Что такое интуитивный и рациональный бизнес

Документ из архива «Стратегический менеджмент», который расположен в категории » «. Всё это находится в предмете «менеджмент» из , которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе «курсовые/домашние работы», в предмете «менеджмент» в общих файлах.

Онлайн просмотр документа «102553»

Текст 4 страницы из документа «102553»

• Понять, где вы находитесь в данный момент (т.е. каково нынешнее положение фирмы);
• Решить, где следует находиться (т.е. какое положение желательно занять фирме в будущем);
• Спланировать, как добраться к месту назначения (т.е. составить план мероприятий, направленных на достижение желаемого положения).

Всякий раз, когда мы обращаемся к долгосрочному планированию бизнеса, это означает, что мы занимаемся стратегическим планированием. Стратегическое планирование – это постоянный процесс, посредством которого руководители малого бизнеса разрабатывают бизнес-стратегии и поддерживают конкурентоспособность своей фирмы на рынке. По мнению Kuratko и Hodgetts, стратегический менеджмент в предпринимательских фирмах представляет собой разработку долгосрочных панов для эффективного использования возможностей внешней среды бизнеса и избежания, проистекающих из нее угроз на основе учета сильных и слабых сторон фирмы.

Рациональный бизнес

В принципе использование стратегического планирования в малом бизнесе более или менее ограниченно. Несмотря на это, ряд специалистов утверждают, что руководители и управляющие малым бизнесом обязаны осуществлять процесс стратегического планирования. Одна из важных причин этого заключается в том, что, как правило, владелец-руководитель МСП считается главным стратегом своей фирмы и ему принадлежит последнее слово в принятии важных решений. Хотя в процесс подготовки бизнес-плана должны быть вовлечены многие сотрудники на разных уровнях фирмы, только владелец-руководитель МСП ясно представляет себе перспективы своего бизнеса, несет ответственность за постановку целей, обладает полной информацией из внешних и внутренних источников, наконец, именно этот человек делает окончательный выбор бизнес-стратегии фирмы.

Личные цели руководителя. Формулировка миссии

Оценка внешних факторов

Оценка внутренней среды

Комплекс маркетинговых мероприятий

Продукт/услуга, цена, продвижение, место продаж, люди

Операционные потребности

Финансовые планы: поток наличных средств, отчет о прибыли, безубыточность, финансирование потребностей

Рис.6 Процесс разработки бизнес-плана

Применение стратегического менеджмента в малом бизнесе может определяться влиянием как организационных факторов, так и факторов воздействия внешней деловой среды. Kuratko и Hodgetts утверждают, что стратегический менеджмент развивающейся фирмы определяется влиянием пяти основных факторов:

Рациональный и интуитивный типы принятия решений в менеджменте

• Времени, которое стратегический менеджер может уделить данному процессу;
• Потребности в принятии решений;
• Направления внутренней политики фирмы;
• Неопределенности внешней деловой среды деятельности;
• Видения предпринимателя-руководителя фирмы.

Некоторые ученые даже предполагают, что именно тщательный учет этих факторов обеспечивает эффективность стратегического менеджмента в малом бизнесе. В общем, несмотря на критику, рядом специалистов подобного подхода, все модели стратегического планирования, предназначенные для малого бизнеса, можно разделить на два основных теоретических направления: рациональные модели и модели интуитивной разработки стратегии. Рассмотрим теоретические основы обоих направлений.

Рациональная модель стратегии рассматривает процесс разработки стратегии как формальный вид деятельности, в рамках которой основное внимание уделяется связи между внешней средой бизнеса и организацией. Эта модель рассматривает достижение так называемого «стратегического соответствия» (условиям внешней и внутренней деловой окружающей среды) как одну из важных задач, которые призван решать стратег.

Вторая модель-это модель интуитивной разработки стратегии. Лучше всего она рассмотрена в работе McCarthy и Leavy, которые сопоставили обе модели (табл.1). Модель интуитивной разработки стратегии сосредоточена на внутренних параметрах организации, таких, как культура, стиль руководства, политика в отношении человеческих ресурсов. В соответствии с этой моделью формальное стратегическое планирование со временем утрачивает свое значение, преимущественно из-за динамичности внешней среды, когда ключевыми условиями для выживания компании становятся способность к инновативности и гибкости.

Сравнение моделей рационального планирования и интуитивной разработки стратегии

Модель рационального планирования

Модель интуитивной разработки стратегии

Имеет формальный или намеренный характер (предназначенный для определенной цели) и/или возникает спонтанно

Фокусирует внимание на внешней деловой среде

Фокусирует внимание на внутренней среде организации

Линейная модель разработки стратегии

Нелинейная модель разработки стратегии

Принятие решений носит иерархический характер, осуществляется по нисходящей с самого верхнего уровня организации

Принятие решений осуществляется как по нисходящей, так и по восходящей (с нижних уровней организации к верхним)

Рациональна и эмоциональна

Характеризуется волюнтаризмом (основная движущая сила – воля руководителя)

Не может считаться преимущественно волюнтаристской или излишне детерминистской (т.е. определяемой в основном обстоятельствами)

Предприниматель или руководитель малого бизнеса, организующий новое дело, должен иметь бизнес-план. Бизнес-план позволяет предпринимателю четко сформулировать свои деловые идеи. Владельцу-управляющему МСП он помогает намечать цели бизнеса и определять, каким образом достичь их. Для того чтобы реализовать стратегический план МСП, его следует перевести в оперативную плоскость.

Иными словами, существует необходимость и потребность разработать целый набор необходимых тактических действий, в том числе в области маркетинга, ценообразования, совершенствования технологий, составление бюджета: эти характеристики позволят реализовать на практике стратегический план, перевести его в плоскость конкретных практических действий. Все вышеперечисленное сводится воедино в документе, получившем название «бизнес-план». Имеется множество источников, которые могут быть полезны в процессе составления бизнес-плана. В списке использованной литературы указаны некоторые полезные интернет-ссылки, которые помогут в процессе подготовки бизнес-плана.

Zimmerer и Scarborough утверждают, что бизнес-план выполняет две важные функции: во-первых, он направляет деятельность фирмы, указывая ее курс действий в будущем и уточняя соответствующую стратегию, во-вторых, привлекает инвесторов. Грамотно составленный бизнес план помогает предпринимателю избежать ошибок в бизнесе, таких, например, как игнорирование маркетингового плана, плана реализации, положения с наличными средствами, незнание клиентов, персонала, отказ от идеи бизнеса в целом. Хотя не существует единой модели или формы бизнес-плана, есть все основания полагать, что успешный бизнес-план может:

• Обеспечить первое благоприятное впечатление от бизнеса;
• Демонстрировать энтузиазм предпринимателя по отношению к данному начинанию;
• Четко показывать, кто является клиентами компании;
• Обеспечивать четкую всеобъемлющую оценку рисков и возможностей предприятия;
• Представлять информацию о деятельности бизнеса в структурированной концентрированной форме с использованием наглядных материалов;
• Представлять в понятной форме техническую информацию, касающуюся бизнеса;
• Обладать последовательностью изложения и стилистики, что облегчает чтение бизнес-плана;
• Подчеркивать управленческий опыт и компетентность, указывая на проблемы, которым следует уделить внимание.

В целом единого формата для бизнес-плана не существует: каждый бизнес-план уникален, отвечает особенностям той отрасли бизнеса, для которой предназначен, и бизнес-план одной компании не будет похож на бизнес-план другой. Например, бизнес-план, разработанный для нового предприятия в области обрабатывающей промышленности, никогда не будет похож на бизнес-план для страхового бизнеса.

• Подробности бизнеса;
• Цели и задачи бизнеса;
• Информацию о рынке;
• Сильные и слабые стороны нового предприятия, а также его конкурентные преимущества;
• Информацию о клиентах;
• Маркетинговую стратегию;
• Потребности в помещении и оборудовании;
• Информацию об основных работниках, их функциях и уровне подготовки;
• Финансовые показатели – оборот, прибыль, точка безубыточности и пр.;
• Детализированные прогнозы;
• Подробные ежемесячные прогнозы потоков денежной наличности.

После того как малый бизнес стал участвовать в электронной коммерции и использовать возможности интернета для рекламы и реализации своих продуктов и услуг, он столкнулся с необходимостью использовать для своих бизнес-планов более динамичный формат.

2.3 Реализация стратегии на малых и средних предприятиях 8

Источник: studizba.com

Бизнес-интуиция

Каждый раз, когда мы должны делать выбор, двигаться вперед, отступать или избегать, интуиция подсказывает нам, какие действия нужно предпринять. Человек всегда располагает множеством вариантов поведения в разных ситуациях: не все они равноценны, однако, как правило, можно найти оптимум. Именно в этих случаях чаще всего «срабатывает» интуиция — подсказывает нужный вариант. Но всегда ли мы следуем ее советам?

К сожалению, нередко менеджеры ограничиваются выбором из заученных, «проверенных практикой» решений, которые привели к успеху когда-то в прошлом. Но ведь ситуация изменилась, поэтому, выбирая прошлые решения, мы сами лишаем лучшее будущее возможности проявиться. Специалисты американской корпорации Altera — одного из лидеров Силиконовой долины предложили иерархическую упорядоченную схему «уровней интеллекта» (рисунок), где интуиция и способности к креативному мышлению занимают самую высокую ступеньку.

«Рамка бизнес-интеллекта» LOBI TM

В общих чертах интуитивный процесс можно описать следующим образом:

1. Появление образа. Образ возникает мгновенно. Никогда не появляется в то время, когда человек обдумывает проблему. Очень убедителен — не требует доказательств и обоснований (реальность именно такова).
2. Образ появляется откуда-то из тела — «проявляется изнутри».
3. Рациональное мышление включается на этапе осмысления, детализации, воплощения образа. Логика никогда не работает на отрицание образа.
4. Рацио контролирует выполнение выбранной стратегии.

Процесс возникновения образа, через который «высказывается» интуиция, в психологии называется инсайт («проникновение в суть») — внезапное понимание, «улавливание» отношений и структуры проблемной ситуации и «понимание» ответа. Инсайт — это противоположность логического решения проблемы, здесь логика «не работает»: не мозг ищет решение проблемы, а оно само приходит к человеку.

— Интуиция бизнес-лидера помогает ему принимать решения в ситуациях, когда данных недостаточно. Но это не означает, что решения принимаются им случайно или без изучения всей доступной информации. Успешные CEO постоянно общаются с клиентами, потребителями и сотрудниками — это ключевые каналы, по которым приходят новые идеи, понимание потребностей клиентов и важных для развития рынка трендов.

«Информированная» интуиция, пожалуй, самый эффективный инструмент для принятия таких сложных решений, как:

• Будет ли иметь успех на рынке новый продукт/услуга?
• Правильно ли мотивированы работники?
• Какие есть перспективы для развития бизнеса?

Лидеры с развитой интуицией находят ответы на эти вопросы более быстро и эффективно. Но важнее, что они формируют в организации «культуру интуиции» — воспитывают в людях готовность доверять своим силам, открытость к новым возможностям и толерантность к изменениям. Это имеет решающее значение для будущего успеха.

Charlie Wagstaff, управляющий директор Criticaleye

Частота появления инсайтов индивидуальна — одни люди с этим явлением очень хорошо знакомы, другие реже сталкиваются, а третьи вообще не восприимчивы к подсказкам подсознания. Мини-тест, приведенный в приложении, поможет оценить уровень развития своей интуиции.

Развита ли у вас интуиция?

Утверждение

Источник: delovoymir.biz

1.3. Модель бизнеса. Типы Предпринимателей. Функциональная парадигма бизнеса

Предприниматель — человек, чьей основной деятельностью стала организация бизнеса, поиск методов более эффективного использования ресурсов. Его целью является получение прибыли и развитие собственного дела.

В бизнесе участвуют разные люди — наемные работники, менеджеры, владельцы экономических ресурсов и т.д. Принципиальное отличие предпринимателя состоит в том, что:

В реальном бизнесе не бывает ни чистых менеджеров, ни чистых предпринимателей, ни чистых бизнесменов.

Существуют две основные типичные модели поведения предпринимателей (два типа предпринимателей).

Единоличный предприниматель — создатель и руководитель собственного дела. Он, как правило, сочетает в одном лице и предпринимателя, и собственника, и менеджера. Такой тип предпринимателей типичен для периода интуитивного бизнеса.

В развитых рыночных экономиках предприниматели-одиночки сохраняются в рамках малого бизнеса, людей самостоятельно организующих небольшое семейное дело, людей свободных профессий (адвокаты, нотариусы, консультанты, оценщики), фермеров. В периоды появления новых отраслей бизнеса и переломные моменты развития процедурного бизнеса потребность в таком типе предпринимателя возникает и рамках процедурного бизнеса. К такому типу предпринимателей можно отнести Генри Форда, создавшего массовый автомобиль, Билла Гейтса, который стоял у истоков современных компьютерных программных продуктов.

Сильные стороны единоличного предпринимателя

Слабые стороны единоличного предпринимателя

Гибкость и быстрое приспособление к изменяющимся условиям

Отсутствие разделения труда и низкая специализация управления

Быстрота принятия решений, способность к нестандартным решениям

Слабая способность к выработке рациональных решений и отбору эффективных рутин

Обладание полнотой власти

Высокие предпринимательские риски

Эффективность действия в нестандартных ситуациях

Большая зависимость бизнеса от личных качеств предпринимателя

Предприниматель — менеджер в рамках большой организации.

Это типичный предприниматель периода рационального бизнеса. Как правило, он не является собственником фирмы. По своему положению он близок к менеджеру, работающему за вознаграждение. Прибыль для него является вознаграждением за принятие на себя риска. Предприниматель такого типа работает в команде других менеджеров-предпринимателей с жестким разделением труда.

Широкую известность получил опыт Ли Яккоки, предпринимателя-менеджера, занимавшегося реорганизацией компании «Крайслер». Придя на работу в эту компанию, он определил размеры своего жалования в размере $1 в месяц. В качестве вознаграждения в случае успеха ему был установлен бонус как процент от прибыли. К концу года его доход составил один миллион долларов.

Сильные стороны

Слабые стороны

Высокоспециализированное профессиональное управление

Негибкость и невысокая скорость принятия решений

Способность отбирать и накапливать наиболее эффективные рутины

Консервативность методов и форм ведения бизнеса

Рассредоточение риска ведения предпринимательской деятельности

Ограниченная возможность принимать нестандартные решения

Независимость бизнеса от личных качеств предпринимателя

Ограничение полномочий и личной власти предпринимателя местом в иерархии управления бизнесом

Далеко не все люди могут стать предпринимателями. Психологи утверждают, что бизнесмены чаще всего выходят из тех семей, в которых родители устанавливают высокие стандарты труда своих детей, способствуют привычке опираться на собственные силы и стараются не прибегать к строгой дисциплине. Во всем мире наблюдается тенденция, когда предпринимателями становятся дети тех родителей, которые владеют собственными предприятиями.

Черты современного предпринимателя:

• новаторство;
• способность к обоснованному риску;
• информированность, образованность;
• способность систематически наблюдать и планировать;
• целеустремленность (уверенность в себе, способность убеждать других);
• способность работать в коллективе (контактный, ответственный человек).

Не все реальные предприниматели точно совпадают с представленным психологическим портретом. Существуют значительные страновые различия в психологических и личных характеристиках предпринимателей. Во многом это определяется уровнем развития рыночной системы и бизнеса. Определенный отпечаток накладывают и страновые традиции предпринимательства.

Источник: studfile.net