Что такое конкурентное преимущество в бизнесе

Конкурентное преимущество (КП) составляет основу выпуска компанией товаров или оказания услуг. Это устойчивая и привлекательная для потребителей ценность, которой обладает продукт в их глазах. Оно рождается как результат комбинации нескольких факторов (исключительных ресурсов, способностей и характеристик) и в течение длительного периода времени не может быть повторено конкурентами.

Особенности создания конкурентных преимуществ

В условиях стремительно развивающегося современного рынка товаров и услуг конкурентоспособность во многом обуславливается постоянным расширением и совершенствованием источников конкурентных преимуществ компании, благодаря чему достигаются их устойчивость и долговечность. Принято выделять 3 вида КП, которые могут быть представлены в виде таблицы:

дешевое сырье и рабочая сила, снижение налогообложения, возможность лоббирования интересов, географические и климатические условия

уникальный продукт, налаживание каналов дистрибуции, создание и поддержание репутации

Анализ конкурентов. Конкурентные преимущества компании

интенсивные и продолжительные вложения средств, маркетинговые исследования, обучение кадров

необходимость крупных капиталовложений и контроля за качеством реализации инновационных решений

Сила и «продолжительность жизни» конкурентного преимущества бизнеса определяются следующими критериями:

• ценность для потребителя. КП объясняет целевой аудитории важность продукта, делает его привлекательным для нее, отличным от продуктов конкурентов. Считается, что оно должно обладать значимостью для потребителя на протяжении не менее 3–5 лет;
• новизна. При разработке продукта используются инновационные решения, конкуренты не в состоянии предложить продукт с аналогичными характеристиками;
• уникальность. Применяются качественные технологии, развивается корпоративная культура, повышается уровень квалификации сотрудников, используются авторские права и ноу-хау компании;
• выгодность. За счет КП предприятие приобретает безусловную выгоду: расширение клиентской базы, географии сбыта и, как следствие, повышение прибыльности бизнеса;
• защищенность. Должна быть обеспечена юридическая защита конкурентного преимущества, чтобы его заимствование и повторение было затруднено или невозможно;
• противоположность. Проверкой для КП служит наличие его противоположности, в противном случае оно уже не будет преимуществом;
• лаконичность. 20–30 секунд – столько времени занимает озвучивание содержания КП.

По М. Портеру, в качестве источников формирования КП компании выступают:

1. Издержки. Снижение издержек достигается за счет минимальных затрат на изготовление товара и работу персонала (автоматизированное производство, ограниченные ресурсы, особая технология и др.).
2. Дифференциация. Стратегия компании направлена на лучшее удовлетворение потребностей целевой аудитории, создание и продвижение уникальных характеристик продукта.
3. Фокус. При создании преимущества акцент делается на узкую группу потребителей, для которой оно будет обладать значимостью. При этом для других групп целевой аудитории КП будет незначительно.

Какой бы источник ни использовался, результат всегда выражается в создании устойчивого конкурентного преимущества предприятия, выразительного, существенного, реального. Его удержание возможно при условии постоянного совершенствования деятельности компании и, хотя является затратным и трудоемким процессом, оправдывает все вложения средств, обеспечивая бизнесу успешность на рынке.

Конкурентное преимущество. Как его найти и преуспеть в бизнесе.

Алгоритм разработки конкурентных преимуществ организации

Созданию КП предшествует четкое определение целевой аудитории продукта и ключевых конкурентов компании. На основании проведенных действий выполняются следующие шаги:

1. Составление перечня выгод – определяются выгоды, которые потребитель получает при покупке/использовании товара или услуги.
2. Ранжирование выгод – характеристики продукта оцениваются по 3-балльной шкале, где 1 балл – выгода, которая абсолютно неинтересна целевой аудитории, а 3 балла – выгода, которая является определяющей при принятии решения о покупке.
3. Сравнение с конкурентами – продукт сравнивается с продуктами конкурентов по списку выгод (присутствуют ли они у других игроков на рынке или нет).
4. Определение абсолютных конкурентных преимуществ – выявляются свойства продукта, которые конкуренты не могут повторить или заимствовать (состав или форма, патент, функциональность и др.).
5. Создание «ложных» конкурентных преимуществ – разрабатывается альтернативное предложение. Например, создается новая товарная категория или пробуждается интерес аудитории к необычному свойству обычного товара. Среди других возможностей: создание собственного показателя эффективности продукта, внедрение новой научной формулы или заявление о свойствах продукта, которые имеются и у продуктов конкурентов, но еще не были озвучены.
6. Составление плана по поддержанию конкурентных преимуществ – разработка плана, который обеспечит развитие КП в перспективе и сохранение его актуальности. Необходим постоянный мониторинг действий конкурентов и изменений потребительских предпочтений.

Наличие КП – один из важнейших факторов успешности компании, делающий ее продукты узнаваемыми и востребованными на рынке. Его особенности во многом определяются спецификой отрасли: высокотехнологичный бизнес нуждается в инновациях и техническом превосходстве, в то время как предприятия, выпускающие товары массового спроса, делают ставку на узнаваемость бренда, географию распространения, снижение издержек. Но о какой бы отрасли ни шла речь, КП должно находить реальное воплощение в товаре/услуге, цене и качестве, быть измеримым и подвергаться оценке (в росте объема продаж, увеличении рыночной доли). Залогом поддержания преимущества являются расширение количества его источников и их совершенствование, усиление имеющихся показателей и постоянная модернизация производства и других сфер деятельности организации.

Источник: zg-brand.ru

Что такое конкурентное преимущество в бизнесе?

В промышленной сфере существует естественная конкуренция за первые места в продажах, росте и позиционировании бренда.

Поэтому полезно знать, в чем заключается конкурентное преимущество компании и другие аспекты, представляющие интерес в этой связи.

• Redaction Team
• 6 ноября, 2021
• Бизнес-планирование, Предпринимательство

Что такое конкурентное преимущество?

Конкурентное преимущество — это любая конкретная характеристика компании, которая выделяет ее на фоне остальных.

Оно также может относиться к продуктам или услугам, которые по своей сути имеют превосходство над другими, что позволяет им пользоваться преимуществом в деловой конкуренции.

Конкурентное преимущество — это термин, который применяется по отношению к эталону в отрасли, то есть используется как сравнительная мера с лучшей компанией в отрасли.

Исходя из вышесказанного, можно утверждать, что компания обладает конкурентным преимуществом, когда какая-то ее особенность ставит ее впереди конкурентов.

Виды конкурентных преимуществ

В зависимости от характера характеристики или свойства, обеспечивающего преимущество, оно может быть:

Внутреннее конкурентное преимущество

Возникает, когда характеристика по своей природе находится во внутренней части компании, в административных, производственных или подобных аспектах. Например, когда затраты на производство определенного продукта ниже, чем у конкурентов. Этот тип преимущества обеспечивает лучшие условия производства, более высокую рентабельность и большую прибыль, получаемую от продаж.

Внешнее конкурентное преимущество

Продукт: представлен теми качествами, которые повышают ценность продукта в интересах покупателя, либо потому, что он предоставляет дополнительные преимущества, либо обеспечивает более длительное время использования, в конечном итоге экономя деньги тому, кто его приобретает. По этой причине покупатель, как правило, предпочитает его и, приобретая его, повышает уровень продаж компании, выгодно позиционируя ее по отношению к другим. Этот тип преимущества удивителен тем, что он может заставить покупателей приобрести продукт по более высокой цене, чем та, которую предлагают конкуренты, благодаря обещанию его преимуществ. Однако этот процесс не является простым и требует больших усилий со стороны компании в области маркетинговых стратегий для достижения поставленной цели.

Почему компании должны знать свои конкурентные преимущества?

Сегодня предложение определенных преимуществ населению может выделить компанию из толпы.

Знание конкурентного преимущества компании само по себе является преимуществом, поскольку позволяет использовать его и воспользоваться им, чтобы лидировать в конкурентной борьбе на рынке труда.

В этом смысле можно упомянуть некоторые конкурентные ситуации, которые свидетельствуют о том, что компания знает свое преимущество:

• Многочисленные конкуренты в отрасли: это означает, что поскольку на рынке существует большое количество компаний, конкурирующих за первую позицию, становится необходимым знать конкурентное преимущество и максимально использовать его.
• Медленный рост экономического сектора: требует от компаний сосредоточить свои усилия на максимальном использовании своих конкурентных преимуществ, чтобы рынок изменился в их пользу.
• Малая диверсификацияКогда в определенной области предлагаются продукты или услуги, очень похожие друг на друга, потребитель делает выбор, основываясь на цене или преимуществах, тогда возникает необходимость воспользоваться теми особенностями, которые могут выделить вас и тем самым заставить покупателей предпочесть приобрести то, что вы предлагаете.
• Высокие инвестиционные затраты: это происходит, когда затраты компании на производство и обслуживание высоки, что делает необходимым ее положение на лидирующих позициях на рынке и, следовательно, необходимо использовать конкурентное преимущество.
• Цели высокого уровня: когда компания ставит перед собой определенные цели, требующие больших усилий, необходимо иметь представление о конкурентном преимуществе, чтобы воспользоваться им.
• Желание сломать барьеры: когда экономика стагнирует и рынок становится неподвижным, знание конкурентных преимуществ компании может помочь ей преодолеть это препятствие и выделиться.

Как развить конкурентное преимущество?

В зависимости от типа конкурентного преимущества, которым обладает компания, она может развивать его разными способами:

• Применять стратегии лидерства по издержкам: эта стратегия разрабатывается путем предложения общественности тех же продуктов или услуг на рынке по сходной цене, но с более низкими затратами на производство и изготовление. Эти затраты не должны снижать качество продукта, а предлагать такое же или более высокое качество по аналогичным ценам и с меньшими инвестициями.
• Обеспечение превосходного качества обслуживания и сервиса: в настоящее время преимущества заключаются не только в осуществлении продаж или производстве с низкими затратами, но и в отношении к покупателям. Большинство пользователей предпочитают совершать покупки в тех местах, где они получают доброжелательное отношение и качественное внимание, даже помимо приобретаемого товара, так что лояльность клиентов может стать ключом к этому. Клиент, получивший положительный опыт при покупке товара или услуги у конкретной компании, возвращается снова и снова и помогает улучшить позиционирование бренда.
• Предложение культурных ценностей: компания, чье преимущество заключается в ее моральных нормах и репутации, может использовать эту характеристику в своих интересах. В этом смысле покупатель чувствует себя уверенно, приобретая товары или услуги у данной компании, зная, что благодаря ее ценностям она обеспечит наилучшее качество и ответит на его потребности, превыше собственной выгоды.

Наконец, компания может развивать свои конкурентные преимущества, фокусируя свои маркетинговые стратегии на использовании преимуществ этой особенности, которая выделяет ее среди других.

Однако для этого необходимо провести изучение рынка и исследования для выявления этого конкурентного преимущества, основанного на сравнении самой компании с другими в данном секторе.

Несомненно, крупные гиганты отрасли имеют специализированные отделы, в которых проводятся такие исследования и определяются руководящие принципы для разработки маркетинговых стратегий, которые будут использовать это конкурентное преимущество, так что это элемент, который заслуживает внимания каждого предпринимателя или бизнесмена.

Источник: barrazacarlos.com

Конкурентное преимущество

Конкурентное преимущество — экономическая категория, означающая наличие у экономического субъекта уникальных характеристик, выгодно отличающих данный экономический субъект от других аналогичных субъектов на рынке.

Понятие «конкурентные преимущества» было впервые научно обосновано Майклом Портером на рубеже 1970-80-х годов.

Конкурентные преимущества и недостатки выявляются в процессе сопоставления элементов деятельности участников рынка с элементами деятельности соперников. Так, например, можно определить, лучше или хуже бизнес-идея, название созданной или приобретённой фирмы, состав персонала, менеджмента и топ-менеджмента фирмы, бизнес-модели, средства и предметы труда, применяемые в бизнесе, бизнес-коммуникации.

Необходимость постоянного сравнения с прямыми соперниками приводит к тому, что оценка конкурентных преимуществ и недостатков участников рынка может меняться в зависимости от анализируемых групп конкурентов. Уровень конкурентных преимуществ и недостатков участников рынка может также различаться на секторах и сегментах различных типов рынков — на местном, локальном, национальном, международном рынке.

Нередко в качестве синонимов понятиям «конкурентные преимущества» и «конкурентные недостатки» используются понятия «конкурентная сила» и «конкурентная слабость».

Виды конкурентных преимуществ

Ос­нов­ны­ми ви­да­ми кон­ку­рент­ных пре­иму­ществ яв­ля­ют­ся:

• ресурсные: наличие доступа к дешёвому и качественному сырью; отлаженная система эффективного использования ресурсов; поставщики;
• технологические: имеющееся современное оборудование, эффективно влияющие на производительность и качество товаров; патентованные технологии;
• интеллектуальные (управленческие): высококвалифицированные работники; наличие оптимальной системы менеджмента;
• рыночные: возможность доступа к рынкам; высокая доля рынка, каналов распределения; наличие рекламы, эффективной системы сбыта и послепродажного обслуживания;
• инновационные: обеспечиваются за счёт применения в производственной деятельности хозяйствующего субъекта результатов НИОКР и позволяют формировать разнообразие ассортимента выпускаемой продукции с усовершенствованными характеристиками;
• культурные: характеризуются близостью или различиями культуры страны; позволяют субъектам хозяйствования успешно функционировать в странах с близкой культурой.

Фирма может не иметь всех пе­ре­чис­лен­ных кон­ку­рент­ных пре­иму­ществ, а может об­ла­дать и дру­ги­ми.

Ю. Б. Рубин пред­ло­жил сле­ду­ю­щую клас­си­фи­ка­цию кон­ку­рент­ных пре­иму­ществ:

• потенциальные конкурентные преимущества;
• реализуемые конкурентные преимущества;
• фактические конкурентные преимущества.

Фак­ти­че­ские кон­ку­рент­ные пре­иму­ще­ства и недо­стат­ки участ­ни­ков рынка про­яв­ля­ют­ся при про­ве­де­нии оцен­ки до­стиг­ну­тых ими кон­ку­рент­ных ре­зуль­та­тов; ре­а­ли­зу­е­мые кон­ку­рент­ные пре­иму­ще­ства и недо­стат­ки — в про­цес­се оцен­ки их кон­ку­рент­ных дей­ствий, а по­тен­ци­аль­ные кон­ку­рент­ные пре­иму­ще­ства и недо­стат­ки — при про­ве­де­нии оцен­ки их ре­сурс­но­го по­тен­ци­а­ла.

Свойства конкурентных преимуществ

Кон­ку­рент­ные пре­иму­ще­ства, яв­ля­ясь эле­мен­том ди­на­мич­но раз­ви­ва­ю­щей­ся эко­но­ми­че­ской си­сте­мы, также имеют тен­ден­цию к из­ме­не­нию и могут на­хо­дить­ся на раз­лич­ных ста­ди­ях жиз­нен­но­го цикла ор­га­ни­за­ции.

Быст­ро утра­чи­ва­ю­щи­ми свою зна­чи­мость яв­ля­ют­ся кон­ку­рент­ные пре­иму­ще­ства, свя­зан­ные с де­шё­вой сто­и­мо­стью ра­бо­чей силы или сырья, до­сти­же­ни­ем эф­фек­та мас­шта­ба, на­ли­чи­ем обо­ру­до­ва­ния, ме­то­дов легко до­ступ­ных кон­ку­рен­там. Наи­бо­лее на­дёж­ны­ми и удер­жи­ва­е­мы­ми дли­тель­ное время яв­ля­ют­ся кон­ку­рент­ные пре­иму­ще­ства, за­клю­ча­ю­щи­е­ся в на­ли­чие за­па­тен­то­ван­ной тех­но­ло­гии, уни­каль­ных то­ва­ров и услуг, по­ло­жи­тель­ной ре­пу­та­ции фирмы, на­ла­жен­ных ка­на­лов сбыта. Для до­сти­же­ния таких пре­иму­ществ необ­хо­ди­мо про­ве­де­ние НИОКР, ин­тен­сив­ные ка­пи­та­ло­вло­же­ния в про­из­вод­ствен­ные мощ­но­сти, мар­ке­тин­го­вые ис­сле­до­ва­ния, обу­че­ние ра­бот­ни­ков и др

EB24. Библиотека лучших практик в области проектирования и развития организационных систем. Глоссарий

Источник: slggp.com