Я начала получать удовольствие от экскурсионной программы только проработав некоторое время в отрасли. Начинаешь открывать ценность исторических знаний и увлекательности путешествия на небольшие расстояния.
Родившись в городе, где каждый третий дом — место жительства великого гения, весь центр построен лучшими архитекторами своего времени, к этому, в общем-то, быстро привыкаешь. Приятно жить среди красивых фасадов. Только попав в экскурсионную сферу, начала думать о том, что у каждого дома и места вековые истории.
Страсть к истории появляется быстро. Всем нравятся фильмы, а экскурсия — кинолента наяву, где ты сам в роли прохожего. И не важно, о каком времени ведется рассказ, ты окунаешься в срез истории и видишь прошлое в образах, описанных гидом.
Но сейчас интереснее посмотреть кино, в лучшем случае сходить в театр, может быть, на квест. У всех разные предпочтения по времяпровождению, но вряд ли многие ходят на экскурсии по своему же городу. Такое впечатление у меня сложилось, так как экскурсии покупаются, в основном, приезжими.
«Экскурсионный бизнес» / Спик-шоу «Малый бизнес. Большие успехи» от 25.11.2021
Ну а век Z поколения, информации и виртуальных технологий позволяет смотреть, играть, общаться онлайн, потребляя все больше видео, игрового и новостного трафика — остается ли время на историю?
Думается, что можно имплементировать пресловутые технологии в экскурсионные программы и создать виртуальные экскурсии, возможно, тогда проснется и интерес к реальным путешествиям по городу. Например, наложить картинку старого дома на реальную с помощью приложения на смартфоне или с возможностями камер 360 градусов и дронов, снимающих панорамы города с высоты.
Такие проекты уже есть — съемка города на камеру 360°, наложение аудиоэкскурсии. Или квесты по музеям. Экскурсии, создающиеся в подарок, с аудиофайлами и загадками в приложении.
Однако не понятно, к чему готов обычный житель Питера, Москвы, другого города. Есть ли перспектива для экскурсионного бизнеса вызвать интерес аудитории, равной или превосходящей количество зрителей кино и театров? Хочется узнать ваше мнение.
Показать ещё
9 комментариев
Написать комментарий.
Что-то подобное уже делают ребята из Португалии и не только. Вот, например, — http://360cityguides.com/#new. Идея на мой взгляд интересная, но ее надо более четко сформулировать.
Развернуть ветку
1. Экскурсии по городу и пригородам активно покупаются родительскими комитетами и школами. Объемы позволяют неплохо жить транспортникам и музеям в несезон. Как ездили, так и будут ездить.
2. Есть бизнес, а есть энтузиасты.
Бизнес — система обучения и лицензирования гидов, квоты билетов на основные музеи, транспортники, фирмы по приёму и внутреннему туризму.
Энтузиасты — это частные walking tours по редкой тематике, это непопулярные музеи, которые вроде есть, но в которых редко кто ходит, это группы по интересам, ходящие по Карельскому перешейку и так далее. К энтузиастам, люди приходят сами — например Баир Иринчеев так или иначе известен каждому кому интересна советско-финская кампания. И т.д.
Как устроен экскурсионный бизнес || ДЕНЬ
3. Кое-что по Вашей статье может дополнить Лилия Мошкова (старейший гид Петербурга) в своем интервью http://tass.ru/v-strane/4971411
Выводы предоставляю сделать самостоятельно .
4. Кое-что другое о реалиях жизни отрасли — в группе в ВК https://vk.com/guidesspb — некоторым образом 11 000 человек.
5. Я не думаю, что нужны какие-то новые технологии для того чтобы ходить по городу и смотреть на дома, предварительно найдя что-то из подшивки «Квартального Надзирателя» (если помните такой). Или в рамках «Бегущего города» отгадывать аналогичные занудные загадки «Где барельеф на фронтоне частично перекрывает вид из пятого слева окна :(«.
Нужно просто _желание_ всем этим заниматься, которое иногда охватывает вменяемых вроде бы людей 🙂
6. Иностранные туристы, с большим опытом путешествий иногда говорили что Петербург — это одноразовый город, поставить галочку и все. Да, можно ходить по нему месяцами, но в-целом общее впечатление приходит за 2-3 дня — и дальше либо город нравится и даже больше, либо ставится на полку к другим «прочитанным книгам». Тогда как, по их же словам, например Париж или Барселона — заставляют возвращаться снова и снова . Почему так происходит? Потому что помимо кладбища старых зданий, в городе что-то должно происходить — а еще а Афише СПб (под закрытие уже), горько писали: «Не очень легко писать о культурной жизни в городе, где, временами, месяцами ничего не происходит, кроме очередного концерта в Филармонии».
Источник: vc.ru
Как организовать экскурсионный бизнес — организация экскурсий как бизнес
За создание экскурсионного бизнеса обычно берутся люди, хорошо знакомые с этой сферой деятельности изнутри, поработавшие в туристическом агентстве, уже хорошо знающие и как с клиентами работать нужно, и как подходящих сотрудников подобрать, и работу как организовать. Экскурсионный бизнес часто привлекает ещё и активных туристов, посетивших множество стран и городов в познавательных целях, а не только ради отдыха на золотых пляжах.
Если вам посчастливилось проживать в зоне отдыха или поблизости от посещаемых туристами мест, задумка открыть своё экскурсионное агентство может оказаться удачной, даже при сильной конкуренции. Хорошим полем деятельности станет и крупный город, совсем не обязательно обладающий древнейшей историей – главное, количество его жителей и гостей, а также ваша способность рождать креативные идеи экскурсионных маршрутов и правильно преподносить клиентам «забытые» таинственные легенды.
Маловероятно, что организация экскурсий, как самостоятельный вид деятельности будет приносить существенный доход в небольшом городке. Но если вы имеете, например, турагентство, отправляющее туристов по стандартным направлениям отдыха, взяться за составление нескольких туристических маршрутов по родному городу – для вас практически дело чести. Причём это «дело чести» может приятно «утяжелить» среднемесячную выручку…
Ловись, ловись, рыбка — максимальный охват целевой аудитории
Кто они, ваши потенциальные клиенты? Изучите свой город – социальные службы, учебные заведения, бизнес, административные предприятия, лечебно-оздоровительные учреждения.
Какие события происходят в городе? Вы должны быть в курсе всего, что планируется. Особое внимание уделите симпозиумам, конференциям и «слётам» различного уровня – они предполагают наличие иногородних участников и гостей. Большинство людей, имея немного свободного времени во время посещения незнакомых городов, будут рады поучаствовать в познавательной экскурсии. Значит, ваши рекламные листки или брошюры привлекут внимание в местах проведения массовых мероприятий.
Где ещё гости города ищут информацию о вариантах проведения свободного времени? Правильно, это интернет и рецепции гостиниц. Сайт-визитка экскурсионного агентства обычно «приводит» до половины всех клиентов. Список гостиниц можно найти на официальном сайте вашего города и украсить их информационные стойки своими буклетами.
Кроме этого, с вами с удовольствием будут сотрудничать работники санаториев, которые занимаются досугом своих гостей. Здесь может вестись работа на постоянной основе: допустим, две еженедельные экскурсии разной наполненности.
Неплохими поставщиками экскурсантов могут быть школы. Найдите время на посещение учебных заведений – направляйтесь сразу к завучу по воспитательной работе. Наверняка в его календарных планах внеклассной работы есть пустые клеточки, и их нужно чем-то заполнить.
Куда ведёт экскурсовод
Создайте классификацию своих клиентов с характеристиками всех групп, поскольку под каждую категорию клиентов желательно адаптировать экскурсионные маршруты. Как составить список посещаемых во время экскурсии мест для школьников, куда отвезти бодреньких пенсионеров, что рассказать и показать бизнесменам – от удачного решения этих вопросов будет зависеть популярность ваших мини-туров. Рассмотрите и варианты и для молодёжи – как правило, современных молодых людей интересуют не только ночные клубы, но вояж по лучшим ночным заведениям города – тоже неплохое предложение.
В вашем распоряжении интернет, но не пренебрегайте и таким источником информации об исторических событиях и легендах родного города, как старая городская библиотека, городской архив, а также люди – коренные жители города, давно вышедшие на пенсию сотрудники местной газеты, преподаватели с исторических факультетов. Соберите свой эксклюзивный турпродукт по крупицам.
Возможно, в вашем городе и его окрестностях помимо исторических памятников есть и современные культурные достопримечательности, а также много просто очень красивых мест.
В ответе за безопасность клиента и собственные риски
Сопровождающий группы должен быть подготовлен в вопросах оказания медицинской помощи, иметь аптечку и возможность при необходимости связаться с экстренными службами. Снабжайте туристов картами местности, с указанием номера телефона сопровождающего лица; по ходу движения по маршруту экскурсии отмечайте ваше местонахождение. Это не только является интересным элементом экскурсии, но и исключает возможность «потери бойцов».
Составьте правила безопасного поведения на маршруте и список возможных источников опасностей, знакомьте с ними туристов под роспись. Чаще всего источником опасности являются сами туристы, поэтому отнеситесь с повышенным вниманием к составлению типового договора или соглашения об ответственности для своих клиентов – это ваша страховка. В любом случае в соответствии с законодательством, обеспечение личной безопасности и сохранности имущества экскурсантов – ваша обязанность.
Хорошим ходом будет взаимовыгодное сотрудничество с какой-либо страховой компанией – вы можете страховать своих клиентов на время участия в экскурсии (стоимость страхового полиса включается в цену экскурсии).
И не забудьте о страховании собственной гражданской ответственности за исполнение обязательств по договорам с экскурсантами. Кстати, в соответствии с законодательством о туристической деятельности, если вы самостоятельно формируете и продвигаете туристический продукт, то вы являетесь туроператором. Туроператор может быть только юридическим лицом и должен страховать свою ответственность. Если вы планируете организовывать экскурсии продолжительностью свыше 24 часов, придётся позаботиться и о финансовом обеспечении (изучите ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»).
Цена на экскурсии обычно рассчитывается затратным методом с поправкой на контингент и насыщенность конкурентной среды. То есть все затраты на проведение экскурсии делятся на среднее количество туристов в группах и сверху накручивается процент прибыли. Полученная цена сравнивается со средними ценами на сходный турпродукт и с суммой, которую та или иная категория клиентов предположительно будет готова выложить за культурное развлечение.
Кстати, рассчитывая цены, не забывайте о покрытии накладных расходов, не относящихся только к конкретной экскурсии – рекламных, представительских, арендных и т.п. Но имейте в виду, что даже при отсутствии конкурентного давления на цену, жадничать не стоит: полный автобус клиентов, которые заплатили по 100 $ — лучше, чем полупустой, но по 150…
Вне зависимости от того, планируете ли вы сами создавать туристический продукт или перепродавать экскурсии как туристическое агентство, ваша деятельность регулируется рядом специфических и общеприменимых законов:
- Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» с изменениями и дополнениями;
- Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 18.06.2007 г. № 452;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 24.01.1998 г. № 83 «О специализированных службах по обеспечению безопасности туристов»;
- Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 50644-2009 Туристические услуги / Требования по обеспечению безопасности туристов, 15 декабря 2009 г, № 773-ст;
- Закон Российской Федерации от 07.02. 1993 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» с изменениями и дополнениями.
И последнее: если вы планируете организовать экскурсионный бизнес за рубежом, то обязательно потратьте время на изучение соответствующего местного законодательства, не ходите «вслепую» по чужим дорогам.
Источник: int-medium.ru
Как заработать на экскурсиях: основные форматы бизнеса
В последние годы популярность набирает бизнес на экотуризме. Городские жители устают от суеты и хлопот, стремятся выбраться на свежий воздух и насладиться природой. Так и появляются предприниматели, которые могут предоставить комфортное жилье в аренду и организовать досуг туристов.
Экотуризм предполагает погружение городских жителей в атмосферу, которая кардинально отличается от их обычной жизни. То, что для деревенских – обычное дело, для горожанина – развлечение и экзотика.
Идея прибыльная и перспективная, но имеет и определенные сложности.
- Во-первых, не в каждой деревне можно основать такой бизнес. Одним комфортным жильем туристов не привлечешь. Хорошо, если в деревне есть чистое озеро, красивый лес или другие интересные места.
- Во-вторых, эта идея подходит владельцам нескольких домов с удобствами, красивого большого приусадебного участка.
- В-третьих, необходимо продумать, как организовать досуг туристов (экскурсии, рыбалка, развлечения и т.д.). Поэтому лучше начинать такое дело, когда уже есть соответствующие ресурсы. Если стартовать с нуля, потребуется много средств и времени. Подробные расчеты по открытию агроусадьбы, занимающейся организацией досуга посетителей, можно прочитать здесь.
И все же главное – предприимчивость. Вы можете даже с минимальным капиталом открыть бизнес в этой сфере. Например, предложить рыбалку, сбор грибов и ягод, плавание на лодках, велосипедные прогулки и туры, курсы по выживанию, фотоэкскурсии и т.д. Также вы можете рассмотреть корпоративную нишу, совместив экотуризм с бизнес-тренингами.
Городские экскурсии
Если живете в городе, о котором есть что рассказать, и знаете его историю, вы можете заработать на индивидуальных экскурсиях для туристов. Необязательно жить в городе-миллионнике, куда съезжаются туристы со всего мира. Организовать интересную экскурсию для приезжих можно и в небольшом городе. А если предложить необычную форму проведения экскурсии, то можно привлечь и жителей города.
Успех дела полностью зависит от ваших способностей
Здесь важно умение удержать внимание слушателя, правильно говорить, создавать настроение. Ведь люди идут на экскурсию не столько за какими-то знаниями, сколько за эмоциями. Для них это – культурная форма развлечения
Поэтому заунывное перечисление исторических фактов вряд ли сойдет за интересную экскурсию.
Для них это – культурная форма развлечения. Поэтому заунывное перечисление исторических фактов вряд ли сойдет за интересную экскурсию.
Но если вы продумаете маршрут, добавите элементы квеста, превратите экскурсию в игру, проведете по необычным местам города, покажите самые фотогеничные места, расскажите городские легенды и, главное, вызовете положительные эмоции, то получится хорошая услуга, за которую будут готовы платить.
В последнее время популярность набирают городские экскурсии с определенной тематикой, например: гастрономические туры, экскурсии по местам криминальной истории, романтические прогулки, экологические тропы, экскурсии на велотакси, индивидуальные прогулки для семей и т.д. Отличный способ выделиться на фоне конкурентов — создать экскурсии с элементами спектакля или перформанса по маршруту следования. Расчеты для такого проекта можно найти в этом бизнес-плане.
Стоимость городских экскурсий составляет 2-4 тыс. рублей. Продолжительность пешей экскурсии – 2 часа, а вот автобусная экскурсия может длиться и 5 часов. Организация последней наиболее трудоемка и требует больших финансовых затрат, так как без автобуса не обойтись. Его придется либо брать в аренду, либо приобретать, если речь идет об организации крупного экскурсионного бюро. Подробную информацию об организации такого бизнеса в цифрах можно найти здесь.
Tripster
А этот вариант больше подойдёт для тех, кто любит бродить по городу с гидом. В приложении собраны классные авторские экскурсии от местных жителей, которые можно отфильтровать по ценовой категории или количеству человек. А ещё заранее связаться с экскурсоводом и рассказать ему о своих пожеланиях.
Приложение предлагает не просто экскурсии по главным достопримечательностям с сухим пересказом исторических фактов. Местные жители, влюблённые в свой город, действительно стараются придумать что-то оригинальное. Например, в Перми можно пройтись по следам Ермака или по самым мистическим местам. В Калининграде узнать местные сказки. А на Саратов посмотреть глазами Остапа Бендера.
За качество экскурсий переживать не стоит. Команда проекта Tripster лично беседует с каждым гидом и помогает ему в создании маршрута.
К сожалению, версия приложения существует только для IOS. Но экскурсию можно забронировать на сайте.
Экскурсии во Дворец царя Алексея Михайловича в Коломенском
Постоянные экскурсии во Дворце Алексея Михайловича в Коломенском.
Экскурсионная программа «Женская половина Коломенского дворца царя Алексея Михайловича»
Проводится для школьников 8-11 классов, взрослых граждан РФ и иностранцев.
Посещение женской половины дворца в Коломенском. Рассказ об особенностях жизни и быта русских царевен и цариц.
Экскурсовод в ходе повествования переходит от средних веков до наших дней.
Стоимость 4200 рублей экскурсионное обслуживание на группу до 30 человек. Дополнительно оплачиваются заранее входные билеты: 350 рублей – взрослые, 200 рублей – дети.
Экскурсия «Мужская половина Коломенского дворца царя Алексея Михайловича»
Программа предназначена и интересна для детей 8-11 классов и для взрослых независимо от гражданства.
Посещение терема, в котором проживал сам царь, а также теремов царский сынов. Знакомство с их обустройством, укладом, архитектурными особенностями.
Продолжительность программы 1,5 часа.
Стоимость 6200 рублей экскурсионное обслуживание на группу до 30 чел. Дополнительно, входные билеты: 400 рублей – взрослые, 200 рублей – дети.
«Парадные палаты и личные покои Коломенского дворца»
Экскурсионная программа проводится для детей старших классов и взрослых туристов, интересна для иностранцев.
Знакомство с историей строительства дворца Алексея Михайловича, экскурсия по зала и покоям государя и государыни. Посещаются мужская и женская половины дворца. Экскурсоводы рассказывают об особенностях жизни и быта царских семей.
Продолжительность 1 час 50 минут.
Стоимость 7250 рублей экскурсионное обслуживание на группу до 30 человек. Дополнительно нужно оплатить, входные билеты: 500 рублей – взрослые, 200 рублей – дети.
«Сокровища русского искусства XVII века»
Программа для всех категорий посетителей (1 ч. 50 мин.) — 4200 рублей экскурсионное обслуживание на группу до 30 человек. Дополнительно, входные билеты: 250 рублей – взрослые, 150 рублей – дети.
Алексей Михайлович и его семья в Коломенском дворце
Экскурсионно-художественная программа экскурсии направлена на ознакомление туристов с повседневной жизнью царской семьи.
Экскурсия состоит из двух составляющих: экскурсионная часть и художественная.
В ходе экскурсии опытный гид расскажет и покажет всем гостям дворца мужскую и женскую половины дворца.
Затем начинается художественная программа, в ходе которой туристы смогут познакомиться с настоящим царем Алексеем Михайловичем и его супругой.
Профессиональные артисты воссоздадут атмосферу настоящей царской семьи.
Программа будет интересна для взрослых и для детей.
Длительность экскурсии 1 час 50 минут.
Стоимость программы. 12500 рублей экскурсионно-художественное обслуживание и услуги экскурсовода, 500 рублей – взрослый билет и 200 рублей – детский билет.
Данная программа проводится в мужской половине дворца Алексея Михайловича.
Главная цель программы: познакомить всех гостей с правилами русского дипломатического протокола 17 века.
Нужно помнить, что загородная резиденция русских царей позволяла принимать посольства всех стран в летнее время.
Профессиональные артисты в период художественной части программы познакомят всех с правилами приема зарубежных посольств наглядно.
Вы сможете посетить и увидеть своими глазами хоромы царя и царевичей, передние сени терема, думную палату, престольную палату, сени перед столовой палатой и столовую палату.
Для туристов старше 12 лет.
Продолжительность – 1 час 50 мин.
Стоимость программы 12100 рублей – экскурсионно-художественная часть, услуги артистов и экскурсовода. Входные билеты для взрослых – 400 рублей, для детей – 200 рублей.
Государь и его наследники
Обзорная экскурсия в мужской половине дворца позволит пообщаться даже с Петром I и его двором. Участие в шутливых конкурсах, танцах, переодевание в костюмы царского двора. Шутливые соревнования: Кто лучше знает придворный этикет?
Рекомендуем для туристов старше 12 лет.
Продолжительность экскурсионной программы 1 час 50 минут.
Стоимость экскурсии 12500 рублей на группу до 30 человек, входные билеты для взрослых 400 рублей и для детей 200 рублей на 1 человека.
Джипинг
Джипинг – это один из прибыльных вариантов заработать на своем авто, который представляет собой путешествие группы лиц по бездорожью на джипах по определенному заранее маршруту. Эта идея бизнеса идеально подойдет тем, кто проживает на территории городов и поселков, привлекающих большое количество туристов. В идеале – это побережье или горные районы.
В чем заключается суть идеи? Все очень просто. Если вы хорошо знаете леса, поля, горы тех мест, где проживаете, да еще и являетесь владельцем хорошего джипа, то вы можете организовать бизнес на внедорожных турах.
Для организации джипинга понадобится:
Внедорожник. Подойдет даже отечественный УАЗ, который отлично приспособлен для поездок по бездорожью. Вариант б/у обойдется в сумму около 100 000 рублей. При желании, можно красиво декорировать автомобиль
Например, некоторые раскрашивают его в какой-нибудь экзотический цвет («зебра», «леопард» или какой-нибудь яркий цвет), чтобы сразу же привлечь внимание потенциальных клиентов.
Маршруты. Вам необходимо придумать несколько маршрутов по интересным местам
Каждый маршрут должен быть не менее 10-20 км и проходить через местные достопримечательности. Не лишним будет прокатить желающих по самым непроходимым лесам и болотам, добавив элемент экстрима, но тут уже все зависит от ваших водительских навыков.
Расчет стоимости экскурсии
Святой источник в г. Советске
Чтобы рассчитать стоимость автомобильного тура, необходимо заложить в него все затраты.
Я расскажу как это делается на примере недавно организованного мною тура. Я возила группу путешественниц в круговой маршрут по нашей Кировской области.
- Маршрут примерно 450 км: Киров — Орлов — Котельнич — Советск — Нижне-Ивкино — Киров.
- Продолжительность: 12 часов.
- Средство путешествия: мой автомобиль Лада-Калина.
- Водитель и сопровождающий: я.
Что нужно включить в стоимость экскурсии:
- Бензин. Тут все просто. Определяем, какое количество бензина потребляет ваш автомобиль, смотрим, какое количество км вам предстоит пройти и рассчитываем затраты. В моем случае это 8 л на 100 км. То есть, 450 км х 8 л / 100 = 36 л. Стоимость бензина — 44 руб/1 л, 36 л х 44 руб = 1584 руб.
- Амортизация автомобиля. Я рассчитываю исходя из того, что каждые 15 000 км пробега нужно делать ТО (техническое обслуживание) стоимостью 15 000 руб.Считаем: 450 км х 15 000 руб / 15 000= 450 руб.
- Зарплата водителя/сопровождающего. Тут уж по вашему желанию, но я исходила из средней оплаты труда в нашей области: 200 руб/час. Считаем: 200 руб х 12 часов = 2 400 руб.
- Ночевки. Если есть, то добавляем в стоимость, если нет (однодневный тур), то не учитываем.
- Оплата экскурсионного обслуживания. Если в каких-то городах берется экскурсионное обслуживание, то нужно закладывать это в стоимость. В нашем случае путешествие было больше обзорным, чем экскурсионным, поэтому эта статья расходов не учитывалась.
- Посещение музеев и достопримечательностей. Если это есть, то нужно заложить в стоимость. У нас не было — не учитываем.
- Питание. Если включено в тур, то добавляем. В нашем случае питание в стоимость я не включала. Возможно лучше этого вообще не делать, поскольку питание — штука сложная. Кто-то вегетарианец, кто-то не ест жареное, кто-то не обедает, но обязательно ужинает. Но время на еду все-таки нужно закладывать и нужно заранее определить, где группа будет питаться. В нашем случае я попросила всех взять еду с собой.