Деловой туризм развит с давних времен. В понятие делового туризма входят командировки сотрудников различных фирм и организаций для проведения переговоров, посещение разнообразных конференций, выставок, кратковременные выезды на стажировку и так далее. Цели делового туризма вполне определенны: обеспечить сотрудника или группу сотрудников какой-либо организации билетами на проезд туда и обратно, разместить их в отеле и организовать питание. Иногда требуется обеспечение посещения того мероприятия, на которое они отправлялись, например, выставки, а также организовать небольшую культурную программу – экскурсии, посещение концертов и прочее. Если всем этим занимается специализирующаяся на деловом туризме туристская организация, это позволяет существенно сэкономить время и силы командировочных, которые получат возможность заниматься только теми делами, которые представляют собой цель командировки.
Разновидности делового туризма
- Индивидуальные деловые поездки. В этом случае задачами, которые решают туроператоры делового туризма, являются доставка в заданное место, обеспечение проживания и питания. Деловые вопросы поездки командировочный решает сам. Можно также подумать о том, чем занять его по вечерам.
- Посещение выставок. В этом случае трудность представляет строгая регламентация дат – выставка проводится в определенное время, и ее посещение возможно только в заданные дни. Расселение клиентов, если на выставку съезжается множество людей, тоже может представлять собой непростую задачу. Наконец, необходимо обеспечить само посещение выставки, для чего потребуется организация пропусков.
- Участие в конференциях и конгрессах. Работа организатора поездки усложняется тем, что на подобные мероприятия обычно выезжает группа сотрудников, а поэтому задачи взятия билетов на один рейс или поселения в одном отеле усложняются.
- Проведение семинаров и тренингов. В этом случае большая работа отводится принимающей стороне – арендуются места в отеле, конференц-зал, обеспечивается его техническое оснащение. Необходимо также организовать развлекательную программу.
- Интенсив-туры отличаются от обычных турпоездок только тем, что в них в роли заказчика выступает организация, решившая поощрить своих сотрудников или клиентов такой поездкой. Здесь основную часть работы составляет организация культурной программы, которая разрабатывается с учетом запросов заказчика.
Деловой туризм в России
Особенности делового туризма начали активно проявляться лишь в 70-80-х годах, когда в Европе начали регистрироваться туроператоры, специализирующиеся именно на этом туристском направлении. Развитие делового туризма в России началось в 90-х годах, причем деятельность большинства туроператоров направлена на зарубежные деловые поездки. Тем не менее, рынок делового туризма растет, проявляются фирмы, организующие прием деловых туристов из-за рубежа или в пределах страны. Начинается строительство бизнес-отелей и бизнес-центров, старые гостиницы проходят модернизацию под цели делового туризма. Но эта деятельность касается преимущественно столицы и крупных промышленных центров России.
Разбор бизнес идеи организация авторских туров. Путешествуй и зарабывай от 1000 в месяц
Авторские туры как бизнес. Сколько и как можно заработать? Как монетизировать путешествия.
В ряде регионов, в том числе, на Урале, начинают принимать меры. Так, деловой туризм в Удмуртии основывается на сотрудничестве крупных туроператоров с местными властями. Начинает развиваться также внутренний деловой туризм. В целом по стране перспективы делового туризма весьма значительны.
Источник: udm.travel
Деловой туризм и MICE-туризм: в чем отличия? Организация делового туризма
Деловой туризм — это организованные путешествия с деловой целью, это туристское путешествие, когда сотрудников предприятий, компаний и корпораций направляют в деловую поездку или командировку для обмена опытом, решения каких-либо возникших вопросов, посещение выставок, конгрессов, конференций, участие в профессиональных краткосрочных стажировках, проведения переговоров, заключения контрактов, или, например, ремонта и обслуживания оборудования, передачи профессиональных знаний во время мастер-классов, круглых столов и семинаров.
Содержание статьи
- История развития делового туризма
- Что такое MICE-туризм?
Поездки сотрудников по своей стране и зарубеж как раз являются тем самым деловым туризмом.
Кто же несет расходы на деловые путешествия? Сами сотрудники? Конечно же нет, такие поездки финансируются из бюджета компаний, которые направляют своих сотрудников в командировки, достигая различные корпоративные цели, будь то участие в переговорах или краткосрочные стажировки в зарубежных компаниях (см. Как вести сложные переговоры).
Сотрудник компании, находящийся в такой командировке, сохраняет не только свой ежемесячный доход, но и понесенные им расходы во время деловой поездки, полностью компенсируются его работодателем. Деловая поездка представляет из себя набор следующих элементов: размещение в гостинице определенной категории, проездной билет до места следования и обратно, а также полноценное питание на весь период путешествия. Досуг во время командировки оплачивается за счет самого путешественника.
История развития делового туризма
Чтобы четко представить алгоритм развития делового туризма и выделения из него отдельного направления — MICE, приглашаю заглянуть в прошлое. Практически вся дальнейшая история человечества напрямую связана с деловым туризмом. В VII-X вв. суда арабских купцов бороздили воды морей и океанов. Среди купцов было много образованных людей.
Серьёзно рассчитывающий на успех купец должен был знать грамоту и счёт, иностранные языки, иметь представление о законах и обычаях других стран, разбираться в юриспруденции и морском деле. Средневековые купцы были первыми бизнесменами, заключавшими торговые сделки, налаживая международные связи, обменивая товары своей страны на изделия чужестранцев, таким образом развивая и влияя на мировую политику и экономику. Необходимость и любопытство толкали к деловым путешествиям: например, торговыми караванами из Западной Европы в Китай, так возник Великий Шелковый путь, или благодаря морским походам Христофора Колумба, Васко Де Гама и Марко Поло были открыты новые земли, проложены новые маршруты, наведены торговые мосты между континентами.
Экстремальный туризм в России: travel-предпочтения миллионеров
Именно в это время зарождаются первые, робкие предвестники современной системы туризма – постоялые дворы, караван-сараи, корчмы-где путешественнику предлагали отдых, питание, размещение.
Как нельзя лучше, об этом написал профессор Роб Девидсон, преподаватель Лондонского университета Гринвич: «Бизнес-туризм связан с людьми, которые вынуждены путешествовать по работе. Тем самым, представляется одна из самых древних форм туризма, когда с древних времен человек осуществлял путешествия с деловыми целями».
Определение делового туризма
Деловой туризм – это общее понятие, объединяющее следующие цели деловых поездок: встречи и ведение переговоров, научные экспедиции и конференции, инсентив программы, краткосрочные стажировки, тренинги, обучение во время обмена опытом, инспекция представительств, презентации.
Что такое MICE-туризм?
По сравнению с долгой историей развития делового туризма, один из его сегментов, а именно MICE-туризм является самым молодым и перспективным направлением. Согласно данным Всемирного Совета по туризму и путешествиям по итогам 2016 года расходы на бизнес-поездки выросли до $1,150 трлн, а в 2017 году, по предварительным прогнозам, увеличатся на 3,7 % и достигнут $1,192 трлн. К 2026 году глобальный рынок делового туризма будет оцениваться в $1,658 трлн, ежегодный прирост составит в среднем 3,7 %
Как превратить русскую традицию в прибыльный бизнес-проект?
Как же расшифровывается англоязычная аббревиатура MICE? Все очень просто:
- Meetings — это встречи,
- Incentives – это инсентив-мероприятия,
- Conventions — это конференции,
- Exhibitions – это выставки.
Мероприятия, проводимые в рамках MICE, направлены на обслуживание корпоративной деятельности предприятий, будь то организация поощрительной поездки сотрудникам, презентация продукции или обмен опытом в виде мастер-классов, круглых столов, технических визитов на производство.
В отличие от обычной классической командировки (в международной классификации business travel), целью которой, например, является заключение новых контрактов, работа на «выезде», либо презентация продукции предприятия, индустрия MICE- это объемный набор возможностей, имеющий своей целью предложить полный спектр коммерческих услуг компаниям, или услуги на перспективу(поощрительные поездки), таким образом специфика организации классической командировки (business travel) и мероприятий MICE будет принципиально отличаться.
Структура индустрии MICE довольно гибкая и зависит от многих факторов, в том числе от особенностей рынка делового туризма в конкретном регионе, экономической ситуации в стране. Мероприятия MICE могут принимают самые разные формы, сочетаться между собой, прекрасным примером может служить интеграция научной и деловой сферы, выставочно-конгрессная деятельность, когда каждая выставка сопровождается конгрессными мероприятиями, выгоду от такого сочетания получают все участники мероприятия: выставочные операторы и экспоненты от потока посетителей, организаторы конгресса от уменьшения затрат, посетители – от огромного объема информации, приглашенные спикеры от возможности представить свои доклады коллегам.
Гостиничному рынку России имеет смысл уделить особое внимание MICE направлению, так как такая ориентация на бизнес-туристов обеспечивает стабильную загрузку в течение всего года, а не только на протяжении достаточно короткого туристического сезона.
Эйфелева башня – 17 удивительных фактов
Безусловно сотрудничество между участниками индустрии MICE и отельерами может оказаться плодотворным при соблюдении необходимых условий:
- Улучшение гостиничного фонда и создание конгрессно-выставочных комплексов, соответствующих международным стандартам (на сегодняшний день очевидно явное несоответствие цены и качества услуг мест размещения деловых туристов;
- Вариативность и качество питания (отмечается низкое качество услуг по питанию наряду с высокими ценами);
- Внедрение специальных MICE-программ;
- Предоставление конференц-пакетов и профессионального курирующего менеджера, способного значительно облегчить организацию мероприятия и проследить за всеми этапами выполнения заказа;
- Повышение качества обслуживания в сфере туризма (персонал средств размещения иногда не владеет иностранным языком;
- Внедрение современной классификации гостиничных средств размещения;
- Создание современной системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров.
Укрепление позиций России на международной арене ведет к увеличению потока объемов «делового туризма», причем не только внутреннего, но и въездного, Стабильность экономики, повышение доходов населения приводит к тому, что международные и российские компании вкладывают средства в своих сотрудников, организуя им поощрительные и ознакомительные поездки. Таким образом деловой туризм способствует расширению сферы бизнес-контактов и развитию экономики России, является важнейшим инструментом стимулирования деловой активности.
Источник: promdevelop.com
MICE мероприятия: что это такое, виды и цели
(Бизнес-туризм) – это поездки, которые преследуют служебные или профессиональные цели, при этом исключая получение дохода. Такие путешествия являются одной из важнейших частей в составе международного обмена туристов.
К деловому туризму относятся поездки участников в различных съездах, научных конгрессах и конференциях, производственных семинарах и совещаниях, ярмарках, выставках, салонах. Также в подобные путешествия отправляются с целью проведения переговоров и заключения контрактов.
В современной реальности каждый четвертый человек каждый день уезжает из дома с целью поехать в деловое путешествие. Вся эта обширная система рабочих поездок, которые совершаются с абсолютно разнообразными бизнес целями как раз и называются деловым туризмом. Деловому туризму отведена важнейшая роль в развитии национальной экономики любой страны, так как он активно влияет на ее интеграцию в мировой рынок.
Каждый год деловые, культурные и научные связи между регионами и странами становятся все более крепкими и активными. Деловой туризм играет в этом важную роль.
MICE профессионалы, живущие в разных точках мира, обмениваются полезной информацией, перенимают друг у друга опыт и внедряют инновационные технологии.
С помощью корпоративных поездок можно получить необходимые знания и улучшить профессиональные навыки, завязать новые знакомства и наладить эффективное партнерство с коллегами. MICE – своего рода полезный отдых. Открывая для себя новые уголки мира и участвуя в интересных событиях, люди с удовольствием делятся знаниями и учатся у более квалифицированных коллег.
Корпоративные мероприятия делового туризма MICE
Организация и управление корпоративными мероприятиями во время бизнес-поездок – это отдельная отрасль делового туризма под названием MICE.
MICE – это популярная английская аббревиатура, которая широко применяется в международной практике. Она скрывает в себе разновидности таких деловых мероприятий, как:
- M – meetings;
- I – incentives;
- C – conferences;
- E – exhibitions/events.
M – meetings
Командировки – это отличная возможность проведения рабочих встреч. Собрания директоров, стратегические совещания и переговоры – все это с успехом проводится в течение делового тура. Так же часто устраиваются презентации, семинары и бизнес-тренинги.
Поддержка служебных встреч со стороны организатора заключается в предоставлении площадок и профессионального оборудования.
I – incentives
Данные мероприятия направлены на поощрение и сплочение партнеров и сотрудников. Сюда входят различные мастер-классы, командные игры, приключенческие квесты, экскурсии, психологические тренинги и другая совместная игровая деятельность.
Для проведения мотивационных событий разработано множество готовых программ и сценариев.
C – conferences
Деловой туризм включает в себя проведение тематических и научно-практических конференций, учебных семинаров, конгрессов и форумов. Здесь можно представить продукцию и услуги своей компании.
Для организации конференций следует предоставить качественное оборудование, подобрать знающий русский язык персонал и при необходимости обеспечить перевод. Для осуществления PR-акций нужно разместить товары с логотипом компании, каталоги и буклеты.
E – exhibitions
Направление относится к событийному туризму. С помощью него привлекают внимание к продукции компании, а также ищут партнеров по бизнесу. Сюда входит участие в выставках и ярмарках, посещение фестивалей и театрализованных программ, благотворительных концертов и волонтерских мероприятий.
Для проведения корпоративных событий приглашают творческие коллективы, нанимают технический персонал.
Цели корпоративных мероприятий MICE
Business travel, совершаемая представителями и клиентами компании, имеет определенные служебные цели. Среди них чаще всего выделяют:
- расширение контактов, а также встречи с потенциальными клиентами и бизнес-партнерами;
- инвестирование денежных средств в иностранные компании;
- развитие существующей профессиональной коммуникации и переговоры с деловыми партнерами;
- обучение персонала и клиентов компании, а также аналитика опыта зарубежных коллег;
- мотивация сотрудников;
- продвижение компании, презентация ее услуг и продукции.
Организация MICE
MICE – это индустрия всесезонного туризма с плановыми мероприятиями и высокой ориентацией на клиента. Подготовка MICE – это сложная и ответственная работа, которая должна выполняться профессионалами своего дела.
Предоставляя услугу MICE, необходимо грамотно распланировать выездные мероприятия различных форматов, а также предусмотреть малейшие тонкости их организации. При этом участники должны не только достичь поставленных бизнес-целей, но и получить приятные впечатления от поездки. Ведь именно в расслабленном состоянии, приятно проводя время, люди наиболее восприимчивы к новым знаниям и установлению контактов.
Наша команда профессионально организует деловые туры под ключ и помогает в решении самых сложных вопросов при проведении MICE. Мы выполняем все перечисленные услуги:
- оперативно разрабатываем интересные предложения для любых клиентов;
- предлагаем насыщенную программу мероприятий, в которой деловые и культурные события максимально сбалансированы;
- бронируем отели;
- бронируем авиа- и железнодорожные билеты, при этом оптимально выбираем время отъезда и прибытия, удобно состыковываем рейсы;
- оформляем страховые полисы;
- консультируем по поводу получения визы и помогаем в ее оформлении;
- заказываем и контролируем трансфер, следим за размещением гостей;
- организуем развлекательные, мотивационные и деловые event-события любого формата;
- договариваемся с поставщиками сервисных услуг и контролируем их взаимодействие;
- ведем переговоры с владельцами площадок и контролируем их на месте;
- ведем бизнес-переписку с клиентами и партнерами;
- обеспечиваем качественную работу технического оборудования.
Кроме того, мы решаем любые Ваши проблемы, возникающие при подготовке и проведении MICE мероприятий. Например, находим переводчиков и предоставляем гидов, в случае необходимости изменяем дату купленных билетов. Мы знаем, как важно иметь надежное круглосуточное интернет-соединение в бизнес-центре и в номере отеля. Чтобы участники делового тура не тратили время на длительные поездки, обеспечим максимально близкое к бизнес-центру проживание.
Источник: artpiknik.ru