Каждый третий предприниматель в России расстаётся с бизнес-партнёром. Основные причины — халатное отношение к работе одного из учредителей, обман и несоблюдение договорённостей. В статье — как этого избежать и оформить союз юридически.
Что такое бизнес-партнёрство
Бизнес-партнёрство — это договор между предпринимателями о совместной деятельности. Такие отношения возникают, например, при создании ООО, если учредителей двое и более.
Развивать бизнес в команде часто проще, чем в одиночку. Но при возникновении конфликта тандем может привести к финансовым потерям или ликвидации фирмы.
Плюсы партнёрства
Быстрый старт
Объединяя усилия и деньги, можно при меньших вложениях быстрее открыть бизнес и начать его масштабировать.
Сергей Ешуков,
основатель магазина ресторанной посуды для дома «Маркет Посуда»
Экономия на оплате труда наёмных сотрудников
Если один из партнёров возьмёт на себя бухгалтерию, а другой — маркетинг, бизнес сэкономит как минимум на двух штатных единицах.
Доверие инвесторов и банков
Кредитные организации и инвестиционные компании охотнее вкладываются в фирмы, построенные на бизнес-партнёрстве.
Свободное время
На старте бизнесмены направляют все усилия на развитие дела. Семья, полноценный отдых и хобби уходят на второй план. В команде можно подменить друг друга и не потерять мотивацию.
Минусы партнёрства
Невозможность единолично принимать решения
Все действия нужно согласовывать с партнёром. Например, вопрос о распределении прибыли решается только путём голосования на общих собраниях.
Стёртые рамки рабочего и личного
Партнёры, которые давно знакомы, боятся обидеть друг друга и могут замалчивать или оттягивать обсуждение проблем.
Ответственность за партнёра
Глеб Плесовских,
адвокат и председатель московской коллегии «АиБ»
Ключевые принципы работы с партнёром
Типичная ситуация: один из соучредителей взял деньги из кассы и пропал. Другой заявил в полицию, и выяснилось, что у первого несколько просроченных кредитов и многомиллионных долгов вне общего бизнеса.
Выбирайте партнёра, проверенного временем. При выстраивании отношений придерживайтесь следующих принципов.
Четкое распределение обязанностей
Оценивайте сильные и слабые стороны партнёра здраво. Каждый должен заниматься своим делом: например, один документами, другой — привлечением клиентов.
Сергей Ешуков,
основатель магазина ресторанной посуды для дома «Маркет Посуда»
Выбор партнёра со схожими принципами
Партнёр может быть вашим другом, но при создании бизнеса важнее его профессиональные качества, а не личностные.
Доверие и поддержка
Первый человек, который кажется рядом в момент кризиса, — партнёр по бизнесу. Выстраивайте такие отношения, в которых вы сможете положиться на товарища и оказать поддержку со своей стороны. Например, если вы видите, что у коллеги неприятности дома, возьмите часть его задач на себя или предложите взять отгул.
Открытая коммуникация
Допустим, вам кажется, что партнёр делает для бизнеса меньше, чем вы. Это может привести к конфликтам и недоверию. Поставьте в еженедельный график собрание партнёров, на котором будете обсуждать текущие задачи и планы на ближайшее время.
Как узаконить отношения
Оформить бизнес с партнёром можно, зарегистрировав ООО, в котором предприниматели выступают соучредителями.
Согласно Гражданскому кодексу, количество учредителей в ООО не может превышать пятьдесят. При регистрации компании необходимо провести собрание и составить несколько документов:
Учредительный договор — документ о создании общества, который является свидетельством прав партнёров на долю в компании.
Устав — основной документ, в котором прописаны права и обязанности учредителей, процесс управления компанией, порядок выхода из ООО и правила распределения прибыли.
Корпоративный договор — дополнительный документ, в котором прописывают возможные сценарии возникновения и разрешения корпоративных конфликтов.
Протокол общего собрания учредителей.
Принципы корпоративного договора
Если в компании два учредителя, есть соблазн распределить доли 50 на 50, но это рискованно.
Предположим, партнёры создали бизнес и всё же распределили доли пополам. Появилась первая прибыль, и один из предпринимателей захотел потратить дивиденды на личные нужды. По мнению другого, деньги должны пойти на развитие компании. У учредителей разошлись взгляды, но из-за равных долей они не могут принять решение.
Так выглядит дедлок (от англ. deadlock — тупик) — тупиковая ситуация, при которой партнёры не могут договориться и не имеют ресурсов для разрешения конфликта. Такие ситуации нередко приводят к распаду бизнеса.
Чтобы такого не произошло, лучше распределить доли, как минимум, на 51% и 49% или прописать в корпоративном договоре, что делать при дедлоке.
Алексей Шевердяков,
адвокат, член Адвокатской палаты города Москвы
Существуют и более радикальные методы разрешения дедлока.
«Русская рулетка». Каждый партнёр направляет другому предложение выкупить долю уставного капитала. Второй участник либо соглашается, либо присылает встречное предложение.
«Техасская перестрелка». Каждая из сторон конфликта в конверте назначает свои условия по выкупу доли и устанавливает цену. Конверты вскрываются одновременно, и право выкупа получает тот, кто назначил максимальную цену.
«Голландский аукцион». Работает по принципу предыдущего метода, но победившим считается тот, кто назначил минимальную цену.
Чтобы не прибегать к радикальным методам, лучше сразу составьте корпоративный договор.
- Фиксируйте договоренности письменно и сразу
Устные договоренности забываются и со временем могут иначе интерпретироваться, важно прописать их до начала совместной работы.
В основном тексте договора можно опустить детали — например, конкретные зоны ответственности партнёров. Но эти нюансы нужно выносить в приложения к договору и делать это сразу.
Так не работает: «Давай договоримся, что ты отвечаешь за маркетинг. Сейчас сошлемся на приложение, а потом пропишем там твой функционал». «Потом» фокус будет на извлечение прибыли, а не доработку уже написанного договора — это забудется. До первого конфликта.
- Прописывайте пункты ясно, понятно и конкретно
Договорённости нужно прописать прозрачно, без сложных юридических формулировок. Не стоит брать шаблоны из интернета — пишите так, как сказали бы в разговоре с партнёром. Важно, чтобы написанное в договоре нельзя было двояко интерпретировать: каждый пункт должен иметь смысл, понятный обоим партнёрам.
И обязательно указывайте сроки. Например, вы договорились, что партнёры обязаны заключить с супругами брачный договор, чтобы при разводе никто из их семей не посягал на доли в компании. Нужно не только прописать эту договорённость, но и очертить временные рамки: «В течении месяца партнёры обязуются оформить брачный договор с такими-то условиями».
Корпоративный договор — живой документ, который может и должен меняться. Если на словах решили, что у одного партнёра сменился функционал, сразу вносите изменения в договор. Устные договорённости при несоблюдении одного из пунктов письменного соглашения автоматически обесценивают все остальные.
Действительно рабочий документ получится только при вовлечении всех участников в процесс. Важно сразу проговорить неудобные вопросы и переложить их на бумагу. Но бывает сложно даже задать вопрос партнёру: «Что будет, если ты решишь продать свою долю конкуренту?». Ведь в его глазах одной фразой вы высказываете недоверие.
В таком случае стоит привлечь медиатора — человека со стороны, который без стеснения задаст вопросы, определит болевые точки и предложит внести пункты, о которых изначально не подумали. Им может стать юрист, помогающий с оформлением документов.
Что прописать в договоре
Закрепить активы
На старте бизнеса каждый из партнёров привносит свои ресурсы: деньги, интеллектуальную собственность, клиентские базы. Чтобы в ситуации конфликта или выхода из бизнеса один из партнёров не присвоил себе, например, исключительные права на корпоративный продукт, активы нужно изначально прописать в договоре.
Прописать возможные сценарии
Развод одного из партнёров, болезнь и даже смерть: нужно уточнить, что будет в этих случаях с компанией.
Ввести штрафы и санкции
Партнёр перестал приносить хорошие результаты или стал игнорировать общие собрания. Пропишите санкции: это может быть штраф или снижение доли недобросовестного партнёра.
Сформировать пул инвесторов
В договоре также стоит прописать названия компаний и имена предпринимателей, которых оба учредителя готовы видеть в качестве инвесторов. Аналогично можно составить и чёрный список.
Способы расстаться с партнёром
Представьте: один из соучредителей компании начал распространять информацию о возможной ликвидации ООО, что помешало заключить выгодную сделку. Кроме этого, он удерживает документацию фирмы, из-за чего предприятие не может отчитаться перед налоговой и нанять новых подрядчиков. Второй партнёр решил, что нужно расставаться.
Перечислим наиболее распространённые способы вывода партнёра из бизнеса.
Выкуп доли
Самый очевидный метод полюбовно расстаться с партнёром — выкупить его долю и стать единственным владельцем.
Раздел бизнеса
При непреодолимых противоречиях можно предложить партнёру разделить бизнес — оборудование и остатки на складе, найти другое помещение и вести бизнес по отдельности.
Суд
Можно собрать доказательства недобросовестного поведения партнёра и подать иск о его исключении из бизнеса. Но это долгий и затратный процесс.
Алексей Шевердяков,
адвокат, член Адвокатской палаты города Москвы
Главное
- Бизнес-партнёрство — это договор между двумя предпринимателями о совместной деятельности. Такие отношения возникают при создании ООО, если учредителей двое и более.
- Прежде чем узаконить отношения, узнайте партнёра получше.
- Чётко распределяйте обязанности: например, один занимается документами, другой — привлечением клиентов.
- Выстраивайте доверительные отношения, в которых вы сможете положиться на партнёра и улаживать конфликты мирно.
- Оформляйте все договорённости письменно: подписывайте корпоративный договор и включайте в него фиксацию активов, возможные сценарии, штрафы и санкции.
- Наиболее распространённые способы расстаться с партнёром — это выкуп доли, раздел бизнеса и суд.
Источник: www.sberbank.ru
Партнерства для роста бизнеса
Деловые партнерства — важнейшая часть развития бизнеса в современном мире. Глубина и неформальность взаимоотношений, умение дополнять друг друга, давать и слышать обратную связь, реагировать на нее — основные составляющие успешного взаимодействия, которое развивает обе стороны и приносит не только материальные дивиденды. Оно предполагает дружбу, но все же базируется на коммерческих интересах сторон. Умение отделять эмоции от рационального расчета — тоже важный навык. О тонкостях партнерских отношений рассказывает предприниматель, владелец сети розничных магазинов товаров для активного отдыха «ОхотАктив» и человек, который может похвастаться деловыми связями длиною более 20 лет Андрей Шелестов.
Предприниматель, владелец розничной сети товаров для активного отдыха «ОхотАктив»
Когда-то давно, когда я был молодым и неопытным, мечтал заработать много денег и сильно ограничить круг общения и не зависеть ни от кого. Уже давно я понял, что идея юности устроить себе коммуникационный вакуум для предпринимателя — утопия. Любой бизнес всегда и везде взаимодействует с внешней средой: поставщиками, клиентами, банком, консультантами и, важно, контролирующими органами. Этот круг далеко не исчерпывающий. С некоторыми из многочисленных контрагентов деловые отношения постепенно перерастают в партнерские.
С развитием своего бизнеса, с каждым новым шагом я все больше внимания уделяю развитию партнерских взаимоотношений с любыми контактами из внешней среды. Давность некоторых моих партнерств уже перевалила за 20 лет, и именно благодаря им я добился хороших результатов.
Партнерство или деловые отношения — где грань?
Деловая связь, договорные отношения с клиентами, поставщиками, подрядчиками и даже госорганами подразумевают взаимодействие в формальной плоскости, в рамках установленных между ними бизнес-процессов. Партнерства в деловом мире подразумевают более глубокие и личные взаимоотношения между людьми, принимающими решения. Как правило, это владельцы и топ-менеджеры.
При партнерских взаимоотношениях компании, помимо формального поля, находятся еще и в дружественной связи, что дает больше гибкости во взаимоотношениях и поднимает уровень доверия. Для меня в партнерствах критично качество человеческого общения и обратная связь.
Я всегда могу прийти к своим поставщикам и в открытую рассказать им о реакции рынка на их товар, предложить способы его улучшения, указать на недостатки. Они меня слышат, уточняют, обсуждают, дорабатывают продукт. Усовершенствованная версия отправляется на полки моей розничной сети, хорошо продается, и мы вместе с поставщиками увеличиваем прибыль.
Это же работает и в другую сторону — партнеры приходят ко мне и дают обратную связь по тому, как мы представляем бренды и товар. Я делаю выводы и изменения. Такое партнерство усиливает и улучшает обе стороны, и мы ценим друг друга за это.
Как вырастить партнерские отношения
Партнеры не возникают в жизни предпринимателя сами по себе. Изначально контрагенты — вообще не партнеры. Сначала нужно найти компанию, взаимоотношения с которой выгодны с экономической точки зрения. Понять, какую задачу компания решает для бизнеса. Оценить, нужно ли с ней вступать в деловые отношения или лучше обратиться в другую.
Если бизнес-предложения от компании не так эффективны, а руководитель понравился, дружбу можно продолжить, но контракт заключить с другой компанией. Коммерческая целесообразность и качественное выполнение договорных обязательств — база для возникновения партнерства.
Также важно, чтобы сложилась коммуникация, резонировали принципы ведения бизнеса и устраивало человеческое общение. Тогда отношения имеют шанс выйти на новый уровень и глубину, стать партнерскими. В начале 2000-х мы представляли американскую компанию в России. Чтобы поближе познакомиться, американцы отправили к нам директора по международным продажам.
Он приехал, провел с нами несколько дней в офисе, в наших магазинах, принял приглашение на неформальную часть программы визита. Он увидел, что люди не обманывают, честно работают, разбираются в рынке, профессионально выполняют задачу, успешно представляют бренд и продают на российском рынке. Со временем, визиты стали взаимными.
Бизнес-отношения продолжились, расширились, и со временем перешли в партнерские и личные. С директором по международным продажам мы дружим уже 26 лет. Партнерские отношения связывают меня и с компаниями из Турции, Китая. Мы давно стали друзьями. Восточные компании очень много внимания уделяют выстраиванию партнерских отношений. Для них мы не только покупатели из России.
Мы грамотно представляем в России их бренд, с уважением относимся к их пожеланиям, помогаем развиваться, улучшать качество их продукции — всегда даем обратную связь о потребностях потребителя. Они это очень ценят, прислушиваются. Я дружу с управляющими директорами и владельцами компаний. Мы регулярно видимся, посещаем компании, общаемся, вместе ужинаем. Очевидные знаки внимания — подарки семье, поздравления с днем рождения — все это улучшает деловые взаимоотношения и качество работы.
Чтобы стать хорошим партнером, нужно делать так, чтобы компания, взаимодействуя с тобой, получала гораздо больше, чем просто деньги.
Интересы компании в приоритете
Все же дружба с деловым партнером — это приятное дополнение, но не главная составляющая партнерства. Главное в деловой связи, повторюсь, — взаимовыгодное сотрудничество, приносящее коммерческие и нематериальные дивиденды. Если сотрудничество перестает быть таковым, это нужно обсуждать, разговаривать открыто при первых же сигналах.
Не нужно бояться сказать об этом партнеру в глаза, переживать, что можете его обидеть. Компания не проходит по каким-то моментам — обсудите это, возможно, это решаемый вопрос. Зрелые лидеры будут благодарны за информацию о неконкурентоспособности, они примут меры, и компания продолжит развиваться, двигаться вперед. Есть такое понятие — разрушение во имя развития.
Если ни развиваться, ни видеть, что все вокруг работают в ином формате, путь в бизнесе очень короток. Если же компания открыта к новому, готова к постоянным изменениям, конкурентам сложно ее превзойти. Сообщить партнеру неприятные новости — значит позаботиться о его будущем. Конечно, кто-то может обидеться, другие не приемлют критику.
Это тоже часть жизни, и опасаться этого не стоит. В любом случае вы сможете продолжить сотрудничество до того момента, пока это интересно вашей компании. А далее переходить к более привлекательным вариантам. Недоговоренность, недосказанность всегда мешают. Бывают этические дилеммы.
Сотрудничество с партнером, который уже стал хорошим другом, становится невыгодным в неподходящий момент — в его семье серьезные проблемы. Даже в этой ситуации молчать о том, что компания становится неконкурентной, и продолжать сотрудничество из жалости категорически нельзя. Это нанесет ущерб обеим сторонам. Нужно обсудить и искать решение. А помочь с лечением больного ребенка или постаревших родителей можно из другого, личного бюджета, тем самым выполнив свои дружеские обязательства.
Личная зрелость для преодоления разногласий
Открытость к разным мнениям, способность воспринимать обратную связь, реагировать — серьезная личностная зрелость. Именно это качество позволяет развивать крепкие деловые партнерства. Развиваться нужно всю жизнь, во всех направлениях. Это — обязательное условие для движения вперед. Главное направление — это прежде всего борьба с самим собой.
Вообще всю жизнь борьба идет не с внешними факторами, а с собой. Личная зрелость — очень значимая тема для взаимодействия в партнерствах, где не все идет гладко. Именно она позволяет преодолевать кризисы во взаимоотношениях в свою пользу, проходить через серьезные ошибки и даже предательства, не принимая излишне эмоциональные решения.
Для этого нужно поставить на первое место не собственные эмоции, а интересы компании, ради которых она была создана, и интересы людей, отдающих компании время и силы. Тщательный анализ может показать, что деловые взаимоотношения выгоднее продолжить.
Возможно, дружбу придется завершить, деловое общение свести к формальному минимуму, но хлопать дверью с горяча будет самым плохим решением из всех возможных. Молодым предпринимателям я всегда советую научиться отделять свою эмоциональную составляющую от интересов бизнеса.
Частая ошибка предпринимателей — смешивать эмоции с целями и задачами компании: не буду, потому что меня обидели, надоело, не ценят. Образ мышления, что кто-то кому-то должен (сотрудничать, извиняться и так далее) также неэффективен, от него надо избавляться.
Справиться с эмоциями поможет твердое знание того, что владелец бизнеса отвечает за экономическое состояние компании и за людей, которые в ней работают. Со своими обидами и прочими эмоциями можно работать, их можно контролировать или преодолеть. В середине 2000-х я помогал одной зарубежной компании начать экспорт товаров в Россию. Продукция стала очень востребованной.
У нас было совместное предприятие. Но в какой-то момент мои партнеры решили действовать самостоятельно. Это решение было для меня болезненным, но я не стал прекращать сотрудничество. Я перестал общаться с руководством. В то же время моя компания стала самым крупным покупателем их товара.
Через три-пять лет я стал замечать стратегические просчеты бывших партнеров в ведение бизнеса. Вскоре им пришлось закрыть компанию и перейти к другой форме присутствия на российском рынке. Я стал эксклюзивно представлять бренды, по которым когда-то шла совместная работа, и неплохо на них зарабатываю и по сей день. Если бы тогда, на эмоциях, я разорвал бы отношения, этого бы не случилось.
Источник: delovoymir.biz
Когда стоит начинать партнёрство в бизнесе, а когда — нет
Взаимоотношения между партнёрами — одна из самых больших болей в бизнесе. На старте своей карьеры предпринимателя я допустил множество ошибок в этой области. В материале поделюсь своим неудачным опытом, также разберу кейс, который подскажет, когда стоит начинать партнёрство, а когда — нет.
Кейс
Ко мне за советом обратилась девушка, которая хочет открыть бизнес с подругой, торговую точку с кофе, смузи и так далее. Она планирует профинансировать весь процесс (на что необходимо примерно 600 тысяч рублей), отвечать за снабжение. А подруга будет стоять на точке и продавать. Девушкам непонятно, как в таком случае распределять доход.
Подруга — продавец дорогой, зарплата ей нужна высокая. Но неизвестно, как пойдет дело, можно ведь и в минус уйти. К тому же раз она будет партнёром, то и доход делить хочет поровну. Назревает конфликт. Почему необходимо делить доход пополам, если вклад в открытие неравноценен?
Мой первый опыт партнёрства
Эта история меня зацепила, так как она похожа на мой первый опыт в бизнесе. Первую компанию я открыл с двумя друзьями, которые по итогу перестали ими быть. К сожалению, такое случается, если допускать ошибки в партнёрстве.
Всё было разделёно между нами тремя поровну. Этот проект неплохо стартанул, но в конце концов зашёл в тупик. Сейчас для меня причины случившегося понятны и очевидны, но тогда я этого не осознавал.
Обязанности владельца
Давайте разберём кейс с открытием смузи-кафе. В первую очередь необходимо определиться, кто его всё-таки открывает, кто главный, кого можно назвать создателем. Это важно, ведь у владельца есть круг обязанностей, которые необходимо выполнять для успешного развития и последующего масштабирования компании.
Конечно же, в них входят первоначальное инвестирование, выбор места, формата кафе. Кроме того, все организационные моменты, в том числе и разработка основного бизнес-процесса. Но, так как это только старт бизнеса, кажется, что всего этого недостаточно. И, чтобы проект взлетел, необходим гениальный эксперт, в данном случае — продавец.
Почему бы не привлечь к этому подругу-профессионала, готовую работать? Ведь на этом этапе кажется, что она приносит колоссальную пользу и её однозначно стоит делать совладельцем.
Но эта точка зрения сохранится совсем ненадолго. Давайте смоделируем два варианта развития событий.
Дальнейшее развитие
- Всё пропало. Кафе не оказалось успешным, оно себя не окупает, приходится закрывать. Девушка, которая взяла на себя все финансовые вопросы, несёт большие потери. А что же подруга-продавец? Максимум, что она может, — сказать: «Ну что ж, не продаётся!» Она уйдёт, понурив голову, но рассчитываться ей не придётся.
- Оптимистичный вариант. Кафе заработало, всё идёт потрясающе! Но в таком случае дело не ограничится одним продавцом. Есть смены, выходные, больничные и так далее. К тому же скоро надо будет открывать новые торговые точки, а туда тоже нужны продавцы.
Распределение функций
Дело в том, что работа, которую предлагает вторая сторона, — это функции рядового сотрудника. И новых людей всё равно придётся нанимать в связи с расширением. Согласитесь, непонятно, почему, по сути, рядовой продавец вообще является партнёром. Пускай он хорошо выполняет свои обязанности, приносит доход, получает хорошую зарплату и бонусы, но ведь здесь нет никаких функций совладельца, нет особого вклада, отличающегося от других продавцов.
На самом деле это классическая ошибка. Когда мы стартуем бизнес с нуля, нам кажется что партнёр, талантливо выполняющий обязанности рядового сотрудника, очень ценен. На первом этапе так и есть, но он длится недолго.
Когда нужно начинать партнёрство
Человека стоит брать в партнёры, если он готов взять на себя часть обязанностей владельца. Если же он будет выполнять только обязанности сотрудника, в этом нет никакого смысла. В противном случае можно просто нанять его (или вообще кого-то другого), дать хорошую зарплату.
О каких обязанностях я говорю: вместе инвестировать деньги либо заниматься развитием. Например, в этом кейсе — усиливать маркетинг, заниматься оформлением точки, разрабатывать новые рецепты напитков, то есть заниматься всем, что относится к созданию бизнеса, технологии, выработке бизнес-процессов, определению стратегии.
Равноценный обмен
Находясь в нулевой точке и раздумывая о том, стоит ли начинать партнёрство, задумайтесь, готов ли человек взять на себя часть обязанностей владельца, а главное, сможет ли он это потянуть.
Если возвращаться к кейсу, предположим, всё пойдёт по оптимистичному сценарию, и точка взлетает. Появляется необходимость открывать вторую, третью. Но как подруга, выполняющая только функции продавца и являющаяся совладельцем, сможет продавать везде одновременно? Нет, а по-другому получается неравноценный вклад.
Совет
И ещё скажу об одной ошибке, которую предприниматели совершают по неопытности. Я также не избежал её. Ни в коем случае не закрывайте глаза. Я сделал именно так, решив, что не хочу в этом разбираться, объявив для себя это непонятным. Казалось, что легче делить всё поровну и работать вместе, как одна дружная семья!
Обернулось всё кризисом, который привёл к моему уходу из компании.
Вывод
Я бы не стал брать этого человека в партнёры, предложив должность продавца. Возможно, со временем он станет брать на себя всё больше ответственности, сможет стать партнёром, отвечающим за маркетинг и продажи.
Но в таких обстоятельствах рассчитывал бы только на себя. Это, кстати, ещё один аспект, который помогает в развитии. Важно понимать, на ком лежит ответственность за конечный результат, и её нельзя распределить. Даже если партнёров несколько, то один из них главный, именно он — постановщик целей.
Прежде чем стартовать, разложите всё по полочкам. Будет непросто, но вы будете твёрдо уверены в том, как развивать бизнес дальше. Партнёрские отношения будут прочными и помогут создать успешную и процветающую компанию.
Источник: moneymakerfactory.ru