Раз в неделю будем отправлять лучшие статьи и советы для охотников за путешествиями!
Нажми Нравится или Подписаться и будь в курсе самых популярных постов!
Сегодня среда, а значит, эксперт по турам Аня отвечает на ваши вопросы.
Продолжаем говорить о документах для путешествия. Нужны ли распечатки электронных броней и что делать, когда в билет на самолет закралась ошибка – читайте в статье.
Какие документы выдает турагентство при покупке тура?
В пакетный тур входят перелет, медстраховка, проживание с питанием или без. Значит, у вас на руках должны быть документы на каждую из этих услуг.
1. Билет на самолет — электронный или распечатанный. Электронный билет имеет такую же силу, как и бумажный.
2. Ваучер на проживание в отеле. Документ означает, что у вас есть в гостинице бронь. Он может понадобиться вам при оформлении визы, чтобы доказать цель поездки. Тут же прописывается вид трансфера — индивидуальный, групповой.
Заселение гостя в отель
3. Медицинская страховка. Отдельная заполненная книжка, в которой указаны данные о застрахованном, территория действия, сроки и размер страхового покрытия. Тоже может быть оформлена в электронном виде. Можно распечатать самостоятельно.
Что такое ваучер в отель?
Это бронь вашего номера в отеле. Единого стандарта оформления этого документа нет. Все туроператоры выписывают ваучеры по своей форме, но в ней обязательно должны быть прописаны латиницей ФИО туриста, название туроператора и турагентства с контактами.
Проверьте, чтобы в ваучере были указаны данные:
- Название отеля, его категория. Исключение — когда вы бронируете тур по системе «fortuna». В этом случае указывается только категория отеля.
- Тип номера — количество мест, категория. Если вы платили за вид на море, то это должно быть прописано — не верьте на слово, в отеле без документа ничего не докажете.
- Дата заезда и выезда, количество ночей.
- Питание. Платили за all inclusive, значит в брони это должно быть отражено.
- Тип трансфера до гостиницы, наличие парковки и другие заказанные услуги. Если вы бронировали трансфер на легковом авто и с гидом, то это должно быть напечатано.
Что такое электронный билет на самолет? Нужно ли менять его на кассе?
Это полноценный проездной документ взамен обычного бланка. Менять его нигде не нужно — в базе авиакомпании уже есть вся информация о вашем полете. На бланке указан только номер билета. Покажите его при регистрации на рейс вместе с загранпаспортом — и вам выдадут взамен посадочный талон.
Главная часть билета — это маршрутная квитанция. В ней указаны ФИО, название авиакомпании, номер рейса, дата вылета и прилета, дата выписки билета, класс бронирования, норма багажа. Распечатанная копия маршрутной квитанции понадобится, если на рейсе несколько пассажиров с одинаковой фамилией.
Как открыть гостиницу — стратегия и план открытия гостиничного бизнеса.
Уточню, что при перелете чартером номер билета сразу может не указываться. Он появится только за пару дней до вылета — именно тогда турагент вышлет на электронную почту заполненные документы.
Что делать, если в билетах на самолет ошибка?
Нужно сразу обратиться в турагентство. Небольшие опечатки в ФИО обычно легко исправляются. Есть хорошее правило «трех». Это значит, что при 1-3 опечатках в имени или фамилии, не меняющих звучание, билет будет действовать. Правило негласное, и не во всех авиакомпаниях соблюдается.
Точно пройдет с Lufthansa, British Airways, Air France, Ryanair, EasyJet, Аэрофлот, Turkish Airlines, Austrian Airlines. Перевозчики меняют ФИО на правильное и не облагают пассажиров штрафами. Единственное, сообщить об ошибке лучше заранее, так что сразу звоните менеджеру.
Если ошибка серьезная — поменяли местами фамилию и имя, перепутали номер паспорта, его срок действия или неверно указали гражданство, то придется менять билет заранее. В каждой компании свои правила на этот счет. Звоните турагенту и узнавайте о конкретной ошибке.
Что делать, если потерял документы на тур?
Никаких причин для паники нет — новый билет, страховку и ваучер можно повторно распечатать. Достаточно обратиться в турагентство. Если вы потеряли договор с турагентством, его также можно продублировать. Мы обычно высылаем все документы в электронном виде туристам на почту, чтобы в случае чего они сами смогли их распечатать.
В следующем выпуске ждите новую порцию FAQ о визах и безвизах. Читайте блог и задавайте свои вопросы в группах Facebook и Вконтакте.
Источник: chip.travel
Что такое ваучер для поселения в гостиницу?
Когда турист отправляется в путешествие, то меньше всего ему хочется тратить свое время на решение организационных вопросов. Чтобы отдых не забирал драгоценные нервы, можно в турагентстве получить ваучер для поселения в отель, который поможет избавиться от многих проблем.
Когда турист отправляется в путешествие, то меньше всего ему хочется тратить свое время на решение организационных вопросов. Чтобы отдых не забирал драгоценные нервы, можно в турагентстве получить ваучер для поселения в отель, который поможет избавиться от многих проблем.
Неотъемлемой частью любой туристической поездки является ночлег в различных средствах размещения. Сегодня большая часть всех туристов использует определенные системы бронирования для заселения в отель, но иногда для этого может понадобиться ваучер.
Ваучер — это документ для поселения в гостиницу, который выдает вам именно платформа бронирования, то есть вы оплачиваете номер через систему, и уже в самом средстве размещения с вас деньги не возьмут, так как вы их уже заплатили во время брони.
Подтверждается такое бронирование специальным документом — ваучером. В современном мире существует огромное количество систем бронирования, на сегодняшний день самой популярной и масштабной платформой в мире является Booking.