Ресурсы внешней и внутренней среды. Внутренняя бизнес-среда. Факторы, влияющие на функционирование внутренней среды бизнеса. Основные черты внешней среды бизнеса. Локальная среда. Глобальная среда.
Международная среда.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Моисеенко А.А.
Управление инвестиционной деятельностью предприятия на основе стоимостного подхода
Управление инновационным развитием организации на основе принципов стратегического менеджмента
Анализ особенностей функционирования предприятий малого бизнеса
Методические основы формирования механизма управления на основе концепции контроллинга
Экспертная оценка конкурентоспособности и конкурентной стратегии предпринимательских структур
i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Текст научной работы на тему «Внешняя и внутренняя среда бизнеса»
5. Концепция контроллинга / Horvath
2. Подвижность внешней среды;
3. Взаимосвязанность факторов внешней среды;
4. Турбулентность внешней среды;
5. Неуправляемость внешней среды.
Однако внешняя среда бизнеса сама по себе неоднородна. С точки зрения интенсивности взаимодействия деловой организации и её окружения можно условно выделить три группы:
Локальная среда (среда прямого воздействия) — это факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое же влияние операций организации (определение Элвара Элбинга).
К объектам локальной среды традиционно относят потребителей, поставщиков, конкурентов, законы и государственные органы, и профсоюзы.
Глобальная среда (среда косвенного воздействия) — наиболее общие силы, события и тенденции, непосредственно не связанные с операционной деятельностью организации, однако в целом, формирующие контекст бизнеса. Существует семь групп таких сил: социокультурные, технологические, силы торговли, экономические, экологические, политические и правовые.
Международная среда (среда бизнеса многонациональных компаний) — когда компания выходит за пределы страны своего происхождения и начинает осваивать зарубежные рынки, в действие вступают факторы международного бизнеса, к которым чаще всего относят уникальные особенности культуры, экономики, государственного и иного регулирования, а также политической обстановки.
1. Виханский О. Стратегическое управление. — М.: Гордерике, 2002.
2. Gregory G. Dess, Alex Miller. (1993). Strategic Management. — New York: McGraw-Hill.
3. Thomas L. Wheelen, J. David Hunger. Strategic Management (5th ed.). New York: Addison-Wesley Publishing Company, 1995.
4. Мильнер Б.З. Теория организаций. — М.: Инфра-М., 2005.
РЕЦЕПТЫ УСПЕХА ВЫДАЮЩИХСЯ КОМПАНИЙ
Институт повышения квалификации — РМЦПК, г. Пермь
В данной статье предпринята попытка обобщить мировой опыт успеха выдающихся компаний, остановиться на тех рецептах и выделить те ключевые компетенции, которые помогли компаниям достигнуть поразительных результатов.
Во всем мире насчитывается огромное количество компаний, только в России официально зарегистрирована 1 170 571 компания (2007 г). Некоторые из них быстро исчезают, а другие успешно работают на протяжении столетий. Значит, есть отличительные закономерные черты, которые
♦ Декан факультета «Экономика и управление», заведующая кафедрой «Мировой экономики и международного бизнеса», кандидат экономических наук, магистр управленческого образования » Студент
Источник: cyberleninka.ru
9 Факторы внешней среды, влияющие на бизнес
Бизнес-среда часто меняется и требует учета при планировании и проведении операций. Менеджеры и руководители компаний обязаны изучать внутренние проблемы на предмет того, как они могут повлиять на решения компании. Также важно отслеживать любые факторы внешней среды, которые могут повлиять на функционирование бизнеса, а также разрабатывать методы преодоления этих проблем. В этой статье мы обсудим, что такое факторы внешней среды, их важность и девять из этих факторов, которые влияют на бизнес.
Что такое факторы внешней среды?
Факторы внешней среды — это элементы, существующие за пределами внутренней среды компании, которые могут повлиять на ее деятельность. Эти внешние силы могут помочь бизнесу или создать проблемы для его текущих процессов. Менеджеры часто отслеживают факторы внешней среды, чтобы они могли распознать и решить проблемы, вызванные этими факторами, и внести соответствующие изменения.
Почему факторы внешней среды важны?
Факторы внешней среды важны, поскольку они могут оказывать прямое и косвенное влияние на деятельность предприятия, персонал и доходы. Внешняя среда компании постоянно меняется неподвластными ей способами, но руководители и менеджеры могут отслеживать эти изменения и минимизировать их последствия. Выбор в пользу мониторинга динамической природы факторов внешней среды позволяет бизнесу защититься от предсказуемых событий и смягчить последствия неожиданных изменений.
9 типов факторов внешней среды
Вот девять типов факторов внешней среды, которые влияют на бизнес:
1. Технологические факторы
По мере развития технологий компании могут извлекать выгоду из этих прорывов или сталкиваться с трудностями в конкурентной борьбе с ними. Например, компания, производящая GPS-устройства для личных автомобилей, может столкнуться со спадом в бизнесе из-за интеграции GPS в мобильные устройства, но она может противостоять этим проблемам, разрабатывая новые продукты. Другие компании, например, медицинские учреждения, могут использовать модернизированные методы для сбора информации от своих пациентов, ведения истории болезни и оптимизации обслуживания пациентов.
2. Экономические факторы
Состояние экономики играет важную роль в каждом аспекте повседневной жизни — от благосостояния персонала до способности компании процветать. Когда экономика имеет тенденцию к снижению и растет безработица, предприятиям, возможно, придется больше работать, чтобы сохранить персонал и изменить свои процессы, чтобы продолжать получать доход. Если компания производит продукцию для розничной продажи, например, она может рассмотреть возможность снижения цены, чтобы увеличить продажи и положительно повлиять на свой доход.
3. Политические и юридические факторы
Когда политические чиновники покидают свой пост, а на их место приходят новые, проводимая ими политика часто влияет на бизнес в соответствующих отраслях. Из-за непостоянства политики предприятия внимательно следят за законодательными законопроектами, чтобы подготовиться к возможным изменениям. Политика, которая может иметь долгосрочные последствия для компаний, включает в себя:
- Налогообложение
- Тарифы
- Трудовое законодательство
- Регулирование конкуренции
- Ограничения на импорт
- Законодательство об интеллектуальной собственности
Компании, пострадавшие от политических решений, должны изменить свои процессы, чтобы соответствовать новым законам и нормам, но это может сохранить их бизнес.
4. Демографические факторы
Компании с успешными продуктами и услугами оценивают демографические характеристики своего целевого рынка, чтобы убедиться, что они удовлетворяют потребности тех, кому выгодны их предложения. Они также проводят тесты, чтобы оценить, насколько хорошо они обслуживают своих клиентов. Это помогает им понять, изменился ли их целевой рынок и как они могут разработать лучшие способы обслуживания своих постоянных клиентов и привлечения новых. Демографические показатели, влияющие на бизнес-решения и процессы, включают:
- Возраст
- Пол
- Раса
- Национальность
- Система убеждений
- Семейное положение
- Профессия
- Доход
- Уровень образования
Например, когда в 1990-х годах появились компании по производству мобильных телефонов, их маркетинговые усилия были направлены на молодых, успешных профессионалов. Теперь люди всех возрастов ежедневно пользуются мобильными устройствами. Телекоммуникационные компании адаптировались к этим изменениям, изменив характеристики своих продуктов и используя различные подходы к методам рекламы.
5. Социальные факторы
Место проживания людей, их личные ценности и социально-экономический статус влияют на то, что, где и почему люди совершают покупки. Предприятия учитывают социальные факторы при разработке и маркетинге продукции, и многие используют текущие события, движения и социальные проблемы, чтобы привлечь внимание своих клиентов. Например, компания, поддерживающая женскую организацию, может заслужить доверие и лояльность клиентов, которые считают себя женщинами. Учет особых предпочтений и ожиданий недопредставленных групп, которые сегодня имеют большее влияние на рынок, чем в прошлые годы, также может способствовать удовлетворению потребностей клиентов и росту бизнеса.
6. Конкурентные факторы
Бизнес может увеличить свою долю рынка и оставаться актуальным для своих клиентов, отслеживая своих конкурентов. Они могут выявлять и оценивать успехи и проблемы, таким образом, узнавая, что следует внедрить в собственные процессы и как предотвратить потерю доходов. Они также могут использовать собранную информацию для разработки идей по изменению продукта, перезапуску продукта и разработке нового продукта.
7. Глобальные факторы
Руководители обязаны отслеживать как внутренние, так и глобальные проблемы, особенно если они ведут бизнес на международном уровне. Узнав о социальных проблемах, которые затрагивают жителей других стран, их культурных нормах, потребительских тенденциях и экономическом положении, руководители компаний могут обеспечить своим командам соответствующее обучение. Это позволяет им разрабатывать продукты или предлагать услуги, которые отвечают потребностям международных клиентов, предлагая решения проблем, с которыми они сталкиваются как потребители.
8. Этические факторы
Поскольку каждый человек имеет свое представление об этике и морали, некоторые компании могут столкнуться с проблемой баланса между личной жизнью сотрудников и их ожиданиями на рабочем месте. Досуг сотрудников, например, аккаунты в социальных сетях, может отразиться на их работодателе. Как представители компании, они обязаны избегать поведения, которое может негативно повлиять на бизнес. Руководители могут решать такие вопросы, как обмен секретной информацией или преследование коллеги вне работы, устанавливая руководящие принципы и принимая дисциплинарные меры в случае необходимости.
9. Естественные факторы
По мере роста экологического сознания все больше потребителей осознают влияние бизнес-процессов на планету. Некоторые потребители используют свои покупки для поддержки компаний, которые развивают экологически чистые практики, такие как использование компостируемой упаковки и солнечной энергии. Обращая внимание на эти внешние проблемы и изменяя свою деятельность, предприятия могут внести изменения, которые помогут им защитить окружающую среду, удержать клиентов и увеличить доходы.
Ключевые слова:
- indeed.com
Источник: hr-portal.ru
Внешняя среда, ее основные характеристики
Внешняя среда организации – это совокупность факторов, условий и сил, которые влияют на организацию извне и тем самым меняют как ситуацию на рынке, так и поведение организации. Это объективные условия, не поддающиеся контролю со стороны организации. Внешняя среда в рыночной экономике очень важна при повседневной работе компании.
Внешняя среда является поставщиком ресурсов для организации. Благодаря ресурсам организация может реализовать свой потенциал. Обмен между внешней средой и организацией происходит постоянно, за счет него организация выживает на рынке. Но количество ресурсов во внешней среде ограниченно, на них претендуют и другие организации, отсюда возникает конкуренция.
Возможность того, что организация не получит необходимые ресурсы из внешней среды, существует всегда. Это негативно сказывается на работе организации и ослабляет ее потенциал.
Именно поэтому возникает необходимость стратегического управления, которое позволяет обеспечить такое взаимодействие с внешней средой, при котором потенциал организации поддерживается на уровне, достаточном для достижения целей. Это позволяет организации выживать в долгосрочной перспективе. Изучение среды позволяет менять внутреннюю структуру, приспособиться к изменившимся условиям, и тем самым способствовать эффективной работе организации, ее борьбе с конкурентами и влиянию на потребителя. Часто компании меняют свое поведение, если меняются потребности или вкусы потребителя, или появляются новые технологии производства. Без знания той среды, где предприятие работает, невозможно успешно функционировать, и тем более – получать прибыль.
Китайский с нуля для начинающих
Увлекаем Китаем, китайским языком и культурой
Схема работы организации во внешней среде
Организация является открытой системой, которая пропускает через себя элементы из внешней среды и выпускает во внешнюю среду свою продукцию или услуги. Внешняя среда состоит из множества факторов, которые влияют на организацию непосредственно или опосредованно. Все факторы влияния внешней среды делятся на прямые (внешняя среда прямого воздействия, или микросреда) и косвенные (внешняя среда косвенного воздействия, или макросреда). Схематически процесс существования организации на рынке представлен на рисунке (учтены элементы внутренней среды, которые трансформируют ресурсы в продукт, а также факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды).
«Внешняя среда, ее основные характеристики»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
Для каждой организации общий состав элементов внешней среды в целом постоянный, но может быть дополнен. Внешняя среда представляет собой комплекс всех указанных факторов, которые могут дополняться и другими, в зависимости от специфики отрасли (например, для наукоемкого производства в схему необходимо добавить воздействие новых разработок и научных открытий, для экологически опасного производства в схему необходимо добавить экологию региона, нормы выбросов и т.д.).
Характеристики внешней среды организации
Внешняя среда характеризуется четырьмя основными признаками:
1. Взаимосвязанность факторов. Признак показывает влияние различных факторов внешней среды друг на друга в процессе работы организации. Например, если растут таможенные пошлины – растут цены на импортные товары, рост цен на электричество или газ также влечет повышение цены и т.д.
Таким образом, если меняется один фактор внешней среды – меняются и остальные, вместе с поведением организации. И наоборот, поведение организации может формировать внешнюю среду (например, формирование крупных конгломератов влияет на поведение конкурентов, экономику в целом и т.д.).
2. Сложность. Число факторов, которые влияют на организацию и ее поведение, может быть большим. Если у организации много конкурентов, она организует поставки по сложным схемам от многих поставщиков, или она проводит политику внедрения технологических нововведений в процесс работы, то положение такой организации на рынке сложнее, чем у других организаций.
3. Подвижность. Характеристика, показывающая скорость, с которой происходят изменения во внешней среде. Многие исследования показывают, что скорость изменений в окружении современных организаций растет.
Но есть организации с особенно подвижной внешней средой (космическая промышленность, производство наукоемкой продукции, компьютеров, телефонов и средств коммуникации, биотехнологии). Подвижность внешней среды может быть для одних отделов организации выше, чем для других (например, подвижность среды для отдела НИОКР – высокая, для производственных отделов – часто низкая, и т.д.). Учитывая сложный состав внешней среды и разную подвижность для отделов, организация должна собирать много информации о внешней среде, чтобы принимать эффективные управленческие решения.
4. Неопределенность. Характеристика отражает объем информации, который есть у организации по каждому конкретному фактору внешней среды, а также уровень достоверности информации. Недостаток информации или неточная информация делают среду более неопределенной. Чем выше неопределенность внешней среды, тем сложнее принимать управленческие решения.
Источник: spravochnick.ru
