Работа любой компании по созданию, продаже и обслуживанию своего продукта на рынке может быть представлена как совокупность разного вида деятельности: разработка, производство, маркетинг, продажи, доставка, обслуживание. Все эти виды деятельности объединяются в цепочку создания стоимости.
Различия в цепочках создания стоимости у компаний работающих
в одной отрасли являются источником конкурентных преимуществ , а они в свою очередь становятся основой для формирования конкурентной стратегии .
Как инструмент анализа деятельности компании и ее конкурентных преимуществ цепочку cоздания стоимости разработал Майкл Портер в 1985 году. Схематично он представил ее в следующем виде:
В цепочке стоимости выделяются основные и вспомогательные виды деятельности.
Основные виды имеют непосредственное отношение к физическому созданию продукта, продажам, дистрибуции и обслуживанию. Вспомогательные направлены на поддержку основных видов деятельности. Это закупки и поставки, управление человеческими ресурсами, юридическая поддержка, планирование, IT-поддержка и проч.
Цепочка ценностей
Инфраструктура поддерживает всю структуру. Остальные вспомогательные виды деятельности могут поддерживать всю цепочку создания стоимости, а могут быть связаны с конкретным видом основной деятельности. Пунктирная линия на схеме отражает именно эту специфики взаимоотношений между основными и вспомогательными видами деятельности.
Цепочка создания стоимости это портрет, отражение компании: в ней «зашита» вся история бизнеса, его рыночная стратегия, подходы в реализации этих подходов и вся хозяйственная деятельность подразделений.
Для того, чтобы выявить или разработать конкурентное преимущество компании, деятельность блоков цепочки стоимости изучаются, из них выделяется деятельность, которая является стратегически важной. Далее анализируется издержки на эту деятельность и выделяются потенциальные источники для дифференциации (отстройки от конкурентов).
Любой вид деятельности в цепочке может способствовать или препятствовать установлению конкурентной позиции компании в отношении издержек и создавать или уничтожать основу для дифференциации.
Если вы осуществляете стратегически важную деятельность в своей цепочке стоимости с наименьшими издержками чем это делают конкуренты, вы этим создаете конкурентное преимущество.
Чтобы проанализировать какой вид деятельности компании создает или уничтожает конкурентное преимущество, необходимо проанализировать все виды деятельности и разобраться, как они взаимодействуют между собой.
Цепочка создания стоимости это блоки, с помощью который фирма создает свои продукты. Каждый вид деятельности содержит приобретаемые ресурсы, человеческие ресурсы, технологии, информацию и финансовые активы.
Цепочка создания стоимости определяет является ли компания низко-или высоко-затратной по сравнению с конкурентами: по тому, как осуществляется каждый из этих видов деятельности и из каких составляющих ее процессов она состоит.
Как работает УГОЛЬНЫЙ бизнес? Цепочка создания и факторы влияния на стоимость
Почему цепочка создания стоимости важна для продаж
Сегодня важно описывать бизнес-процессы . Компании формализуют свои бизнес-процессы для того, чтобы их автоматизировать и этим уменьшить издержки на управление, в том числе и управление продажами.
Однако для разработки техник продаж по формированию потребности у клиента приобретать именно ваш продукт, необходимо уметь строить цепочку стоимости Майкла Портера. Она поможет вам сформулировать ваши конкурентные преимущества и ценность продукта.
Продажа сложных продуктов это продажа экспертности продавца, конкурентных преимуществ компании и ценности продукта. Если ценность продукта не очевидна, склонить потенциального клиента в сторону интереса будет затруднительно.
Если продавец не может сформулировать ценность продукта, то он продает исходя из цены, а не из ценности. На фоне других, часто схожих по качеству продуктов, продажа цены часто не срабатывает. Клиент не сделает выбор в пользу вашего продукта.
Если вам необходимо «распаковать» ценность вашего предложения и откорректировать конкурентную стратегию и стратегию продаж, то проведите анализ цепочки создания стоимости.
Зачем анализировать цепочку стоимости клиента
У вашего покупателя также как и у вас производственный процесс может быть описан цепочкой создания стоимости. Ваш клиент приобретет на рынке тот продукт, который поможет ему с меньшими издержками и б о льшей эффективностью создать свою добавленную стоимость, т.е. выпустить продукт, обладающий ценностью , за которую и заплатит потребитель.
Продажа — это совмещение цепочки создания стоимости продавца и цепочки создания стоимости покупателя. Место пересечения — ценность продукта для покупателя, т.е. та стоимость, которую он готов отдать за приобретаемый продукт.
Если вы формируете у клиента потребность покупать у вас, перед началом продаж ответьте на следующие вопросы:
- Какую ценность получает клиент приобретая наш продукт?
- Какую дополнительную стоимость получит клиент в процессе своего производства используя наш продукт?
- Как наш продукт помогает процессу производства у клиента?
- В каких видах деятельности клиента наш продукт максимально востребован?
- Какие задачи в определенных видах деятельности клиента решает наш продукт?
- Какова эффективность решения этих задач?
- Каким образом наш продукт решает эти задачи лучше чем альтернативное предложение конкурента?
- Каким образом наш продукт повысит эффективность или снизит издержки основных видов деятельности клиента?
- Каким образом наш продукт повысит эффективность или снизит издержки вспомогательных видов деятельности клиента?
Менеджер ответит на эти вопросы, если понимает как именно продукт, который он продает, улучшает цепочку создания стоимости клиента.
Руководитель отдела обучает этому продавца в период адаптации в первые дни выхода на работу с помощью адаптационных материалов, которые должны содержать анализ цепочки создания стоимости вашего целевого клиента.
Анализ цепочки стоимости для отладки внутренних процессов
Анализ своей цепочки стоимости необходимо осуществлять для отладки взаимодействия между отделом продаж и другими подразделениями.
Часто в процессе продажи и обслуживания клиентов возникают узкие места . Задержки и несогласованности в нем отнимает силы и время у продажников. Продавцы теряют клиентов из-за перегруженности непрофильными задачами по урегулированию взаимодействий между звеньями цепочки стоимости. Узкие зоны негативно влияет на конкурентные преимущества вашей компании и являются причиной недополучаемой прибыли.
Должен ли Руководитель отдела продаж, отвечая своим функционалом только за работу своего отдела, вмешиваться в работу подразделений, которые поддерживают продажников (бухгалтерия, склад, логистика и проч.)?
Если существуют нестыковки в бизнес-процессах компании и они негативно влияют на результат продавцов и отдел продаж, РОП вынужден оказывать влияние для их устранения.
Для того, чтобы вмешательство РОПа принесло результат, необходимо описать бизнес-процесс продажи и выявить проблемы на стыках с другими подразделениями компании. Затем провести внутреннюю продажу : доложить высшему руководству о наличии проблемы в процессах отдела поддерживающего продажи и о путях ее разрешения.
Источник: dzen.ru
Цепочка значений
Цепочка создания стоимости (VC) относится к последовательности действий и процессов, которые бизнес предпринимает для повышения ценности своего продукта или услуги на каждом этапе от его создания до доставки. Это помогает понять и улучшить бизнес-деятельность, создающую ценность. Это, в свою очередь, повышает ценность конечного продукта для клиентов и приносит прибыль бизнесу.
Американский ученый Майкл Портер сформулировал концепцию цепочки создания стоимости. Многие предприятия изучают свою деятельность в цепочке создания стоимости, чтобы создать конкурентное преимущество на рынке. Анализ цепочки создания стоимости позволяет компаниям оценивать свои основные и вспомогательные функции для повышения эффективности бизнеса. Это также помогает им обеспечить лучший опыт и ценность для своих клиентов. Предприятия используют анализ цепочки создания стоимости на уровне фирмы, отрасли или на глобальном уровне.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
- Значение цепочки создания стоимости
- Объяснение цепочки создания стоимости в бизнесе
- Элементы цепочки создания стоимости
- Подвиды деятельности по повышению эффективности
- Типы цепочки создания стоимости
- #1 – Цепочка создания стоимости на уровне фирмы
- #2 – Цепочка создания стоимости на уровне отрасли
- №3 – Глобальная цепочка создания стоимости
- Пример №1
- Примеры #2
- Цепочка создания стоимости относится к действиям, связанным с добавлением стоимости к продукту на каждом этапе его обработки, от создания до распределения и далее.
- Анализ цепочки создания стоимости помогает компаниям инвестировать в полезную деятельность и устранять расточительную деятельность.
- Это помогает предприятиям создавать большую ценность при меньших затратах, тем самым повышая их конкурентное преимущество и размер прибыли.
- Цепочка создания стоимости состоит из двух основных категорий деятельности — основной и вспомогательной. Последняя включает мероприятия, повышающие эффективность первой.
- Типы цепочки создания стоимости — это цепочки создания стоимости на уровне фирмы, на уровне отрасли и глобальные цепочки создания стоимости.
Объяснение цепочки создания стоимости в бизнесе
Цепочка создания стоимости — это ряд действий, которые компания выполняет для создания ценности для своих клиентов. Это помогает компании превращать свое сырьеСырьеСырьем называют необработанные вещества или неочищенные природные ресурсы, используемые для производства готовой продукции.Читать далее в ценный готовый продукт. Компания добавляет ценность на каждом этапе: концепция продукта, закупка сырья, производство, упаковка, маркетинг и доставка. В результате стоимость конечного продукта превышает затраты на его создание.
Эта разница между произведенной стоимостью и затратами на производство этой стоимости называется маржей прибыли. Он определяется как отношение суммы сгенерированной прибыли к сумме сгенерированного дохода. читать далее. Чем выше значение, тем больше прибыль для бизнеса. Кроме того, ценный продукт предлагает больше полезности для клиентов и является более желанным. Это дает конкурентное преимущество компании, предлагающей продукт.
Таким образом, анализ VC помогает понять действия, создающие большую ценность. В результате предприятия вкладывают больше средств в такие виды деятельности и избавляются от ненужных, чтобы получить конкурентное преимущество и увеличить свою прибыль.
Элементы цепочки создания стоимости
Концепция цепочки создания стоимости Майкла Портера появилась в его книге. Конкурентное преимущество: создание и поддержание превосходной производительности. В книге объясняются методы компании по созданию или добавлению ценности своей продукции. Он также иллюстрирует различные критические элементы, необходимые для разработки конкурентной стратегии.
Модель или структура венчурного капитала состоит из пяти основных действий, непосредственно связанных с созданием ценного продукта:
#1 – Входящие логистические операции
Он включает в себя все виды деятельности, связанные с транспортировкой, получением, хранением и контролем сырья и деталей.
#2 – Операции
Это действия, предпринимаемые для преобразования вводимых ресурсов или сырья и компонентов в готовую продукцию.
#3 – Исходящая логистика
Он состоит из действий, связанных с упаковкой, погрузкой, транспортировкой или отгрузкой, сортировкой и распределением конечных продуктов клиентам.
#4 – Маркетинг и продажи
Он включает в себя все действия, связанные с ценообразованием готовой продукции, продвижением и узнаваемостью бренда. Осведомленность о торговой марке Осведомленность о торговой марке — это мера запоминаемости и узнаваемости торговой марки потребителем. Подробнее похоже на рекламу в печатных, электронных и социальных сетях.
#5 – Послепродажное обслуживание
Эти действия, такие как проверка качества, техническое обслуживание и обслуживание клиентов, вступают в игру после того, как товары или услуги были проданы покупателю.
Подвиды деятельности по повышению эффективности
Кроме того, VC также включает четыре подвида деятельности, которые повышают их эффективность. Они также являются неотъемлемой частью ВК.
#1 – Закупки
Под него подпадает вся деятельность по получению сырья, оборудования, компонентов и услуг.
#2 – Управление человеческими ресурсами
Он включает в себя наем рабочей силы путем найма, введения в должность и обучения. Кроме того, он состоит из мероприятий, связанных с удержанием и управлением персоналом.
№3 – Технологические инновации
Он состоит из деятельности, связанной с исследованием рынка, дизайном и инновациями, исследованиями и разработками. что приводит к бизнес-преимуществу. Читать далее и процессу разработки продуктов.
№ 4 – Деловая инфраструктура
Он включает в себя руководство и руководство фирмы, а также отдел планирования и бухгалтерии.
Типы цепочки создания стоимости
Деятельность венчурного капитала может быть ограничена компанией или отраслью или может быть распределена по нескольким локациям по всему миру. Исходя из этого, существует три типа VC.
#1 – Цепочка создания стоимости на уровне фирмы
При этом типе венчурного капитала основное внимание уделяется бизнес-единицам. Он включает в себя все виды деятельности, предпринимаемые фирмой для повышения ценности своего продукта и улучшения своего конкурентного преимущества. которые позволяют предлагать качественные товары или услуги, устанавливать разумные цены для своих клиентов, максимизировать благосостояние своих заинтересованных сторон и т. д., и в результате чего компания может получать больше прибыли, создавать положительную репутацию бренда, увеличивать продажи, максимизировать отдачу от активов и т. д. подробнее и, следовательно, ее прибыльностьПрибыльностьПрибыльность относится к способности компании получать доход и максимизировать прибыль по сравнению с ее расходами и эксплуатационными расходами. Он измеряется с использованием конкретных коэффициентов, таких как маржа валовой прибыли, EBITDA и маржа чистой прибыли. Он помогает инвесторам анализировать результаты деятельности компании. Подробнее.
#2 – Цепочка создания стоимости на уровне отрасли
Он включает в себя широкий спектр действий, связанных с различными этапами производства продукта, от закупки до конечной поставки. Анализ цепочки создания стоимости на уровне отрасли помогает оценить возможности потенциальных слияний и поглощений и выхода на новый рынок.
№3 – Глобальная цепочка создания стоимости
В рамках этой категории венчурного капитала предприятия, работающие на глобальной платформе, осуществляют деятельность, связанную с проектированием, разработкой, сборкой или маркетингом в разных местах по всему миру. Наиболее подходящим примером этого является Apple Inc., которая производит iPhone в Восточной и Юго-Восточной Азии из-за дешевого и обильного предложения рабочей силы.
Примеры
Чтобы лучше понять концепцию венчурного капитала, давайте рассмотрим приведенные ниже примеры цепочки создания стоимости.
Простым примером VC могут быть продукты, продаваемые в местном продуктовом магазине. Предположим, компания DEF Inc. производит картофельные чипсы. Он закупает сырье, такое как картофель, лук, искусственные ароматизаторы, разрыхлитель и имбирно-чесночную пасту, у соответствующих поставщиков.
Затем это повышает ценность производства продукта на каждом этапе, чтобы производить вкусную и полезную картофельную закуску. После завершения цепочки действий, связанных с добавлением ценности, конечный продукт хорошо упаковывается. Стоимость пакета картофельных чипсов будет больше, чем его сырье.
Затем чипсы доставляются в многочисленные продуктовые магазины и розничные магазины по высоким ценам и в привлекательных упаковках. Таким образом, окончательный пакет чипсов с добавленной стоимостью принес компании хорошую прибыль. Кроме того, это дало покупателям ценность высококачественных и гигиеничных продуктов.
Это стало возможным благодаря использованию инновационных технологий для контроля всего производственного процесса, от нарезки картофеля до упаковки картофельных чипсов. Следовательно, венчурный капитал принес хорошую прибыль и ценность компании и ее бренду.
У самого известного ритейлера кофе Starbucks безупречный венчурный капитал, что приносит пользу как компании, инвесторам, покупателям, так и производителям кофе. Его венчурный капитал состоит из различных видов деятельности, которые повышают ценность его кофе. Основными видами деятельности в его VC являются:
- Входящая логистика: Starbucks инвестировала миллионы долларов в импорт тщательно выращенных и отобранных кофейных зерен со всего мира.
- Операции: запатентованная технология обжарки и упаковки повышает ценность кофе, делая его уникальным и вкусным. В результате это дает компании конкурентное преимущество.
- Исходящая логистика: Жареные бобы отправляются в распределительные центры. Starbucks управляет несколькими распределительными центрами, а также использует для этого услуги других логистических компаний.
- Маркетинг и продажи: Starbucks использует минимальный маркетинг и полагается на молву, свой уникальный стиль доставки кофе и высочайшее качество услуг для продвижения своей кофейной продукции.
- Услуги клиентам: он использует свою службу поддержки клиентов в магазине, чтобы взаимодействовать с покупателями, понимать их потребности, решать их проблемы и предоставлять им наилучшие услуги.
Помимо этих основных видов деятельности, Starbucks осуществляет вспомогательную деятельность, которая дает ее кофе преимущество перед конкурентами. Например, она самостоятельно обрабатывает все закупки своих бобов, использует технологии для развития отношений со своими клиентами, предоставляет льготы своим сотрудникам и поддерживает отличные магазины по всему миру.
Таким образом, постоянное добавление ценности Starbucks к своему продукту на каждом этапе принесло ей имя, известность, прибыль и лояльных клиентов, инвесторов и поставщиков.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое деятельность в цепочке создания стоимости?
Действия в цепочке создания ценности — это основные действия и второстепенные действия, которые добавляют ценность продукту на каждом этапе.
Что такое пример цепочки создания стоимости?
Tesla, которая использует концепцию цепочки создания стоимости для производства автомобилей, стала самой дорогой компанией по производству электромобилей в мире. Это связано с тем, что она повышает ценность своего продукта на каждом этапе разработки продукта, вплоть до доставки автомобиля клиентам. В результате это увеличило прибыль, привлекло инвесторов к компании и порадовало клиентов и поставщиков.
Что такое анализ цепочки создания стоимости?
Это метод оценки каждого действия на каждом этапе цепочки создания стоимости, чтобы узнать сильные и слабые стороны всего процесса. Это помогает снизить стоимость и повышает уникальность продукта по сравнению с конкурентами.
Как провести анализ цепочки создания стоимости?
Чтобы выполнить анализ цепочки создания стоимости, выполните следующие действия:
• Прежде всего, поймите основные и второстепенные функции продукта.
• Затем рассчитайте входные затраты для добавления ценности к продукту на каждом этапе цепочки создания стоимости.
• После этого оцените полезность венчурного капитала в предоставлении лучших возможностей, инновационных продуктов и успешной дифференциации продуктов.
• Наконец, сосредоточьтесь на конкурентном преимуществе.
Рекомендуемые статьи
Эта статья представляет собой руководство по цепочке создания стоимости и ее значению. Здесь мы объясняем анализ цепочки создания стоимости в бизнесе Портера вместе с его элементами, действиями и примерами. Вы можете узнать больше о бухгалтерском учете из следующих статей –
- Цепочка поставок против цепочки создания стоимости
- Цепочка поставок
- Финансирование цепочки поставок
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Источник: voxt.ru
Что такое управление цепочками создания стоимости? (Плюс преимущества)
Управление цепочкой создания стоимости — это способ, с помощью которого компания оптимизирует все действия в своем производственном процессе. Управление цепочками создания стоимости может иметь много преимуществ, включая увеличение прибыли, повышение эффективности и улучшение контроля качества. Если вы работаете в сфере производства, то понимание управления цепочками создания стоимости может помочь вам внести свой вклад в общий успех вашего бизнеса. В этой статье мы объясним, что такое управление цепочками создания стоимости и его преимущества.
Что такое цепочка создания ценности?
Цепочка создания стоимости — это группа действий, которая позволяет производителям создавать и продавать продукт. Есть пять основных элементов:
- Входящая логистика: эта деятельность контролирует инвентаризацию и складирование продуктов.
- Операции: производители создают и тестируют материалы для конечного продукта.
- Исходящая логистика: происходит процесс распределения, когда производители обрабатывают продукты и планируют свои поставки.
- Маркетинг и продажи: этот этап включает в себя продвижение характеристик продукта и цен для потребителей.
- Сервис: для оказания поддержки потребителям, которые покупают продукт, сервисная деятельность обрабатывает возвраты, обмены и ремонт продуктов.
Есть также четыре вспомогательных вида деятельности в цепочке создания стоимости, которые повышают производительность первичных элементов. Они есть:
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
- Инфраструктура фирмы: отделы компании, такие как финансовый, бухгалтерский и юридический, разрабатывают стратегии создания продукта.
- Управление человеческими ресурсами: менеджеры по персоналу защищают интересы компании и набирают новых специалистов в команду.
- Развитие технологий: компания определяет, какая технология ей необходима для завершения производственного процесса.
- Закупки: Закупки включают в себя покупку сырья для сборки продукта и установление отношений с поставщиками.
Что такое управление цепочками создания стоимости?
Управление цепочкой создания стоимости — это процесс наблюдения за процессом производства продукта, который включает в себя:
- Производство: Производство – это процесс создания новых товаров из сырья.
- Контроль качества: контроль качества включает в себя оценку производимых продуктов, чтобы убедиться, что они соответствуют стандартам качества компании.
- Калькуляция затрат. Калькуляция затрат — это процесс анализа производственных затрат для определения того, какой должна быть стоимость продукции.
- Распределение: Распределение — это передача товаров от производителя покупателю.
Управление цепочкой создания стоимости также связано с анализом цепочки создания стоимости. Анализ цепочки создания стоимости исследует различные отделы бизнеса, включая маркетинг, логистику и операции, чтобы повысить их эффективность. Анализ цепочки создания стоимости может быть полезен для любой отрасли и может иметь те же преимущества, что и системы управления цепочками создания стоимости.
Преимущества управления цепочками создания стоимости
Вот некоторые из преимуществ управления цепочками создания стоимости:
Увеличение прибыли
Одним из преимуществ отличной системы управления цепочками создания стоимости является то, что она может увеличить доход и размер прибыли вашей компании. Управление цепочкой создания стоимости направлено на определение областей, в которых ваша компания может оптимизировать процессы или улучшить продукт, а это означает, что вы также можете сократить расходы.
Улучшение планирования
Управление цепочкой создания стоимости также может включать создание более эффективного процесса планирования, охватывающего различные отделы. Это может помочь вашей компании выполнять проекты быстрее и с меньшими затратами, высвобождая денежные ресурсы для других областей. Кроме того, хорошая система управления цепочками создания стоимости может упростить взаимодействие между различными отделами, что упрощает планирование.
Снижение затрат
Поскольку управление цепочкой создания стоимости может помочь вашей компании оптимизировать цепочку создания стоимости, оно может эффективно снизить затраты за счет управления запасами и устранения отходов. В свою очередь, система управления цепочками создания стоимости вашей компании может увеличить прибыль и производительность.
Повышение контроля качества
Процесс контроля качества включает тестирование и оценку. Управление цепочками создания стоимости может помочь вашей компании оптимизировать процесс контроля качества, создав четкие инструкции и критерии для поставщиков, чтобы они соответствовали стандартам качества вашей компании.
Установление стандартов
Управление цепочками создания стоимости также может помочь вашей компании стандартизировать все процессы, связанные с производством. Стандартизация важна, потому что создание воспроизводимых процессов может помочь сделать ваш бизнес более эффективным и сократить количество отходов. Когда процессы стандартизированы, сотрудники могут знать, что делать в конкретной ситуации, потому что у них есть установленный процесс, которому они должны следовать. Это может повысить производительность сотрудников и качество работы.
Улучшение потока продукта
Поскольку управление цепочками создания стоимости оптимизирует и улучшает компоненты производства, оно также может улучшить поток продукции. Хорошая система управления цепочками создания стоимости может помочь вашей компании сократить время, необходимое для доставки продукта от производителя к потребителю, за счет сокращения задержек и упрощения отслеживания продуктов на протяжении всего производственного процесса.
Развитие конкурентного преимущества
Управление цепочкой создания стоимости может помочь вашей компании создать конкурентное преимущество за счет оптимизации элементов, которые побуждают потребителей выбирать именно вашу компанию среди других компаний. Некоторые из этих компонентов могут включать маркетинг, логистику и операции. Таким образом, управление цепочкой создания стоимости может повысить производительность и снизить затраты, увеличивая конкурентное преимущество.
Продвижение потока информации
Информационный поток — это то, как сотрудники передают информацию по всей компании. Управление цепочкой создания стоимости может улучшить коммуникационные процессы вашей компании, что может иметь ключевое значение для принятия правильных бизнес-решений. Управление цепочкой создания стоимости может автоматизировать способ передачи информации между людьми и отделами, что может позволить вашей компании беспрепятственно обмениваться информацией и более легко получать доступ к данным. Кроме того, управление цепочками создания стоимости может помочь вашей компании восполнить пробелы в информации.
Управление ресурсами
Поскольку управление цепочками создания стоимости может помочь вашей компании оптимизировать свои процессы, оно может помочь вам более эффективно управлять своими ресурсами. Некоторые из ресурсов вашей компании могут включать ее бюджет, информационные технологии и человеческие ресурсы. Благодаря эффективному управлению вы можете отслеживать имеющиеся у вас ресурсы и сокращать потери.
Усиление потока финансов
Управление цепочкой создания стоимости также может улучшить поток денежных ресурсов вашей компании за счет упрощения многих платежных процессов, связанных с производством. Это также может улучшить финансовый поток, помогая вашей компании выявлять проблемы, которые мешают ее существующему финансовому потоку.
Улучшение обслуживания и поддержки клиентов
Внедрение системы управления цепочками создания стоимости может помочь вашей компании улучшить обслуживание и поддержку клиентов. Управление цепочкой создания стоимости может позволить вашей компании лучше отслеживать свое производство. Отслеживание производства может упростить предоставление клиентам информации о статусе их заказов, что улучшает обслуживание клиентов вашей компании.
Источник: buom.ru