Что такое сббол в Сбербанк бизнес онлайн

8 800 5555777 телефон поддержки сбербанк бизнес онлайн

Позвонив по номеру техподдержки для ЮЛ можно решить проблему следующими способами: с помощью голосового меню или оператора.

После соединения Вам доступно следующее меню:

• Программы кредитования и резервирования счета;
• Финансовые продукты для юридических лиц;
• Помощь в эксплуатации сервиса удаленного обслуживания;
• Консультация оператора по вопросам заблокированных счетов, проведенных операций, текущих договоров;
• Возможность переключения звонка на конкретное отделение или сотрудника;
• помощь по остальным вопросам.

Если оператор не сможет решить вопрос сам, то он переключит Вас на нужного специалиста.

Позвонить на данный номер Вы можете абсолютно бесплатно, если находитесь в России, в роуминге связь оплачивается. Для звонков в роуминге нужно использовать номер 74955555550

Как установить Сбербанк Онлайн на iPhone

Если Вы позвонили на 88005555550, то для перехода в раздел помощи юр. лицам нужно нажать кнопку 4.

Альтернативные каналы связи

Почтовый ящик для обращения граждан:

Единый бесплатный номер службы поддержки «сбербанк россии» для физических и юридических лиц:

Бесплатные вызовы на горячую линию банка с мобильных и городских номеров России.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Абсолютно у любого из пользователей Сбербанка иногда возникает необходимость получить консультацию по тем или иным банковским услугам. Ответить на подобного рода вопросы в состоянии специалисты Службы поддержки клиентов Сберегательного банка. Звонки принимаются круглосуточно. Как же можно связаться с этими специалистами call-центра и какую именно помощь можно получить?

По данным телефонам можно звонить из любого региона страны, и при всем этом, с вашего мобильного счета, вне зависимости от длительности разговора, денежные средства списываться не будут. В том случае, если у вас возникла необходимость обратиться к услугам горячей линии Сбербанка из-за рубежа, оператор снимет с вашего текущего баланса денежные средства в соответствии с действующими условиями подключенного у вас тарифного плана.В процессе звонка по бесплатному номеру горячей линии банка, вам будет предложено, используя клавиши мобильного телефона выбрать, какой именно раздел услуги вас интересует.

Какие команды предлагает автоматический помощник:

• 0 – продолжение ожидания связи с оператором;
• цифра 1 – вопросы, касающиеся закрытия банковского счета;
• цифра 2 – вопросы, связанные с обслуживанием карт-счета (клиент должен назвать номер карты или пароль, нажать «решетку»);
• цифра 3 – предоставление информации по общим вопросам обслуживания граждан России (выбрав эту команду, можно узнать сведения о денежных переводах, любых вкладах и платежах, получении кредита, особенностях обслуживания дебетового и кредитного пластика, использования интернет-банкинга);
• цифра 4 – эту команду выбирает юридическое лицо;
• цифра 5 – решение вопросов, касающихся банковских бонусных программ.

Сейчас ищут техподдержку: Приемная путина официальный сайт горячая линия

После прослушивания выбранной информации при необходимости можно повторить запрос на установление связи с оператором. Если после множества попыток дозвониться так и не удалось, то можно отправить сообщение на электронную почту Сбербанка, указанную на сайте.

Горячая линия работает круглосуточно без выходных. Длительность ожидания связи с оператором зависит от времени суток. Лучше всего звонить утром в субботний или воскресный день, тогда придется ждать не больше 5 минут.

По каким вопросам обращаться на горячую линию сбербанка?

Общие вопросы, какие можно решить, набрав номер горячей линии Сбербанка:

• вклады, депозитные счета;
• кредиты для юридических лиц;
• потребительские кредиты;
• ипотечное кредитование;
• денежные переводы;
• финансовые процедуры по пластиковым картам;
• выписки, информационные документы по совершенным финансовым операциям;
• оформление либо переоформление пластиковой карты;
• прочие предоставляемые банком услуги.

Правила общения со специалистом сбербанка

Следует учитывать, что специалист горячей линии может потребовать паспортную и договорную информацию, и он имеет на это право. Поэтому к телефонному разговору необходимо подготовиться, собрать и положить перед собой документы, позволяющие предоставить:

• личные сведения;
• номер договора на получение кредита, обслуживание пластиковой карты и прочие услуги;
• идентификационные данные.

Клиент должен различать номер договора на обслуживание карточки, пароль и ПИН-код. Пароль выбирается при оформлении пластика, а ПИН – цифры идентификации пользователя банковского продукта. Оператор вправе попросить клиента назвать пароль, но не имеет права на запрос ПИН-кода.

На сервисные номера Сбербанка звонят регулярно, поэтому линия нередко бывает перегруженной. Если дозвониться до оператора невозможно, а вопрос нужно решить быстро, то можно воспользоваться телефонным сервисом автоматической консультации, при котором ответы на вопросы предоставляются путем выбора команд.

Завершать звонок нельзя. Перед тем как оператор снимет трубку, звонящий человек прослушивает системное сообщение, предлагающее нажать определенную цифру на телефоне, чтобы прослушать информацию о возможном решении проблемы. Для большего комфорта желательно включить громкую связь.

Сейчас ищут техподдержку: Новости — Прокуратура Краснодарского края

Режим работы колл-центра

Техподдержка Сбербанк Бизнес Онлайн по телефону 8800555777 – это федеральный номер, по некоторым вопросам имеет смысл обращаться к региональным представителям, это ускорит процесс решения проблемы.

Федеральный колл центр работает круглосуточно без выходных и перерывов.

Позвонить в региональную службу поддержки можно только в рабочее время.

Короткий номер 900 для звонков с мобильных телефонов и основной номер техподдержки 88005555550 также работают в режиме 24/7.

Рекомендации для клиентов с смс-паролем

1. Не пользуйтесь СББОЛ в браузере того же мобильного устройства, на которое приходят СМС-сообщения с подтверждающим одноразовым паролем.
2. При утрате мобильного телефона, на который Банк отправляет СМС-сообщения с подтверждающим одноразовым паролем, следует оперативно обратиться к своему оператору сотовой связи для блокировки абонентского номера и замены СИМ-карты, а также обратиться в Банк для выявления возможных несанкционированных операций.

Рекомендации для клиентов, использующих vpn key tls

1. Используйте токен VPN KEY TLS только в период работы в СББОЛ, после окончания отключайте их от компьютера.
2. Требования к хранению ПИН-кодов VPN KEY TLS токен аналогичны требованиям к хранению ПИН-кодов банковских карт: никто кроме Вас не должен знать ПИН-код.
3. Выполняйте незамедлительную блокировку и смену ключей электронной подписи (далее — ЭП) в случаях их компрометации, а так же по истечению срока действия ключей с периодичностью, установленной договорами и документацией.
4. Заменяйте ключи ЭП во всех случаях увольнения или смены руководителей юридического лица, которые подписывали распоряжения (доверенность) о предоставлении полномочий по подписи электронных документов ЭП, а также при любом подозрении на компрометацию ключа ЭП.

Стоимость звонка

Номера телефонов 8(800)5555550, 8(800)7709999, 8(800)5555777 является бесплатным для звонков с различных телефонов и из любых регионов России. С мобильных телефонов звонки доступны бесплатно по телефонам 900, 0321. Все звонки на 8(495)5005550 оплачиваются по тарифам оператора клиента, плата не взимается с городских номеров при звонке по г. Москва.

Шаг 1. откройте меню токена и введите pin

Вставьте токен в USB-разъём компьютера. Перейдите в меню Пуск › Компьютер. Выберите диск Infocrypt HWDSSL. Запустите файл Start.exe. Откроется форма авторизации пользователя токена. Выберите необходимую учётную запись и введите PIN-код.

В открывшемся меню токена нажмите кнопку Вход в систему.

Источник: tekhpoddergka.ru

Преимущества

В чём же преимущества использования именно этого банка для создания Личного кабинета и проведения в нём ваших финансовых операций?

• Вы всегда сможете экспортировать и импортировать в программу документы в формате 1C.
• Вам не придётся посещать офис банка для получения каждого штампа — благодаря продуманной системе он автоматически будет проставляться на документах, содержащих сведения об операциях по счёту.
• Высокий уровень безопасности сохраняется благодаря постоянному подтверждению входа и различных операций одноразовыми паролями.
• С помощью Личного кабинета Сбербанк Бизнес Онлайн вы также сможете управлять необходимым количеством кредитных карт. В Личном кабинете можно установить определённый лимит на кредитную карту для сотрудника, чтобы контролировать потраченные средства. Также в Сбербанк Бизнес Онлайн вы сможете выводить деньги на дебетовые зарплатные карты подчинённых.
• Вы в любой момент сможете задать вопрос по возникшей у вас проблеме со входом в круглосуточную службу поддержки клиентов по телефону 8 800 555 5 777 (после прослушивания голосового меню нажмите на кнопку 3).

Также, очень важно знать, что Сбербанк Бизнес Онлайн сотрудничает с самыми крупными рекламными платформами в России, такими как myTarget, Яндекс, ВКонтакте и, если вы захотите разместить на них рекламу своей организации, банк удвоит сумму, предназначенную для рекламной компании, вдвое. Также вам будут доступны льготные условия на платформе HeadHunter.

А вот конкретные цифры по каждой платформе:

• HeadHunter — вы получаете совершенно бесплатный вход в базу резюме в течение семи дней и тридцать дней на бесплатное размещение вакансий.
• ВКонтакте — ваш первый платёж на пополнение рекламного счёта будет удвоен на десять тысяч рублей.
• Яндекс — если вы внесёте пятнадцать тысяч рублей на рекламу, то эта сумма будет удвоена банком.
• myTarget — ваш первый платёж на рекламу, начиная от трёх тысяч и заканчивая семидесятью пятью тысячами рублей, будет удвоен банком.

Тарифы Сбербанк бизнес

Если вы только собираетесь подключиться к Сбербанк бизнес Онлайн, то вам стоит знать, что для его использования существует 5 основных тарифов. Они отличаются друг от друга как ценой, так и количеством предоставляемых опций. Ниже мы подробно расскажем о каждом из них.

«Большие возможности»

Если ваша организация или индивидуальное предприятие оперирует крупными суммами и вы хотите пользоваться всеми функциями сайта максимально, то тариф «Большие возможности» — именно то, что вам нужно для входа в систему.

• Стоимость обслуживания за месяц — 8000 рублей.
• Обслуживание бизнес-карты — не требует оплаты.
• Перевод на счёт физ. лица — до 300 000 в месяц бесплатно, потом согласно стандартной тарификации.
• Внесение средств с помощью терминала или банкомата — до 500 000 в месяц бесплатно, потом согласно стандартной тарификации.
• Снятие средств по бизнес-карте — 500 000 в месяц бесплатно, потом согласно стандартной тарификации.
• Внешние платежи — до 100 платежей в месяц без комиссии, затем комиссия составит 100 рублей за каждый платёж.
• Отправка SMS по счёту — не требует отдельной оплаты.
• Переводы финансов внутри банка — не ограничены, без комиссии.

«Активные расчёты»

Для тех, кто много работает с переводами различных сумм со счёта на счёт, тариф «Активные расчёты» подойдёт для входа в систему как нельзя лучше!

• Стоимость обслуживания за месяц — 2490 рублей.
• Перевод на счёт физ. лица — 150 000 рублей в месяц бесплатно (исключительно для индивидуальных предпринимателей).
• Внесение средств с помощью терминала или банкомата — согласно стандартной тарификации.
• Снятие средств по бизнес-карте — согласно стандартной тарификации.
• Внешние платежи — 16 рублей за платёж.
• Отправка SMS по счёту — не предусмотрена.
• Переводы финансов внутри банка — 50 в месяц без комиссии, вне зависимости от того, внутренние или внешние переводы, после — 16 рублей за платёж.

«Хорошая выручка»

Вы считаете, что ваше предприятие крепко стоит на ногах и может позволить себе хорошее обслуживание в банке? Тогда для входа в систему вам подойдёт тариф «Хорошая выручка»!

• Стоимость обслуживания за месяц — 990 рублей.
• Перевод на счёт физ. лица — 150 000 рублей в месяц бесплатно (исключительно для индивидуальных предпринимателей).
• Внесение средств с помощью терминала или банкомата — 100 000 рублей за один месяц, а потом комиссия — 0.15%.
• Снятие средств по бизнес-карте — согласно стандартной тарификации.
• Внешние платежи — согласно стандартной тарификации.
• Отправка SMS по счёту — не предусмотрена.
• Переводы финансов внутри банка — 10 в месяц без комиссии, вне зависимости от того, внутренние или внешние переводы, после согласно стандартной тарификации.

«Удачный сезон»

Очень популярный у начинающих индивидуальных предпринимателей тариф «Удачный сезон» позволит вам за небольшую сумму получить доступ к большим возможностям и совершить вход в систему Личного кабинета Сбербанк Бизнес Онлайн.

• Стоимость обслуживания за месяц — 490 рублей.
• Перевод на счёт физ. лица — 150 000 рублей в месяц бесплатно (исключительно для индивидуальных предпринимателей).
• Внесение средств с помощью терминала или банкомата — до 50 000 в месяц бесплатно, потом согласно стандартной тарификации.
• Снятие средств по бизнес-карте — согласно стандартной тарификации.
• Внешние платежи — 49 рублей за платёж.
• Отправка SMS по счёту — не предусмотрена.
• Переводы финансов внутри банка — 5 в месяц без комиссии, вне зависимости от того, внутренние или внешние переводы, после согласно стандартной тарификации.

«Лёгкий старт»

• Стоимость обслуживания за месяц — 0 рублей.
• Перевод на счёт физ. лица — 150 000 рублей в месяц бесплатно (исключительно для индивидуальных предпринимателей).
• Внесение средств с помощью терминала или банкомата — с комиссией 0.15%.
• Снятие средств по бизнес-карте — с комиссией 3%.
• Обслуживание бизнес-карты — не требует оплаты в течение первого года.
• Внешние платежи — до 3 платежей в месяц без комиссии, затем комиссия составит 100 рублей за каждый платёж.
• Отправка SMS по счёту — не предусмотрена.
• Переводы финансов внутри банка — без ограничений и без комиссии.

Сбербанк бизнес Онлайн — вход в систему для физических лиц

Для работы со СББОЛ важно знать, что вход в «Сбербанк бизнес Онлайн» через интернет может только зарегистрированный клиент. Если вы ещё не прошли регистрацию, то сделать это можно либо посетив ближайшее отделение Сбербанка России, либо пройти первоначальную регистрацию онлайн, а потом уже посетить отделение банка со всеми необходимыми документами и завершить её.

Кстати, если вы не хотите находиться в отделении Сбербанка и ожидать своей очереди в течение долгого времени, то вы вполне можете пригласить сотрудников к себе в офис и оформить все необходимые документы в комфортных для вас условиях.

Чтобы осуществить первоначальную регистрацию частным клиентам Сбербанк бизнес Онлайн нужно будет открыть вход на официальную страницу Сбербанк Бизнес Онлайн и заполнить предложенную форму.

Далее, следуя подсказкам системы, вы сможете зарезервировать расчётный счёт.

Для завершения регистрации, как мы уже говорили выше, вам нужно будет встретиться с представителями банка и предоставить им все необходимые документы. Список документов, которые для этого понадобятся, вы сможете скачать по этой ссылке:

После этого вы получите доступ ко входу в систему Сбербанк Бизнес Онлайн.

Вход на личную страницу в кабинет для клиентов

Если вы уже прошли регистрацию и получили необходимые для входа логин и пароль, то вот как вы можете открыть главную страницу своего Личного кабинета:

• Дождитесь, пока придёт смс-сообщение на привязанный к расчётному счёту номер телефона с кодом.
• Впишите код в форму регистрации.
• Готово! Вход удался!

Вот как можно скачать мобильное приложение:

• Откройте магазин приложений на вашем смартфоне или планшете.
• Вбейте в строку поиска «Сбербанк Бизнес Онлайн».
• На экране появится список похожих приложений, а в самом начале — то, что нам нужно.
• Нажмите на «Загрузить».

• Дождитесь окончания скачивания и для входа кликните по появившейся на рабочем столе иконке приложения.
• Введите логин и пароль, полученный вами ранее.
• На номер телефона, привязанного к расчётному счёту, придёт сообщение с одноразовым кодом. Введите его в нужную графу на экране.
• Готово! Вход состоялся!

Распространенные вопросы и ошибки

Если вы не можете вспомнить пароль для входа, то нужно подать об этом заявление в отдел Сбербанка, к которому прикреплена ваша организация.

Сотрудники Сбербанка помогут вам восстановить доступ к учётной записи.

Ошибка — не пришла автоматическая выписка за предыдущий день в Личном кабинете Сбербанк Бизнес Онлайн

Если выписка по счёту не пришла автоматически, то вы всегда сможете запросить её вручную, пользуясь следующей инструкцией:

• Войдите в раздел «Услуги».
• Откройте папку «Рублёвые операции».
• Кликните по пункту «Запрос на получение выписки по рублёвым счетам».

• В левом углу сверху найдите значок «Создать новый документ» и кликните по нему.
• Появится окошко с формой, в которой вам нужно будет обозначить период, за который вы хотели бы получить выписку, а также счёт. После заполнения формы кликните по надписи «Сохранить изменения».
• Вы увидите, что ваш запрос сохранён, а его статус обозначен как «Создан». Выделите его с помощью мыши о нажмите на опцию «Отправить в банк для обработки».
• Дождитесь, пока статус документа изменится на «Принят АБС».
• Выписка появится в разделе «Выписки по рублёвым счетам».

Что делать, если из фирмы уволился бухгалтер или другое лицо, имевшее доступ к Личному кабинету Сбербанк Бизнес Онлайн?

Если вам необходимо изменить телефонный номер, который связан с Личным кабинетом Сбербанк Бизнес Онлайн, то для этого нужно будет подать соответствующее заявление в отделение банка, к которому прикреплена ваша организация.

Можно ли связаться со службой поддержки Личного кабинета Сбербанк Бизнес Онлайн, находясь не на территории Российской Федерации и как это сделать?

Если вы находитесь не в России, но возникла необходимость обратиться к технической поддержке с каким-либо важным вопросом, то вы можете сделать это двумя способами — письменно или устно.

• Найдите пункт «Сбербанк Бизнес Онлайн».
• Справа вы можете увидеть надпись «Напишите нам». Откройте форму для заполнения и расскажите в ней о своей проблеме. Сотрудники технической поддержки ответят вам в самое ближайшее время

Из-за пределов Российской Федерации вы сможете связаться со службой поддержки по телефону +7 495 500 55 50. Сообщите оператору, что вам необходимо поговорить со службой технической поддержки Личного кабинета Сбербанк Бизнес Онлайн и ваш звонок будет переведён на компетеного сотрудника.

Старая версия вход

Не так давно Сбербанк провёл обновление Личного кабинета, чем остались недовольны очень многие пользователи. Если вы тоже страдаете от обновления и мечтаете вернуться на старую версию, то вот несколько путей, воспользовавшись которыми, можно к ней вернуться:

• Валютный контроль>Письма в банк ВК
• Мой профиль>Сим-карта>Изменить сим-карту
• ВЭД>Перевести паспорт сделки в другой банк

Источник: sberlk.ru