Работая в организации, которая в ряде подразделений внедрила сервис электронных визиток, я решил раскрыть этот вопрос более подробно: изучил рынок электронных и NFC-визиток, выделил некоторые из основных компании в данном сегменте на российском и мировом рынке, по результатам анализа рынка и собственного тестирования сервисов определил основные преимущества и недостатки каждого типа визиток.
Давайте посмотрим правде в глаза, скорее всего, ваши бумажные визитки уже год пылятся в ящике стола. За время COVID-19 формат встреч сильно изменился, и более 50% встреч теперь проводятся онлайн.
В этой связи сегодня на рынке визиток набирают обороты два новых тренда:
- Электронные визитки;
Электронная визитка — это веб-страница, оптимизированная для показа в смартфоне. Информацию в визитку можно внести через мобильное приложение или свой личный кабинет. А поделиться электронной визиткой и сохранить ее в контактах можно в 2 клика. Чтобы сохранить визитку, собеседнику не нужно устанавливать приложения. Достаточно просто навести камеру смартфона на QR-код визитки или открыть ссылку на нее в мессенджере, SMS, в почте.
Что такое TAS система и как она используется в CS:GO
Различные виды электронных визиток
NFC-визитка — один из видов электронной визитки. Если в случае обычной электронной визитки вам нужно только мобильное приложение в смартфоне, то NFC-визитки могут выглядеть довольно оригинально и стильно – от пластиковой карты с любым дизайном до стикера с чипом на смартфон. Чтобы поделиться контактами c помощью NFC-визитки, нужно поднести такую карту или стикер к смартфону, после чего у собеседника тут же откроется ваша электронная визитка.
И немного добавлю про технологию NFC (связь ближнего действия, англ. Near Field Communication) – технология беспроводной передачи данных малого радиуса действия, которая даёт возможность обмена данными между устройствами, находящимися на расстоянии около 10 сантиметров. Используется также в бесконтактных платежах (Tap and Go, Apple и Android Pay), благодаря этому визитка открывается моментально в смартфоне, не требуя установки дополнительных приложений.
Технология NFC находится на подъеме, по прогнозам, сегодня в мире используется около 2 миллиардов устройств с поддержкой NFC (и их количество быстро растет).
NFC-визитки: стикер на смартфон, NFC-карточки из различных материалов (пластик, дерево, металл)
Сравнение сервисов электронных цифровых визиток и NFC-визиток
Некоторые из сервисов электронных и NFC-визиток, представленные на рынке
В таблице сравнения сервисов электронных визиток с NFC-визитками я выделил основные параметры по каждому типу визиток и взял цены из открытых источников для сравнения. По итогам сравнения и теста электронных визиток описал основные преимущества и недостатки, в зависимости от вида использования: для личного использования или для бизнеса.
Преимущества и недостатки электронной визитки и NFC-визитки
Несмотря на схожую концепцию эти два варианта электронных визиток имеют существенные различия, разберем их основные преимущества и недостатки как для компаний, так и для личного использования. Отмечу, что все преимущества и недостатки мое личное субъективное мнение, в результате сравнения сервисов и теста визиток, не судите строго.
⚠️ ОБНАЛ-БЕЗНАЛ В 2022 РАБОТАЕТ? «БЕЛЫЙ» ОБНАЛ – КРИМИНАЛ? | ДРОПОВОД ОБНАЛЬЩИКОВ
Основные преимущества электронной визитки
1. Приложение для смартфона бесплатно в большинстве случаев
Во многих сервисах электронных визиток доступно мобильное приложение (из App Store или Google play market), которое в большинстве случаев бесплатно, это огромный плюс, платная версия обычно идет для бизнеса.
2. Электронная визитка всегда с вами
Ваш телефон всегда с Вами, одно из самых больших преимуществ электронных визиток, в том, что пока у вас есть телефон, у вас всегда будет доступ к своей виртуальной визитной карточке (Давайте вспомним – когда вы в последний раз уходили из дома без телефона?)
3. Экономия на печати визиток
Когда перед руководством моей компании стоял выбор, какие визитки заказывать сотрудникам на следующий год, мы выбрали один из сервисов электронных визиток и одной из основных причин было снижение затрат более чем на 50%. Конечно, экономия зависит от множества факторов: какие бумажные визитки вы использовали ранее, какой сервис электронных визиток выбрали и т.д.
4. Удобное управление парком визиток сотрудников
Электронная визитка — отличный выбор для компаний любого масштаба. Если мы говорим о электронной визитке для бизнеса, то под этим конечно подразумевается возможность управлять парком визиток сотрудников из личного кабинета компании и анализ статистики по использованию визиток каждым сотрудником — это, одни из основных функций для бизнеса. Каждый сотрудник компании будет автоматически проинформирован об активации его электронной визитной карточки. Вам никогда не придется повторно заказывать новые карточки из-за смены фамилии сотрудника или по другим причинам.
5. Продвижение личного бренда и бренда компании
Например, если вы популярный блогер, или хотите укрепить свой личный бренд, с электронной визиткой вы получаете возможность использовать вашу визитку для продвижения. Вы можете указать в профиле визитки ссылки на отзывы ваших клиентов, социальные сети, видеоролики и т.д. Даже в бесплатной версии некоторых сервисов электронных визиток я нашел возможность использовать все эти преимущества.
6. Визитка на каждый случай
С электронными визитками вы можете создать несколько визиток для разных проектов, языковых регионов присутствия или бизнес-направлений. Например, одна визитка – один объект недвижимости, который продает или сдает менеджер.
Пример: Электронная визитка для каждого объекта недвижимости
Основные недостатки электронной визитки
1. Невозможно ощутить визитку в руке, она электронная
Электронную визитку невозможно ощутить материально, а многие хотят достать из кармана пиджака визитную карточку и вручить своему партнеру. На этот случай как раз подойдет NFC-визитка.
2. Без телефона невозможно поделиться визиткой
Телефон всегда с Вами, это один из основных плюсов электронной визитки, но если батарея разряжена, то поделиться визиткой уже не получиться.
3. Невосприятие электронной визитки вашими партнерами
Некоторые из ваших клиентов/партнеров возможно не привыкли к инновациям. В таких случаях придется запастись бумажными визитками.
Основные преимущества NFC-визитки
1. Обмен контактами в одно касание
Действительно, одним из преимуществ современной NFC-визитки является возможность обмена контактами в одно прикладывание NFC-визитки к телефону. Однако, надо отметить, что не все телефоны поддерживают NFC, для этого большинство сервисов NFC-визиток размещают на NFC-карточке или стикере QR-код.
2. Экономичность NFC-карты
В случае личного использования NFC-карточки, вы можете приобрести где угодно, например, на Aliexpress. Но для полноценной работы в качестве электронной визитки вам нужно будет запрограммировать метку и связать карточку с редактором данных своей электронной визитки. Такую возможность привязки своей NFC-карты к электронной визитке я нашел у сервиса Hihello.
3. Имиджевая составляющая
Вариации NFC-визитки в виде карточки больше подойдут как имиджевая составляющая электронной корпоративной визитки. Например, когда сотрудник компании на деловых переговорах достает из пиджака NFC- визитку, выполненную из металла или ценных пород дерева, это производит на партнеров большое впечатление.
Пример визитной карточки NFC для автодилера
4. Экономия на печати бумажных визитках
Так же, как и электронная визитки, NFC-визитка существенно экономит бюджет компании на дизайн и печать стандартных бумажных визитных карточек.
Основные недостатки NFC-визитки
1. NFC-визитку можно потерять
С NFС визитками вам по-прежнему нужно покупать и носить с собой физическую визитку (или аналогичный вид визитки NFC – метки, брелки, стикеры), чтобы поделиться своими контактами вы должны находиться в непосредственной близости от другого человека. И конечно вы можете потерять NFC-визитку, в этом случае вам нужно будет заказывать ее снова.
2. У многих сервисов NFC-визиток отсутствует приложение для мобильного телефона
Еще одним недостатком большинства сервисов NFC-визиток является отсутствие мобильного приложения. Изменить или удалить данные свой визитки вы сможете только через личный кабинет на сайте сервиса.
Сочетание NFC визитной карточки и возможность редактировать и делиться электронной визиткой из мобильного приложения я нашел у сервисов MyQRcards и Hihello.
3. Одна NFC-карточка – одна визитка
Если вам нужна больше, чем одна визитка, придется приобрести дополнительные NFC-карточки. В таком случае NFC-визитку дополнит полноценный сервис электронных визиток.
4. У многих компаний на рынке нет версии для бизнеса и ограничена возможность в кастомизации электронной версии NFC-визитки
Также я заметил, что у многих сервисов NFC-визиток на рынке отсутствует корпоративная версия личного кабинета электронных NFC-визиток, а также существенно ограничена кастомизация электронной версии NFC-визитки.
СеПример модуля аналитики по использованию электронных/NFC визиток сотрудниками компании
Если проанализировать все преимущества и недостатки электронной визитки и NFC-визитки, то окажется что оптимальным выбором для компании и для частного использования является полноценный сервис электронных визиток, приобретать отдельно NFC-визитку без возможности редактирования и настройки вашей электронной визитки не имеет смысла. NFC-визитка станет отличным дополнением к вашей электронной визитке полноценного сервиса электронных визиток.
У всех сервисов электронных и NFC-визиток, которые я привел в таблице есть электронная версия визитки и ее NFC-версия. Например, сервис электронных визиток OVOU предлагает кабинет для корпоративного доступа к парку NFC-визиток сотрудников компании. В России полноценную версию для корпоративных клиентов и возможность сделать NFC-визитки одновременно я нашел у сервиса MyQRcards.
Дополнительно отмечу, что технология Tap and Go (бесконтактные платежи), с помощью которой можно в 1 секунду получить информацию с NFC-визитки, только приложив телефон, не всегда поддерживается всеми телефонами с NFC и естественно не поддерживается телефонами без NFC, так что, заказывая NFC-визитку лучше всего дублировать на NFC-карточке QR-код электронной визитки.
Источник: vc.ru
Оплата по NFC: для какого бизнеса актуально?
Увеличить прибыль и сохранить пользовательскую привычку клиента оплачивать покупки телефоном – легко. Рассказываем, как и для какого бизнеса сегодня это особенно актуально.
Бизнес с высокой проходимостью
Например, вы – собственник небольшого кафе в Бизнес Центре. Ваши посетители – работники компаний, которые там располагаются. Каждый день служащие приходят на обед, а утром, спеша на работу, забегают за стаканчиком кофе. До ухода из России Google Pay и Apple Pay покупатели расплачивались картой через телефон. Теперь же приходиться носить карты с собой – это неудобно.
И, часто, их просто забывают взять с собой.
LIFE PAY предлагает вернуть вашим клиентам привычку расплачиваться смартфоном с помощью NFC-микрочипа. Он позволяет принимать оплату через Систему быстрых платежей (СБП). В этом случае деньги поступают на счет моментально.
Микрочип работает по принципу PAY-сервисов: оплата смартфоном в одно касание. Предоставив покупателям подобный способ оплаты, вы решите проблему отсутствия банковской карты у клиентов. Также, оплата по NFC – отличный способ экономии. При приеме платежей через СБП, комиссия по эквайрингу составляет – 0%. А картой – от 2%.
Система быстрых платежей с LIFE PAY
Бесконтактный прием оплаты
Как работает NFC-микрочип
Клиент прикладывает телефон к NFC-чипу, на экране его смартфона открывается приложение банка, в котором он оплачивает покупку. А еще кассир может направить сумму платежа напрямую в Telegram через чат-бот. Механизм оплаты такой же и занимает 12 секунд: быстрее, чем по QR-коду.
За счет того, что оплата по NFC-чипу проходит максимально быстро, очередь на кассе сократится и клиентская проходимость увеличится.
Сезонный бизнес
Для сезонного бизнеса важно экономить на комиссии по эквайрингу, особенно в низкий сезон, когда клиентов немного и прибыль значительно меньше. А в высокий сезон, покупательский наплыв большой. Здесь важно избежать больших очередей.
Рассмотрим на примере небольшой лавки по упаковке подарков и продаже праздничной атрибутики. Накануне праздников посетителей много, и в эти дни особенно важно принимать оплату максимально быстро. Такой платежный способ, как NFC-микрочип поможет минимизировать скопление очереди на кассе.И, конечно, сэкономить. Комиссия по эквайрингу – 0% через прием оплаты по СБП поможет значительно уменьшить издержки в несезон.
NFC-микрочип от LIFE PAY
Магазин с шаговой доступностью
NFC-микрочип поможет сэкономить небольшим магазинам, которые торгуют мелкими, но необходимыми товарами. В такие лавки забегают за бутылкой воды или пачкой кофе по пути домой. Доход у заведения 100 000 рублей в месяц, поэтому особенно важна экономия на всех этапах работы.
Если клиент расплачивается картой, то комиссия по эквайрингу – 2,5%. Таким образом, расходы магазина составляют 30 000 руб. в год. А если покупатель использует NFC-микрочип – 0%. Для малого бизнеса это значительная экономия денег, которые можно вложить в расширение дела.
Прием платежей по NFC-чипу от LIFE PAY – это не только быстрый вариант, но и безопасный. Весь процесс выставления суммы покупки происходит под контролем кассира, в отличие от оплаты по QR-коду. Это поможет избежать любых махинаций с оплатой со стороны клиента.
NFC-микрочип от LIFE PAY
Почему бизнес выбирает LIFE PAY?
LIFE PAY — пожалуй, лучший оператор Системы быстрых платежей. Мы предлагаем клиентам не просто экономить на ставке по эквайрингу, а внедрить полноценную систему приема платежей по СБП: удобную как для работника, так и для клиента.
При интернет-платежах больше не нужно вводить данные карты —достаточно отсканировать QR-код и совершить оплату в приложении банка.
В магазине и при доставке предложите клиентам уникальную разработку — NFC-микрочип, который позволяет принимать оплату касанием телефона клиента за 14 секунд. На всех терминалах LIFE PAY также можно сгенерировать QR-код для оплаты. Удобство клиента — превыше всего, а LIFE PAY приумножит его лояльность.
Ждем вас в нашем Телеграм-канале! Там вы найдёте актуальные новости, полезную аналитику, лайфхаки и обзоры на тему бизнеса, финансов, банков, экономики и профессионального роста!
Оставьте заявку и наши менеджеры свяжутся с вами
Нажимая на кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных и даете согласие на рекламные рассылки и акции компании
Поделиться
наши продукты
СБП бесконтакт
Выгодно принимайте безналичные платежи прикосновением телефона с комиссией 0% подробнее
Облачная фискализация
Автоматизируйте бизнес-процессы в мобильной торговле и сэкономьте на закупке кассового оборудования подробнее
Источник: life-pay.ru
NFC-метки для ритейла и маркетинга
Продажи смартфонов с поддержкой NFC растут каждый год. В первую очередь этому способствует распространение бесконтактных платежей. Между тем, возможность быстро оплатить покупку в магазине или проезд в метро с помощью телефона — не единственное преимущество NFC. Ритейл и маркетологи могут использовать NFC для привлечения внимания к продукту, сбора отзывов от покупателей и, в конечном итоге, повышения продаж.
Что такое NFC?
NFC – near filed communication, «коммуникация ближнего поля» – технология беспроводной связи, которая позволяет двум устройствам, расположенным рядом друг с другом, мгновенно обмениваться информацией. Это могут быть не только смартфоны или POS-терминалы на кассах, но и считыватели СКУД, принтеры этикеток, терминалы сбора данных. Широкое распространение получили NFC-метки или теги – небольшие электросхемы, состоящие из чипа для хранения данных и антенны. Метки выпускаются в виде наклеек или корпусных решений, могут быть пассивными или иметь автономный источник питания, работают на частоте 13,56 МГц и, по сути, представляют собой частный вид применения технологии RFID, о которой мы уже не раз писали. В зависимости от записанной в чипе NFC-метки информации и программ на считывающем устройстве, при контакте с меткой на смартфоне могут запускаться различные действия.
Дополнительный контент и связь с онлайн-продажами
Например, на экран может выводиться дополнительная информация о продуктах из супермаркета: регионе происхождения, истории производителя, способах употребления. Допустим и более творческий подход. Так, бутылка шампанского в снабженной NFC, «интеллектуальной» упаковке может предстать (опять-таки на дисплее) уже в ведерке со льдом. Подобные меры помогут заинтересовать покупателя, мотивировать его к выбору, создать лояльность к бренду.
Более «приземленными» видами применения NFC-меток в ритейле являются:
- выдача рекомендаций по выбору аксессуаров для конкретного продукта,
- сервис по сравнению характеристик нескольких товаров,
- доступ к отзывам других покупателей.
Таким образом, «интеллектуальная» NFC-упаковка позволяет совместить преимущества онлайн-продаж с возможностью рассмотреть, «пощупать» физический товар здесь и сейчас. Для оффлайновых магазинов (как крупных, так и бутиков) это – полезный инструмент в борьбе за покупателя.
Полочные решения
Однако покупатель не всегда готов использовать личный смартфон для получения дополнительного контента или отзывов о продукции. Выходом могут стать стационарные NFC-считыватели и дисплеи, которыми оборудуются полки, шкафы, а также примерочные в магазинах. Как только товар с меткой попадает в поле такого считывателя, на встроенный дисплей выводится нужная информация.
Более того, некоторые решения не требуют произвольного считывания метки. То есть, покупателю даже не нужно подносить товар к ридеру, чтобы получить расширенные сведения о нем. Достаточно снять его с полки. Аналогичным образом организовано сравнение характеристик нескольких товаров: покупатель рассматривает поочередно продукты, а спецификации «подтягиваются» из базы данных и отображаются в виде удобной таблицы.
Обратная связь и таргетинг
Считав NFC-метку в магазине, покупатель может не только ознакомиться с отзывами других потребителей, но и оставить свой (конечно, при условии, что такая функция доступна в задействуемом ПО или на веб-сервисе). Чем уже будет способствовать продвижению товаров, услуг и бизнеса. Кроме того, считывание конкретных меток и то, как конкретный покупатель обращается с предоставленным контентом (тут же закрывает, пролистывает, задерживает внимание на чем-то), позволяет маркетологам судить о потребительских предпочтениях. Собранную на основе этих действий статистику, в свою очередь, можно использовать для персонализированных рекламных кампаний.
Что предлагает «Интер АйДи»?
Большой выбор NFC-меток и считывателей. Для крепления на неметаллические поверхности мы предлагаем теги-наклейки на гибкой подложке: например, Stora Enso Bobbin, Trace TNTAG-2818 или Smartrac BullsEye.
Источник: interid.ru
