Макросреда предприятия – это факторы внешнего воздействия, тем или иным образом сказывающиеся на деятельности предприятия и его функционировании.
Для успешного развития любой организации имеет значение система ее внешнего взаимодействия. Она определяет основные параметры развития организации, сферу ее влияния и навыки взаимодействия с клиентами.
В состав макросреды входят следующие компоненты:
- демографическая среда. Она отражает численность и плотность населения, наличие рынков и их демографический аспект функционирования;
- экономическая среда. Она отражает параметры потребительских предпочтений и покупательные способности граждан, формируемые на основании уровня жизни, уровня доходов, ценовой политики, темпов инфляции, сбережений и доступности заемных и кредитных ресурсов, уровня безработицы;
- технико-экологическая среда выступает показателем технического уровня развития общества и его экологических параметров. От них, во многом, зависит организация производственных процессов. Новые технологии – это двигатель прогресса. Их применение на предприятия определяет его рост и развитие, поскольку, они позволяют повысить производительность труда и обеспечить экономию затрат;
- природная среда. Она является характеристикой наличия природных ресурсов и климатических условий хозяйствования. При ее рассмотрении требуется обратить особое внимание на такие аспекты как: скоротечный прирост дефицита сырьевых материалов, таких, как: древесина, нефть и некоторые металлы. Их дефицит обуславливает рост цен, что приводит к росту издержек производства; рост цен на энергоресурсы, также, обуславливающий рост затрат на производство и рост цен на продукцию или услуги предприятия, что приводит к потери части клиентуры; климатические условия хозяйствования, связанные с сезонными изменениями погоды, обуславливающими рост или падение спроса на конкретные группы товаров и услуг; параметры загрязнения окружающей среды производственными процессами, что требует разработки очистных технологий деятельности, обуславливает выпуск экологически чистой продукции и т. д.;
- политическая среда. Она характеризует правовые основы существования общества и развития экономических процессов.
- культурная среда является отражение норм социального поведения, национальных ценностей, традиций, обычаев, которые требуют учета в хозяйственной деятельности, установлении взаимоотношений с партнерами.
Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!
Анализ внешней среды занимает важную позицию в системе стратегического планирования. Он позволяет разработать оптимальную стратегию развития и целевые ориентиры деятельности предприятия на определенный временной период. Анализ внешней среды является процессом, посредством которого разработчики стратегических планов управляют внешними факторами для выявления возможных угроз деятельности.
Анализ внешней среды помогает добиться значительных результатов. Это дает организации время для составления прогнозов возможностей развития, проектирования профилактических мер экономической безопасности деятельности, планирования путей преодоления непредвиденных обстоятельств и позволяет разработать стратегию управления рисками предпринимательской деятельности и превратить их в выгодные возможности развития организации.
Микросреда предприятия и ее структура
Определение 2
Микросреда предприятия – это совокупность факторов внутренней организации деятельности хозяйствующего субъекта, определяющих условия ее функционирования и параметры развития.
«Макро- и микросреда предприятия»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
Структура микросреды предприятия представлена совокупностью следующих компонентов:
- Организационные аспекты устройства и деятельности предприятия. Они включают в себя деятельность предприятия в целом, ее разбиение на функционирование отдельных подразделений- управленческий состав, финансовая служба, служба НИОКР, служба материально-технического снабжения, производственные подразделения, бухгалтерия и др. Руководство фирмы определяет общие стратегические установки и текущую политику фирмы.
- Поставщики. Они представлены различными организациями и физическими лицами, осуществляющими поставку на предприятие различных товаров и услуг, необходимых для осуществления ее деятельности.
- Маркетинговые посредники. Они осуществляют деятельность по реализации продукции предприятия. Маркетинг направлен на продвижение продукции на рынок, расширение рынков сбыта, чрез проведение рекламных компаний, аналитических исследований и применения на их основе методов завоевания конкурентных преимуществ, уважения клиентов и др.
- Клиентура. В состав клиентуры предприятия входят различные рынки сбыта: потребительский рынок, где продаются и покупаются товары и услуги повседневного спроса для личного потребления; рынок предприятий, ориентированный на реализацию ресурсов, факторов производства для применения в процессе производства; рынок промежуточных продавцов, на котором реализуются посреднические операции разного рода т.е. приобретается продукция или услуги для дальнейшей перепродажи; рынок государственной собственности, где реализуются сделки по приобретению продукции, используемой в системе ЖКХ, выполнение государственных заказов и рынок международного сотрудничества, посредством которого экспортируются товары или услуги предприятия за границу.
- Конкуренты. Они, также, составляют микросреду организации, поскольку, функционируют в ее непосредственной близости и стимулируют выбор ориентиров развития предприятия. Анализ конкурентов имеет важное значение, поскольку конкурентная среда формируется не только внутриотраслевыми конкурентами, которые производят аналогичные продукты и продают их на одном и том же рынке, но и потенциальными производителями, которые могут в скором времени захватить рынок и производителями товаров-заменителей.
Рисунок 1. Макросреда и микросреда. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Особенности воздействия микро- и макросреды на развитие предприятия
Воздействие микро и макро среды на функционирование предприятия может быть:
- прямым или связанным с масштабными внутренними преобразованиями предприятия. Такое воздействие способно оказывать непосредственное влияние на процессы производства и продажи продуктов, вызывать масштабные изменения в идеологии интеграции, идеологии предпринимательства, алгоритме и контенте;
- косвенным или реализующимся постепенно. Итогами такого воздействия могут стать последовательные умеренные изменения: сначала в микросреде организации, затем в функциональной модели организации, а лишь потом — в процессе производства и продажи продукта.
Источник: spravochnick.ru
Макросреда предприятия
Необходимость рассмотрения данной темы возникла при осуществлении в России рыночных реформ. Появилась проблема выработки такой хозяйственной политики и стратегий организации, которые позволяют им поддерживать свою конкуренцию в обозримой перспективе. Все шире признается необходимость сознательного управления изменениями на основе научно обоснованного предвидения, регулирования, приспособления к миссии и целям организации, изменяющимся внешним условиям.
Практика показывает, что те организации, которые осуществляют комплексное стратегическое планирование и управление, работают более успешно и получают прибыль значительно выше средней по отрасли. Для успеха необходима целенаправленная концентрация сил и правильно выбранная стратегия. Иными словами, правильное формирование стратегии, сокращает время для достижения успеха.
Никакая организация не может успешно выживать в конкурентной среде, если она не имеет четко определенных ориентиров, направлений, которые задают то, к чему она стремится, чего она хочет добиться своей деятельностью. Старая мудрость о том, что не бывает попутного ветра для корабля, команда которого не знает, куда плывет, образно иллюстрирует это положение. Но целевое начало в деятельности организации возникает отнюдь не только потому, что ей нужно иметь ориентиры, чтобы не погибнуть в изменяющемся окружении.
Люди создают организации для того, чтобы с их помощью решать свои проблемы. Это значит, что с самого начала организации имеют определенную целевую ориентацию. Далее, люди входят в организации для того, чтобы за счет этого получать для себя определенный результат. И это также придает организации определенную целевую ориентацию. Наконец, люди из внешнего окружения (покупатели, общественность, деловые партнеры и т.п.), преследуя свои собственные цели при взаимодействии с организацией, так же, как и те, кто являются хозяевами организации или работают в ней, придают ее существованию определенную направленность и тем самым развивают целевое начало в ее деятельности.
Объектом исследования является внешняя и внутренняя среда фирмы, ее контакты со средой, реакция на различные проявления окружения.
Предметом выступают отношения организации с конкурентами, покупателями, партнерам, политические и социальные условия. Также рассматривается внутрифирменная обстановка, отношения между сотрудниками, начальством и подчиненными.
Актуальность изучаемой в данной работе темы заключается в исследовании современных инструментов управления развитием организации в условиях нарастающих изменений во внешней среде и связанной с этим неопределенностью является установление правильной миссии для организации и выбор эффективных стратегий.
Цели данной работы: провести анализ факторов внешней и внутренней среды и установить их влияние на формирование стратегии в организации с учетом условий рыночного развития экономики. Для достижения этой цели необходимо рассмотреть следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы анализа внутренней и внешней среды организации;
2. Перечислить и раскрыть составляющие микро-, макро-, мезосреды
3. Оценить их влияние на деятельность фирмы.
4. Описать процесс разработки SWOT-анализа.
5. На практике показать матрицы оценки влияния факторов.
6. Сгруппировать факторы по категориям и дать им оценку.
7. Сделать выводы опираясь на итоги проведенной работы.
внешняя внутренняя среда организация
Характеристика факторов среды организации
Факторы внешней среды
Макросреда предприятия
Макросреда — это совокупность факторов, на которые руководство предприятия повлиять не может и должно учитывать для того, чтобы устанавливать и поддерживать с клиентами отношения сотрудничества. Предприятие и его микросреда функционируют в окружении более обширной макросреды, которая либо открывает новые возможности, либо грозит новыми опасностями.
Макросреда включает следующие основные элементы:
1) демографическая среда;
2) экономическая среда;
3) технико-экологическая среда;
4) природная среда;
5) политическая среда;
6) культурная среда.
1.Демографическая среда. Основные ее характеристики. Численность и плотность размещения населения. Для маркетологов демографическая среда представляет интерес, поскольку рынки состоят из людей. В этой среде прослеживаются следующие важные тенденции:
— Мировой демографический взрыв. Это рост народонаселения «взрывными» темпами. При современных темпах роста к 2011 г. население мира составит 10 млрд. человек. Демографический взрыв вызывает беспокойство, поскольку ресурсов планеты может не хватить для поддержания высокого уровня жизни. Население растет высокими темпами в наименее развитых странах.
Рост населения вызывает рост человеческих потребностей и рынков.
— Снижение рождаемости в развитых странах и России. Эта тенденция может рассматриваться как угроза для одних сфер деятельности и как преимущество для других сфер. Она ограничивает перспективы некоторых предприятий.
Одновременно образовательные организации, индустрия развлечений получают от этого выгоды, так как у молодых пар становится больше свободного времени.
— Старение населения развитых стран и России. Сокращение рождаемости в современных развитых странах и России вызывает рост среднего возраста жителей. Численность возрастных групп населения меняется различными темпами, поэтому емкость отдельных сегментов рынка товаров и услуг тоже меняется по-разному.
— Миграция населения. В 1990-х годах резко возросла миграция населения в России. В страну прибыло много переселенцев из других республик бывшего Советского Союза. Несколько увеличилась численность сельского населения. Возросла ежегодная миграция населения внутри страны, ее уровень достиг 50% от уровня миграции в странах Европы.
Миграция усиливает изменчивость потребительского рынка.
— Повышение образовательного уровня и рост числа служащих.. Рост занятости в сфере услуг и сокращение числа работающих в отраслях производства товаров повлекли за собой увеличение численности служащих.[1]
2. Экономическая среда. Это общая покупательная способность населения, которая связана с уровнем текущих доходов, цен, сбережений и доступностью кредита, уровнем безработицы. Реакцией на текущую экономическую конъюнктуру стал осторожный подход к совершению покупок. Чтобы сэкономить деньги, многие люди предпочитают покупать более дешевые товары.
Некоторые потребители откладывают покупку товаров длительного пользования, другие — наоборот, ускоряют ее из-за опасений, что в следующем году цены поднимутся. Произошло перераспределение затрат — увеличение расходов на продукты питания и одежду и соответствующее сокращение затрат по другим товарным категориям. Имеют место географические различия в структуре распределения доходов.
3. Технико-экологическая среда.[2] Развитие науки и техники является главным фактором экономического роста уже три столетия. Новая техника заменяет старую, от которой она отличается сокращением удельных затрат труда, материалов и энергии, а также капитала. Любое научно-техническое новшество может вызвать серьезные долговременные последствия. Руководство предприятия должно отслеживать основные тенденции в этой сфере, к которым относятся ускорение научно-технического прогресса, рост ассигнований на исследования и разработки, распространение стратегии мелких улучшений, ужесточение государственного контроля.
— Ускорение научно-технического прогресса. Современная техника — это комплексы автоматических машин под управлением компьютеров. Ей на смену приходят роботы и робототехнические комплексы с искусственным интеллектом. Примерно 90% всех, когда-либо живших на Земле ученых — наши современники.
Новые персональные компьютеры и другие товары создаются с помощью современных роботизированных систем, основанных на использовании компьютеров. Научно-техническая мысль и современная техника постоянно совершенствуются, что открывает безграничные возможности.
— Рост ассигнований на исследования и разработки. В настоящее время в наиболее развитых странах их величина составляет не менее 2-2,5% ВВП. Предприятия, действующие в наукоемких отраслях хозяйства, тратят на исследования и разработки в среднем до 15-25% выручки от реализации товаров и услуг, а иногда и много больше, тогда как 15-20 лет назад такие затраты не превышали 5-10%.
— Распространение стратегии мелких улучшений. Это внедрение небольших усовершенствований в уже выпускаемые товары. Вместо того чтобы рисковать, предлагая крупные новшества, многие предприятия занимаются мелкими усовершенствованиями производимых товаров. Они также покупают лицензии и практически копируют товары конкурентов.
— Ужесточение государственного контроля качества и безопасности товаров. Государственные органы надзора изучают товары и запрещают те из них, которые могут оказаться потенциально опасными. Ведется контроль качества пищевых продуктов, медикаментов, ожесточаются требования к безопасности товаров в автомобильной промышленности, в производстве одежды, электробытовых приборов, в строительстве.[3]
4. Природная среда. В 1960-х годах проявилось растущее беспокойство общественности по поводу загрязнения окружающей природной среды. Законодатели стали выдвигать различные меры по ее охране. Изменения в окружающей среде сказываются и на товарах, которые предприятия производят и предлагают рынку.
— Дефицит некоторых видов ресурсов и сырья. Вода и воздух могут показаться неисчерпаемыми видами природных ресурсов, но существует серьезная угроза их загрязнения. Снабжение продовольствием может стать крупной проблемой, поскольку размеры сельскохозяйственных угодий ограничены.
Использование возобновляемых ресурсов, таких, как лес и продовольствие, требует внимания. Острые проблемы возникают в связи с истощением не возобновляемых ресурсов, например, месторождений металлических руд (платины, цинка, меди, свинца, серебра).
— Рост загрязнения природной среды. Промышленная деятельность почти всегда наносит вред состоянию природной среды. Существуют проблемы опасного уровня содержания химических загрязнителей в почве и продуктах питания, радиоактивного заражения, загрязнения упаковочными материалами, не поддающимися биохимическому разложению. В качестве альтернативы негативным тенденциям развития создается рынок средств по борьбе с загрязнением окружающей среды.
— Вмешательство государства в процесс рационального использования и воспроизводства природных ресурсов. Предпринимательская деятельность находится под контролем как со стороны государственных органов, так и со стороны влиятельных групп общественности. Бизнес должен участвовать в поиске решения проблем обеспечения экономики материальными ресурсами и предотвращения загрязнения окружающей среды.
5. Политическая среда. Это законы, нормативные документы государственных учреждений, требования групп общественности, которые оказывают влияние на различные организации и отдельных лиц и ограничивают свободу их действий. В России быстро растет число законодательных актов, регулирующих предпринимательскую деятельность. Их основой является Конституция РФ и Гражданский кодекс.
Важная причина государственного регулирования — необходимость защиты потребителей от недобросовестной деловой практики. Руководители предприятий должны хорошо знать федеральные и местные законы, под действие которых подпадает маркетинговая деятельность в том или ином регионе.
6. Культурная среда. Это основные взгляды, культурные ценности и нормы поведения, определяющие взаимоотношения людей друг с другом. На принятии маркетинговых решений могут сказаться особенности культурного уклада стран — приверженность населения основным культурным ценностям и наличие субкультур в рамках единой культуры.
— Приверженность основным культурным ценностям. Для основных взглядов и духовных ценностей характерна высокая степень устойчивости. Например, большинство европейцев верят в необходимость работать, вступать в брак, быть честными. Эти верования формируют специфические отношения и поведение и влияют на их конкретные проявления в повседневной жизни. Традиционные взгляды и духовные ценности передаются от родителей к детям и подкрепляются деятельностью основных институтов общества — законами, государственной властью, церковью.
— Субкультуры в рамках единой культуры. В любом обществе существуют субкультуры — группы людей с общими системами духовных ценностей, возникших в результате общности их жизненного опыта или обстоятельств. Так, верующие одной религиозной концессии, жители изолированного региона отличаются сходным поведением. Можно выбрать ту или иную субкультуру в качестве целевого рынка, основываясь на потребностях и характеристиках покупательского поведения.[4] Например, лишь безалкогольные напитки можно предлагать в регионы, населенные последовательными приверженцами ислама, который запрещает употребление спиртного.
Обобщая вышесказанное, можно заключить, что фирма не может существовать без учета угроз и преимуществ обширной макросреды. Недостаточное внимание к факторам окружения может привести к серьезным негативным последствиям, грозит отставанием от основного рынка и конкурентов. Кроме того изучение макросреды позволяет вовремя воспользоваться преимуществами которые она предлагает и эффективно принимать решения относительно важнейших вопросов управления организацией.
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
Макросреда маркетинга, ее структура и значение
Каждое предприятие функционирует в условиях маркетинговой среды, которая сформировалась как внутри, так и снаружи под воздействием разного рода факторов и условий.
Под средой маркетингу понимают всех и все, что окружает компанию, с чем она взаимодействует и что влияет на ее деятельность.
Данное влияние может быть как положительным, так и отрицательным, способствовать развитию или тормозить его, воздействовать разными способами на отношения с клиентами и сотрудничество с другими рыночными участниками.
Среда маркетинга формируется из двух составных частей:
- внутренняя среда или маркетинг-микс, а также мощности и потенциал предприятия, среда поддается контролю и управлению;
- внешняя среда или то, что находится за пределами компании и не поддается контролю и управлению.
Внешнюю среду также делят на два вида:
- Макросреда или дальнее окружение.
- Микросреда или ближайшее окружение.
Макросреда маркетинга – это своего рода общие границы и условия деятельности компании. Они не зависят от нее, не могут управляться или меняться по желанию. Под них можно только подстраиваться выгодным для компании компромиссным образом. Однако ее анализ и полученные в результате его проведения данные крайне важны для принятия разного рода стратегических решений.
Макросреда фирмы
Маркетинговой макросредой фирмы называется связка всех факторов, которые одинаковым образом ограничивают возможности функционирования всех участников рынка.
Структура при этом очень общая.
Силы и факторы макросреды маркетинга могут быть следующих видов:
- Социально-демографические
- Экономические
- Правовой и политической среды
- Природно-климатические
- Информационной среды
- Научно-технический прогресс
Все факторы очень важны и оказывают влияние по-своему. Наиболее сильно из всех на работу предприятия влияют культура, мода, нормы и ценности аудитории, поскольку именно они меняют спрос на рынке.
Макросреда маркетинга внешняя: методы изучения
Анализ и изучение – важный этап в стратегическом анализе. Его проводят всякий раз, когда планируют формировать новые стратегии поведения или берутся за корректировку имеющихся. Данные, которые получают в результате анализа, имеют ценность при принятии решений.
Объясняется это те, что маркетинговая макросреда компании несет в себе как угрозы, так и возможности развития, поэтому нужно заниматься их изучением, чтобы быть готовым к любому варианту развития событий, быть в курсе тенденций, иметь возможность делать прогноз.
Обычно для таких целей применяют PEST-анализ, представляющий собой матричный метод. Строится таблица из квадратов в количестве от 4 до 6 на каждую группу факторов, выявляя при этом не только их принадлежность, но и характер и направление влияния.
Анализ ориентирован на нахождение и оценку важных критериев макросреды, которые могут нанести наиболее сильное воздействие. Изучают в рамках такого анализа факторы:
- политические;
- экономические;
- технологические;
- социальные.
В случае, если необходимо к перечисленным факторам добавить еще экологические и правовые факторы, то проводят PESTEL-анализ.
Если же нужно оценить характер влияния и его значимость, проводят SNW-анализ. Он показывает. на какие факторы нужно обратить внимание первостепенно.
Источник: zaochnik.com
