Я уже четверть века работаю в сфере IT. Мой профессиональный путь начинался с разработки, а сейчас я дорос до должности корпоративного архитектора в одном из ведущих российских интеграторов. За время моей карьеры я сменил множество компаний, ролей и команд разработки.
В процессе работы я часто сталкивался с неприятной проблемой — при разработке проекта или продукта IT‑специалисты, к сожалению, не всегда учитывают интересы бизнеса. Нередко они зацикливаются на создании красивого кода, который нравится только им самим, и который совершенно не удовлетворяет потребности бизнеса. Это может привести к серьезным проблемам и даже к полному провалу проекта, если команда зациклится на создании «красивости» в ущерб бизнес‑интересам.
Первоначально я считал, что такой подход — это врожденная черта разработчиков. Однако со временем я понял, что это не так. Программисты и архитекторы могут начать мыслить по‑другому, если им предоставить правильный инструмент. И таким инструментом для меня стал язык Архимейт.
Вебинар «Риск ориентированный подход в управлении проектами и бизнесом»
Когда я первый раз познакомился с этим архитектурным языком, я был в восторге от возможности связывать бизнес‑процессы с конкретной реализацией программы. Такой подход позволял мне гораздо лучше понимать логику работы программы. Если обычные компонентные диаграммы, которые я видел ранее, могли дать представление о том, как устроена программа, то комплексная модель на языке Архимейт, включающая в себя программный и бизнес‑слой, давала мне полное представление о том, какие процессы автоматизируются. Я заметил, что когда разработчик видит Архимейт модель с описанием бизнес‑слоя, он может гораздо лучше понять логику программы. Это значительно снижает необходимость подробно описывать все детали и процессы, которые нужно реализовать.
Более того, программисты часто еще на этапе подготовки бэклога предлагают, как можно улучшить процесс вместо того, чтобы создавать сложные конструкции в коде. А ведь это и есть бизнес‑ориентированный подход! В конце концов, я убедился на собственном опыте, что использование языка Архимейт помогает программистам и архитекторам перенаправить свое внимание на решение задачи бизнеса вместо написания красивого, но неэффективного кода.
Я считаю, что причина такой перемены заключается в том, что программисты не руководствуются только желанием написать «красивый» код. Они ограничиваются теми языковыми конструкциями, которые знают, придумывая решение. Если программист использует язык программирования, то он думает только о синтаксисе и структуре кода.
Если используется простой архитектурный язык, который позволяет строить компонентные диаграммы, то программист думает только о компонентах и структуре архитектуры программы. Архимейт, в свою очередь, позволяет думать категориями бизнес‑архитектуры и даже продумывать стратегию и мотивацию. Этот язык позволяет программистам рассматривать проект с более широкой перспективы, а не только как набор кода. Благодаря Архимейту разработчики могут глубже понимать бизнес, который нужно автоматизировать, и предлагать более эффективные решения.
Риск ориентированный подход. Что значит для бизнеса?
Когда программист или архитектор использует язык Архимейт, он может легко преодолеть языковые барьеры и думать на более высоком уровне абстракции. Он уже не ограничен теми языковыми конструкциями, которые были ему известны ранее, и может свободно представлять бизнес‑процессы и их взаимодействие в рамках программы, а также понимать стратегические цели и ограничения, которые есть у заказчика. А это, в свою очередь, позволяет ему создавать программное обеспечение, которое наиболее точно соответствует потребностям бизнеса.
Конечно, надо понимать, что Архимейт изначально задуман для описания корпоративной архитектуры. Этот язык не является идеальным инструментом для описания архитектуры данных или описания архитектуры классов, но, к счастью, это почти и не нужно в современных гибких подходах к разработке.
По моему опыту, Архимейт может является очень полезным инструментом проектирования архитектуры программного обеспечения. У меня было несколько проектов, где мы использовали Архимейт как единый язык описания архитектуры решения на всех уровнях проработки, и это был успешный опыт. Хотя, конечно, приходилось применять некоторые хитрости, чтобы обойти ограничения языка. Но в конечном счете, способность разработчиков видеть проект целиком, знать и понимать цели и задачи бизнеса, значительно перевешивали те ограничения, которые накладывал Архимейт на возможности описания низкоуровневой архитектуры.
В итоге, по моему опыту, использование языка Архимейт не только повышает эффективность разработки, сокращает затраты на разработку и поддержку программного обеспечения. Но также улучшает качество IT решения и повышает удовлетворенность клиентов, так как результат работы программистов становится более ориентированным на решение бизнес‑задач.
В заключение рекомендую открытый урок «Описание программного слоя на языке Архимейт» в OTUS. На этом уроке мы изучим элементы Архимейт для отображения программной архитектуры, связи программного слоя с другими слоями. Рассмотрим примеры.
План урока:
1. Аспекты архитектуры, отображаемые на программном слое.
2. Элементы программного слоя.
3. Связь программного слоя с другими слоями.
4. Практика отображения мотивационного слоя.
- архимейт
- archimate
- программная архитектура
Источник: habr.com
Бизнес-ориентированный подход к управлению социальными программами: российский опыт
Применение бизнес-технологий в управлении социальными программами является, несомненно, новаторским принципом как в государственном администрировании, так и российских корпорациях. Использование бизнес-логики позволяет с успехом решать не только производственные задачи, но и социальные проблемы.
Теоретическую основу под прагматический бизнес-подход к социальной сфере подвел П. Ф. Друкер. Он считал, что принципы социальной ответственности любой компании должны быть встроены в общую организационную стратегию, в идеале превращая решение социальной проблемы в прибыльный бизнес. Любой менеджер, по мнению Друкера, обязан ориентироваться на решение социальных задач, но только потому, что это необходимо для успешного развития организации, а не из чувства ответственности перед обществом1.
Таким образом, бизнес-ориентированный подход к социальной ответственности подразумевает отношение к социальным программам как бизнес-проектам, делая ставку на эффективность, целевое использование средств, прагматичность. Цель социальной деятельности компаний — создание комфортной среды для ведения бизнеса в регионах присутствия, улучшение условий жизни сотрудников. Все затраты на социальные программы должны в долгосрочном плане приносить пользу бизнесу и повышать конкурентоспособность компании. Бизнес-подход в социальной деятельности компании означает, что социальные программы связаны с общей стратегией корпорации, направлены на конкретные целевые аудитории.
Исследования социальной деятельности российских корпораций показывают, что именно бизнес-ориентированный подход к социальной ответственности является наиболее востребованным в крупных компаниях. Как правило, компания направляет свои ресурсы в те отрасли социальной деятельности, которые позволяют улучшить условия для ведения собственного бизнеса и снизить социальные риски. Опыт показывает, что к наиболее важным для бизнеса направлениям социального развития относятся образование и подготовка кадров, а наибольшие риски создают массовая безработица, бедность населения в регионах присутствия2.
В рамках данного подхода необходимо выделить еще один термин: «социальные инвестиции». Это понятие подразумевает, что любые ресурсы и средства, направленные на решение социальных вопросов, являются не расходами, а формой ведения бизнеса — ВАСИЛЕНКО стратегическими инвестициями в устойчивое развитие компании
Елена и в перспективе будут приносить ей доход3. Таким образом, реалиВладимировна — ————кафедра 1 Drucker P. Frontiers of Management. New York, 1986, р. 58
г0судапственн0й 2 Зубаревич Н. В. Крупный бизнес в регионах России: территориальные стратеР m-r-tr гии развития и социальные интересы. М., 2005, стр. 76
политики МГу 3 Ч-ирикова A. E., Лапина Н. Ю., Шилова Л. С., Шишкин С. В. Бизнес как субъим. Ломоносова ект социальной политики: должник, благодетель, партнер. М., 2005, стр. 15
зуя социальные программы, корпорация сокращает свои текущие прибыли, но в долгосрочной перспективе формирует благоприятную социальную среду для работников и территорий деятельности, создавая при этом комфортные условия для стабильного развития бизнеса.
Именно так трактуются социальные инвестиции в исследовании Российской ассоциации менеджеров: «Социальные инвестиции бизнеса — это материальные, технологические, управленческие и иные ресурсы, а также финансовые средства компаний, направляемые по решению руководства на реализацию социальных программ, разработанных с учетом интересов основных внутренних и внешних заинтересованных сторон в предположении, что в стратегическом отношении компанией будет получен определенный социальный и экономический эффект»1.
Например, в западных странах получила распространение практика этического инвестирования, предполагающая, что финансовые учреждения вкладывают капиталы в компании, отвечающие критериям КСО. На фондовом рынке существует даже вариант индекса Доу-Джонса (Dow Jones Sustainability Group Index) для компаний, имеющих репутацию «хороших граждан»2.
Таким образом, можно выделить следующие принципы бизнес-ориентирован-ного подхода к социальным программам:
1. Принципы социальной ответственности любой компании должны быть встроены в ее общую организационную стратегию.
2. Все социальные вложения могут в долгосрочном плане приносить пользу бизнесу и повышать конкурентоспособность компании.
3. Социальные программы пособствуют созданию комфортной среды для ведения бизнеса в регионах присутствия.
4. Финансирование социальной деятельности обязано осуществляться не в рамках разовой благотворительной акции, а проводиться в рамках определенной социальной стратегии.
5. В основе финансирования социальных программ должны лежать целевое
1 Литовченко С. (рук. авт. колл.). Доклад о социальных инвестициях в России. М., 2004, стр. 9
2 Хилтон С., Гиббонс Д. Бизнес во благо.
М.,
2003, стр. 150
расходование средств, контроль за их расходованием, стремление к эффективности социальных вложений.
Применение бизнес-технологий эффективно не только в корпоративных социальных программах, но ив государственном администрировании. В России эти новаторские принципы управления были впервые применены в Чукотском автономном округе во время губернаторства Р. Абрамовича.
В рамках бизнес-ориентированного подхода Чукотский автономный округ рассматривается как один из «активов» Российской Федерации. Для его развития нужны перспективные планы и долгосрочные инвестиции — федеральные, региональные и частные.
Был создан своеобразный бизнес-план развития региона. Основная его цель состояла в том, чтобы определить, на что расходовать собранные средства, заложив систему приоритетов.
Установка на работу с регионом по модели бизнес-планирования требует обобщения информации о Чукотке и опыте развития северных территорий и системного планирования развития округа. По результатам этого анализа администрацией разработан пакет программ, задающих основные направления финансовых вложений. По каждому направлению инвестиции расписаны вплоть до единичных объектов, тогда как в бюджетах российских регионов деньги выделяются, как правило, постатейно, без исчерпывающей детализации расходов. В таком ракурсе бизнес-модель выглядит оптимальной3.
Прагматический подход в управлении депрессивным округом привел к значительным успехам в его социально-экономическом развитии, но также позволил «Сибнефти» (основным акционером которой в тот период был Абрамович) получить значительные налоговые льготы. В 2001—2003 гг. в регионе действовала инвестиционная льгота по налогу на прибыль: компании, получившие льготу, были обязаны вложить не менее 50% «сэкономленных» средств в развитие округа. При этом стоит отметить, что таких высоких требований к инвесторам
3 Серегин Д. Бизнес-план для Чукотки. «Крайний Север», 12.02.2006
не было ни в одной другой зоне льготного налогообложения в РФ1.
По мнению бывшего полпреда в ДФО К. Пуликовского, Абрамович создал «лучшую систему управления регионом в России». Источник в окружении чукотского губернатора объясняет это обычным подходом Абрамовича ко всем проектам, которыми он занимается. «Он создает бизнес, нанимает лучших менеджеров для управления им — и двигается к новой задаче. Так было в «Сибнефти», на Чукотке, в Chelsea», — объясняет он2.
Каковы же результаты деятельности губернатора Абрамовича?
Прежде всего следует сказать, что в 2005 году Чукотский автономный округ был исключен из числа высокодотационных субъектов РФ. Согласно официальной статистике с 2000 г. валовый региональный продукт округа вырос в 4,5 раза, регион занимает 3-е место по уровню зарплаты и первое — по пенсионному обеспечению, отсутствует задолженность по зарплате бюджетникам, показатели жилищного строительства на душу населения вдвое выше среднероссийских, а рождаемость превысила смертность3. По сути проект
1 Например, компании, зарегистрированные в Калмыкии, освобождались от всех местных налогов, включая часть налога на прибыль, зачисляемую в региональный бюджет. Вместо местных налогов предприятия должны были платить сбор в фонд социально-экономических программ Республики Калмыкия в размере $6800 в год. В Алтайском крае для зарегистрированных на его территории предприятий также была введена еще более «щадящая» фиксированная ставка сборов — $3000 в год — незначительная для крупной компании цифра
2 «Ведомости», 25.10.2005
3 «Известия», 25.12.2006
«Чукотка» — единственная в мире реализованная модель управления целым регионом как корпорацией, причем регион был выведен из кризиса и начал развиваться заново, практически с нуля.
Опыт применения бизнес-технологий в государственном администрировании, возможно, применим и в других российских регионах. Думается, что единственное ограничение состоит в том, что этот подход работает в малонаселенных регионах, когда эффект от вложений в социальную сферу мог бы ощутить на себе практически каждый житель. Немаловажное значение имеет и то, что «регионы-вотчины» крупного российского бизнеса могут стать, помимо всего прочего, площадкой для решения корпорациями и бизнесменами собственных чисто экономических задач, не являясь в чистом виде благотворительностью.
В целом же можно отметить, что прагматический «бизнес-подход» в управлении социальными программами взаимовыгоден бизнесу, государству и обществу. Развитие транспорта и связи, вложения в человеческий капитал отвечают долгосрочным интересам бизнеса, поскольку закладывают основу для развития собственной экономики региона и позволяют вывести на старт работу с иностранными инвесторами. Использование бизнес-технологий в государственном управлении, равно как и привлечение значительных ресурсов бизнеса в региональный менеджмент, оказывает положительное влияние на социальную сферу российских регионов, для содержания которой часто нет средств у государства.
Источник: uchimsya.com
БИЗНЕС-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ СОЦИАЛЬНЫМИ ПРОГРАММАМИ: РОССИЙСКИЙ ОПЫТ
Применение бизнес-технологий в управлении социальными программами является, несомненно, новаторским принципом как в государственном администрировании, так и российских корпорациях. Использование бизнес-логики позволяет с успехом решать не только производственные задачи, но и социальные проблемы.
еоретическую основу под прагматический бизнес-подход к социальной сфере подвел П. Ф. Друкер. Он считал, что прин- ципы социальной ответственности любой компании должны быть встроены в общую организационную стратегию, в идеале превращая решение социальной проблемы в прибыльный бизнес. Любой менеджер, по мнению Друкера, обязан ориентироваться на решение социальных задач, но только потому, что это необходимо для успешного развития организации, а не из чувства ответствен-
ности перед обществомl.
Таким образом, бизнес-ориентированный подход к социальной
ответственности подразумевает отношение к социальным про-
граммам как бизнес-проектам, делая ставку на эффективность,
целевое использование средств, прагматичность. Цель социаль-
Например, в западных странах полу — чила распространение практика этичес — кого инвестирования, предполагающая, что финансовые учреждения вкладывают капиталы в компании, отвечающие кри- териям КСО. На фондовом рынке сущест — вует даже вариант индекса Доу-Джонса (Dow Jones Sustainability Grou� Index) для компаний, имеющих репутацию «хоро — ших граждан»2.
Таким образом, можно выделить следу — ющие принципы бизнес-ориентирован — ного подхода к социальным программам: l. Принципы социальной ответствен — ности любой компании должны быть встроены в ее общую организационную
2. Все социальные вложения могут в
долгосрочном плане приносить пользу
бизнесу и повышать конкурентоспособ-
3. Социальные программы пособствуют
созданию комфортной среды для ведения
бизнеса в регионах присутствия.
4 . Ф и н а н с и р о в а н и е с о ц и а л ь н о й
деятельности обязано осуществляться
не в рамках разовой благотворительной
акции, а проводиться в рамках опреде-
ленной социальной стратегии.
5. В основе финансирования социаль-
ных программ должны лежать целевое
расходование средств, контроль за их расходованием, стремление к эффектив — ности социальных вложений.
П р и м е н е н и е б и з н е с — т е х н о л о г и й эффективно не только в корпоративных социальных программах, но и в государст — венном администрировании. В России эти новаторские принципы управления были впервые применены в Чукотском автономном округе во время губерна — торства Р. Абрамовича.
В рамках бизнес-ориентированного подхода Чукотский автономный округ рассматривается как один из «активов» Российской Федерации. Для его разви — тия нужны перспективные планы и дол — госрочные инвестиции – федеральные, региональные и частные.
Был создан своеобразный бизнес-план развития региона. Основная его цель состояла в том, чтобы определить, на что расходовать собранные средства, заложив систему приоритетов.
Установка на работу с регионом по модели бизнес-планирования требует обобщения информации о Чукотке и опыте развития северных территорий и системного планирования развития округа. По результатам этого анализа администрацией разработан пакет про- грамм, задающих основные направле — ния финансовых вложений. По каждому направлению инвестиции расписаны вплоть до единичных объектов, тогда как в бюджетах российских регионов деньги выделяются, как правило, постатейно, без исчерпывающей детализации рас — ходов. В таком ракурсе бизнес-модель выглядит оптимальной3.
Прагматический подход в управлении депрессивным округом привел к значи — тельным успехам в его социально-эко — номическом развитии, но также позво — лил «Сибнефти» (основным акционером которой в тот период был Абрамович) получить значительные налоговые льго — ты. В 200l–2003 гг. в регионе действова — ла инвестиционная льгота по налогу на прибыль: компании, получившие льго — ту, были обязаны вложить не менее 50%
«сэкономленных» средств в развитие округа. При этом стоит отметить, что таких высоких требований к инвесторам
не было ни в одной другой зоне льготно — го налогообложения в РФl.
По мнению бывшего полпреда в ДФО К. Пуликовского, Абрамович создал
«лучшую систему управления регио — ном в России». Источник в окружении чукотского губернатора объясняет это обычным подходом Абрамовича ко всем проектам, которыми он занимается. «Он создает бизнес, нанимает лучших менед — жеров для управления им – и двигается к новой задаче. Так было в «Сибнефти», на Чукотке, в �helsea», – объясняет он2.
Каковы же результаты деятельности губернатора Абрамовича?
Прежде всего следует сказать, что в 2005 году Чукотский автономный округ был исключен из числа высокодотационных субъектов РФ. Согласно официальной статистике с 2000 г. валовый региональ — ный продукт округа вырос в 4,5 раза, реги — он занимает 3-е место по уровню зарплаты и первое – по пенсионному обеспечению, отсутствует задолженность по зарплате бюджетникам, показатели жилищного строительства на душу населения вдвое выше среднероссийских, а рождаемость превысила смертность3. По сути проект
В целом же можно отметить, что праг- матический «бизнес-подход» в управле — нии социальными программами взаимо- выгоден бизнесу, государству и обществу. Развитие транспорта и связи, вложения в человеческий капитал отвечают долго — срочным интересам бизнеса, поскольку закладывают основу для развития собст — венной экономики региона и позволяют вывести на старт работу с иностранными инвесторами. Использование бизнес — технологий в государственном управле — нии, равно как и привлечение значитель — ных ресурсов бизнеса в региональный менеджмент, оказывает положительное влияние на социальную сферу российс — ких регионов, для содержания которой часто нет средств у государства.
Материал взят из: Журнал «Власть». – 08-2007
Источник: studik.net
