на eBay , не знают, как работает интернет магазин изнутри . Их » база данных » — у них в голове, а их » логистическая система » — это просто прогулка к ближайшему почтовому отделению.
e-commerce — что это такое и как работает электронная коммерция в интернете
Вот один из примеров того, как может работать сложная, полностью автоматизированная система электронной коммерции:
- Сидя за своим компьютером, клиент заказывает книгу онлайн. Его браузер взаимодействует через интернет с сервером, который управляет сайтом магазина;
- Сервер отправляет заказ менеджеру. Это центральный компьютер, который отслеживает все стадии обработки заказа от его поступления до отправки товара;
- Менеджер заказов запрашивает базу данных, есть ли в наличии товар, который нужен клиенту;
- Как работать с поставщиками в интернет магазине: если товара нет на складе, то БД может заказать новую партию продукции. Это действие может включать в себя взаимодействие с системами заказов производителя. Таким образом, выясняется примерное время поставки товара, пока клиент все еще сидит за компьютером ( в режиме реального времени );
- Складская база данных подтверждает, что товар есть в наличии или предоставляет информацию о том, когда товар может быть получен;
- Если товар находится на складе, менеджер продолжает обработку заказа. Затем он обращается к финансовой системе, занимающейся обработкой транзакций, чтобы принять оплату от клиента;
- Финансовая система может произвести дополнительную проверку через сервер банка клиента;
- Банковский компьютер подтверждает, имеет ли клиент достаточно средств на счету;
- Финансовая система разрешает продолжение сделки, хотя средства не будут полностью переведены еще несколько дней;
- Менеджер подтверждает, что сделка была успешно обработана и уведомляет об этом сервер;
- Сервер выводит клиенту веб-страницу, на которой отображается подтверждение обработки заказа и завершении сделки;
- Менеджер отправляет запрос на склад, чтобы товар был отправлен клиенту;
- Грузовик логистической компании забирает товар со склада и доставляет его;
- После того, как товар был отправлен, компьютер складской системы отправляет клиенту электронное письмо, чтобы подтвердить, что его товар находится в пути;
- Товар доставляется заказчику.
Все эти действия невидимы для клиента, кроме компьютера, за которым он сидит, и курьера, который звонит ему в дверь.
Как создать сайт интернет-магазина?
Чтобы понять, как работает интернет магазин , нужно понимать, что они должны быть доступными, иметь простую и понятную навигацию. Надежными, потому что никто не готов вводить данные своей карты на сайте, который не является безопасным.
Настроить интернет-магазин весьма непросто. Мало того, что нужно создать специальный сайт с нуля, также нужно разработать свою собственную систему, которая может надежно обрабатывать данные банковских карт клиентов.
В наши дни любой желающий может создать интернет-магазин в течение нескольких минут. Такие платежные системы, как PayPal , предоставляют функционал для обработки транзакций. Многие устанавливают виртуальные витрины магазинов на eBay , а затем используют PayPal .
Некоторые платформы ( в частности, Amazon ) позволяют размещать мини-версии своего магазина на собственном сайте за небольшую комиссию.
Такие успешные компании, как eBay и Amazon доказали, что не обязательно должна быть очевидная связь между именем сайта и товарами, которые он продает. Главное, чтобы со временем люди узнали, полюбили и начали доверять бренду, стали посещать его сайт инстинктивно.
То, как вы доставляете товары, также принципиально важно: клиенты любят быструю доставку. Но это не значит, что вам нужен собственный склад и парк грузовых автомобилей. Такие компании, как Amazon создали сложные складские и диспетчерские системы, которые можете использовать и вы.
Электронная коммерция в интернете как средство продажи продажи информации
Как работает интернет магазин без склада ? В Сети можно продавать не только традиционные товары. Многие зарабатывают, предлагая комбинацию бесплатных и платных услуг. Yahoo ! Является наиболее известным примером такой платформы.
Созданный как всеобъемлющий каталог других сайтов, он « мутировал » в поисковую систему, а затем в портал, предлагающий доступ к различным видам премиум сервисов. Например, можно завести бесплатную электронную почту на Yahoo или заплатить дополнительные деньги за более сложную систему. Можно хранить свои фотографии на Flickr бесплатно или заплатить, чтобы распечатать или обработать их различными способами.
Газеты, журналы и книжные издательства также пытаются зарабатывать деньги с помощью комбинации бесплатных и платных услуг. Большинство из них предлагает основной контент бесплатно, зарабатывая на рекламе. Некоторые также предлагают часть своих статей в рамках подписки.
Приобретение статьи представляет собой сделку, аналогичную той, которую заключает пользователь, приобретая товар на Amazon или eBay .
Преимущества электронной коммерции и ее недостатки
Как работают интернет магазины одежды. Например, некоторые из них предлагают бесплатный возврат, если вам не понравится одежда,. Многие люди просто не могут жить без интернет-магазинов. И даже не думают о том, чтобы отправиться в реальный магазин, где цены зачастую выше.
Для компаний электронная коммерция также открывает новые возможности. Не многие из них могут конкурировать с огромным бизнесом, таким как Amazon или eBay . Но любой желающий может открыть интернет-магазин и начать торговать. Небольшие местные магазины, существованию которых стала угрожать экспансия крупных сетей супермаркетов, обрели вторую жизнь благодаря продажам в Сети.
Электронная коммерция также угрожает множеству традиционных способов ведения бизнеса. Когда в дни рождественской лихорадки поток покупателей направляется в интернет-магазины, они, естественно, меньше тратят в реальных магазинах. Поняв это, некоторые компании, такие как Wal-Mart , попытались как-то компенсировать эти потери, запустив такие программы, как » bricks and clicks » ( наличие реального магазина и тесно интегрированного с ним сайта ).
Покупатели тоже стали смекалистее и опытнее. Прежде чем покупать товар в интернет-магазине, они пробуют и оценивают его в реальном магазине. Или с помощью сайтов ищут местные филиалы магазинов, где они могут осмотреть и приобрести именно те товары, которые им нужны.
Перед тем, как начать работать в интернет магазине, важно помнить, что электронная коммерция по-прежнему представляет собой лишь часть всей торговли, но ее доля стабильно растет.
Устойчивый рост доли электронной коммерции: эта диаграмма показывает, какой процент от общего объема розничных продаж, занимала электронная коммерция с 2006 года по настоящее время.
Как всегда, клиенты устанавливают правила, и так будет и впредь. Некоторые трейдеры попытались противостоять угрозе со стороны интернет-магазинов, но в долгосрочной перспективе протекционистские тактики обречены на провал.
Мобильное будущее электронной коммерции
Если вы уже давно владеете розничным бизнесом, скорее всего, у вас уже есть сайт, на котором вы принимаете заказы от клиентов. Но сегодня снова появляется кое-что новое, что меняет эти правила — мобильная коммерция.
Все больше и больше людей пользуются интернетом через мобильные устройства:
Amazon , Google и Facebook воспринимают мобильный сегмент как решающее поле битвы в течение следующих нескольких лет. Опрос, который провел Google в 2012 году , показал, что 74 % пользователей с большей долей вероятности вернутся снова на сайт, оптимизированный под мобильные устройства, а 67 % сообщили, что более склонны купить что-то на сайте, оптимизированном под мобильные устройства.
Gartner прогнозирует, что в 2017 году на долю мобильной коммерции будет приходиться около половины всех доходов электронной коммерции.
Как оптимизировать свой сайт под мобильные устройства?
Перед тем, как начать работать в интернет магазине, нужно проверить, как сайт работает на мобильном устройстве. Существуют различные эмуляторы и тестеры, которые можно использовать, чтобы имитировать мобильные устройств на ПК ( в том числе отличный инструмент, встроенный в браузер Google Chrome ). Но гораздо лучше взять реальный современный смартфон с браузером или планшетный компьютер и посмотреть, как ваш сайт работает на самом деле.
Если ваш сайт был разработан, чтобы работать на стандартном широкоэкранном ноутбуке, вы поймете, что это выглядит ужасно: столбцы могут смещаться и перекрывать друг друга, текст и ссылки слишком малы, и так далее.
Есть четыре варианта оптимизации сайта под мобильные устройства:
- Адаптивный дизайн : перестройка существующего сайта таким образом, чтобы тот же HTML-код одинаково хорошо работал как на стационарном компьютере, так и на мобильном. Для этого используется таблица стилей, которая содержит правила, применяемые в зависимости от размеров экрана устройства пользователя. Вы можете определить, что сайт является адаптивным просматривая его и на ПК: если вы сузите ширину окна браузера, сайт перестроится со стационарной на мобильную версию. Адаптивные сайты просты в обслуживании и оптимизированы под поисковые системы, но они не всегда обеспечивают лучший опыт взаимодействия, так как предоставляют одни и те же страницы для всех пользователей ( только отформатированные по-разному );
- Динамическое отображение : построение страниц немного разное для стационарных и мобильных устройств без изменения их адреса (либо с общей таблицей стилей или с помощью подключения стилей для различных устройств). Для этого нужно использовать PHP или ASP . Динамическое отображение также является SEO-дружественной практикой и обеспечивает хороший опыт взаимодействия пользователя, но оно может быть сложным для реализации;
- Отдельный мобильный сайт : сначала определяется, использует ли клиент стационарный ПК или мобильное устройство, а затем он перенаправляется на мобильную или стационарную версию сайта. Таким образом, можно оптимизировать сайт для мобильных пользователей без ущерба для удобства посетителей, использующих ПК. Недостатком этого метода является необходимость поддерживать вторую версию сайта. Помните, что поисковые системы, такие как Google не любят дублированный контент, поэтому используйте канонические URL-адреса , чтобы помочь им понять, где находится основная версия каждой страницы. Можно купить работающий интернет магазин и использовать куки, чтобы помнить, какую версию сайта обслуживать для пользователя, когда он переходит с одной страницы на другую. Также полезно предоставить мобильным пользователям возможность просматривать стационарную версию сайта. Сайты с отдельными URL-адресами , как правило, не являются SEO-оптимизированной практикой, однако они могут дать хороший опыт взаимодействия пользователя.
- Отдельное мобильное приложение : разработка бесплатного приложения для мобильных устройств, которое эффективно обрабатывает сайт в целом. Это повлечет за собой дополнительные расходы на разработку приложения. Но такое решение дает гораздо лучший опыт взаимодействия пользователя. Также это предотвращает уход пользователей на сайты конкурентов при нажатии на другие ссылки. Таким образом, мобильное приложение являются отличным способом » захвата » и удержания пользователей.
Сейчас развиваются другие технологии, такие как AMP (Accelerated Mobile Pages) , которые позволяют гораздо быстрее разрабатывать мобильный сайт, но потенциально принося в жертву некоторые его функции.
Источник: www.internet-technologies.ru
