В 2019 году сеть «Леруа Мерлен» продолжала расширять географию и вышла в несколько новых регионов, среди которых один из самых удаленных от центра — Владивосток. При выходе на новые территории одна из непростых задач — выстраивание логистики и системы поставок. Оперируя сложным, часто крупногабаритным товаром, ритейлер выработал свою стратегию — опираться не только на федеральных, но и на локальных поставщиков, отдавая предпочтение местным производителям. Как строится работа с поставщиками, Retail.ru рассказал директор по товарным закупкам «Леруа Мерлен» Михаил Никифоров.
«Леруа Мерлен» — международный ритейлер, специализирующийся на товарах для дома, дачи и сада. Первый магазин в России открылся в 2004 году, сегодня в нашей стране работают 103 гипермаркета, более 32 тысяч сотрудников в 60 городах России. В планах компании в 2020 году расширить сеть до 116 гипермаркетов, открыв магазины в том числе в новых городах — Смоленске, Липецке и Пскове.
Как заработать с Леруа Мерлен
— Сколько всего поставщиков в «Леруа Мерлен» и сколько из них — российские?
— Сегодня компания работает более чем с 1600 российскими и зарубежными поставщиками. Доля всех российских поставщиков — производителей и дистрибьюторов — составляет 77 %. Это более 1200 компаний по всей России.
— Работаете ли вы с небольшими, локальными производителями?
— Мы работаем с 265 компаниями, осуществляющими поставки в каком-то одном регионе. В 2016 году их было всего 160. Сотрудничество с местными производителями позволяет нам максимально приблизить производство к магазинам. Среди наших локальных поставщиков производители составляют 76 %.
— Как вы отбираете поставщиков?
— На основе тендеров, их мы проводим на международной электронной площадке группы Adeo, которая называется Synertrade. Перед участием в тендерах поставщики проходят квалификационные процедуры и предоставляют документацию, позволяющую нам проверить качество контрагентов. Список документов и пошаговая инструкция по их заполнению доступны у нас на сайте leroymerlin.ru в разделе «Поставщикам».
— Как встать на полки «Леруа Мерлен»? Одинаковые ли условия для крупных федеральных производителей и локальных компаний?
— В нашей структуре есть позиция руководителя направления, отвечающего за развитие ассортимента своей категории товаров. Он определяет план смены ассортимента и обозначает потребность в проведении тендера. Эту информацию мы вывешиваем на нашем сайте в список тендеров на следующий календарный год.
Поставщики, заинтересованные в поставках продукции, описанной в условиях тендера, оставляют заявку и предоставляют пакет документов. Мы проводим коммерческий аудит и добавляем компанию в список участников, а компания получает приглашение к участию в тендере.
За проведение тендера и согласование коммерческих условий с поставщиком отвечает руководитель по товарным закупкам. С согласованных условий начинается сотрудничество поставщика с «Леруа Мерлен». Если говорить о разнице в процедурах для федеральных и региональных поставщиков, мы упрощаем процесс заключения договора для локальных компаний, чтобы дать шанс новым поставщикам разместить товары на полках магазинов «Леруа Мерлен».
Работа в Леруа Мерлен — Управляй бизнесом
— Насколько жестко вы отбираете локальных поставщиков?
— Подход к работе с локальными поставщиками более мягкий по сравнению с участниками федеральных поставок. Это касается степени ответственности поставщика, бюджета закупки и эффекта для компании в целом. Если говорить более предметно, то мы предлагаем локальным поставщикам упрощенный контракт и требуем меньше документов.
— Поставщики каких товаров необходимы в первую очередь?
— Наша потребность в товарах меняется, когда мы меняем или обновляем ассортимент. Как правило, мы информируем поставщиков о предстоящих изменениях заранее, размещая список тендеров следующего года на нашем сайте. В описании тендеров информация представлена в форматах «отдел — товар — описание» и «география — срок проведения». Список появляется заблаговременно — так, тендеры на 2020 год опубликованы в конце декабря 2019 года.
Одно из направлений нашей стратегии закупок — импортозамещение. Реализуя это направление, мы определяем список товарных категорий, у которых есть потенциал к локализации, и ранжируем их по уровню необходимых инвестиций.
Среди этих товарных категорий удлинители, тепловые пушки, пластиковые ящики, перчатки, лейки, шланги, садовая мебель, ограждения и сетки, веревки, швабры, тюль, подушки, зеркала, полки, аксессуары для кухни, плечики, тканые короба, ручной инструмент (отвертки и кисточки), коврики и ковры, жалюзи алюминиевые, картины, электроинструмент, освещение и климат.
— Приведите примеры региональных производителей, которые вышли на федеральный уровень, и федеральных, кто вышел на международный уровень.
— Примеров выхода региональных поставщиков на федеральный уровень уже достаточно много, вот несколько из них:
- «ЛЗ Радуга» (производитель красок, начинавший партнерство как поставщик магазина в Новосибирске);
- «Керамзит НТ» (поставщик отдела «Стройка», начинавший сотрудничество в Уральском регионе);
- «СТС» (поставщик отдела «Стройка», начавший сотрудничество в Поволжском регионе).
Переход федерального поставщика на международный уровень происходит в случае победы в тендере участников из разных стран (Китай, Центральная Европа, Западная Европа). Среди победителей международных тендеров:
- «Союз Пак» (малярная лента и скотч);
- «Одинцово» (межкомнатные двери);
- «Лента» (укрывная пленка для сада);
- «ТДЛ Текстиль» (льняные шторы).
— От каких поставщиков вам пришлось отказаться и почему?
— Динамика нашего бизнеса, законодательная база, обратная связь покупателей по качеству товаров иногда побуждают нас отказываться от сотрудничества. Это может происходить по нескольким причинам.
Например, если контрагент нарушил положения кодекса этики нашей компании, нарушил налоговое законодательство или не обеспечил заявленные характеристики товаров. Важно отметить, что в этих случаях мы руководствуемся положениями договора поставки.
Также частью нашей стратегии является развитие СТМ , и это приводит к сокращению поставок B-брендов на наши полки. Доля СТМ сегодня 20 %, среднесрочная цель — 35–40 %.
— Осуществляете ли вы проверку поставщиков? Как она происходит и насколько часто?
— Проверка поставщика и его производства проходит в несколько этапов. Получив пакет документов, мы проводим первичный коммерческий аудит производственной площадки или склада. Приняв решение пригласить поставщика участвовать в тендере, мы проводим второй аудит — системы менеджмента качества. Для нас это самый важный элемент процесса квалификации поставщика, позволяющий понять, сможет ли компания гарантировать качество товара в динамике.
В 2020 году мы добавим к процедурам социальную проверку предприятия. Мы рассматриваем ее как серьезный инструмент для развития управления безопасностью на производстве и соблюдения прав тех, кто на нем работает. Социальный аудит — это аудит условий труда, безопасности и соблюдения прав работников на предприятии. Он проводится согласно нормам ICS (Initiative Clause Sociale).
— Какие цели стоят перед системой закупок?
— Среди первостепенных задач направления товарных закупок наличие товара в каждом канале реализации, поддержка географической экспансии компании и развитие стратегического партнерства с поставщиками.
— Как устроено ваше подразделение изнутри?
— Платформа товарного предложения состоит из трех подчиненных платформ. У них общие цели, и при этом платформы структурированы по принципу матрицы. В первую входят бизнес-команды, отвечающие за создание гаммы товарного предложения в своих отделах.
В составе команды руководитель направлений, микромерчандайзеры, руководители товарных закупок, специалисты по интернет-коммерции и электронному мерчандайзингу, по расширенному товарному предложению, по услугам, по мастер-данным, по развитию компетенций и другие. Их основная задача — построение наиболее удобного и бесшовного пути клиента в каждом канале.
Вторая команда — функциональные лидеры товарного предложения. В нее входят специалисты всех направлений. Их задача развивать каждую из перечисленных компетенций для повышения качества работы бизнес-команд.
Третья команда отвечает за доступность. В нее входят специалисты по поставкам и логистике, а также по контролю управления и взаимоотношений с поставщиками: локальный сорсинг, товарные закупки, команда качества, команда эффективности закупок и команда управления договорами поставщиков.
— Есть ли какие-то интересные решения в области автоматизации закупок, которые облегчают вам жизнь?
— Безусловно, такая большая компания, как «Леруа Мерлен», не может обходиться без системных решений для контроля и оптимизации данных. Среди решений в области работы с поставщиками международная SSM (единая база данных поставщиков группы), Synertrade (единая площадка для проведения тендеров), QMS (система управления качеством поставщиков и поставляемой ими продукции), Supplier Review (инструмент анализа поставщиков).
Все эти решения взаимно интегрированы. Попадая в базу данных поставщиков SSM, поставщик принимает участие в тендере на площадке Synertrade, а после начала поставок информация о качестве продукции отображается в QMS. После этого вся количественная и качественная информация о поставщике, включая уровень сервиса, товарооборот, срок работы, оценки социального аудита и аудита качества, уровень возврата продукции и прочие, транслируется в Supplier Review.
На основании этих данных каждому из имеющихся поставщиков присваивается определенный рейтинг, который упрощает построение стратегии работы для руководителя товарных закупок по каждой из категорий товаров.
— Вы начали развивать новый формат для профессиональных покупателей «МаксиПРО». Как в связи с этим меняется система закупок? Сильно ли отличается его ассортимент от ассортимента «Леруа Мерлен»? Какие товары востребованы в новом формате?
— В гипермаркетах в наличии в среднем представлено около 35 тыс. товаров. В шоу-румах «МаксиПРО» — 15 тыс. наименований. При этом лишь около 5 тыс. артикулов пересекаются.
Обе компании имеют общую стратегию по закупкам в отношении смежного ассортимента и поставщиков. Принципиальное различие в закупках в том, что «МаксиПРО» работает с тендерами на объекты строительства и профессиональными бригадами, в то время как «Леруа Мерлен» развивает ассортимент и проводит соответствующие тендеры. В связи с этим частота тендеров и объемы значительно различаются.
— Недавно вы открылись во Владивостоке — какую специфику рынка в плане работы с поставщиками вы можете отметить?
— Основная специфика в географическом расположении региона. Поставщики, везущие продукцию из центральной части России или Сибири, доставляют ее на дальнее расстояние, что приводит к росту расходов на транспортировку. Многие наши партнеры по работе в этом регионе используют удаленное складирование и доставку железнодорожным транспортом, чтобы минимизировать затраты.
В регионе сравнительно немного местных производителей по сравнению с числом дистрибьюторов или импортеров. Со многими мы уже заключили или согласовываем договор поставки. Поставки в этом случае ведутся, как правило, во Владивосток и Хабаровск.
Retail.ru
Почитайте также другие статьи о «Леруа Мерлен»:
Источник: www.retail.ru
Какие документы требуются для сотрудничества с Леруа Мерлен
Леруа Мерлен – это крупнейший международный ритейлер. Сотрудничество с торговой площадкой дает предпринимателям возможность получения стабильных каналов сбыта продукции и увеличения товарооборота. Компания Леруа Мерлен специализируется на товарах для строительства, отделки и обустройства квартир, загородных домов, приусадебных участков.
Поскольку многие люди стремятся благоустроить свое жилье, такая продукция пользуется повышенным спросом. Для предпринимателей сотрудничество с ритейлером – это возможность повысить прибыльность своего бизнеса. Однако для того, чтобы попасть на торговую площадку, необходимо соответствовать требованиям, которые она предъявляет к потенциальным поставщикам. Одним их них является наличие необходимой разрешительной документации на реализуемую продукцию. Подробности ее оформления можно найти на портале https://vsetrts.ru/article/kak-stat-postavshikom-lerua-merlen.
Содержание скрыть
Требования к поставщикам
- Потенциальный партнер должен быть зарегистрирован в качестве юридического лица (ИП) и иметь все разрешительные документы для легальной деятельности на рынке. Физические и самозанятые лица не могут сотрудничать с Леруа Мерлен.
- Период с момента регистрации юридического лица не должен быть меньше одного года, при этом компания должна вести реальную деятельность с положительными финансовыми результатами.
- Предприятие не должно находиться на стадии банкротства, реорганизации или ликвидации.
- Должны отсутствовать претензии со стороны контролирующих инстанций и факты о ненадлежащем исполнении договорных обязательств.
Партнер Леруа Мерлен должен соблюдать требования торговой площадки, обеспечивать стабильность и своевременность поставок, качество товаров.
Требования к продукции
Компания устанавливает ряд требований к поставляемым товарам:
- продукция должна соответствовать ассортименту, реализуемому на маркетплейсе;
- упаковочная тара должна изготавливаться таким образом, чтобы не отнимать много времени на приемку, раскладку и перемещение товаров;
- продукция должна быть безопасной для потребителя и окружающей среды, ее качество должно соответствовать установленным нормам и требованиям и подтверждаться сертификатами и декларациями.
Поставщик должен предоставлять разрешительную документацию по требованию представителей маркетплейса.
Какая разрешительная документация нужна для сотрудничества
Чтобы привлечь интерес покупателей к своим товарам, предприниматель должен уделять особое внимание их качеству. Подтверждение безопасности регулируется действующими нормативными актами. Выбор формы оценки соответствия их требованиям зависит от вида реализуемых изделий:
- Мебель – подлежит декларированию или сертификации по ТР ТС 025 (на детскую мебель оформляется сертификат, на взрослую – декларация).
- Посуда, сухие строительные смеси, теплоизоляционные материалы из полимеров и минеральной ваты – проходят декларирование в системе ГОСТ Р.
- Шпатлевка, олифа, эмали – подлежат государственной регистрации в Роспотребнадзоре с последующим декларированием в системе ГОСТ Р.
- Электробытовая техника – проходит сертификацию по регламентам 004 и 020 с последующим оформлением декларации по ТР ТС 037.
- Электрический инструмент и оборудование, используемое для садовых работ, проходит сертификацию по регламентам 004, 010 и 020.
- Текстильные изделия – сертификат или декларация по ТР ТС 017.
- Изделия, предназначенные для обеспечения пожарной безопасности (противодымные шторы, противопожарные двери), проходят сертификацию по ТР ТС 043.
- Строительные и отделочные материалы – сертификат пожарной безопасности по ФЗ № 123 и РП № 3646-р.
На некоторые товары законодательство не требует оформления сертификатов, деклараций или СГР. Поставщик оформляет отказное письмо, подтверждающее, что изделие не подлежит обязательному подтверждению соответствия.
Чтобы выделиться среди конкурентов, предприниматель может получить добровольный сертификат качества.
Условия сотрудничества
Чтобы стать партнером торговой площадки, нужно отправить скан-копии учредительной и регистрационной документации, заполнить анкету. После этого необходимо дождаться обратной связи. Если в пользу поставщика принято положительное решение, он должен согласиться с условиями, указанными в договоре. Следующий этап (для производителей) – согласование визита представителей маркетплейса для проверки производственных условий.
Подробные условия сотрудничества есть на официальном сайте Леруа Мерлен. Торговая сеть предлагает следующие формы поставки товаров со склада поставщика:
- через распределительный центр;
- непосредственно в магазин.
Поставки осуществляются на основании заказов, которые продавец получает в письменном виде по электронной почте. Предварительно поставщик согласовывает сроки и условия поставки с представителем распределительного центра или магазина. На каждую партию предприниматель предоставляет товаросопроводительные документы.
Порядок оформления документов
Чтобы получить профессиональную помощь в оформлении сертификатов, деклараций и СГР, предприниматели могут обратиться в сертификационный центр. Процедура проводится поэтапно:
- Подача заявки.
- Подготовка необходимых документов.
- Идентификация товаров и выбор формы подтверждения соответствия.
- Проведение испытаний в лаборатории, при необходимости – выезд на производство.
- Отражение результатов в протоколах испытаний и актах проверки.
- Оформление разрешительной документации и ее регистрация в соответствующих реестрах.
Подробности прохождения оценочных процедур, необходимых для сотрудничества с Леруа Мерлен, можно узнать у экспертов. Обращайтесь, консультации бесплатные!
Источник: dengodel.com
Как стать поставщиком Леруа Мерлен
Работа на маркетплейсе является оптимальным вариантом реализации своих товаров для множества продавцов. На сегодняшний день этот формат становится только популярнее, все большее количество людей отдает предпочтение именно крупным торговым площадкам.
Глава SEO отдела
Обновлено: 30 мая 2022
Чтобы не затеряться среди множества других компаний, продавцы могут выбирать маркетплейсы, специализирующиеся сугубо на одной категории товаров. Например, для продавцов стройматериалов и товаров для дома оптимальным будет Леруа Мерлен. Ниже мы рассмотрим особенности работы на этой площадке.
Как стать партнером Леруа Мерлен: пошаговая инструкция
Подать заявку на партнерство с маркетплейсом может практически любой желающий магазин, но следует учитывать, что площадка крайне внимательно относится к проверке своих потенциальных партнеров и предъявляет к ним строгие требования. Их мы подробно разберем далее, а сейчас остановимся непосредственно на регистрации своего магазина при условии, что он соответствует критериям площадки.
В первую очередь необходимо перейти на официальный сайт Леруа Мерлен и войти в раздел для поставщиков. Там вам предложат подать специальную онлайн-анкету. При ее заполнении нужно будет указать следующие сведения:
- Информацию о компании (ее полное наименование, точки реализации товаров, географию продаж и так далее)
- Сведения о продукции, которую вы продаете (она должна соответствовать ассортименту маркетплейса)
- Контактные данные для обратной связи (адрес электронной почты, номера телефонов, адрес головного офиса, ссылку на интернет-магазин)
- Примеры реализуемой продукции с подробным описанием и фотографиями (достаточно будет нескольких единиц)
Заявка проста в заполнении, однако, в процессе него нужно учесть несколько значимых факторов. Сперва вам предложат выбрать категорию продукции, а на втором этапе – подкатегории. Необходимо выбрать максимально корректные варианты, чтобы в будущем не возникло разногласий с маркетплейсом. Также следует указать верное значение в графе с количеством товаров, которое вы можете предоставить для продажи, так как от этого напрямую зависит возможность работы на данной площадке.
При заполнении сведений о юридическом лице рекомендуется не оставлять пустые строки, чтобы не тратить время на уточнение этой информации со специалистами маркетплейса. Следует учесть, что первое время для взаимодействия с потенциальными партнерами специалисты маркетплейса используют телефон.
Заполнив анкету, следует отправить ее на рассмотрение. Последнее осуществляется отделом закупок Леруа Мерлен и, как правило, на него уходит до 45 дней. Если в течение него вы не получили обратную связь по контактам, указанным в анкете, можно считать, что заявка на сотрудничество была отклонена.
Если вы хотите получить дополнительную консультацию, можно обратиться к региональным менеджерам маркетплейса (офисы представлены в подавляющем большинстве регионов Российской Федерации).
Если ваша заявка будет одобрена, специалисты маркетплейса откроют вам личный кабинет на сайте сервиса, а также предоставят авторизационные данные для входа в него. После предварительного одобрения осуществляется согласование ассортимента товаров с Леруа Мерлен, а также отправка сертификатов качества вашей продукции.
Когда качество товаров будет подтверждено, осуществляется обмен всеми необходимыми данными и предоставление товара для съемки (последняя необходима, чтобы создать фото для каталога продукции). Завершающим этапом регистрации является осуществление контрольной закупки. В процессе нее продавец должен быстро отреагировать на проверочный заказ и выполнить его. Если он успешно пройдет проверку, то сможет приступать к продаже своей продукции.
Отдельно остановимся на оформлении своего магазина и загрузке товаров. Леруа Мерлен отличается от множества других маркетплейсов тем, что не выделяет продукцию сторонних поставщиков в своем каталоге. То есть, на первый взгляд кажется, что все товары реализуются под одним брендом. По факту это практически так, продукция в первую очередь ассоциируется с именем маркетплейса, ввиду этого он крайне требователен к своим партнерам.
Покупатели могут узнать непосредственно о поставщике товара при помощи его логотипа, размещенного на фото товара. Чтобы на ваш магазин обратили внимание, рекомендуется разработать бросающийся в глаза и запоминающийся логотип.
Также можно указывать информацию о своем магазине в наименовании товара. К примеру, можно добавить в название конкретной модели ее линейку, либо же наименование производителя.
Добавление товаров в каталог маркетплейса осуществляется только после того, как продавец успешно прошел базовую проверку, предъявил маркетплейсу все необходимые документы и в целом доказал, что с ним можно эффективно работать. Внести свою продукцию в каталог можно посредством импорта со своего сайта либо в виде файла.
Также нужно будет настроить правильное отображение и обновление имеющихся остатков продукции. Сведения о наличии товара, его характеристиках и остатках должны обновляться автоматически. Для этого маркетплейс предлагает партнерским компаниям помощь в оптимизации интеграции по API (уточнить детали можно у консультантов).
Требования к поставщикам
- Официальная регистрация в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица
- Наличие подтвержденного права на предпринимательскую деятельность и соответствующей документации
- Минимальный срок существования торговой компании – 1 год на дату отправки своего заявления о сотрудничестве
- Положительные финансовые показатели
- Отсутствие в рабочей практике фактов несоблюдения своих обязательств перед партнерскими организациями
- Отсутствие претензий к продавцу со стороны налоговых, антимонопольных, а также таможенных органов
Необходимые документы
В процессе регистрации продавец должен будет предъявить следующие документы:
- Выписку из ЕГРЮЛ
- Устав и протокол собрания учредителей о назначении руководителя (нотариально заверенные копии)
- Информацию об учредителях (их ФИО, а также контактные данные)
- Банковские реквизиты
- Справку об открытии расчетных счетов
- Документ, подтверждающий отсутствие претензий со стороны органов налогового контроля
- Список лиц, которые имеют полномочия для подписания закрывающей документации
Индивидуальному предпринимателю вместо копий устава и учредительной документации потребуется предъявить свой паспорт и ИНН. Также потребуется предоставить следующие документы на реализуемую вами продукцию:
- Сертификаты и декларации на производимую продукцию, соответствующие ТР ТС или ГОСТ Р (нотариально заверенные копии)
- Заверенную нотариусом копию пожарного сертификата или декларации по ФЗ РФ №123
- Свидетельство о праве на торговую марку
- Заключения экспертов (по запросу маркетплейса)
- Свидетельство GSI
- Товарные карточки
Перед предоставлением документации рекомендуется внимательно проверить ее на корректность указанных сведений и правильность составления, так как Леруа Мерлен тщательно проверяет ее при рассмотрении кандидатуры продавца.
Что можно продавать
Леруа Мерлен специализируется на реализации строительных материалов и инструментов, а также товаров для дома. В ассортименте представлены следующие категории продукции:
- Строительная техника
- Двери
- Отделочные материалы
- Напольные покрытия
- Сантехника
- Текстильная продукция
- Мебель
- Сырье для декорирования
- Материалы для прокладки коммуникаций
- Садовая техника
- Хозяйственные товары
- Товары для животных
- Посуда и прочая продукция для дома
Комиссии и вывод денег
Информация о комиссионных процентах, которые маркетплейс взимает с поставщика за свои услуги, отсутствует в открытом доступе. Также нельзя найти сведения о том, сколько зарабатывают продавцы после выполнения заказов посредством маркетплейса. Леруа Мерлен предлагает своим партнерам индивидуальные условия сотрудничества и тарифы на свои услуги, поэтому узнать их можно будет только на этапе заключения договора с организацией.
Предполагается, что сведения о тарифах организации защищены договором о неразглашении, так как действующие поставщики маркетплейса даже в своих интервью не называют конкретные проценты или суммы заработка.
Сведений о сроках и условиях вывода заработанных денег в открытом доступе нет. Однако известно, что средства зачисляются на расчетный баланс клиента, открытый в банке. Вывести деньги с расчетного счета можно наличными, либо же переводом на карту или другой счет (условия определяются кредитной компанией).
Преимущества сотрудничества с Леруа Мерлен
- Широкий охват потенциальных покупателей
- Крайне положительная репутация бренда Леруа Мерлен среди покупателей
- Эффективная служба поддержки партнеров, которая содействует при регистрации и оформлении своего виртуального магазина
- Индивидуальные условия для каждого поставщика
Недостатки сотрудничества с Леруа Мерлен
- Строгие требования для потенциальных партнеров
- Невозможность заранее узнать размер комиссии маркетплейса
- Отсутствие дополнительных сервисов по комплектовке и доставке продукции
Работа с Леруа Мерлен позволяет значительно расширить охват своей аудитории, что положительно скажется на количестве заказов продукции, а следовательно – и доходе. Однако, чтобы работать под известным брендом, необходимо соответствовать строгим требованиям и приложить значительные усилия при регистрации своего магазина.
Рекомендовано для вас
- Как продавать на Алиэкспресс из России
- СДЕК (СДЭК) — маркетплейс для продавцов
- Как продавать через СберМегаМаркет
Источник: vsezaimyonline.ru