Петров пришел во вторник на совещание. Ему там вынули мозг, разложили по блюдечкам и стали есть, причмокивая и вообще выражая всяческое одобрение. Начальник Петрова, Недозайцев, предусмотрительно раздал присутствующим десертные ложечки. И началось.
— Коллеги, — говорит Морковьева, — перед нашей организацией встала масштабная задача. Нам поступил на реализацию проект, в рамках которого нам требуется изобразить несколько красных линий. Вы готовы взвалить на себя эту задачу?
— Конечно, — говорит Недозайцев. Он директор, и всегда готов взвалить на себя проблему, которую придется нести кому-то из коллектива. Впрочем, он тут же уточняет: — Мы же это можем?
Начальник отдела рисования Сидоряхин торопливо кивает:
— Да, разумеется. Вот у нас как раз сидит Петров, он наш лучший специалист в области рисования красных линий. Мы его специально пригласили на совещание, чтобы он высказал свое компетентное мнение.
— Очень приятно, — говорит Морковьева. — Ну, меня вы все знаете. А это — Леночка, она специалист по дизайну в нашей организации.
Красные линии на местности — Изменения в законодательстве 2021
Леночка покрывается краской и смущенно улыбается. Она недавно закончила экономический, и к дизайну имеет такое же отношение, как утконос к проектированию дирижаблей.
— Так вот, — говорит Морковьева. — Нам нужно нарисовать семь красных линий. Все они должны быть строго перпендикулярны, и кроме того, некоторые нужно нарисовать зеленым цветом, а еще некоторые — прозрачным. Как вы считаете, это реально?
— Нет, — говорит Петров.
— Давайте не будем торопиться с ответом, Петров, — говорит Сидоряхин. — Задача поставлена, и ее нужно решить. Вы же профессионал, Петров. Не давайте нам повода считать, что вы не профессионал.
— Видите ли, — объясняет Петров, — термин «красная линия» подразумевает, что цвет линии — красный. Нарисовать красную линию зеленым цветом не то, чтобы невозможно, но очень близко к невозможному…
— Петров, ну что значит «невозможно»? — спрашивает Сидоряхин.
— Я просто обрисовываю ситуацию. Возможно, есть люди, страдающие дальтонизмом, для которых действительно не будет иметь значения цвет линии, но я не уверен, что целевая аудитория вашего проекта состоит исключительно из таких людей.
— То есть, в принципе, это возможно, мы правильно вас понимаем, Петров? — спрашивает Морковьева.
Петров осознает, что переборщил с образностью.
— Скажем проще, — говорит он. — Линию, как таковую, можно нарисовать совершенно любым цветом. Но чтобы получилась красная линия, следует использовать только красный цвет.
— Петров, вы нас не путайте, пожалуйста. Только что вы говорили, что это возможно.
Петров молча проклинает свою болтливость.
— Нет, вы неправильно меня поняли. Я хотел лишь сказать, что в некоторых, крайне редких ситуациях, цвет линии не будет иметь значения, но даже и тогда — линия все равно не будет красной. Понимаете, она красной не будет! Она будет зеленой. А вам нужна красная.
Наступает непродолжительное молчание, в котором отчетливо слышится тихое напряженное гудение синапсов.
Эксперт (Короткометражка, Русский дубляж)
— А что если, — осененный идеей, произносит Недозайцев, — нарисовать их синим цветом?
— Все равно не получится, — качает головой Петров. — Если нарисовать синим — получатся синие линии.
Опять молчание. На этот раз его прерывает сам Петров.
— И я еще не понял… Что вы имели в виду, когда говорили о линиях прозрачного цвета?
Морковьева смотрит на него снисходительно, как добрая учительница на отстающего ученика.
— Ну, как вам объяснить. Петров, вы разве не знаете, что такое «прозрачный»?
— И что такое «красная линия», надеюсь, вам тоже не надо объяснять?
— Ну вот. Вы нарисуйте нам красные линии прозрачным цветом.
Петров на секунду замирает, обдумывая ситуацию.
— И как должен выглядеть результат, будьте добры, опишите пожалуйста? Как вы себе это представляете?
— Ну-у-у, Петро-о-ов! — говорит Сидоряхин. — Ну давайте не будем… У нас что, детский сад? Кто здесь специалист по красным линиям, Морковьева или вы?
— Я просто пытаюсь прояснить для себя детали задания…
— Ну, а что тут непонятного-то. — встревает в разговор Недозайцев. — Вы же знаете, что такое красная линия?
— И что такое «прозрачный», вам тоже ясно?
— Так что вам объяснять-то? Петров, ну давайте не будем опускаться до непродуктивных споров. Задача поставлена, задача ясная и четкая. Если у вас есть конкретные вопросы, так задавайте.
— Вы же профессионал, — добавляет Сидоряхин.
— Ладно, — сдается Петров. — Бог с ним, с цветом. Но у вас там еще что-то с перпендикулярностью.
— Да, — с готовностью подтверждает Морковьева. — Семь линий, все строго перпендикулярны.
— Перпендикулярны чему? — уточняет Петров.
Морковьева начинает просматривать свои бумаги.
— Э-э-э, — говорит она наконец. — Ну, как бы… Всему. Между собой. Ну, или как там… Я не знаю. Я думала, это вы знаете, какие бывают перпендикулярные линии, — наконец находится она.
— Да конечно знает, — взмахивает руками Сидоряхин. — Профессионалы мы тут, или не профессионалы.
— Перпендикулярны могут быть две линии, — терпеливо объясняет Петров. — Все семь одновременно не могут быть перпендикулярными по отношению друг к другу. Это геометрия, 6 класс.
Морковьева встряхивает головой, отгоняя замаячивший призрак давно забытого школьного образования. Недозайцев хлопает ладонью по столу:
— Петров, давайте без вот этого: «6 класс, 6 класс». Давайте будем взаимно вежливы. Не будем делать намеков и скатываться до оскорблений. Давайте поддерживать конструктивный диалог. Здесь же не идиоты собрались.
— Я тоже так считаю, — говорит Сидоряхин.
Петров придвигает к себе листок бумаги.
— Хорошо, — говорит он. — Давайте, я вам нарисую. Вот линия. Так?
Морковьева утвердительно кивает головой.
— Рисуем другую… — говорит Петров. — Она перпендикулярна первой?
— Да, она перпендикулярна.
— Ну вот видите! — радостно восклицает Морковьева.
— Подождите, это еще не все. Теперь рисуем третью… Она перпендикулярна первой линии.
Вдумчивое молчание. Не дождавшись ответа, Петров отвечает сам:
— Да, первой линии она перпендикулярна. Но со второй линией она не пересекается. Со второй линией они параллельны.
Наступает тишина. Потом Морковьева встает со своего места и, обогнув стол, заходит Петрову с тыла, заглядывая ему через плечо.
— Ну… — неуверенно произносит она. — Наверное, да.
— Вот в этом и дело, — говорит Петров, стремясь закрепить достигнутый успех. — Пока линий две, они могут быть перпендикулярны. Как только их становится больше…
— А можно мне ручку? — просит Морковьева.
Петров отдает ручку. Морковьева осторожно проводит несколько неуверенных линий.
— Это называется треугольник. Нет, это не перпендикулярные линии. К тому же их три, а не семь.
Морковьева поджимает губы.
— А почему они синие? — вдруг спрашивает Недозайцев.
— Да, кстати, — поддерживает Сидоряхин. — Сам хотел спросить.
Петров несколько раз моргает, разглядывая рисунок.
— У меня ручка синяя, — наконец говорит он. — Я же просто чтобы продемонстрировать…
— Ну, так может, в этом и дело? — нетерпеливо перебивает его Недозайцев тоном человека, который только что разобрался в сложной концепции и спешит поделиться ею с окружающими, пока мысль не потеряна. — У вас линии синие. Вы нарисуйте красные, и давайте посмотрим, что получится.
— Получится то же самое, — уверенно говорит Петров.
— Ну, как то же самое? — говорит Недозайцев. — Как вы можете быть уверены, если вы даже не попробовали? Вы нарисуйте красные, и посмотрим.
— У меня нет красной ручки с собой, — признается Петров. — Но я могу совершенно…
— А что же вы не подготовились, — укоризненно говорит Сидоряхин. — Знали же, что будет собрание…
— Я абсолютно точно могу вам сказать, — в отчаянии говорит Петров, — что красным цветом получится точно то же самое.
— Вы же сами нам в прошлый раз говорили, — парирует Сидоряхин, — что рисовать красные линии нужно красным цветом. Вот, я записал себе даже. А сами рисуете их синей ручкой. Это что, красные линии по-вашему?
— Кстати, да, — замечает Недозайцев. — Я же еще спрашивал вас про синий цвет. Что вы мне ответили?
Петрова внезапно спасает Леночка, с интересом изучающая его рисунок со своего места.
— Мне кажется, я понимаю, — говорит она. — Вы же сейчас не о цвете говорите, да? Это у вас про вот эту, как вы ее называете? Перпер-чего-то-там?
— Перпендикулярность линий, да, — благодарно отзывается Петров. — Она с цветом линий никак не связана.
— Все, вы меня запутали окончательно, — говорит Недозайцев, переводя взгляд с одного участника собрания на другого. — Так у нас с чем проблемы? С цветом или с перпендикулярностью?
Морковьева издает растерянные звуки и качает головой. Она тоже запуталась.
— И с тем, и с другим, — тихо говорит Петров.
— Я ничего не могу понять, — говорит Недозайцев, разглядывая свои сцепленные в замок пальцы. — Вот есть задача. Нужно всего-то семь красных линий. Я понимаю, их было бы двадцать. Но тут-то всего семь. Задача простая.
Наши заказчики хотят семь перпендикулярных линий. Верно?
— И Сидоряхин вот тоже не видит проблемы, — говорит Недозайцев. — Я прав, Сидоряхин. Ну вот. Так что нам мешает выполнить задачу?
— Геометрия, — со вздохом говорит Петров.
— Ну, вы просто не обращайте на нее внимания, вот и все! — произносит Морковьева.
Петров молчит, собираясь с мыслями. В его мозгу рождаются одна за другой красочные метафоры, которые позволили бы донести до окружающих сюрреализм происходящего, но как назло, все они, облекаясь в слова, начинаются неизменно словом «бhttps://hr-portal.ru/article/sem-krasnyh-liniy» target=»_blank»]hr-portal.ru[/mask_link]
Красная линия: что важно знать
В последнее время стало модно в политических диспутах угрожать врагам всевозможными карами, если они переступят красные линии, но никто не уточняет, где эти линии проходят. Эта метафора пришла в лексикон политиков из градостроительства, в котором красные линии реально существуют в планировочной и (или) межевой документации. После утверждения и опубликования плана планировки красные линии становятся установленными и должны соответствовать реальной картине расположения участков и капитальных строений частных собственников.
Понятие красной линии
Красным цветом в градостроительных планах обозначены границы между частными владениями и территориями общего пользования. Строительство зданий, сооружений и других объектов владельцами участков возможно только на определенном расстоянии от красных линий. Кроме того, понятие красных линий распространяется на расположение строений в границах участка, на соблюдение определенных нормативов в отношении соседних участков. Расстояние измеряется от стены или выступающего элемента конструкции дома (эркера, крыльца, навеса) или иного сооружения.
На рисунке показано минимальное расстояние между домом и красной линией; домом, хозяйственной постройкой, деревьями и границей участка, расстояние между объектами на участке.
Такие нормативы приведены в СНИПах и градостроительных регламентах. Перед постройкой жилого дома или иных строений важно узнать расположение красных линий. Получить информацию можно, обратившись в МФЦ или на портал «Госуслуги» с запросом о получении сведений из системы ИСОГД (информационной системы по обеспечению градостроительной деятельности). Эта услуга должна оказываться бесплатно.
Впервые понятие красных линий появилось в Градостроительном кодексе в 1998 году и было расширено в его редакции от 2004 года. Отсюда проистекает большинство противоречий между собственниками участков и местными властями в лице архитектурно-планировочных подразделений и кадастровых служб. Построенные ранее дома и выкупленные много лет назад участки после реконструкции объектов инфраструктуры могут частично оказаться за красной линией.
В таких случаях противоречия могут быть устранены как в судебном, так и в досудебном порядке. Решение может быть вынесено как о переносе частных сооружений, так и о корректировке планировочной и кадастровой документации.
Такие неприятности чаще всего относятся к городским условиям и не возникают в случае застройки современных загородных поселков индивидуальными жилыми строениями. В таких поселках соответствие красным линиям между ними и общественными территориями изначально заложено при отведении земель.
Нормативы соблюдения расстояний от красных линий
Необходимость соблюдения допустимых расстояний внутри участка и по отношению к соседям вызвана требованиями пожарной безопасности, поэтому она важна не только с формальной точки зрения, но и для собственного спокойствия:
- чтобы в случае возгорания одного из строений огонь не перекинулся на соседние дома;
- чтобы пожарная машина могла подъехать к любому из строений.
Собственники должны соблюдать расстояния от дома:
- до красной линии улицы – не менее 5 м;
- до красной линии проезда – не менее 3-х.
Расстояние между домами должно быть:
- между деревянными – не менее 15 м;
- между кирпичным и деревянным – 10 и более;
- между кирпичными не меньше 6 м.
В границах участка жилой дом должен располагаться с учетом минимальных расстояний:
- от скважины или колодца — 8 м;
- от сауны, бани или душа – 8 м;
- от уборной, помойки, птичника или сарая для животных – 15 м.
От скважины или колодца уборная или помойка не может располагаться ближе, чем на 8 м.
Относительно соседнего участка следует соблюдать следующие нормативы:
- дом можно строить не ближе 3 м от границы с соседями;
- гараж или баню – не ближе 1 м;
- птичник или стайку для животных – минимум в 4 м;
- низкорослые деревья можно сажать не ближе 2 м от границы с соседним участком;
- высокие деревья – минимум в 4 м;
- кусты можно посадить не ближе 1 м от соседнего участка.
Туалет или помойку нельзя размещать ближе, чем в 15 м от соседского жилого дома. Жилой дом должен располагаться минимум в 6 м от любых построек на соседнем участке.
Красные линии в отношении застройки участка носят рекомендательный характер. Претензии к их несоблюдению могут возникнуть только по жалобе соседей. В случае возникновения спора нарушившая сторона может подвергнуться штрафу, или к ним могут применяться иные административные меры. Такой спор может никогда не возникнуть, но следует помнить, что соблюдение минимальных расстояний важно для самих собственников в целях безопасности.
- Авторская колонка
- Материнский капитал
- Налоги на землю
- Ландшафтный дизайн
- Как сэкономить
- Отвечаем на ваши вопросы
Источник: rio-land.ru
Где проходит красная линия между личным общением и деловым?
Как бизнесу не заиграться с доверительным тоном в общении, и в чем секрет хороших отношений?
Деловой мир помешан на установлении хороших отношений. Все набиваются в друзья. Кандидаты льстиво улыбаются кадровикам, хотят понравиться. Продавцы расхваливают свои товары и компании как на ярмарке невест. Топы по-отечески журят подчиненных, а особо привлекательных норовят усадить себе на колени, причем это не всегда даже метафора.
Что такое программа адаптации новых сотрудников? Детки, возьмитесь за руки! Теперь вы друзья. Одна дружная команда. И воспитательница, pardon, менеджер по внутренним коммуникациям машинально отмечает про себя тех, кто ей нравится, кто даже слишком, «а вот эти не очень, здесь ваще кошмар какой-то. Смотрите, нам в группу привели уродца!
Мы конечно и с такими дружим, потому что мы дружная команда. Но это же ахаха, ой не могу, вы себя в зеркало-то видели?»
Тем временем компании ведут себя как заправские пикаперы. Они вальяжно вламываются на тусовки целевой аудитории и сально подмигивают. Это такой жест наугад – вдруг кто примет на свой счет и чего-нибудь обломится. «Ну нет так нет, я просто в гости заходил, рассказать о том, что мы могли бы, ну вы понимаете. Опять это странное обращение ко всем, как лично. Никто не повелся.
Фиговая у вас конверсия, скучно. Пойду в другие места, повеселее. Но мы можем стать друзьями в соцсетях! Или, может, кто даст телефончик? А то я ухожу.
Пока-пока».
Все ненадолго вздыхают с облегчением. Толпа других ловеласов на подходе, вон они толкаются локтями в очереди на внимание. Пыжатся изобразить из себя «выгодные партии».
Серьезно, такая ерунда пронизывает все якобы деловое общение снизу доверху, по диагонали, как угодно еще. Здесь много возможностей, угроз, противоречий. Давайте их назовем.
Возможности
Добрый старый Дейл Карнеги. Скоро сто лет с момента первой публикации «Как заводить друзей», и за это время термин заводить наполнился новыми смыслами. Но мы все еще применяем твои советы из прекрасного прошлого, где «Привет!» означало просто «Привет!», а не попытку подобраться ближе для проведения удушающего.
Собственно, почти все хорошее в общении в бизнесе сводится к оправданному доверию. Очень много спекуляций. Все без исключения кричат с глазами на выкате, рвут на груди рубашку и клянутся в верности. Однако тех, кто и правда ведет себя по-джентельменски, слишком мало.
Они вымирающий вид, потому что объективно проигрывают другим, более циничным формам жизни и юридическим образованиям. Все как в природе. Чем хуже мимикрия, тем быстрее поделишься своими белками и аминокислотами с весело чавкающей фауной, которой плевать на этикет. Твоими косточками плевать.
Иронично, как раз это главная возможность, которую дают хорошие отношения в бизнесе. Рычаг для кидка. Вам уже отпускают товар без предоплаты. Не вымогают залоговую стоимость и полный свиток с печатями при размещении товара. Сокращают срок проверок, чтобы быстрее провернуть сделку.
Отлично, спасибо! А теперь посмотрим, как распорядиться этим соблазном.
Правило универсально, как закон джунглей.
Фрилансер был так красноречив, что все действительно поверили в его «Завтра с утра. Вот проснетесь, и оно лежит первым письмом в вашей почте. Даже раньше первого спама!» Но вот уже обед, а прилетают только отрывочные «Щаз. Вот-вот, почти уже. Скоро».
Или клиент поверил сладкоречивым пиарщикам, рекламщикам, сеошникам, таргетологам, дзенотологам — его целой бригадой обрабатывали. Все такие вежливые, заботливые, понимающие. Кликни сюда. Ну кликни. Дурашка, да не бойся ты! Будет классно, точно. ТЫНЦ!
Будто утром просыпаешься в чужой квартире и лихорадочно собираешь свои раскиданные манатки, очень стараясь не разбудить. Больше никогда.
Есть и безусловно хорошие моменты. Бывают. Настоящая дружба, реальное партнерство. Все хорошее, что мы видим вокруг, создано бизнесом, в котором сумели перейти от карго-культа командной работы к настоящей, как ни парадоксально, работе в команде. Такие примеры восхищают, а еще служат подтверждением более общего, к сожалению, правила — на рынке с нулевой суммой возможности одних это всегда угрозы для других.
Угрозы
Есть большое количество различных девиаций, которые мимикрируют под коммуникации и проектное управление. Даже безо всякого харассмента, флирта и служебных романов в якобы деловом общении много перекосов.
Например, жесткий атомарный менеджмент с личными наездами по KPI и грейдам. Корпоративные доски позора. Самое слабое звено в нашем славном отделе. Вот опоздавшие, которые не пойдут сегодня на обед. А на этом человечке можно ездить чаще, чем на других. Вот смотрите. Эй, псс! Есть задача на вечер. Опа, взял.
И на выходные! Ну разве не красота. Что это, если не буллинг. А с дресс-кодом так и вовсе БДСМ.
Сталкинг с омниканальным ретаргетингом. Шейминг под видом заботы и наставничества. Вот почему в сериале «Миллиарды» корпоративный психолог идет по рангу примерно следом за главным героем. Впрочем, они же еще… Да, и карьерный лифт со входом в Нарнию через постель тоже никто не отменял. Но почему же это все угрозы?
Больше похоже на возможности!
Вообще-то нет. Про человеческий фактор для бизнеса все понятно. Вывих иерархии в пользу дружеских и более тесных связей ломает все бизнес-процессы. Выкручивает их, обводит вокруг пальца. Одному подпишут вне очереди, другую командируют по тройной ставке.
Одни убытки.
Но и самим выгодополучателям, как ни смешно это звучит, тоже приходится не сладко. Ведь они становятся обязанными. А жизнь на крючке так себе удовольствие. В любой момент о чем-то «попросят». Возможно и даже скорее всего, это тоже будет против правил.
Значит, довеском к полученным благам пойдет еще и чистый убыток — только уже за своей подписью, с личной ответственностью.
Даже простые дружеские отношения критично меняют реальные процессы. И они ведь могут быть не обязательно внутри компании. Еще с поставщиками, клиентами. Конкурентами. Здесь дружелюбие бизнеса дает осечку, начинается перекличка на «Свой/Чужой». Трагикомичное зрелище, ведь относительно инициатора таких проверок все чужие, начиная с него самого.
Потому что у каждого есть собственный круг общения, который приоритетнее временной работы.
А уж если бизнес заигрался в доверительный тон с рынком, то вообще туши свет. Это опасная игра. Все хихикали, улыбались. Казалось, что контакт ближе некуда. Потом чуть выше цены подняли, или упаковку менее экологичную сделали (опционально, наоборот, более экологичную) — короче, зачем все эти анекдоты травили и плясали, как раз ради таких случаев.
Но нет.
Оказывается, там где бизнес надеялся на взаимность, была всего лишь френд-зона. Знаки внимания приняты, спасибо. Ближе подходить не нужно. Вон ту сумку возьми и неси, адрес доставки укажу в мобильном приложении. ТВОЕМ, которое ты так просил установить. Видишь, я пользуюсь. И приложением, и тобой.
Не забудь про летние акции. Не платить же мне без скидок за все это барахло.
Вот и вся любовь. Краш-тест провален. Можно ревновать к более удачливым конкурентам, но если приглядеться, там примерно похожая история. Потому что полярность личного в деловой сфере уравновешивается противоречиями.
Противоречия
Аль Капоне говорил, что смайликом и служебкой можно добиться гораздо большего, чем простой просьбой. Цитата не дословная, но смысл верный. Деловые отношения сотканы из парадоксов.
Люди доверительно шепчутся с вами в мессенджерах, делятся личными фотками и не ленятся цитировать мемы из ваших сериалов. Вы уже готовы пригласить их в гости, познакомить с родителями. А потом вдруг узнаете, что это чуть ли не чатбот с вами общался. Ну или по крайней мере, не вам одним, просто такая стилистика коммуникаций. В духе «Привет, красавчик!» от неоновой вывески рядом с вендинговыми аппаратами.
Бывает и наоборот. Злая резкая бука из мрачного подвала вдруг продавливает платежку, выгрызает закрывающие, заворачивает все это в отзыв и отдает будто талон на парковку, не взглянув в глаза. Это переворачивает ваше мнение о человеке и организации. Вы начинаете изобретать специальные скидки для них. Включаете в VIP-линию новогодних подарков.
Шпионите по соцсетям, чтобы подтвердить свою лояльность. Но вас в упор не замечают и дальше. Карнеги, обломись. Просто пофигу на тебя и твою макулатуру.
Возможно, дело в том, что мы, как тот голубь из эксперимента про случайную кормежку, пытаемся выучить все взмахи крыльями и повороты головы — в ожидании новой порции. Но она снова выскочит случайно. Придется переписать все скрипты и лендинги, провести совещания, ребрендинг. Обновили даже униформу у грузчиков. Ну теперь-то станет лучше?
Нет, вряд ли.
Закономерности в общении гораздо сложнее, чем хочется показать на тренинге с главным выводом «А теперь попрошу делать взносы на настоящий курс» (который тоже состоит из набора тизеров и анонсов). У человека дома проблемы, и ему фиолетовы все ваши PR, HR, АR, VR – сколько их там еще. Или кто-то выспался, по дороге выпил кофе — и вот вы уже мысленно записываете приемы манипулирования и НЛП, которые не имеют к реальности ни малейшего отношения.
Если что и есть из универсальных правил, так это простая бескорыстность. Что такое вообще отношения, причем любые? Даже деловые. Когда один старается сделать как можно лучше другому, ничего не ожидая взамен. Это подразумевается потому что. Второй тоже так себя ведет, и баланс сходится.
Вот это и есть отношения. А попытки выкусить авансом — абсолютно другое, никак не связанное.
Такая простая вещь, но сколько карьер и рекламных кампаний разбиваются об элементарную мелочную скаредность. Решили делать хорошее, так делайте уже! Нельзя одной рукой открывать дверь, а второй тут же шарить по груди или карманам. Это так не работает.
Но все нетерпеливы до клинических определений. Бизнес ведет себя как подросток в пубертате. С ним себя ведут так же. Все хотят все и сразу, вообще прям щаз.
Поэтому все так просходит — как спел бы Эдуард Суровый.
Источник: www.e-xecutive.ru
